Hôpital Robert Debré AP-HP Hôpital

48 Bd Sérurier, 75019 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital Hôpital Robert Debré AP-HP qui ce trouve au 48 Bd Sérurier, 75019 Paris (75)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hôpital Hôpital Robert Debré AP-HP
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (612)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de nejma.O
    nejma.O 29/05/2025 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Service des urgences au top. Je reste toujours admirative de leur dévotion, de leur gentillesse et de leur professionnalisme. Bravo aux équipes. On a de la chance de vous avoir toujours présent alors que les conditions des hôpitaux sont dures. Excellent hôpital des et pour les enfants.

  • Avatar de Marina.a
    Marina.a 29/05/2025 à 00:27
    Note de : 1 / 5

    Cet hôpital est très mauvais et les personnes qui travaillent à l'accueil ne sont pas gentilles Il me dit je ne peux pas faire rien J'ai fait fausse couche et j'ai attendu 5 heures pour que le médecin m'examine et le médecin n'est pas venu Ce n'est pas normal Maintenant je suis dans le risque Je ne peux pas faire rien 😞😞

  • Avatar de Hakima.a
    Hakima.a 21/05/2025 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    J ai perdu mon temps la bas tt les mois j aller la bas pour mon suivie jusqu'à que on me dit que on veut plus me suivre la bas à cause d un micro avc .on me transfère dans un autres hôpital Ils mon envoyé un mail même pas un coup de téléphone de robert debré. En plus de sa je suis tombé sur une anesthésiste qui m'a posé des questions que on m'a jamais posé avant est que sa rien avoir avec la péridurale.

  • Avatar de Ayoub.i
    Ayoub.i 20/05/2025 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Une organisation catastrophique Une flopée de sms de confirmation de rendez-vous et une fois sur place aucun rendez-vous. Des déplacements inutiles. Heureusement que certain médecin sont top……

  • Avatar de Marina.o
    Marina.o 01/05/2025 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    Lamentable !! Arrive aux urg pédiatrique hier via les pompiers. Plaie ouverte ( on voit l os) enfant de 10 ans ... 5h au urg pour nous dire qu il n y a pas de place et qu il faut revenir demain !! Mon enfant rentre avec une plaie ouverte quand même! Depuis 8h30 on est là mon enfant sans manger ni boire toujours pas pris en charge car d autres urgences plus de 24h avec cette plaie !! Et on attend encore ... c est inhumain et intolérable

  • Avatar de Ashley.i
    Ashley.i 30/04/2025 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Attention au médecin des urgences qui vous procure les ordonnances pour vos enfants. Car la plupart sont VACATAIRES et ne travaillent pas pour l’hôpital Robert debrès. En cas de PROBLÈME vous n’aurez aucune possibilité de les contacter car AUCUN nom sur l’ordonnance. Et quand bien même vous essayerais de contacter le CENTRE MÉDICAL pour le quel ils sont sensés travailler personne ne sait rien. (CENTRE MÉDICAL EUROPE À FUIR) une incompétence. Je précise que mon enfant à 2ans et je n’imagine même pas si il lui était arrivé quelque chose de grave. Personne ne sait rien.

  • Avatar de Minotaur.
    Minotaur. 28/04/2025 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Horreur, horreur, 15 heures d'attente, mon enfant a 40 de fièvre, le personnel est impoli et peu intéressé à aider, ce n'est nulle part au monde, je pense que les hôpitaux en Afghanistan sont mieux organisés et fonctionnent mieux que celui-ci. De plus, le médecin spécialiste m'a donné par écrit que mon enfant a besoin d'une opération urgente, ce qu'il dira qu'il ne pourra faire qu'en 2026. Je ne passerai jamais devant ce bâtiment dans un rayon de 5 km et il pourrait vous recommander la même chose.

  • Avatar de oniii.o
    oniii.o 22/04/2025 à 16:10
    Note de : 1 / 5

    Service ophtalmique incompétent inhumain… j’ai jamais vécu ça toute ma vie , rendez-vous de mes enfants déplacés sans rien me dire , j’arrive à mon rendez prévu , on peux rien faire Apparemment « on vous comprends mais on peux rien faire , la secrétaire qui vous a déplacé les rendez-vous sans vous prévenir est en vacances », la réponse d’une des ophtalmologues «  je suis désolée je ne peux pas vous prendre car le rendez-vous n’est pas avec moi il est avec un de mes collègues qui est déjà parti »mais le nom de l’ophtalmologue n’est pas mentionné sur la convocation c’est facile de dire ça, donc l’ophtalmologue n’est plus là et la secrétaire est en vacances sachant que j’habite à une heur de l’hôpital et je me suis déplacée en avance à mon rendez-vous prévu de Base avec mes deux enfants de 2ans et demis et de 1 an !! Je paye le parking en sortant en plus et je reprends la route pour rentrer chez moi… (sachant que il étais 16h et quelque et plus personne dans le service déjà) Je tiens vraiment à recontacter la secrétaire et l’ophtalmologue pour essayer de comprendre comment il travaille …

  • Avatar de Compagnie.n
    Compagnie.n 20/04/2025 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge dans cet hôpital, qui en plus d'être accueillant, décoré et bien tenu, a un personnel très réactif et agréable. Mon bébé a été pris en charge en 15 min d'attente, je remercie le personnel pour son écoute et sa disponibilité. La dame de l'accueil pédiatrique est également très a l'écoute et patiente ce qui n'est souvent pas le cas dans les autres hôpitaux. Merci à vous ! :)

  • Avatar de Laetitia.
    Laetitia. 16/04/2025 à 08:00
    Note de : 1 / 5

    personnels d’accueil en endocrinologie malpolie à chaque venue c’est pareil le monsieur et quelques dames c’est pas comme sa qu’on doit se faire accueillir dans un hôpital

  • Avatar de patricia.a
    patricia.a 14/04/2025 à 11:57
    Note de : 1 / 5

    Ça a beaucoup changé depuis l'ouverture l'hôpital est très sale les urgences également impossible de prendre les escaliers qui montent ou descendent au parking par l'odeur d'urine c'est une honte pour un hôpital pour enfants

  • Avatar de Yasmina.I
    Yasmina.I 04/04/2025 à 21:05
    Note de : 1 / 5

    Suivi nul et ce dans la plupart des services. Après avoir lutté pour avoir un rendez-vous en endocrinologie et en en gynécologie pour une jeune fille la prise en charge s’est révélée lamentable et je ne parle même pas du service chirurgie. L’hôpital Robert Debre n’est plus ce qu’il était….

  • Avatar de océane.u
    océane.u 28/03/2025 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille les urgence pédiatrique! Mon fils avais une Œsophagite il vomissait avec réaction allergique cutanée. Il avais à peine 2 mois , on m’a laissé rentrer chez moi avec mon fils avec aucune ordonnance et sois disant il avais rien. 2 jours après je retourne au urgences mon fils c’est fait hospitalisé d’urgence. À revoir les urgences pédiatriques. DU GRAND N’IMPORTE QUOI !! Avec du retard mais au moins je met cette avis . !!!!!

  • Avatar de Nénette.o
    Nénette.o 25/03/2025 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Attente normal pour un hôpital par rapport à d'autres. Et c'est le seul hôpital qui a chercher et trouvée la réponse à mon problème, et qu'il l'a resolu le jour même. J'ai eu beaucoup d'éloges sur cette hôpital et je ne suis pas déçu du service des urgences.

  • Avatar de Irinutsa.o
    Irinutsa.o 24/03/2025 à 05:00
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe du service de gynécologie et maternité de l’hôpital Robert Debré. Grâce à votre dévouement, votre professionnalisme et votre humanité, je peux aujourd’hui tenir mon fils dans mes bras. Merci pour vos soins, votre soutien et pour chaque geste qui a compté. Ce moment est possible grâce à vous. Avec toute ma reconnaissance 🤗🤍.

  • Avatar de fabienne.a
    fabienne.a 20/03/2025 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Mon fils était présent une matinée pour faire un test de stimulation aux hormones et les infirmières étaient absolument parfaites: douces, professionnelles dans les gestes et drôles. Ce moment tant redouté s’est passé avec douceur et sans larmes et même quelques rires. Un grand merci!

  • Avatar de emilie.e
    emilie.e 12/03/2025 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Mon fils a eu un rv pour un emg. Le rendez vous a été rapide avec un accueil du secrétariat humain, à l'écoute bienveillant. Mon fils a été accueilli avec beaucoup de bienveillance, d'attention de douceur. Le personnel de l'hôpital a l'écoute, souriant, rassurant. Un énorme merci pour tte cette attention à l'égard des patients!

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 12/03/2025 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Niveau communication 0 ! Pleins de mail et msg reçu pour confirmation rdv jusqu’à la veille pour au final se déplacer pas avoir rdv . Rdv annuler meassage laisser sur messagerie n’importe quoi , enceinte j’ai que ça a faire de me déplacer pour rien ! A revoir !

  • Avatar de Adja.i
    Adja.i 26/02/2025 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Mon fils a subi une intervention chirurgicale dans cet hopital et sincèrement 10/10 ! Un personnel super bienveillant et respectueux! Je recommande les yeux fermés aux parents soucieux du bien être de leurs enfants!

  • Avatar de SONABOTRA.1.
    SONABOTRA.1. 21/02/2025 à 08:40
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette maternité à 100 % : le personnel est compétent, bienveillant et aux petits soins. J'ai accouché ce mardi et je ne regrette pas mon choix d'hôpital. Un grand merci aux équipes de jour et de nuit pour leur patience, leur écoute, leurs conseils et pour m'avoir accompagnée lors de la naissance de ma première princesse.

  • Avatar de Moi.o
    Moi.o 11/02/2025 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Je viens de passer aujourd'hui à la caisse 8 de cette hôpital vers 17h. J'ai été accueilli par une jeune femme prénommé Garence( je présume car écrit sur un carnet a côté d'elle). Je me pose encore la question si cette personne a compris son rôle au sein de se service. A quoi sert elle ? Je viens pour payer une facture et cette personne m'annonce que le responsable n'est pas là donc elle ne peut pas encaisser. Après avoir demandé un complément d'information. Elle me sort une nouvelle version. Le logiciel n'est plus accessible. Même mentir elle ne sait pas le faire. Lamentable. Et comme si cela n'était pas suffisant. Son discours était accompagné d'un léger sourire condescendant et arrogant. Résultats : je viens payer une facture et on refuse ce paiement. Dois je la payer ou pas ? Telle est la question 🤦

  • Avatar de Florence.S
    Florence.S 10/02/2025 à 03:36
    Note de : 1 / 5

    Chambre de maternité : sale, marque de souillure sur la cuvette et urine sur l'abattant. Tâches de sang en prime sur le mur. Repas affreusement mauvais. Lit non fait pendant 4 jours, même pas un passage de serpillère. Retour à domicile sans proposition d’aide. Type Prado ou autre (si situation le justifie) Urgences gynécologique : interne en difficulté, médecin avec avis différents, empathie limite. Retour à domicile à 2h30 sans se soucier des moyens et des conditions de vie. Aucune écoute sur l’état moral du patient. Les hommes ne sont pas acceptés aux urgences. Et sont contraints d’attendre en salle d’attente. Locaux sales : notamment les toilettes et les boxes. Intimité impossible en boxe. Consultations : rien à dire, même si l’humeur des pros laisse des questionnements en suspens. Environnement : hôpital récent, cafétéria agréable. Vigilance : Accueil beaucoup de public en situation de précarité, situations complexes pas forcément en lien avec la santé. Cela rajoute une charge non négligeable aux pros, et ainsi donc aux bons traitements des besoins des usagers en matière de santé. Nombreux lits occupés par des problématiques sociales : obligé de fluidifier les urgences au maximum et les lits en hospitalisations. A éviter …

  • Avatar de Emeline.o
    Emeline.o 06/02/2025 à 22:05
    Note de : 1 / 5

    J’ai été dans l’unité de chirurgie ambulatoire pour une gastroscopie qui ne s’est pas bien passé du tout, étant en crise d’angoisse on me dit de voir avec le médecin pour repousser l’intervention ou le faire en anesthésie générale mais le médecin ne m’a pas écouté il a quand même voulu faire la gastroscopie et me dit que si ça ne va pas que je lui dise stop chose qu’elle n’a pas faite alors que j’ai littéralement hurlé et prié d’arrêter tellement elle faisait mal et que je me vomissais partout dessus, c’est inadmissible ce genre de situation et ne devrait pas se reproduire. Quand on dit stop c’est stop. Ce service est à fuir vraiment !

  • Avatar de Laure.u
    Laure.u 05/02/2025 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    ce lieux reste un centre hospitalier pédiatrique avec de très très bon professionnels de santé des soignants qui ont une réelle vocation et malheureusement d’autre avec qui ses plus compliqués aucune empathie aucune écoute. Malheureusement on note l’hôpital part rapport au bon ou mauvais soignant à qui on a fait face

  • Avatar de Keltoumi.o
    Keltoumi.o 04/02/2025 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de cet hôpital bien connu pour être spécialisé pour les enfants ! Je suis passée au urgences fin janvier car mon fils de 5 mois avait du mal à respirer. Le médecin a diagnostiqué une simple rhinite et nous a laissé rentrer chez nous. Résultat deux jours plus tard je l’ai emmené dans un autre hôpital où il a été hospitalisé 1semaine sous oxygène pour une bronchiolite…

  • Avatar de Kalsang.i
    Kalsang.i 31/01/2025 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    Mon bébé a 9 mois et ils ont dit de venir à 8 heures du matin pour l'opération et ont dit de donner le dernier lait à 1 heure du matin. Donc, quand j'arrive à l'hôpital, ils disent que l'opération a lieu l'après-midi et ils donnent le mauvais horaire de rendez-vous et les détails du dernier lait. Ma fille reste 12 heures à jeun et c'est vraiment dur pour nous. S'ils ont un bon contrôle, elle n'a pas besoin de rester à jeun pendant 12 heures et elle aura son dernier lait le matin à 7 heures du matin. Donc leur erreur, ma fille a beaucoup souffert et était vraiment triste. Je les ai appelés un jour avant pour vérifier et ils ont quand même fait preuve d'imprudence.

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 30/01/2025 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    NUL. Nous sommes très déçus de cet hôpital. Impossible de prendre rendez vous avec un orthopédiste pour notre enfant, obligé de venir aux urgences. Nous avons d'abord passé 4h aux urgences pour être renvoyé chez nous sans solution. Nous sommes donc obligés de revenir car le problème persiste et nous attendons 8h aux urgences. Nous devons revenir le lendemain pour une opération et finalement notre enfant ne se fera pas opérer nous avons attendu 8h de plus. Totalisant donc 20h aux urgences et environ 40€ de parking, finalement nous recevons une facture à la maison... bref la totale. Beaucoup de gens font les éloges de cet hôpital, mais le service s'est dégradé comme partout.

  • Avatar de laurence.o
    laurence.o 26/01/2025 à 00:36
    Note de : 1 / 5

    JE METS 0000 on arrive aux urgences gynéco pour une ado qui est malade il est 15H et à 22H45 toujours pas prise ce n'est pas une urgence!!!! on ne prend pas le courrier du médecin traitant ou il est écrit urgent ni l'IRM ma fille n'a pas été vue on est repartie comme on est venue. LES FEMMES ENCEINTES SONT RECUES TOUT DE SUITE ET REPARTE AU BOUT DE QUINZE MINUTES POUR LES CONSULTATIONS PAS PRIORITAIRE DONC N'Y ALLER PAS ALLER VERS UN AUTRE HOPITAL QUI VOUS PRENDRA EN CONSIDERATION ET QUI VOUS SOIGNERA EN PRENANT EN COMPTE VOTRE DOULEUR ET VOTRE IRM ET VOTRE COURRIER

  • Avatar de Ambrine.
    Ambrine. 25/01/2025 à 09:56
    Note de : 1 / 5

    Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais mi mais malheureusement ce n’est pas possible hospitalisé par une interne incompétente qui attendais qu’on se soigne ou trouve la maladie seule ne servait à rien attente de 5h avec une lettre d’urgences pour voir un endocrinien pour finalement passer avec une interne qui m’informe que les endocrinien sont partis depuis tout à l’heure ( a croire que sa ne fait pas 5h que j’attend ) pour ensuite me faire des analyses déjà faites bref inutile

  • Avatar de maimouna.o
    maimouna.o 09/01/2025 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    Si vous êtes enceinte et vous voulez aller au urgence à fuire on vous répond mal au téléphone ils vous disent clairement de prendre un rdv avec un médecin traitant alors qu’il est presque 20h très intelligente cet dame et pour finir c’est soit tu te demerde pour venir soit il peuvent rien faire pour vous vraiment bravo

  • Avatar de Li.u
    Li.u 09/01/2025 à 00:06
    Note de : 1 / 5

    Je déteste cette hôpital ils nous font patienter comme des chiens , ils disent qu’on est les prochain au final ils appellent d’autre personne. On vient ici pour vite se faire prendre au final on patiente 5h et + les médecins sont extrêmement nul et je n’abuse pas mes mots n’allez pas ici.

  • Avatar de roblox.d
    roblox.d 08/01/2025 à 23:37
    Note de : 1 / 5

    Je met une seul étoile car c’est le minimum sinon j’aurais mis 0, ensuite la prise en charge est extrêmement longue, l’organisation est clairement à revoir. Je pense sincèrement qu’il est mieux de faire + d’heure de route pour aller dans un autre hôpital plutôt que celui ci. Il ya pas de climatisation et les « médecins » sont incompétents. Allez dans un hôpital ou clinique privé ou tout le monde ne peut pas y accéder. A FUIR ! Et quand on leur dit notre problème ils nous prennent pas au sérieux. On peut crever dans la salle d’attente et personne ne vas réagir.

  • Avatar de Nazim75.e
    Nazim75.e 02/01/2025 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Urgence pédiatre nul ma fille de 5 mois avait 38 de fièvre avec une laryngite ils ont même Pas pris le temps de la voir ils faisaient passer des enfant plus âgées . Je suis parti dans un autre hôpital j’ai été prise de suite . Robert debre je déconseille personnellement

  • Avatar de Michel.
    Michel. 28/12/2024 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Total mépris des patientes et des nouveaux nés. Risquez la vie d'un nouveau né pour le confort du personnel. Ils ont provoqué l'accouchement 10 jours avant pour que le bébé ne naisse pas le 24 décembre. Résultat il n'a pas eu le temps de se retourner, cela à donc été un accouchement par le siège . Très très long, il a fallut ranimé le nouveau né avec séquelles. Cerise sur le gâteau, après l'accouchement mon épouse avait soif. J'ai été cherché un verre . on m'a remis un verre sale en me disant que je n'avais qu'à le lever. Merçi Robert Debré.

  • Avatar de Sacko.e
    Sacko.e 21/12/2024 à 23:56
    Note de : 1 / 5

    Une expérience terrifiante et profondément décevante aux urgences pédiatriques de l’hôpital Robert-Debré. J’ai attendu 4 heures avec mon enfant sans être pris en charge, ce qui m’a finalement obligé à partir sans aucune solution. À cela s’ajoute une exigence absurde : devoir fournir un justificatif de mutuelle imprimé sous peine de devoir payer 20 euros. Dans l’ère de la digitalisation, c’est incompréhensible et inacceptable. Le secrétaire médical à l’accueil était désagréable, rigide, et manquait totalement de compréhension. Pour un hôpital de cette réputation, c’est une énorme déception. On attend bien plus d’un service d’urgence, où le stress des parents et la santé des enfants devraient être prioritaires.

  • Avatar de juju.t
    juju.t 19/12/2024 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôpital, particulièrement l'ensemble du service maternité, urgences gynécologie obstétrique qui a été très professionnel pour l'accouchement de ma femme récemment. Du brancardier , aux sages femmes en passant par tout le personnel au plus près des patients ( auxiliaire de puériculture , aide soignants etc....), on se dit qu'en voyant la gentillesse , Le professionnalisme et la patience mise en œuvre, on ne peut qu'être fier de l' hôpital public en France, malgré des conditions de travail toujours plus difficiles. Tous les prénoms et visages des personnels au petit soin avec ma femme , ma fille et moi même resteront à jamais gravés dans notre mémoire . Merci à tous et toutes

  • Avatar de Emi.i
    Emi.i 09/12/2024 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Notre fille y a été opérée fin novembre d’une arthrodèse vertébrale. C’est un 100 % de réussite à tous les niveaux ! Merci infiniment à toutes les équipes des différents services par lesquels elle est passée pour leur bienveillance, leur gentillesse et la qualité des soins prodigués. Malgré les circonstances qui nous ont conduits jusqu’ici, cet épisode de notre vie restera pour notre famille au complet une expérience humaine plus qu’enrichissante ! Encore un grand MERCI à tous 🙏

  • Avatar de Zaroual.o
    Zaroual.o 06/12/2024 à 11:05
    Note de : 1 / 5

    Je suis profondément déçu par la gestion des rendez-vous dans cet hôpital. Après avoir attendu un mois pour un premier rendez-vous, celui-ci a été annulé quelques jours avant la date prévue, sans explication claire. On m’a alors proposé un second rendez-vous, encore dans un délai d’un mois. Malheureusement, le scénario s’est répété : dix jours avant cette nouvelle date, ce rendez-vous a également été annulé, pour être reporté cette fois-ci… à dans quatre mois. Ce manque de sérieux et de considération envers les patients est tout simplement inadmissible, d’autant plus que cela concerne des questions de santé, où la réactivité et la fiabilité sont essentielles.

  • Avatar de Lyacine.r
    Lyacine.r 05/12/2024 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Ma fille était malade. Avec ma femme, nous avons décidé de nous rendre aux urgences pédiatriques de Robert Debré. Il y avait beaucoup de monde et l'attente moyenne était de 2h30. Nous étions prêts à patienter. Après l'enregistrement, ma femme a choisi de s'asseoir avec notre enfant dans les bras sur un siège situé près d'un extincteur, à l'écart de la foule, afin d'éviter que notre fille ne tombe davantage malade. C'est alors que l'agent de sécurité, nommé Koné, lui a demandé de manière très agressive de se lever, lui expliquant que c'était sa place et de s'asseoir ailleurs. Je trouve cette attitude inacceptable. Oser demander à une femme, avec son enfant malade dans les bras, de se lever pour libérer un siège afin que lui puisse s'asseoir est déplorable. J'ai décidé de lui faire remarquer son comportement, et c'est alors qu'il s'est emporté et m'a presque agressé. Il serait bon d'expliquer à Monsieur Koné que la mission d'un agent de sécurité est de protéger les gens, et non de les agresser pour une simple place assise. Au final, nous avons quitté les urgences sans avoir eu l'occasion de voir un médecin pour ma fille et sans pouvoir la soigner.

  • Avatar de Aurelie.n
    Aurelie.n 29/11/2024 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Un hôpital au top pour les enfants, avec un personnel pour lequel on ne peut rien reprocher. De l'échographe, Dr Bergaoui , qui a été très rassurant au Dr Tienken qui est venue nous voir pour nous donner les résultats sanguins alors que nous n'avions pas rendez vous. Un grand merci et bravo à l'ensemble de l'établissement pour ce professionnalisme. Me Guillaume

  • Avatar de Marius.i
    Marius.i 14/11/2024 à 14:49
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas cet hôpital pédiatrique. La semaine dernière, je suis allé aux urgences avec mon garçon de 9 mois, souffrant d'une otite et bien sûr d'une forte fièvre et d'une hernie ombilicale, j'ai attendu de 23 heures à 21 heures... ce n'est qu'à ce moment-là qu'il a consulter un médecin, mais c'était après avoir discuté avec les infirmières. Les infirmières étant moldaves, bien sûr, qui se dérobent parce qu'elles ont honte d'avoir laissé la queue de vache, comme si elles étaient des filles de présidents ! Des femmes dégoûtantes !! Au motif qu'ils n'ont pas assez de personnel... Sérieusement des gens bien, attention, ils en ont mais ils sont trop paresseux pour travailler... Après avoir consulté le garçon, il s'est moqué de moi pour me dire à la fin que le garçon n'a rien

  • Avatar de Klara.a
    Klara.a 14/11/2024 à 09:59
    Note de : 2 / 5

    Le 14/11/24 a 10h30 un peu près, service accueil téléphonique d’une impolitesse incroyable !!!!! C’est une honte de parler de cette manière au personne. Nous respectons le personnel donc merci de faire de même !!!!!! J’espère que ces personnes seront repris à l’ordre Par contre niveau médecin et suivi aucun soucis de notre côté et très professionnel.

  • Avatar de Channel.e
    Channel.e 13/11/2024 à 08:21
    Note de : 1 / 5

    Passage aux urgences le 31 octobre, l'interne a à peine pris le temps d'ausculter mon fils de 4ans qui aujourd'hui est HOSPITALISÉ à Necker. Ça a été super rapide dans le box, on est en plus repartis en culpabilisant car nous dit que son foie est enflammé, car trop donné de Doliprane. (Or on a bien respecté les doses par 24h) Et ce n'est pas pour ça qu'il était enflammé. Bref à fuir, je ne retournerai pas là-bas pour mes enfants.

  • Avatar de Eu.
    Eu. 10/11/2024 à 14:33
    Note de : 1 / 5

    À fuir! Je me suis présentée au urgence le 7 nov, avec des analyses inquiétante pour ma grossesse, et des douleurs pelviennes, que j'ai d'ailleurs endurées en pensant que c’était normal, plus un aller aux toilettes de manière exagéré… et un inconfort persistant. Ils ont considéré que ce n'était pas une urgence car je venais d'un autre hôpital d'urgence incompétent qui me disait que c'était normal que j'aie mal, mais au moins, ils n'avaient pas la deuxième analyse pour certifier qu'il s'agissait d'une infection urinaire (ils n'ont eu que la première analyse montrant qu'il y avait des bactéries dans l'urine, mais il n'était pas sûr qu'il s'agisse d'une infection urinaire) Donc ils m’ont envoyé d’où je suis venu. sans trop poser de questions, ils m'ont fait me sentir stupide parce qu'ils m'ont appelée pour l’enregistrement mais ont ensuite couru vers une autre urgence en me disant que  «maintenant c'est vraiment une urgence! » Totalement inhumain et sans aucune empathie ni professionnalisme… Je réalise maintenant qu'ils m'ont tagué car j'étais bien soigné et maquillé parce que j'allais travailler après… mais avec toute la douleur et l'inconfort après moi!

  • Avatar de Aurore.l
    Aurore.l 08/11/2024 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe des urgences pédiatriques vu ce 8 novembre. Des personnes formidables, de la dame qui ouvre la barrières du parking en passant par la dame de l’accueil jusqu’à l’interne ou même du personnel croisé dans le couloir. Vraiment aucun regret d’avoir était là bas même si j’ai un hôpital à 5min de chez moi. Je vous souhaite à tous, vous qui lisez ce commentaire, d’avoir la même expérience que j’ai eu. Un grand merci à vous tous professionnel que j’ai croisé plus ou moins longuement aujourd’hui.

  • Avatar de Demetra.a
    Demetra.a 15/10/2024 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    Il ne mérite même pas une étoile cet établissement censé être un hôpital avec des médecins. Nul ! Aucun respect envers les patients, envers un enfant de 2 ans ! Comportement irresponsable, ils doivent apprendre un peu les bonnes manières aux vétérinaires. Au moins ils respectent leurs patients, et ceux étant des animaux ! Aucune humanité.

  • Avatar de olivier.f
    olivier.f 08/10/2024 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    L'équipe qui nous a accompagnés pendant la grossesse et pour la naissance de notre premier enfant a su nous mettre en confiance et a fait preuve de professionnalisme. Tous s'est bien passé malgré notre inquiétude et notre stress, et malgré un accouchement très long, nous avons accueilli notre petit bout de chou avec un grand bonheur. Merci à toute l'équipe !!

  • Avatar de Fatima.o
    Fatima.o 23/09/2024 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Franchement je donne un zéro pointé aucune organisation dans cet hôpital , de plus les infirmières et les secrétaires et les chirurgiens se renvoient la balle donc c'est la faute ??? Voilà l'histoire ma fille devait se faire opérer en ambulatoire on me convoque à 8h30 pour qu'au bout de 5 h d'attente on me dit qu'elle passera à 15h30 une attente fatigante et éprouvante surtout pour un enfant et quand on leur demande pourquoi nous avoir convoqué aussitôt pour finalement la faire passer à 15h30 il ne savent pas ???? Ils se renvoient la balle. Donc pour moi c'est la 1ère et dernière fois que j'irais dans cet hôpital. Cela fut une très très mauvaise expérience.

  • Avatar de marie.e
    marie.e 30/08/2024 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    J’ai accouché il y a trois semaines dans cet hôpital. La compétence technique des soignants de cette hôpital n’est plus à prouver, mais un commentaire particulier pour tous les soignants de cet hôpital qui ont vraiment été aux petits soins pour nous. Une gentillesse et une dévotion extraordinaire. J’ai eu beaucoup de peine à quitter les sage-femme et les infirmières. Merci encore de Nous avoir si bien accompagnés durant cet évènement tellement important de nos vies. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Mohamed.a
    Mohamed.a 19/10/2023 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    2 rdv aujourd’hui un à 8h30 et l’autre à 9h dans deux services différents pour ma fille. Il est pratiquement 10h et aucun rdv n’a été honoré, entre les medecin en retard et les infirmières en retard également c’est une catastrophe. Je suis dans la salle d’attente actuellement et il y a des personnes qui ont rdv plus tôt que moi c’est inadmissible. Lorsque on demande aucun n’est capable de nous donner une approximation du temps à attendre mis à part « ça ne devrait plus tarder » et il répète ça autant de fois que nécessaire. C’est déplorable… Pour une organisation aussi aléatoire que ça, la moindre des choses serait d’avoir un parking aux prix raisonnables ou au moins d’avoir une réduction sur le parking quand il y a des retards comme cela et ce n’est pas la première fois. Je suis censé resté approximativement 1h dans l’hôpital si les rdv sont vraiment aux heures demandé au lieu de cela je me retrouve à être dans l’hôpital 2 ou 3h si ce n’est plus des fois… Mais bon je ne crache pas dans la soupe, les médecins sont quand même à l’écoute et gentil avec les enfants lorsque on les voit.

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