Hôtel Blanche Neige Hôtel

10 Av. de Valberg, 06470 Péone
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hôtel Blanche Neige qui ce trouve au 10 Av. de Valberg, 06470 Péone (06)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :


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Les avis clients (260)

4 sur 5.0
  • Avatar de Morgane.i
    Morgane.i 08/06/2025 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Une belle surprise pour ce resto . Du fait maison et un super accueil .

  • Avatar de JJ.r
    JJ.r 11/03/2025 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Une chambre minuscule pour 240€ la nuit. Juste du foutage de gueule. L’accueil est toujours vide. Je ne recommande pas du tout cette hôtel De plus je rajoute que je comprends maintenant en lisant d’autres commentaires l’agressivité du propriétaire qui m’a appelé au moins trois ou quatre fois suite à mon commentaire. Mais Monsieur ou madame pour qui vous prenez vous ??? Proposez des prix raisonnables suite à vos prestations médiocres et minable et vous aurez sûrement de meilleures commentaires c’est aussi simple que ça. Et surtout vous êtes agressif à téléphoné aux gens avec insistance suite aux commentaires laissés. Et j’espère que mes commentaires et ceux que j’ai pu lire malheureusement trop tard seront bien pris en considération par tous.

  • Avatar de Emmy.
    Emmy. 10/03/2025 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Super séjour, j'y retourne chaque année ! Personnel agréable, cuisine au top. A bientôt !

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 03/03/2025 à 08:10
    Note de : 1 / 5

    Prix vraiment excessif au vu des prestations. Les chambres sont très petites, la salle de bain minuscule avec une douche accessible uniquement quand on ferme la porte. Pour une chambre triple , à 320 € la nuit, on rentre pas à 2 dans la salle de bains. La demi pension est imposée sans aucune discussion possible alors même que dès le départ j avais indiqué qu on ne pouvait pas rester dîner. On m a répondu que la chambre serait vendue de toutes façons . Bref, pas très commerçant ni accueillant. Observations complémentaires suite à la réponse du propriétaire: surtout ne vous remettez pas en question, je me permets de vous rappeler que les avis servent à donner une appréciation objective, ce que j'ai fait. Vous répondez par l'agressivité, ce que j'ai pu constater à la lecture d'autres avis. Je vous avais indiqué que nous ne pouvions rester diner participant à la snow cup des avocats et au diner organisé, il ne s'agissait pas d'aller manger une pizza! Ce qui est d'ailleurs au passage pas très sympa pour votre voisin le restaurant Italiano (chez qui on a très bien mangé du reste). En revanche vos attaques personnelles sur le fait que payer 327 € ne met pas en péril mon budget car vous connaissez nos honoraires pratiqués sont inacceptables. Je le signale immédiatement aux organisateurs, avocats et médecins de l’événement, je relaye l'information et je vous rassure sur le fait que je n'ai aucune intention de retourner chez vous. Je pense avoir rarement vu cela et me permets de vous rappeler qu'en principe lorsqu'on est commerçant on essaye de satisfaire ses clients et pas de les agresser lorsqu'un avis qui ne vous convient pas est publié.

  • Avatar de u.i
    u.i 25/02/2025 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Parfaitement situé au centre de Valberg, cet hôtel très cosy et très familiale est par loin notre hôtel préféré de partout. On mange très bien, on dors bien et on rigole bien ici. La literie est très bonne, les chambres bien chauffées et vous pouvez aller les yeux fermés.

  • Avatar de Pierre-yves.l
    Pierre-yves.l 22/02/2025 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Nous avons manger le samedi midi avec le buffet à volonté on était très bien installé et nous avons très bien manger je vous le conseille vraiment

  • Avatar de Elisabeth.a
    Elisabeth.a 17/02/2025 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé une nuit à l hôtel blanche neige en forfait repas du soir + petit déjeuner. Très bon accueil des propriétaires, tres bonne soirée avec blind test à l apéro et jeux de flechettes. Repas bon et servi avec le sourire. Chambres cosy et propres. Nous reviendrons.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 14/02/2025 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    3e fois et toujours un excellent séjour et accueil de toute l'équipe. Chambre propre et bien équipée. Pour la 1er fois en demi pension. Excellente carte avec choix et qualité. Je recommande. Bonne note également au petit-déjeuner notamment pour son marbré et son cake 😉. Très bonne note à nos 2 serveuses ainsi qu à la personne qui s occupe des chambres. Gentillesse, très bon emplacement, professionnalisme. Je recommande fortement.

  • Avatar de Virginia.i
    Virginia.i 14/02/2025 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Pour la troisième année que nous séjournons au blanche neige , nous sommes émerveillés comme si c était la première fois , accueil des propriétaires très chaleureux ( dédicace spéciale à leur fille qui est formidable ) l’emplacement très pratique , les chambres sont magnifiques , le petit déjeuner très copieux avec un grand choix , le dîner un délice avec une très belle carte Je vous le recommande

  • Avatar de Francoise.r
    Francoise.r 07/02/2025 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé 2 nuits très agréables dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux. La chambre accueillante avec une déco récente très soignée. La cuisine est excellente et copieuse. Nous reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de saffar.a
    saffar.a 01/02/2025 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Super endroit conseillé parole chalet suisse qui était complet. Tout est super bon. Le personnel aux petits soins. La cuisine est copieuse et très bonne. Les desserts sont top. On reviendra 👍

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 31/01/2025 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Le personnel a été adorable, les repas étaient un délice je recommande ++

  • Avatar de Lionel.u
    Lionel.u 22/01/2025 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Très belle adresse a Valberg,des gens sympathiques aussi bien a l hotel ,au restaurant qu au pub en dessous...un service de qualité ,des produits frais et regionaux a table,avec le sourire en plus...je valide

  • Avatar de Sarah.r
    Sarah.r 03/01/2025 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Séjour parfait, de l'hôtel au restaurant l'équipe est aux petits soins.

  • Avatar de Marie-christine.e
    Marie-christine.e 03/01/2025 à 07:56
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de passer le nouvel an à l hôtel, c est un merveilleux endroit. Nous sommes très contents de nos chambres et du service. Le restaurant est parfait. Le personnel est super gentil. Nous y retournerons avec grand plaisir Merci

  • Avatar de Kimberley.a
    Kimberley.a 31/12/2024 à 07:37
    Note de : 5 / 5

    Pas logés à l'hôtel, mais uniquement pour le repas. Entrée, plat, dessert. Copieux, mais pas bourratif 👍🏼

  • Avatar de Elise.a
    Elise.a 25/12/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    A la lecture de certains avis, je m'attendais presque à être accueillie par le Parrain, une chance que je ne m'arrête pas à cela, j'aurais raté un beau séjour. Étrange de se plaindre que le petit déjeuner ne soit pas ouvert avant l'heure du petit déjeuner ou que l'on soit facturés pour une chambre réservée dont on n'avait finalement plus besoin... Mais laissons de côté l'expérience des autres ! Nos chambres, communicantes (2 adultes 2 enfants) par la salle de bain, manquaient un peu d'espace, mais sans surprise pour un hôtel précisé des années 30 (dit sur le site Web, y a pas que Booking dans la vie). Et on avait une terrasse, ce qui est chouette ! Il y a sûrement des chambres plus grandes pour les couples seuls. On a également eu un peu froid, cependant le personnel très réactif nous a immédiatement arrangés. Le restaurant est excellent et la demi pension est un vrai plaisir, que ce soit le petit déjeuner ou le dîner du soir, c'est copieux, bon, et la salle est superbe. Pas de mauvaise surprise de notre côté et nous avons été super bien accueillis, par les jeunes filles comme par les parents. Noisette est adorable, la disposition de l'hôtel est idéale. Les enfants ont passé un Noël de rêve (et moi aussi).

  • Avatar de Jacques.h
    Jacques.h 11/09/2024 à 10:29
    Note de : 2 / 5

    A éviter Une chambre exigüe (moins de 12 m2), une salle de bain humide où les serviettes à l'arrivée ne sont pas sèches, au bout d'un couloir sans sortie de secours et où on accède par un escalier raide et étroit où il est difficile de monter avec un bagage ou de croiser quelqu'un. Que dire des repas du soir à un prix excessif ( 35 €, 32 € en DP) où contrairement à ce que l'on peut lire sur le site, la carte ne change pas d'un jour à l'autre et sur les 7 plats proposés 3 sont avec supplément de 9 à 12 €. Pour couronner le tout la patronne suggère de ne pas consommer l'eau en carafe qui pourrait être la cause de dérangements intestinaux! (eau servie sans problème dans d'autres établissements) et en profite pour apporter une bouteille d'eau de source facturée 6,90 €, une honte alors qu'au petit déjeuner une bouteille d'eau minérale basique est à disposition.

  • Avatar de Didier.r
    Didier.r 08/09/2024 à 06:10
    Note de : 3 / 5

    Seul bémol, la sécurité le soir ,nous avons rencontré un homme au 2 étage en face notre porte vers les 23 h ,une personne qui n avait rien à faire la ou peut etre un mauvais tour,je suggère à l hotel de mettre un code d accès pour chaque resident

  • Avatar de caroline.
    caroline. 18/08/2024 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    L’hôtel est très bien placé au centre du village mais dommage il n’est pas entretenu. Les parties communes comme les chambres ne sont pas propres, nous avons même eu une prise qui a pris feu lors du petit déjeuner, il y a des rallonges partout. Nous avons payé 270 euros la nuit pour 2 personnes avec un supplément pour un petit chien ça ne les vaut pas. Le réceptionniste et c’est d’ailleurs la personne qui s’occupait du petit déjeuner est vraiment pas accueillant voir agressif. Suite à votre réponse Monsieur il n’était pas 7h45 mais 7h57 car vous nous avez fait la remarque ! pour être les premier non, mais jute nous avons l’habitude de nous lever tôt! La prise n’a pas été réparé par un électricien, juste vous avez mis une rallonge sur une autre prise. Soyez un peu honnête s’il vous plaît

  • Avatar de patrick.u
    patrick.u 16/08/2024 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Idéalement placé au centre de la station, proche de tout à pied. Chambre agréable, dîner excellent, cuisine travaillée, généreuse avec de bon produits. Accueil chaleureux, propriétaires sympathiques, à l'écoute du client. Animaux bienvenus 👍👍👍

  • Avatar de Didier.E
    Didier.E 07/08/2024 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    adresse à surtout éviter cet établissement est un cauchemar Les chambres sont à la limite de la propreté Le petit déjeuné est une parodie Le personnel est indifférant peu professionnel Aucun sens du commerce ni de l'hôtellerie je vs déconseille cet établissement

  • Avatar de Jpi.p
    Jpi.p 30/06/2024 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    Nous avions réservé 5 chambres, au final nous avons prévenu les responsables que nous serions que 8, nous avons donc récupéré 4 chambres le soir au lieu des 5 prevues,au moment de payer ils nous ont facturé 5 chambres !!, ils ne voulaient pas revoir la facture sachant que nous avons occupé 4 chambres!!! Devant notre mécontentement le patron a finalement dédié retirer une chambre soit 156 euros mais a laissé les demi pensions, au final nous avons payé les petits déjeuner et repas du soir de cette chambre!!!! Comme si on était 10 personnes au déjeuner et dîner....., de plus l hôtel n était pas complet.... un scandale, anti commercial , quelle déception.

  • Avatar de pymbel.
    pymbel. 23/03/2024 à 08:25
    Note de : 1 / 5

    Je n ai pas l habitude de mettre des avis négatifs , je pense même que ce sera la première fois .cela fait 20 ans que je voyage aux quatre coins du monde en dormant dans 3 ou 4 hôtels par mois Je ne vais pas détailler mon expérience vécue ici . Sachez juste que ces personnes sont malhonnêtes et agressives . Quelles que soient leur réponses à cet avis , elles seront erronées . Quand on se permet de dire : allez vous faire soigner en réponse à une demande , il est temps de changer de métier . Fuyez cet endroit …

  • Avatar de MARTINE.H
    MARTINE.H 07/03/2024 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    L’accueil est très chaleureux et les repas absolument délicieux. TOUT est frais et fait maison. Nous avons passé un excellent séjour mi-Fevrier en famille avec une petite-fille de 3 ans et c’était parfait ! L’emplacement au coeur de la station est idéal et permet de TOUT faire à pied. Nous recommandons vivement l’hôtel BLANCHE-NEIGE

  • Avatar de al.i
    al.i 11/01/2024 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    J'ai voulu changer de resto et j'ai été désagréablement surpris. Je ne parlerai que du restaurant car je n'ai pas retenu de chambre. Rapport qualité-prix élevé. 16€ pour une salade du berger composé de 4 tout petits toasts au chèvre au miel, 3 quart de tomates (qui n'avait que la couleur) et de la salade, de la salade et de la salade (d'habitude, il y a du jambon cru et des champignons), et 16€ pour une salade montagnarde un peu plus consistance avec de la pomme de terre. Puis 9€ pour un tiramisu avec un biscuit à la cuillère coupé en deux, beaucoup trop de crème et un peu de chantilly (dommage j'ai oublié de prendre la photo). C'est la première fois que l'on finit le pain de la panière. J'ai pris 2 sodas (en petites bouteilles servis déjà ouverts) pour 9€ car voulant une carafe d'eau, le serveur m'a dit qu'il y avait des gastros et qu'il valait mieux éviter l'eau du robinet (font ils les glaçons avec de la volvic ?) De plus le serveur et la serveuse avaient l'air de se faire la gueule et ils ne prennent pas les tickets resto. Enfin cuisine non fermée où le chien (bouledogue anglais) va et vient à son aise. Pour finir sur une note positive, on a eu droit au bonjour et bonne soirée. Pour faire suite à votre réponse, j'ai séjourné 4 jours à Valberg et j'ai bu l'eau du robinet et des sirops dans divers établissements sans pour autant avoir attrapé une gastro (j'ai peut être eu de la chance). Sinon lavez-vous vos légumes et faites-vous des glaçons avec de l'eau en bouteille ? (J'en doute) Noisette a beau être chez elle, mais je trouve que niveau hygiène c'est pas top (ça ne reste que mon avis). Un conseil vu que la cuisine n'est pas fermée, parlez moins fort, on entend les conversations. Enfin pour 50€ pour 2 je tenterai ma chance ailleurs comme vous me le suggérez. Cdt.

  • Avatar de Gerard.s
    Gerard.s 02/01/2024 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Une honte ! Gérants agressifs et visiblement très alcoolisés, boissons périmées (depuis 6 mois) et sauces plus que douteuses !! Sans parler de l’addition qui ne correspondait à rien. Bref tout est à l’image des gérants ! Catastrophique. Dès demain, je contacte la DGCCRF qui pourra vérifier mes dires. Ce genre de chose est intolérable dans une station comme Valberg.

  • Avatar de Yoann.e
    Yoann.e 25/12/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Venu avec mes frères et ma soeur pour faire un billard a la base on a été accueilli par un super petit couple qui venait de reprendre le droit de ce que je comprends, très gentil et compréhensif, de superbes petites crêpes et une gentillesse débordante. Vraiment merci de l'accueil

  • Avatar de Chaïma.y
    Chaïma.y 08/12/2023 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Accueil pitoyable de la part de la charmante Christine ! Une expérience aussi désagréable que votre attitude. Je n'ai aucune intention de revenir dans cet établissement. Je vous conseille plutôt d'explorer d'autres hôtels qui sont nettement plus sympathiques et accueillants. Ne gaspillez pas votre argent ici. ->>> Étant donné que je ne peux pas répondre à votre commentaire, je prends l'initiative de corriger mon avis : Nous n'avons malheureusement pas pu réserver à l'avance et avons décidé de nous aventurer spontanément (avec le sourire, je le précise), afin de voir s'il y avait une chambre disponible. Et de fait, nous avons été BIEN accueillis de votre part (je souligne l'ironie). Il est crucial de souligner que notre visite n'a pas eu lieu pendant la période que vous prétendez être une fermeture. Par ailleurs, si vous consacriez un peu plus d'énergie pour améliorer le service client au lieu de perdre votre temps à répondre à des critiques sur Google, peut être que votre établissement pourrait bénéficier d'une amélioration notable. À bon entendeur ! Chaima

  • Avatar de laurence.6
    laurence.6 15/10/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est très bien situé, l accueil de la jeune femme y est convivial et souriant. Surclassés, ce fut une bonne surprise, les chambres sont confortables, mais on notera que la partie sanitaire a besoin d'un rafraîchissement global. Le petit-déjeuner copieux ( buffet) est servi dans une belle salle

  • Avatar de Michèle.E
    Michèle.E 01/10/2023 à 05:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné en couple à l'hôtel Blanche Neige au mois d'août. Nous avons été gentiment surclassés. La décoration de l'hôtel, des chambres, l'accueil chaleureux ainsi que le petit déjeuner copieux et varié, tout était parfait ! L'emplacement plein centre est idéal. Nous y retournerons.

  • Avatar de Dominique.
    Dominique. 04/09/2023 à 00:09
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié le surclassement dans une vaste chambre, très calme et harmonieusement décorée. Le dîner de notre demi pension était très copieux et servi par des personnes charmantes. Nous ne sommes restés qu’une nuit et sommes partis à regret après un petit déjeuner composé de très bons produits.

  • Avatar de Jeannine.U
    Jeannine.U 26/08/2023 à 13:48
    Note de : 4 / 5

    Un hôtel rempli de charme avec une jolie décoration de style montagnard où il fait bon s'installer pour un petit séjour au grand air. Un accueil téléphonique cordial, le prix annoncé sur booking en demi pension nous a été appliqué suite à notre demande, sans aucune discussion. Les plats du dîner sont copieux et bons. Le petit tour à chaque table de la directrice avec un mot pour chacun est agréable. Le sourire et l'amabilité du personnel sont également à souligner. Seul bémol, si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, pensez à demander une chambre au 1er étage. Sinon les chambres sont très bien, la literie très confortable, et très propre. Une adresse à retenir.

  • Avatar de Marie-Annick.U
    Marie-Annick.U 14/08/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Extra-ordinaire! Un hôtel original et biscornu rempli de personnes serviables et souriantes. Et mention spéciale pour Noisette, mascotte zenifiante☺️ beau, bon et partage, nous y retournerons avec grand plaisir ! En espérant le même sur classement de rêve 😝 merciiiiiiii !

  • Avatar de Stephanie.C
    Stephanie.C 01/08/2023 à 06:27
    Note de : 5 / 5

    Un excellent séjour passé, l'hôtel et la chambre étaient charmants et au calme, on s'y sent très bien. L'équipe est très agréable et aux petits soins avec les pensionnaires. A notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre plus spacieuse, geste commercial fort apprécié. Rien à redire sur la demi pension, du fait maison et une mention spéciale pour la tarte aux myrtilles !

  • Avatar de Adrien.a
    Adrien.a 24/07/2023 à 21:12
    Note de : 1 / 5

    EXPÉRIENCE A NE PAS REPRODUIRE Vous retrouverez dans cet hôtel tout ce dont on souhaite éviter en réservant une chambre. Des prestations non-conforme à votre réservation. Un gérant hautain, ingrat et de mauvaise foi Si toutefois, une solution s'offre à vous, avec des excuses, ce qui serait la moindre des choses quand on travaille en relation avec la clientèle et d'autant plus dans des établissements hôteliers. Mais ici, il n'en est rien ! On vous remet en cause, car l'on a pas réservé une chambre assez cher et on vous invite par la plus grande des amabilités à vous trouver un autre autel en dernière minute. C'est un scandale ! Alors Monsieur le Gérant, étant donné les propos que vous avez pu tenir et votre comportement, je vous invite très fortement a changer de métier et laisser la place à des gens qualifies qui ont suivit une formation, ou du moins on le sens de la relation client. Choqué et extrêmement déçu de cet établissement qui ne gagne pas à être connu.

  • Avatar de Lorena.a
    Lorena.a 06/06/2023 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Hôtel joli, très bien et sympathique.. Très bon accueil, même par Noisette la mascotte de l'hôtel. ;o) Nous avons bien mangé aussi avec une cuisine fait maison. Vous pourriez mettre en avant plus de produits fait maison dans votre petit déjeuner buffet. Mais sinon, tout était super ! Merci et à bientôt.! Vous serez les bienvenus si vous passez sur Serre Chevalier.! ;o)

  • Avatar de Mathieu.
    Mathieu. 19/03/2023 à 22:35
    Note de : 1 / 5

    Nous avions réservé une nuit avec pension complète dans cet hôtel. Pour des raisons personnelles, nous avons demandé et obtenu deux reports de dates (la 2nde fois pour raisons de santé, arrêt de travail à l'appui). La seconde fois, notre interlocutrice a même ajouté que nous ne devions pas nous attendre à un mail de confirmation mais que la demande de changement avait été validée. À notre arrivée le jour J, la gérante de l'établissement, agressive et condescendante, nous a dit avoir annulé la réservation après notre 2nd report. Pour appuyer ses dires, elle nous a montré un mail envoyé peu après notre dernier appel, dans lequel elle nous menaçait d'annulation (sans remboursement bien sûr) si nous ne nous présentions pas aux dates choisies après le premier report. Nous n'avons jamais eu connaissance de ce mail. La gérante de l'hôtel Le Blanche Neige a ensuite mis en cause notre bonne foi, déclarant qu'il était impossible qu'il y ait eu un accord par téléphone sans mail de confirmation, ce qui s'est pourtant passé. Continuant dans l'outrance, elle nous a accusés de ne pas être à cheval sur les principes parce que nous avions osé demander un report de dates à deux reprises. Déstabilisés par cette méchanceté gratuite, nous avons essayé de lui expliquer que nos demandes nous semblaient légitimes et qu'il aurait suffit de refuser dès le départ (nous nous serions arrangés) au lieu d'accepter dans un premier temps pour refuser ensuite, qui plus est par mail alors que les échanges avaient eu lieu par téléphone. Malheureusement notre interlocutrice, incapable de se remettre en question et insensible à notre désarroi, n'a rien voulu entendre de nos explications. Toute honte bue, elle nous a finalement proposé un dernier geste de gentillesse : nous héberger pour la nuit en nous faisant une réduction de 100€ sur le prix de la chambre, tout en précisant que le séjour initial (d'une valeur de 300€ !) était de toute façon perdu. Nous laissons l'appréciation de l'honnêteté de cette proposition aux lecteurs de ce commentaire. Nous avons pour notre part refusé cette offre scandaleuse qui nous aurait obligés à payer encore alors que la prestation initiale n'a pas été honorée. Le vrai geste de gentillesse aurait été, considérant notre bonne foi évidente, de nous permettre a minima de profiter de la chambre conformément à notre réservation (des chambres étaient disponibles puisqu'elle était prête à nous en faire payer une), mais il n'en fût rien : l'appât du gain l'a emporté sur toute valeur morale ou humaine. Nous nous sommes ainsi retrouvés jetés à la porte de cet hôtel aux environs de 17h, sans hébergement pour la nuit. Bien que nous comprenions qu'il soit difficile pour le responsable d'un hôtel de jongler avec les demandes de report des clients, rien ne justifie l'attitude indigne de cette gérante qui ne manquera sans doute pas de répondre à ce commentaire avec la même agressivité et le même mépris que ceux qu'elle emploie traditionnellement pour tenter, sans crainte du ridicule, de décrédibiliser les clients qui osent poster une critique. Nous déconseillons donc très fortement l'hôtel Le Blanche Neige à quiconque souhaiterait passer quelques jours agréables à Valberg. Nous avons heureusement été très bien accueillis à l'hôtel voisin Le Chalet Suisse ainsi que par les autres commerçants de la station, toutefois cette expérience exécrable à l'hôtel Le Blanche Neige aura entaché notre séjour et notre image de la station.

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 28/02/2023 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! Hôtel et gérants ! L'hôtel a 3 étoiles, car dans l'hôtellerie une fois les étoiles acquises nous ne les perdons pas, sauf si contrôle, les autorités de contrôle n'ont malheureusement pas les moyens de contrôler tous les hôtels... dommage. Car croyez moi, lorsque l'on ne peut pas ouvrir une porte de douche en entier car bloquée par les WC, une eau sans pression qui alterne chaud et froid (impossible de laisser nos enfants s'y laver), nous sommes très loin d'un 3 étoiles en France. Sans oublier le mépris, l'arrogance et l'irrespect des gérants. L'attitude condescendante de la patronne qui a oublié le coeur du métier d'hôtellerie, jamais vu pour ma part en tant que cliente. Aucun service client. Je lui expliquais juste que mon mari avait dû quitter l'hôtel (pour qu'ils ne prévoient pas sa demi-pension du soir) avec mon bébé de 5 mois car totalement inadapté et que la chambre triple avec 1 enfant + 1 bébé est bien trop petite. Chambre au fin fond du 2ème étage après 1 escalier pour accéder à l'hôtel, puis 3 autres très raides. Elle m'hurle dessus devant d'autres clients en m'expliquant que personne ne s'est jamais plaint (faux d'après les multiples avis négatifs sur les différents sites de tourisme qui reprennent les mots : hystérique, irrespectueuse..., puis les échanges sur place avec d'autres clients), qu'elle ne va pas refaire l'hôtel pour moi, que tous les hôtels de Valberg ont des escaliers raides (faux également), et pour finir que c'est moi qui ait demandé un lit bébé dans une chambre triple, bien sur je ne connais pas les m² des chambres, je lui avais juste bien indiqué notre composition familiale et que je pouvais prendre 1 autre chambre en conséquence. Mais le lit bébé est facturé donc... Aucun conseil et aucun service client, juste des commerçants véreux qui louent des chambres à un prix exorbitant pour les prestations rendues. L'hôtel vieillot est souvent complet bien sûr, car Valberg est petit et que l'hôtel est bien placé, hormis cela ne vous attendez pas à un 3 étoiles. Une gérante qui devrait apprendre à se remettre en question et prendre en compte les avis clients et surtout contrôler ses émotions ! L'honnêteté serait un bonus, pour indiquer en amont aux clients avec enfants en bas âge qu'il y a autant d'escaliers. Heureusement que les employés relèvent le niveau, merci à eux pour leur service client et leur dévouement.Pour nous c'était un très mauvais séjour, nous déconseillons totalement cet établissement, nous n'avons pas pour habitude d'écrire des avis mais là on se le devait.

  • Avatar de Laure.E
    Laure.E 21/02/2023 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, la chambre était très agréable, propre et calme. Le petit-déjeuner et dîner étaient très bons et complets. Nous avons apprécié la compagnie de Noisette :) Le service en salle était chaleureux. Je recommande cet établissement.

  • Avatar de Andre.a
    Andre.a 20/02/2023 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Super endroit aussi bien pour la famille que pour boire un verre entre amis. Billard, fléchettes, baby-foot. Les plats sont simples et bons, les prix sont corrects. L'équipe de jeunes gérants est top.

  • Avatar de Sébastien.O
    Sébastien.O 20/02/2023 à 07:09
    Note de : 2 / 5

    Avis concernant le pub restaurant Habitués de Valberg, nous sommes venus en famille à 4. Mal accueillis (pas accueillis en fait…) nous nous sommes installés pour l’apéritif à une table du bar quasi vide, y avons attendu 10 minutes en vain avant d’aller commander au bar, ne voyant personne venir… Le serveur nous a posé les consos (payables de suite) sur le comptoir, charge à nous de les apporter jusqu’à la table. À 17€ pour 2 demis pression et 2 jus de fruits (servis au verre d’une bouteille 2 litres…), ce n’est plus le prix d’une station de ski mais celui d’un vrai foutage de gueule…

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 11/02/2023 à 21:42
    Note de : 2 / 5

    Restauration: Cadre magnifique , offre intéressante ! (Sur le tableau !) Même si beaucoup de produits sont faits maison. Vous serez rapidement confronté a un service déplorable voir inexistant ! Une serveuse a qui nous devons répété plusieurs fois pour avec une simple carafe d'eau donc imaginé pour d'autres boissons ! Une offre dite illimité mais votre choix se portera sur de la charcuteries (même si elle était bonne) et des plats limité ! 29.90 par personne pour ce genre de produit c'est quand même excessif ! Retournerez vous vers un autre restaurant avec un service a la carte vous serez beaucoup moins dessus et votre porte estomac vous dira merci.

  • Avatar de Ocelline..
    Ocelline.. 02/02/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Accueillis dans une ambiance chaleureuse ( mention spéciale au monsieur responsable de l'entretien des chambres), nous avons bénéficié d'une chambre confortable, joliment décorée avec ces petits détails qui font la différence - en plus des traditionnels échantillons sont mis à disposition peignoirs, chaussons à usage unique, sèche-cheveux, miroir-loupe, bouilloire avec thé et café lyophilisés . Le petit-déjeuner se distingue par la variété du buffet ( charcuterie, pâtisseries maison,confitures, fromages, œufs et crêpes à cuire soi-même, jus de fruits frais et thé, café et chocolat déclinés en plusieurs versions...) et la fraîcheur du pain et des viennoiseries qui suffiraient en eux-mêmes à rendre ce moment délicieux. Nous avons apprécié les repas du soir équilibrés avec un fréquent choix de poisson accommodé de façon originale. A noter la possibilité de commander à l'avance une raclette ou une fondue dans le cadre de la demi-pension. L’hôtel est idéalement situé en centre ville mais au calme. Et il ne faut pas oublier l'importance de Noisette, présence discrète mais amicale qui semble veiller à ce que tout se passe harmonieusement !

  • Avatar de Léa.
    Léa. 30/01/2023 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons mangé à deux au restaurant Le Blanche Neige, l’accueil fut très chaleureux. Nous avons commandé une raclette chacun et avons été servi rapidement. Elle était délicieuse, je recommande vivement ! Le décor est très convivial et l’entente avec les vacanciers de l’hôtel est très amicale. Le serveur est très agréable, d’une sympathie très appréciée. En tant que deux jeunes étudiants nous sommes ravis d’être reçus comme cela et recommandons fortement ce restaurant !

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 22/01/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Nous somme venus déjeuner le midi samedi 21 janvier. Un accueil chaleureux, des plats parfaits, que des produits frais, tout du fait maison. Une planche de charcuterie ( que du local) Pour 6 ( 2  planches largement suffisantes si les conseils du maître de maison) Nous avons hâte d’y retourner. Merci pour ce bon moment !!

  • Avatar de Maeva.i
    Maeva.i 18/01/2023 à 07:38
    Note de : 2 / 5

    Quel dommage, je suis déçu car l'hôtel est vraiment magnifique, la décoration du restaurant aux chambres est incroyable, par contre, les gérant ne sont pas sympa, à la limite de l'agressivité. Je suis passée pour une folle, je réserve le Mardi matin pour samedi soir, je demande si dans la demi pension est compris la fondue on me répond oui au téléphone, je dis à la jeune femme que j'en suis ravie c'est se qu'on voulait, arrivés le samedi soir à table on demande la fondue, la gérante me répond (très froidement) que je n'ai pas réservé, je lui répond gentiment qu'on ne m'a dit qu'il faut réserver, sinon, vous pensez bien que quand la jeune femme me dit oui on fait fondue mais il faut réservé j'aurais dis bien sure, réservez la !!!, la gérante m'envoie limite dans le mur et me dit de trouver un plat à la carte et puis basta, aucun geste, aucune empathie, RIEN. Je pense que quand on travaille au contact de la clientèle on se doit d'être courtois, surtout quand la personne en face est sympa ... du coup je déconseille.

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 03/01/2023 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Les métiers de l’hôtellerie et de la restauration sont des métiers difficiles et d’autant plus lorsque c’est une affaire familiale. Christine et sa famille y mettent tout leur cœur et même plus et ça se voit!! Nous y avons séjourné pour Noël en famille et nous y sommes sentis comme à la maison. Première fois que nous fêtions Noël à l’hôtel et je craignais que ce soit impersonnel et froid. C’était sans compter la très charismatique et chaleureuse Christine. Certes cette dernière n’aime pas la langue de bois et dis ce qu’elle pense, mais se met en 4 pour vous satisfaire. Nos chambres étaient très propres et très joliment décorées, le petit déjeuner sous forme de buffet très généreux avec beaucoup de choix (pains et viennoiseries excellents). Les dîners idem. Bref, nous sommes tous ravis de notre séjour et y retournerons avec grand plaisir. Merci à toute la famille, à l’homme de ménage et à la charmante jeune femme de la réception dont j’ai oublié le prénom. Et j’oubliais la chienne Noisette. Noël 2022 restera un excellent souvenir !!

  • Avatar de jessica.a
    jessica.a 17/07/2022 à 03:18
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné 2 nuits dans la chambre prestige, tout était super ! L'hôtel est situé en plein centre du village. La chambre est très joliment décorée dans un style chalet en bois, la literie est excellente et le personnel aux petits soins ! Notre première nuit sur place tombait le14 juillet et comme il y a un pub juste en dessous de la chambre on nous a laissé les clés d'une seconde chambre au cas où nous serions dérangés par les nuisances sonores ( nous n'avons pas eu à l'utiliser car nous n'avons pas été dérangés par le bruit). Le petit déjeuner est très bon (mention spéciale aux viennoiseries). Nous avons également testé le restaurant de l'hôtel et nous nous sommes régalés. Les prix sont, certes, légèrement élevés (quoi que, venant de Nice, ils ne nous ont pas choqués du tout, nous avons opté pour le menu ''entrée/plat/dessert'' à 29€ ) mais sont totalement justifiés par la qualité des produits; tout est frais et fait maison, des tapas offerts à apéro jusqu'au dessert et ça se sent !!! Enfin, mention spéciale au personnel qui a su se montrer très accueillant, disponible et aux petits soins ! Nous avons hâte d'y retourner !!!

  • Avatar de kevin.o
    kevin.o 25/01/2022 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné quatre nuits dans « la suite » En demi-pension pour 1500 euros La suite n’est réellement qu’une chambre classique de 13m2, avec une très grande salle de bain. Il est annoncé un grand dressing mais en réalité c’est une penderie dont les étagères et les tiroirs tombent les finitions sont déplorables à la limite de l’acceptable concernant la demi pension, absolument rien à dire, accueil très chaleureux et convivial, jolie salle et tout est fait maison. mais les point positifs s’arrêtent là impossible de dormir de 22h à 1h a cause de la musique du bar attenant et appartenant à l’hôtel. ceci devrait être notifié dans l’annonce car 1500€ pour ne dormir que quelques heures c’est inadmissible! aucune insonorisation, toutes les portes grincent, on entend chacun ses clients se déplacer dans toute les parties de l’hôtel nous avons même cru lors de la première nuit que quelqu’un était rentré dans notre chambre tellement qu’on entendait tout de plus la porte attenante à notre chambre est une porte de service, donc ce sont les employés et propriétaires qui l’utilisent jusqu’à 2h du matin sans tenir compte de la proximité dès chambres dès clients. si nous avions eu connaissance de ces informations, jamais nous n’aurions pris de chambre dans cet hôtel, cependant nous nous conseillons de vous y arrêter pour y manger

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