Hôtel Castel Jeanson Hôtel

Hôtel très confortable. Personnel parfois un peu déficient, mais nous avons eu droit à notre départ par une femme de ménage peu compréhensive. Espérons que tout se soit bien passé 😂 Bon emplacement. Village très agréable.

Un séjour absolument parfait ! Dès la réservation, l'équipe a été incroyablement gentille, serviable et attentionnée. À notre arrivée, nous avons reçu un accueil chaleureux et sincère qui a vraiment fait la différence. L'hôtel est magnifique, impeccablement propre et très bien entretenu. La piscine chauffée est un véritable plus : toujours propre et agréable. Le petit déjeuner était excellent, très varié et de grande qualité. Nous avons adoré l'ambiance intimiste et authentique de ce petit hôtel, loin de l'ambiance impersonnelle des grandes chaînes. L'emplacement est parfait pour découvrir la région, et en séjournant ici, vous soutenez également une belle initiative locale. Nous recommandons vivement cet endroit et reviendrons certainement !

Établissement magnifique, dépaysant en plein cœur d'ay!

Super hôtel - clair, convivial et confortable !

Endroit agréable. Hôtel est très bien. Piscine chauffé. Garage très grand et facile pour se garer. Le personnel est très agréable et donne chaque fois de bons conseils.

Magnifique hôtel avec bcp de cachet. Accueil sympathique, propreté irréprochable, très belle piscine. Petit déjeuner parfait. Nous recommandons sans hésiter

Hôtel absolument charmant et charmant, personnel fabuleux, hébergement très confortable, excellent petit déjeuner. Ça vaut vraiment le coup !

Quel hôtel spécial ! C’est très pittoresque, accueillant et l’attention portée aux détails est impeccable ! Nous avons été accueillis chaleureusement et nous nous sommes immédiatement sentis appréciés par les invités. Ils ont même du thé et du café dans le salon pour les invités. L'ensemble de l'hôtel est très propre et les chambres sont de bonne taille. C'est très convivial pour les enfants et ma fille a été très bien traitée par tous ceux avec qui nous sommes entrés en contact à l'hôtel ! Ils l'ont même surprise avec un morceau de chocolat ! Cet hôtel est très bien situé pour tout ce qu'il y a à Aÿ. Nous reviendrons certainement! Merci à tous ceux qui ont rendu notre voyage si spécial.

Boutique hôtel de style « classique » avec de jolies chambres, une belle cour et une piscine intérieure. Vous pouvez garer votre véhicule gratuitement dans le garage de l'hôtel. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet mais pas de restaurant, ce qui n'est pas un problème car il y a de nombreux restaurants dans les environs immédiats. Excellente situation pour découvrir les caves de champagne, y compris dans les communes environnantes.

Le lieu est superbe, ancien vendangeoir rénové par les propriétaires. Salon accessible à toute heure, avec café et thé à disposition. Magnifiques vitraux, une très jolie cour intérieure où l'on peut se détendre. La piscine intérieure est très propre, taille et température parfaites. Notre chambre était parfaite aussi, avec parquet ancien, grandes fenêtres, salle de bain avec baignoire et douche, produits d'hygiène, mini-bar, eau offerte, climatisation. Ménage impeccablement fait chaque jour. Bon petit déjeuner avec du choix en salé et sucré. Toute l'équipe est adorable, mention spéciale à Élisabeth, la propriétaire, pour son accueil chaleureux et ses conseils. Nous sommes ravis de ce séjour et reviendrons !

Nous avons adoré notre séjour dans ce bel hôtel. Très personnel et très sympathique. J'ai suivi leurs conseils pour savoir où boire du champagne dans le village et où prendre un café le matin. Nous reviendrons certainement.

Très beau séjour entre amis, hôtel charmant, personnel accueillant et très agréable. Propreté irréprochable. Petit déjeuner simple mais varié avec des produits de qualité. Parking à proximité. Seul regret l'eau de la piscine était très froide, dommage! Je recommande sans hésitation!

Un hôtel très charmant, l'accueil fût très agréable. Les chambres sont parfaites et nous y avons très bien dormis. Un petit déjeuner de qualité! Je recommande! Nous y retournerons très prochainement !

Super endroit pour visiter Ay, Epernay . Petit-déjeuner un peu décevant.

Piscine intérieure toujours appréciable après les visites

Sympa simple convivial

Encore une belle visite entre amis. Les chambres sont bien avec des lits larges et assez fermes. Le service était très bon avec un personnel sympathique et un bon petit déjeuner (pas de plats chauds, mais de haute qualité). La piscine était froide mais rafraîchissante. Un séjour comprend une visite gratuite au Champagne Goutorbe propriétaire de l'hôtel et c'est un incontournable !

Bel hôtel au coeur d'Ay. Des hôtes fantastiques dans un bel immeuble. Un joyau pour tous ceux qui passent du temps dans cette belle région. Recommandé

Une propriétaire désagréable qui m’insulte à moitié au téléphone. J’ai essayé d’annuler qq jours auparavant mais mon annulation n’a pas été prise en compte. La veille on m’annonce qu’un compromis va être trouvé, le lendemain qu’ils ne peuvent rien pour moi, le tout en me raccrochant quasiment au nez. Non seulement l’établissement a refusé de l’accommoder mais surtout les trois personnes que j’ai eues au téléphone pour expliquer ma situation étaient très agressives. Passez votre chemin, personnes uniquement motivées par l’idée de vendre plutôt que de satisfaire leurs consommateurs, il y a des chambres d’hôtes bcp plus accueillantes et douces, qui cherchent la satisfaction de leurs clients avant de compter leur caisse.

L'hôtel propose de belles photos sur son site. Cependant, la réservation a été extrêmement mauvaise. L'hôtel semble avoir vécu au XIXe siècle, insistant pour que je fournisse mes coordonnées bancaires et refusant ma proposition de régler la facture intégralement à l'avance. Ils n'ont probablement jamais lu les conditions d'utilisation de leurs terminaux de paiement, car il est interdit de demander ces informations. Je recommande vivement de payer uniquement en espèces et de ne jamais réserver directement auprès d'eux.

Super hébergement dans un bel ancien Immeuble avec une belle cour, personnel super sympa et serviable !

Superbe endroit. Un écrin pour Petit Mais Coteaux

Excellente attention, merci pour le service. Nous avons passé un très bon moment ❤️✨ Recommandé

Avons passé un très bon week end pour Saint Valentin et nos 35 ans de mariage. Superbe endroit. Chambre très calme. Bien aménagée. Bon emplacement avec en plus la piscine. Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix.

Pas du tout professionnel pour les réservations téléphoniques. Déjeuner pas top.

Bel hôtel, bien entretenu et soigné. Petit-déjeuner délicieux. Accueil chaleureux et convivial. Très belle piscine et agréable patio. La maison de champagne H. Goutorbe mérite également une visite !

Propre, pittoresque et calme. Bon petit déjeuner continental. Le propriétaire a travaillé dur et était gentil.

Très à l'aise avec de bons services.

Joli petit hôtel, de petite taille et bien entretenu. Très soigné et authentique, situé dans un joli village aux belles maisons anciennes.

Super jolie...

L'hotel est calme, tres propre, et chic. Le service est professionnel. Il nous a offert une visite du cave plus degustation du proprietaire gratuite qui etait aussi excellente.

Excellent et magnifique hôtel avec une piscine bien entretenue, des propriétaires attentionnés et un délicieux champagne servi. Cet hôtel mérite 5 étoiles ! Daniela Landschütz et Frank Dornacher étaient très satisfaits !

Belle maison merveilleusement restauree par les proprietaires qui sont d'une gentillesse exemplaire visiter la caves de la maison est un must

Endroit très agréable et confortable - Excellent petit déjeuner :-)

A Ay en France. Hôtel incroyable. Piscine sauna à deux pas du centre et des meilleurs domaines viticoles.

Belle chambre, calme, bon petit dejeuner, bon accueil et piscine très agréable !

Très bel endroit

Bel hôtel à Ay. Dégustation de champagne gratuite incluse. Je le recommande vivement et j'y reviendrai

Très chic et accueillant

Petit déjeuner au buffet...

Belle hotel très calme

Bel hôtel à Ay, parking et WiFi disponibles.

Très bel hôtel, très propre, élégant. Petit déjeuner agréable et savoureux. parking privé gratuit à 50m dans un cabanon fermé. Service très sympathique. vraiment recommandé.

Établissement étonnant avec piscine. Idéal pour vacance longue durée. Excellents vins.