Histoire d'Or Bijouterie

Je ne comprends pas pourquoi un appel de vendeuse d’histoire d’or pour demander à justifier ma notation sur Internet alors que j’en ai pas mis. Merci

Marie Manon est une vendeuse exceptionnelle elle vous écoute et vous trouve ce qu’il vous faut je recommande 10000 fois !

Beaucoup beaucoup d'attente. Vendeuses très agréables malgré la foule.... Un système à ticket serait le bienvenu car là c'est un peu brouillon au niveau de l'attente.... On est pas forcément servi dans l'ordre d'arrivée

Vendeuses professionnelles et agréables. Nous remercions Marion pour ses conseils et sa gentillesse.

Super bien reçu par un vendeur au nom de Youenn, très sympathique il faut plus de vendeurs comme lui ! Signé : le ptit couple venu chercher une bague pour leur ami

Merci pour l'accueil, la responsable Angelique est très sympatique et commercante Bonne expérience !

Excellente expérience à chaque visite chez Histoire d’Or ! Que ce soit pour une bague pour ma compagne, des boucles d’oreilles pour ma mère, un changement de pile en 10 minutes ou encore un perçage d’oreilles, j’ai toujours été pleinement satisfait. L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Un grand merci à Youenn pour son accompagnement attentif, son empathie et son sens du détail. Je recommande vivement cette boutique !

Beaucoup de choix avec de très jolies bijoux. Un gros merci au vendeur, Youenn, de nous avoir aiguiller et aider à choisir un bijou. 😁

Très contente de mon passage en décembre. Merci à Laurane pour son accueil et son aide à la recherche de nos bijoux !

Super magasin ! Merci à Fanelie qui a su être très accueillante et à l’écoute de mes demandes , je recommande vivement

Je suis venu pour acheter des boucles d’oreilles pour ma fille. La vendeuse Barbara s’est occupé de moi. Elle a été de très bons conseils et s’est adapté à ma demande. Merci à elle, je reviendrai.

Très bons conseils de la vendeuse Fanélie pour le choix d'une bague qui a beaucoup plu. De beaux bijoux et de bons conseils, je recommande.

Je suis venu au début du mois de janvier pour changer un bracelet trop petit et j'ai été très bien accueilli et très bien conseillé, merci à Fanelie qui a été au top .

Un grand merci à Fanélie pour ses excellents conseils et sa gentillesse ! Elle m'a aidé à trouver le collier parfait pour un cadeau d’anniversaire. Je reviendrai avec plaisir !

Super accueil, avec des très bons conseils. Fanelie une vendeuse au top du top.

Équipe de très bons conseils et souriante surtout Youenn qui m’a conseillé et orienté vers la meilleure parure possible en fonction de mon budget et de mes exigences

Quand on on a besoin d'accompagnement d'achat c'est au top, quand il y a un soucis sur un produit le service après vente est au top ! Merci pour ce service

Gros coeur sur la jeune vendeuse qui s'est occupé de moi pour un cadeau ! Elle a été très gentille, drôle et bons conseils ! En revanche, choix limité pour des prix toujours plus élevés.

J étais un peu hésitante concernant un cadeau pour une amie, la vendeuse souriante et patiente a pris le temps de bien me conseiller. Encore merci Marie- Manon ! Mon amie est ravie de son cadeau !

J'ai été reçue et conseillée par Marie-Manon, très agréable, et très professionnelle, je recommande sans hésiter

Marie-Manon s’est occupée de moi pour trouver un ensemble de boucle d’oreille, elle est patiente et de très bon conseil ! Je suis ravie et reviendrai avec plaisir

Je suis venu chercher un cadeau pour une amie, n’ayant pas énormément de connaissance en bijoux Marie Manon a été de très bon conseils ! Je reviendrai

Accueil chaleureux, Marie-Manon est de très bon conseils !! Je suis certaine que la montre fera sensation

De passage à la galerie aujourd’hui, j’en ai profité pour acheter un petit cadeau pour l’anniversaire de ma maman. Très bien conseillée par la vendeuse (Marie-Manon) qui a pris le temps de me proposer différents styles de bracelets pour en trouver un qui conviendra parfaitement. Très souriante et de bon conseil, merci pour cette expérience chaleureuse :)

J’ai acheté un bijou pour une amie, Marie-Manon m’a donné de super conseils. Douce et patiente, je recommande !!

Nous avons acheté une bague, elle est parfaite, Marie Manon nous a bien conseillé! Merci

Très bien reçu avec Marion qui a été très douce pour percer les oreilles de ma fille. Le service a été parfait !

Je suis une fidèle cliente chez Histoire d’Or, car la qualité de l’accueil et la présentation de beaux bijoux à prix abordables font la recette de ce succès. L’équipe est de bons conseils, souriante. Et que dire de la directrice Angélique, qui a toujours le petit mot pour faire plaisir. La boutique est soignée et donne envie. Je recommande les yeux fermés

Nous sommes venus pendant les vacances de la Toussaint. Avec ma compagne, nous avons cherché des bijoux en vue de notre mariage. Nous avons eu deux personnels pour nous accompagner, une le matin et une l'après midi. Les deux personnes se sont montrés extrêmement disponibles et ont pris tout le temps qu'il fallait pour nous conseiller au mieux. Nous vivons loin de Brest, mais ça vaut le coup de patienter pour acheter des bijoux et être pris en charge comme nous l'avons été au sein de cette boutique. Bravo à vous et merci encore pour tout.

J'ai fait 3 achats en 2 mois pour des cadeaux de Noël et j'ai été très bien accueillie et conseillée par Youenn (il a eu les bons mots dans mes hésitations) . Je reviendrai c'est certain !

Youenn m’a très bien conseillée pour des bijoux dont j’étais vraiment hésitante ! Il a une bonne humeur, une belle énergie et était très avenant ce qui donne envie de revenir pour un prochain achat ! Merci encore !

Super accueil ! Je cherchais un cadeau pour mon chéri , et on m’a très bien conseillé. Un grand merci à Youenn qui m’a bien orienté sur les choix des bagues pour hommes .

Je remercie le jeune homme qui s'est occupée de moi pour la médaille et la chaîne de ma fille suite à une perte. Il est de très bons conseils, il s'est écouté et il a très bien répondu à mes attentes. Merci encore.

J’ai reçu un super accueil de l’équipe. Angélique a été plus qu’efficace sur la demande et sur la gravure demandée. Merci beaucoup !

Jolie boutique il est bien dommage que les vendeuses soient si peu aimables et serviables. C'était déjà le cas il y a 1 an et il y a 1 mois...

Excellent accueil, très professionnel de la part de la vendeuse Marie Manon avec un grand sourire.

Une superbe expérience avec la vendeuse Barbara qui a su me conseiller dans mes achats je recommande cette vendeuse un grand Merci à elle

Excellente expérience avec Barbara et l’une de ses charmantes collègues. Venues pour le perçage des oreilles de ma fille, nous avons été extrêmement bien reçues. J’avais téléphoné le matin pour savoir si deux personnes seraient disponibles afin que le perçage des deux oreilles soient effectués au même moment, Déjà l’accueil téléphonique était très agréable, Barbara m’a confirmé que je pouvais venir le soir même avec ma fille et que deux personnes seraient présentes. Ce qui a été le cas. Souriantes, professionnelles, à l’écoute et rassurantes, ma fille qui était très angoissée a vécu une très belle expérience grâce à Barbara et sa collègue. Outre le fait d’être ravie d’avoir enfin les oreilles percées, elle a été très fière d’avoir surmonté sa peur. Je remercie vivement Barbara et sa collègue pour leurs explications et leur douceur avec Lily. Je pense qu’elle gardera de ce moment un merveilleux souvenir malgré l’anxiété qu’elle ressentait en entrant dans la boutique. Nous reviendrons avec plaisir dans deux mois afin d’enlever les boucles posées aujourd’hui et choisir de jolies boucles d’oreilles dans ce magasin. Merci pour ce très beau moment partagé avec mon enfant. Au plaisir de vous revoir.

Je suis très déçu suite à mon achat effectué ( un bracelet avec une gravure) étant une cliente assez fidèle je ne m’attendais pas à ce résultat avec un chiffre bien plus gros que les autres et être reçue de la sorte, quand je suis re tournée pour une rectification la vendeuse présente très froide et désagréable etc…

Je suis allée aujourd’hui à histoire d’or géant Brest la vendeuse était adorable j’ai donc acheté deux paires de boucles d’oreilles une pour moi et ma petite fille 😊 sans hésiter je recommande fortement

Je fais part de mes deux très mauvaises expériences auprès de cette bijouterie Histoire d'Or. Nous sommes venus en juin acheter une bague de fiançailles. Après avoir pris mon tour de doigt, qui est de taille 47, je suis partie faire un tour, laissant mon compagnon choisir la bague. Quelques semaines plus tard, mon compagnon va chercher la bague et me fait sa demande. La bague étant trop grande, j'apprends que la vendeuse l'avait commandé en 48 et nous demande 45 € pour la faire ajuster à la taille 47. Taille qui avait été convenu lors de la prise de mon tour de doigt ! -Arnaque n°1- Nous payons et revenons de nouveau quelques semaines plus tard récupérer la bague, qui se trouve être encore trop grande pour moi. Nous décidons alors de faire part de notre mécontentement, et la vendeuse nous explique que je suis entre deux tailles et que la 46 risque d'être trop petite. Ça, je peux comprendre. Mais ce qui est drôle dans l'histoire, c'est que là, elle nous aurait fait l'ajustement gratuitement. Ah bon ? Et par contre celle d'avant, son erreur initiale (ou arnaque initiale), là, étonnamment, c'était payant. Nous partons réfléchir quelques instants et trouvons sur le site même d'Histoire d'Or qu'il existe des ajusteurs de bague (sorte d'embout à mettre sur la bague pour qu'elle ne bouge plus). Il est écrit Vous en trouvez dans les commerces ou chez votre bijoutier. Nous nous faisons presque rire au nez quand nous demandons ce petit objet. Alors je montre que c'est écrit noir sur blanc sur le site d'histoire d'or. Mais ils n'en ont pas. (Donc sur le site d'Histoire d'Or, il faut se rapprocher de son bijoutier mais apparemment pas de son bijoutier Histoire d'Or. Très risible.) Et avant de partir, nous nous faisons carrément engueuler en nous disant que si j'abîmais la bague, ça ne serait pas couvert par la garantie et que ça serait de ma faute. Donc une solution venue de nous-même et une engueulade gratuite. Ils sont sympas là-bas dis donc. Un mois plus tôt, j'étais venu acheter un bracelet en argent à mon compagnon pour son anniversaire, mais n'étant pas sûr que ce soit à sa taille, j'avais demandé si ce serait possible d'enlever des maillons si le bracelet se trouver être trop grand pour lui. Le vendeur m'assure que ce sera possible. Le bracelet étant trop grand, je reviens. Je tombe alors sur une vendeuse qui trouve étonnant que des maillons puissent être enlevés. Elle se tourne alors vers son collègue m'ayant vendu le bracelet qui s'exprime Ah c'est possible, mais seulement à l'atelier, et c'est payant -Arnaque n°2- Ça serait peut-être bien d'expliquer les conditions avant l'achat, non ? Donc obligée de payer une nouvelle fois. Pour résumer, je ne recommande absolument pas cette bijouterie. Vous vous ferez arnaquer à coup sûr. Nous irons acheter nos alliances dans une bijouterie concurrente et ne reviendrons jamais acheter quoi que ce soit dans celle-ci.

Merciii Géraldine pour le perçage de mes oreilles, c’est très joli et sans douleur ! Madame est très professionnelle et souriante ! Je suis une cliente ravie et je reviendrai !

Je suis allée me faire percer les oreilles et l'expérience a été parfaite du début à la fin. La dame qui s'est occupée de moi était incroyablement gentille, souriante et à l'écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de s'assurer que les emplacements correspondaient exactement à ce que je voulais, en me laissant valider avant de percer. Elle m'a mise totalement à l'aise tout au long du processus, et son professionnalisme m'a beaucoup rassurée.

J’y suis aller pour échanger une bague, que l’on m’avais offerte. Je ne porte jamais de bijoux donc pas vraiment emballée à l’idée de choisir, j’ai pas vraiment l’habitude. Quand j’ai eu le malheur de dire à la vendeuse ah c’est pas simple pour qu’elle daigne me donner quelques conseils, elle m’as répondu ça ne l’as jamais été hein l’angoisse 🤣 j’en rigole mais clairement cette dame doit changer de métier ! Hautaine, blasée et désagréable. (Vendeuse aux cheveux noir long). Mais je suis quand même contente de mon article, rien à dire de se côté là.

Petit problème réglé à l'amiable grâce à la bonne volonté de la responsable du magasin. Ne pas compter sur les vendeuses désinvoltes et peu motivées. Ne JAMAIS oublier d'exiger ticket de caisse et certificat d'authenticité. Beaucoup de beaux articles mais, et c'est le malheur de notre époque, le recrutement des vendeuses laisse à désirer.

Merci encore pour votre accueil et pour avoir bien percé du premier coup l oreille de ma fille. Elle était très contente d avoir son deuxième dauphin et son diplôme merci à toute l équipe pour votre professionnalisme et votre sympathie. Mme P

Visite le 15 janvier pour un perçage d'oreille. Rapide, efficace...voilà 😂 La personne qui s'est occupé de moi était super gentille. Pour un premier perçage, elle a su me mettre en confiance. Rien à dire, c'était nickel.

J'y suis allé la semaine dernière afin de percer les oreilles de ma fille. Un accueil catastrophique! une vendeuse très désagréable, hautaine. Je suis partie ailleurs et n'y mettrai plus les pieds! mon expérience correspond exactement à celui de penn marv plus bas.

Bonjour présenter, histoire d’or pour faire réparer mon bijou. Déjà j’ai attendu plus de 20 minutes avant que l’on me servent et ensuite la dame qui m’a réceptionné m’a dit « non tout va bien ça tient bien » alors qu’il y a un gros écart au niveau de mon crochet. Et l’accueil était plus que moyen. Très froid Merci bien quand même de m’avoir déjà réceptionné. Bonne journée.

Personnel agréable et souriant. La conseillère de vente prend le temps malgré la période de rush ! Joyeuses fêtes et merci pour l'accueil