Hôpital Saint Julien Hôpital

Nous sommes venus aux urgences hier soir, la dame de l’accueil ( brune avec des lunettes ) était sur tik tok avec un écouteur dans l’oreille et nous demandait de parler plus fort. Je pense qu’il serait déjà judicieux de les retirer lorsque des patients arrivent devant l’accueil. Inadmissible.

Je mets une étoile qui est destinée à l’infirmière d’accueil des urgences qui était super sympa. En revanche, le reste c’est 0. L’interne ne sait pas de quoi il parle, aucun conseil sur la suite de la blessure, il me manque des ordonnances. Cerise sur le gâteau on me laisse repartir en marchant alors que je ne peux pas poser le pied par terre, obligée de quémander une chaise. Point positif, ça va relativement vite, normal, puisqu’il n’y a personne tellement la prise en charge est catastrophique.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Le service des urgences est totalement incompétent, le personnel est impoli, et on vous fait clairement sentir que votre présence dérange. À fuir absolument.

tres bon acceuil avec un personnel a votre ecoute ,avec un temps d attente correct pour les urgences merci et bon courage

1 étoile car 0 n'est pas possible! Des urgences à aller uniquement si vous êtes en bonne santé ou aimez jouer à la roulette russe ! Mon conjoint transporté par les pompiers aux urgences St Julien à la demande du médecin du Samu intervenu. Le médecin du Samu le fait emmener car des examens réalisés en labo (malaise avec perte de connaissances, convulsions, tension a 7... au laboratoire) amèneraient à une possible hospitalisation. Les urgences l'ont fait sortir à peine 20min après que les pompiers l'aient déposé car ça sert à rien de rester le temps qu'on attende les résultats du labo... Nous partons donc et les contactons à peine 30min après avec les résultats: on s'en fiche des résultats c'étaient rien, voyez un médecin généraliste demain pour qu'il regarde les résultats.

Ce coupé le pousse tombé sur une personnes magnifique je suis de petit quevilly expatriés sur le Neubourg cette hôpital sera toujour une référence pour moi

J’ai jamais un manque de respect de la part de la personne à l’accueil au service dentaires c’est honteux aucune compassion et elle vous raccroche au nez comme si vous n’était qu’un mois que rien j’espère que sa hiérarchie verra cette avis une mise au point s’impose

L’étiquette mise sur le poignet de ma fille est à un nom et prénom. J’appelle le médecin pour le signaler il me dit que c’est rien et que c’est normal. Il a d’autres préoccupations plus importantes. J’ai donc accès aux données personnelles d’une autre patiente, on aurait pu administrer un produit par erreur à ma fille mais c’est normal. Merci pour votre prise en charge, je vais effectuer un signalement.

Ma compagne blesser à la jambe avec une douleur 8/10, on lui propose un doliprane et ne veut pas faire déranger les médecins, une honte !

Juste un grand merci à toute l'équipe d'aides soignantes, infirmières et médecins (un petit quoique avec un interne mais qui a récupéré son indélicatesse). Bâtiment Claudel, service gériatrie. Un grand bravo aux AStes!!!!!

Il ne mérite même pas 1 étoile, c'est une urgence comme son nom l'indique, mais c'est un endroit agréable pour dormir en attendant le médecin, comme un hôtel.

Un grand merci à l’équipe de nuit et de jour je suis arrivée aux urgences vraiment pas bien et tous le monde a été rassurant et au petit soin, ça fait du bien de ne pas avoir souffert toute seule enfermée dans une chambre. On m’a fait tous les examens rapidement pour tenter de trouver ce qui me faisait souffrir, très réactifs rien à dire. Merci.

Tu ne peux même pas appeler pour une urgence ou un rendez vous leur boite vocale est pleine , donc tu ne peux même pas les joindre ! Obligé de se déplacer sur place c'est n'importe quoi ! Manque de professionnalisme.

Bonjour, j’ai effectué plusieurs passages aux urgence 5 en 2024 et 1en février 2025. le personnel est à l’écoute et très compétent. Merci de prendre soins de nous ❤️

venu au urgence ce jour de l'agent d'accueil au personnel soignant j'ai reçu un accueil tes convivial et très professionnel. merci a vous tous

Une honte cet hôpital ! J’espère que tu verra ce commentaire ma cher petite dame à l’accueil Oui Oui vous ! Petite, costaud cheveux carré blonde à moitié coiffé Donnant des fausses informations ! Apparement venant d’elle persuadé en plus !! * Jaurais une gastro * pck je me plaignais d’une grosse douleur à l’estomac avec des vaumissement nausée donc aux informations y’a beaucoup de grippe gastro elle s’est pas prise la tête à me consulte le faire passer d’examen nan direct la gastro sur d’elle en plus ! Aucun examen c’était samedi dans la nuit à dimanche elle me fais une ordonnance pr une prise de sang à faire que lundi matin au lieux de me la faire à l’hôpital car apparement il avais pas le temps trop de temps d’attente si je viens a l’hôpital c’est pour ça ! Aujourd’hui me voilà j’ai une inflammation au foie eh ouiii Honteux vraiment !

Franchement la politesse ça manque beaucoup!! J'ai contacté pour avoir un dentiste urgent mon fils il a cassé ses dents, un refus de accepter même pour prendre un rendez-vous!! et en plus de tout ça manque de politesse, on est en 2025 c'est pas possible🤦‍♀️😞

Je donne une étoile parce que je ne peux faire autrement. Passage aux urgences ce jour avec mon fils qui vient de subir un choc lors du match. Arrivée aux urgences à 14h20, départ à 19h50 sans avoir eu le diagnostic médical. L'interne en médecine qui l'a prise en charge nous a dit je reviens, il s'est écoulée pratiquement 1h30 avant que j'aille me renseigner. Elle a oublié d'envoyer mon fils faire la radio. Après la radio deux heures plus tard, toujours pas de résultats, on la voit passer voir d'autres patients sans se soucier de mon fils qui se tourd de douleurs. On a tout simplement décidé de partir ailleurs. J'espère qu'elle n'aura pas son diplôme, si elle oublie déjà des patients alors qu'elle est encore en formation, je n'imagine pas quand rentrera dans la routine hospitalière.

Venue ce vendredi 13 décembre pour un coloscanner, très bon service, secrétaire aimable, et la préparatrice tout comme le médecin à l'écoute des patients. Moi qui stressé ils ont su me rassurer et m'accompagner lors de l'examen. Je recommande.

Honteuxà cette hôpital qui refuse des patients du Calvados, parce que on habite pas dans le 76 pour se faire opérer des dents De sagesse

Une honte mon arrière petit fils 3. Ans et demi se blesse a l ecole s ouvre l arcade sourcilière aux urgences ont le fait attendre 5heures pour un pansement ont dit le médecin viendra quand il pourra il serait temps de remédier a sa

Catastrophe cette hospital c est honteux depuis 5h30 du matin on as pas vue personne et en plus ils nous prennent de haut

A fuir, apres avoir fait plusieurs aller retour , je reviens un soir apres un malaise et 7 de tension .on m'a dit que j avais une gastro alors que ma vésicule biliaire était inflamme et infecté et a 2 doigt d éclaté, je leur avais dit que j'avais des calcul dans la vésicule et heureusement que j ai insisté en disant que je ne sortais pas de l'hôpital sans examens sinon je serais déjà au cimetière. Finalement opéré en urgences à la clinique de l'Europe.Si vous voulez vivre longtemps n aller surtout pas a l hopital st julien!!!!!

Une otite douloureuse prête à éclater n'est pas une urgence selon le médecin de garde, alors qu'il n'y avait aucun patient... heureusement qu'il existe des maisons médicales.

Prise en charge rapide et efficace. De l'accueil au médecin en passant par l'infirmière, tout le monde a été gentil et professionnel. Merci

Personnel très agréable par contre si vous désirez une prise en charge moins longue il faut se diriger vers un hôpital plus grand.

1 étoile parce que je n'ai pas le choix. Honteux, la prise en charge du patient par le personnel est Honteux. Ma grand-mère a 93 ans, ils ne prennent pas soin d'elle, juste les actes médicaux vitaux. Et encore, ils ont osé nous dire elle respire là, on peut rien faire si elle s'étouffe, et ce n'est qu'une anecdote parmis d'autres. Une blague.

A FUIRE !!! aucune osculation, supplément leçon de morale pour ce qu'il met arrivé. Personnel d'accueil hautain. J'avais 38 de fièvre pas de Doliprane prescrit. Ils en ont rien a faire de l'état de santé de leur patient le principal et d'aller vite pour qu'ils puissent aller papoter. Si j'avais pu, j'aurais mis 0 étoile.

Hôpital à fuir, personnel irrespectueux, permettent de se moquer des accidents des patients. Nous sommes venue et reparti aussitôt avec comme diagnostic rien et des moquerie à l’appel. Nous ne vous demandons pas votre avis juste d’être soigner gentillement merci

Suivi au cmp ! Le pire cmp qui peut exister depuis octobre je suis en attente pour voir un psychologue je rate 1 rdv et on m'enlève de la liste d'attente sans compter le nombre de fois que je les appel mais que je tombe à chaque fois sur le répondeur sans sonnerie ! Il ne prennent pas au sérieux l'état de leur patient à croirent qu'il cherche à faire un max d'entrée en psychiatrie

J'ai été soigné pour un arrachage de 3 dents et un onley. J'ai été soigné par 2 étudiants ( Alice et Matteo) très compétents, doux et très gentils. Leur responsable le Dr Bernard est très gentil, compétent, doux et explique très bien les soins qu'on m'a fait. Je recommande

A fuir !! Je suis allée pour des grosses douleurs au niveau du cœur on m’explique que ce n’est pas une urgence pour une personne de 25 ans ! Personnel a l’accueil des urgences ignoble avec la clientèle il y avait une dame âgée en train de pleurer car l’infirmière de l’accueil lui parlait mal! À fuir !!

HÔPITAL À FUIR ! N'allez surtout pas là bas en cas d'urgence ! Je me suis présentée chez eux Jeudi 22 Février pour douleurs abdominale depuis 48h ! La personne n'a pas voulu m'osculter car je ne suis pas allée chez mon médecin traitant avant. Je lui ai précisé qu'il était en congé mais elle n'a rien voulu savoir et m'a renvoyez chez moi et je précise sans avoir été osculté. J'étais pliée en deux et j'avais une boule que l'on pouvait touché sur le côté droit du ventre. L'infirmière compétente me donne un flyer de réorientation, patient peu grave aux Urgences et me dit de partir. Je repars, pliée en deux et je finis le lendemain aux Urgences de Rouen avec une cholécystite aiguë, infection de la vésicule biliaire ! Si vous ne voulez pas mourir, n'allez pas là-bas !

RDV donné à la Policlinique de Saint-Julien après une visite aux urgences. Le jour du RDV on nous dit que le médecin n'est pas là et on nous redonne un RDV pour l'après midi même. Plus de 30 minutes d'attente et nous ne sommes toujours pas passés avec le médecin alors que des gens arrivés après nous sont déjà passés. Je comprends cela pour les urgences mais pas pour les RDV de suivi. Le matin nous nous sommes déplacés pour rien puisque nous n'avions pas été prévenus de l'absence du médecin. Décidément l'hôpital Saint-Julien est à fuir !!!!

Très bien reçu par le service des urgences, la dame de l'accueil ainsi que la dame qui vous prend en charge ensuite, elles ont très douce et gentille, malgré qu'on m'a reconduite vers la maison médicale car cela ne relevez pas d'une urgence, elles ont quand même pris la peine de me conseillée sans jugement ! Merci

A fuir. Hospitaliser 12j pour une pneumonie, protocole inadmissible. Personnels soignants pas à l'écoute des patients et de la famille plusieurs fois des demandes de rdv qui soit disant possible mais jamais honorés. On resort angoissé et très déçu de la qualité humaine des médecins.

J'ai connu l'hôpital Saint Julien car mon père y a été hospitalisé en Août 2019. Très bonne prise en charge par l'équipe médicale et soignante qui ont pu accompagner mon papa en soins palliatifs sur ses derniers jours. Médecin très compétente et humaine qui a pu nous recevoir pour nous expliquer la situation et répondre à nos interrogations, sans rendez-vous. Mon papa est parti apaisé et serein grâce au professionnalisme de toutes les équipes.

Ma femme chute un soir il y à quelques mois en arrière et se casse le poignet , je la conduit aux urgences où elle est enregistré . Elle est reçu dans un bureau et la ont me dit ( et votre masque ou est il! ) je répond j'en ai dans la voiture et me parle sur un ton qui ne m'a pas plu . Plus tard un arabe arrive avec son fils blessé et lui sans masque bien sûr elle ne lui dit rien la trouille sûrement . Bien sûr j'ai réagi et la pas un mot le mépris total le discours à géométrie variable selon le profil qui vient aux urgences me gonfle . Quant on conduit une personne blessé on ne pense qu'au blessé le masque est secondaire comme cette infirmière un autre jour garé sur la place handicapé alors qu'elle n'avait pas de carte et comme j'avais bloqué son véhicule car moi j'ai la carte me fait en plus la leçon de morale .

Notre fils de 3 ans c’est logé un jouet dans la narine , nous sommes d’abord allez au CHU de Rouen où l’on a attendu , ou 4 personnes au total tenteront de lui retirer sans succès et ou on nous a littéralement renvoyé chez nous comme cela en nous demandant de revenir le lundi soit 48h après car je cite « il n’avais pas les outils nécessaire le week end » ! 48h un enfant de 3 ans dans cet état ! Nous sommes donc allez à l’hôpital Saint Julien le lendemain après une nuit caothique pour notre fils . Et la bas nous avons était très rapidement pris en charge, ils sont de suite venu à 6 en renfort mais cela n’a même pas était utile car la dame a réussi du premier coup en 10 seconde et avec une «simple pince » à lui retirer 😍 sans compter sur la bienveillance du personnel avec notre fils vraiment merci beaucoup !

Je mets cet avis concernant l'unité d'hospitalisation médicale. C'est un service au top. Tout le personnel, des agents de service aux médecins, les aides soignants, infirmiers(res) sont tous très attentifs à tous les besoins des patients, mais aussi des familles. Le suivi post hospitalisation est assuré et très sérieux. Un très grand merci à tous le personnel de ce service.

Dur dur de ce faire expédier au téléphone quant on est souffrance. Mon dentiste en vacances jusqu’à la fin août. Je patiente depuis 4jours je passe des nuits horribles les Doliprane et anti inflammatoires ne sont pas suffisant. On me répond d’aller chez mon dentiste en vacances. Ici pas de service d’urgence, revenez dimanche ! Sur le net vous êtes indiqués comme service d’urgence Je comprends pas …..

Ça ne vaut même pas une étoile !! Aujourd’hui même 4 h du matin !! Une honte du service public !! Et non respect des personnes bloquées du dos Je l’es ai déranger dans leurs siestes Sensé d avoir un comportement humain rapport a leur métier !! Et on on paye nos impôts avec ces services avec aucune empathie !! Des patients A éviter absolument !!

Prise en charge exceptionnelle, moi qui suis réticente à aller visiter quelconque hôpital par soucis d’attente et de mauvaise entente avec les professionnels de santé… Je suis restée sous le charme de ces soignants si accueillants et bienveillants. En moins d’1h mes examens ont été faits et j’ai pu rentrer à la maison en étant soulagée. Merci encore à cette équipe de nuit du 28 au 29 Juillet.

Je mets 4 étoiles à l’infirmière qui a géré l’accueil de l’urgence et les patients à la place de sa collègue qui était plus qu’exécrable j’ai rarement vue un aussi grand manque d’humanité, Madame avec un prénom commençant par *S.* pour ne pas vous citer, certes les conditions sont compliquées en ce moment, Mais vous ne pouvez pas parler aux gens comme cela, laisser un homme se vider de son sang devant des enfants sans réagir en fuyant votre position de travail, nettoyer n’importe comment en laissant le sol et le comptoir rempli de sang, je viens du médical et j’ai jamais vue ça. Vous n’avez pas le droit de traiter votre prochain de la sorte ! Vous avez choquée des dizaines de personne vous rendez vous compte ? Parfois il vaut mieux arrêter que te faire souffrir les gens et aussi vos collègues avec vos crises hystérique en public. Et arrêter de vous faire du mal car on ne peux pas en arriver là c’est pas possible … Visite le 2/05 à 21h30. Je tenez à remercier cette dame aux cheveux court grisonnant, d’avoir pris le relai merci de votre professionnalisme, merci de trouver les bons mots et les solutions pour vos patients dans cette période particulière pour vous soignants 🙏🏼

Nul nul nul !!! Merci les urgences et merci à la secrétaire !!! J'ai appelé pour une urgence dentaire car ça fait 2 jours que j'ai une immense douleur sur une dent (abcès) avec de la fièvre et un gonflement au niveau du coup ! La secrétaire me propose seulement un rdv en juin ! On est en mars ! C'est quoi ce bordel ! Personne sur Rouen ne prends de rdv... on va où la !?

Ma maman s'est rendue ce matin, aux urgences suite aux conseils de son infirmière car elle avait le fermoir de sa boucle d'oreille qui était resté coincé dans son lobe et çà s'infectait, une personne mince chatain à lunettes l'a très mal reçue en lui disant qu'elle vient que pour çà ... et qu'elle espérait qu'ele n'allait pas demander de nouveau une ambulance pour qu'elle rentre chez elle... Ma maman n'a pas de véhicule et cotise depuis des années à la CPAM et paie très cher sa mutuelle donc je trouve très scandaleux cet accueil, cette personne devrait changeait de métier! Heureusement que les soignats d'après l'ont bien reçu et se sont bien occupés d'elle. Ma maman c'est Madame FONTAINE MAURICETTE

Secrétaire du cabinet dentaire loin d'être aimable à la limite d'être insultante, crie sur les gens, donne des rendez-vous selon son planning et ne prends pas en considération celui des patients. C'est une honte ! Recevoir la patientèle avec un tel manque de respect. Pas d'urgences dentaire, pas de rendez-vous sauf si on a un courrier d'un autre dentiste ou une pathologie précise (selon la secrétaire), n'appelez pas pour prendre rendez-vous car le téléphone est coupé volontairement depuis des mois voir des années et ne vous déplacez pas non plus parce que vous serez très mal reçu. Toujours selon la secrétaire : ce n'est pas un centre dentaire, encore moins un centre d'urgences dentaire, c'est un centre universitaire. À FUIR.

Personnel accueillant sauf la responsable qui devrait penser à se reconvertir . Arrivé avec un mal de dents un vendredi après midi (plombage défaillant) et reparti avec ce même mal , mais en plus avec une leçon de morale. Monsieur , nous ne pouvons vous soigner mais vous pouvez appelez ce numéro d'urgence (qui ne fonctionne que le dimanche évidemment). Estimé vous heureux , il y a des pays qui n'ont pas de système de soins. Cela en dit long sur la personne. Et bien madame sachée que si un jour il vous arrive un problème j'espère que vous trouverez une personne aussi incompétente et immorale que vous. A bon entendeur

Une véritable catastrophe. Je viens pour de l'eau bouillante reçue sur le pied. Je comprend qu'il peut y avoir plus grave Personne ne vient au moins me voir, savoir si tout va bien, la porte de la salle ouverte, tout le monde passe, et ça rigole. Plus d'une heure après, je demande gentiment à une dame si quelqu'un va passer, elle m'envoie balader en me prenant de haut. L'ordonnance reçue ? Une grosse blague. Un médecin qui vous dit que dans 2 jours plus rien, prenant cela à la rigolade. Bah non, justement y'avait beaucoup plus de soins à recevoir, et un mois après ca commence seulement à cicatriser. Mon médecin traitant n'a pas non plus trouvé cela normal. (Bah oui quand on est incompétent comme vous l'êtes, on se tourne vers de vrais professionnels) Je ne recommande pas cet endroit des plus déplaisants, et qui se foutent royalement de vous. Ah, et sans oublier la petite facture qu'ils vous envoient en rappel que vous n'avez pas payé pour leurs services. Quels services ? (Merci de nous faire passer pour des voleurs 👍)

j'ai eu l'occasion de venir deux fois en un mois aux urgences dentaire et j'ai été très mal reçu par les deux secrétaires médicales. Elles vous regardent de haut, ne sont pas polies, ne sont pas aimables... Par contre, quand vous payez, aucun soucis!! Heureusement, les dentistes sont là pour compenser par leur gentillesse et leurs compétences.