Hôpitaux du Sud Charente Hôpital

le zéro étoile n'étant pas disponible rdv demandé pour scanner le 12 Mai sur doctolib avec un délai d'attente jusqu'à 48 heures pour acceptation et confirmation par spécialiste.. chose faite et rdv fixé le 21 mai à 09h20 avec envoi d'ordonnance pour prise de sang etc.. Le jour prévu , je me rend au rdv (30 minutes de route) et fait les démarches nécessaires à l'accueil ( personnel très professionnel et agréable) qui me dirige vers le pôle scanner . Et la à ma grande surprise la secrétaire m'informe qu'il est préférable de faire un I.R.M car le radiologue au vu de la pathologie pense que c'est plus adapté ....même radiologue qui a accepté le rdv à la base ???? Et de plus me dit qu'ils ont essayer de me contacter le matin même mais que j'étais parti ..comment peuvent ils le savoir car je n'ai pas de tel fixe seulement un portable qui n'a pas sonné. Pour résumer un foutage de G... complet avec un spécialiste qui change d'avis aussi soudainement qu'une gastro peut vous envoyer au toilettes....

Prise en charge rapide pour une petite fille. Équipe très agréable, rassurante et à l écoute. Merci

Suite à un RV pour une mammographie en avril dernier, je tiens à remercier le personnel de cet hôpital que ce soit de l'accueil téléphonique et physique et l'empathie ressentie également au service imagerie (radiologue, docteur), merci pour ce que vous faites car pas toujours facile dans le contexte actuel!

Séjour aux urgences le 16 et le 17 mars : une équipe de soignants à l'écoute, professionnelle, une prise en charge rapide et de qualité. Merci infiniment pour m'avoir soigné, soulagé. Bravo pour votre engagement ! ❤

Je suis allée passer une mammographie et je remercie le service imagerie pour leur gentillesse , accueil et ponctualité Que c’est appréciable et réconfortant de trouver une telle empathie et bienveillance dans un hôpital Je fais 1 h de voiture pour y aller mais aucun regret comparé à Angoulême…. Merci à vous

Je suis allée aux urgences pour ma maman. J ai été très bien acceuillie. Et ensuite le personnel soignant , infirmières comme docteur, ont été très à l écoute , avec de bonnes explications pour le déroulement final .....merci

les parkings sont blindés, difficile de trouver une place ... prévoir la journée pour être sûr d'être à l'heure et ne pas se faire refouler à l'arrivée

Je tiens à remercier le service des urgences que nous avons à proximité de nos domiciles ne l oublions pas ,ils ont énormément de travail. Merci pour l équipe de lundi 3 mars ,bienveillants ,réconfortants,beaucoup d humour pour nous détendre et surtout petit clin d œil ils sont tous beaux 😉

J’ai passé la nuit aux urgences sous surveillance. tout le personnel est sympathique souriant et bienveillant. C’est très agréable.

Petit mot pour le personnel des urgences que je remercie pour son accueil chaleureux, bienveillant et professionnel. Chaque personne rencontrée au cours des quelques heures passées (env.30h pour surveillance) s'est montrée souriante, attentionnée et attentive. Un service au top, une prise en charge très efficace, très pro et concertée, tout en restant humaine, une équipe médicale dotée d'un vrai sens des autres UN GRAND GRAND MERCI

Je voulais remercier l'ensemble des agents hospitaliers, médecin, secours pour ma prise en charge du samedi 9 novembre en soirée. Le service des urgences transpire l'empathie, la bienveillance mais aussi la rigueur dans le suivi de ses patients. Resté quelques heures seulement, il m'ont remis sur pied rapidement alors que ce n'était pas si évident. Un grand merci à tous.

Rien à dire c'est un bon hospital pas une boucherie ou un vétérinaire.

Le service des urgences a très bien accueilli mon épouse un dimanche après 20 heures : rapidité, grande compétence du personnel soignant, extrême gentillesse. Il est indispensable que ce service reste ouvert sur Barbezieux.

Je suis rentrée jeudi 31 octobre au matin j'ai apprécié la rapidité delà prise en charge ainsi que le diagnostic . Je tiens énormément à remercier toute l'équipe soignante pour son professionnalisme et son empathie. Annie et Benoît

Mon mari très âgé vient de rentrer est déjà rassuré le personnel très gentil il est en confiance et moi aussi merci à eux

Transfusion sanguine prévue pour mon épouse fin septembre. Accueil et prise en charge parfaite. Chambre individuelle beaucoup mieux qu'une salle de transfusion... Repas prévu. Toutes les personnes rencontrées sont attentives et bienveillantes. Très important de pouvoir se rendre à l'hôpital en confiance, sans appréhension, c'est à chaque fois le cas à Barbezieux, que ce soit aux urgences ou pour une intervention . Compétence de bon niveau. Aucun autre établissement à proximité n'égale Barbezieux. Félicitations et Merci .

J’ai eu deux très bonnes expériences dans cet hôpital, tant aux urgences qu’au service d’imagerie. Tout est propre, relativement bien indiqué et rapide. Le personnel est très gentil et prévenant, on se sent rassuré et en confiance même pour les grands stressés des environnements médicaux, c’est le seul hôpital où j’ai réellement senti un vrai souci pour les patients de la part du personnel, c’est rare et ça fait du bien de le voir. Merci à vous pour votre humanité, vous êtes utiles à énormément de gens.

Rdv pris sur doctolib pour un scanner, tout s’est très bien déroulé, un personnel ponctuel, aimable et d’une très grande gentillesse. Félicitations à tout le personnel de cet hôpital

RV pris sur doctolib prévu à 11h15 pour une radio du genou, prise en charge à 11h10, de retour dans ma voiture à 11h30 avec radio et compte rendu !! parfait ! merci beaucoup, un réel plaisir ce service de radiologie

Bonjour, avez-vous un traitement contre la gale ? Je suis chauffeur de camion dans un endroit à 2 kilomètres de chez vous, je veux y venir et me faire soigner.

Lamentable. Je suis enceinte de 5 mois, des douleurs insoutenables plus fièvre on m’a dit de partir sur Angoulême car pas de gynécologue

Un immense merci au personnel du service imagerie, secrétaires, radiologues et manipulateurs radio, pour leur réactivité, leur humanité et leur gentillesse tout au long de mes examens.

Super ! - me dénoncer aux gendarmes pour suspicion d'alcoolémie, alors que le test s'est révélé intégralement négatif. Ce qui m'a valu une convocation ultérieure avec interrogatoire de 5 heures, relevé d'empreintes digitales et prélèvement d'ADN enregistrés dans le fichier comme un criminel. - refus de me faire accompagner par un tiers, malgré la mention « besoin d'accompagnement » sur ma carte d'handicapé. Je suis atteint de handicaps multiples dont la surdité et un trouble du spectre autistique qui ne regarde personne. Ce qui me met en situation de grande vulnérabilité faute de communication complètement bloquée et me fait systématiquement entrer dans de graves crises d'hystérie face à des inconnus. Ce refus est ABSOLUMENT illégal, et le règlement de l'hôpital ne prime pas sur LA LOI !

Rv le 11 juil 24. Hopital comme on l aime , dès l administration, accueillant, hôpital impecablement propre, agréable. le service scanner également très accueillant , peu d attente ,et du debut a la fin des gens attentifs,bienveillant.👍merci.

Personnel compétant et agréable ( de l'accueil aux soignants). Un hôpital à taille humaine . Merci à toutes et tous

Prise en charge dans le cadre des urgences suite à une chute de moto-cross. Prise en charge parfaite des notre arrivée à 12h30. Scanner realise rapidement..information rapide du medecin...même si il n'avait pas de box disponible au vu du nombre de patients..la prise en charge a ete parfaite. Nous sommes sortis 3h apres.Remerciement aux soignants en particulier Vanessa.

Si l'accueil répond très rapidement au téléphone, c'est loin d'être le cas pour le secrétariat de la radiologie.....moult appels, plus de 10mn d'attente. ....sans aucun résultat

Un grand merci à l'hôpital de Barbezieux particulièrement au service imagerie ( mammographie) pour leur gentillesse, leur accueil et leur compréhension dans un moment stressant. Bravo pour une telle humanité ! !!

Accueil très souriant et aimable. Personnel rassurant. Rien à leur reprocher. Merci à elles et eux.

Les secrétaires au niveau de l’imagerie ne sont pas du tout agréable. Elles m’ont fait patienter 10 bonnes minutes alors qu’elles étaient en train de discuter dans le couloir. Aucunes ne m’a dit bonjour, l’impression de les embêter

je pense que l'attitude dû personnel dépend du docteur présent. Alors comme celui-ci fut pratiquement parfait, tout le monde a suivi. Rappel : oui le sourire des infirmiers (ères) et des aides est important mais les malades aussi doivent y contribuer.

Une honte. Après avoir attendu plus de 2 mois suite à une prise de rdv téléphonique, je me suis présenté à l'accueil pour une échographie. Mon rendez vous n'avait pas été noté je suis donc rentré de Rotterdam d'un voyage d'affaires, posé une journée pour aller à ce rendez vous inexistant. Cependant, ma fiche patient a bien été créée (étrange?) et on ne peut me recevoir ou même m'intercaler rapidement, le rendez vous a été déplacé fin Juin.

Venue aux urgences pour accompagner ma belle mère qui avait fait une chute, nous avons été accueilli par une équipe très sympathique, professionnelle et rassurante. Par cet avis nous tenons à tous les remercier.

Au service gériatrie convalescence,il faudrait indiquer a pas mal d'infirmières et aides soignantes que la gentillesse le sourire et le respect des personnes âgées sont obligatoires et que ce ne sont pas des animaux dont elles s'occupent. C'est inadmissible de se comporter comme cela si leur travail ne leur plaît pas personne ne les oblige à être là surtout pour être désagréable et maltraitante c'est une honte .

Venue ici pour un examen d'imagerie, je suis agréablement surprise de n'être tombée que sur des personnes ( tant à l'accueil et admission que pour l'examen ) aimables et gentilles. J'ai été prise en charge rapidement et de façon tout à fait professionnelle, et moi qui suis une grande stressée des environnements hospitaliers j'avoue que ça m'a aidé à me sentir plus à l'aise donc merci.

Le personnel est très gentil et patient. En revanche, l'accueil physique des urgences et un non sens. C'est vraiment mal foutu. Pas de signalisation au sol pour guider au urgences, la porte est verrouillé et il faut que le personnel l'ouvre manuellement.... pour de l'urgence on repassera. Pas de clim :/ la population de barbezieux est vieillissantes. Ça pourrait être un gros plus.

Nous allez à l'hôpital pour un examen nous avons été très bien accueilli. Un très grand professionnalisme des équipes. Merci

Très mauvais souvenir du neurologue, dr C P., personne imbue d'elle même, hautaine et peu communicative. Quand le patient est anxieux du diagnostic, un peu d'humanité n'est pas de trop, surtout dans cette spécialité. Heureusement, nous avons trouvé ailleurs une excellente prise en charge, d'un point de vue médical mais aussi dans la relation médecin/patient.

Hôpital très propre accueil très bien espace agréable lumineux ma maman et dans le service MPR le personnels très agréable a l écoute du patient et des familles j'en remercie le service le petit coin café très agréable si cela serait possible de demander si ont pouvait rajouter la fonction soupe tomate j aime beaucoup l espace Happytal le personnel très agréable merci pour cette prestation cordialement

Hôpital à taille humaine Personnel très sympathique et agréable mais surtout très compétant. J'y ai subit une intervention chirurgicale et vraiment j'ai eu à faire à des personnes géniales Merci à elles de contribuer à déstresser les patients

Rdv avec le docteur Diday service radiologie.je le remercie de son écoute. De son professionnalisme et de la précision de son diagnostic. Je remercie également la gentillesse du secrétariat et de la manipulatrice en radiologie. Excellent service

Arriver avec les pompiers. Aussitôt prise en charge. Personnel soignant à l'écoute, très professionnel. Dommage, je suis rentrée chez moi, sans avoir passer une radio du genou suite à une chute avec une douleur très forte. La suite à voir si la douleur diminue.

Je tenais à partager un avis. Comportement lamentable !!!! Le compagnon de ma fille est admis aux urgences. Elle l'accompagne ne voulant pas le laisser seul dans cet état. C'est lui qui conduisait, ma fille a juste demander à boire et un p'tit coin d'ombre si cela était possible.et bien non elle est restée dehors avec un petit de 5ans, a l'ombre qu'elle a pu trouver, sans eau..... résultats le petit a mal à la tête et au ventre. ma fille ne se sens pas bien. Je peux comprendre l'état actuel des urgences, mais bordel un peu d'humanité !!!!! Le lire c'est qu'on lui a dit pas de chance on peu pas donné d'eau.... c'est quoi ce bordel !!!! Étant en Normandie évidemment je n'ai pas pu aller la chercher...sinon j'y serais allée. Le monde va mal, même plus d'humanité

Mon conjoint à été admis au urgence, ils ne savent pas ce qu'il ce passe.. aujourd'hui j'étais avec mon conjoint et mon fils de 5 ans, on à pas voulu que mon fils et moi même restions à l'intérieur avec un peu d'eau on nous à jeter comme des mal propres dehors sous 40°C sans eau.. je précise que le monsieur étais au courant que je ne pouvais pas rentrer chez moi ayant pas de permis ..

Venu en mai 2020, j'y ai fait un tour après un AVP moto. L'équipe des urgences était géniale, tous très gentils et à l'écoute. Bravo je me souviens encore aujourd'hui du service chaleureux que vous m'avez offert !

Je viens de faire une mamographie... Je vous assure que j apprehendais cette étape Et bien rassurer, la personne qui m a fait ma mamographie... Elle est au top bienveillance, gentillesse... Une voix tres calme... Et elle explique tres bien les etapes. Elle attend que vous soyez prête... Pas de rapidité... Le médecin est géniale. La aussi bienveillance.. Gentillesse et tres à l écoute Je vous le conseille allez y... Ici.. On es tres à l ecoute Bravo.. Merci de votre réassurance J ai 46 ans Mde M. Une femme

Bon accueil. Problème d'équipement ? Les radios n'ont pas permis de détecter une fissure au coude de mon petit fils qui a été bien soigné ailleurs 2 jours après.

Passage aux urgences à éviter... Pas de diagnostic précis au bout de 9 heures de douleurs.. et m'ont laissé repartir (4 heures de route à faire..) Trop focaliser sur une idée donc examen partiel. Je rejoins les commentaires sur le problème du diagnostic ainsi que dans la gestion de la douleur. J'ai dû reconsulter un médecin 48 heures après être rentrée chez moi : diagnostic en 5 mn!!

Un accueil agréable et une prise en charge rapide. Certes j'ai du attendre une fois installée dans le box et après les premiers soins, parce qu'il y avait plus urgent que mon cas, mais quelqu'un est venu me voir régulièrement, le médecin, très gentil, lui même est venu plusieurs fois s'excuser de me faire attendre. Je déteste le milieu hospitalier, c'est uniquement parce que je ne pouvais pas y échapper que j'y suis allé, amputation d'un bout de doigt. Alors merci à l'équipe de se soir là, grâce à laquelle j'ai passé, non pas un moment agréable, mais un moment sans stress ni inquiétude.

J'ai du me rendre plusieurs fois au service des urgences. Certains médecins sont peu agréables, ne respectent pas l'éthique et la vie privée des patients, ne prennent pas en compte tous les symptômes et pire, se jouent de certains maux. Il y a quelques années j'ai dû subir une ivg. Dans ces urgences, un an plus tard, admise pour de gros problèmes cardiaques, le médecin a cru amusant de me faire croire que j'étais enceinte pendant un long moment. Je vous passe les remarques et avis personnelles selon votre cas et les solutions proposées invraisemblables. (Selon le médecin je devais porter des bas de contention, éviter les douches chaudes, les positions debouts et j'en passe, TOUTE ma vie. j'avais 22 ans ! Heureusement je me suis rendue à un hôpital autre et ai eu un vrai traitement.) A fuir si vous le pouvez.