Hôpital d'Instruction des Armées Laveran Hôpital

Arrivé pour un problème cardiaque, la prise en charge et le suivi ont été au top. Le personnel est gentil, agréable, compréhensif et à l'écoute. Merci à tout le personnel soignant.

Très mauvaise expérience lors d’un simple appel téléphonique. Sur les recommandations de mon médecin, j’ai contacté cet hôpital pour me renseigner, avec beaucoup de courtoisie, afin de savoir si le type d’urgence dont je souffrais était pris en charge ici. N’étant pas familière avec l’établissement et ayant des difficultés à me déplacer à cause de la douleur, je voulais éviter de venir inutilement. J’ai été transférée au pôle des urgences, où la secrétaire m’a répondu de manière froide, hautaine et expéditive. Elle m’a clairement dit qu’elle n’était pas médecin, qu’elle n’avait pas que ça à faire, qu’elle avait « beaucoup de monde à s’occuper », et que si je voulais des informations, je n’avais qu’à me « débrouiller » pour aller à une permanence ou revoir un médecin – alors que j’en avais déjà consulté un. Je ne demandais ni un avis médical ni un traitement, juste une information simple pour éviter un déplacement inutile. Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un service censé accueillir des patients dans des situations souvent stressantes. Un minimum de respect et d’écoute aurait fait toute la différence.

Soins de qualité personnel très agréable. On se croirait à l’hôtel haha. Yacine meilleur infirmier il y a rien à dire :)

Ma mère est venue aux urgences le week-end du 25 avril. L’interne lui a dit que son problème venait de la constipation et que sa prise de sang était parfaite. Elle a été admis en urgence à Beauregard le lundi qui a suivi. Calculs dans la vésicule biliaire avec début de septicémie. Non seulement le personnel est super mal aimable mais en plus la compétence est déplorable. À quelques jours près c’était fini pour elle. Catastrophique

Cet hôpital ne mérite même pas une étoile. C est une honte j ai amené mon mari qui est atteind d une leucémie aiguë il fait que saigner du nez . Ils l ont laissé sur une chaise en sachant qu il est très fatigué du a sa perte de sang et ces plaquettes sont basses. Ils attendent que les patients ss'évanouissent. Ou qu il pisse le sang.. je ne comprend pas il y a qu a Marseille que vois CELA.

Mauvaise qualité et prise en charge des patients, au une humanité par le médecin des urgences, pourtant il n y avait que trois personnes lesaux urgences de nuit .le médecin urgentiste m a dit qu il y a un déficit à la sécurité sociale et. m a fait sortir en pleine nuit ayant le cœur malade hypertension.C est une honte.

j ai était très bien Aceuil au secrétariat téléphonique,pour la prise de rdv merci a l inconnu !? de l avoir très bien renseigné 😁👍V.A

Je sors des urgences laveran, personnel froid incompétent ! Dès mon arrivée j'ai été mis de côté sur un brancard, 2h après toujours pas vu de médecin ou d'interne. J'ai croisé un interne qui m'a dit que mon cas n'était pas urgent et que je devais attendre mon tour sachant que les box étaient tous pleins alors que plus de la moitié était vide !!! Je tiens à préciser que j'ai une trombose et que je suis arrivé avec les pompiers ne pouvant pas marcher car ma maladie me paralyse les jambes. Je ne recommande surtout pas cet hôpital ! À fuir !!!

Une prise en charge rapide aux urgences, avec un diagnostic posé et une opération programmée dans les 10 heures — ce qui montre un vrai professionnalisme de la part des médecins. Rien à redire sur l’équipe médicale en charge de l’intervention, compétente et efficace. En revanche, grosse déception du côté du service infirmier et aide-soignant : comportement hautain, communication sèche voire agressive envers les proches du patient. On s’est senti jugés, mal accueillis, comme si notre présence dérangeait. Dans des moments aussi stressants, un minimum d’empathie serait vraiment nécessaire. Aussi, le temps entre le moment où un patient sonne sur la sonnette et que le personnel arrive est de 30 à 45 minutes, c'est juste affolant pour des personnes dépendantes a mobilité réduite ! Mieux ne vaut pas avoir une urgence au risque de mal finir…. Dommage, car cela ternit toute la qualité du travail des médecins.

Après un passage aux urgences ce 22 mars ma mère a été renvoyée le soir même à l'hepad alors qu'elle présentait un grave état neurologique et pulmonaire , rien vu au scanner ! En plein AVC ! elle a du être hospitalisée le surlendemain car c'était un week-end à l'hôpital d'allauch où elle a été bien prise en charge en soins palliatif pour décéder en 3 jours . C'est honteux !!!!!

1 étoile car pas le choix mais sinon 0. C'est juste scandaleux, on laisse mourir les personnes âgées. Ma grand-mère n'a ni été nourrie ni abreuvée sous prétexte qu'elle avalait de travers. Est-ce normal de ne trouver AUCUN MEDECIN disponible dans un hôpital, on peut dire ici qu'elle se fout bien de la charité! Enfin on doit constamment se battre avec le personnel pour obtenir le droit de visiter un PATIENT MOURANT.

J'ai été aux urgences ce matin Je suis passée rapidement et j'ai trouvé l'équipe médicale super souriante et sympathique.

Personnel désagréable hautain rabaissant et discriminant , vous remarquerez l’accueil inhospitalier dès l’entrée avec une sécurité qui ne connaît ni politesse ni respect , qui joue de son pouvoir par pur et seul plaisir ; ne soyez donc pas vexées si vos bonjours ou aux revoirs restent sans réponse , c’est d’usage à Laveran . Pas d’empathie encore moins d’entraide ou de solidarité ; ici on ne pourra que faire valoir ses droits face au pouvoir .

J'ai été admis au service réanimation de l'hôpital, excellente prise en charge et service d'une grande compétence. Je tiens à remercier Nadia une femme extraordinaire, Charlène une ravissante, très gentille et compétente infirmière, Fabien qui est extrêmement gentil et armé d'une grande patience, ainsi que tous les docteurs qui m'ont pris en charge. 🙏🙏🙏

L'Hôpital d'Instruction des Armées Laveran est un établissement médical de renom situé à Marseille. Il offre des soins de qualité, tant pour les militaires que pour les civils, avec une équipe médicale hautement spécialisée. De l'accueil à la prise en charge, l'hôpital se distingue par son professionnalisme, son organisation et la qualité de ses services. Les patients bénéficient d'une prise en charge rapide et efficace, dans un cadre moderne et bien équipé. Le personnel médical et paramédical est compétent et attentif, ce qui permet de garantir des soins adaptés à chaque situation. L'hôpital Laveran est particulièrement apprécié pour la réactivité de ses équipes et la prise en charge personnalisée. En tant que centre hospitalier militaire, il combine expertise médicale et expérience, offrant un service fiable et rassurant, tant pour les militaires en mission que pour les civils. C’est un établissement que je recommande vivement pour son efficacité, son accueil et la qualité de ses soins.

Déjà je trouve que le soutien moral est important quand une personne a peur donc laisser rentrer les personnes proche Et puis la secrétaire du soir cheveux court âge …… la retraite est proche merci vite vite je pense qu’elle as autant envie de partir que nous de la voir partir l’amabilité incarné purée 😂😂

Je me suis rendu au urgences hier en début d’après midi, et j’en suis ressorti aujourd’hui en fin de matinée. Merci à toutes et à tous pour votre accueil, votre bienveillance 🙂

Merci aux personnels de la rea et en particulier à ludo et nadia sans eux ma maman ne ferait plus partie de ce monde merci de votre gentillesse de vôtre investissement Le personnel vous étes au top un service vraiment investi merci merci merci bonne continuation à toutes et à tous 🥰👍👍👍 et n oublions pas la secrétaire Marina qui à été au top 😍😍😍😍

Je tiens à partager mon expérience traumatisante avec cet ophtalmologue docteur Cahuzac. Lors de ma consultation du 2 janvier 2025, il m'annonce que j'ai une rétinopathie Diabétique. Très grand choc pour moi mais il m'annonce, je cite, quil y a plus grave et qu'il soupçonne une maladie du sang. Il a mentionné voir un blacksunburst dans mon œil, mais lorsque je demande, en larmes, des explications, il me pousse vers la porte en me disant que mon médecin me donnerait plus de détails. Cette annonce m'a profondément choquée, et je suis partie avec une terrible nouvelle, sans aucune clarté. Je me ressaisie et consulte un ophtalmologue à la Phoceanne qui réalise des examens plus approfondis et découvre qu'il n'y a rien du tout à signaler. Mes yeux sont parfaits. Toujours effrayée je veux trancher en voyant un 3 e ophtalmologue . Il me confirme, apres examens poussés, que je n'ai absolument rien et surtout pas ce qu'a annoncé le docteur Cayzac. Je suis vraiment déçue par la manière dont ce dernier a géré la situation. Il n'a fait preuve d'aucune humanité ni de professionnalisme dans l'annonce d’une nouvelle aussi grave et, de surcroît, totalement fausse. Son manque de respect et de communication m'a laissé dans un état de grande détresse. - Le code de la santé publique précise tout de même dans l’Article R4127-2 Le médecin, au service de l'individu et de la santé publique, exerce sa mission dans le respect de la vie humaine, de la personne et de sa dignité. - Et dans l’Article R4127-3 Le médecin doit, en toutes circonstances, respecter les principes de moralité, de probité et de dévouement indispensables à l'exercice de la médecine. - Enfin le code de la santé publique précise Article R4127-20 ĹLL- art. 1 Le médecin doit veiller à l'usage qui est fait de son nom, de sa qualité ou de ses déclarations.. on peut le voir sur sa page Facebook plein de beuveries et des fesses à l'air au bord d'une piscine. Bref allez voir un vrai médecin

Une expérience décevante et choquante Je déconseille vivement ce médecin. Dès mon arrivée, j’ai senti un manque total d’empathie et de professionnalisme. Elle n’a même pas pris le temps de m’écouter réellement. Son attitude froide et méprisante m’a mise très mal à l’aise, et j’en suis ressortie avec plus de doutes que de réponses. Une vraie déception.

Super content pour ma part du service. Je suis arrivé en ambulance aux urgences la nuit. Prise en charge rapide et le personnel était tous très sympa et professionnel. Le médecin est passé puis apres explications et traitements je suis sorti. Merci pour tout. Vous faite un très beau métier Maj Petite urgence puis hospitalisation au service cardiologie quelques jours, l'équipe etait au top. J'avais pas le moral et d'ailleurs un infirmier de nuit etait super sympa et toujours les mots qu'il faut au bon moment.. infirmieres et personnels tous gentils et pro. Tout les examens ont été fait et tout contrôlé. Merci encore

Merci au service de réanimation de Laveran , qui a sauvé mon mari. Il n’y a pas de mot pour exprimer mon infini reconnaissance au personnel et au responsable du service pour leur compétence, leur dévouement.un service exceptionnel de notre armée qui sauve des vies . Respect.

Un hôpital à fuir le service REA est catastrophique les médecins sont des assassins incroyable comment peut on faire un métier comme sa pour traité les personnes malades comme sa une honte de me regarde devant le miroir a votre place

Affreux, j’ai attendu 8h alors qu’il y avait aucun patient en état d’urgence et seulement deux personnes avant puis quand je suis enfin prise en charge, il faut encore attendre, attendre après qui, quoi ? Surtout pourquoi puisqu’ils n’ont pas résolu le problème, ils sont complètement à côté de la plaque ! Les employés discutent pendant plus d’une demi heure, se baladent dans les couloirs en mode escargot, j’hallucine c’est de pire en pire … j’ai peur de vieillir en France dans ces conditions carrément

Je suis arrivée après une opération à la conception ,ou au bloc j ai eu une infection.pulmonaire ,j ai vu une équipe incroyable des hommes et des femmes qui m ont accueilli chacun sa spécialité, un pneumologue ,l une docteur,réflexologuetoutes ses personnes se sont battues avec moi sans repis il m ont rassures aides et aides fais des examens ,je le me suis sentie portée ,et pour cela mesdames et messieurs je vous remercie avec toute mon âme merci aussi au 6eme étage pneumologie ,bonne anne à toutes et tous

Un truc de fou en vrai, ma mère est sortie aujourd'hui, elle revient chez elle avec une mauvaise ordonnance , j appelle pour avoir la.bonne ordo et la un homme me répond euh.... je sais pas , je vais demander , il demande et la j entends sa collègue dire dis lui de téléphoner au secrétariat comme ça elle ne telephone plus ici puis de toute manière le secrétariat ne répond jamais au moins on est tranquille . J ai halluciné , mais pourquoi cette femme boss dans le medicale et parle comme ça, truc de malade mentale. Ya un an pour une autre hospitalisation on l à foutu dans un coin , déshydratation totale , elle a failli crever comme un chien ,ya pas assez de personnels blablblabla , on le sait tous que le système de santé est pourri , mais ya pas d excuses pour tout ça en fait .

Je viens d'un centre médical qui avait une suspicion d'A. I. T c'est-à-dire un mini AVC je devais passer un scanner obligatoirement, j'arrive avec une lettre détaillé du centre médical expliquant bien les symptômes etc, ils me disent qu'ils ne me passeront pas de scanner qu'ils me seront juste des prises de sang, au bout d'une heure et demie d'attente je n'avais toujours pas vu un médecin incroyable mais vrai. J'ai donc demandé de signer une décharge et de m'en aller vu qu'on ne me prenait pas en charge comme on aurait dû le faire de là on me répond que non que je suis obligé d'attendre le médecin comment vous dire que je leur ai expliqué que je n'attendrai pas le médecin et que je m'en irai d'une manière ou d'une autre de base on m'envoie pour passer un scanner au final on me fait des prises de sang de merde et ben je suis parti et la dame m'a dit bah ça sera considéré comme une fugue😅

Rdv Dr Christen. Une honte ! M’a reçue 10 min. A lu la lettre de ma généraliste, en me regardant à peine. N’a posé aucune question sur mes symptômes. Une anamnèse ça devrait être la base.

Arrivée au urgence de cette hôpital pour un accident de la route, l attente était interminable ils m'ont fait des échographies à deux reprises et les clichés ont disparus... Ils m'ont même pas osculter tout le corps . J ai fait deux malaises et il n apparaissent même pas dans le compte rendu de sortie il faut ce battre pour avoir le peux de clichés qu'il ont gardé franchement bidon !!!

Une honte absolue, et une plainte pour négligence et fautes graves à l'étude. Les pompiers ont amené aux urgences de Laveran (car hôpital de secteur et pas le choix selon les médecins régulateurs) ma maman, qui étant dans un épisode confusionnel important, a été retrouvée errante à l'extérieur . Le seul examen qui lui a été fait, devant un tableau clinique AIT ( qui est une urgence à cause du risque Avc entre autre), est un scan des poumons .... 😳😱 Bien évidemment, rien aux poumons.... Il a été impossible de voir ou discuter avec un responsable de l'équipe médicale. Aucune bienveillance de la part des divers soignants Elle a été mise dehors, comme un vulgaire sac de détritus Ce sont les ambulanciers qui sont venus prévenir que maman sortait et que cela était bizarre car elle affirmait que ses parents l'attendaient chez elle Arrivés à son domicile, l'infirmier qui s'occupe d'elle au quotidien a découvert que non seulement toutes les électrodes ont été laissées sur elle mais qu'ils n'ont pas pris la peine d'enlever les catheters et les départs de perf. Ce dernier point, après les maltraitance, l'inadéquation des examens constitue une faute professionnelle gravissime .

Personnel maltraitants et négligent au plus haut point. Ne venez jamais. Je cite « mettez la dans un box celle là je peux plus » « faite pipi dans le haricot si non tant pis » incroyable heureusement que je ne suis pas le petit enfant de cette dame….. la justice ou êtes vous ?

A fuir Mon père est arrivé pour un col du femur brise le jeudi à 13h30 .....il a été opéré le samedi matin à 8h30 ...il a été sedaté outre mesure et depuis mon père est en demence...c est une HONTE c est de la MALTRAITANCE je vais faire remonter tout cela et cela ne va pas resté sous silence NE FAIS PAS AUX AUTRES CE QUE TU NE VOUDRAIS PAS QUE L ON TE FASSE

Merci à l’equipe des urgences du dim 7/11 pour ma maman de 87ans, tombée l’apres-midi hanche fraturée,. Merci à l’anesthesiste tres à l’ecoute qui a pris le temps de nous parler, extreme gentillesse. Merci au chirurgien qui l’a opérée à 20h et au service orthopédie et son encadrement pendant 3 jours au dela de son opération pour soigner une autre pathologie

Hôpital de merde, ok des urgences bien plus grave je l’entends . Laisser un patient qui souffre emmener par les samu. 5h d’attente pour de la morphine et il ressort 8h après en souffrance. Accueil limite saouler de rappeler le médecin pour qu’il garde le patient. Ni manger ni bu de la journée. Oh top l’hôpital !

Pris en urgence et transporté en ambulance une fois à l’hôpital j’ai attendu de 20h à 2h du matin en déshydratation totale. Le personnel doit être contrôlé et les fautes professionnelles sanctionné. Je suis jeune pourtant j’ai cru y passé alors les personnes vulnérables je ne sais pas comment elles font la bas

Opérée ce jour je tiens à témoigner du savoir-vivre du personnel, des soignants et des médecins. Dés l'accueil les personnes sont souriantes, polies et vous prennent en considération. Mon séjour a été bien organisé, j'ai eu un trés bon réveil suite à l'anesthésie et je ne doute pas du résultat de la chirurgie. Un grand merci à tous.

Incompétence ... incompétence et .... incompétence du prestataire multimédia Hoppen pour la télévision. Je suis très en colère ! Un prestataire qui travaille pour le domaine de la santé se doit d'être exemplaire. Des gens souffrent et ont besoin d'aide Pour une personne seule, malade, incapable de soulever un livre et isolée, la télévision est le seul moyen de se changer les idées... En premier lieu, je ne comprends pas qu'il faille payer en plus pour fournir un service de télévision vu le prix d'une chambre à l'Hôpital... mais là c'est trop .... Cela fait 5 mois que ma mère fait des aller-retours entre son EHPAD et l'Hôpital Laveran à Marseille... Sa situation mentale et physique est extrême... Ma mère a Parkinson, elle est âgée et n'est plus capable de s'occuper d'elle même... En parallèle de ça... cela fait 5 mois que je lutte pour faire installer le service de télévision dans sa chambre à chaque fois qu'elle se retrouve hospitalisée dans un nouveau service : Chirurgie Viscéral, Pathologie infectieuse, etc. À chaque fois, il faut attendre (longtemps) pour obtenir quelqu'un au téléphone... et à chaque fois c'est soit un problème de numéro de téléphone qui ne marche plus... du coup faut appeler le standard d'un autre hôpital pour obtenir peut être un autre numéro de téléphone pour espérer tomber sur la bonne personne. ... ou sinon c'est le logiciel qui ne fonctionne plus. ... ou finalement il faut attendre des heures au téléphone pour que l'on nous raccroche au nez... Sinon ... oui ! Il faut rappeler plus tard... mais sans savoir si en fait cela servira à quelque chose... car encore une fois rien ne fonctionne. Sinon.. miracle tu arrives à faire installer la télé ... et entre temps, ma mère est déplacée dans une autre chambre... et là .. c'est reparti pour des jours sans pouvoir faire changer la chambre.. et pendant ce temps là, tu payes et aucun remboursement du forfait n'est proposé. En attendant ma mère est en grande souffrance et la société Hoppen ne fait rien pour régler ses multiples problèmes. Dans d'autres hôpitaux, le service multimédia se règle en quelques clicks sur internet avec paiement sécurisé... Ici il faut donner son numéro de carte à un opérateur inconnu qui ne se trouve même pas dans l'hôpital en question. Je vois dans tous les cas, que je ne suis pas le seul à donner un avis négatif. Il est grand temps que les services hospitaliers se responsabilisent et changent de prestataire.

Catastrophique !!!!! Après trois mois d'attente pour un rendez-vous avec le Dr Michel Gal, ORL à l'Averan, nous sommes arrivés avec notre fils en fauteuil roulant. Après avoir rempli toute la paperasse nécessaire, on nous a informés que l'ascenseur était en panne. Le personnel a tenté de demander au médecin s'il était possible d'obtenir de l'aide pour monter notre fils au premier étage. Cependant, le Dr Gal a refusé, nous demandant simplement de reprendre rendez-vous, sans aucune autre solution. Nous avions attendu ce rendez-vous pendant trois mois et annulé l'infirmière du matin, l'ergothérapeute et la femme de ménage pour pouvoir honorer cette consultation. C'est inacceptable de la part d'un professionnel de santé, et cela soulève des questions sur l'humanité et l'empathie dont un médecin devrait faire preuve. Merci pour cette grosse demi journée de galère.

Vraiment déçue, n’y allez jamais de journée ! Je suis venue pour des vertiges à répétitions depuis une semaine, j’ai attendu assise alors que j’allais pas bien pendant trois bonnes heures. De plus, l’infirmière qui nous voit à l’accueil, ce mêle de ce qui ne la regarde pas, en supposant des faits inexistants. Je vous explique : elle m’a clairement dit que si j’avais des vertiges c’était parce que d’après elle, je ne mangeais pas assez. Déjà elle ne connaît pas ma vie pour parler ainsi. Elle a aussi dit que je ne mangeais pas assez de féculant sous prétexte que le midi en venant rapidement à l’hôpital en sortant du boulot je me suis arrêtée rapidement à une boulangerie pour prendre un petit morceau de pizza. Cette infirmière m’a jugée sur mon métier plus tard, et quand je lui ai expliquée que je faisais des vacations en tant que ash pour avoir de l’argent pendant ce temps. Elle était très désagréable et n’avait pas l’air de vouloir faire ce métiers. Par la suite, j’ai attendue beaucoup trop de temps à mon goûts pour qu’on me dise à la fin, (par le docteur incompétent), qu’il ne sait pas ce que j’ai et m’a dit d’aller voir mon médecin si ça ne vas pas. Il m’a passé un médicament, qui je vous l’avoue ne fait rien contre ses vertiges. Ce qui me choque c’est que sans analyses sanguines, sans rien d’autre, les médecins de nos jours (la plus part attention) sont incompétents. Désolée pour les fautes d’orthographe :)

De plus en plus déçue de cet hôpital dont j'ai pourtant vanté les mérites pendant des années. Plusieurs déconvenues à la suite, je vois que les derniers avis sont aussi très mauvais. Je me suis rendue à deux reprises pour rdv en hôpital de jours et les deux fois ils avaient oublié de me programmer, je suis repartie comme j'étais venue après avoir bloqué une journée de travail. Il a fallu que j'insiste pour que le médecin accepte au moins de lire mes résultats qui m'inquiétaient. Il a fini par accepter après avoir refusé une première fois alors que la secrétaire lui avait bien expliqué que l'erreur venait d'eux. Une autre fois après une batterie de tests je suis sortie sans que le médecin ne me prévienne qu'on m'avait trouvé un kyste au cerveau de 11 cm sur 4. C'est mon ORL qui m'en a parlé en regardant mes résultats la semaine suivante, abasourdi qu'on ne m'ait rien dit. Quand j'en ai parlé au médecin de Laveran elle m'a trouvé une excuse. Aujourd'hui c'est le rdv pris depuis plus d'un mois qu'une secrétaire m'annule, ne me proposant rien d'autre qu'un rdv en mars avec ce praticien que je désirai. J'aurais au moins espéré un rdv entre deux à un autre moment. Non on me propose d'autres ORL ou un rdv en mars. La rigueur et le sérieux et l'intérêt des patients semblent ne plus être la priorité de cet hôpital, à mon grand désarroi.

Une honte! Notre grand mère de 95 ans a été emmenée en ambulance après avoir fait un malaise. Médecin médiocre qui ne savait pas de quoi il parlait. Un secrétariat désobligeant qui ne voulait pas que nous voyons notre grand mère au Urgences pour lui donner ses habits, de l’eau et pour la rassurer qu’on était présent. Conclusion, notre grand mère est restée dans une pièce avec des clochards et des cas sociaux sans boire ni manger. Seule dans son coin, elle est restée toute une nuit dans son urine. Nous l’avons retrouvé le lendemain totalement déshydraté et traumatisé. Résultat du diagnostic: « Ben nous on sait pas on est pas des spécialistes » Aujourd’hui notre grand mère et traumatisée, ne parle plus et ne se lève plus alors qu’elle était dynamique pour son âge. Un hôpital du tiers monde géré par des apprentis sans âme. Nous n’avions jamais vu cela. A fuir et surtout à dénoncer.

Je suis en situation de handicap et invalide suite à un grave accident de travail dans un centre de rééducation professionnelle pour travailleurs handicapés. Heureusement que j'ai eu le réflexe malgré l'énorme traumatisme vécu ( Agression physique et verbale par un formateur de l’établissement incriminé ) de me rendre aux urgences 18 mai 2022 10 mn après l'agression !!! Les urgences de l'HIA Laveran m'ont sauvés la vie !!! Car je suis poly-handicapé, je suis suivi chez eux depuis mes 25 ans. Des ratés me concernant oui il y en a eu parfois, mais c'est rien comparé à la qualité qui atteint aisément l'excellence au niveau des interventions chirurgicales, des soins. Cependant je suis de tout cœur avec cette pauvre demoiselle et lui apporte mon soutien total, car moi aussi j'ai eu à me frotter aux défaillances ubuesques de deux anesthésistes totalement incompétents et une infirmière qui m'a jugé à l'emporte piece, juste par ce que j'ai insisté pour avoir un somnifère, pour correctement dormir. Ces attitudes démissionnaires de ces professionnels de santé doivent leur faire assumer leur responsabilités, les fautes commises et rendre des comptes. Mais ils sont toujours en poste, c'est la vie qui est faite comme ça. Tout n'est pas tout noir ou tout blanc. Mais par pitié, ne globalisons pas ces cas mineurs qui ruinent la réputation de cet hôpital, qui est tout sauf inhumain, tout sauf méprisant, tout sauf incompétent, tout sauf malveillant. Le service de santé des armées m'as même offert un poste au sein d'un service administratif, juste après le drame que j'ai vécu en 2022, qui demande beaucoup de responsabilités, malgré mon handicap psychologique ! Merci à vous.

Désespérée de ne pouvoir joindre absolument personne au standard de Laveran depuis ce matin, en tapant comme indiqué le 2 (j'ai appelé plus d'une dizaine de fois sans succès), j'ai fini par biaiser en tapant 1. et là, je suis passée de l'enfer au paradis en tombant sur une perle humaine comme il y en a trop peu en ce monde. Il y avait une urgence à ce que je récupère les résultats d'analyse (compte rendu scanner) de ma maman de bientôt 81 ans. La personne qui m'a répondu au standard militaire, exaspérée à juste titre, que les civiles rappliquent sur son standard (l'autre ne fonctionnant absolument pas, de toute la matinée de ce lundi) a fait preuve d'une incroyable patience et empathie face à ma demande en comprenant la situation d'urgence, en m'envoyant immédiatement les résultats vitaux pour ma mère, tout en me faisant grâce de contacter sa propre fille qui connait un excellent chirurgien urologue (et dont ma mère pourrait avoir besoin très prochainement). Une telle générosité d'âme méritait d'être souligné, car cela rassure sur l'humanité. Encore merci à elle, on désespère moins de l'avenir quand on rencontre encore par chance un tel professionnalisme !

Un immense merci aux docteurs Christen et Boue pour leur prise en charge d’une grande compétence. Et surtout à Isabelle, infirmière de bloc à l’origine dont la vie nous a fasciné, qui nous a donné de précieux conseils et qui m’a énormément aidé avec une autre pathologie pour laquelle nous n’étions pas venus. Votre professionnalisme, vos compétences et votre humanité méritent d’être soulignés. Même notre fille de 2 ans est ressortie ravie. Je conseille cet hôpital les yeux fermés que ce soit pour son service de vaccin à l’international ou pour son service ophtalmo. Sans oublier son personnel administratif qui fait un travail parfois difficile et à pourtant été d’une immense gentillesse avec nous.

Hôpital franchement au top ! Je suis aller aux URGENCES il y a quelques mois, suite à un AVP à moto, fort heureusement pour moi les pompiers étaient juste dernière moi, et m'ont déposé à cet hôpital que je ne connaissais pas à l'époque, car proche de mon domicile. Je remercie sincèrement et chaleureusement le personnel soignant ainsi que le médecin qui m'ont pris en charge avec humanité et une grande écoute (c'est important) Je vous recommande vivement ce centre hospitalier militaire ouvert au public. Seul point négatif : Il est déplorable de constater que la salle d'attente des URGENCES soit envahie par des personnes dont la bobologie ne nécessite pas d'être là, sous prétexte qu'il n'arrivent pas à obtenir un rdv avec leur propre médecin de famille. Ce qui explique pourquoi il y a tant d'attente dans les prises en charge des URGENCES (beaucoup trop d'abus a mon sens)... En tous cas, un grand bravo au personnel hospitalier qui se plie en quatre pour notre santé à tous. Je vous le recommande sincèrement.

Accident de la route en scooter relativement grave avec accompagnement des pompiers à l’hôpital Laveran. Omoplate cassé, côtes cassées, petit décollement de la plèvre, boule de sang dans la tête, difficulté à respirer, grosse douleur ! Le docteur passe et dit « on opère l’omoplate » puis change d’avis et n’opère plus. OK. On est passer du tout au rien en quelques minutes, car quelques minutes après on annonce UNE SORTIE ! OUI VOUS AVEZ BIEN LU, UNE SORTIE ! DANS CET ÉTAT ! « Revenez dans 4 jours on verra si on vous opère » Sortie à 20h avec ordonnance de médicaments considéré comme « stupéfiant » d’après la pharmacie et donc impossible de les avoir pour la nuit, il faut attendre le lendemain pour les commander. Donc 1ère nuit qui suit l’accident sans anti-douleur. Même chez le vétérinaire on garde les animaux pour moins que ça! Aberrant ! Voilà bienvenu dans la médecine FAST-FOOD. Honteux, inconscient de laisser les gens rentrer chez soi comme ça, sans surveillance et quand je vois les commentaires je me dis que c’est devenu banal ! Je rappelle juste que l’hôpital publique n’est pas gratuit, le contribuable le paie. Les gens paient des mutuelles et donc leurs consultations aussi ! Donc la moindre des choses c’est de s’occuper un minimum des gens ! Je crois que c’est le but d’un hôpital !!! Non ?

Une équipe administrative et soignante incroyablement humaine! Certes il y avait de l’attente aux urgences, mais très bien pris en charge. Étant enceinte, et venant pour mon conjoint, ils ont été bienveillants.

Il a bien changé cet hôpital aucun respect du personnel derrière leur bureau. Elles peuvent porter la tenue militaire aucun respect ne suis et vous prend de haut. 1er visite avec le chirurgien après une opération du coude ma maman âgée de 83 ans a rendez-vous à 10h elle est prise à 14h30 (tout le monde y compris le chirurgien trouvé normal l'attente). Le 2eme rendez-vous 10 mm de retard du au 3 secrétaires pour une 10 personnes dans la sale chirurgien sort de son cabinet voit que la salle est plein ne pose surtout pas la question si des patients sont la pour lui. La secrétaire nous enregistre nous fait attendre alors qu'elle savait qu'il était parti. 3 ème rendez-vous le chirurgien est au bloc opération depuis très tôt le matin(la rien à dire) on nous préviens pas dans la salle d'attente un personne très âgée attend depuis 8h30 le matin (il est 14h ) sans manger et boire. Aucun membre du personnel réagit Honte. Je finis par demander à la secrétaire si les personnes dans la salle d'attente sont pour le même chirurgien elle me répond droit dans les yeux non je m'aperçois qu'il y a 5 personnes avant nous donc la mamie qui était la depuis le matin. Je demande si le chirurgien en a pour longtemps au bloc on me répond il n'est pas au bloc juste il a du retard. Donc 2 questions de mensonges. Le plus qui me mets en colère ces personnes porte la tenue militaire HONTE à L'ARMÉE FRANÇAISE. AUCUN RESPECT pour les patients et encore moins pour la tenue qu'elle porte. Pour finir ma maman a travaillé 20 ans dans cette hôpital.

les urgences sont une honte absolu, ma grand-mère a été admise aux urgences par les pompiers, problème d'identito vigilance, La secrétaire d'accueil méprisable les soignant qui n'ont aucune empathie qui ont mal parlé à ma grand-mère, qui ne lui ont pas donné à manger nous lui amportons donc nous même à manger nous passons le sac à une soignante en lui disant qu'elle a du mal à manger seule elle pose la Nourriture sur elle, et par Ne lui donne pas la sonnette. Elle ne peut donc pas appeler si il y a un problème. ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec les urgences de cet hôpital, c'est totalement honteux

Je suis trait dans cette hôpital au service pneumologie service impeccable. A l'écoute l'accueil de l'hôpital est très bien. Bien sûr priorité au militaire à chaque fois ce qui est normal. Attention les urgences ne vous rendez seulement si c'est urgence que vous ne pouvez pas pas aller ailleurs. Sinon la note salée pas de tiers payant s' ils jugent que vous aurez pu aller voir un médecin de garde ou attendre jusqu'au lendemain