Hôpital privé de Marne Chantereine - Ramsay Santé Hôpital privé

J’ai été prise en charge dans cet hôpital et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Dès mon arrivée, j’ai été écoutée, accompagnée et surtout rassurée, ce qui a énormément compté pour moi. Le personnel a été attentif, disponible et toujours à l’écoute de mes besoins. Merci encore pour votre soutien et votre gentillesse, cela fait vraiment la différence dans des moments parfois stressants.

Suite au besoin de me faire opérer je tiens à dire que dès la prise en charge jusqu’a ma sortie j’ai été agréablement surpris de constater l’esprit D’equipe, de la bienveillance le soucis de bien faire et de la disponibilité de tout le personnel quelqu’il soit .

Toujours mieux que l'hôpital public, je recommande !! Les yeux fermés.. Le personnel médical et très accueillant et performant. Les admissions font trop de copinage pendant que les patients attendent patiemment leurs tour... Très désagréable car pour nous c'est pas une partie de plaisir de venir à l'hôpital alors le moindre des choses ça serait que les secrétaires des admissions soit un peu plus attentive aux visiteurs. Mise à part ça ils prennent vraiment soin de nous et font le maximum pour que ce séjour se passe pour le mieux. Si par malchance je devrais retourner à l'hôpital j'y retournerai les yeux fermés !!

Venu aux urgences pour une fracture de la cheville, j’ai tout de suite été pris en charge par des médecins au TOP (Rizlène, Meline,Lana, Nawel et le Dr Monplaisir) Merci beaucoup à elles, elles sont gentilles, à l’écoute, souriantes et très professionnelles !

L'établissement est propre et accueillant. Le personnel est bienveillant et professionnel. J'ai utilisé plusieurs services de cet hôpital sans aucun reproche à faire pour le moment. Lieu où l'on peut avoir confiance ce qui compte en matière de santé.

Merci au docteur Roullet qui a bien pris soin de moi avant, pendant et après l'intervention. Nous avons apprécié la gentillesse des infirmières, en particulier Delphine (infirmière anesthésiste) qui a su me rassurer avant et après l'intervention 👍👍👍😊 Merci également au patient avec qui j'ai attendu avant le bloc. Qui a aussi essayé de me changer les idées. En espérant que sa ponction c'est bien passée et qu'il a pu partir avec sa femme en camper faire la route des vins 😎 Seul bémol, nous avions pris la chambre confort plus, afin que mon compagnon puisse rester avec moi dans la chambre. Une collation était comprise dans le prix. Hors on ne lui a rien proposé et lorsqu'il est allé se renseigner on lui a répondu qu'il n'y avait pas droit. Heureusement, qu'il a trouvé un petit supermarché à proximité 😐😤

J’ai dû être hospitalisée pour une hystérectomie, le 9 mai. Ayant déjà l’habitude des interventions en ambulatoire, qui s’étaient toujours très bien passées, je me suis rendue à cette hospitalisation plutôt confiante. À mon arrivée au deuxième étage, j’ai trouvé une chambre impeccable : propre, confortable, vraiment agréable. Le personnel, dans l’ensemble, a été d’une grande gentillesse et très attentionné. Je dois toutefois signaler une petite ombre au tableau : un duo infirmière + aide soignante (de nuit), l’une avec les ongles roses et l’autre sa copine m’a semblé un peu impatiente et moins chaleureuse que le reste de l’équipe. Mais leur attitude contrastait justement avec celle des autres soignants que j’ai rencontrés, tous adorables. Ce matin, une véritable princesse-infirmière est venue me voir : douce, attentionnée, d’une gentillesse remarquable. Je ne connais pas son nom, mais elle a de magnifiques yeux bleus et les cheveux blonds tressés. Je voulais la remercier du fond du cœur pour sa délicatesse. Je tiens également à remercier l’infirmier anesthésiste que je retrouve à chaque intervention. Je ne connais pas son nom, il porte des lunettes et Il a ce don rare de me calmer, alors que je suis toujours un peu stressée. Cet homme est si bienveillant et rassurant que je suis convaincue que sa place est déjà réservée au paradis, juste à côté du bon Dieu. Petit point à améliorer tout de même : le petit-déjeuner. Deux biscottes et un café, c’est un peu léger… L’hôpital pourrait sans doute faire un petit effort de ce côté-là. Merci à tous pour votre professionnalisme, votre humanité et votre douceur. —————————————————————————— Cdlt, Michelle BERTRAND

Le personnel de l’accueil des urgences est idnamisible . Les agents passe leurs temps à discuter et rigoler entre eux devant les patients en souffrance . Ce qui fait que la prise en charge des patients est extrêmement longue . J’ai dû attendre au moins 30 minutes pour récupérer seulement une ordonnance. Une dame a fait une réclamation à l’accueil pour lui dire que l’attente était longue. L’agent d’accueil avec un foulard beige n’a pas appréciée cette remarque, elle a quitté le bureau et elle est partie en laissant l’accueil vide Il faudrait revoir vos les agents d’accueil .

Arrivé aux urgences suite à un résultat d'une IRM pour fracture du plateau tibial j'ai été vu rapidement par une médecin très gentille cependant qui a été prendre un avis auprès de l'orthopédiste de garde avec mon IRM. Ce cher orthopédiste lui dit immobilisation et radio de contrôle dans 1 mois et revoir un orthopédiste. Ce cher orthopédiste des urgences n'a pas vu sur mon IRM que le plateau tibial était enfoncé et donc que ça doit être opéré retard de prise en charge de 1 mois. Merci monsieur l'orthopédiste de pas avoir regardé les images correctement

Je dis un grand bravo à l’équipe qui m’a opérée pour leur professionnalisme et leur aptitude à tenir compte des attentes de leur patient. C’est rassurant. Le personnel soignant aussi est à féliciter. Seul bémol: peut mieux faire au niveau des repas (qualité, quantité et contenants) cela permettrait aux malades de récupérer plus rapidement!! La qualité s’est dégradée depuis l’année dernière c’est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles

Je suis resté 4 jours en chirurgie orthopédique. Le Dr Mondoloni et son équipe ont été très à l'écoute et efficaces. Seule la nourriture pourrait être améliorée. Merci.

Je recommande vivement cette clinique j'ai été opéré d'une ablation de la vésicule biliaire et j'ai été opéré part le chirurgien rouet jeremy et franchement lui et son personnel au bloc on été super et genial avec moi il ont été la pour moi a me rassurer car jetait très stresser même l'infirmière qui m'a emmener en chambre été super gentille tu est consicidere comme une personne pas comme un chiffre ou un numero comme dans certain hopital mercii à eux

Extrêmement satisfait du service ambulatoire concernant l’opération de la cataracte. J’aurais volontiers mis cinq étoiles, mais ne resterait que sur quatre car le délai d’attente est beaucoup trop long pour passer en salle d’opération. Je remercie également le docteur Robert CHOKRE qui m’a redonné la vue de mes 20 ans!!!

Accueil des urgences catastrophique, aujourd'hui lundi 14 avril 2025. La fille noir avec des lunettes était très très désagréable à l'accueil,limite agressive avec les patients. C'est vraiment désolant, veuillez bien lui faire savoir que se retrouver dans un hôpital c'est déjà une peine, ça ne sert à rien d'agresser les patients avec un comportement irresponsable et irrespectueux.

Arrivé au urgence pour un mal sur le côté droit à n pas pouvoir respirer, l'hôpital a pris en charge rapidement mon conjoint et lui a fait tous les examens nécessaires pour conclure à une pneumonie. Entre la prise en charge et le traitement, environ 2heure30/3h00, très rapide, puis environ 2 heures d'observation, parfait. Le personnel a été efficient, professionnel et humain. Mon conjoint est depuis guéri. Le diagnostic était juste et le traitement approprié. un grand merci.

Bon accueil, personnel souriant. Médecin et personnel soignant très professionnel. Petit bémol la salle d’attente de l’examen exiguë et pas très agréable.

Un grand bravo à toute l'équipe des urgentistes de la clinique de Brou sur Chantereine. Merci pour leur réactivité, leur gentillesse et leur efficacité. Des medecins humains et trés compétants. Aujourdhui vers 16h j'ai fait une chutte d'un choc violent , mon épaule a été déboitéee, impossible de bouger. Une premiére équipe de pompier est arrivée juste pour faire un bilan car ils n'avaient pas de matériel pour me transporter. Du coup, ils nous ont aider à me faire monter dans la voiture de ma fille qui m'a accompagné aux urgences de la Clinique de Brou sur Chantereine proche de chez nous. Arrivée vers 17h30. Je souffrais de douleur et avais un peu de mal a respirer à cause de cet état. Merci pour le radiologue qui a été trés gentil et rassurant et les medecins présents. Merci au Dr Corbet Christophe. Il m'a remis mon épaule en place pendant que le Dr Bekebir Said qui m'a accompagné depuis mon arrivée, envoyait de l'oxigene pour que je puisse supporter la douleur et m'encourager. Ils m'ont fait passer au plus vite voyant ma souffrance alors qu il y avait beaucoup de monde. Je suis sortie à 18h30. Un grand bravo, j'avais l'impression de revivre. Grace à eux, je suis dans mon lit ce soir!!! Encore mille merci.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai mis!!! Je me rend aux urgences à brou pour une suspicion de kyste pilonidal. Prise en charge assez rapide, je vois l’infirmier qui prend ma tension, ma température (début de fièvre). Il regarde et me confirme que c’est bien un kyste pilonidal. Le médecin arrive 2min après. Je vous jure ça a duré moins d’une minute. Elle regarde, voit qu’au toucher c’est très douloureux. Se met devant son ordinateur et me dit « c’est bien un kyste pilonidal, je vous prescrit de l’amoxiciline et hexomedine avec des compresses. Prenez rdv avec la chirurgie générale pour retirer le kyste. Voilà, votre ordonnance vous attend à l’accueil. Bon courage, au revoir ». Vu que Madame est docteur je lui fais « confiance » mais celle-ci ne précise pas que c’est HEXOMEDINE TRANSCUTANEE qu’il faut que j’applique sur le kyste donc mon kyste, depuis le 2 avril me fait SOUFFRIR DE DOULEUR et je pèse mes mots. Je ne souhaite à personne d’attraper ça. Kyste rouge, gonfler, douloureux au point de pleurer lors de mes mouvements. Sans oublier qu’on ne peut plus joindre les urgences. Il faut passer par mail et hop ça vous raccroche au nez !!!!!! Alors quand on fait ce métier c’est parce qu’on aime être là pour les autres, raison pour laquelle il faut prendre son temps et tout expliquer. Résultat : allongé au lit depuis le 2 avril, à appeler le samu tous les jours pour leur demander si cela est normal que ça ne dégonfle pas, AU CONTRAIRE !!!! MERCI « DR MARGAUX PERISSAUX »

Merci au professeur Le Sage je le recommanderai merci pour la gentillesse de sa charmante secrétaire. par contre heureusement que je ne dormais pas encore, car l’infirmière du bloc qui m’a fait le garrot s’est trompée de jambe. elle travaillait sur MA jambe droite au lieu de la gauche. Vous imaginez le massacre si je n’étais pas intervenu. je l’ai arrêtée de suite. Par contre ça c'est super grave, ça mérite un rappel à l’ordre avec sanction. Je ne la recommande pas du tout. J’ai su par la suite qu’elle était pressée pour aller déjeuner 🥗 non mais vraiment c'est grave. Alors méfiez vous des infirmières du bloc!

Suite à un crise de coliques néphrétiques, j'ai été au urgence j'ai jamais vu ça des urgences aussi efficace dans la prise en charge des patients, malgré des soucis pour me mettre la perfusion (mes veines sont une galère) la première infirmière à fait au mieux et était désolée, la seconde (Linda) a réussi la perfusion et m'a fait que très peu de douleur (je suis très sensible question piqure ) et voir le personnel avec le sourire et qui pète le feu me réconforte il y a encore des hôpitaux de bien ! Passage au scanner à quasiment été immédiat ! En clair très peu d'attente et de l'efficacité ! Hôpital que je vais garder sous le coude même si loin de chez moi

Urgences ont mal changé ! 17 mars arrivée au Urgences après avoir été percuté au niveau du genoux qui avait triplé de volume. Accueil des 2 personnes parfait. Après plusieurs heures d'attente medecin rentre ds le box 2 minutes chrono regarde radios et m'informe que j'ai une entorse grave on met une attelle et je repars. 18 mars un médecin me rappelle et me dit texto après relecture de vos radios il faut revenir car vous avez une fracture et non pas une entorse il faut changer d'attelle !!! Obligée d'y retourner je vous laisse imaginer la douleur pour me déplacer et la les 2 secrétaires vraiment très très peu aimable me disent que je ne suis pas prioritaire malgré l'erreur de diagnostic de la veille et rebelote attendre encore ! Et le comble pour récupérer mes papiers 1h30 d'attente ! Réclamer 4 fois alors que ces demoiselles n'étaient vraiment pas débordées ! Changer de sce mesdames si vous ne supportez plus les patients ...

Ma maman a été suivie à l’hôpital Ramsay de Brou-sur-Chantereine par le Dr Benkhalil, et je ne peux que le recommander à 100 % ! Un médecin d’une grande bienveillance, à l’écoute et très compétent. Toute l’équipe médicale a été aux petits soins, avec un suivi impeccable du début à la fin. Merci

Je voudrais partager mon expérience de prise en charge déplorable, le dimanche 2 mars, aux urgences, où je suis arrivée suite à un accident durant le sport. J'avais une très importante ouverture au genou et un traumatisme à la main. La prise en charge a été catastrophique, le médecin orthopédiste dont on avait sollicité l'avis ne répondait pas et nous étions suspendus à son retour. On m'a finalement fait repartir, après presque 4heures, avec juste des radios passées, un pansement au genou, une attelle au pouce. On m'a dit de revenir le mercredi suivant pour le genou et le pouce. Je suis donc repartie avec une ouverture de 10cm au genou et la peau qui était fortement délabrée, en me disant qu'il fallait que j'attende 3 nuits comme ça... Sans ordonnance pour des soins infirmiers, avec juste un pansement et des anti douleurs. Pour mon pouce, il fallait aussi attendre le mercredi. Il m'a semblé insensé de rester durant ces 3 jours avec une telle ouverture aussi importante. Le médecin n'était pas très ouvert aux échanges, pas très aimable et était agacé par mes questions. L'ambiance était quelque peu électrique dans ce service, et la communication entre les différents interlocuteurs déplorable (le radiologue n'ayant pas été prévenu que plusieurs personnes l'attendaient pour un examen). Je remercie vivement les infirmières et le radiologue qui ont allégé cette situation. En sortant, nous sommes allés dans une autre clinique. Tous les personnels rencontrés par la suite m'ont confirmé qu'il n'était pas possible de rester plus de 48 heures avec une telle ouverture, que je risquais des complications et une infection. Finalement, la deuxième clinique a proposé une date d'intervention chirurgicale dès le lendemain matin. Un tendon avait été abimé, et la prise en charge devait être urgente. Quant à mon pouce, il nécessitait aussi une prise une charge rapide, car un ligament avait été touché, et là aussi il ne fallait pas trop attendre. Cette prise en charge a été déplorable tant sur le plan médical que sur le plan humain. J'ai été très choquée par tout cela. Je remercie mon intuition, qui m'a fait penser qu'il n'était pas possible d'attendre, et mon mari qui a pu me conduire au deuxième service d'urgences. J'ai beaucoup de craintes pour toutes les personnes qui seraient face à ce genre de situation et qui n'auraient pas les ressources suffisantes pour y faire face. Je ne remettrai plus jamais un pied à Brou!!!! Ps: Je ne sais pas pourquoi si je ne mets pas une étoile, mon avis n'est pas publiable. Du coup, je suis forcée d'en mettre une. Mais, cette clinique ne la mérite pas.

Le personnel Scanner au top. Le point faible : la télétransmission des frais à la CPAM. Encore à l'époque des feuilles de soins à envoyer. Les patients n'ont peut-être pas tous les moyens d'attendre les remboursements qui sont plus long avec l'envoi des feuilles de soins. Point à revoir.

Un grand merci à Fhatouma et Dounia (service des urgences) elles ont été bienveillantes et très accueillantes envers mes enfants, un grand merci à elles pour leurs gentillesses et pour leurs 'humanités ! Vous êtes remarquables et très professionnelles. Merci ❤️

Le service des urgences au top!! Un seul médecin pour la nuit, qui pourtant s’est montré d’un grand professionnalisme. Toujours très gentil avec ses patients. L’équipe d’infirmier(es) court partout (chapeau à eux) tout en faisant leur travail avec sourire. Une équipe de jeune motivée. A l’attention du directeur du service, vous pouvez être fiers d’eux car aillant travaillé plus de 10 ans à gérer une équipe je peux vous dire qu’il est rare de tomber sur du personnel comme eux. Merci à vous, grâce à vous j’ai pu me faire opérer hier de l’appendicite. L’équipe chirurgicale s’est également montrée très sympathique.

Accueil, hospitalisation ambulatoire et soins très bien. Au plan administratif moyen : formalités faites en ligne pas complètement prises en compte, attente 1 mois de la facture qui permet de se faire rembourser par la complémentaire santé notamment.

Une équipe bienveillante et exceptionnelle Un grand merci à toute l’équipe de la clinique de Brou-sur-Chantereine. L’accueil des urgences est chaleureux, avec une mention spéciale à la jeune fille au foulard noir pour sa gentillesse. Les infirmières Dounia et Yousra sont formidables : bienveillantes, souriantes et rassurantes, elles apportent une vraie lumière dans ces moments d’inquiétude. Merci aussi au charmant docteur pour son écoute et son discours apaisant. 2 fois que je viens pour mes parents âgés, et chaque fois, nous repartons soulagés et reconnaissants. Dans ce contexte hospitalier si compliqué, cette équipe fait un travail remarquable. Merci du fond du cœur ♥️

Plus de 3h d'attente dans la salle de départ puis dans le couloir sur un brancard... C'est un peu long. J'ai cru avoir été oublié. Pourquoi ne pas nous avoir convoqué les uns après les autres ? Sinon le personnel est très sympathique et attentif.

Merci à vous, j'ai eu besoin d'aide pour une pneumopathie, tout est réussi, de la prise en charge aux résultats. Le personnel est à l'écoute et vraiment bienveillant. Un grand merci à l'infirmière des urgences Lucie, qui m'a fait une pause de cathéter incroyable, d'une douceur incroyable. Immense merci. Conserver vraiment cette façon de travailler, vous avez tout à gagner , et nous aussi Severine

L'hôpital Ramsay Privé de Chantereine mérite toutes les félicitations. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec professionnalisme et une grande bienveillance. Le personnel était à l'écoute, attentif et réactif à notre situation. L'attente a été minime, et nous avons été pris en charge rapidement, ce qui a grandement contribué à notre confort et à notre tranquillité d'esprit. Les locaux étaient propres et bien entretenus, et l'ensemble du personnel, que ce soit les médecins, les infirmières ou les secrétaires, a fait preuve d'une grande courtoisie et d'un véritable souci du bien-être des patients. Le service était vraiment irréprochable, et on se sentait pris en charge de manière humaine et professionnelle. Je recommande vivement cet hôpital pour son sérieux, son efficacité et la qualité des soins prodigués. Une expérience positive de bout en bout, à l'opposée complète de ce qu'on peut vivre dans d'autres établissements. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôpital Ramsay Privé de Chantereine !

“Un immense merci à toute l’équipe de l’hôpital Marne Chantereine ! J’ai été pris en charge avec une bienveillance exemplaire pour une colique néphrétique. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et rassurant. Les infirmiers étaient d’une grande humanité, courtois et à l’écoute, tout comme les médecins qui ont fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Dans un moment de douleur intense, leur réactivité et leur gentillesse ont fait toute la différence. Un établissement qui mérite d’être reconnu pour la qualité de ses soins et le respect des patients. Encore merci !”

Hospitalisé le 20 février pour une intervention du genou en ambulatoire, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Marie, l’infirmière de jour. Sa patience et sa gentillesse ont été d’un grand réconfort lors de mon réveil, qui a été particulièrement difficile. Marie, continuez dans cette voie, ce métier est fait pour vous.

Hospitalisé depuis plusieurs jours dans une chambre solo 125 euros par jour ,dans cette chambre je m aperçois que j'ai droit à des draps avec des trous Donc je demande qu on me change le drap ,on me répond que tout les draps Ont des trous .Quand je vais à l hotel avec un tarif de 125 euros j'ai des draps propres et sans trou.j'ai pris des photos et je vais les diffuser. Maintenant je dois payer ,et si je ne payer pas pour médiatisé. Heureusement que les infirmières sont très bien..

Services des Urgences Acceuil au top de la part de Dounia et Eline vraiment super job souriante, aimable et efficace ! Ainsi que l' équipe médical toujours parfait et super rapide et impliquée ! Merci a vous

C'est la première fois que je me suis faite opérée à l'hôpital privé de Marne Chantereine et tout s'est très bien déroulé.... Des mon arrivée, l'assistante était très accueillante pour l'enregistrement de mon dossier d'hospitalisation en ambulatoire. Une équipe bienveillante : les brancardiers, la gentillesse et la bonne humeur des infirmières... Merci au Docteur IDIR Anesthésiste qui m'a prise en charge avec beaucoup de douceur. Merci au Docteur DJAGNIKPO Orthopédiste très à l'écoute, qui a su me rassurer et me donner des explications très claires sur le déroulement de l'opération prévue. J'étais en confiance totale. Le Docteur DJAGNIKPO vient prendre de vos nouvelles en chambre ambulatoire après l'opération et ça fait du bien. Je remercie toute l'équipe.

Que dire, d'une clinique qui fait partie d'un groupement privée. On se sait jamais s'ils soignent vraiment pour le malade ou pour gagner de l'argent, un signe d'espoir peut etre m, bien que dépassé, le personnel infirmiers soignants a fait de de son mieux.

De la part de mon frère : Service des urgences hyper rapide et réactif lors de mon passage ce 1er février 25. Merci à toute l'équipe présente (accueil, infirmières aide soignant et Dr), vous êtes au top. Malheureusement la soirée se finit avec 2 mois de plâtre TT !!!

Pour une première opération, tout s'est super bien passé ! Que ce soit l'orientation lorsqu'on arrive à l'accueil, la gentillesse et la bienveillance des infirmières qui m'ont rassurée, le sourire et l'humour des brancardiers ou encore l'opération en soit qui s'est superbement bien passée dans un cadre absolument bienveillant, tout a été nickel ! Merci beaucoup au docteur Piral pour l'opération ainsi qu'à l'anesthésiste dont malheureusement je n'ai pas le nom. Tout le monde a été incroyable, du début jusqu'à la fin. Vous avez vraiment une super équipe et vous faites du super boulot ! Encore merci et bon courage à toutes et tous !

Personnel au top de l’accueil jusqu’au infirmiers et infirmières ainsi que les médecins prise en charge très rapide. Équipe très organisée pas d’attente trop longue prise en charge et organisation au top. Personnel au petit soin qui prend le temps et qui reste très aimable et souriant contrairement à d’autre hôpitaux voisin. Merci pour votre accueil.

Hospitalisé en ambulatoire pour une ablation de la vesicule par le dr Rouet. Tout s' est très bien passé que ce soit au niveau du personnel, de l organisation ou de l 'intervention elle-même. Bien sûr en privé il y a des dépassements d' honoraires mais c 'était un choix de ma part me sentant plus à l 'aise dans des structures à taille humaine

Je mets une étoile, mais si je pourrais en mettre zéro ç’aurait été le cas je sors tout juste de cet hôpital exactement du deuxième étage, une horreur. La nourriture était horrible. Le personnel soignant super désagréable. Je souffrais tellement de mon poumon droit et les femmes qui osaient me dire taisez-vous pourquoi vous faites du bruit pourquoi vous vous gémissez une autre qui est venu me claquer la porte au nez, en me disant que j’étais pas toute seule dans l’hôpital lorsque je disais « aïe »en toussant en même temps, j’ai un épanchement pleural et ils arrêtaient pas de me dire que ça fait pas mal. Je viens d’être transféré dans mon hôpital public de secteur et je peux vous dire que le personnel est super sympa depuis mon arrivée, tout le monde est gentil. Tout le monde est au petits soins avec moi. En tout cas, fuyez cette Hopital et les femmes du deuxième étage mise à part deux le reste une horreur aucune empathie je ne c’est vrais pas pourquoi elles font ce métier. Elles parlaient sur les gens dans le couloir elles riaient fort à 2/3h du matin alors qu’on avait du mal à s’endormir de douleur. Vraiment horrible horrible horrible horrible. Par contre le médecin un amour le petit mr au cheveux blanc merci

Pire experience 4h d'attente pour qu'on me mette un simple pansement, on me dit que je dois faire une radio et rien du tout. 0 information Je loupe une journée de boulot pour rien et en plus de ça l'hôpital met que c'était pas un accident de travail sur mon arrêt de travail alors que si et je l'ai bien stipulé. Donc je me fais complètement avoir à tous les niveaux. Y a pas plus incompétent, parce que clairement mettre un pansement c'est facile pour tout le monde et lire un document puis cocher la bonne case c'est ce qu'on apprend à l'école. Donc merci pour la perte d'argent et de temps.

Venue pour une extraction des 4 dents de sagesse avec la docteure LESPRIT MAUPIN. Realisée sous anesthésie générale elle même ainsi que le corps infirmier et anesthésiste s’est montré adorable et attentionné à l’exception d’une dame (peut être une infirmière) au réveil. Elle est venue me réveiller de manière désagréable et sèche. J’ai pleuré au réveil et la seule chose qu’elle ait trouvé à me dire est je cite « essayez de vous taire vous n’êtes pas toute seule ici ». Ce genre de réaction honteuse dont je n’ai pas été la seule à bénéficier au vu de son égard vis à vis des autres patients n’est pas tolérable surtout quand on sort d’une anesthésie et qu’on est réveillée de manière aussi peu correcte ! Cependant un grand merci à tout le reste du personnel qui a su rendre mon expérience agréable et rassurante.

Personnel : L'infermier au 4ème étage batifole, blague en criant dans le couloir. Il nous a demandé d'être seulement deux visiteurs car le patient souffre d'une méningite ! Personne nous a prévenu ! Une autre infirmière forte entre dans la chambre 406 du malade SANS MASQUE et nous gronde parce QU'ON N' avait pas les bons MASQUES ! Discourtois, elle s'adresse à nous sur un ton sec :sortez ! Sortez ! et ajoute déjà il fallait passer par l'accueil et sonner. Sauf que la sonnette ne fonctionnait pas et d'autres infermieres plutôt sympas nous ont dit qu'on pouvait entrer par l'autre porte d' urgence. Concertez-vous ! Enfin, l'un des médecins explique à notre patient les résultats des analyses très rapidement en utilisant des termes assez techniques tout en se pressant vers la porte de sortie. Sinon les autres infermieres étaient bienveillantes et réactives, de même la personne de l'accueil en bas de l'immeuble.

Bonjour, J'ai effectué plusieurs visites à des périodes différentes dans votre établissement pour mes proches et moi-même dans le cadre de prises en charge ambulatoires, et je tenais tout particulièrement à remercier l'ensemble du personnel de votre établissement pour la qualité des services (administratifs et de santé) apportés. Temps d'attente raisonnable, prise en charge de l'équipe de santé exemplaire, explications et diagnostics des médecins clairs et pertinents.Merci à tout le personnel pour leur patience et leur amabilité.

Bonjour, je partage mon expérience du jour suite à une hospitalisation en ambulatoire pour ma fille (17ans). Du RDV avec le chirurgien, l'anesthésiste, l'admission, l'accueil par l'aide-soigante, au départ... tout était parfait. J'ai rarement voire jamais donner 5 étoiles à un établissement hospitalier. Le professionnalisme et la gentillesse des uns et des autres top. Merci

J'ai été opéré des 4 dents de sagesses le 9/12 dans vos locaux. Tout s'est très bien passé que cela soit l'organisation lors de mon arrivée et la sortie. Les secrétaires, l'équipe qui m'a opéré était très gentille petit plus pour l'ambiance au bloc opératoire qui m'aidait à moins stresser ! Je remercie infiniment le chirurgien Thierry Piral qui a été aux petits soins avec moi mais aussi à l'infirmière Marine qui m'a réconforté avant l'opération. Je pense aussi aux brancardiers qui ont été très agréables ! Un grand merci à vous :)

Notre mère a été très bien pris en charge et traité pour une embolie pulmonaire. Un grand merci au docteur Benkhelil et ses équipes pour leur professionnalisme et gentillesse. Nous remercions également l'équipe des urgences. Nous sommes heureux d'avoir notre mère avec nous pour les fêtes de fin d'année !!!

Très satisfaite de cet établissement . Les médecins et le personnel soignant sont très à l'écoute des patients et toujours disponibles pour leur apporter leur soutien et leur aide . Merci aussi au personnel du ménage . Pour moi , le seul point négatif reste la qualité des repas . Sur 13 repas sans compter les petits déjeuners seuls trois étaient assez bons . Merci