Bijouterie Armand D'orleac Bijouterie

Bijouterie très bien, personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement

5 étoiles pour l'accueil très chaleureux. Ces personnes sont très souriantes et prennent le temps pour satisfaire nos désirs. La bague que j'ai choisie n'était pas disponible au magasin. La dame a pris l'initiative de téléphoner à d'autres magasins, ce, jusqu'à trouver la bague à la bonne taille. Alors un grand merci à vous. Je recommande vivement 😉😉😉

Bonjour J’ai fait réparer une gourmette en argent qui appartenait à mon fils ainsi qu’un petit bracelet pour la fête des mères offerts par mes enfants les deux en argent , le prix m’a été communiqué quand j’ai déposé mes bijoux (auxquels je tenais) et qu’elle n’a pas été ma surprise quand je suis venu les récupérer de constater que non seulement la réparation avait été faite mais la gourmette était comme neuve elle avait été nettoyé MERCI MERCI à vous j’ai beaucoup apprécié ce geste (cette gourmette a 30 ans) j’avais fais d’abord effectué cette réparation quelques mois avant non seulement la réparation n’a pas tenue mais on me l’a rendu en l’état et j’ai payé plus cher alors encore MERCI à vous

Super accueil, personnel à l'écoute je recommande vivement cette bijouterie

À FUIR ABSOLUMENT J’ai déposé 2petites chaînes en or pour les faire réparer par soudure … On ne m’a pas prévenue du tarif de la réparation!!! Résultat des micro soudures on me réclame 64€ . J’ai fais part de ma surprise à la vendeuse qui m’a rétorqué cet notre artisant qui fixe les tarifs!! Bonne blague🥲 Alors que j’ai fais réparer une chaîne en or 24 carats a saint Laurent chez un artisan joaillier j’ai payé 10€ j’en connais qui s’en foute plein les poches pour moi Arnault D’Orleac c’est terminé même pour Pandora qui ne vous prévient pas que les bracelets se détendent bref À FUIR

Je recommande cette bijouterie une équipe au top et souriante je passe régulièrement même juste pour faire un tour elle sont super sympa ne pas tenir compte des grincheux 😉

Très satisfaite de l accueil, des conseils, de l amabilité, c est vraiment très agréable d être reçue avec autant de gentillesse merci à ma petite vendeuse très professionnelle

Expérience désastreuse. Ne pas y aller.

A fuir !!!! Acheter une bague presque 300 balles et qu’elle surprise en arrivant à la maison, Un impact La vendeuse ne l’a même pas vu !! Bon encore elle a ma été remboursé, La moindre des choses !

Très déçue dernière fois que nous mettons les pieds dans cette bijouterie. Il y a 5 mois nous achetons gourmette et chaine en argent à notre fils pour plus de 400 euros. Le fermoir de la chaîne casse on me facture le remplacement 18 euros. Il y a un an,  mon second fils avait cassé le fermoir de sa chaîne achetée 150 euros à histoire d or et histoire d'or nous l a remplacé gratuitement. Quand j'explique cela on me répond que c'est de la casse donc pas garantie. J ai dû également re faire faire une vrai gravure du prénom de la gourmette qui s était effacé en 1 semaine car superficielle et non une gravure (mais de toute façon il ne font pas mieux c est ça ou rien). C est le graveur Sastre de Perpignan qui a rattrapé l'incompétence en gravure de la bijouterie Armand d'orleac. Si votre préoccupation n'est pas de satisfaire vos clients qui ont une carte fidélité et issue d une grande famille native d'ici, il ne faudra pas vous plaindre quand vous aurez plus de clients... Et avec ce niveau de service cela ne devrait pas tarder. Ce n'est pas pour les 18 euros, c est la façon de faire sur un bijou qui n'a même pas 1 an. À bon entendeur.

Je ne peux que conseiller cette bijouterie qui est bien la plus sérieuse de la galerie de carrefour CLAIRA ! Je suis cliente depuis des années et j’ai vue plusieurs vendeuses au fil du temps et je peux dire que j’ai toujours été accueillie avec le sourire. Les conseils sont toujours donnés avec bienveillance même quand le magasin est bondé. Aujourd’hui j’y suis allée pour vendre des bijoux en or car plus à mon goût et c’est Coralie qui s’est occupée de moi avec gentillesse et patience. Son sourire a été constant et elle a été très efficace. Donc pour la vente ou l’achat je conseille vivement cette bijouterie pour son sérieux pour la sympathie des vendeuses, leur professionnalisme et pour leur belles vitrines remplies de bijoux originaux. Courrez y sans hésiter !

Une équipe au top et un large choix de bijoux. Une équipe de professionnelles de l accueil, du service et du sav...cliente depuis plusieurs années maintenant

Ne vraiment pas y aller des voleurs escroqué j’ai mis un acompte déjà la chevalière a mis un mois de plus que le délais prévu une fois arrivé l’écriture n’était pas la bonne . On a jamais pus récupérer nos 300€ d’acompte de plus que la dame ne nous a même pas donner un bon de commande à fuir des voleurs

Un service d’exception alors qu’ils n’étaient absolument pas obligés de le faire (prise en charge d’un SAV alors qu’ils n’avaient pas vendu l’article initial, acheté à Toulouse). C’est très rare d’avoir à faire à des commerçants aussi dévoués de nos jours. Merci!

Contrairement à sa collègue blonde aux cheveux courts qui était souriante et avenante, la dame brune qui m'a servie samedi 16 mars vers 12h40 pour prendre un charm pandora, à été hautaine, sans sourire, un ton de voix sec. Elle a presque jeté le plateau des charms lettres sur le comptoir. Je suis navrée mais une cliente qui achète pour 35 euros vaut autant qu'une qui achète pour 500 euros.

Nul zéro. Si vous voulez acheter un bijoux pandora chez eux réfléchissez à 3 fois. Les vendeuses ne vous donnent aucune information sur les conditions d’échange et remboursement (aucun remboursement) . « C’est écrit sur le ticket » oui encore faut-il donner le ticket au client. « Bien sur vous cumulerez les points que votre compte Pandora » ce qui est FAUX car boutique indépendante. La vendeuse vous dit dans les yeux qu’avec la facture il est totalement possible d’échanger dans un autre Pandora. Ce qui est FAUX aussi ! Mauvaise vendeuse et menteuse c’est top ça merci pour les allers retours tout aussi inutiles que la vendeuse.

A fuir nous avons acheter une bague a ma fille avec des diamants au bout de six mois les diamants se sont enlevés je suis retournée à la bijouterie pour la faire changer et la on me sort les bijoux ne sont pas garantis au prix qu'ils les vendent c'est inadmissible

Nous avons été super bien reçu lors de nos multiples visites dans cette bijouterie, toujours reçu avec un grand sourire par les vendeuses , particulièrement Sophie avec qui nous avons pu échanger, au top 👌

Je recommande cette bijouterie tres large choix de montres et bijoux toutes gammes. le personnel est très agréable et de très bon conseils !!

Très bon conseil service parfait et efficace souriante et agréable Je recommande cette bijouterie

A éviter. j'ai apporté une montre sous garantie. j'ai attendu 4 mois pour la récupérer sans la moindre réparation. la pièce défectueuse a été perdue. lamentable.

Très bien accueilli ce jour. Vendeuses très agréable large choix de bijoux et de montres.

Très belle boutique un grand choix de montres et de bijoux les vendeuses sont accueillantes je recommande 😊

A fuir!!! La vendeuse très hautaine nous répond très sèchement pour un soucis rencontré avec une bague en or achetée plus de 1000€.... nous n'irons plus dans cette bijouterie et un conseil pour ceux qui iront on espère que vous n'aurez jamais de problèmes car aucuns SAV ! Très déçu 😞

Mauvaise expérience J'achète une gourmette en argent, je souhaiterais la faire raccourcir car trop grande, donc on me fait un devis à 30€ pour enlever deux maillons et souder le fermoir qui ne l'était pas, on me dit une bonne semaine d'attente, 3 semaines plus tard la gourmette arrive enfin, en plus du retard on me demande 40€, je fais la remarque que c'est quand même abusé, on me répond revenez la semaine prochaine, ça sera encore plus cher , je demande sérieusement pourquoi c'est 10€ de plus que prévu, parcque la dame qui avait pris la gourmette a compté qu'une soudure. C'est pas vraiment commerçant tout ça...

Très bon accueil, le sourire et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande 👍 👍 👍

J'adore cette bijouterie large choix disponible on en trouve pour tout budget et pour tous les goûts. Les vendeuses sont toujours agréables et de bon conseil (je ne comprends pas les commentaires précédents...)

Honteux ! Deux passages en l’espace d’une heure, nous avons attendu avec ma compagne bien gentillement que l’ont nous serve mais la vendeuse à préférée servir des clients arrivés après nous ! Bien dommage nous avions l’intention de nous offrir respectivement une montre pour les fête !

Honteux. Servent-ils à la tête du client ? Je viens une première fois, pas de clients dans le magasin. Les deux femmes me regardent mais m'ignore. J'ai attendu, attendu, attendu. Je vais faire quelques courses puis reviens. Elles me regardent de nouveau, mais rien. D'autres client arrivent derrière moi et ce font servir. Puis-je savoir pourquoi ?

Cliente ravie depuis des années ! Personnel accueillant et à l écoute .Belle bijouterie avec beaucoup de choix pour TOUS , montres et bijoux de Marque ou pas .Pandora Les Georgettes, Zag , je trouve toujours quelquechose à acheter Je recommande !

Très déçue de cette bijouterie. Premier achat, des boucles d’oreilles, dont l’une d’entre elles sortie de la boîte avec la tige cassée, je me dis que l’erreur est humaine et elle a été échangée non sans encombre : un mois après l’avoir déposée je rappelle car sans nouvelle, on me dit que la boucle d’oreille avait été oublié dans un tiroir et jamais expédiée… J’ai dû attendre près de deux mois. Deuxième achat, une bague trop grande, je la ramène pour échanger la taille et on m’affirme que la mise à taille ne sera pas payante. Sauf qu’au moment de récupérer la bague, un supplément surprise de 50€ est à payer !!! Étonnée, je réponds que c’est tout le contraire de ce qui m’a été annoncé et qu’il aurait été bien de le préciser avant et non devant le fait accompli, la vendeuse me répond sans l’ombre d’une excuse « une mise à taille ça coûte cher c’est comme ça ». C’est lamentable, seconde et dernière fois que nous allons dans cette bijouterie.

Un joli choix a des prix très abordables ! La responsable est très professionnelle, et les vendeuses aussi. J'ai effectué plusieurs achats et je sui très contente des produits et de l'accueil. Je ne comprends pas les commentaires négatifs !

Nous sommes très satisfaits. Pourtant nous avons vraiment monopolisé une vendeuse pendant un très long moment car choix difficiles et vraiment au top. Très professionnelle. Pendant qu'une cliente tapait un scandale derrière, les vendeuses sont restées très calmes et très polies contrairement à ce qui est décrit plus bas. Plusieurs games de produits pour tout budget. Je réviserais la note après réception des produits si besoin pour être parfaitement juste.

Vendeuses qui ne comprennent rien à la marque Pandora. Préférez la boutique officielle de la marque à Auchan. Service client a revoir pour cette boutique, la responsable rencontrée début 2020 est un véritable colonel qui ne respectent ni ses collaborateurs ni les clients présents dans le magasin. Aucune solution de trouvée, nous avons du nous rabattre sur un article non désiré pour ne pas perdre l'avoir ( malgré multiples erreurs de la boutique et délais non respectés, aucun remboursement proprosé). Nous n'y retournerons plus jamais!!

Vraiment déçu de cette bijouterie.. Mon conjoint m'a offert une bague de fiançailles Pandora cet été début août mais elle était beaucoup trop grande, taille 56 alors qu'il avait commandé une taille 52! Il n'a pas vérifié sur le coup, leur faisant confiance.. Donc on y est retourné pour changer et commander ma taille, et après 1 mois d'attente la bijouterie m'appelle pour me dire que la bague n'existe plus. Très déçu autant l'un que l'autre, de plus on a pas le choix on est obligé de choisir une autre bague dans leur bijouterie (pas de remboursement, uniquement un bon d'achat) J'ai donc choisi une autre bague Pandora également que j'ai commandé en taille 48 pour qu'elle m'aille parfaitement. N'ayant pas de nouvelles je les appelles et on me dit mi octobre on la recevra. Ca fait 1 mois que j'attends et maintenant on me dit début novembre. Je suis exaspéré, ce qui est sur c'est qu'on n'ira plus là bas! Accueil désagréable et hautain vraiment.

Donner un avis je vais le donner moi bijouterie Vendeuse qui ne fait pas son travail délais pas respecter je deconseil vraiment pauvre France

Je ne suis vraiment pas satisfaite de mon passage dans cette bijouterie. Les vendeuses sont impolies, hautaines, désagréables, agressive et pour finir non professionnelles. On voit vraiment qu’elles n’aiment pas ce qu’elles font et c’est dommage car du coup nous n’avons pas envie d’acheter dans la bijouterie... Donc un conseil: aller plutôt dans les autres bijouteries du centre commercial si vous désirez être accueillis avec amabilité et courtoisie.

Je ne suis pas satisfait les délais de la commande ne sont pas respectés. Bague commander le 8 juillet je devais l'avoir le 18 au final ils ont oublié, je devais l'avoir aujourd'hui finalement encore repoussé en fin de semaine

Très bonne bijouterie personnel à l'écoute, très bon accueil, grand choix, équipe super... Je suis plus que satisfait ! Merci !

Service client pitoyable!! Si je pouvais mette zéro, je l'aurai mis. Le service client dans ce magasin est juste pitoyable. J'ai acheté une bague Pandora fin décembre pour Noël pour ma conjointe. Suite à un problème de taille, nous allons début janvier pour changer de taille. La bague est indisponible et la boutique doit la commander, nous devons attendre fin janvier. Fin janvier nous recontactons la boutique pour savoir où en est notre demande (la boutique ayant oubliée de nous Recontacter) Nous nous rendons en magasin et la bague commandée n'est toujours pas à la bonne dimension, suite à une erreur du magasin. La boutique nous recommande donc une nouvelle bague et nous informe que celle ci sera disponible fin février. Nous nous rendons donc en magasin et toujours pas de bague à la bonne dimension. La dimension souhaitée n'existe finalement pas. Nous nous sommes fait baladés pendant 2 mois pour au final n'avoir aucune excuse de la boutique, ni possibilité de remboursement. Les Vendeuses et la pseudo responsable étant très désagréables, ne cherchant à faire aucun efforts pour la satisfaction client. Au final très déçu de se retrouver sans le produit demandé et avec un bon d'achat inutile. Nous allons faire les démarches auprès de Pandora pour faire remonter notre insatisfaction. Si vous croyez que les clients n'ont que ca à faire de faire des aller retours. Mesdames, changez de métiers !!! Le commerce et le contact client n'est pas fait pour vous.

Très contente et satisfaite !vendeuses sympa patiente donne de très bon conseil en Pandora ou autre du choix dans l'ensemble du magasin je suis cliente depuis des années et je recommande le magasin !

Très satisfaite de cette bijouterie dépuis plusieurs années. Gamme de bijoux pour toutes les bourses. De la fantaisie aux bijoux plus luxueux. Vendeuses agréables et à l'ecoute...

J'effectue des achats régulièrement dans cette boutique , beaucoup de choix, prix attractifs, vendeuses sympathiques et compétentes...Je recommande +++

FUYEZ C'EST PITOYABLE

J'ACHETTE UNE MONTRE COMME CADEAUX À MON PÈRE. LA MONTRE NE FONCTIONNANT PAS DÈS LE DEUXIÈME JOUR IL L'A RAMÈNE AVEC LE TICKET ET GARANTIE.IL LUI GARDE SOIT DISANT DEUX JOURS POUR OBSERVATION. PAS DE NOUVELLE. IL RETOURNE : AH ON L'A OUBLIER DANS UN TIROIR!!!!

SI VOUS VOULEZ ON L'ENVOI DEUX MOIS AU FOURNISSEUR POUR REPARARION !!!! SINON ON L'A CONSERVE ENCORE DEUX JOURS....

BREF EN COUR...

A ÉVITER LES CONCURRENTS SONT NOMBREUX,SI J'AVAIS SU.........

J'ai acheté un collier, il a rompu quand j'ai voulu l'attacher, je suis revenu pour me faire simplement rembourser 24h après. Durant 3 semaines j'ai fait des allez/retour pour tenter de voir le patron...impossible. Les Vendeuses hautaines et impolies (au moins deux d'entres elles), rigolent en face des clients quand ceci sont mécontent. Un patron jamais là quand on demande à le voir. Un magasin à éviter, vu la qualité de ses vendeuses et de ses produits... L'argument de la vendeuse quand j'ai voulu me faire rembourser du produit de faible qualité, mais de toute façon quand vous l'avez acheté il était pas cassé....

Vendeuse du jour hautaine et incompétente qui ne connait que très peu ses produits, aucune connaissance de la gamme Pandora, et se permet de faire des réflexions désagréables .

Je me suis rendue aujourd'hui pour un achat pandora à la bijouterie armand d orleac de carrefour claira dans le 66 pour l achat d une bague et d une perle pandora Arrivée en boutique je me rend compte que le tarif est augmenté par rapport à la veille puisque je me suis rendue en boutique pour l achat d une bague pandora le jour précédent. La vendeuse et la responsable se sont comportés lamentablement comme des personnes irrespectueuses qui n ont franchement rien à faire dans le commerce. Elles nous ont littéralement envoyés..... je reste polie mais petre avec un comportement et des paroles vraiment honteuse. La différence n était que de 5€ en tant que commerçante je trouve sincèrement que ce geste peut être fait même à des touristes Je vais me rapprocher de pandora pour expliquer le problème et retirer à cette bijouterie l'excusivite de pandora vu des autres commentaires également.

Boutique avec articles pourris. 4 achats avec articles défectueux pierres qui se décollent le jour même. Aucune garantie,réparation à nos frais(Or ou argent) on doit tel sans cesse pour savoir en en sont les réparations, se trompe de bijoux lors de la restitution. Vendeuses aimables comme une porte de prison surtout la responsable. Elle est très hautaine. ne respecte pas le client. TRES TRES TRES DECUE. Je vous DECONSEILLE FORTEMENT cette boutique (fantaisie) Autant allez chez Claire's pour des produits aussi bas de gamme mais pour 10 fois moins cher. En plus je suis obligée de mettre 1 étoile sinon mon avis est pas publié.

Boutique vide 0 clients 0 vendeuses, devoir attendre 10 minutes pour qu'une vendeuse (sur 2) deigne sortir de la réserve et en prime une blague vraiment pas drôle (au bout de 10min d'attente pas envie de rire). Ai acheté vraiment parce que je pouvais pas me rendre à la boutique pandora d'auchan. Achat de 2 charmes et une fois rentrée les deux étaient dans une seule et même boîte (il me semblait logique que chacun ai son ecrin). Donc je n'y retournerai plus.

Très déçue par la vendeuse qui c'est plus occupée des autres clients et de répondre au téléphone que de mon achat d'un bracelet pandora qu'elle m'a vendu trop large malgré mon avis achat important pour moi financièrement et pour mon anniversaire