Holiday Inn Express Hôtel

Hotel idéalement placé pour un départ TGV Par contre le cadre est un peu déprimant Chambres spacieuses et bien équipées Clim parfaite Accueil très sympathique avec en plus de bons conseils

Excellent hôtel très bien situé sur Arras et à deux pas de la gare. Chambre propre. Petit déjeuner inclus et plutôt correct pour le prix. J'y retournerai si nécessaire.

Très bien situé à 2minutes de la gare, les chambres sont grandes, propres et la literie est confortable, grand choix et qualité pour le petit déjeuner. Je recommande

Hôtel pratique et confortable, près de la gare et du centre ville de Arras afin de bien profiter une fois sur place, seul bémol la décoration semble daté mais ça n'enlève rien au confort, bon petit déjeuner assez garnit

Personnel accueillant et très souriant. Chambre spacieuse, très propre et en excellent état. Buffet du petit déjeuner copieux et varié.

Chambre face à la gare bruyante à la place de la chambre prévue côté cours. Réservation non respectée

Très bon accueil Chambre agréable L’hôtel est idéalement situé

Un bien bel hôtel, situé à quelques encablures de la gare, et une dizaine de minutes, des monuments, les plus emblématique du centre-ville. Les chambres sont grandes, très propre, et plutôt accueillantes. Le personnel est très sympathique, souriant et agréable. Et pour finir, un petit déjeuner complet, vous sera proposé au réveil. JE RECOMMANDE

Personnel chaleureux et agréable, la chambre au top et proche du centre ville et parking souterrain avec accès direct à l'hôtel

Chambre propre, personnel accueillant et bon petit déjeuner varié.

Rare hôtel dispo en ces jours de marché de Noël. Ce fût une belle surprise, parking gratuit sur l’arrière, proche de la place 10min à pied, chambre familiale spacieuse, personnel agréable, petit dej inclus. Je recommande

Petit weekend à Arras pour faire le marché de Noël. De belles chambres bien chauffées. Le personnel est très accueillant Petit dej copieux. Je recommande car très bon rapport qualité/ prix

Fait marché de Noël à Arras choix de cette hôtel et vraiment pas déçu chambre pour 4 personnes et un super petit déjeuner merci pour ce week-end ville très jolie

Une équipe très sympathique, professionnelle et à l’écoute des clients. Proche de la Gare, propre, confortable et accueillant !

Très bon hôtel hyper bien situé. Un personnel au top et dévoué. Mention spéciale à Donovan à la réception. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous ces quelques mots à notre départ. Salle de petit déjeuner très spacieuse et personnel également très attentionné. Au plaisir d'un nouveau séjour 😊

Plusieurs semaines passé dans cet hôtel, rien à redire. Chambres très confortables, toujours impeccable. Personnel gentil et attentionné. Petit déjeuner copieux avec de bons produits. Très bonne situation géographique, proche du centre ville et des transports en commun. Parfait!

Notre première fois dans cet hôtel très satisfait de tout, aussi bien pour son emplacement juste à la porte de la gare.... à 500m des grandes places, des boutiques et des restos. Le personnel très disponible le petit déjeuner très riche. Les chambres très spacieuses ainsi que l'espace bain toilettes. Très bonne réception WiFi

Hôtel accessible rapidement dès la sortie de la gare d'Arras. Accueil agréable et sympa avec une chambre chaleureuse et super propre. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de prendre le petit déjeuner mais j'ai pu voir qu'il y avait pas mal de choix tout de même. D'où l'étoile en moins pour le service.

Hôtel proche des places et restaurants animés, 10mn à pieds. La prestation proposée est très bien, propre et calme. Accueil sympa et services de qualité. P'tit dej continental, copieux et bien diversifié. Je recommande

Hôtel très bien situé service au top La salle de sport est petite mais suffisante Petit déjeuner extraordinaire, juste les viennoiserie de la semaine qui sont un peu seches, celles du week end sont meilleures, je pense que ce n'est pas le même fournisseur ! Chambre avec bouilloire, et ça c’est pratique Le personnel est au top

Ne vous fiez pas à la façade, la qualité de service et le professionnalisme du personnel sont au rdv. L'implication du manager directeur est sincère et fait plaisir. Le petit déjeuner varié, de qualité

Hôtel particulièrement chaleureux, salle de sport, grand espace pour le petit déjeuner. Je souligne un très grand point fort sur l'hospitalité du personnel et la propreté en chambre.

Hôtel très bien situé face à la gare d'Arras. Chambres vraiment spacieuses, bien équipées, salle de sport, personnel serviable. Je reviendrai si j'ai l'occasion de venir dans la région.

Superbe hôtel avec chambre et service excellents. Chambre insonorisée et literie des plus agréables. Service bar et brasserie ouvert tardivement Salle de jeux et de sport. Choix multiples pour le petit déjeuner

Bel hôtel, très bien situé, à proximité du centre ville, commerces, restaurants et du très beau marché de Noël. Hôtel très propre, chambre spacieuse, lit confortable. Personnel très accueillant. Je recommande

Superbe hôtel très belle chambre 403 ...vu sur la cour ... petit déjeuner de très bonnes qualités ...hôtel avec parking souterrain européenne24h00,12€... moi je dis Super 👍 on a passé le weekend pour le fameux marché de Noël génial Hôtel très bien placé 👍 a 5 minutes du beffroi ...on y reviendra 👍😂🌲🍻🎉 Je remercie Steveen.. pour son accueil ,sa gentillesse, sa politesse sont professionnalisme, génial ce petit jeune c'est un grand ...!!

Impossible de noter les chambres, je m'y suis rendu pour une formation professionnelle. Le personnel est toutefois ouvert, disponible et agréable. Le.lieu est sympathique et bien situé.

Magnifique expérience dans cet établissement il y a quelques mois. La question ne se posait pas d’y retourner lors d’un nouveau séjour à Arras, tellement j’ai été enchantée. Week end de grève: j’appelle l’hôtel le jour d’avant mon arrivée pour leur expliquer que je ne pourrai le confirmer jusqu’au jour même, vis à vis des perturbations. L’interlocutrice me dit qu’il n’y a aucun soucis et que c’est compréhensible, que je les appelle le jour même pour leur signaler ma venue ou non. Soucis aérien, non remboursable et des montants considérables déjà dépensés dans différentes prestations de mon séjour. Je les appelle le jour même et une nuit m’est décomptée de mon compte. Grosse déception de non compréhension que mon annulation n’était aucunement de ma faute.

Nous étions un groupe de 30 personnes qui a logé à l'Holiday Inn d'Arras pendant 15 jours. Nous avons grandement apprécié l'accueil chaleureux du personnel : la gentillesse de Donovan, Sergio et Mélanie a adouci notre séjour. Les chambres étaient spacieuses, agréables et très bien insonorisées. Le grand parking de l'hôtel puis la gare d'Arras situé à 2min sont un vrai plus.

Un réceptionniste de nuit plus que gentil, serviable, souriant. Toutes les personnes de la réception sont au top mais le monsieur qui fait la nuit, déjà bravo à lui pour son courage mais aussi pour sa gentilesse, aussi les personnes du petit déjeuner super agréables et d'étage. L'hôtel avec le personnel le plus gentil de France, nous y retournerons a chaque fois que nous irons dans la région. Ville super agréable

J en suis à mon 3eme séjour. Si le 1er à été plus que bruyant : clients irrespectueux et portes qui claquent (groom des portes qui n avaient aucune retenue). Les 2 sejours suivants ont été topissimes ! Les messages des grooms à du être passé au personnel d entretien car les portes ne claquent plus. Chambre très propre et petites attentions très agréables. Personnel accueillant. Salle de sport avec tapis de course, rameur, vélo elliptique et vélo. Je recommande.

Tres proche du centre, il est relativement facil de se garer (parking souterrain payant en back up) Attention toutefois au bruit chambre cote gare. Les salles de bain sont en bon etat mais de style vintage mais sans etre encore revenu à la mode.

Passé par booking, les photos donnent mieux que la réalité. L'environnement est sans cachet, voire sordide. La chambre et les espaces intérieurs sont grands (chambre junior suite) mais la déco impersonnelle et froide, avec quelques plantes atrophiées. Balcon non fumeur… La salle de sport se réduit à 4 machines de cardio, c'est pas pour les biscotos. Le petit déjeuner est juste correct (bon pain mais viennoiseries indus), presse orange qui vous macule la chemise pour la journée ! Ménage trop sommairement fait et probablement pas terminé. Literie plutôt ferme et agréable.

Chambre agréable et spacieuse, très très propre, nous pouvons régler la température. Bon petit déjeuner, personnel agréable et répond à toutes nos questions. Seul inconvénient à mon avis : l'insonorisation de la chambre.. on entend les voisins d'à côté et dans le couloir, vraiment dommage 😕

L hôtel met à disposition des salles de réunions, dont l'éclairage est à revoir pas assez lumineux. Durant la pause je me dirige vers le bar pour commander un café.... Pas une fois les 2 salariés sont venu vers moi me demander si j'avais besoin de quelque chose.... Ils m ont ignoré totalement, pourtant ils m ont vu puisque j étais toute seule à ce moment là .. 😤 Point encore négatif les toilettes, le sol carrelé avec du carrelage style miroir. Nous voyons tout ce qu'il se passe dans les cabines de toilettes, juste en regardant le sol ou pire dans le miroir en face .. Pas terrible pour l intimité vraiment à revoir et de ce fait pas alaise du tout. Sinon les WC sont propre ainsi que le hall d entrée.

Hôtel magnifique ,avec une jolie salle de sport. Y avons séjourné une semaine et c'était vraiment génial . Je devait sortir mon chien la nuit , et un grand merci a la personne de la sécurité qui s'assurait que tout aille bien ,car même si l'hôtel est bien situé la nuit beaucoup de personnes près de l'hôtel.

L’hôtel est propre et le personnel est professionnel et très sympathique! Idéalement localisé puisqu’il est en face de la gare. Le petit dej était top également. Je recommande ++! Seul bémol, il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre malgré l’arrêt du chauffage.

Hôtel qui ne paie pas de mine comme on dit mais un accueil super , le personnel est gentil et serviable , rien à redire pour eux si ce n est un grand bravo pour ce professionnalisme . Respect des règle sanitaire en vigueur sans soucis Le plateau de courtoisie dans la chambre et top …. Ça ce fait rare et ça a le mérite d être souligné Prix très correct pour un service vraiment au top Le petit déjeuner est parfait . Certes on peut toujours dire il y avais pas si , pas ça , mais on trouve son compte Mention spéciale pour les croissant que j ai adore 🥰 pareil pour la petite eau citronnée Merci vraiment à toute l équipe Le manager peut être fier de ses collaborateur Hôtel également qui fait des efforts sur l éco responsabilité Un 5/5 amplement mérité

Une expérience hôtelière très agréable, En visite dans la région ,nous avons séjourné dans cet établissement Chambre super propre, literie de qualité. Que dire... apart que le service , le confort et le bien être sont omniprésent . Petit déjeuner copieux tant salé que sucré Mention spéciale pour le bar.....les vins ,les bières et les plats proposés sont un plus non négligeable , surtout a des tarifs très contenus (Stricte respect des normes sanitaires en vigueur) Si l'occasion ce présente je reviendrai avec grand plaisir

Hôtel propre avec respect des mesures sanitaires. Facile d’accès. Chambre spacieuse lit très confortable. Petit déjeuner varié et bon ! Personnel agréable et à notre Service Merci à l’accueil de David à notre arrivé dans la nuit.

Recommandé +++ hôtel situé en centre ville face à la gare, proche des rues piétonnes, aucun bruit, chambre spacieuse avec frigo à disposition, bouilloire, petit déjeuner varié et copieux, personnels agréables, souriants et aux petits soins, parking en sous sol. Très satisfaite du séjour.

Hôtel très bien situé. Nous n'avons pas compris pourquoi les couloirs qui permettent d'accéder aux chambres avaient une température si élevée.... une chaleur qui s'introduit dans les chambres et quand on ne met pas la climatisation, la température est difficilement supportable. Et les fenêtres sont sécurisées donc impossible de les ouvrir suffisamment pour profiter de l'aération.

Accueil personnalisé, services bien expliqués, équipe accueillante. La chambre était propre, irréprochable. Seul hic une seule chaise dans la chambre alors que nous étions 2. Au vue de la situation actuelle une deuxième serait préférable pour pouvoir déjeuner correctement dans la chambre.

Un très bon hôtel en cette période Covid. Les chambres sont spacieuses, propres, confortables. Le prix est compétitif. Le service repas et petit déjeuner est toujours assuré. Juste à côté de la gare pour aller travailler sur Paris, un vrai confort.

Arrivée le samedi 16 Novembre 2019 - Départ le dimanche 17 Novembre. Beaucoup de personnes semblent satisfaites par le personnel de cet hotel... pourtant notre accueil par un jeune homme était franchement très limite. Sourire sûrement en supplément ... idem pour le check out, une sérieuse impression de déranger les employés ! Par contre, chambre grande, spacieuse, calme mais pas très claire durant la journée. Lit impeccable : très bonne literie. Bon internet, pas ou peu de place pour ranger des affaires ... Salle de bain impeccable. Mais poubelle non vidée dans la chambre... Possibilité de se faire un petit café dans la chambre. Petit déjeuner soit disant gratuit !!! Pas vu la couleur alors que je suis descendu le dimanche matin à 10.15 : tout était déjà fermé !!! Pas même la possibilité d’avoir un café !!! On croit rêver ! Pourquoi ne pas proposer un petit déjeuner qui finit un peu plus tard le dimanche ? Ça serait agréable pour les clients qui souhaitent se reposer un peu plus ... Car le but d'un hotel, c’est quand même de se reposer; le gérant devrait méditer sur ces dernières paroles !

Personnel très agréable et serviable. Au petit soin du client. Ils prennent très au sérieux la crise actuelle. Nous étions au calme et très bien accueillis.La literie est top nous avons dormis comme des bébés.Seuls bémols le partenariat a avec la société du parking souterrain. Passé 23h le code fourni ne fonctionne pas quel dommage... faire aussi attention à ce que les fdc nettoient au dessus des dressing car en étendant un vêtement j'ai récupéré de la poussière, et au niveau de la tête de lit il y'a comme des giclées du côté droit vers la porte de la salle de bain avec la lumière du soleil on les voit. Le joint de la porte de douche est à changer car il glisse le long de la porte, il ne se fixe plus ou pas.

Très bon hôtel, très bien placé avec une insonorisation des chambres au top (en face de la Gare, c'est plus que primordial) L'équipe est très professionnelle et jeune (particulièrement Corentine) et les chambres sont sobres mais très confortables ! La proximité du parking souterrain est formidable mais il y a un défaut : les grilles se ferment peu avant minuit et le code n'ouvre pas la dite grille. Simplement dommage mais on se gare facilement autour de l'hôtel si besoin!

Hôtel en plein centre ville. Parking payant mais il y a de nombreuses places de parking gratuites pour s’y garer après 18h. Personnel accueillant et agréable. Chambre spacieuse, propre. La salle de bain n’est pas flambant neuve mais elle est propre et fonctionnel. Terrasse pour profiter du soleil, et salle de sport disponible. Le petit déjeuner était très bien. Du chaud du froid. Du sucre du salé. Nous avons réclamé des oreillers supplémentaires, tout était prêt à notre arrivée dans la chambre. Je recommande cet hôtel.

bel hôtel, bien placé par rapport au centre ville, très proche de la gare donc un peu bruyant malgré tout. Les chambres sont propres et spacieuses, petit déjeuner correct et accueil sympathique.

Hôtel très agreable, chambre spacieuse et silencieuse. Manque juste un petit frigo. Personnel sympathique Seul bémol pendant le déjeuner les tables ne sont pas assez vite débarrassées du coup on ne sais pas quelle table est prise ou libre.