Hôtel Bollaert Restaurant

Établissement un peu ancien, personnel très accueillant, il n'y a pas de restaurant. Très prêt du stade.

Accueil chaleureux. Top. Des vrais. 🙂

Accueil chaleureux. Top. Des vrais. 🙂

Très bon séjour dans cet hôtel. Très appréciable car situé juste à côté du stade Bollaert. Voir un match de Lens était l'objet de notre venue. Les chambres sont confortables et bien isolées. L'accueil est impeccable et le personnel aux petits soins. On recommande sans soucis !

Excellent séjour dans cet hôtel le temps d’un match du rclens. Idéalement situé à proximité du stade bollaert. Personnel arrangeant sympathique & professionnel. Chambre propre & agréable, salle de bain comprenant une baignoire/douche. Nous recommandons cet hôtel et y retournerons avec plaisir !

Beaucoup de monde au moments des match du RCL . Endroit propre. Service rapide.

Top le jour de match pas mal de place

Merci pour l'excellent accueil. Hôtel hyper confortable pour les chambres et les accès à pied du stade, friterie,foot émotion... Personnels motivé, agréable, familiale (normal c'est le nord).Très bon bar et respectueux des familles et des dormeurs...

Emplacement idéal pour aller au stade, vous serez à côté ! Ambiance pré et post match garantie dans l hôtel où il y a un bar éphémère le temps d un jour de match! Hôtel propre, les draps sentent bon, personnel très sympathique. Petit bémol, toilettes trop proches du mur dans la salle de bains

Idéalement placé,il est le lieu de rencontre idéal avant un match à bolleart. Service et personnel au top, prix abordable et bon choix concernant les diverses consommations.

Nous sommes venus pour match , hôtel très proche du stade , avec parking . La chambre est petite mais propre. Le petit déjeuner correct, Mais le vrai plus de cet hôtel a été pour nous l accueil, la gentillesse le sourire le soin apporté à nos questions . Nous recommandons 👍🏻

C'est bien parce que je doit mettre une étoile sinon je suis extrêmement déçu ! Je ne parle pas du service chambre rien à voir avec cela mais au niveau de la réception, franchement faudrai revoir la politesse de la réceptionniste ! J'appelle pour une demande de renseignements sur un questionnaire des métier je me fais raccrocher au nez ! Et en plus quand je rappel j'insiste j'ai la messagerie !!! Pas très professionnel pour le coup 😉

Génial !!! A côté du stade Bollaert, très propre, chambres confortables, petit déjeuner avec beaucoup de choix et mention spéciale pour le personnel pour leur gentillesse et leur accueil exceptionnel !!!

Accueil efficace, chambre très bien et petit déjeuner très agréable. J’ai meme eu la vue sur me stade 🤩 Merci

Petite bière d'avant match, service efficace ! L'emplacement est top, derrière bollaert ! N'ayant pas dormis, je ne peux juger les chambres

Bien placé tout prêt du stade bollaert Bon accueil, bonne literie. Peut déjeuner assez copieur mais un peu juste pour un 3 étoiles tout au moins si l'on compare aux hôtels étrangers . Salle de bain propre manque juste des gants.

Alors que je prends une bière à 7€ tt de même je demande des cacahuètes et là on me dit je peux vous VENDRE des chips C carrément abusé la prochaine fois je paierais 5€ en ville avec des petits gâteaux..apéro ..où il y a un peu de convivialité quand même dans ce monde avare du moindre centime

Très proche du stade parfait pour assister à un match du RC Lens. Par contre, les chambres n’étaient pas faites à notre arrivée, il y avait une très fort odeur de cigarette dans notre chambre. Le petit déjeuner était beaucoup trop simple et ne proposait que très très peu de produits « fait maison ».

Très bien. A côté d'Aqualens et de Bollaert. 10mn du centre ville à pied et 15mn du Louvre Lens. Que demandez de plus? Je recommande. Allez les ch'tis🥰

Très bien. A côté d'Aqualens et de Bollaert. 10mn du centre ville à pied et 15mn du Louvre Lens. Que demandez de plus? Je recommande. Allez les ch'tis🥰

Bonjour, Très déçu de cet hôtel 3 étoiles : - hygiène inacceptable dans la salle de bain, douche en train de moisir, pas nettoyer et grosses moisissures en relief sur le pommeau de douche (2 cm sur 3 cm), des photos ont été réalisé et publié sur mon commentaire de booking - pas de sachet dans les poubelles - non-prise en compte des souhaits des clients (demande faite à plusieurs reprises de conserver la même chambre, et le matin même une femme de chambre est venue nous déranger car elle n'avait pas eu les informations nécessaires) - petit déjeuner correcte même si je m'attendais à plus pour un 3 étoiles De plus, le lendemain de la publication du commentaire booking, un homme nous a contactés sans se présenter, il nous a tout d'abord demandé pourquoi nous avions mis deux commentaires sur booking car selon lui nous avons séjourné qu'une seule nuit (nous avons réservé deux nuits sur deux réservations différentes) preuve de son professionnalisme, puis tout en élevant la voix il nous a accusé de ne pas avoir payé 2 petits déjeuners ce qui était totalement faux (2 déjeuners le dimanche matin et pas de déjeuner le lundi matin) ici aussi il ne savait ce qu'il racontait, enfin en rappelant qu'il avait lu notre commentaire sur booking il a indiqué qu'il ne comprenait pas nos reproches en élevant encore plus la voix, que l'hygiène de la chambre était parfaite, nous avons donc indiqué que des photos avaient été jointes, il nous a répondu je m'en fous de vos photos, il a ensuite coupé court à la conversion en raccrochant subitement. Un homme agressif et impoli. Ainsi, je vous déconseille fortement cet hôtel qui ne mérite absolument pas ces 3 étoiles !

Super hôtel! Les chambres nickel propre. Le personnel est très accueillant et sympa ! Et juste à côté du stade Bollaert donc parfait !

Viens te casser les couilles et t invite de sortir dehors car ton fils de 5 ans mange une frite dans son bar, après 40€ de bière (2 personnes)personnel désagréable. Loin d être un bar de supporter, mais un bar de capitaliste aigri, préfère vendre c est planche d apéro de misquine a 15 boules pour un saucisson et 3 carré de fromage. Terminer pour moi. Sachez Monsieur que ce sont les friterie qui ramènent la majorité de vos clients.

Passe un agréable séjour chambre très propre calme personnel très gentil mention spéciale pour Matthieu très a l' écoute pour assister au match idéal proximité du stade bar avant match extra avec bar et planche apéro super et après match idem je recommande

Alors que dire ! Nous sommes habitués à venir ici depuis plus de cinq ans ou moins chaque jour de match nous dépensons une belle somme d’argent dans le bar (Pour ne pas dire des centaines d’euros pour 4 pichets de bières..) Le personnel est vraiment très aigri, Ne respecte pas sa clientèle. Les patrons sont désagréables ! Juste leur fils Mathieu, qui par moment nous offre un verre.. non je rigole c’est pas vrai! On ne demande pas la lune juste un geste commercial de temps en temps.. Bref, c’était l’une des dernières fois où nous allons dépenser de l’argent ici ici nous allons trouver une nouvelle adresse dès le prochain match!

Soir de match Lens-Seville, je commande une chouffe 33cl. Prix demandé : 8 euros !!!!!!!!! Je demande si le verre est consigné : ils me répondent par la négative. Je demande si toutes les bières bouteilles coûtent le même prix, ils me répondent oui. Je viens d’aller sur leur site internet et le prix de la chouffe est à 6 euros donc je me suis fait arnaquer. J’ai le ticket et je ferai le nécessaire auprès de la DGCCRF.

Soir de match Lens-Seville, je commande une chouffe 33cl. Prix demandé : 8 euros !!!!!!!!! Je demande si le verre est consigné : ils me répondent par la négative. Je demande si toutes les bières bouteilles coûtent le même prix, ils me répondent oui. Je viens d’aller sur leur site internet et le prix de la chouffe est à 6 euros donc je me suis fait arnaquer. J’ai le ticket et je ferai le nécessaire auprès de la DGCCRF.

chambres non visitées car séminaire en journée avec repas.. je peux juste dire qu'au niveau du repas, je suis plutôt satisfaite.. produits frais et bien cuisinés, assiette bien présentée et carte très concise avec au choix 4 entrées, 4 plats et 4 desserts.. ça qui est plutôt une bonne nouvelle sur le fait que ce sont des produits frais et cuisinés maison... Prix un peu élevé cependant pour un 3 étoiles..

Hôtel accueillant, propre avec stationnement sécurisé, personnel accueillant, chaleureux et attentionné. Buffet du petit déjeuner bien garni. Très animé les soirs de matchs avec une bonne convivialité ! Au top !👌

et bin l'hôtel Bollaert une belle bande d'escroc je me suis présenter pour réserver une place de parking à mon arrivé le réceptionniste me dit oui Jai de la place c'est 25€ toute allant demander au patron qui lui me dit c'est 30 euros puis je me rend au toilette est quand je reviens pour payer se parking la patronne m'annonce 50€ + mon croque et ma boisson pour un total de 88 € je mai en doute l'honnêteté de c'est personne qui profite des jours de match pour voler sans scrupule les clients de passage

Personnel très agréable et bienveillant. Si vous allez voir un match au Stade, c'est le meilleur emplacement car vous êtes juste à côté et vous aurez l'ambiance avant et après l'ambiance grâce au bar !

Mon avis porte sur le bar que je fréquente entre amis après les matchs de Lens depuis plus de 20 ans. Le service s'est nettement dégradé, il faut attendre longtemps avant d'être servi (il n'y a plus de service en salle comme avant) de plus les prix ont décollé atteignant cette année 7,70€ la pinte, sans parler du système de consigne qui rallonge encore un peu plus l'attente globale. Enfin clou du spectacle, le patron qui fait la chasse à la frite à emporter d'après match car il ne veut pas qu'on mange dans son bar même si vous commandez des litres de bière et qu'il ne propose pas de service de restauration.... c'est le comble du ridicule. Ce bar s'embourgeoise à ressembler de plus en plus au parvis de la Decathlon Arena (ce n'est pas un compliment !)

Personnel super agréable et d’une bienveillance rare. Pour autant, les dirigeants de cet hôtel devraient peut-être faire une bonne mise à jour des différentes prestations proposées pour un 3 étoiles ⭐️

Très pratique et serviable les jours de matchs. Les chambres sont tout juste confortable. Le service petit-déjeuner était débordé mais dans l'ensemble mon séjour était agréable.

La literie est propre et agréable, en revanche le personnel est peu professionnelles, limaces dans la chambre, pas de papier toilette ou de sachet dans les poubelles, manque de serviette, petit déjeuné peu garnie et mal réapprovisionné (dommage vu le prix (12€))

Hotel choisi par envie de changement ! Et il y en à eu, même un peu trop. Je passe sur les erreurs de facturations le manque de service de l'accueil et au moment du diner. Donc hotel à frequenter que pour les matchs. Sans aucun intérêt. Cher et pas très bon. Un 3 étoiles n'en valant que 2 petites!

Hotel choisi par envie de changement ! Et il y en à eu, même un peu trop. Je passe sur les erreurs de facturations le manque de service de l'accueil et au moment du diner. Donc hotel à frequenter que pour les matchs. Sans aucun intérêt. Cher et pas très bon. Un 3 étoiles n'en valant que 2 petites!

La chambre est confortable. Le personnel est accueillant. L'hôtel est très calme. Il en plus situé à côté du stade. Les chambres sont propres et spacieuses. Le parking est sécurise la nuit et gratuit sauf les jours de match.

La chambre et la salle de bain son propre. Hôtel calme. Parking gratuit et sécurisé fermé la nuit à 23h/6h30. Il y a un restaurant sur place et c'est très bon. Le personnels sourient. Le déjeuner très bon.

Hotel propre et literie confortable. Parking optionnel à 10€/nuit. Il y a un bar dans l'hôtel mais je n'ai pas testé. Pas pris le petit déjeuner non plus. La nuit à 90€ reste un peu élevé selon moi. Proximité immédiate du Stade Bollaert et à quelques minutes de marche du centre ville

Nous avons séjourné de nouveau pour une nuit pour un match au stade. Chambre triple à la propreté irréprochable, literie toujours aussi excellente. Personnel chaleureux et disponible à chaque instant. Nous avons hâte de revenir.

Ce post ne concerne pas l’hôtel mais bien le service restauration notamment sur les joues de matchs. (RC Lens) Tout amoureux du Racing est déjà passé devant cet endroit en y voyant une foule de personnes se retrouvant avant un match du club…. Possibilité d’y boire une bière ou un soft entre amis, de s’y restaurer, en place suffisante (sauf si vous arrivez tard) et surtout AU CHAUD ! Bref, tout ça a 100m du stade…Le Paradis ! Mais tout ça c’est terminé, l’ambiance aussi perd de sa valeur…et tout ça pourquoi ? Car aujourd’hui, impossible de s’y restaurer (friterie) les jours de matchs. Résultat ? Rien de correct (de bon…) autour du stade à moins de 20 minutes à pied, 1h avant il n’y a plus personne, l’ambiance perd de sa valeur, hier on se retrouve dans une salle dans le noir complet….bref, quelle est la prochaine étape ? L’hôtel Bollaert était un incontournable pour notre groupe d’amis avant les matchs, mais tout ça, c’est terminé. Vous nous avez perdu et vous avez perdu d’autres clients….à cause de l’arrêt de la restauration et du manque de rigueur depuis quelques semaines… Alors sauvons le soldat SUPPORTER, et redevenez ce qui faisait de vous une force : un endroit de partage et de plaisir à travers un repas et une bonne bière ! (Pas ouf les différentes bières…) En espérant que ce post soit lu avant que vous perdiez le reste de votre clientèle….

Ce post ne concerne pas l’hôtel mais bien le service restauration notamment sur les joues de matchs. (RC Lens) Tout amoureux du Racing est déjà passé devant cet endroit en y voyant une foule de personnes se retrouvant avant un match du club…. Possibilité d’y boire une bière ou un soft entre amis, de s’y restaurer, en place suffisante (sauf si vous arrivez tard) et surtout AU CHAUD ! Bref, tout ça a 100m du stade…Le Paradis ! Mais tout ça c’est terminé, l’ambiance aussi perd de sa valeur…et tout ça pourquoi ? Car aujourd’hui, impossible de s’y restaurer (friterie) les jours de matchs. Résultat ? Rien de correct (de bon…) autour du stade à moins de 20 minutes à pied, 1h avant il n’y a plus personne, l’ambiance perd de sa valeur, hier on se retrouve dans une salle dans le noir complet….bref, quelle est la prochaine étape ? L’hôtel Bollaert était un incontournable pour notre groupe d’amis avant les matchs, mais tout ça, c’est terminé. Vous nous avez perdu et vous avez perdu d’autres clients….à cause de l’arrêt de la restauration et du manque de rigueur depuis quelques semaines… Alors sauvons le soldat SUPPORTER, et redevenez ce qui faisait de vous une force : un endroit de partage et de plaisir à travers un repas et une bonne bière ! (Pas ouf les différentes bières…) En espérant que ce post soit lu avant que vous perdiez le reste de votre clientèle….

Accueil très bien et rapide un.petit soucis de facture mais très vite régler. Chambre double réservée pour un séjour professionnel, stade à 2 pas.ideal, parking sécurisé de 23h à 6h. Chambre propre rien à dire avec télévision,WiFi fonctionne sans problème, salle de bain avec baignoire très propre. Petit déjeuner très bon avec un accueil convivial, crêpe et gâteau maison, pain frais excellent. Vraiment je recommande cet hôtel.

Une petite halte dans cet hôtel qui s'est plutot bien passée. Le personnel est d'une gentillesse infine. La chambre dite PMR bien adaptée et propre. seul petit bémole, une petite climatisation serait la bienvenue . Notons tout de même la présence d'un ventilateur d'appoint. Nous reviendrons......

Une petite halte dans cet hôtel qui s'est plutot bien passée. Le personnel est d'une gentillesse infine. La chambre dite PMR bien adaptée et propre. seul petit bémole, une petite climatisation serait la bienvenue . Notons tout de même la présence d'un ventilateur d'appoint. Nous reviendrons......

D'abord la propreté c'est impeccable, rien à redire sur l'hygiène. Hôtel très propre. Je dirai que c'est un hôtel qui a du potentiel ! Nous passons pour une nuit, venu pour voir un match de foot. Le stade se trouvant à 50-100 m de l'hôtel. Même pas besoin de sortir la voiture qui est d'ailleurs dans un parking privé pour 10 euros supplémentaires, un service apprécié. Les bémols je dirait : -pas de bouteille d'eau dans les chambres -pas de traversin dans le lit, pas de tête d'oreiller supplémentaire -Le vigil de l'hôtel qui nous fait prendre les escaliers à 2h30 du matin nous faisant croire que l'ascenseur ne fonctionne pas. -pas de pression dans la douche (pas moyens de se laver les cheveux : chambre 111). Petit déjeuner à 11 euros rien d'exceptionnelle, le personnel aimable. Conclusion : nous reviendront avec plaisir, en espérant que les petits bémols la prochaine fois, seront améliorer. A bientôt.

Personnels très sympathique, chambre propre et agréable, Matelas confortable, draps et serviettes très propres, salle de bain est équipé de mouchoirs en papier ainsi d un sèche cheveux. Je le conseillerai à un de mes amies.

Séjour très agréable très bon accueil et très chaleureux...personnel très sympathique et disponible à tout moment, de belles surprises au petit déjeuner (pain perdu😋)je reviendrai et je le recommande absolument. Un hôtel parfais.venez vous ne serez pas déçu.

Hôtel *** très bien situé. A 800 m du Louvre-Lens et parking gratuit à proximité. Accueil souriant, attentionné et fort efficace de Dominique, réceptionniste de service à notre arrivée. Menu du soir excellent et à un prix plus qu'abordable. Buffet pdj impeccable. À recommander.

En vue de la chambre le tarif est surélevé. Le tarif 97 euros pour 2 pour 1 nuit reste très élevé. Néanmoins l'accueil du matin était très très bien. La personne se chargeant du petit déjeuner est très aimable, très gentille, très serviable et disponible.

Chambre très petite. A côté du stade. Très peu fréquenté. Carte du restaurant pour soirée étape avec uniquement 2 choix... Dommage mais bonne cuisine malgré tout et un très bon accueil matin comme soir !!!

Séjour du 8 au 9 octobre 2020 au nom de Salihi Azem. Je suis extrêmement déçu, je m’excuse par avance auprès des salariés de bonnes fois mais je me dois d’être honnête. Pour une chambre à 96€ environ par nuit alors que l’hôtel est vide car période de covid, je m’attendais à beaucoup mieux, j’aurais du prendre ibis budget c’est mieux et c’est moins chère. L’ascenseur est coupé de 22h à 7h00, compliqué avec 4 valises au deuxième étage lol, le déjeuner est disponible qu’à partir de 7h00. Les chambres sont glaciales même avec le chauffage à fond ... on se congèle vraiment, j’ai du prendre les 3 couvertures disponibles. Cerise sur le gâteau ils ont voulus m’encaissez 20€ de plus et ont mis 20 minutes à faire la facture. Déçu.

Séjour du 8 au 9 octobre 2020 au nom de Salihi Azem. Je suis extrêmement déçu, je m’excuse par avance auprès des salariés de bonnes fois mais je me dois d’être honnête. Pour une chambre à 96€ environ par nuit alors que l’hôtel est vide car période de covid, je m’attendais à beaucoup mieux, j’aurais du prendre ibis budget c’est mieux et c’est moins chère. L’ascenseur est coupé de 22h à 7h00, compliqué avec 4 valises au deuxième étage lol, le déjeuner est disponible qu’à partir de 7h00. Les chambres sont glaciales même avec le chauffage à fond ... on se congèle vraiment, j’ai du prendre les 3 couvertures disponibles. Cerise sur le gâteau ils ont voulus m’encaissez 20€ de plus et ont mis 20 minutes à faire la facture. Déçu.

accueil pas terrible, assez expéditif, chambre propre et bien décorée. Le lit était creusé et la tv minuscule. Cependant on y dors bien et question sur la praticabilité le mobilier est bien pensé. Je recommande quand même

accueil pas terrible, assez expéditif, chambre propre et bien décorée. Le lit était creusé et la tv minuscule. Cependant on y dors bien et question sur la praticabilité le mobilier est bien pensé. Je recommande quand même

Hôtel dans la moyenne, rien d'extraordinaire pour un 3 étoiles. Petite douche avec un robinet automatique qu'il faut sans cesse actionner et dont la température varie énormément. Le détecteur de fumées de ma chambre est cassé, le lit a été refait à la hâte et l'appoint est gel douche n'a pas été fait. Petit déjeuner correct et service au restaurant satisfaisant.

L'hôtel est propre, calme et les chambres agréables. Le petit dej est bon, mais rien de fou. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, j'y retourne volontiers. J'aimerai bien pouvoir retrouver les plats du midi le soir Aussi.