Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hôtel qui ce trouve au 6 All. de Pomone, 78100 Saint-Germain-en-Laye (78)..
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J'en ai vu beaucoup dans ma vie, mais que ce soit au client de remplacer le savon en encore jamais. Pourtant je l'avais posé sur le bord de la baignoire, donc pas de femmes de chambres.
Bon apparemment je ne suis pas le seul à ne pas avoir aimé mon séjour... j'ai réserver pour une nuit et en arrivant dans la chambre, y'a des fourmis sur la table de chevet, sur le bureau... la télé ne fonctionne pas, des tâches sur les serviettes... Ca doit être un calvaire quand il fait froid et c'est horrible. Supplément le petit déjeuner qui n'est pas compris pour essayer de combler ce manque de propreté. Je déconseille cette hôtel.
Chambre moyennement bien nettoyée! Draps avec des tâches. Sinon correct!
Séjour très agréable dans cet établissement, où la propreté est vraiment au rendez-vous. Tout était impeccablement entretenu : chambre, salle de bain, espaces communs… Rien à redire ! On sent que l’équipe prend le soin de maintenir propre, ce qui est vraiment rassurant et appréciable. C’est un vrai plus qui fait toute la différence pour passer un bon séjour en toute sérénité. Je recommande vivement cet hôtel pour ceux qui attachent de l’importance à la propreté et au confort.
Problème de facturation, non solutionné. Je demande à être reçu par la Directrice et on me répond qu'elle est absente. Je laisse mes coordonnées pour qu'elle m'appelle, personne ne me recontacte. Maintenant vous savez que si vous rencontrez un problème dans cet hôtel, personne ne s'occupera de vous.
Suite à une réservation pour une chambre PMR pour un weekend en couple A l' arrivée une seule serviette dans la salle de bain et pas de produits pour la douche absence également de brosse pour le WC état de la chambre délabrée porte vermoulue plâtre arraché saleté et toiles d araignées nombreuses même l alarme incendie semble être dans une position douteuse climatisation HS après le tour du propriétaire passons au petit déjeuner du dimanche matin le pain était sûrement de la veille car impossible de le couper avec un couteau et le lundi matin que les restes de la veille c est à dire pas grand chose cet hôtel est une farce une mascarade a 105€ la nuit Voir photos jointes
Propreté déplorable, de la poussière partout, des poils dans la douche, odeur nauséabonde…. franchement je veux bien que ce ne soit pas un 5 étoiles , mais faire la poussière et l’aspirateur ne demande pas plus d’investissement financier que ça? Bref 1ère et dernière fois, j’aurais dû lire les précédents commentaires…
N'ayant pas l'habitude de fréquenter ce type d'établissement, je comprends maintenant pourquoi. La chambre 017 était glaciale, la chambre 020 dégageait une odeur nauséabonde, et la chambre 018, bien qu'un peu plus acceptable, était elle aussi bien trop froide. De plus, la cuvette des toilettes était extrêmement basse et le lavabo mal nettoyé, avec des cheveux encore présents… Bref, une hygiène discutable. Le réceptionniste de nuit s'est contenté de me proposer un changement de chambre sans jamais chercher à résoudre le problème de chauffage. Aucune solution alternative, aucun chauffage d’appoint… J’ai donc passé la nuit à grelotter. Lorsque j’ai demandé une bouteille d’eau, on m’a répondu que ce n’était pas leur rôle, cette fois c'est ok mais je dois m'en contenter. Pour le prix payé, c'est une honte. Seule note positive : le réceptionniste du matin, qui m’a apporté un chauffage d’appoint et offert une bouteille d’eau. Je lui attribue la seule étoile de mon avis. That's all.
Merci à toute l'équipe. Pour le service Et la propreté des chambres Un accueil chaleureux, Toujours au service des clients. Au plaisir de se revoir.
Super chambre, superbe vue et très bon service, je recommande cette hôtel
Avis too Good to Go: On a commandé 2 sacs soirs (4€ le sac) et 1 sac matin (3€). La quantité est pas mal du tout, que ce soit les sacs soir ou matin. Le contenu des sacs soirs était un 3.5/5, le seul truc a faire chauffer était des pâtes (assez bonnes d'ailleurs), sinon tout était à manger froid. La variété était pas mal du tout. On y retournera malheureusement pas, juste à cause du fait que la majorité était à manger froid. Le sac matin était très bien garni! La qualité n'est pas la meilleure, mais pour 3€ c'est vraiment pas mal. On envisagerait d'y retourner pour le sac matin. Sinon la collection était très rapide et la dame très sympa. (Photos des 2 sacs soirs)
Un campanile de la vieille époque, chambre fort abimée, literie, bonne, mais les draps déchirés, le petit déjeunée mal servi, le prix de 90€ avec petit déjeuné compris (15€) est excessif pour le service rendu, je suis déçu. Je ne recommande pas.
Payer presque 100€ pour une chambre qui à vraiment mal vieilli (lavabo cassé rouille, sur la baignoire armoire cassé, couette déchiré...) 1 déjeune 15€ ou il maque la moitié des plats et qu'il faut chaque fois ce lever pour demander un café ou du fromage ou du ...) vraiment déçu un hôtel à éviter, heureusement que le personnels est très aimable
Personnel agréable. Dîner trop succinct, sans grand choix, bien que le personnel soit très sympathique. Chambre PMR au RDC agréable, mais déco vétuste. Ensemble vieillot et décati. Il faudrait rénover cet hôtel d'urgence et remanier l'organisation du restaurant.
A fuir ! sur mon draps ( qui était censé être propre ) j'ai trouvé de l'urine qui ne pouvais être que de l'urine de RATS. Quand j'ai interrogé un employer il m'as dit que des rats se entraient parfois dans la cuisine et que la patronne laissais faire . Je ne remettrais plus les pieds dans cet hotel et je vous conseil de faire la même chose !
Je ne sais pas par ou commencer tellement cet hotel est lamentable.. Dejà à l arrivée on a l impression de déranger, une froideur exceptionnelle... J ai réservé une chambre côté jardin, je me retrouve sur le parking à l entrée Et voilà l état de la chambre.... C est vieux mais en plus c est sale !! Les murs sont plein de traces, les portes n en parlons pas.. La sdb.. Il n y a plus de joints sur le sol.. Il ne faut pas regarder les coins... Et j ai meme un trou au plafond a côté d une magnifique clim qui goutte toute la nuit.. Vous pourrez profiter du clap clap quand l eau tombe sur le meuble.... C est absolument lamentable... Je n en reviens pas
L’emplacement est sympathique, dommage que les chambres ne soient pas à la hauteur, elles ont manqué un peu d’amour…
Je fréquente beaucoup l’hôtel, dont la chaine campanile, je crois que celui-ci est le pire. Rien à dire sur la chambre, c’est du campanile c’est la même partout et l’entretien de la salle de bain et juste acceptable. Mais un service au restaurant ou j’ai pensé déranger. Les pizzas ne sont pas maison et c’est pas précisé. Bref une menu à 28€ pour pizza pré-préparée, un bout de pain perdu et une bière, c’est pas cher, c’est abusé. J’ai eu la mal chance de tomber sur un bus de jeune qui ont foutu le bazar jusqu’à 23h au pied de la réception il a fallu que je me déplace pour qu’ils interviennent. Bref a fuir si vous avez une autre solution.
Literie impeccable mais la salle de bain est mal entretenue. Gros point négatif, le petit déjeuner était servi avec des viennoiseries et du pain de la veille : inadmissible.
Je suis allée au restaurant. Plutôt cantine d'ailleurs. Tout en buffet. Très ordinaire et même pas bon. Poisson surgelé encore froid, poulet et sa sauce insipide, haricots verts surgelés. Desserts de supermarchés, rien fait maison. Inadmissible !
Ayant réservé une chambre pour deux nuits dans cet hôtel. À notre arrivée à la réception l’hôtesse d’accueil nous indique que il y a eu une erreur et que j’ai été prélevé deux fois le montant de la chambre, cela commence mal. L’hôtesse nous indique donc où est notre chambre et nous donne la clé, dans l’ensemble correct, mais il faisait extrêmement chaud dedans car elle était sous les toits. Nous avons donc demandé un changement de chambre ce qui a été accepté. En arrivant dans cette seconde chambre, ça a été la stupéfaction, toile d’araignée avec araignée vivante dedans, fourmis qui se balader sur l’intérieur de la porte d’entrée , insecte écrasé et vivant dans la chambre, mur cassé, ainsi que porte de salle de bain cassée, odeur de tabac froid. Ce qui me paraît assez bizarre, sachant que c’est un hôtel non-fumeur. Et pour couronner le tout, un bus de touriste allemand loger dans l’hôtel, nos voisins n’avait rien trouvé de mieux que de s’installer devant leur chambre, comme si ils étaient dans un camping. Pour le prix que nous avions payé, c’est clairement inacceptable de donner une chambre dans cet état. Je précise que le remboursement n’a été effectué que trois jours après pou un montant total de presque 400 €, car non seulement j’ai demandé le remboursement du double prélèvement, mais également de la réservation car nous avons quitté l’hôtel sans y séjourner tellement il était vétuste et pas propre !
Hôtel choisi pour 2 critères important pour ma réservation (avoir une chambre côté jardin et une baignoire) même en ayant une confirmation de réservation avec écrit que ma chambre aura bien cet demande a ma disposition j'ai la surprise annoncé par la directrice qui a fait mon check-in que c'est au bon vouloir de l'établissement et que je n'aurais pas ce qui est indiqué sur ma confirmation recu quelques heures plus tôt. J'ai eu le droit a une chambre avec douche (qui fuit de partout) rez-de-chaussée et surtout le plus proche possible (2 mètres) des voiture du parking. Tout cela bien sûr annoncé par la directrice avec le plus grand désintéressement jamais vue dans le milieu de l'hôtellerie. Ce qui ma fait fuir l'envie d'y venir diner ou petit déjeuner. 3 voyage a la réception pour cause de clefs qui ne fonctionne pas, clefs jeter sur le comptoir sans un regard ni excuse, des déchets de macdo au pieds des poubelles,... Bon j'arrête la cela commence a faire beaucoup a lire. En bref gestion et propreté médiocre
Hôtel vétuste. Non sonorisé. CHAMBRE PMRQM hors mis parking et emplacement chambre rez-de-chaussée de chaussée ok autrement non spacieux pour fauteuil roulant. SDB ok PMR mais vieux. Lors de la réservation aucun communiqué sur la non restauration un week-end de pâques. Pdj attention venir tôt autrement plus rien, des restes pas appétissant. Tables non débarrassée. Bordel je suppose par manque de personnel. Cher pour cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles. Chauffage vieux avec radiateur grille pain en appoint. Je déconseille vivement cet hôtel.
Hotel A BANNIR surtout si vous êtes en situation de handicap ! Les chambres PMR n'ont que l'appellation ! Salle de bain OK mais chambre bien trop petite pour un fauteuil roulant ! Concernant les petits déjeuners levez vous de bonne heure si vous voulez carresser l'espoir de manger ne serais ce qu'une chocolatine ! Le buffet est tous simplement dégueulasse pas nettoyé... Nous arrivons la salle n est pas rangé pas de tasse propre , de quoi nous mettre de bonne humeur ! Chambre très mal insonorisé ! Grille pain d'appoint en guise de chauffage ! Chauffage salle de bain des années 1912 ! PAS DE RESTAURATION en ce week end de Pâques et bien évidemment pas prévenu ! Hotel vétuste ! FUYEZ cet endroit !
Déçu par rapport aux prix de la chambre Le tarif élevé n'ai pas du tout justifié Et chambre pas très propre il y avait des cheveux dans la salle de bain ai sol Par contre le petit petit-déjeuner vraiment très bien
reserve la nuit du 4.03.24 une chambre 2 lit, lorsque je veux me coucher, un des lit (bien fait) mais le drap pas changer et des traces de sang. je demande a change de chambre (photo a l'appui). on me donne une chabmbre (l'erreur es d’eux). le 6.03.24 la reservation deja fait et a l'acceuil on me demande paye une taxe de séjour…alors ma reservation a etait debiter sur mon compte. J’inssite avec les factures precedenat 4.03.24 (mail de reservation) qui indique que la taxe de sejour et paye. Ils vous repondent que ça peu arriver de commettre des erreurs…. Et quand vous inssiter tone plus ferme que ce n’est pas mon problemes. (ils vous disent que vous les agresser !!). J’ai paye un service. Donc j’ai droits et vous avez l’oubligation de me fournir une chambre propre. Charte d'Engagement Sanitaire - Campanile Bref un lieu a eviter. Cela fait 7 ans que je parcours la France et c’est de pire en pire… encaiser votre argent ils metrisent. Les plateaux du petit dejeuner sont de plus en plus petit.,,, bref a eviter.
A fuir absolument ! Un restaurant où l'on se demande s'il y a un cuisinier (en fait, non, on ne se demande même pas.. y en a pas, assurément !). Des prix exorbitants pour les boissons. Et du vol pur et simple : pas de petit déjeuner le samedi matin alors qu'il a été payé (et qu'il nous avait été annoncé lors de notre arrivée le jeudi). Sans aucune excuse de la réception. J'y suis venue régulièrement depuis plus de 10 ans. Qualité et accueil largement dégradé depuis ces dernières années. C'est désormais terminé, je n'y mettrai plus les pieds ! A croire qu'ils font tout pour que les clients fuient..
Chaîne hôtelière en perte de vitesse au regard du modèle d'hébergement et des attentes actuelles. Confort et propreté à améliorer Les chambres sont mal isolées du froid et du bruit. Un radiateur électrique type grille pain en complément de chauffage qui carbure toute la nuit à fond Service pas à la hauteur, surtout quand à la réception on me demande s'il faut faire la chambre le lendemain et que je confirme : en fait seul le tapis de douche a été changé. Le lit non fait, les gobelets usagés/ cafés non jetés et remplacés. Plus de gel douche, j'ai sorti le flacon souple du distributeur, mis en évidence avec le distributeur ouvert afin qu'il soit remplacé... Mais non, il a été jeté mais pas remplacé Une tâche sur la housse de couette, la couette est retournée mais la housse non remplacée....
Hôtel très mal placé les équipements sont vieux et dépassé, en plus qu’on fait la réservation, on a des très belles photos avec une belle Chambre de chez campanile. Mais dans la réalité c’est vieux, pas très propre on a de la chance les literie étaient de bonne qualité
A fuir absolument !!! Pas un sourire lors de l'accueil, salle de restaurant sale. Nous sommes arrivés en fin d'après-midi. Il y avait encore des bols de petits déjeuner qui traînaient sur une table, les pots de confiture étaient restés ouverts et deux tranches de jambon prenaient l'air depuis le matin. Le distributeur ne proposait pas grand chose. Dans la chambre, propre au demeurant, la télé avait le son mais pas l'image. Mon mari est allé le signaler à l'accueil. On nous a changé tout simplement de chambre. La nuit a été horrible, la personne de l'accueil avait quitté son service sans indiquer que notre changement de chambre à son collègue. Celui-ci s'est introduit vers 1h00 du matin, pensant qu'elle était libre. J'ai très peur. Inutile de dire que je n'ai pas bien dormi et que j'étais en alerte dès que quelqu'un passait devant notre chambre. Etant donné le jour qu'il y avait sous la porte, nous avions l'impression de dormir sur le parking. Nous ne comprenons pas que rien ne soit fait pour améliorer les choses. C'est inadmissible !
Par où commencer, je ne sais pas tellement qui a de choses à dire, le personnel a l'accueil devrait changer de travail car on sent très bien que cette place n'est pas pour lui, la chambre devrait faire l'objet d'un bon entretien et d'une remise en état, le petit déjeuner est quand à lui digne d'un hôtel f1, à 120€ la nuit pour 2 personne ba sa fait chère pour la qualité du service proposé... Une chose est sûr, c'est que jamais je remettrai les pieds dans cette hôtel...
Le lieu est calme. La chambre est propre. L'éclairage pourrait être plus présent. Par contre, l'isolation une catastrophe. On entendait le téléphone de la chambre d'à côté vibrer et les couples. Un employé est entré dans notre chambre à 10h30. Il avait l'air perdu. Normal ? Non... dommage car la chambre est spacieuse.
Chambre propre, mais un manque d’entretien dans les salles de bain. Refaire les joints et un coup de peinture ne prend pas beaucoup de temps. Les gobelets carton pour les dents sont posés sur une serviette papier qui est depuis plusieurs clients ( je n’ai pas osé les utiliser) Les draps sont propres et les moquettes également. Éviter la chambre 10!!!
Dans le classique de la gamme campanile mais il est à noter un parking ouvert offrant peu d'ombre l'été mais avec pas mal de places. Terrain de boule et grande pelouse à l'arrière plutôt bien pour un secteur proche de la région parisienne. Chambres calmes à l'arrière si voisins pas trop bruyant. Si vous acceptez de ne pas faire faire votre chambre tous les soirs une offre de 3€ en conso au bar en contrepartie, plutôt sympa et écologique ! Restaurant comme presque tous les campaniles très moyen mais permet de rester sur place. Bon petit déjeuner.
Je ne recommande pas!!! Chambre vieillotte. Douche où il n y a pas de pression pour se laver. Certainement dû au calcaire Le petit déjeuner -plus de jus d orange . Personnel débordé il est temps de vous ressaisir car il y a du potentiel dans cet hôtel
Nous avons été ravis de passer notre week-end dans la petite campagne d'Ile de France, séjour relativement calme, hôtel tout à fait simple. Nous avons été très chaleureusement accueilli, mille merci à Anaëlle dont le sourire et l'efficacité nous a bien rassurés quant à notre choix. Nous serions heureux de vous revoir une prochaine fois !
Gros problème d’électricité dans les chambres cet après-midi dû à la météo d’hier soir. On a dû changer de chambre. Néanmoins la jeune fille du soir était très accueillante et patiente malgré le problème. Propreté irréprochable je recommande
Hôtel qui mérite une grande rénovation. Les chambres sont propres mais un bon coup de peinture est nécessaire ainsi que le mobilier . La climatisation fait du bruit et la SDB est fonctionnelle mais vieillotte. En revanche bon petit déjeuner sauf le presse agrume a revoir !
L’emplacement de l’hôtel est facilement trouvable car il se situe non loin d’un rond point et d’une cave à vin. Le bâtiment en lui même est plutôt agréable malheureusement le matin il y a des travaux dans le chantier en face et les employés parlent très fort. Autre point négatif côté parking ont entends vraiment fortement les portes qui claquent et les gens qui marche dans le couloir. Les chambres sont vraiment propre, les eQuipements sont présents et la salle de bain propre. Le lit est Confortable et la tv fonctionne correctement. En ce qui concerne le repas il est plutôt bon il y’a un état apéritif au départ type pizza que j’ai apprécié. La serveuse de ce soir bien que seule fit très professionnel et souriante.
Établissement que je déconseille. La serveuse pas aimable incompétente très limitée intellectuellement avec une hygiène corporelle à déplorer. Une très forte odeur sous les aisselles. La cuisine a la hauteur du service. Ragoûtante effectuée par un cuisinier non diplômé. Des plats imangeables à la limite de l hygiène. Un contrôle des services de la dsv doit être effectué pour limiter un empoisonnement alimentaire.seul point positif ile terminal a carte bleue fonctionne très bien. Je déconseille vivement ce Campanile
Serveuses incompetentes et non professionnelles. On se demande si le cuisinier est vraiment cuisinier il fait passer des basses côtes pour des côtes de bœufs mais au prix des côtes de bœufs.vaisselles sales. Repas froid. Au petit déjeuner vous trouvez des restes de repas du soir sur les chaises.Peut être qu un contrôle des services sanitaires serait nécessaire. Ne mérite qu étoile et encore. A fuire absolument.
Hotel bien placé, calme. Petit déjeuner sympa et terrasse à l'arrière. Lit confortable ect mon seul problème c'est que j'avais une chambre remplis de toile d'araignée au dessus de ma tête.. la propreté de la chambre pas top mais sinon le séjour s'est bien passé
Je souhaiterai vous signaler mon mécontentement... Mon séjour réservé sur site booking n'a pas du tout répondu à mes attentes tant sur la description que sur la qualité d'un établissement 3 étoiles. Le premier point concerne la chambre, j'avais pris une chambre avec baignoire et malheureusement ce n'était pas le cas ! La chambre est petite, vétuste et le ménage laisse à désirer. Le sèche cheveux mis à disposition dans la chambre ne fonctionnait pas et sentait le brûlé et de la fumée en sortait. Certes la réceptionniste à réussi à m'en fournir 1 quelques heures mais niveau sécurité 0. Ce point est important car dans la nuit vers 2h du matin, le disjoncteur a sauté et 2 éclairs sont apparus dans la chambre ce qui a coupé toute la partie électrique de la chambre et a entraîné un disfonctionnement de la climatisation outre le côté très dangereux de la situation J'ai signalé le problème à 7h du matin et rien n'a été fait pour résoudre le problème malgré une deuxième relance à 8h du matin. Mon ami s'est douché à la lumière de son téléphone ! Le problème a été de nouveau remonté à l'accueil à 8h15 et une personne est alors intervenu. Au vu des problèmes rencontrés, et surtout du traitement de ma demande, en l'occurrence le fait de ne rien faire (sous prétexte d'être seule à tenir le lieu) , je ne recommande ni cet hôtel ni l'accueil et je trouve le prix complètement déraisonnable pour ce type d'endroit.
Étant donné que je suis resté 10 jours dans cet hôtel je peux vous dire que le cadre ou il est placé est bien, par contre les chambres laisse à désirer vu qu'il est le seul dans les environs de Paris Ils en profite. Le petit déjeuner est très moyen en contre partie le personnel est agréable
Un hôtel tout à fait propre, bien situé. Le personnel est toujours très professionnel, accueillant, sympathique, dynamique, à l'écoute. On peut même arriver très tard le soir, une personne est disponible à l'accueil et prend vite en charge votre demande. Je recommande très vivement cet établissement. Une adresse sure !
Arrivée tardive, diner pris au restaurant de qualité très moyenne. On me donne la carte de ma chambre : elle ne fonctionne pas.retour à l'accueil pour l'activer et arrivée a la chambre, elle visiblement occupée ! Second retour a l'accueil, pas d'excuses et on me donne une chambre sous combles sale, visiblement destinée au personnel mais même pour le personnel, c'est une honte ! Moquette immonde, cheveux sur le lit et dans le lavabo, poils au sol et dans la baignoire, serviettes sales et a nouveau aucunes excuses lorsqu'on en informe la direction. Je n'y mettrai plus un pied et je le deconseille à tout le monde.
Lors d'un petit séminaire société , j'ai eu le plaisir de diner avec nos équipes au Campanile de Saint Germain en Laye . Accueil parfait à la réception , j'ai même pu charger mon véhicule électrique grâce à l'aide de la réceptionniste . Le buffet absolument parfait avec des produits faits maison . Service excellent et discret . Très bonne sélection de vins . Je recommande à 100 %
Vétuste à l'intérieur des chambres (moquette usagée, salie) mais acceptable; j'ai connu des Ibis Style au même tarif, mais bien mieux (confort, accessoires, design des chambres...); On entend tout dans les chambres voisines; TOUT;;; L'environnement est peu ou prou verdoyant et le centre-ville est à 5km à peine! Accueil pro et sympa; Ça dépanne bien, un hôtel comme celui-ci, je n'ai pas besoin de le recommander, c'était plein quand j'y ai séjourné (25/12/2021): la preuve que cet établissement est indispensable!! Ah oui, on y accepte les animaux (en tout cas les chiens, moyennant €5 environ).
Très bon hôtel, les chambres sont corrects et la literie confortable, possibilité d'être en demi pension, petit bémol il y avait une sorte de climatisation dans ma chambre en route toute la nuit et elle faisait du bruit mais impossible de l'arrêter de même pour la chasse d'eau des WC il doit y avoir une fuite et n'a pas arrêtée de la nuit... Mise à part ça environnement très calme ! Repas du soir appréciable et très bon, petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix ! Personnel le soir à mon arrivée comme le matin très sympathique, je recommande👍👍
Pas mal mais peut vraiment mieux faire ! Comparé à d'autres chaînes ou à des hôtels de pays étrangers... le sens de service est peu professionnel ! Le monsieur de l'accueil était très sympa et avenant mais dans sa fonction, faisait le strict minimum... dommage ! Pas de papier toilette à notre arrivée, ni de chaussons (moins grave et indispensable). Le local est pas si mal mais un peu démoralisant... jai vu de meilleurs Campanile ! Mais ça n'est pas la faute des personnels bien entendu... Bref, sans plus !