Hôtel Campanile Metz Sud Jouy Aux Arches A31 Carrefour de l'europe Hôtel

Belle renovation de la chambre et sdb. TV grand écran Hôtel dans zone commerciale mais très au calme. Pour compléter ce séjour agréable il manque un bon restaurant traditionnel avec des produits locaux

Hôtel rénové mais le service n est toujours pas à la hauteur 2 nuitées et lors de la seconde nuits la chambre n a pas été faite Odeur de cigarettes dans la chambre et un mégot retrouvé dans la poubelle Je me suis manifesté auprès de l accueil hormis un semblant d excuses j ai dormi ma seconde nuit sans nouvelles serviettes et avec une poubelle salle Pas de concession pas même le petit déjeuner offert le service client laisse à désirer

Bon rapport qualité prix! Nous avons passé un bon séjour. Il y a juste une légère odeur d'égout qui nous à marqué et dérangé. L'odeur semble s'être estompé après avoir aéré la chambre. Bon petit déjeuner. Merci à la personne de l'accueil pour les crêpes.

Le personnel était vraiment agréable, la chambre en rez-de-chaussée côté parking était calme, propre et joliment décorée. J’ai beaucoup apprécié l’ambiance. C’est parfait pour un court séjour : l’espace est bien optimisé, même si la table haute ne permet pas vraiment de s’installer pour travailler longtemps. Petit bémol : la porte d’entrée ne se fermait pas correctement, il fallait vraiment la claquer très fort. Et les produits de douche (gel et shampoing) n’étaient pas très agréables, ni en texture ni en odeur. Mais dans l’ensemble, bonne expérience, et je reviendrai sans hésiter.

La réhabilitation de tout le batiment est exceptionnelle. Hyper beau, tendance, moderne.

Nous avons apprécier notre petit séjour dans cette hôtel . Le personnel est très sympathique , accueillant , notre chambre était spacieuse propre , les lits sont confortable . Le petit dej un régal , il y en a pour tout les goûts . Proche de commerce et de restauration . Merci à l’équipe campanile , nous reviendrons à la prochaine compétition de nos filles .

Chambre familiale sale ! Miettes de gâteaux sous le lit, traces de mains/doigts sur les murs et éclaboussures d'autres substances... Couche de poussière sur les meubles et les têtes de lits. Lavabo sale et prise de la télé dénudée et à hauteur des enfants... Le canapé lit grince et c'est désagréable. Trop chaud dans la chambre (24°C) sans pouvoir régler la clim qui ne fonctionne qu'à partir de Mai. Nous n'y séjournerons plus.

Impossible de dormir à cause du bruit incessant de leur pompe à chaleur. J’ai dû partir très tôt le matin pour fuir cet inconfort.

Chambre rénové récemment, très agréable. Le personnel aussi bien du matin que du soir sont vraiment compétent et souriant. Le petit déjeuné est complet. J’y retournerais sans hésiter !

J’ai fait une erreur sur la date de réservation via booking. Je voulais simplement décaler au lendemain. Malgré l’intervention du site pour négocier avec l’hôtel, aucune possibilité sinon de payer 2 fois la chambre. Un manque total d’esprit commercial.

Franchement en terme de rapport qualité / prix il n’y a rien à dire. C’est propre, c’est joli et moderne, la literie est confortable, et le personnel est sympathique.

Bonjour j'ai passé aujourd'hui juste devant eh hop surprise 😲 😲 😲 Les drap parterre en extérieur hallucinant

Chambre moderne et bien équipée, juste problème d'insonorisation

Accueil, service et confort impeccables. Agencement de la chambre très satisfaisant, y compris les liseuses.

Chambres modernes, fonctionnelles et très bien aménagées. Ménage impeccable, accueil sympa. Je recommande !

Hotel qui refuse de rembourser une chambre réservée à tort (suite à un changement automatique de date dont je n’ai eu connaissance qu’après avoir payé!) il y a 3 mois… Booking les a relancés 10 fois, normalement j’ai droit à un remboursement, mais ici pas un geste commercial. Multiples emails restés lettre morte. Management aggressif orienté vers l’argent, et pas du tout attentif à l’expérience du client : faites attention, je ne ferais pas confiance. Mise à jour : J’ai offert le séjour à un couple de sans domicile fixe. Ils ont adoré ! Je referrais cela, car mieux vaut permettre à des gens vivant dans la rue de pouvoir dormir dans un lit confortable et d’avoir avcès à des sanitaires que de continuer à laisser cet hôtel arnaquer ses clients. Le couple de sdf était ravi ☺️ et moi aussi ☺️ Expérience que je reconduirais régulièrement avec le Secours Catholique de Metz !

Bon séjours, Chambre joliment décoré et très agréable. Pour ce qui est du petit déjeuner, très complet! Il y avait beaucoup de choix c’est très sympa 😊

Hotel qui sent mauvais, le plastique. Les lits sont de bonne qualité mais il y a un problème d'aération, le personnel est tout juste aimable. Petit déjeuner correct, mais avec l'odeur c'est dur d'en profiter !

Chambre propre, agréable avec un grand lit très confortable. Personnel très sympathique et souriant. Quelques détails de ménage pourraient encore être peaufinés, mais c’est déjà très bien.

Hôtel fraîchement rénové, les chambres sont au goût du jour et les lits confortables. Petit plateau de courtoisie avec café et thé toujours apprécié. L'accueil et le personnel souriant. Un salon bar lounge est a disposition pour plus de confort. Seul hic, l'hôtel ne propose plus la soirée étape. Après celui-ci est idéalement placé dans une zone commerciale qui laisse l'embarras du choix côté restauration. J'ai eu la chambre PMR la salle de bain est spacieuse, une rampe d'accès est a côté mais je doute qu'un fauteuil ne puisse passer et manoeuvrer correctement.

Super les chambres sont dans un super état je pense rénover de peu et le personnel est accessible et sympathique

Super moment au bar de l'hôtel ! Merci à Sofian à la réception pour son accueil chaleureux. Je reviendrai avec plaisir !

Hôtel très propres et bien rénové . Merci à Dylan pour son accueil et sa sympathie . Je reviendrais

Malheureusement, je ne suis pas en mesure de noter la qualité de la chambre et de l'hôtel en lui même car je me suis trompée de date pour ma réservation sur Booking et que l'hôtel refuse de faire le moindre geste pour me permettre de modifier la date de mon séjour. Bien que ce soit possible sur Booking, la direction refuse le changement de date alors que je suis évidemment prête à payer la différence et que l'hôtel est disponible à la date qui m'intéresse. J'ai donc perdu 50€... C'est vraiment dommage de ne pas se montrer plus conciliant et de proposer un service dégradé aux clients juste parce qu'ils viennent de Booking ...

Lieux sympa le lit est énorme est confortable la salle de bain et design les balcons et chambre donne à l'extérieur pratique pour les fumeurs

Hôtel renové, très propre avec un buffet petit déjeuner au top . Le personnel trés aimable et souriant . L'ambiance BAR Lounge est vraiment très sympa . J'hésiterais pas à revenir, au plaisir.

L'accueil est excellent avec une équipe attentive aux souhaits et demandes des clients. L'hôtel comporte des chambres rénovées avec goût ce qui donne un aspect très actuel au lieu. La surprise est d'autant plus agréable que l'extérieur - moins avenant -ne le laisse pas présager. L'hôtel est situé à proximité immédiate (5 minutes à pied) de la zone commerciale Waves Actisud Metz ce qui offre un large choix de restaurants.

Hôtel très correct fraîchement rénové. Très bonne propreté les chambres sont décorés avec goût. Le petit déjeuner est complet et bon Le petit plus pour avoir les 5 étoiles sur l’avis : avoir un support pour poser la valise / une bouteille d’eau dans la chambre Ne fait pas partie de la note : Un parking plus grand ou une sensibilisation sur le civisme des personnes à l’arrivée car sur deux nuits après 20h plus de places de disponible malgré l’hôtel voisin avec un accès parking il serait correct de sensibiliser les personnes ( des places étaient encore disponibles mais les personnes ne se garent pas correctement)

Excellent séjour chambre rénovée au goût du jour. Personnel pro et très aimable. Parking sécurisé. Waves et cinéma Kinepolis tout proche ainsi que de nombreux magasins. Rangement trop petit pour un long séjour. A part cet inconvénient Je recommande cet hôtel.

Personnel agréable et chaleureux, lieu propre, chambres accueillantes et silencieuses, petit déjeuner copieux, vous pouvez y aller les yeux fermés... À conseiller !

Personnel très sympathique. Chambres refaites à neuf, très propres,déco moderne, petit déjeuner varié et complet, bon moment passé au bar. Hôtel accueillant et chaleureux, je recommande.

Je suis arrivé aujourd'hui à 18h15. La chambre a été réservée par l'agence de voyage Bourgoin bleu business. Une erreur a été faite sur mon prénom lors de la réservation. La réceptionniste parlant à peine français a tout de suite pensé à une arnaque. J'ai appelé l'agence de voyage devant elle puis lui ai donné le téléphone. Elle a tenté de débiter 240 euros alors que la nuit coûte 110euros et que nous avions réservé une nuit seulement puis m'a dit que la carte bancaire était refusée. À la suite de ça elle a refusé de dialoguer avec l'agence de voyage, disant qu'ils étaient des menteurs. Je lui ai demandé de trouver une solution, elle m'a répondu debrouille toi monsieur ... Après plus de 11h de route je me retrouve donc au campanile de jouy aux arches, là où j'ai réservé, sans possibilité d'avoir la chambre. La réceptionniste à le mail de réservation avec la prise en charge, un numéro de carte bancaire à débiter mais refuse de me donner la chambre. C'est incroyable... Je vais dans toute la France pour mon travail et je ne dors que dans les hôtels campanile depuis plus de 2 ans... C'est la première fois qu'on me joue un cinéma de cette qualité. Bravo le jeu d'acteur était plaisant. Je suis très déçu et je ne recommande absolument pas cet hôtel. Fuyez...

Un très bon accueil,aussi bien la veille au téléphone que le jour de notre arrivée une jeune fille agréable et souriante qui est rare de nos jours. Très belle chambre moderniser. Et très bon emplacement.

Hotel complètement rénové. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est très confortable. Un plateau de courtoisie est disponible avec café et thé. Il y a Un bar avec snacking. Petit déjeuner copieux. Le personnel est sympathique et disponible. Emplacement idéal à côté de commerces. Je recommande fortement.

Très bonne expérience au sein de l'hôtel. Personnel très accueillant lors de mon arrivée. On m'a bien très bien conseillé dans le choix du restaurant disponible à proximité de l'établissement. La chambre était spacieuse et très propre. La literie de très bonne qualité. Je recommande fortement cet hôtel !!

Belle rénovation récente de cet hôtel. Accueil fort sympathique. Point d'amélioration : Le nettoyage des sols dans les chambres. Malgré tout, cela donne à nouveau envie de fréquenter un Campanile 👍

Petit déjeuner cher ,brioche pas fraîche (la même servie plusieurs jours)le fromage trempait dans l eau,la corbeille de fruits n a pas été complétée il ne restait que des poires vertes.Pour accéder à la chambre on prend un escalier où il n y a même pas d éclairage....le personnel d accueil n est guère souriant. ...Chambre correcte et propre... .

Super bien rénové. Chambre propre et bien aménagée. Personnelle souriant et disponible. Petit bémol pas de restaurant. Mais excellent petit déjeuner.

Super glow up pour cette hôtel ! Entièrement refait parti réception comme hôtel intérieur comme extérieur ! Chic, chaleureux et moderne ! Prix en adéquation ! Et personnel serviable et accueillant

Chambre par elle même agréable mais groupe clim/chauffage a l'extérieur très gênant toute la nuit. Il ne faut pas avoir le sommeil léger.

Habitué de cet hôtel avant sa rénovation. De retour pour une nuit. Très déçu. Alors oui les chambres sont jolies et design mais c'est le seul point positif.... Plus de restauration sur place, donc obliger de ressortir et donc pas de soirée étape. Chauffage insuffisant, je suis loin d'être frileux mais 13 degrés à l'arrivée dans la chambre et avec le chauffage en soufflerie maxi en fin de soirée maxi 19 degrés. Et ça c'est si vous ne quittez pas la chambre, car l'électricité fonctionne avec votre clé de chambre. Donc absent = pas de chauffage. Même pas un café dans le plateau d'accueil en chambre..... Bref, je ne reviendrai plus.

Très bel hôtel suite à la récente rénovation ! La déco est très belle, et l’ensemble de la chambre propre. Literie très confortable, je recommande Points à améliorer petit déjeuner : mettre des torchons pour que les clients puissent couper le pain afin d’éviter qu’il passe entre toutes les mains

Hôtel rénovée avec un nouveau style moderne et très agréable , salle de bain spacieuse . Très bon rapport qualité prix et l hôtesse d accueil très agréable et souriante .

J'y suis allée pour le travail. L'hôtel se trouvait à 2 minutes à pieds de mon lieu de travail. La chambre et la salle de bain sont spacieuses. La chambre est bien équipée pour ma sitation (grand bureau pour travailler). Le personnel est très sympa et à l'écoute. Le petit-déjeuner est copieux. L'hôtel est prêt du centre commercial et d'une grande surface.

Extérieurs très négligés : très nombreux mégots au bas des escaliers. Escaliers non nettoyés depuis des mois probablement. Notre chambre toujours pas faite a 14 h. Il a fallu une réclamation vigoureuse de ma part. Manque de personnel probablement. Je ne recommande cet établissement à personne.

Excellent séjour, personnel très gentil, avenant. Accueil chaleureux. Nous nous y sentons bien dans l'hôtel. Chambre très propre, literie impeccable. Je recommande fortement cette hôtel, pour affaire ( professionnel) et même pour loisir. Tout les commodités à côté

Hôtel très vieillisssan t, literie qui laisse à désirer .. merci les ressorts des matelas. Niveau propreté n'en parlons pas ... La salle de bain n est pas propre (poils ) et aucun gobelets pour se laver les dents. Petit déjeuner sommaire, bouilloire dans la chambre cassée. Ce n'étais qu'une nuit ouf .. je ne renouvellerai pas l'expérience

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, surtout pour un Campanile.. Hôtel vétuste et sale ! A ce demander si les draps sont lavés régulièrement et les chambres aussi. Je devais passer 4 nuits mais en voyant l'état je suis partie a la première. Cependant le personnel est sympa, j'ai été bien reçu, mon problème a été pris au sérieux et avec courtoisie. Mais je ne peu quand même pas recommander cet hôtel très vieux et plus adapté aux attentes minim d'un hôtel

Hôtel correct au niveau des chambres et salle de bain par contre les extérieurs comme les escaliers, porte de chambre et accueil ainsi que les gardes corps plutôt en piteux état. Un bon coup de rénovation serait un plus. Dans une zone commerciale donc bien car le samedi soir pas de restauration à l hôtel et l on peut trouver divers restaurants tout à côté. Personnel sympathique, souriant et agréable.

Pour avoir déjà séjourné dans des Campanile, je m'attendais à une prestation plus fournie. Lors de la réservation, rien ne précise que le restaurant ne fonctionne pas en cette période. Du moins la formule classique avec les buffets et tout ce qui va avec. La formule de remplacement pour le midi est d'un point de vue qualité correcte. Mais le tarif monte vite... Le matin, les tables sont débarrassées mais pas forcément nettoyées pour la personne suivante.... En bref, ça dépanne....