Histoire d'Or Bijouterie

Sens de la clientèle et de très bons conseils. Vendeur agréable.

Très belle expérience les vendeurs sont convivale lors de l’achat de ma montre lotus les prix sont pour la plupart accessibles Je recommande

Un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le vendeur Mathéo est très à l'écoute et prend le temps de répondre à toutes les questions. Une excellente expérience

Un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le vendeur est très à l'écoute et prend le temps de répondre à toutes les questions. Une excellente expérience !

Jeune vendeur à l'écoute très bon accueil et bon conseil .

Super accueil de la part de Nadia qui a été de très bons conseils et très efficace. Merci ,

Très déçu de mon expérience. Après avoir acheter une bague en plaquage en or, elle a perdu son plaquage au bout de 2 semaines et le SAV est désastreux. Après avoir été en magasin, la vendeuse m’annonce d’un air hautain que c’est normal que le placage en or parte avec le temps. Et qu’il fallait prendre de l’or, mais que si c’est pas possible et ben il ne faut pas se plaindre que cela parte sur du plaquage.

Très bonne qualité de prise en charge du client avec sourire, bienveillance et humour. J’ai acheté une chevalière en argent et la satisfaction est au rendez-vous.

Nous avons été accueillis par Patricia qui s'est bien occupée de nous pour des boucles d'oreilles d'enfants et nous a bien indiqué les soins à faire.

Besoin de faire agrandir mon alliance devis de 72€. Ok sauf que je récupère mon alliance et ils avaient effacés la gravure. Obligée de refaire. 8 mois après leur soudure lâche (ce qui montre bien la qualité de leur prestation, 8 mois pour une soudure sur une alliance....) bref même pas pris en garantie et on me propose un devis plus cher que l'agrandissement 80€!!! On se moque vraiment du monde. On doit payer une presta hors de prix pour réparer leur qualité médiocre chercher l'erreur...

EDIT au 25 02 2025 ! La QUALITE des bijoux est NULLE. On vous vend des bagues creuses dont les diamants tombent en quelques jours.... autant vous dire que ce nest pas a porter au quotidien sauf si vous ne faites rien de vos journées. Dommage car nous étions clients depuis longtemps, j avais mis sur le compte du hasard que mon précédent achat (bague) se dégrade (diamants qui tombent egalement) mais vraisemblablement il y a un vrai probleme de QUALITE MEDIOCRE DES BIJOUX Dommage car voilà ce que je pensais avant.... (2023) La gentillesse, le conseil et le service client : la base d un commerce où l'on a envie de revenir 🥰 et ce quel que soit notre budget. Bravo et merci pour la réparation de mon collier auquel je tiens tant 🤗

Mathéo et Nadia on percer les oreilles de notre filles tout était parfait ils ont su la rassurer.

Mateo et Nadia ont été parfaits avec nos deux filles de 3 ans !

Très bon accueil. Jennifer et Patricia sont adorables, souriantes et accueillantes. Nous sommes toujours très bien conseillés Un grand merci à elles!

Une belle expérience J’ai étais conseillé par Comète Merci pour tous et joyeux Noël

Super perçage d’oreilles avec petit Toner (Patricia). Très gentille et douce avec les enfants. Joyeux Noël !

Merci encore à Jennyfer pour sa gentillesse et ses bons conseils . Le cadeau de noël ma chérie va lui faire très plaisir !

Super accueil, personnel très pro et serviable et je tenais à remercier Jennifer en particulier ...

Premier piercing pour ma fille de sept ans et deuxième pour moi. Ce fut un moment agréable en toute quiétude. Merci au personnel pour leur professionnalisme.

Le perçage des oreilles de ma fille s’est super bien passé. Les vendeuses dont le nom de code sont Tonnerre et Tornade sont très douces et rassurantes. Je recommande

Je suis venu pour mes achats de Noël, et j’ai été ravie des conseils bienveillant de Jennyfer ! Elle a su nous conseiller à merveille, je la remercie pour son amabilité ✨

Je remercie beaucoup Patricia ditTonnerre de Noël pour sa gentillesse et ses précieux conseils. Je lui souhaite un joyeux Noël et du bonheur.

Merci beaucoup petit renne tonnerre agréable, gentille, souriante merci à toute l'équipe

Merci pour l accueil à petite reine tonnerre (Patricia) Personne très sympathique

On m'a offert 2 bijoux d'histoire d'or : 1 gourmette plaqué or et une chevalière avec mes initiales, la gourmette est parfaite et ne bouge pas avec le temps. Mais en ce qui concerne la chevalière on a dû se faire rembourser car les initiales était inexistante, on ne les voyait pas. Et les employés sont aimable une fois sur deux..

1 parce qu’on ne peux pas mettre zéro Très mal reçu par une des vendeuses qui nous a pris de haut car nous avions un budget serrés mais pour qui se prend t’elle ? Dommage je n’ai pas son prénom ! Nous avons trouvé notre bonheur dans une autre bijouterie de la galerie

Mon perçage des oreilles s’est super bien passer, les dames qui m’ont reçu ont été super gentilles !

Merci à Patricia pour sa patience et sa recherche sur la petite boucle créole piercing. Très souriante. Je reviendrai

Après avoir cassé mes créoles en or préférées et irréparables, acheter dans cette boutique, je pensais que j’aurais que mes yeux pour pleurer mais c’était sans compter sur la responsable de la boutique ( je pense que ça l’était). En tout les cas je suis repartie avec mes créoles neuves et un geste plus que commercial. Madame vous avez refait ma journée, vous n’imaginez pas comme je suis heureuse de récupérer ma paire de boucles d’oreilles fétiches.

Je me permets de laisser un avis négatif car j’ai acheté un collier et la soudure s’est cassé au niveau du fermoir et il me certifie que je me suis accroché dedans, ce qui n’est pas le cas du tout et on me dit, ça ne passe pas dans la garantie c’est honteux je remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne on a vraiment affaire à des incompétents.

Patricia nous accueilli avec sourire et professionnalisme. Elle a été de bons conseils dans le choix d’une montre pour mon mari. Un grand merci, nous reviendrons !

Boutique à éviter j’ai acheté une bague y a maintenant 1 mois.Une pierre et tomber j’ai voulu voir si il pouvait faire quelques chose elle sont rien voulu savoir en me disant que la bague était déformée (faux)Franchement vaut mieux faire plus de route mais d’avoir un professionnalisme pour les clients.Une fois payer elle veulent rien savoir franchement Plus jamais et je vais pas leur faire de pub quand tu vois la note t’a compris.

J'ai fais agrandir ma bague mais au moment de la récupérer il y avait un trait assez profond sur une longueur d environ 1 cm et demi. Ils ont reconnu le défaut et l on renvoyé 2 fois de suite car la réparation n était pas faite. Au moment de la récupérer définitivement la réparation est à moitié faite alors qu'on ma assurer au téléphone qu il n y avait plus de défaut. La vendeuse me dit qu'il n y a plus de défaut qu elle ne voit rien même avec sa loupe et que à cause des motif de ma bague c'est pas simple de faire mieux sachant que l atelier font cela à la main et que c'est un travail délicat mais de qualité. Moi je n appel pas ça de qualité lorsqu'on donne une bague pour un agrandissement et qu'on la récupère abîmé. Maintenant le trait visible n est plus en continu mais en pointillé. Attention aussi à la lumière du magasin qui fausse aussi la perception car au retour chez moi le défaut et beaucoup plus visible. Évidemment pas de geste commercial. Terriblement déçu 😞

Je suis allée à la boutique en décembre 2023, j'avais un avoir à utiliser et je souhaitais reparer deux bijoux cassés au niveau de la maille : - 1 collier coeur en argent, un devis de 15€ est réalisé. - 1 paire de boucles d'oreilles, en attente d'un prix concernant le devis. Au bout de 2 semaines, on me dit que j'ai validé le devis des boucles d'oreilles, or, aucun mail reçu, aucune validation de ma part. La vendeuse appelle le SAV, le bijou est réparé. Elle me dit que la réparation sera à leurs frais. Je reçois un devis pour le collier, finalement ce n'est plus 15€ mais le double car la maille doit être renforcée, je refuse donc le devis. Lorsque je vais récupérer mes bijoux, les boucles d'oreilles ne sont finalement pas réparées. La vendeuse et moi-même n'y comprenons rien. Je souligne et j'insiste sur le fait que les vendeuses sont très agréables et professionnelles, Par contre le SAV est à fuir. Je n'achèterai plus de bijoux à mailles, ils sont trop fragiles et le SAV est incompétent.

J'ai déjà vu des guignols mais là c'est le pompon !! Ils sont sur le haut du podium de la connerie !! J'ai acheté une montre à 300 € qui a marché 2 mois et plus de trois mois d'attente et un remboursement 15 jours plus tard !! Autant dire qu'il y a longtemps que j'ai perdu la trace de bronzage sur le bras. Je déconseille fortement

Le service après vente est incompétent,les délais sont de deux a trois mois d'attente, pour vous annoncer que la montre n'est a pas réparable, ensuite on donne un délai de remboursement ou d'échange sous 2semaines qui n'est encore pas respecté...et pour finir les hôtesses du magasin ne sont pas d'une grande d'aide.... bijouterie a évité....

Très bon accueil, ambiance chaleureuse et personnes très à l’écoute et très gentilles. Un grand merci à Patricia pour son aide et sa jovialité 😁 c’est toujours un bon moment de passer à la boutique.

Mon copain et moi avons été reçus par Mathilde. Très chaleureuse et très gentille ! Elle a pris en compte nos idées nos choix ! Super conseil :)

Nous sommes venues pour rapporter la gourmette de notre fille de 18 mois car un maillon s'est cassé et la gravure effacée après avoir été portée moins d'une heure. La vendeuse nous a dit que la réparation allait coûter aussi chère que le bracelet en or et qu'elle déconseillait les gourmettes chez les jeunes enfants car ils les abîment vite. Nous n'avons pas été convaincus et avons décidé d'aller dans une bijouterie proche de chez nous. La vendeuse nous a fait la réparation pour 20€!!!!

J’y suis allée pour percer les oreilles de ma fille en mai. Tout c’est très bien passé ! Nous sommes revenus aujourd’hui pour lui changer les prothèses et choisir un nouveau modèle parmi le vaste choix Accueil parfait par Jennifer Une rose était offerte aujourd’hui à chaque client pour remercier de leur fidélité, c’est un geste très appréciable !

Un très grand merci à Christal et Patricia qui ont percées les oreilles de ma fille Anna, 7 ans. Elles ont été parfaites avec elle. je recommande à tous les enfants qui souhaitent se faire percer les oreilles d'y aller les yeux fermés ! Merci à elles pour toutes les attentions qu'elles ont portées à Anna .

Venu pour une réparation de fermoir que je pensais cassé. Ils auraient pu aller dans mon sens, me faire le changement et facturer mais on m'a simplement redressé le fermoir et offert la prestation. J'ai été servi avec le sourire et une grande gentillesse. Merci beaucoup

J'ai fait une belle découverte. Personne accueillante, souriante et un très large choix. De bons conseils. En conclusion je suis heureuse de mon achat pour mon anniversaire. Je reviendrai donc avec plaisir et confiance. Merci beaucoup à vous et continuez dans ce sens.

Bonne bijouterie dans l'ensemble, bon accueil mais à ne pas faire percer les oreilles de votre enfant là bas.Cela fait 1 an que ma fille ne cicatrise pas sur une oreille ( malgré les soins) et le comble est que le trou n'est même pas centré. Obligée d'aller chez un vrai bijoutier pour remédier au problème 😡.

J'ai apporté un anneau représentant le seul souvenir qu'il me restai de ma maman, afin de demander un agrandissement d'une taille. Je pensai devoir la laisser pour départ en atelier mais la vendeuse qui m'a reçu a pu faire le nécessaire sur place, et je suis repartie (très émue) avec mon précieux souvenir à mon doigt... Et sans qu'on ne me demande quoi que ce soit en règlement ! Merci à cette vendeuse dont je n'ai pas eu le temps de voir le prénom mais qui se reconnaîtra sans doute 😉

Achat d’une gourmette en or blanc début novembre, gravure sur les deux faces . Réception le 17, vraiment déçu de la qualité la gourmette présente de nombreuses micro rayures bien visible sur les deux faces . Cela serait normal pour eux c’est la matière qui veut ça selon leur dire j’insiste et après plusieurs demandes sous plusieurs jours on finit par reconnaître un défaut qualité et renvoie le bijou pour un polissage . Je patiente encore et fini par recevoir la gourmette le jour où je devais l’offrir et la grande déception . La gourmette est encore plus mauvaise qualité qu’à l’origine . Selon eux encore une fois c’est normal c’est la matière ….. quasi un mois d’attente pour rien . Produit de très mauvaise qualité caché derrière « de la matière » pour justifier des produits de qualité d’occasion déjà porté que du neuf au prix du neuf ! Finit par être remboursée Une perte de temps ! Et pas de cadeaux à offrir en prime.

J'ai déjà acheté plusieurs bijoux chez eux, jamais eu aucun soucis jusqu'à aujourd'hui : J'ai acheter une chevalière pour mon frère fin Septembre il l'a mise 3 jours puis décide de la faire gravée, donc histoire d'or l'a prend, puis nous attendons 1 semaine. À réception de celle-ci nous constatons une sorte de gravure car elle est inexistante quasi transparente ! Nous exprimons notre mécontentement et refusons de la reprendre, donc ils l'a reprenne et la renvoie à l'atelier pour voir ce qu'ils peuvent faire de plus pour que la gravure soit visible. 15 jours plus tard on nous dis qu'ils ne pourraient rien faire à cause du motif de la chevalière ! Or une chevalière est faite pour être gravée ! Tout ça pour qu'au final nous ne reprenons pas la chevalière et terminons par un remboursement avec le vendeur qui dis lui même que depuis le changement de propriétaire récent leur techniques en atelier est nul. Je n'y retournerai plus !

Nous avons pris les alliances de mariages chez eux, j'ai été mis au courant avec un suivi impeccable et très sérieux par tph pour une des deux qui avait du retard à cause d'une pénurie du métal en question. Finalement arrivé 11 jours avant l'évènement, avec cerise sur le gâteau un dédommagement pour le retard qui m'a été offert. Un service au top avec les trois vendeuses que j'ai rencontré à tour de rôle. Rien à redire, je recommande vivement.

Magasin à grandement éviter. Les bijoux ne sont pas de bonne qualités (quand tu dépenses plus de 200e je demande un minimum de qualités) et les vendeuses ont le culot de remettre votre parole en doute et au final de dire que tout est de votre faute. Et au final malgré la garantie j'ai dû repayer plus cher que le prix initial pour avoir le même bijou en état neuf. Vous êtes déplorable et sans aucun sens du commerce. FAITES DEMI TOUR!

Large choix de produits, vitrines très propres. J’ai été accueillie par Mathilde, elle est très professionnelle souriante et agréable. Elle donne de bons conseils sur l’entretien des bijoux et sait se montrer très patiente. Je reviendrais c’est sur!!