Centre Hospitalier Côte De Lumière Hôpital

👍 Service Pédiatrie (et urgences). Prise en charge rapide aux urgences puis direction le service Pédiatrique où nous avons eu le plaisir d'y trouver une équipe au top, un accueil, une bienveillance et des sourires qui ont aussi bien rassurés ma fille que moi même. Vraiment un grand merci aux personnels pour votre attention et votre gentillesse sans oublier le plus important votre professionnalisme. Nous étions de passage dans votre région et je tiens à préciser que je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un hôpital par chez nous: les vendéens et les vacanciers ont la chance de vous avoir!! Un grand Bravo et surtout un grand Merci à tous. (En particulier Florence, Thibault, Lydie et l'infirmière de nuit)

Prise en compte téléphone de mon appel puis une heure d'attente pour avoir un médecin statuant sur le besoin ou pas de venir aux urgences. Je n'ai jamais eu le médecin et dû me résoudre à passer la nuit avec ma paupière ayant doublé et la vue réduite sans avis médical ou la possibilité de me présenter aux urgences 😞

Prise en charge douleur 0 Pas de médicament délivré sur 16 h Triste pour une personne de 95 ans Pas de compte rendu à la patiente en 16h

Double otite pour mon petit garçon et après 4 heures d'attente avec le 116 117 depuis 5 heures du matin alors direction les urgences. 7 heures d'attente aux urgences alors que personne en urgence ni foule! Je n'ai jamais vu cela! Personne à l'accueil absolument detestable puis on nous laisse dans une pièce durant 7 heures avec 41 de fièvre pour mon fils sans même un Doliprane. Le personnel se promène et rigole. Complètement incroyable! Même pas un gouter ou quelque chose ni de l'eau alors que nous sommes arrivés à 9 heures pour sortir à 16 heures. Le monde va très mal! Il faut changer de métier lorsque la conscience professionnelle est absente!!!!

Hospitalisé Aux urgences de l’hôpital des Sables d’Olonne pour un problème cardiaque, toutes les personnes, que ce soit les brancardiers les aides-soignantes, les infirmières, l’interne le cardiologue, ils ont été très efficace très bienveillant. Un grand merci pour Leur efficacité

Reçu pour une suspicion de crise cardiaque, j'ai été très bien traité, le personnel aux petits soins. Pareil pour ma femme et mes deux filles. Bravo à l'équipe !

Habiter en Vendée et s'entendre répondre en dermatologie qu'on ne peut pas vous recevoir sans urgence et qu'il faut aller consulter dans un autre département !!!!!!!

Maternité : Docteur wallez gynécologue obstétricien à Fuir...!!! Un accouchement interminable...il y aurai du avoir Césarienne !... Il n'a absolument rien fait, jamais venu, c'était un dimanche : il était d' astreinte. Erreur médicale, non reconnu, mon enfant a fait un AVC lors de l’accouchement, La maternité n'assume rien! Mon enfant est handicapé à vie !!!

Hospitalisation de plusieurs jours au 3eme etage ,personnel bienveillant. Seul bémol ne pas choisir les repas car pas toujours simple ...

Merci à toute l’équipe J’ai été pris en charge rapidement les soins nécessaires ont été réalisés de façon professionnel J’espère ne plus y aller bien sûr mais merci à tous pour votre gentillesse et attention

Le service maternité mérite 5 étoiles. Je n’ai rien à dire sur la prise en charge, que ce soit les rendez-vous en amont de l’accouchement avec la sage femme que j’ai rencontré pour mon 8ème mois, avec le gynécologue Dr Dohou. La prise en charge avant, pendant et après l’accouchement est vraiment top. Merci à toute l’équipe de la mater, les auxiliaires, les sages femmes. Merci de leur accompagnement. Elles sont de bons conseils, bienveillantes, douces, souriantes, sans jugement. MERCI !

Venu vendredi fin de journée avec mon petit bonhomme de 2 ans et demi pour un cailloux dans le nez 😅 mésaventure de fin de vacances, personnel en pédiatrie plein de bienveillance, chambre Disney, boîte à histoire à disposition, rapide et efficace, bravo à vous tous 😀

Service gynécologique au top, venu suite à une chute en vacances enceinte de 7 mois, nous avons était reçu le dimanche par une sage femme au top rien à redire personne tellement agréable et souriante, ainsi que son collègue échographe 🤩 J’ai dû revenir le mardi pour un contrôle, la personne qui c’est occupée de moi de même très agréable et souriante 🤗 Un personnel plus que sympathique, a l’écoute des patientes et savent se montré rassurant amabilité au rendez-vous malgré qu’il y es au monde. Restez tel que vous êtes continuez ainsi ☺️😘

Admise aux urgences après un malaise, je remercie la prise en charge efficace et rassurante. Un merci tout spécial pour Stéphanie, Charlotte, Amélie et Amélie du SAMU/SMUR.

Venue en vacances en famille, ma fille s'est retrouvée avec une gastro persistante. Nous l'avons amené aux urgences. La prise en charge a été très rapide et de qualité avec un personnel soignant à l'écoute. L'hospitalisation de ma fille s'est très bien passée, elle a aimé la gentillesse et la patience de l'ensemble du corps médical. Un grand bravo et merci à tout le personnel ainsi qu'à l'infrastructure associée. Ma fille est réconciliée avec l'hôpital grâce à vous

J'ai difficile à comprendre le terme URGENCE dans ce centre hospitalier. Après 3 heures d'attente toujours pas vu de médecin malgré une salle d'attente qui n'était pas bondée. Le mot d'ordre PATIENCE et encore PATIENCE

J’ai été admis aux urgences Ce dimanche 23 mars par une ambulance pour une très grosse crise de goutte. Je suis resté au total un peu plus de 24 heures dans le service des urgences. Tout le corps médical était aux petits soins pour moi, Ils se sont rendus disponibles, dès qu’ils le pouvaient au vu du nombre de patients extrêmement important. Je leur tire mon chapeau, car cela ne doit pas être simple tous les jours. Ils méritent bien plus de reconnaissance, Et que les gens comprennent qu’ils font leur maximum pour aider les patients.

La maternité au top du top ! 💜💜💜 La pédiatrie : des aides soignantes adorables 🩷 et une très bonne pédiatre 🎉😍 Mais alors les urgences...je ne conseille même pas d'y aller .... faire attendre une puce fébrile.. avec de la fièvre... a attendre en salle d'attente pendant 6h00 .... c'est fou. J'y suis allé car le médecin traitant voulait rapidement un avis pédiatrique sur l'état de ma fille qui sempirait de jour en jour. (Fièvre.. pas bien..perte d'appétit.. douloureuse). Sauf que....pour se faire on m'annonce que je dois passer par les urgences avec le courrier. OK. Donc arrivé à 12h30... Osculté brièvement a 15h00.. Mise en salle d'attente avec du doliprane... En salle de soin à 18h30.. En chambre pédiatrie à plus de 22h00.. Ma fille n'en pouvait plus. Elle était épuisé.. Je ne trouve pas ça très normal...je pense que la prochaine fois quitte à attendre, je ferais 30 minutes de route pour aller à la roche aux urgences pediatrique.

Service d'irm au top ! Vraiment je recommande les yeux fermés. Certes c'est une habitude à prendre pour l'admission avant le rdv et l'enregistrement avant d'arriver au bureau de la secrétaire mais j'ai eu la chance de tomber sur des professionnels au top ! Qui prennent le temps avec le patient.

Mon épouse est au urgence depuis 12h 30 et depuis 13h30 elle est sur un brancard et il vienne de la perfusé a 19h30. Elle à attendu 6h avant d'avoir vu un Docteur. Et maintenant c'est pas sur d'avoir une chambre . 20h30 soin de sa jambe et toujours pas de repas . 23h ni repas ni collation c'est dégueulasse. C'est pour faire des économies. Même en prison il on à manger.

Merci au service de cardiologie du docteur Harang et de toute son équipe pour ma prise en charge suite a une embolie pulmonaire et mon transfert aux services des urgences Merci encore pour votre acceuil et votre suivi

Le personnel des urgences a été au top suite à la fracture de ma vertèbre numéro 12 Vous avez toute ma reconnaissance. Merci . Bien à vous tous .

Mon conjoint et ma fille se sont présentés lundi en urgence Après avoir insisté, ils l'ont prise en charge rapidement Elle a été très bien accompagnée aussi bien par les médecins que les auxiliaires, qui ont été d'une grande gentillesse. Ils ont aussi été très patients malgré les réticences de ma fille de 2ans à passer tous ces examens L'ORL s'est même déplacée alors qu'elle ne travaillait pas ce jour-là Un grand merci à tous ! Je recommande

J ai été passer un scanner mercredi dernier, un infirmier m à posé la perf pour m injecter le produit, il m à fait très mal, quand je lui ai dit, c est tout juste si il me traitait pas de menteuse et il se foutait de moi en me disant que c était pas possible car l aiguille était en plastique. Résultat maintenant j ai un gros bleu. Maintenant pour les trucs comme ça, j irai à la clinique de la roche.

Après un passage aux urgences, mon ami a été transféré en Médecine Interne et Polyvalente. Pendant 15 jours, il a été pris en charge remarquablement par le Dr VIGUIER, Médecin du service que je remercie tout particulièrement, par sa patience, son empathie, sa disponibilité. Pour confirmer son diagnostic, il a su prendre l'attache de ses confrères spécialisés de gastro, de pneumo, de radiologie et d'hématologie du CHD. La Cadre de Santé Géraldine R. et les équipes soignantes ont su être à l'écoute lorsque cela était nécessaire. Une prise en charge d'une grande qualité que tout le monde rêverait lors d'une hospitalisation ! Merci infiniment.

Je sors d’une consultation avec le dr bankolé anesthésiste une consultation expédiée en 5mn j’ai voulu poser une question il m’a répondu qu’il fallait lire la feuille une auscultation expédiée une table qui n’est pas désinfectée après chaque patient Pas de rouleau de papier après chaque patient et ce monsieur se permet en plus de facturer un dépassement d’honoraire Mal aimable Une horreur à fuir absolument

Merci à tout le personnel des urgences qui a pris en charge ma belle mère vendredi matin. Elle a été très bien accompagnée et soignée. Elle m’a demandé de vous écrire pour souligner votre gentillesse, amabilité et vous remercier pour votre travail et votre dévouement .

Ce dimanche 12 janvier, qui aurait dû être ordinaire et me voici aux urgences - à vingt heures - après une longue conversation avec le médecin régulateur dans l’après-midi. Un grand merci pour l’accueil et la réactivité du PÔLE URGENCES.

Refouler juste pour un papier manquant malgré la prise de rendez-vous bien confirmé. Notre déplacement de 100 kilomètres aller et retour pour rien. + Renvoie d'urgence pour rien.

Service des URGENCES. Merci aux équipes de jour et de nuit pour leur implication dans leur travail, leur humour et leur bienveillance. Tout cela avec un manque cruel de personnel. Bravo, restez comme vous êtes !

Une super équipe maternité chaleureuse et professionnel, avant, pendant, après l’accouchement, c’est quelques jours ont été une agréable expérience pour nous Un grand merci à vous Abel, Lisa, Alexis Les repas sont à revoir sincèrement.

Bonsoir, Ma nièce est venue ce soir aux urgences des Sables-d'Olonne. Après plus de trois heures d'attente, elle a été prise en charge par une infirmière désagréable et méprisante, sans aucune empathie. Elle a ensuite été vue par un médecin pendant à peine cinq minutes ; verdict : retour à domicile. Tout simplement inadmissible, car depuis plusieurs jours elle est en arrêt de travail suite à des vomissements après chaque repas, des malaises à répétition, des problèmes de thyroïde, de la tachycardie, etc. On lui a simplement dit de rentrer chez elle et de demander à son médecin de prévoir une hospitalisation (délais de deux à trois semaines), et ce malgré un courrier de son médecin traitant informant de son état de santé très préoccupant ! Nous savons tous que les urgences sont très sollicitées et qu'il manque cruellement de personnel, mais quand on vient aux urgences, ce n'est pas pour le plaisir, mais tout simplement parce que ça ne va vraiment pas. La moindre des choses quand on exerce ce métier est de faire preuve d'écoute, de compréhension et d'empathie ! J'espère que les personnes du service des urgences des Sables-d'Olonne présentes ce soir et concernées se reconnaîtront ! (Soyez humains ou changez de métier !)

Bonjour, Je souhaite mettre un commentaire de satisfaction concernant la prise en charge de ma maman. Après avoir subit une importante intervention début octobre 2024, elle a été hospitalisée deux mois et demi. Le personnel a été très professionnel et bienveillant à son égard durant TOUT le séjour. Un grand Merci à toute l'équipe. Annie BRIVADY

Passage aux urgences pour le coude cassé de mon fils. En 1h30 accueil infirmier médecin radio plâtre ! Et tout ça avec sourire ! Alors bravo à vous tous ! Et un merci particulier à l infirmer Fabien !

On peut crevé la bouche ouverte! Faut appeler le Samu alors qu'on est devant les urgences mon fils plié en deux douleurs au ventre. On nous dis faut allez à la maison de santé ils nous attendent et sont au courant ! On y va mais rien à foutre elle fait passer d'abord ses rdv et ose me.dire si les gens font tous comme vous ! G la rage mon fils pleure de douleurs mais rien à foutre 😡😡😡 plus jamais vous êtes exécrable

Urgence a fuir !!!! le services de nuit est compètent mais pas celui de jour !! Me retire MON mentaux de sous ma tête (car il avait pas de coussin) avant d'attendre 3h avant de dénuer m'en donner un tout comme une couverture, les infirmière sont impoli et dénuer d'empathie, Ayant un pneumothorax ils ne savent pas utilisé l'appareil de drainage, ce qui est tout de même inamissible pour des urgence!! laisse la dame âge dans la même chambre 30min avant de l'aider alors qu'elle dit souffrir ET la cerise sur le gâteaux, les accompagnement sont interdit donc si vous voulez voir votre famille le temps qu'il se décident a travailler( ce qui est rare vue que elles sont toute réuni a discute entre elles comme une réunion tupperware), n'y compter pas, il vous regarderons faire une crise de panique sans réagir

Arriver à la clinique hier tout est nickel le personnel et juste parfait très attentionnée il prenne bien le temps de s’occuper de chaque patient une très bonne équipe autant de jour que de nuit et un chirurgien très souriant et qui explique bien 😁

Mon fils de 9ans a été admis aux urgences pour un traumatisme crânien le jeudi 31 octobre. On s'est très vite occupé de lui, la medecin nous a bien expliqué et rassuré. Le personnel soignant était compréhensif et agréable malgré le nombre d'urgences a gérer ! Le personnel de pédiatrie et le médecin de garde le lendemain ( jour férié) a été tout aussi a l'écoute et nous a rassuré également ! Quentin a même eu droit a un joli livre! Merci pour tout car dans ces moments là , la bienveillance , les sourires et le soutien que vous portez au patient et a leur famille sont extrêmement important ! Merci pour tout et pour tout le travail que vous faites chaque jours 💖

Honteux, passage aux urgences suite avis médical en visio car impossible de trouver un médecin en réel, après avoir vu l’infirmier adorable qui as prit le temps de regarder mes analyses confirmer qu’il y’a un problème que je dois voir un médecin. Après avoir patienter deux heure suite à la visite de l’infirmière le médecin n’as pas voulu me recevoir et m’as diriger vers le 116 pour voir un médecin généraliste. Balader de bout en bout il n’as même pas prit la peine de me recevoir et a envoyer l’infirmière qui étais malheureusement très gênée de m’annoncer la nouvelle après 2h d’attente à souffrir

7 jours passés au sein de cet établissement en médecine interne.Je ne peux que louanger les services. Personnel médical au top, extrêmement gentil et à l'écoute des patients. L'hôpital est parfaitement entretenu, les chambres sont propres, la restauration parfaite.

Passage aux urgences pédiatriques de la roche qui nous transfére avec ma puce de 4 mois en hospitalisation pédiatrique aux sables. (Plus près de chez nous). Arrivées de nuit par les urgences, la secrétaire à été super et nous a conduits au service pédiatrique. Nous y sommes restées 4 jours et les soignants ont vraiment été incroyables, au petits soins avec bébé mais aussi maman. Étant allaitante nous avons eu vraiment tout le confort dont nous avions besoin ma puce et moi. Un séjour tout en douceur. Merci encore! Vous méritez vraiment votre label amis des bébés!

Ma nièce de 3 ans s’est ouvert l’arcade sourcilière avec une plaie nécessitant des points le 16 août. Appel au 15 ou je décris la situation. 40 minutes d’attente au téléphone, je décide donc d’aller aux urgences des sables pour ne pas perdre de temps.. Entre temps la musique d’attente s’arrête mais personne ne répond. Arrivée aux urgences à 21h je sonne et une femme répond. Je décris la situation . Elle me répond tout d’abord sèchement que 40 minutes d’attente c’est normal ! Puis me dit que sans accord du 15 impossible de rentrer, je lui demande si c’est normal cette situation avec une enfant de 3 ans. Elle me répond qu’il n’y a qu’un médecin et que si on rentre on passera sans doute le lendemain à 6h du matin. Elle m’invite ensuite à rappeler le 15. Ce qui m’a choqué c’est le ton utilisé par cette personne qui était plus que désagréable. Je pense que le terme odieux est approprié. Je pense que nous parlons ici dans les avis de la même personne, une femme qui répond de façon très désagréable et sans aucune bienveillance. Il faudrait voir à changer de métier car c’est inadmissible d’être aussi mal aimable avec des personnes déjà inquiètes. On peut comprendre la surcharge de travail, pas de souci. Mais un tout petit peu de gentillesse d’amabilité et de bienveillance semblent être le mininum quand on pratique un métier de santé. Je précise que nous avons fini aux urgences de la roche ou tout s’est bien terminé. Mais vraiment, si la direction de l’hôpital me lit, il faudrait faire quelque chose et recadrer cette personne car elle nuit fortement à l’image de votre établissement. De tels comportements dans le secteur de la santé c’est tout simplement honteux.

Maternité qui mérite son label, toutes les équipes de jour comme de nuit ont été incroyable, que ce soit les sages-femmes , infirmières, aides soignantes.. elles sont toutes aux petits soins et à l’écoute, très compétentes et investis dans leur travail. Malgré un accouchement difficile j’en garde tout de même un bon souvenir grâce au personnel qui m’a accompagné tout le long de mon séjour. J’ai également été très satisfaite de ma chambre ainsi que du service, il y’avait un lit-fauteuil à disposition pour le conjoint , un ventilateur (très utile pour un mois d’août) , un frigo.. on m’a fournis tout le nécessaire : coton, couches, serviettes hygiéniques, serviettes de bain etc. Encore merci à toutes ces femmes pour le travail merveilleux qu’elles font.

Venues pour une urgence orthopédique pour ma fille dans la nuit du 19 au 20 août, malgré une affluence importante, nous avons été reçues par un équipe médicale bienveillante, à l’écoute, professionnelle et efficace. Un grand merci à l’infirmier qui nous a accueilli et qui a été parfait. Merci

Honteux ! Arrivée avec un bébé de 9 mois qui se tord de douleur et pleure depuis 4 heures. On se retrouve devant une porte fermée, après avoir sonné on nous informes qu’il faut d’abord appeler le 15… Nous appelons donc le 15, plus de 15 minutes d’attente avant d’avoir quelqu’un ( vaux mieux pas que ça soit urgent pour vous…) Une personne vraiment pas aimable, hautain et médisant nous informes qu’il va falloir attendre au MINIMUM 1h30 au téléphone avant d’avoir l’avis d’un premier médecin qui décidera si oui ou non on peut accéder aux urgences. Nous sommes donc devant un hôpital en pleine nuit a devoir attendre devant une porte avec un bébé de 9 mois…. Vraiment honteux y’a pas d’autre mot !

Accueil administratif des urgences la dame est très gentille. Une fois rentrée dans les urgences l'infirmière est très à l'écoute et a été douce avec mon fils de 10 ans puis nous sommes passés avec le Dr de traumatologie et là très gentil il prend bien le temps de regarder il explique bien on a eu un passage en radio et là la dame a été très gentille également. Merci beaucoup !

Hospitalisation pour une intervention en ambulatoire le 17 juillet à l'hôpital de jour. Accueil directement dans le service sans avoir à repasser par l'accueil. Personnels soignants aux petits soins. Chambre individuelle ( non demandé) et télévision. Intervention et retour à domicile à l'heure. Aucune sensation de déranger ou de stress dans le service. Ça bouge de partout mais avec calme et professionnalisme. On est rassuré tout de suite. Juste BRAVO.

Merci à toute l’équipe de la maternité des Sables. De la préparation à l’accouchement en piscine en passant par l’acupuncture et par l’accouchement et le séjour à l’hôpital, le personnel a été à nos petits soins . Je tiens à remercier tous le personnel et plus particulièrement la sage-femme et l’infirmière présente lors de mon accouchement. Je recommande à 100% la maternité .

Un grand merci à toute l'équipe Maternité et Pédiatrie 😊 Nous avons été parfaitement accueillis, encadrés et conseillés pendant l'accouchement et le séjour qui a suivi l'arrivée de notre petit Oscar. Beaucoup de bienveillance, de douceur et de respect du rythme de bébé et de la maman. Et mention spéciale à Pyla pour ce magnifique bain thérapeutique, véritable moment de douceur et de détente 🥰 Nous vous souhaitons une belle continuation et beaucoup de naissances à venir 💖 Vive la maternité des Sables 🙏✨️ 🍼Oscar, Romain et Nath🤱

Services urgences et pédiatrie pour ma fille de 6 ans qui vomissait ttes les 20 minutes depuis plus de 10h d'affilé ... Nous avons déjà perdu énormément de temps au 116 117 avec le medecin de garde qui ns a fait patienter pdt très longtemps avant de ns diriger vers les urgences en ns mettant la pression pour y aller au plus vite. Bonne prise en charge aux urgences pour ma fille. Réactivité, professionnalisme et gentillesse. Excellent accueil au service pédiatrie. Une équipe exceptionnelle a suivi ma fille la première journée d'hospitalisation et la première nuit. Dommage, le lendemain nous avons eu une infirmière très désagréable avec ma fille et moi. Ma fille était épuisée avec une très haute fièvre. Elle venait de vomir pendant près de 15 h d'affilé ! avant que le médicament fasse effet... Elle nous parlait d'un ton sec. Ma fille s'est mise à pleurer car elle était rendue au bout tout simplement. Cette infirmière lui demande d'un ton sec d'arrêter de pleurer et lui demande ce qu'elle a ! Sérieusement ce qu'elle a ??? C'est une blague ? Ma fille ne tenait même pas debout en arrivant tellement les vomissements étaient violents! Elle pleure car elle a 6 ans et qu'elle est mal et épuisée ! Elle a été désagréable tte la journée. Nous n'avons pas besoin de ce genre de comportement ds ce contexte là. Un autre point très surprenant que je vais faire remonter. Ce jour là ma fille de 6 ans a été hospitalisé pour une gastro aiguë ou intoxication alimentaire ainsi que son petit frère de 19 mois avec les mêmes symptômes. On ne propose pas de repas adaptés aux enfants et leurs pathologies. On a proposé à mon fils de 19 mois en pleine gastro avec vomissements une escalope à la crème avec des pâtes bien grasses d'ailleurs. Le soir en plus ! Je ne comprends pas. Les repas proposés font parti intégrante des soins. Ceci dit notre charmante infirmière nous a dit qu'il n'y avait pas de règles diététiques pendant une gastro et que certains se réalimentait même avec des Mc do pendant une gastro. Alors là, on a touché le fond ... heureusement nous avons terminé notre séjour avec une infirmière de nuit Patricia qui a été exceptionnelle. Merci pour votre gentillesse. C'est d'un grand réconfort. Nous allons garder en tête ttes ses personnes agréables et attentionnées avec nos enfants Merci. Et allons oublier l'unique infirmière Jen.... (pour pas dire le prénom) désagréable du service. Pédiatre top qui a été très compétente. Très bien surveillé mes enfants. Bonne prise en charge. Elle s'en est super bien occupé. Très vigilante. Merci