Hôpital Saint Camille Hôpital

À l’attention de la direction de l’Hôpital Saint Camille, Service des urgences Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma colère et ma profonde indignation suite au traitement inacceptable réservé à ma mère dans votre service des urgences le 03/06/25 a 22h . Ma mère s’est présentée avec le pied gonflé, un symptôme grave et connu pouvant signaler une insuffisance cardiaque. Malgré cela, elle a été installée dans une salle en attente de consultation, puis renvoyée en salle d’attente sans avoir vu le moindre médecin. Elle y est restée plus de 4 heures, sans aucun examen, sans écoute, et avec pour seule réponse un simple Doliprane. Rien de plus. Face à ce mépris, et à l’aggravation de son état, nous avons dû nous rendre dans un autre service d’urgences, où les soignants ont immédiatement reconnu la gravité de son état et ont diagnostiqué une insuffisance cardiaque. Ce que votre service n’a même pas pris la peine de considérer. Je vous demande donc : Pourquoi un symptôme aussi grave n’a pas été traité avec sérieux ? Pourquoi l’a-t-on sortie de la salle d’examen pour la faire attendre 4 heures dans un état inquiétant ? Et surtout, que comptez-vous faire pour éviter qu’une telle négligence, qui aurait pu lui coûter la vie, ne se reproduise ? Je trouve inacceptable qu’on doive courir dans un autre hôpital pour que quelqu’un prenne enfin les choses au sérieux. Si les médecins de votre service ne veulent pas ou ne peuvent pas faire leur travail, alors qu’ils laissent leur place à ceux qui ont encore le sens des responsabilités. Dans l’attente urgente de votre réponse, Veuillez recevoir, malgré ma colère légitime, mes salutations distinguées

Aucune prise en charge malgré une blessure au visage avec saignement. Je me suis présenté aux urgences avec une plaie ouverte au visage nécessitant une intervention médical. Malgré l’évidence de la situation, j’ai attendu des heures sans aucune prise en charge, sans information ni considération

Très bonne prise en charge pour mon opération sur le colon stigmoide. Intervention réussie malgré quelques complications. Personnel infirmière au TOP. Je recommande cet hôpital et notamment le service de chirurgie viscérale.

FUYEZ !! Une honte totale un manque de respect du patient aucune information ça a été ma pire expérience Les infirmiers ne vous écoutent pas vous mettent en niveau pas grave alors que vous souffrez depuis des mois et que vous avez mal, vous demandez des anti douleur on vous donne rien , vous demandez le déroulement personne ne sait rien , et on vous ignore vous souffle dessus vous regarde comme si vous étiez gênants 8 j d’attente des gens qui passent devant aucun médecin de consulté Du sang dans les toilettes hygiène déplorable Des informations erronées et contradictoires d’un employé à l’autre on vous fait tourner en rond au lieu de vous dire que vous en avez pour la journée que vous puissiez vous organiser Alors qu’avant de venir j’avais appelé on m’avait dit que l’affluence « ça allait » Je vais saisir l’Ordre et les services compétents parce que l’on est vraiment malade et c’est comme ça qu’on est traités? C’est inacceptable désolée .. Il n’y a qu’un seul infirmier qui a été aimable et qui a fini par nous donner un anti douleur après 7 h d’attente et plusieurs demandes .. franchement je suis sidérée des urgences , sur votre site tout paraît beau en vrai c’est un cauchemar…

A fuir !!!! arriver à 22h pour mon bébé de 6 mois plein de fièvre et vomissements à 3h toujours là et il prenne des personne avant nous qui estime avoir plus grave pour un p’tit bobo, hôpital degeu

Mon fils a été opéré en HDJ en mai 2025! L'équipe qui nous a accueillie était d'une bienveillance qui fait du bien ! Mention spéciale à Sandrine l'auxiliaire de puériculture et Julie l'infirmière! L'équipe du bloc opératoire aussi était top, venir se présenter avant que l'enfant passe au bloc est très appréciable ! Je recommande fortement l'hôpital, notre expérience fut agréable !

Je souhaite signaler une expérience très décevante avec une personne à l’accueil du service de L IRM LE 30/05/2015 à environ 9:30( pas la dame avec des cheveux blanc qui était plutôt gentille ) . Lors de mon passage, cette personne n’a pas daigné répondre à mes questions de manière claire. Elle semblait agacée, a répondu sèchement (quand elle répondait), et a montré une attitude fermée, voire méprisante. J’ai eu le sentiment de déranger simplement en posant une question. Ce manque de professionnalisme et de respect m’a mis mal à l’aise et ne correspond pas, à mon avis, à ce qu’on peut attendre d’un service d’accueil. Je comprends que les conditions de travail peuvent être difficiles, mais un accueil courtois et un minimum d’écoute sont essentiels pour toute personne qui s’adresse à ce service. Je vous transmets ce retour dans un souci d’amélioration du service.

Équipe soignante en pediatrique sont au top prise en charge a l'écoute ma fille était traumatiser des hôpitaux cela la soigner. Merci à toute l'équipe de leur douceurs gentillesse.

Je suis arrivé aux urgences à 0h30 le 26 mai pour une main cassé et j’ai été pris en charge pratiquement directement. Après mon arrivée, on a tout essayé pour que je ne passe pas par la case opération mais ça n’a pas marché je suis, je suis rentré chez moi vers 3h du matin Pour revenir à 9h du matin pour me faire opérer. J’avais déjà mon rendez-vous au bloc, il fallait juste que je me prépare par la suite, je me suis fait opérer à 10h30, je suis sorti du bloc à 12h40 et je suis resté en surveillance en chambre jusqu’à 18 heures. Tout s’est très bien passé la prise en charge, rien à dire le personnel de santé au top. Je suis déjà venu à Saint Camille et c’était ma meilleure expérience. En plus c’était mon anniversaire. Donc via ce message, je tenais à remercier tous les médecins, tous les infirmiers, tous les stagiaires qui se sont occupés de moi.

Nous sommes venus tard le soir aux urgences pour mon fils de 10 ans. Très bonne prise en charge. Personnel pour les enfants bienveillants. Je recommande les yeux fermés

A fuir !!! Plus de 6h d’attente pour juste me toucher le ventre et me dire que j’ai rien. Le médecin n’a même pas pris le temps de regarder les résultats des urines que j’ai faites. Au final on me donne un traitement (on sait même pas ce que j’ai) si tu veux mourrir c’est le bon endroit.

Un hôpital malheureusement mal dirigé. Cela fait de la peine pour les gens et les infirmières et infirmiers qui y travaillent, car eux sont pour la plupart adorables et dévoués. Toutefois certaines infirmières notamment les plus jeunes se moquent des patients devant tout le monde, je trouve cela particulièrement inquiétant pour un hôpital. Je pense qu'un audit de la part du Ministère de la Santé et des Autorités devrait être conduits dans cet établissement pour faire la lumière sur ces agissements.

hôpital à fuir j'en sort avec mon fils de 10 mois qui se trouve avec des plaques de boutons sur tout le corps même au niveau des yeux et de ces parties géniale je suis arriver à 21h30 résultat je sort à 00h34 obligé d allez dans un autre hôpital car ils ont fait passer plus de 10 enfants avant mon bébé qui hurlait et même comme sa on me dit il y a encore 2 personnes devant moi et que le cas de mon bébé n'est pas grave vraiment degeulasse de leurs part il faut arriver la tête en sang pour être pris en charge comme il se doit! de plus dans la salle d attente du papier toilette pour recouvrir le sol plein de vomis au lieu de le nettoyer vraiment une soirée riche en émotions 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Hôpital insalubre, j’étais choquée en entrant de voir un hôpital aussi peu entretenu. L’accueil aux urgences est horrible. La dame n’a aucun tact, elle est méprisante « pourquoi vous pleurez la? » je pleure pour le show sans doute ? Le médecin une fois que vous êtes appelé est encore pire, on m’a clairement dit que j’allais souffrir et puis c’est tout. L’infection avait bel et bien augmenté sur la prise de sang faite. Des heures et des heures d’attentes pour rien et un gros mépris des patients… Passez votre chemin vous trouverez un hôpital avec des valeurs humaines ailleurs.

Le personnel soignant était à l'écoute. Souriant sympathique, tout s'est bien passé, le chirurgien a fait du très bon travail. Le seul petit hic est administratif.

Un très bon accueil,une écoute bienveillante. Pour des parents qui confie leurs trésors pas sans risques cela nous a beaucoup aidé a passé ce moment très stressant et angoissant du début a la fin nous avons été bien accompagné. Un grand MERCI.

Ma maman a été hospitalisée à St Camille. Je ne peux critiquer les soins occasionnés , par contre le virus du covid circulant, elle l à attrapé ainsi que les personnes lui rendant visite. De plus, présente au chevet de ma mère de 8 h à 10 h 45, aucun passage infirmier sauf à 10h 30....

Bon service pour les IRM et les radios. Dans ces services l'accueil est satisfaisant, et certaines secrétaires ou infirmières sont aimables et efficaces (merci à Marion notamment). Par contre côté urgences, certaines choses sont à revoir cependant le centre de soins juste à côté a été fait pour les cas peu graves et pour soulager les urgences. Le temps d'attente est moins long pour la prise en charge mais cette dernière est assez efficace.

Des Urgences ???! Moi j'appelle pas ça des urgences dès lors qu'on doit attendre près de 8 heures pour être pris en charge par un médecins... De plus les aides soignants sont pour certains d'un désagréable au possible on aurait presque l'impression que ça les fait chier de travailler au vu de comment il traitent les patients. Pire hôpital que j'ai jamais fait.. A FUIR

Bonjour, l'hôpital Saint Camille s'est nettement amélioré par rapport à il y a une vingtaine d'années. L'éternel problème est comme tout les hôpitaux un manque de personnel, celui-ci malgré tout assume ses tâches pour le mieux. Il faut de la patience et c'est tout. Le seul vrai hic est le manque de rapport humain lors des prises de rendez-vous. Les robots ne peuvent pas prendre toutes les informations que l'on a à exposer et cela pose problème pour les rendez vous.

Accueil en Hdj d’une grande bienveillance pour ma fille de 21 mois pour une prise de sang. En laboratoire de ville impossible de la piquer malgré de nombreuses tentatives. Equipe soignante s’adapte totalement à l’enfant, et réassure les mamans! Un grand merci

Les urgences sont chargées, mais les priorités sont bien répertoriées. Prise en charge parfaite et personnel à l'ecoute malgré la surchage de travail et le stress. Une fois hospitalisée de même La prise en charge est très rapide, le personnel est à l’écoute le personnel d’une nettoyage pareil. Je lui remercie tous pour les soins qui m’ont apporté.

Les urgences sont une catastrophe ! On laisse les patients souffrant attendre 5h et on ne les prend pas en charge de suite. Les médecins ne sont pas compétents ne savent pas faire un ecg ni venir voir le patient pour comprendre ce qu’il lui ait arrivé et ne donne pas les bons médicaments pour une tachycardie qui dure et qui épuise ! Pire on va donné des anxiolytiques qui accentue les risques de tachycardie au lieu de bêtabloquant. À fuir

Pire des urgences !!! Pitoyable !! L'infirmière parle mal aux patients !!! On est pris pour de la merde !!! Les couloirs débordent de patients qui au bout de 24h n'ont toujours pas vu de médecins!!! Sans compter qu'aux urgences pédiatriques on ausculte l'enfant mineur et on le laisse repartir sans personne et sans aviser aucun adulte Le pauvre il déambulait dans les couloirs !!! Le pire des hôpitaux !!! Aucune radio de prescrite pour des douleurs suite à un accident de la route! Même ChatGpt ferait un meilleur médecin à ce stade! Médecin à peine à la hauteur de ce que peut être un médecin !!! A FUIR!!!!

Une pédiatre aux petits soins, ayant un doute sur le cas de ma fille qui ne bougeait plus son bras et en pleurait de douleur à cause d'un choc, elle m'a orientée vers un tromatologue en urgences qui m'a demandé de faire une radio. Le tromatologue est rassurant et trés professionnel. Pas de fracture, Il fait donc des manipulations aux bras de mon bébé car il sagissait d'une luxation du coude. Juste apres ma fille lève son bras et joue sans ressentir une gêne c'etait magique. Je remercie le personnel medical dont les infirmières qui avaient improvisé une petite danse pour calmer les pleurs de mon bébé.

Arriver aux urgences avec bébé d’un an qui arrêtait pas de vomir qui était totalement déshydratée J’ai resté dans la salle d’attente plus 3h j’ai tout fait les infirmières qui était là qui nous a même aider à nettoyer le vomi il a falli s’évanouir dans la salle d’attente mon bébé personne n’a porté attention Tellement il va vomi il arrivait même pas à bouger Le pur je voyais les gens qui nous ont trouvé qui rentrait devant nous je comprenais rien je suis reparti encore demander la l’infirmière pour quoi ils font rentrer les gens qui nous ont trouvé ici Alors que mon bébé est tout pale elle m’a dit c par catégorie Je comprenais rien Allor que jetait dans l’urgence Une fois dedans les infirmières étaient toutes gentils mais avant non C’est ma 1er fois de venir ici et sa serrai sans doute la dernière

Équipe soignante au top, prévenante, attentionné et présente, vraiment toutes les personnes rencontrées on été très gentilles, douces et agréables. Le seul bémol du séjour c'est les relevés de constantes la nuit qui réveil bébé et l'accompagnant, mais ils sont obligatoires pour l'équipe et le soins de bébé donc on le comprend amplement. Merci pour cette prise en charge très humaine et votre disponibilité.

3h du matin, heure de notre arrivée aux urgences... Il est 7h30 mon mari souffre depuis plus de 7h et le personnel des urgences est complètement dépassé et gens foutiste.. Je pense qu'ils sont complètement lassés de la situation désastreuse des urgences, de leur travail et des patients.. Je peux comprendre que l'on puisse saouler le personnel mais lorsque l'on s'inquiète de l'état de santé de ses proches .. quoi de plus logique... Il y a du travail ailleurs si la passion de leur travail n'est plus là.. Heureusement que toutes les administrations ne font pas de même.. Les urgences adultes de Sainte camille sont à éviter ... Une horreur ...

Prise en charge parfaite et rapide aux urgences pédiatriques. Merci au personnel. En revanche, l'accueil des UP nous envoie aux caisses communes pour payer avec plus d'attente que la prise en charge médicale et les caisses nous ont dit avec mécontentement que c'était à l'accueil des urgences qu'il fallait payer.

Hospitalisé en urgence dans le service de chirurgie viscérale, j'ai bénéficié d'une prise en charge excellente. Opération programmée 2 h après mon arrivée. Apres mon opération, les infirmières ont tout le temps été à l'écoute et ont parfaitement tenu compte de la douleur aussi bien de jour comme de nuit . Le Dr Tan qui m'a opéré, a été vraiment au top jusqu'à ma sortie, je lui dois beaucoup et j'ai une grande reconnaissance pour son travail. Un grand merci aux infirmières du RAC(Récupération post opératoire)Pauline et Tiffany pour leur écoute et leurs conseils.

Si j’avais pu mettre moins d’étoiles, je l’aurais fait. Mon passage aux urgences dans cet établissement a été très difficile. L’attente a duré environ 12 heures, sans accès à de l’eau ni à un repas pendant une grande partie de ce temps. Lorsqu’un petit déjeuner a finalement été distribué, on m’a indiqué que je ne figurais pas sur la liste, ce qui a été très frustrant. J’ai également eu le sentiment d’un manque de coordination entre les différents professionnels de santé. À plusieurs reprises, on m’a renvoyée vers un autre service ou un autre interlocuteur, sans que personne ne semble réellement prendre en charge ma situation. Un autre point important : l’hygiène des lieux, en particulier les toilettes, laissait franchement à désirer. L’odeur était désagréable et l’état général donnait une impression de négligence, ce qui est particulièrement préoccupant dans un milieu hospitalier. Je comprends les difficultés auxquelles le personnel peut être confronté, notamment en période de forte affluence, mais cette expérience m’a donné le sentiment d’un manque d’organisation et d’attention aux besoins fondamentaux des patients. J’espère que des améliorations pourront être apportées pour les patients à venir.

Prise en charge trop longue arrivée 22h00, 7h02 toujours pas vu de médecin. Un patient arrivé à 18h30 avec un doigt qui pisse le sang vient juste d'être pris en charge par le médecin. Un patient qui traine avec une poche de caca remplie qui demande à être changé, le personnel parle à l'accueil alors que cela faisait une heure qu'il avait demandé. Dans compter ceux (personnels) qui fument devant l'enceinte alors qu'il y a des panneaux défense de fumer. Zéro pointé pour cet établissement

Accueil parfait en hôpital de jour. L’organisation était bonne, les examens se sont enchaîné à bon rythme, repas le midi correct. Un peu d’attente pour voir le médecin ensuite mais le timing de fin de journée a été respecté. Tout le personnel était avenant et bienveillant. Vraiment très bien. Merci à tous.

Toujours satisfait de la prise en charge en service pédiatrique, mon fils a été opéré en urgence. Ils ont su faire le nécessaire et nous ont tout expliqué de A à Z à l’arrivée à 6h du matin on a été pris en charge, on est ressortis à 12h30. Avec Prise prochain, rendez-vous numéro de téléphone en cas d’urgence ou de renseignements en tant que maman, je suis très rassurée et mon fils qui a 15 ans aussi Merci aux chirurgiens et aux personnels soignants.

Arrivée à 16h30 pour une insuffisance respiratoire j'ai été pris en charge a 6h du matin et ressorti a 15h30 le lendemain. 24h aux urgences c'est énorme. Heureusement que l'équipe du jour a été très professionnelle et s'est excuse de l'attente

Je viens de perde mon rdv ...la dame du secrétariat était sympa mais ne m'a pas bien expliqué que j'allais devoir faire un autre enregistrement auprès du service pour lequel je suis venue. Apparemment je suis censé le savoir, est-ce bien le cas? J'ai attendu pour rien, je perds des heures de travail et quand je demande une justification on me dit d'un ton pas poli du tout que c'est ma faute...je suis en colère par le manque de professionnalisme et respect

L'équipe était accueillante et réactive, bonne communication avec les médecins, seul bémol, nous avons dû dormir la première nuit aux urgences car il n'y avait plus de chambres de libre. La salle de bain de la chambre par la suite était assez vétuste, le fauteuil-lit des accompagnateurs pas très confortable, par contre, mon fils a très bien dormi. Les plus : Il y a un petit snack, les distributeurs sont tous fonctionnels, il y a une salle de jeux pour les enfants

Plusieurs passage aux urgences : 2 fois pour notre fille et toujours pris en charge rapidement et dans le plus grand des calmes et gentillesse du personnel. Et une fois pour moi, arrivé aux urgences en fin d’après midi (Lundi 3 Mars), pour mal de ventre. Pris en charge rapidement pour test urinaire qui n’a rien démontré. Ils ont fait par sécurité un scanner et détection appendicite aiguë en cour. Opération prévu le lendemain matin car état stable et pas à jeun. (Et ordre de priorité en chirurgie ce qui est logique) Ils m’ont alité le soir même et avec médoc pour la douleur et que du personne très gentil. Opération à 12h au top (équipe au top, souriante et on a bien rigolé). Suite à ça 24h de surveille toujours avec des équipes très sympa. Bref bizarre de dire que c’était une bonne expérience en vu des circonstances mais ça l’était 🙈 merci à toutes les personnes que j’ai pu croiser !

Je suis scandalisé par l'incompétence et le manque total de respect à l'hôpital Saint Camille. Nous sommes arrivés aux urgences dans une douleur insupportable, mais avons dû attendre pendant trois longues heures (de minuit à 3h du matin) sans aucune prise en charge. Pire encore, on nous a donné un simple Doliprane, comme si la douleur était anodine. Pendant tout ce temps, aucune personne n'a été prise en charge, et les plaintes de souffrances insoutenables se faisaient entendre tout autour de nous. Plusieurs patients avaient déjà attendu plus de 12 heures sans qu'on leur accorde la moindre attention. Le personnel médical était non seulement incompétent, mais aussi extrêmement désagréable, malpoli, et semblait se moquer ouvertement des patients qui souffraient. Il faisait un froid glacial dans la salle d'attente, et pour couronner le tout, aucun fauteuil ni brancard n'était mis à disposition pour ceux qui ne pouvaient même pas se tenir debout ou assis. C'était comme si notre souffrance n'avait aucune importance. Nous avons dû nous rendre à l'hôpital par nos propres moyens en Uber, puisque personne ne semblait vouloir nous aider. Après cette expérience humiliante et inacceptable, nous avons quitté cet endroit à 3h du matin pour aller chercher des soins dans un autre établissement, où nous avons été pris en charge immédiatement. Cet hôpital est une honte et un danger pour les patients. À fuir absolument, sauf si vous aimez être ignoré et traité comme un moins que rien.

Je suis extrêmement déçue par la prise en charge des urgences pédiatriques de Sainte Camille à Bry-sur-Marne. Le jeudi 27 février après-midi, mon fils de 2 ans et demi a été amené suite à une chute, incapable de poser le pied par terre ni de marcher, en pleurs. Après plusieurs heures d'attente, nous avons été reçus par le traumatologue pédiatrique. Le médecin s'est contenté de regarder son genou, sans réelle auscultation, avant de faire passer une radio de sa jambe douloureuse. Il nous a ensuite renvoyés chez nous avec du Doliprane, sans diagnostic clair, en nous disant qu’il ne voyait rien sur la radio et que cela devait être une entorse. Il a ajouté que les enfants ne marchent parfois pas pour une petite douleur ressentie. Le lendemain, mon fils ne pouvait toujours pas poser le pied au sol et restait en pleurs. Face à son état, j'ai consulté ma pédiatre, qui nous a orientés vers un centre de radiologie. Bien que non spécialisé en pédiatrie, ce centre a immédiatement suspecté une fracture et nous a dirigés de nouveau vers Sainte Camille. Vu la précédente expérience, nous avons décidé de ne pas y retourner et de nous rendre ailleurs, dans un hôpital pédiatrique à Paris. Là-bas, l'équipe a rapidement suspecté une fracture après un simple examen clinique, avant même de refaire une radio, qui a ensuite confirmé leur diagnostic. Mon fils a finalement été plâtré pour 4 semaines. Il s'agissait d'une fracture du tibia. Il est inacceptable qu’un service de traumatologie pédiatrique n'ait pas été capable de poser ce diagnostic, ni même de prendre le temps d'ausculter correctement mon enfant. Du fait de leur incompétence laissé mon enfant de 2ans et demi avec une fracture du tibia pendant plus de 24h….c’est une négligence grave. Je ne recommande absolument pas

A fuir !!! Mon enfant a attrapé la staphylocoque et n’a pas mangé depuis 1jour et demie et les infirmières ne considère pas que c’est une urgence du coup mon enfant attend depuis plus de 3h au urgences. Alors que la semaine précédente le médecin qui a détecté cette bactérie à mon enfant nous a mis en garde sur la gravité et l’urgence si la prise des antibiotiques ne fonctionnait pas. Lorsque j’appelle les urgences afin de leur demander pourquoi mon enfant n’es toujours pris en charge on me d’explique que c’est pas dans l’ordre d’arrivée mais dans l’ordre d’urgence, mais une fois raccroché l’infirmière dépose mal le combiné et j’entends les deux infirmières dire que c’était encore le papa qui appelle afin de faire passer en urgence son enfant et l’autre infirmière lui répond « elle ne passera pas » puis se rendant compte de l’erreur du combiné et raccroche.

Suite à 2 expériences aux urgences pédiatriques, nous sommes assez satisfait. Accueil : correct L’attente : assez longue c’est vrai, mais pas pire que dans un autre hôpital. La prise en charge : correct Le diagnostic : bon

Équipes soignantes très agréable, très professionnel, souriante aux petits soins avec mon fils. Chirurgien agréable, il a pris en charge notre fils rapidement , il nous a donné toutes les explications nécessaires ce qui nous rassuré . Petite note négative lors de l'enregistrement guichet 5, la dame très froide, très désagréable , elle devrais changer de métier elle gâche la réputation de l'hôpital à mon sens . Si non un grand merci à l'équipes de pédiatrie qui ont était professionnel, et surtout sympathique. Je recommande fortement cette hopital.

Expérience décevante à l’hôpital Saint Camille. Propreté insuffisante : en 4 heures sur place, je n’ai vu aucune femme de ménage intervenir. Le personnel, au lieu d’être à l’écoute des patients, se montre désagréable et peu empathique. Les infirmières râlent dès qu'on leur demande quelque chose et n’hésitent pas à hausser le ton. Les patients sont laissés sans attention et mal traités. Une prise en charge inhumaine et un manque de respect total. Très mauvaise expérience Si vous pouvez éviter cet hôpital évitez le !!!!

Je suis d'abord aller aux urgences pour colique néphrétique, puis admis en urologie pour pose de sonde en attendant la prochaine intervention laser. Depuis l'accueil aux urgences, tout était impeccable, courtois et rapide , j'ai été immédiatement pris en charge et on m'a immédiatement administré des anti inflammatoires qui ont vite dissipé la douleur. Bien sur la vérification urine et sang est longue et les heures passent, mais on peut aisément constater qu'il arrive sans cesse un flot continu de malades qui passent naturellement avant pour cause d'urgences plus urgentes que les miennes, donc l'attente est logique ... En service d'urologie, même accueil agréable courtois, et surtout et encore très compétent, pas avare de réponses précises à mes questions. Ce qui élimine le stress ! On se sent bien pris en main et c'est le cas. Même constat pour les infirmières, les aides soignantes, la distribution des repas ... On voit une seule et même équipe unie 24/24 pour être au mieux à notre écoute. On constate aussi qu'ils ont beaucoup beaucoup de choses à gérer, et pourtant tout le monde reste courtois, devant des gens souvent peu aimables, (lié à leur souffrance physique ou psychologique). C'est beau à voir. Je suppose que Oui ça manque d'argent, comme dans l'éducation et qu'il serait bien plus judicieux, à mon avis, de mettre beaucoup plus de moyens humains et techniques dans ces 2 domaines primordiaux qui définissent nos société .. Mais ça c'est affaire de politique que chacun peut gérer lors des votes divers et variés ... Merci pour cette belle leçon de Vie au service de l'autre ;-) Chapeau !!

J’ai une très bonne expérience dans cet hôpital. Cela fait 15 ans que je le fréquente et jamais des soucis. L’équipe des médecins et soignante sont au top, toujours dans l’empathie et agréables. Bon, par fois quelques exceptions mais ça dans tous les établissements c’est pareille. Le seul point négatif.. Le parking payant car ça chiffre très vite. Autrement, c’est l’hôpital que je préfère.

Très bon accueil et une équipe soignante efficace, agréable et vraiment très bienveillante avec les enfants. Mon fils de 2 ans a une peur bleue des médecins et soignants, ils ont été d'une extrême patience et gentillesse. En rentrant il m'a dit que le docteur était trop fort!! merci encore ! ☺️

À éviter si possible ! Nous y sommes allés (urgence pédiatrique) dans la nuit du jeudi 16 janvier au vendredi 17 janvier - 4h du matin par la … franchement horrible! Je ne vous parle pas de l’accueil où l’on s’enregistre mais plutôt lors que des consultations (autant pour la première avec les « infirmières » je présume et le médecin ensuite). Très très déçue de ce manque d’empathie, de patience, de gentillesse et de douceur.

La pire expérience que j’ai eu dans toute l’histoire des urgences, d’ailleurs si vous avez envie de mourrir cette endroit est très bien fait pour ! 0 empathie 0 respect de la douleurs des patients sur toute un service il y avais 1 seule infirmière qui nous rassurait. Plus jamais de ma vie j’irai encore dans ces urgences autant crevé chez sois.

Cet hôpital est tout simplement inacceptable. Mon expérience a été catastrophique du début à la fin. Le personnel est froid et totalement indifférent aux patients, les délais d’attente sont interminables, et la qualité des soins laisse à désirer. Je suis extrêmement mécontente)de cet hôpital. Je suis arrivée dans les alentours de 4h du matin avec ma mère, et à 11h nous étions toujours dans le même couloir. Ma mère a été laissée sur un brancard sans aucune prise en charge digne de ce nom. Le personnel semblait totalement indifférent, et personne ne nous a informés ou rassurés pendant ces longues heures d’attente. C’est inadmissible de traiter les patients et leurs familles de cette manière. J’ai été choquée par le manque d’organisation et de considération pour les patients. On se sent complètement abandonné et traité sans le moindre respect. Je déconseille fortement cet hôpital à quiconque cherche des soins de qualité. Il est urgent que des changements soient faits pour améliorer les services, car dans l’état actuel, c’est une honte pour le système de santé.