Hôtel Chalet Marano Restaurant & Spa**** Hôtel

Les chambres sont confortables et douillettes, créant une atmosphère chaleureuse au coin du feu, propice au bonheur. La qualité du service est remarquable, et le restaurant, dirigé par un chef passionné, offre des plats délicieux. Quel régal de déguster ces mets au pied des pistes !

Superbe et chaleureux hôtel à Isola 2000

Expérience exceptionnelle dans un endroit magnifique, avec des gens l'exception.

Bonjour Cet avis concerne le spa car je n ai jamais rien eu à dire sur le service du restaurant notamment . J ai effectué la réservation d un soin pour le jour de l anniversaire de ma fille . Nous avons convenu du rdv par téléphone puis par mail . La veille au soir je reçois un mail à 19h30 me disant que la réservation avait été annulée n ayant pas effectué le paiement ( c était dans les spams ..) Le matin j appelle pour trouver une solution car ma fille est déçue le jour de son anniversaire on me répond par mail que je n avais qu a regarder mes spams ! Avec un ton très condescendent . Je trouve que pour quelqu un qui est censé apporter du bien être aux gens c est très limite je vous conseille de passez votre chemin .

Nous sommes venues suite à un cadeau offert pour un accès au SPA et au restaurant. Très bel accueil souriant de l'équipe du restaurant/bar et des premières personnes rencontrées entre 12 et 14h à la réception. L'esthéticienne du SPA était exceptionnelle. En revanche, une personne, sans doute la responsable ou directrice, nous a parlé d'une façon très autaine à la fin de la journée, sans raison réellement valable et pour un problème administratif qui nous avait été signalé comme résolu. Sans doute nous n'avions pas l'apparence de personnes ayant l'habitude d'un 4 étoiles mais il ne faut jamais oublier que l'habit ne fait pas le moine... C est dommage car nous avions passé une très belle journée dans ce magnifique endroit plein de belles énergies.

Deuxième fois que je viens et c’est toujours aussi incroyable. Les chambres sont très propres et très agréables, le restaurant est délicieux, on sent que ce sont des produits frais et maison. Le petit déjeuner est très bien fourni, de quoi bien manger avant d’aller skier. Le service est incroyable, merci infiniment à tous le personnel. De plus, l’emplacement du chalet est parfait avec un accès direct aux pistes.

Un joli séjour dans ce chalet tout confort ! Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, tout y était parfait ! Une grande chambre avec terrasse vue sur les pistes, une literie très confortable... L'accueil et le service contribue très largement au bien être... Que se soit la table du restaurant ou le petit déjeuner tout y était succulent... Bravo ! Le petit SPA est très confortable et très agréable, un vrai plus ! N'oublions pas le confort du parking et l'emplacement idéal du Chalet ! Une adresse qui peut devenir une résidence secondaire ... BRAVO !!

Un coin de paradis! Magnifique hôtel. Superbe équipe à la réception et au bar. Et le restaurant au top! J ai passé un excellent séjour! Et la chambre était magnifique!

juste un petit sourire à la réception et c est très bien

Dans l'ensemble belle expérience, très belle chambre spacieuse avec balcon mais le matelas du lit était vraiment mauvais.. Sinon très bon petit déjeuner bien fourni de pâtisseries maison et charcuterie locale notamment. La terrasse est très agréable pour boire un cocktail et le barman est très sympathique (merci !) Le spa est propre et fonctionnel comme l'ensemble de l'établissement.

Tres bel hôtel, chambre tres confortable avec tout le nécessaire. Petit déjeuner EXCELLENT !!!!! 😊😊😊😊😊

Un peu déçu de notre nuit passée dans cet hôtel pour 2 raisons. Nous prenons une chambre à 160€ la nuit pour qu’au final elle soit « communicative » ce qui est apparement écrit en tout petit avec les autres formalités que personne ne regarde. En aucun cas il est préciser qu’il faut payer une nuit minimum 200€ pour ne pas entendre les personnes d’en face arriver à 23h. Et quand je dit entendre c’est ce faire réveiller pour une simple conversation qu’on entend entièrement. Et pour finir le spa qui est ouvert seulement de 16h à 19h. Le petit déjeuner à volonté était néanmoins très bon.

On demande des renseignements pour postuler pour la, saison hiver. On est rembarré par une dame âgée voir aigrie.. la tenancière de l établissement.. qui vous raccroche sévèrement au nez... FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT.... c est à vous dégoûter du métier... Malheureusement il en existe encore !!! Cette vieille France profonde😊...

Loin du centre , pas de navette pour y aller , Départ facile avec ski aux pieds mais le retour est dangereux , Réception ouverte 8h / jour et pas de room service la nuit , bien triste pour un un hôtel restaurant , comme le dit si bien la directrice : on fait le strict minimum

Très bel hôtel bien situé au dessus du village. Les chambres du chalet sont tres confortables, typique montagne. La restauration est excellente. Le petit déjeuner est également superbe et varié. L’ambiance globale est donc vraiment très sympa. Nous y retournerons avec plaisir.

Depuis que nous avons découvert cet hôtel, nous y retournons régulièrement car on s'y sent bien, pour ne pas dire en famille. La décoration est magnifique et cosy, l'hôtel est bien situé avec une vue magnifique sur la station. Le personnel est attentionné et professionnel. La propreté toujours irréprochable. Le petit déjeuner est incroyable, il y a un énorme choix et les produits sont de qualité. On mange souvent sur place et là encore, nous n'avons jamais été déçues par le restaurant. Nous avons aussi testé le spa, avec les massages de Christelle, absolument exceptionnels. En fait, c'est bien rare, mais il n'y a vraiment aucune ombre au tableau, vraiment rien à redire. Nous reviendrons dès que possible, merci pour tout. G & M

L’hôtel est situé en bord de piste, dominant la station, offrant une vue incroyable sur le domaine skiable. Récemment entièrement rénové, l’hôtel offre un confort inégalé à la station d’Isola 2000, avec tous les services de standing auxquels on peut s’attendre.

Excellente maison sur Isola2000 Pdj au top Cocktails magnifiques Le seul bémol....l insonorisation des chambres communiquantes. Tout le reste est magnifique.

Hôtel magnifique : belle décoration et très propre. Literie confortable et vue superbe. La salle du petit déjeuner est très agréable et le petit déjeuner est copieux et de qualité. Parking privé gratuit. En bref, nous avons passé un excellent moment. Très bon rapport qualité /prix, personnel accueillant très sympathique, je recommande sans hésiter

Nous sommes venu avec mon compagnon le week-end du réveillon. A première vue, chalet très joli et chaleureux . Nous nous présentons à la réception et nous demandons à la réceptionniste si il y a un maître d’hôtel qui pourrait nous aider pour le transport des bagages dans notre chambre. Elle nous désigne au loin un chariot que nous pouvons utiliser pour transporter nous même nos bagages … Direction la chambre qui elle est très charmante et fonctionnelle. Concernant la restauration qui laisse à désirer, nous avions pris la formule pour la soirée du 31 pour un montant de 170e/pers. Nous avions prévenu bien à l’avance (c’est à dire avant même notre arrivée) que j’étais enceinte et que je ne pourrai malheureusement pas manger tous les plats proposer au menu . Réponse de la responsable : nous ne pouvons satisfaire les désidératas de chaque client individuellement ! J’ai dû m’adapter au menu en ne mangeant pas grand chose .. étant limite dans le menu , de plus j’ai trouvé un vers dans la purée du plat principal.. (pas terrible !) L’hôtel n’a pas non plus fait l’effort de me proposer du fromage au lait pasteurisé ! (Qu’ils n’ont pas en cuisine?!) Donc pas de fromage non plus pour moi ce soir ! Et pour terminer, les pâtisseries venaient d’une boulangerie/pâtisserie faite sur Nice (pas faites maison). Nous n’avons reçu aucunes excuses de la part de la directrice qui à été très désagréable ! Au prix des services et de la prestation pour un hôtel de cette catégorie, nous sommes très déçu de notre week-end.

J’ai offert à mes parents 1 bon pour 2 personnes pour accès au SPA Situation et lieu très agréables pour le spa ( cadeau de ma fille)Ambiance cosy mais accueil de la directrice déplorable pour un 4 étoiles. Aucun renseignement donné . Avons été expédiés . Aucune boisson rafraîchissante à disposition et livrés à nous mêmes. Nous ne reviendrons plus

Très bel endroit pour un séjour en famille. Superbe vue. Chambre au top. Bon resto même si le choix est un peu limité. Staff super sympa. J’y retournerais !

Très joli très cosy mais alors excessivement cher ça ne vaut pas les prestations à l'intérieur Pas de piscine bassin au spa dommage Personnel très gentil salon typique et chaleureux Petit déjeuner excellent et diversifié

Le dinner était très bon par contre zéro service!!!! Donc félicitations au chef mais le personnel de salle doit se remettre en cause!

Alors je donne 5 étoiles car on a passé avec ma femme un super week-end. L hôtel et clean , le personnel extra hamam et sauna top. Une piste qui amène directement sur le front de neige , c’est juste génial . Mais …..😁 la chambre certes est jolie avec belle vue et tout ça . Par contre la nuit et très très très cher (du coup c’est très bien fréquenté) et donc pour une clientèle bien précise. J’allais oublier le meilleur : le restaurant, tellement bon et l ambiance chalet avec la cheminée c’était juste un régale. Merci à toute l’équipe.

Literie parfaite mais très faible insonorisation, on entend les voisins comme dans un hlm. Les portes claquent, les bruits des pas des enfants du dessus, charmant quand on souhaite se reposer un week-end.

Accueil par une certaine Audrey très désagréable, elle se dit la patronne.. Reservation au restaurant nulle.. Très cher pour ce que s est! À éviter à tout prix, dommage car il n y a pas beaucoup de choix dans la station

Passez votre chemin si vous n’êtes pas de l’hôtel pour le SPA & restaurant… Ils ne me verront plus de sitôt: un manque de considération incroyable !! (vous venez de perdre un client régulier et ai demandé le remboursement de mes deux prochaines séances au SPA prévues dans la semaine). Un client est un client, qu’il soit guest ou pas…la Directrice devrait revoir sa copie: attitude lamentable 👎

Très bel hôtel au sein de la station Isola 2000. Chambre spacieuse, bonne literie, belle vue sur les pistes. Les services de l'hôtel sont très bien, l'équipe était bienveillante. Pour les skieurs, il y a un chemin skiable juste devant le local à ski. La restauration et le petit déjeuner sont très qualitatifs.

J’ai connu cet hôtel en été et en hiver, et qu’importe la saison, vous allez passer un merveilleux moment. Nous étions en famille, pour profiter du ski (un casier par chambre et livraison du matériel directement dedans, piste de ski au pied de l’hôtel). Nous étions aussi là pour nous détendre, le personnel toujours souriant et avenant nous y a grandement aidé. L’ambiance cosy est complétée par l’espace SPA, parfaitement adapté. Enfin, en demi pension, nous avons profité de l’excellent restaurant qui propose des produits raffinés. Le petit déjeuner généreux permet aussi de dévaler les pistes ou lire un livre à côté de la cheminée le ventre plein. Vous l’aurez compris, je recommande cet endroit, et je le fais avec joie !

Venu en famille passe noel sa était tout simplement parfait Accueille 10 Service 10 Le repas de Noël 10 La chambre 10 Du coup nous avons réservé pour février Je peux que recommandé cette hôtel Bravo ne changer rien

Nous avons trouvé un magnifique hôtel digne de son nom. De l emplacement, en passant par la décoration, l accueil . Une cuisine soignée, rien à redire. Pour passer un séjours l hiver à la montagne, cet établissement est fait pour ça.

Séjour à la perfection. L’accueil, les chambres, le chalet, le personnel … Tout est au top ! On se sent comme à la maison. Le service, les petites attentions et les conseils sont plus que parfait, sans parler du petit déjeuner qui est probablement l’un des meilleurs que j’ai pu avoir en hôtel. Merci pour tout. Nous reviendrons la saison prochaine.

Très bel endroit, emplacement et vue impeccable Hôtel très bien entretenu Personnel et Direction aux petits soins Mention spéciale pour le Patron aussi gentil que serviable

Un super hôtel. Les chambres sont spacieuses et la literie est excellente. La vue sur toute la station est magnifique. Et le buffet du petit déjeuner a un large choix délicieux. L’accueil chouchouté des l’arrivée avec des conseils restos, c’est top. Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Merci au chalet marano, nous reviendrons.

Comment peut-on avoir un si bel endroit et ne pas l'utiliser à bon escient ? Et l'accueil de la patronne, n'en parlons pas....

L'hôtel est agréable en général, mais nous avons eu des problèmes de bruit dans la chambre et le personnel n'a pas essayé de faire quoi que ce soit pour nous aider ou même de s'excuser pour la gêne occasionnée après avoir communiqué les problèmes à deux personnes différentes à la réception.

Séjour féerique avant le rush estival. Hôtel magnifique rénové avec beaucoup de goût. Chambre superbe et confortable avec vue incroyable. Petit déjeuner délicieux et généreux. Merci aux propriétaires pour leur accueil, leurs bons conseils pour les restos et balades et leurs gentilles attentions. On reviendra c est sûr.

Magnifique hôtel, le patron et l'ensemble du personnel sont adorables. Je recommande le restaurant, cuisine goûteuse 👍

Tres beau chalet, chambres spacieuses et confortables, petit-déjeuner délicieux et accueil parfait. À recommander sans hésitation

Un superbe outil de travail mais la soit disant directrice est très désagréable et incompétente... Dés l'arrivée, elle est très hautaine, froide, elle ne sait pas sourire. Clairement, elle n'aime pas ce qu'elle fait et n'a aucune expérience dans la direction d'un hôtel quatre étoiles. Quel gâchis!

Beaucoup de respect pour le client ! Accueil et confort plus qu'agréable : délicieux.

Magnifique, chambre superbe. Cuisine excellente. Décoration au top. Accueil agréable et chaleureux. Je recommande

Super escale, chambres très confortables. Repas au restaurant très très bien Merci au chef. Personnel sympathique.

10 jours, ça peut paraître long, mais dans ce magnifique châlet, le temps semble passer un peu trop vite, accueil et petites attentions, nous ont donné raison d'avoir choisi cette adresse pour nos vacances d'été. Je le recommande.

Un hôtel fabuleux, un service excellent, bravo et merci pour ce moment génial

Personnel adorable et serviable. Accueil chaleureux. Cuisine juste et savoureuse. Chambre agréable. Emplacement super. Petit bémol sur le spa: il manque une piscine chauffée ou un jacuzzi...mais sinon rien à redire . Merci .

Excellent accueil, très attentionné. De plus la nourriture est excellente pour le prix. Compliments au chef.

Hotel super Patron au top Nourriture remarquable Ça manquait sur isola La meilleure adresse je pense