Histoire d'Or Bijouterie

Merci aux deux vendeuses présentes à 17h30 (30/05) pour leurs professionnalismes, elles ont trouvé une solution à mon problème avec patience et gentillesse.

Bonjour très content de l'accueil chaleureux de Jeanne, de très bons conseils et renseignements sur les produits. De plus ça fait un moment que j'ai des produits de chez eux, j'ai toujours été content de la qualité et du design.

Très bonne expérience, jeanne est une très bonne vendeuse et a été très délicate au moment du perçage.

Superbe expérience, Jeanne est une vendeuse au top 👌

EDIT : histoire d'or vous répond aux avis mais ne donnent pas de solutions. Aucunes ! Ne répondez dans ce cas en nous proposant de vous contacter ! Vous donnez seulement une façade de professionnel mais il n'en est rien ! Je suis venue acheter une alliance en remplacement de la mienne qui m'a été dérobée suite au cambriolage de mon domicile. A l'essai lors de la réception, aucuns soucis. 2 jours après mes doigts ont gonflés et la bague s'est avéré trop juste à mon grand désespoir. Je reviens en magasin 5 jours après l'achat car pas de possibilité avant. Et on me refuse un sav pour la taille et on me demande 50 euros ! C'est une alliance et acheté il n'y a même pas une semaine ! J'étais déjà attristé par mon cambriolage mais là, en plus de la tristesse, je suis écœurée !

Très bon accueil de Jeanne, perçage des oreilles pour ma fille de 6 ans qui s'est t'es bien passé. Je recommande

Je suis venue percer les oreilles de ma fille de 3 ans et demi le 26 Décembre dernier. Elodie a été très douce et rassurante dans son approche. De même que l'autre personne qui l'accompagnait ce jour-là pour un perçage simultané. La prestation est réalisée avec hygiène et a un tarif des plus correct. Le petit plus : la remise d'un diplôme de perçage avec un kit d'entretien et petites surprises pour l'enfant. Je recommande les yeux fermés :)

Je suis venue aujourd’hui pour faire percer les oreilles de ma fille de 3 ans, et l’équipe était adorable et très professionnelle. Elles ont tout très bien expliqué à ma fille sur le déroulement du processus, ce qui était très rassurant. Je recommande à 100 % !

Je suis allée a la boutique de St Clément pr faire percer les oreilles de ma fille de 5 ans. On a été accueilli chaleureusement par Jeanne, qui est tres douce et qui a su mettre ma fille en confiance. Tout s'est bien passé, et quelle bonne idée de percer les 2 oreilles en meme temps. En tout cas ma fille est ravie et moi aussi

Hallucinant . J’ai pris pour 300 e de bijoux la semaine dernière dans ce magasin. Plusieurs bijoux et une bague . 3 jours après l’achat, j’offre la bague à mon fils, il l’essaie et elle est trop grande . Je vais la changer ce jour . Là on me répond que celle ci a été portée et montre des traces de chocs ! Alors : non, puisque mon fils l’a juste essayée et ça a duré 5 min montre en main. Je dde l’avis de la vendeuse qui m’avait servie et qui avait été adorable et très pro . Même réponse : bague portée non changeable . Alors quand il s’agit de laisser des ronds elles sont adorables mais pour changer une taille la, c’est pas la même . J’ai été prise de haut , traitée de menteuse alors que vraiment aucun intérêt pour moi puisque je ne cherche pas de remboursement juste une taille plus petite . J’ai été commerçante je sais comment me comporter avec respect . Je n’ai jamais menti ni essayer quelque « magouille » que ce soit . Zéro respect de la clientèle . Bref , elles ne sont bonnes qu’à percer des oreilles .. pitié recyclez vous !

J'ai pris mes jumelles de 2 ans se faire percer les oreilles ça été super !!!!! Les personnes (J/A/K) sont adorables c'était vraiment top mes filles n'ont quasiment pas pleurées des personnes vraiment très douce et attentionnés 😍😍😍

Très déçu par l'enseigne. 4 bijoux en moins d'un an qui se sont cassés. La première chaine, on me l'a changé sans soucis. Aujourd'hui pour une autre chaine, que l'on m'a offert il y a moins de six mois, on me demande de payer les réparations car la garantie ne prend pas en charge la casse. Comment est-ce possible ? Pourquoi il y a quelques mois, la première chaine a été changé ? Vendeuse désagréable, qui m'indique qu'il ne faut pas porter les bijoux offerts lorsque l'on se douche ou qu'on dort. On parle la d'une simple chaine épaisse torsadée sans pierre et sans pendentif. Tous les bijoux se cassent et nous devons payer les réparations... Aller chez Marc Orian ou Julien D'Orcel, aucun problème avec leurs bijoux.

Personnel sympathique mais service déplorable. Bijoux cassés, défectueux, SAV inefficace. Nombreux déplacements inutiles, disent rappeler et ne rappellent pas. Se montrent agacés alors que c'est au client de l'être. Une cliente perdue.

Venu pour percer les oreilles de ma fille de 5 ans. Une équipe très agréable, sympathique, a l'écoute, qui sait rassurer les enfants... Une prestation parfaite avec un tarif bien en dessous de ce à quoi je m'attendais, avec tout le kit enfant (couronne, bonbons) et même le désinfectant. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à la jeune fille (Élodie) qui nous a pris en charge ☺️👌🏻👌🏻👌🏻

J'y suis aller hier pour changer une pile de montre et faire une soudure de bague la dame blonde aux lunettes pas très agréable et je dois payer la moitié de la soudure... très déçu d histoire d or En allant chez le concurrent, on m a mieux conseillé

J’ai acheté des bijoux, j’ai fait fabriquer des bijoux le tout sur mesure et fait réparer des vieux bijoux tout à été fait à la perfection les vendeuses sont exceptionnellement sympathiques et toujours de bons conseils franchement ne pas hésiter à les solliciter perso c’est devenu mon bijoutier attitré

Je remercie très chaleureusement la jeune demoiselle, elle a su me conseiller et m'orienter concernant un bijou en mémoire de mon chien. Ses mots ont été d'un grand réconfort, et le bijou rend bien hommage à mon chien. Encore merci.

Très très bon accueil pour le perçage des oreilles de ma fille 6 ans. Ils viennent de recevoir des boucles en forme de Licornes.

Je suis venue ce matin, pour percer les oreilles de ma fille de 3ans. Les filles sont formidables, très gentilles et patientes ! Ma fille n’a pas eu mal du tout ! Je recommande ! Merci à vous

Je suis venue le 30/08 vers 19h10 chez histoire d’or dans la zone commerciale de carrefour saint clément de rivière, très bon accueil, la dame qui a fait le perçage était adorable, merci à vous :)

Je recommande très fortement Elodie et Jeanne pour leur professionnalisme Elles ont percé les oreilles de mes enfants. Tout c’est très bien passé Merci encore

Un grand merci à la vendeuse de saint Clément de rivière qui nous a accueilli avec le sourire et sa bonne humeur. Ma fille est ravie pour ses nouvelles boucles et ses deuxièmes perçages.

Venue pour me faire percer les oreilles, très bien reçue par Jeanne. Geste qui s’est très bien déroulé, sans douleurs et rapidement. Équipe très sérieuse et compétente en plus d’être très agréable. Grande gamme de choix pour les prothèses en plus d’une offre pour le geste en lui-même ✨

La vendeuse brune est très désagréable et hautaine pas accueillante et méprisante si vous n’aimer pas votre travail donnez-le à des personnes qui aiment avoir un lien social et professionnel avec la clientèle ! Je me suis sentie très angoissée face à cette accueil déplorable et honteux le personnel à histoire d’or saint clément de rivière est à revoir c’est une honte d’accueillir des clients qui viennent en plus dépenser de l’argent de la sorte.

Cc je me permet d écrire jn commentaire sur le sujet à chaque guise que je suis rendrez dans le magasin au top dut top vraiment.les vendeuse brune ou blonde mon très bien conseillez pour des mariage vraiment je les remercie dut font tu cœur ❤️ surtout entre parentez une belle blonde très souriante très dynamique vraiment au top mille merci ....❤️❤️❤️♥️❤️

Très bonne accueil angélique m'a bien conseillé pour le cadeau de ma fille ! Encore merci je recommande vivement cette boutique

A FUIR ABSOLUMENT !!! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. La responsable est désagréable, malpolie et malhonnête. Un service déplorable ! Manque de professionnalisme total ! Alors que l'employé, un menteur, c'était trompé pour la mise à la taille de ma bague, en plus j'ai du payé alors que ma bague a du être coupé sur mon doigt, pour la remettre à la bonne taille. Cela m'a fait très mal, lors de la coupe de la bague ! Maintenant, j'ai le doigt très gonflé, j'ai mal... Non seulement, je ne recommanderai pas le magasin de ST CLEMENT DE RIVIERE, mais en plus je vais vivement le déconseiller auprès de toutes les personnes que je connais ! DES ESCROCS !!!

Vendeuse très désagréable (blonde avec un carré long). On est venu pour changer la taille d’une bague. La vendeuse a été très froide et nous a répondu qu’elle ne se faisait plus avec un air plus que méprisant. Nous sommes donc parti à histoire d’or à polygone où on nous a recommandé cette même bague mais à la taille adaptée. Je ne recommande pas cette vendeuse.

J'utilise le compte de mon mari pour laisser ce commentaire. J'ai fait percer les oreilles de mes deux filles de 4 et 5 ans le 10/02/24. Angel a été super patiente avec mes filles, elle a été à l'écoute et très professionnel. Même mes filles ont adoré cette personne. Vraiment je recommande cette boutique les vendeueuses sont souriantes, agréables et de bons conseils. Merci encore j y retournerai dès que j aurais l occasion de refaire un achat pour moi ou pour offrir.. Au top vraiment

Nous avons fait percer les oreilles de notre fille il y a qq mois, et nous avons été très bien prise charge par la responsable. Un grand merci à elle pour sa douceur et surtout sa patience.

Nous sommes allés percer les oreilles de ma fille de 3ans aujourd'hui .Nous avons eu un très bon accueil les personnes qui se sont occupés de nous ont été très douce et attentionné avec ma fille ils percent les deux oreilles en même temps du coup elle a très bien vécu la chose . Tout ça pour un prix très abordable. Je recommande a 100%

Juste au top! Un très bel accompagnement des enfants pour le perçage des oreilles, avec plein de petites attentions ! Hygiène impeccable, patience, empathie... merci beaucoup ma fille est ravie !

Très belle expérience en boutique aussi bien d’as l’accueil que dans la qualité de service, je suis venue changer une pile de montre cela C'est fait dans la minute Les vitrines sont incroyablement belles et propres !!! Merci à Elodie la responsable qui fait son travail avec rigueur !!! Bravo l’équipe !

Après être venu le jeudi 14 septembre pour l'achat d'une montre (où l'on m'a très bien renseigné), je suis venu aujourd'hui pour l'achat d'une bague pour ma copine. On ne pouvait rêver meilleur que ce que l'on a reçu comme accueil, tellement la vendeuse qui s'est occupée de nous, était souriante, accueillante et honnête. Elle a su répondre au besoin de ce que l'on souhaitait, et pour toutes ces petites choses nous reviendront ici, très prochainement. Merci à l'équipe d'histoire d'or, et aussi un grand merci à elle ! Tom (le sauveur de la sauterelle).

Superbe expérience à histoire d'or, Merci beaucoup pour votre patience, vos conseils et votre honnêteté. Je reviendrais avec grand plaisir... Pour un achat, un perçage d'oreille......ou encore pour un sauvetage de sauterelle!!! À très vite, Julie

Petite boutique de la chaîne. J'ai eu un peu l'impression de déranger, sinon bien qu'un peu sèche la personne était tout de même plutôt professionnelle dans son discours. Rapide, mais manquait un peu d'informations, c'est dommage car à pas grand chose l'avis passait de 3 à 5 étoiles, j'espère changer cet avis lors d'un futur passage.

Ma compagne est venu dans votre boutique acheter une bague pour me demander en mariage. Elle a pris soin de demander s'il était possible de la changer pour une plus petite si jamais la taille ne m'allait pas. On lui a dit que oui. La demande de mariage a été faite. J'ai d'ailleurs trouvé la bague magnifique. Mais le problème c'est qu'elle m'allait un peu trop grande. Ma compagne est donc revenu pour changer la bague. Et qu'est-ce qu'elle apprend ? Que soi-disant le fournisseur ne fait plus cette bague. Et qu'il est donc impossible de la changer. On explique à ma compagne qu'il faut qu'elle change de modèle ou alors qu'elle peut se faire rembourser. On lui refuse un geste commercial. Vous savez fidéliser vos clients vous !!

Très belle expérience !! Élodie et Irina sont géniales. Elles ont permis à ma fille d’avoir confiance et de pouvoir se faire percer les oreilles. Un grand merci !!!!

J'ai fait percer à ma fille les oreilles au sein de cette bijouterie, des vendeuses juste très sympathique ( ce qui devient de plus en plus rare ) Très très douce qui on su avoir les bon mots pour rassurer ma fille. Je recommande cette bijouterie à 1000% Merci à Adeline et Élodie

Vendeuses adorables avec ma fille de 3 ans pour lui percer les oreilles. On voit qu’elles sont bien formées car ça s’est vraiment très bien passé. Merci à toutes les 2

J’ai fait percer les oreilles de ma fille dans cette bijouterie. Personnel très agréable qui a su mettre ma fille en confiance (et moi même). Elle a eu un petit sac avec un diplôme et un petit cadeau. Je recommande.

J’ai étais faire percer les petites oreilles à ma fille. Les deux dames qui ce sont occuper d’elle ont étais vraiment génial ! Très professionnel et très adorable. Je recommande fortement Histoire d’Or saint Clément de rivière.

A fuir!!!! Suite à un achat de boucles d’oreilles en diamant pour ma femme il y a quelques temps le fermoir de celles ci ne tient plus du tout ( les boucles tombent ). Encore sous garantie ma femme a demandé s’il était possible de changer les fermoirs. Refus de la vendeuse il fallait s’en rendre compte dans les deux mois suivant l’achat. Aucun geste commercial ma femme a dû repayer deux fermoirs neufs…Inadmissible…

Suite à un achat de montre hors boutique, j'ai eu l'agréable surprise de ne pas payer pour réduire la taille du bracelet. La manipulation a été très rapide. Elle a été effectuée avec sourire. Je n'hésiterais pas à revenir pour de futurs achats.

Absolument parfait, merci mille fois! Accueil remarquable pour ma fille marquée par une première expérience de perçage d'oreilles très douloureuse il y a quelques années, et dans une autre enseigne : cette fois, patience, douceur, bonne humeur, professionalisme et hygiène respectée... ont fait que ma fille est ressortie ravie, rassurée... et revenue une heure plus tard pour un deuxième perçage qui s'est tout aussi bien passé! ;) Encore un très grand merci de notre part à toutes les deux, et à bientôt!

Rdv en boutique pour perçer les oreilles de ma fille de 3 ans. Équipe douce et rassurante, de bons conseils et à l'écoute. Elles percent les oreilles en même temps et ont mis en confiance ma fille. Merci encore ! Je recommande vraiment !

Un accueil très professionnel et une recommandation soignée. Les vendeuses n'hésitent pas à prendre le temps pour recommander le produit qu'il vous faut. Et elles m'ont réduit la taille de mon bracelet de montre gratuitement.

Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de ma fille de 6 ans. Personnel très agréable, qui prend le temps d'expliquer les choses à l'enfant et au parent. Ma fille a eu son diplôme dont elle est très fière! Merci

Nous nous sommes rendus ce jour avec ma fille de 4 ans pour lui faire percer les oreilles. Les filles ont été adorable, de bons conseils, très professionnelles. Je recommande avec plaisir cette bijouterie . Merci pour ce moment mère fille dont on se souviendra toute notre vie .

C'est une petite bijouterie qui est pleine de charme... L'équipe est vraiment top! D'une gentillesse incroyable, serviable, attentionnée. Honnêtement, même si un produit n'est pas dans la boutique je préfère le commander chez eux plutôt que d'aller dans une autre bijouterie. Je mets une étoile en or massif à la responsable de la boutique et également à une vendeuse qui a de l'expérience, grande, cheveux blonds cendré, yeux bleus d'une gentillesse incroyable et qui se souvient de moi a chaque fois que j'y vais. Merci à l'équipe je n'achète plus que chez vous!