Histoire d'Or Bijouterie

Bon accueil boutique niquel MAIS la qualité des bijoux c’est vraiment une honte ! 250€ une chaîne mise 10 fois et qui se casse au niveau des points de soudure + réparation payante ? Sérieusement ? Et à dire que pour les vendeurs c’est normal car je l’ai « déjà » mise 10 fois + on m’a dit « faut pas trop les mettre » ! Les autres bijoux que j’ai de chez eux c’est pareil, strass sur des bagues qui s’en vont après quelques utilisations, rouille sur des bagues dites plaquées or. Pour Mes amies c’est la même expérience ! Bref Fuyez absolument cette boutique qui est cher et de très mauvaise qualité allez chez le manège à bijoux qui est 1000 fois mieux.

Je me suis rendue chez Histoire d’or Bollene pour acheter des boucles d’oreilles perles de culture et j’ai été agréablement bien accueillie, l’équipe est très sympathique et de bons conseils Je recommande ce magasin sans hésiter !

Personnel agréable rapide et efficace !

Je suis allé acheter une montre chez histoire d'or, j'ai été agréablement surpris par l'accueil. La vendeuse ma fait essayer quatre ou cinq modèles, toujours avec le sourire, elle a même pris le temps de m'expliquer chaque option. Très bonne expérience vraiment agréable, très satisfais de mon achat. Merci a toute l'équipe !

Je viens d'aller faire changer la pile de ma montre lotus 93 marc marquez. Une montre que mon fiston m'a offert. Demoiselle charmante,mais malheureusement elle ferait mieux de vendre des merguez au lieu de travailler en bijouterie. Après s'être acharnée sur la montre neuve sans aucune rayure. Elle me dit qu'elle ne peut pas l'ouvrir après l'avoir massacrée ,je suis reparti comme je suis venu sans la pile changée. Non mais dans quel monde vit-on! Vraiment dégouté. Si vous avez une pile à changer n'y allez surtout pas.

Je viens d acheter une montre Cluse, vendeuse peut aimable on a du échanger 3 mots, j avais l impression de déranger j ai voulu voir trois montres je n ai pas osé demander de voir une quatrième. Après mon choix rapide la vendeuse de dos prépare le paquet puis me tend l appareil CB je paye et repart avec un timide au revoir. Arrivée chez moi je regarde le paquet et la déçu la boîte Cluse est abîmée divers coûts, la montre n ai même pas mise en route ne serait-ce que pour vérifier son bon fonctionnement ! Bref magasin à éviter très décevant

Un accueil excellent. Je me suis rendu à histoire d’or de Bollène pour faire enlever un maillon sur ma montre. Intervention très rapide et de qualité. Merci encore.

Accueil, Service après vente a l’écoute et rapide Vendeuse ma ajuster ma montre rapidement je vous recommande

Très bon accueil, service de qualité.! Réparation du bracelet de ma montre en 10mn et gratuitement.!.merci.

Personnel très accueillant beaucoup de choix au niveau des bijoux je ne suis jamais déçu.

Je me suis rendue chez Histoire d’Or pour faire réparer ma montre, et j’ai eu affaire à deux vendeuses très sympathiques qui m’ont bien aidée. Merci à elles !

Très bon accueil,personnel compétent et efficace

Super service, très commerciale.

Très bon accueil, merci à Laura qui a été très agréable et souriante.

personnel très agréable sympathique et avec le sourire. très professionnel également, a recommander

Bonjour, Les vendeuses de la bijouterie sont au top. Elles ont su répondre à toutes mes attentes, l’achat est validé je suis repartie de la bijouterie satisfaite. Merci pour votre travail.

Très bon accueil, service de qualité

Service très rapide ! Personnelles très gentilles et très à l’écoute du besoin ! J’ai très bien était reçu ! De plus la boutique est très belle avec un large choix

Pas sympa,sous le prétexte du black friday pas de service. J ai voulu changer la pile de ma montre et la vendeuse a refusé car pas de service le jour du black friday je trouve inadmissible.Je n achèterais plus de montre ni bijoux chez eux.

vraiment au top je recommande cette boutique. les vendeuses sont vraiment super. il y a le choix . je recommande cette merveilleuse boutique.

Super accueil , vendeuses souriantes et compétentes, service rapide 👍 Vraiment content de ma visite dans cette boutique ! Concernant le bracelet d'une montre cassé, on me l'a réparer en 10 minutes le temps de faire une course et surtout sans me faire payer 👌 Rares sont les services similaires sans sortir le portefeuille de nos jours ! Je recommande fortement cette boutique ! 😁

Accueil très sympa. Service rapide et efficace. Je recommande fortement.

J'ai demandé un attaché pour mon bracelet de montre. La conseillère t a trouvé un de suite Personnel très bien et à l'écoute des demandes.

Ma fille s’y est fait percer les oreilles et nous sommes ravies, de la prise en charge jusqu’à l’acte tout était parfait, vendeuses très douce et professionnels, je recommande. Merci à cette équipe.

Ravie de leur prestation Équipe très agréable, service client irréprochable. Nous allons régulièrement faire nos achats de bijoux dans cette boutique et nous la recommandons avec plaisir !

Merci 1000 fois à Charlène et Laura (jspr ne pas me tromper dans les prénoms) pour leur extrême gentillesse et patience. 2h à découper proprement mon alliance à cause d’un œdème au doigt, j’ai ainsi évité une visite aux urgences. Croyez-moi elles y ont mis tout leur cœur et avec le sourire malgré la difficulté de la tâche. Voilà le genre de commerce et vendeuses que j’aime et qui me donne envie d’y revenir aussi souvent que possible. Si le client est roi, ces vendeuses là sont des reines! Mon avis sur cette boutique était déjà bon avant, maintenant je suis fan! ❤️😁 Merci encore et désolé pour les cloques. 😅

Déposé une montre en arrêt depuis 3 ans,prix pour le remettre en route 35€.2 semaines après la montre est prête,étanchéité refaite et on me rembourse 16€ pour trop payé.J'ai trouvé enfin la bonne adresse. Et service très convivial

Des vendeuses charmantes qui ont réparé le bracelet de ma montre gratuitement, le temps de faire une course! Un très bon accueil avec une qualité de service très appréciable

Très jolie boutique avec un service après vente très arrangeant, du personnel très agréable et serviable .

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme des deux vendeuses. L'une d'elles a résolu mon problème de montre. Sans facturer son intervention. Je recommande cette bijouterie.

superbe expérience client, toujours bien reçu.e.s par l’équipe, bijoux de bonne qualité et pour tous les prix pour offrir ou se faire plaisir

Je suis venu aujourd'hui pour remettre La plaque arrière de ma montre boss Impeccable vendeuse au top 👍👍 j'ai rien payé on appelle ça un service merci 👍👍👍👍

Chose promise chose dûe....un échange d'un service compétent par une vendeuse charmante et sympathique 😊!....Et ce n'est pas la première fois.....je conseille vivement ! Merci.

Au top c'est la 2eme fois que les employés et la gérante me rendent un énorme service à la dernière minute quand aucune autre bijouterie ne peut dans les 50km à la ronde. Merci encore

Très bien accueilli même en fin de journée,bonne humeur au rdv, et prise de problème rapide et efficace

Alors là vraiment agréablement surprise par l’extrême gentillesse des vendeuses. Je m’y suis rendu aujourd’hui car j’avais une bague coincée au doigt, qui me faisait très mal, elles ont été géniales, une d’entre elles s’appelle Séverine, elles ont très bien fait leur boulot avec beaucoup de bienveillance, et de patience. Je vous remercie énormément Et je conseille cette bijouterie qui propose des merveilles avec du personnel au top !!! Milles fois merci

Ce soir , jour férié, je suis arrivée tard, à l'heure de la fermeture. J'ai été extrêmement bien accueilli par les deux vendeuses , je suis reparti avec ma montre réparée. Merci beaucoup, très très satisfaite de cette prise en charge de dernière minute. Je recommande vivement cette boutique.

Le bracelet de ma montre était cassé je suis venu pour me la faire réparer. La vendeuse me l'a réparé en 5 min sans me faire payer. Parfait merci beaucoup

Une pompe de ma montre Seiko avait cassé. Je leur ai demandé de me l'a réparer. Une jeune femme me l'a réparé en 5 mins chrono sans me faire payer. Rare sont les services gratuits de nos jours. Bref Nikel. 👌

J’y suis aller pour un Redressage de bague. Automatiquement effectuer rapide efficace. Merci de m’avoir donner l’opportunité de pouvoir porter le cadeau de ma maman ! Vous êtes une équipe au top ! 👌

J'ai été à midi dans cette bijouterie car très déçue de l'accueil dans l'autre bijouterie dans le magasin. Ici un super accueil, bon il n'y avait pas d'autres clients mais le sourire et l'amabilité étaient au rendez donc j'ai beaucoup apprécié. Résultat je suis partie avec un collier pour ma fille 😊

Déception, cela fait plusieurs années que je me sers dans cette bijouterie. J'ai toujours était très contente de l'accueil et du service des vendeuses. Mais aujourd'hui j'ai acheté une jolies montre pour ma fille pour ses 17 ans et j'ai eu l'impression de déranger, de poser des questions idiotes à la vendeuses étant donné qu'elle levée les yeux en l'air et soufflée quand je lui ai demandé comment la raccourcir je n'en dirai pas plus... Elle se reconnaitra. Nous sommes même parties sans sac et oui juste avec l'étui de la montre sans merci aurevoir bonne journée pffff.....sans explications réelles nous avions tellement l'impression de déranger d'ennuyer de ne pas savoir faire en faite. Très 😞 déçu j'ai pris la montre quand même car ma fille la voulait depuis longtemps mais plus jamais je n'y retournerai... Oh non . J'ai trouvé le comportement de cette vendeuse et de sa collègue très irrespectueux et désagréable. C' est dommage de se comporter ainsi avec de la clientèle qui achetait tous ses bijoux depuis plusieurs années. Cen'est pas grave vous nous reverrai plus.

Très très déçu par la qualité des bijoux histoire d'or. Une bague avec des points de rouille . Un bracelet Jourdan qui part en miette . Une montre lotus qui a été retournée car elle ne fonctionne pas ... Tout ça en peu de temps donc je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne.

Super la vendeuse m à dépanner sur ma montre qui avait le bracelet cassé une bonne prise en charge et très sympathique merci

Venu à la recherche d'un médaillon avec chaîne, très bien accueilli et conseillé par votre collègue Séverine qui m'a très bien pris en charge. Suis repartie avec ce que je voulais.

Déçu J’achète une gourmette pour enfant avec gravure on me dis donc elle sera en magasin le lundi ( 7 jours après ) . Le mardi n’ayant toujours pas de nouvelles j’appelle donc pour pas me déplacer pour rien on me répond ah bah oui elle est repartie en atelier il y’a eu un soucis à la gravure alors déjà je ne me serais pas inquiétée j’avais aucune nouvelle on m’a jamais prévenue et quand je suis aller la chercher aucune excuse autre même pas un geste commercial car du coup j’ai eu la gourmette 15 jours après la date d’achat. Donc qu’ils nous vendent pas un bijoux avec 1 semaine de délai pour gravures c’est pas vrai

Ma fille a cassé sa tirelire pour acheter un bracelet super papa a environ 80 euros. En métal de piètre qualité qui commence à rouiller ( je l'enlève la plupart du temps dès que je prends une douche) et dont le fermoir ne fonctionne plus 3 mois après. Des produits similaires qui sont trouvables à 5 euros sur certains sites en ligne. Ma fille est dégoûtée et moi je suis furieux. De telle pratiques ne sont pas dignes d'un bijoutier. A éviter.

J'ai fait 45 min de route aller et 45 min de route retour pour rien! Arrivée devant le magasin, les stores sont fermés et un minuscule papier indique que le magasin réalise un inventaire ce jour ! J'avais pourtant appelé en début de semaine au sujet de l'échange d'un bijoux et prévenu de mon passage en fin de semaine! On aurait pu me prévenir de cet inventaire! Je viens donc de dépenser 1h30 d'autoroute, essence et péage, pour rien, et je vais devoir y retourner ! Je suis vraiment très insatisfaite de cette mésaventure.

J'ai acheté une bague à ma femme d'une centaine d'euros, la bague n'a pas tenu 6 mois, elle est déjà coupé.... J'y suis quand même retourné il y a un mois pour acheter un jonc à 300 euros et rebelote, le jonc c'est carrément plié en enlevant son pull ... Nous allons rendre le jonc en espérant qu'on nous rembourse ou alors pour un changement. En tout cas c'est fini je n'y retourne plus. Je ne connais pas la qualité des produits mais elle ressemble aux attrape touriste en bord de mer. Vraiment déçu....

Aujourd'hui, j'ai eu un moment très désagréable avec les vendeurs d'Histoire d'or à E.leclerc Bollène Cedex. J'ai choisi un produit dans le magasin et je voulais l'acheter. Je demande un terminal pour payer l'achat: 99€. J’utilise ma 1ère carte bancaire – paiement annulé. Je fournis ma deuxième carte de crédit - paiement annulé. La troisième - paiement annulé. Les vendeurs du magasin me proposent de retirer de l'argent de la carte et d'acheter ce produit... Je propose à ces deux vendeuses de redémarrer le terminal pour que je puisse payer avec ma carte. Ils se détournent et font semblant de ne pas me comprendre (je parle en anglais j’utilise le traducteur français). La vendeuse aux cheveux noirs se détourne et fait semblant de ne pas me comprendre ! Je lui dis quelque chose et elle se détourne (!) Oui, elle ne veut rien me vendre. La deuxième vendeuse me parle des problèmes de mes cartes bancaires. Cartes de 3 banques différentes (!!!) Je reste devant la caisse et j'attends... Et après elles sont parties sans rien dire. Et finalement, moi, suis partie sans rien acheter Les vendeuses n'ont pas essayé d'écouter mes demandes, n'ont pas essayé de redémarrer le terminal, elles se sont enfuies... les clients ce n’est pas important pour elles... Je recommande fortement au chef du personnel du magasin de faire attention à une telle attitude envers les clients, à l'ignorance et au refus des vendeuses de faire leur travail. P.S. Les cartes de mes 3 banques fonctionnaient toujours très bien dans les autres magasins.