Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile Home Services Marseille Nord qui ce trouve au La Palmeraie Du Canet, 22 Bd Charles Moretti Bâtiment Vaena, 13014 Marseille (13)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de services d'aide à domicile Home Services Marseille Nord
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (29)
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A fuir !! Je ne sais même pas par ou commencer tellement qu’il y a des choses négatives à dire au sujet de home service, les prestations annulées sans être prévenu et surtout sans remplacement, la très mauvaise gestion des plannings, aucune réponse aux mails envoyés, la communication n’en parlons même pas, le manque de professionnalisme, un personnel qui n’est pas du tout qualifié pour intervenir au près des personnes vulnérables et j’en passe la liste est beaucoup trop longue …. Et surtout le culot de me faire courir pendant 3 semaines pour récupérer mes clés une fois le contrat rompu ! Est-ce que c’est normal de devoir mendier pour récupérer quelque chose qui m’appartient ???? Je déconseille FORTEMENT de confier vos proches à Home service ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile car c’est la seule chose que cette agence mérite !
On ne peut pas mettre 0 étoile et pourtant c'est ce que cette agence mérite !! Si vous voulez que votre proche dépendant reste sans manger ni boire car la personne en charge oublie de mettre à jour le planning et ce plusieurs fois !! Vous êtes à la bonne adresse !! Sans parler de l'astreinte qui vous raccroche au nez !! Un seul mot FUYEZ !!
conforme aux engagements. intervenante ponctuelle et bon travail rélisé
Très bien Inès est disponible et réactive
Je suis très contente des prestations et de leur gentillesse
Gestion du bureau donnant satisfaction À l’écoute de ses clients
Etant salariée chez Home services depuis maintenant 6 mois , je suis très épanouie et ravie de travailler avec une équipe à l’écoute. Petit coucou à Ibtisam de l’agence Nord 👍
Contrat signé le 29/12/2023 pour un tarif à 25,20 euros soit 12,60 euros après déduction fiscale. Début du travail le 5 janvier 2024. En février je reçois la facture avec une augmentation de 25,20 à 26,50 euros (alors que je n'ai pas été prévenue et que la personne n'a commencé qu'à travailler le 5 janvier !!) Facture février non déduction des 50% !!! contrat à payer signé à 115,61 euros facture à payer 261,43 !!! sans être prévenu, sous prétexte que les documents ne sont pas parvenus à l'URSSAF !! Abus de confiance et abus sur personne en situation de faiblesse !! Attention aussi 3,00 euros par déplacement en plus non reversés au salarié mais utilisé pour leur gestion !! Arnaque à fuir
Bonjour, Merci à Mme Chaouch Inès concernant le dossier de ma mère, pour son dévouement et son travail acharné et accompli. Voix très agréable et douce. Pour Mme Bittal Safia, auxiliaire de vie impliquée dans son travail, qui est très douce avec ma mère qui a de l'empathie. Merci beaucoup
Après plusieurs prestataires je ne suis pas déçu d'avoir choisi HOME Services. Les informations transmises par madame Ojeda étaient très claires et le contact avec INES de très bonne qualité, quant à l'intervenante FATIMA elle s'est rapidement adaptée à son travail. J'espère que cette situation va perdurer. Je recommande ce prestataire
Farida est génial ! Personnel au top et à l’écoute
Très contente de Home services. Les salariés et intervenants sont réactifs et à l’écoute. Bonne communication, l’agence est au top !
Nous étions très en colère au départ avec l'association home service avec une personne qui ne savait pas travailler. Plusieurs choses ont été mises en place pour améliorer cela mais nous avons très mal pris le fait qu'ils mentent au sujet de la personne. Ils ont fait travailler dans notre dos une autre personne en disant que c'était elle qui avait fait avec la surveillance de l'autre personne bref. Ensuite nous avons eu une personne qui travaillait moyennement puis aujourd'hui nous avons Laetitia qui nous apporte entière satisfaction. Je mets 4 étoiles pour elle uniquement car sinon la personne à l'accueil téléphonique est odieuse. Si nous n'avions pas eu Laetitia nous aurions cessé le contrat. Donc très mitigé !! Cela dit ça fait Le job.
Personnel non qualifié On se croirait au souk Désagréable Travail bâclé
Personnel non qualifié L'anarchie total Comportement hautain La Responsable donne la mauvaise image de l'association Si je pourrais je mettrai aucune étoile Je ne recommande pas À fuir !!!
ne savent pas gérer leur planning
Parfait, je recommande
Intervenantes très effiaces.
Professionnalisme, compétences.