Histoire d'Or Bijouterie

Merci à l’équipe pour son accueil chaleureux. Je recommande vivement ce magasin !

Très bonne accueil

Je suis super contente rien a dire merci

Excellente expérience pour l'achat d'une bague, reçue plus tôt que prévu. Merci à Thomas pour son accompagnement professionnel et ses conseils. Je le recommande vivement !

Vendeuse très agréable et professionnelle, a répondu à mes attentes

Tres déçu, J'ai fait changer la pile d'une montre en demandant de garder l'étanchéité (pris plus élevé), je me suis simplement lavé les mains et de la bué dans le cadran et apparue. Je suis donc retourné en magasin ou finalement on m'informe qu'il ont fait juste une vérification de l'étanchéité à 3ATM (qui inclus le lavage des mains normalement) et qu'il ne faut pas se laver les mains ou prendre sa douche avec (ce qu'ils ne m'ont pas dit non plus quand je l'ai recuperer). La montre est une G-shock, il est bien noté sur la notice qu'il est possible de prendre une douche avec. La vendeuse me confirme que non sans connaître le modèle. Les vendeurs ne se remette pas une seule fois en question et me soutienne qu'il ne faut pas mettre la montre sous l'eau, presque désagréables. Je ne comprend pas alors l'intérêt de garder l'étanchéité, ha si de payer plus cher et avoir une montre avec laquelle je ne peux plus me laver les mains. Je tiens à préciser que les deux vendeuses qui travaillent dans la galerie a Lucé ont toujours étaient très agréables et sympathiques, contrairement aux vendeurs qui m'ont pris de haut et très désagréables à Barjouville.

J’ai acheter des alliances, la vendeuse à été très à l’écoute, réconfortante et rassurante. Merci pour cet accueil au top

Je suis venu ce matin pour faire percer les oreilles de ma fille. Franchement rien à dire, le personnel au top

Ma fille de 3 ans a été mise en confiance et moi aussi. Elle s'y sont mise à deux, pas le temps de stresser et paf c'était fait. Elle a eu le droit à une jolie couronne à la fin, toute fière d'avoir les oreilles percées. Merci à Noémie et Juliane.

Très bon accueil et bons conseils. Merci à toute l'équipe

Tres bon accueil de la part de tout le personnel.

Nous avons été bien reçu et conseillé. Vous pouvez vous y rendre sans problème '

Très bien reçu, très psychologue pour les petits enfants, deux personnes pour perçage des oreilles, ainsi pas de problème de peur.

Achat d'une bague de fiancailles il y a plusieurs semaines, Personnel très accueillant et de très bon conseils. Ils ont su m'orienter et me mettre en confiance. Ma fiancée etait très heureuse.

Bon accueil et service impeccable. Le personnel très sympathique. Je vous conseil ce magasin.

Bague acheter en février 2025, n'a durer même pas un mois, manque des petit strass et ne prend pas en compte car elle est déformer. La qualité n'est plus ce qu'elle était déçue

Déçue, jai acheter une bague, juste pour mon doigt je me suis coincé le doigt cela a déformer la bague mais avant cela la bague avez perdu des pierres, ne veulent pas reprendre la bague alors que je l'ai eu le 17 février 2025, même pas un mois... Les vendeuses nous laisse acheter des bagues juste pour la taille de nos doigts.

Je suis venue avec ma fille pour un collier. Vendeuse très désagréable et très hautaine!! Même ma fille a été choquer de son comportement, je suis outrée, pensez à faire un stage de bienveillance !!

Nous sommes passés avec notre fille pour lui faire percer ses oreilles. Nous avons été très bien accueilli par deux jeunes hommes qui ont réalisé et expliquer au mieux pour que notre petite fille de 3 ans n'est pas peur, ni mal et défi réussi.merci

merci de mettre les horaires à jours ! Ça éviteras de faire 30 minutes de route pour rien.

Je suis allée chez histoire d'or avec ma fille de 5 ans car je n'arrivais pas à lui retirer ses boucles d'oreilles de perçage (erreur de ma part j'avais remplacé ses attaches perdu par des attaches que j'avais sur mes boucles d'oreilles). Noémie une vendeuse à regarder, à réussi à retirer les boucles d'oreilles, ma fille n'a même pas bouger. Encore merci d'avoir été professionnel. Pour les boucles d'oreilles des enfants je recommande++.

Très déçu. J’ai commandé sur internet en clic&collect en 2h des boucles d’oreille et une bague. Une commande effectuée en début d’après-midi sachant que les bijoux sont disponible en 2h et n’ayant reçu aucun message dans l’après- midi je décide de m’y rendre vers 18h et arrivée sur place on me dis que la commande n’est pas prête. Quelle est l’intérêt de mettre du clic&collect en 2h dans ce cas ?? Même pas 10 min après être rentré chez moi je reçois un message pour me dire que ma commande est prête. On se fou de moi ???? Super déçu du service

Très mal reçu Demande de mise à taille sur montre fantaisie - refus catégorique et sans détour...pas grave je suis allé chez le cordonnier bien plus commercant et pro.

Personnel très chaleureux, un travail de qualité de la part de Samuel! Très rassurant et met à l'aise. Tout s'est très bien passé je suis très satisfaite!

J'ai fréquenté cette boutique à quatre reprises en quinze jours, en effet j’étais très intéressé par un article, à chaque fois, j'ai été complètement ignoré, malgré mes salutations. Lors de ma dernière visite, je me suis posté devant la vitrine en attendant, espérant attirer l'attention, mais rien n'y a fait. Incroyable ! A chaque fois et 4 fois de suite…

A fuir. Sommes venus à histoire d' or barjouville le dimanche 15/12 pour un problème sur une montre soit disant étanche et le remplacement d une pile sur une autre montre. Étions 3 clients dans la boutique et 2 vendeurs et une vendeuse. Le vendeur qui nous a répondu après l avoir interpellé nous étions quand même au comptoir mais on devait être transparent....nous a dit qu'il pourrait s occuper de nous d ici une heure 🤔. Pas commerçant du tout...pour le coup histoire d' or vous perdez des clients très fidèles ou au pire on ira à celui dans la galerie de Carrefour beaucoup plus accueillant et commercial. Et le jeune qui nous a reçu quand on veut pas travailler un dimanche on reste chez soi et la place a quelqu un d' autre.

Visite dans cette boutique pour faire percer les oreilles de ma filles suite à des recommandations d’amis. La vendeuse a parfaitement mis ma fille en confiance et a été très douce avec elle. L’accueil a été très professionnel et avec un grand sourire. Merci à vous.

À chaque visite, je suis toujours ravie par l'accueil chaleureux et le professionnalisme des conseillers. L'équipe est attentionnée, de bon conseil, et rend chaque expérience agréable. Je repars toujours satisfaite ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande vivement !

Je ne suis pas surprise des commentaires. La directrice désagréable me répond sèchement, aucune relation client. Je suis venu pour remettre le socle de ma montre, qu'elle a réussi à fixer en forçant. En sortant, je m'aperçois qu'à l'intérieur un morceau est cassé. Il essaie de remettre la faute sur moi, comme quoi elle serait tombée. Impossible pour ma part. Sinon j'aurais parlé de ce soucis lorsque je suis venu pour le socle. Je vais écrire au service client pour remonter ce problème.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 car cette boutique ne mérite même pas 1 étoile. Pour ma part, boucles d'oreille défectueuses (je me suis déplacée plusieurs fois pour des problèmes de fermoirs), manque de professionnalisme et surtout de communication entre les vendeuses. C'est tout juste, si on ne m'a pas traité de menteuse, franchement, je suis hyper déçue. Mes soucis de fermoirs avec cette paire de boucles durent depuis plusieurs mois. Cela faisait plusieurs années que nous allions acheter nos bijoux là bas et bien ce sera la dernière fois.

Une vendeuse qui clairement n'a pas envie de vendre. Au delà de l'absence de conseil, les propositions étaient soit à l'opposé de ce que je cherchais soit genrées. Il n'est donc pas possible de vendre, pour homme un bracelet dans un tiroir femme : la raison la maille est trop fragile... j'ai passé mon chemin sans hésiter.

J’ai fait percer les oreilles de ma fille de deux ans et demi et l’équipe a été rassurante et géniale. Je recommande !

Accueil exemplaire !!! Le jeune homme qui m'a conseillé et qui a fait ma gravure a été d'un très grand professionnalisme et d'une gentillesse incroyable. Et la jeune femme qui a fait mes emballages et m'a remis mes achats a également été très aimable et souriante. Un grand bravo et un grand merci à cette super équipe! HM

Accueil chaleureux, prise en charge rapide malgré le monde 😁 J’ai pu profiter de l’offre, un achat au magasin et l’on peut se percer les oreilles Merci à Noémie pour sa gentillesse et son sourire 😊

Parfait j'ai fait percé les oreilles de ma fille cela a était rapide et très bien fait. La personne a pris le temps de bien mettre les points avant de percé en effaçant et en recommençant jusqu'à était parfaitement positionner. Je suis ravie et elle aussi. Merci

Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoile Il faut penser à virer rapidement votre conseiller si vous voulez garder vos clients.. Tant d'années client d'Histoire d'or et de ce magasin pour des bijoux, montres, surtout de hautes gammes... ce soir même, j'ai eu un conseiller le malpoli et le maladroit possible que vous pouvez croiser. Le mec refuse de faire un simple geste de fermer le boitier d'une montre Mickael kors.. Bravo Monsieur 🤌 grace à vous je n'acheterai plus dans ce magasin ... en plus, il ordonne son collègue pour ne pas le faire... Mais quel niveau ! A fuire rien que pour ce pseude-.....

La vendeuse « jess» est d’un désagréable horrifiant ! Nous venons pour acheter un bracelet et venir le faire graver elle nous dit qu’il y a 1h de délais (contre 5-10 min à Rambouillet) alors qu’il n’y avait qu’un autre couple en magasin ! Très désagréable ! A fait exprès d’écrire en tout petit ! C’était très irrespectueux

Comme d'habitude super accueil dans cette boutique! Mon ado est venue se faire percer les oreilles samedi 11 Mai après-midi. Les vendeurs sont au petits soins, à l'écoute et chaleureux. À très bientôt 👌🏼

J'y suis allé pour acheter une bague que j'avais vu sur leur site qui me plaisait beaucoup. Le vendeur m'a dit qu'il n'y avait plus ma taille j'ai donc demandé s'il pouvait la commander il m'a dit que ce n'était pas possible car il ne la faisait plus. Quelques jours plus tard je suis allé à un autre Histoire d'Or à Rambouillet je leur ai demandé la même chose et ils ont pu me la commander comme quoi tous les histoires d'or ne sont pas pareil. Je remercie histoire d'or de Carrefour Rambouillet d'avoir pu commander la bague qui me plaisait dommage qu'il faille faire autant de route pour avoir un service au toi.

Encore uns fois, hier, nous avons eu le temps de faire 2 fois le tour du magasin, pendant que les vendeuses et le vendeur parlaient. Aucun conseil. On a attendu pourtant. Nous sommes partis sans acheter. Et cela fait plusieurs fois... si vous n'avez pas envie de vendre, dites le!

J'ai été me faire percer les oreilles ici il y a 15 jours. La vendeuse n'a même pas regardé s'il y avait du cartilage à l'endroit où elle a percé. Elle m'a mis des boucles d'oreilles en plaqué or (matériaux très allergénique) au lieu d'utiliser de l'acier chirurgical. De plus, elle m'a fourni un désinfectant : composition ? 99% d'eau ... Résultat = Infection ! Quand je suis retournée là-bas, on m'a accusé de mentir, que leurs produits étaient parfaits et que je ne savais juste pas nettoyer mes oreilles. Allez chez un vrai bijoutier pour votre bien.

Je confirme le commentaire précédent, une honte de si mal considérer ces clients. Je me suis rendu dans cette « boutique » étant habitué des histoires d’or, pour une demande d’information suite à un achat. La personne (une Femme Brune) m’a prise de haut comme jamais. En mis indiquant par dessus le marché des informations inexactes.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles . Accueil très désagréable. Nous venons pour un petit problème qui peux se régler rapidement mais là on nous réponds non, pas de remboursement pas d’échange. Tellement en panique qu’une des vendeuses est parti et l’autre ne savais plus que dire non non. Après avoir insistée elle nous propose de racheter un quart du prix du bijou pour en avoir un nouveau malgré une garantie. Ensuite au moment de partir elle nous réponds d’un nerf hautain et nous regardes de haut . Plus jamais je n’irai dans cette boutique.

J'ai emmené ma montre pour un changement de pile. Après avoir trop serré et bloqué la couronne permettant de modifier l'heure et la date, j'ai déposé de nouveau ma montre pour réparer cette erreur. 5min après, ma montre était réparée. 1 semaine après, la couronne ne tenait plus dans le mouvement et s'est détachée de ma montre. J'emmene de nouveau ma montre pour la réparer et on me dit que ce n'est pas leur faute et que la montre sera envoyée pour devis. Résultat, je dois payer 116€ (prix de la montre) pour la réparer. À éviter.

Accueil désagréable par je suppose la gérante, pas de conseil alors que nous regardions les bijoux depuis un bon moment et au moment où je m'adresse à cette dame elle me répond très sèchement je suis occupé avec des clients! il y a franchement des façons de répondre au clients ! Une formation de vendeuse serai nécessaire ! En revanche l'employé qui c'est occupé de moi rien a dire au top je pense qu'elle devrait prendre sa place elle et beaucoup plus accueillante et surtout SOURIANTE !

Nous sommes venu le 26/11/2022 pour faire percer les oreilles de notre fille et on nous à demandé d'attendre la responsable, après 10 min d'attente une vendeuse rappel à la responsable que nous attendons et d'un revers de la main lui dit qu'elle s'en fou. Moi qui ne voulait pas rester sur une mauvaise note avec leur erreur de gravure sur nos alliances. Je ne vous recommande pas du tout d'y aller !

Déçue...venus vendredi soir pour percer les oreilles de ma petite de 3 ans (un jour plutot calme),on nous a dit de revenir un jour où elles étaient 2 (même un samedi car en ce moment il n'y a pas trop de monde) ce que je comprends parfaitement. Nous revenons donc le lendemain et là nous avons bien compris que nous dérangions...de plus, la vendeuse a mis un temps infini à trouver les prothèses de boucles d'oreilles proposées sur le présentoir pour au final nous dire qu'elle n'y étaient pas...pas grave on va prendre une autre paire...même cinéma,pas la paire demandée et c'était ainsi pour toutes les paires pas trop honéreuses ,bref il ne restait que les plus chères bien entendu...au bout de 45min d'attente nous finissons donc par choisir une paire disponible et là elle me dit qu'elle va le faire seule...ben en fait non je préférerais que vous soyez 2 étant donné qu'on nous l'a conseillé et que c'est pour ça que nous revenons aujourd'hui justement... On réussit à avoir 2 personnes pour au final avoir un des trous qui n'est pas percé droit : on voit bien que la boucle d'oreilles penche en avant ( percé en biais) et en plus elle est à côté du point tracé au départ...bref très contente la première fois pour mon aînée,je ne risque plus de conseiller de venir ici pour percer... 45€ c'est un peu cher pour le service...

De passage aujourd'hui dans la boutique nous avons été reçu par Noémie qui fut adorable, de très bon conseils pour l'achat d'une paire de boucles d'oreilles pour moi, et qui a été d'une patience et d'une douceur remarquable avec ma fille de 5 ans qui s'est faite percer les oreilles malgré ses pleurs. Cependant une autre vendeuse ou la responsable (une dame brune aux cheveux court) fut on ne peut plus désagréable et agressive pendant le perçage des oreilles de ma fille, les cris et les pleurs semblait fortement la déranger. Malgré tout Noémie est restée adorable et gentille envers ma fille ce qui a porté ses fruits, et nous sommes repartis satisfaits. Merci encore à elle 🙂

Bague achetée très cher pour mes 50 ans deux mois après , deux brillants de perdus. La vendeuse m’a dit qu’il n’y avait pas de garantie car la bague était légèrement déformée. (Si peu ) ! Encore un magasin qui ne vaut plus la peine d’y aller ! Après les commerçants ont perdus de la clientèle ça ne me surprend pas. Je n’y retournerai jamais 👎

Déçue! Mon chéri m'a offert une jolie paire de boucles d'oreilles or et diamant (valeur de 300€ donc on s'attend à une belle qualité). La fermeture à vis et poussoir plastique nous est présentée comme très fiable lors de l'achat. La première fois où j'enlève puis remet mes boucles d'oreilles, la vis n'accroche plus. Je me présente en magasin pour conseil. On me dit que c'est le shampoing qui glisse donc je les trempe dans de l'alcool à 70°C comme conseillé. La vendeuse me dit sinon vous allez les perdre... Au final, rien n'y fait. La vis tourne toujours dans le vide malgré un nettoyage efficace. On peut se demander si le fait de risquer de les perdre ne serait pas prévu pour en vendre plus souvent?