Horlogerie à Vélizy-Villacoublay : MONTRE SERVICE Horlogerie

Je venais pour faire changer un bracelet sur une montre. Super accueil, bon choix, travail soigné et efficace. Merci

Très bon accueil par un vendeur extrêmement sympathique et professionnel. Je recommande les yeux fermés!

Service rapide et irréprochable. Personnel honnête et très professionnel.

Prix exorbitant, j’ai demandé à remplacer un bracelet que je possédais sur ma montre, on m’a demandé un peu plus de 40 € uniquement main-d’œuvre, j’ai acheté l’outil (fourche) moins de cinq euros fait en une minute

Je suis venue en boutique pour un problème de lumière sur ma montre Casio Retro, qui ne s’allumait plus. La montre fonctionnait parfaitement par ailleurs. Le réparateur a remplacé la pile, mais cela n’a pas résolu le problème. On m’a alors proposé un nettoyage et un devis de 31,50 euros, que j’ai accepté. Une semaine plus tard, en récupérant ma montre, on m’a facturé 31,50 euros pour le nettoyage et 20 euros supplémentaires pour la pile, soit un total de 51,50 euros. Cela représente une somme disproportionnée, surtout sachant qu’une montre neuve identique coûte 60 euros en boutique. De plus, aucun geste commercial n’a été proposé pour le problème initial de la lumière, qui reste à l’origine de mon déplacement. Je trouve cela décevant et peu respectueux envers le client. J’ai pas accepté cette transaction. Il y avait une incomprehension pour les besoins de clients et le service rendu. Donc je me retrouve sans montre.

Excellent conseil et service de qualité. Pas de vente forcée. Je reviendrai et recommande.

16,90€ pour une pile sur une montre simple sans étanchéité... Première et dernière fois, j'aurais dû comparer avant, dans les autres enseignes c'est entre 8 et 10€...

A déconseiller fortement, Ils profitent des personnes agées pour les arnaquer, mon père qui a plus de 90 ans mais encore toute sa tête, à déposé une pendule ancienne pour un nettoyage, la pendule est restée bloquée en magasin durant plus de 7 mois, la facture était de plus de 500€ et soit disant que le pendule avait un soucis. Le magnifique pendule à sujet gravé a été échangé contre un pendule quelconque et lorsque mon père s'en ait rendu compte et est revenu en boutique pour récupérer le pendule d'origine, il avait été vendu à quelqu'un d'autre. Etant loin je n'ai pas pu intervenir, mais le gérant de cette boutique aurait mérité une action en justice. J'imagine que mon père n'est pas le seul a avoir subit l'incompétence et la moralité douteuse de cet individu.

Service très incompétent, pour changer une tige couronne, très compliqué pour eux 🤦‍♂️vraiment très déçu d'entendre, nous ne pouvons avoir la pièce 🤦‍♂️...Alors que je viens de trouver un bijoutier qui me l'a procuré de suite...zéro la note 1* c'est trop

Montre déposée pour un changement de verre. Je la récupère quelques jours après. Le travail semble avoir été bien fait au niveau du verre mais la montre ne fonctionne plus…

En plus d’être cher, un service exécrable pour un simple changement de pile. Je n’y retournerai jamais.

J’avais un petit soucis avec ma montre et décide d’aller dans cette boutique. J’ai été très bien accueilli par Maxime qui as été très soucieux de ma montre et très professionnel quant à la qualité du service. Ma montre repart comme sur des roulettes, un service rapide, efficace et avec le sourire !

Toujours très bien reçue, le personnel est très compétant, sympathique et professionnel. Un grand merci à Maxime pour ses conseils, je reviendrai sans hésiter !

Un grand merci à Maxime qui a pris soin d'une montre que je ne portais plus depuis des années car elle était cassée, je reviendrai, c'est sur! Les 5 étoiles sont largement méritées! Vous êtes au top!

Prix exorbitants ! Mieux vaut aller voir autour dans la galerie pour changer une pile, c'est beaucoup plus abordable

C'était samedi soir dernier. Je ne devais pas aller dans ce magasin. Et je n'ai eu d'autres recours que devoir y aller pour un problème simple, de pile de montre, vu qu'utre magasin avait beaucoup d'attentes. Agréable surprise ! Alors que j'étais pressé, je ne devais pas passer, ce qui est légitime devant la cliente déjà pris en charge par un jeune vendeur. Mais lui, tout comme sa jeune collègue, ont été top de sérénité ! Celle ci était déjà occupée sur des dossiers. La jeune vendeuse, a arrêté ce qu'elle faisait, dans le bureau à ce moment là et m'a parfaitement pris en charge rapide, efficace et soignée. Tout cela pour dire, cela paraît bête, mais lorsque adaptabilité, gentillesse et réactivité sont là et en même temps, cela mérite d'être souligné ! Lorsque j'aurai un souci de montre, j'irais ici !

Aujourd’hui je suis passer chez montre et service récupère la montre que j’ai laissé il y a 1 semaine pour la récupère. J’ai étais accueillie par govely , une fille très souriante , qui m’a rendu ma montre et je suis super satisfait du résultat !!! Merci à tout l’équipe de montre et service pour votre travaille changez rien !

Depuis quelques semaines, une africaine tient la boutique, une vraie catastrophe. Elle travaille à son rythme et n'en a rien à faire des clients qui attendent, elle ne lève même pas la tête pour rassurer les gens qui font la queue. Je connais cette boutique depuis des années mais là, du jamais vu... complètement déçu !

Super service a réparé une montre automatique Tissot que le fabricant ne refusait de prendre sous garantie je recommande vivement cette boutique, et j'en profite également pour déconseiller les Tissots qui tombent régulièrement en panne, avec un service de Garantie qui invoque des chocs pour se dédouanner de ses obligations et pouvoir facturer des réparations +500€

très bonne accueil du Mr ce jour 20h30 souriant poli rapide efficace je suis très satisfait je recommande pour mes prochains achats je valide il m'a réparer ma montre

Excellente boutique, service de qualité et prix corrects. Spéciale mention pour Emma, qui est très accueillante, super pro et super compétente. J'allais mettre au rebus l'une des montres que j'amenais pour changement de pile mais elle m'a demandé à la voir et l'a réparée en quelques minutes. Je recommande vivement cette boutique. Merci encore

Prix totalement démesuré, 38€ pour ajuster le bracelet d’une montre en moins de 5 minutes. Je ne recommande absolument pas, après renseignement nous apprenons que la mise à taille d’un bracelet est au tarif de 5€ chez histoire d’or. Véritable arnaque.

Accueil très sympathique, opération de changement de pile pour ma montre rapide et efficace ! Je recommande !

N'hésitez pas, Jacques, le maestro de la montre, se fera un plaisir de vous aider de façon efficace et professionnelle. Plus 1 pour le sourire et l'amabilité 🙃

Jacques a su être très efficace et professionnel ! Repartie avec le sourire et ma montre comme neuve 😊 Je recommande vivement

Je change souvent les piles de mes montres et c'est toujours un plaisir avec leur accueil et gentillesse. Et de bonnes explications et solutions quand la montre est défaillante. Merci !

J´ai fait changé les piles de mes 4 montres et changé 2 bracelets, en changeant les piles j´obtiens -20% sur les bracelets, une réduction qui a allégé la facture. Accueil et service au top. Merci à Mr Jacques.

Jacques a été super efficace rapide et agréable pour changer 2 piles et un bracelet. Promo de 20% sur le bracelet appréciée. Merci Jacques & Montres Services Velizy2.

Très accueillant, serviable et efficace. On m'a changé 2 piles et remis un bracelet neuf en 15 min. Parfait. Je vous le recommande.

Je tente toujours de privilégier les commerces de proximité et/ou de ne pas systématiquement commander sur de grosses plateformes d’@commerce… mais franchement…!!!! Comment ne pas avoir l’impression de se faire entuber!!! - 1 pile Energizer 399/395 vendue Chez Montre Service à 9,90€. La même pile même marque, identique sur Google, Amazon etc … 1,27€ Soit 780% de différence. - 1 pile Energizer 364/363 encore à 9,90€… se vend en moyenne à 1,20€… vue à 0,98€. Etc… Pour rire, je suis sorti de cette boutique avec un reçu de carte indiquant le montant de 49.50€ pour 5 piles… le même panier sur Amazon = 10.33€ C’était la première et donc ma dernière fois… Navré.

J'y vais régulièrement pour changer les piles, les bracelets de montres. Peuvent aussi faire des réparations plus sophistiquées comme réparer un cartel. Fiables, très compétents et aimables. Donnent des explications techniques claires.

Équipe passionnée et souriante ! Il y a du choix dans les bracelets, le sur-mesure est possible. Changement de piles rapide. Je recommande.

J'y vais souvent pour changer mes piles de mes montres, je ne sais pas si c'est le patron , en tout cas très sympa et prend du temps à vous écouter pour vous expliquer et même réexpliquer. C'est satistaisant après chaque passage. Il mérite +5*****👍👍

Je suis passée hier soir à 19:50 et le rideau était déjà au 3/4 fermé. J'ai quand même attendu le vendeur et je lui ai dit que je voulais déposer une montre pour un changement de pile et refaire son étanchéité. Il m'a répondu que je devais repasser le lendemain à partir de 10h. Je lui ai répondu que je travaillais que je n'avais pas la possibilité de passer à un autre moment et je lui ai demandé à quelle heure le magasin fermait. Il m'a répondu 20h. C'est bien l'information que j'avais eu en vérifiant sur internet avant de me déplacer. Je me suis pressée pour arriver avant la fermeture mais malheureusement c'était trop tard. Je lui ai exprimé mon incompréhension et il m'a demandé à quelle heure il serait libéré s'il fermait sa caisse à 20h...! J'ai trouvé sa réponse très cavalière. Suiteà cette déconvenue, j'aicherché dans le centre un magasin qui pourrait répondre à ma demande et je suis allée chez Histoire d'Or qui a fait mon changement de pile en 5mn! Je suis toujours allée chez Montre Service à V2 quand il s'agissait de changer de pile et de réparation. J'ai toujours été très satisfaite du service, du professionnalisme, de la volonté de rendre service et de bien faire et de l'amabilité des vendeurs. La précédente visite s'était très bien déroulée. Malheureusement, je suis tombée sur un autre vendeur hier soir qui visiblement n'avait aucun sens du service et cela m'a ouvert sur d'autres magasins qui peuvent faire un changement de pile à un prix, soit dit en passant, très compétitif. Je trouve cela dommage mais voilà, chaque acte a ses conséquences n'est-ce pas?

Il devient rare d’avoir un tel niveau de gentillesse, de compétences et de services de nos jours. C’est ce que j’ai trouvé chez Montres service avec un accueil, une écoute et la satisfaction client avant toute relation commerciale. bravo, ne changez pas, vous êtes dans le vrai !

Je suis allée dans ce magasin juste pour changer la pile de ma montre. Résultat : 40,90€. Addition salée !!! Une belle arnaque! D’ailleurs les prix ne sont pas affichés… Je déconseille fortement.

Je déconseille cette boutique, achat de plus de 100e pas de remboursement alors que je ne n'habite pas à côté merci de préciser en grand, en gras. Mais surtout le changement de ton quand j'ai demandé un remboursement j'ai du mettre une étoile pour écrire mais c'est une de trop.

Bonjour, Merci pour votre travail , vous m'avez réparé ma montre Cartier et elle fonctionne parfaitement , c'est du très bon travail; je reviendrais avec mes autres montres de prestige, il est rare de trouver d'aussi bon professionnel et aussi aimable. Encore une fois merci

Mais qu’elle arnaque ce magasin ! Nous aurions dû lire les commentaires avant d’y aller. Nous souhaitions simplement changer une pile d’une montre, verdict 102€!!!!!!! Pour changer la pile dans le magasin de base sur les Champs Elysées le prix est de 75€ avec nettoyage complet de la montre, étanchéité et controle de chaque pièces! Bref nous demandons de récupérer la montre après l’avoir laissé 10 min, verdict ils l’avaient déjà ouvert et cette ouverture nous coûte 30€ !!!! Non mais c’est quoi ce magasin qui pratique ce genre de prestations complètement malhonnête ?!? Nous avons donc réglé 30€ pour .... rien ! Très commerçant !! Je pense même que c’est illégal. Je vais donc me renseigner en ce sens. Je pense qu’ils facturent en fonction de la marque de la montre comme c’est déjà noté dans des précédents commentaires ! Très pros !!!

Suis allé 2 fois en 2 ans pour 3 piles de montre à fond clipsé: moins facile à démonter: fait très correctement et rapidement: chaque opération a son ticket de garantie séparé: c'est pro et sont aimables en plus !

Hier le lundi 24 août vers 16h j etais dans cette boutique,accompagnée de ma grand-mère en chaise roulante qui souhaitait faire réparer une petite montre reveil, sans prétention, auquel il manquait un petit ustensile. Je m approche et le vendeur n a même pas daigner me regarder, il est resté fixé sur la réparation d un téléphone puis me dit qu il n a pas ce petit matériel manquant et se contente de me la remettre a l heure. Je lui demande comment je peux faire pour réparer cela autrement et s il vendait qlq chose comme le petit outil qu il venait d utiliser. Il me dit qu elle revienne ici quand elle a besoin de le regler (je précise que j etais avec ma grand-mère handicapee dans le magasin) Je m en vais, choquee par ce manque de professionnalisme et de sympathie. Je sors du magasin et j explique à ma grand-mère que le monsieur n est pas très sympa et qu il n y a pas de solution tout de suite. Un monsieur m aborde pr me dire Ce vendeur n est pas sympathique du tout je lui réponds simplement que je suis d accord et lui explique mon expérience. Le vendeur est sorti en furie de cette boutique pour littéralement m agresser et me demander quel est mon problème puisque vraisemblablement je parlais de lui. Je lui explique que je suis en droit de dire et penser ce que je veux quand je veux et où je veux et qu il n a pas été respectueux envers moi. Une conversation houleuse de 2 min s en suit . Étant avec ma grand-mère, fragile, de 90 ans j ai préféré rester calme, elle était très impressionnée et nous n avons pas l habitude de ce genre de personnage. Cela a terminé à ce que le vendeur me tutoie, me reprochant de ne pas avoir d argument.et me dise je t emmerde.. Je pense que les caméras du magasin ont pu enregistrer cette action honteuse et agressive. Je suis choquée d un tel comportement et compte bien ne pas laisser passer cela. Étrangement ce vendeur n' est pas venu agresser l homme avec qui je conversais. Cela est bien +facile de le faire à une nana de 50 kilos accompagnée d une senior handicapée.

Qualité et honnêteté. Plusieurs visites pour changer ou ajuster des bracelets, changer des piles. Service impeccable. Choix de bracelets de qualité. J’avais notamment récemment apporté une montre pour changer la pile + vérification étanchéité. Finalement la pile était encore ok et ils m’ont remboursé. Ils auraient pu changer la pile sans rien me dire... Bref, restez comme vous êtes, honnêtes et pro!

Vérifier bien le fonctionnement de votre montre devant eux car mauvaise expérience pour moi. Après réparation du verre ma montre ne fonctionne plus alors que tout fonctionnait bien avant changements du verre.

Mauvais accueil, le conseil de faire l'étanchéité, étanchéité qui coute le double du prix de la pile ne sert que pendant 6 mois (arnaque: étanchéité + pile = 50€ soit le prix de 5 montres à Hong-Kong, qui fonctionnent depuis 10 ans). De plus il ne faut pas être pressé, le fait de venir déposer la montre implique de refaire la queue pour revenir la chercher (drôle de logistique commerciale, je n'ai jamais vu ça) et le lémurien barbu n'est pas en reste d'une remarque désagréable. Il vaut mieux s'adresser ailleurs pour éviter le prix doublé et des histoires au final, je ne conseille pas ce magasin..

Un prix éxorbitant soit disant pour une garantie de 2 ans ! Au bout d'1 mois la pile ne fonctionne plus mais ce n'est pas de sa faute, il faut faire un devis de réparation. 70€ mais soyez rassuré, le prix de la pile sera déduit. Une arnaque purement et simplement. A ne pas y mettre les pieds !

Simple, rapide et efficace ! Un changement de pile de ma montre pour moins de 15€, réalisé immédiatement, je ne demandais rien de mieux ! 👍

Pas très aimables, je leurs ramène une montre de la marque rolex achetée sur les champs Élysées , je leur demande juste de remonté ma montre car il y a pas de pile dans de model .Il ne me regardé pas dans les yeux, prend ma montre et il me dit 《Je touche pas c est contrefaçon chinoise》puis me redonne la montre d une manière pas très délicate, je décide de ne pas m'énerve. Je récupère la montre ni de au revoir rien . Je pense que c est a cause de mon physiques qu'il ont réagi de cette manière. Très déçu. Je ne conseille pas cette enseigne.

LES VOLEURS, Ils m'ont demandé 16€ pour remplacer la pile de ma montre, j'ai donc refusé de la faire changer, j'ai payé 10€ pour le remplacement de la pile chez Louis Pion à velizy 2 à l'étage. Bravo, je ne remettrais pas les pieds chez vous.

Une honte! Je suis venue changer le verre de la montre de ma fille 30 euros le lendemain l'aiguille se détache j'y retourne avec la facture de la veille (probablement mal repositionnée pdt le changement du verre) on me redemande 30 euros! Je suis partie chez un petit bijoutier qui me l'a fait pour 4 euros!!!! Des voleurs malhonnêtes!

Même constat que le commentaire précédent. En ce qui me concerne c'était même 20 € le changement de pile (sous prétexte que c'était une pile au Lithium). Vérification faite (par moi-même), c'était une CR 2016 qui coûte environ 3 euros en grande surface (marque Duracell). Je l'ai donc changée moi-même (un petit tournevis cruciforme a suffi). Economie 17 €. Ceci dit l'accueil n'est pas mauvais...