Hôtel CIS Paris Kellermann Hôtel

J'ai réservé pour les 1er et 2 juin, mais j'ai dû, à mon grand regret, annuler en raison de problèmes de santé. Toutefois, l'hôtel m'a facturé pour le séjour. Par conséquent, je tiens à souligner, via cette remarque, l'absence d'empathie de l'hôtel envers ses clients. Je crois que cela manque de justice et d'équité.

Excellent rapport qualité - prix. Service d’accueil professionnel, chambres fonctionnelles et petit déjeuner offert de qualité avec beaucoup de choix. Enfin, l’emplacement est idéal avec beaucoup de transports proches et le quartier est calme.

Chambre propre et calme. Accueil chaleureux à l' arrivée. Petit déjeuner varié et agréable.

Hotel vieillot ou les chambres sont plutôt vétustes...Le tapis de bain et le sèche cheveux sont inconnus. Les chambres sont très bruyantes, les couloirs et la plomberie sonores ...ne comptez pas dormir la nuit...sans oublier la livraison de linge à 3 h du matin quand la Blanchisserie de Paris gare son poids lourd sous vos fenêtres et balance des chariots métalliques hors du camion pendant 1 heure. Passez votre chemin.

Nous avons été réveillées en sursaut en pleine nuit (4h du matin) par le camion de la blanchisserie juste en-dessous de nos fenêtres qui déchargeait les chariots métalliques 1 par 1 : l’enfer

Une résidence atypique , chambre confortable et très propre, donne sur le Parc Kellerman et ce calme fait du bien après une journée parisienne . Le métro et le tramway juste à côté, le 13 ème de Paris en plus est un arrondissement qui mérite d y passer du temps , quartier chinois , butte aux Cailles, quai de Seine en pleine mutation , tolbiac etc etc etc

Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable, disponible, et les lieux sont propres. La literie est confortable. Nous étions dans une chambre adaptée aux personnes handicapées, ce qui nous a permis de bénéficier d’un bon espace pour circuler. En revanche, nous avons été très déçus par le dîner, notamment le plat principal. Deux mini ailerons de poulet faisaient office de portion de viande… à peine suffisant pour un enfant. Après une journée à marcher 19 km dans Paris, c’est franchement insuffisant. Nous n’avons donc pas renouvelé l’expérience pour les autres repas. Autre point à savoir : l’hôtel accueille également des groupes scolaires. Ce n’est pas un problème en soi, nous en avons déjà côtoyé ailleurs, mais cette fois-ci, le groupe était particulièrement bruyant et mal encadré. Aucun respect des autres clients : retour bruyant à l’hôtel tard le soir, portes qui claquent, discussions dans les couloirs à des heures indues… Lorsque nous avons signalé cela, l’éducatrice nous a simplement répondu : On fait ce qu’on peut, ils sont 150. Ce n’est pas une excuse. Quand on arrive à l’hôtel à 23h, le minimum est de rappeler aux jeunes de faire preuve de discrétion. Ce n’est pas un hôtel réservé aux colonies, il y a aussi des clients individuels. Nous espérons que ce type de situation reste exceptionnel, car pour la troisième nuit, un encadrement plus strict a certainement enfin été mis en place car il n'y a pas eu de bruit. Dommage qu’il ait fallu attendre aussi longtemps.

Au milieu d’un havre de verdure se situe une grande auberge de jeunesse accessible à tous à moindre prix. Le chambre sont grandes, propres et agréables. Les buffets sont acceptables. Un petit parking sécurisé et 5 places pour autocars

Le seul point positif de cet hôtel c’est son emplacement qui est très bien servis avec la ligne de métro 14 et 7 et le personnel à l’accueil et en salle du petit déjeuner. La chambre est correcte pour 4 nuits maximum au delà c’est une catastrophe… Il n’y a pas de rangement pour vos vêtements, la salle de bain en plus d’être petite (ceux que l’on savais mais nous n’avions pas connaissance de tout les inconvénients qui suivent) vous mettez de l’eau partout, il y a de la moisissure sur la porte donc l’odeur n’est pas top !!! Il est aussi impossible de s’habiller dans la salle de bain !!! Le robinet c’est une vraie horreur, il est très compliqué de régler l’eau, un coup l’eau est très froide et un coup très brûlant donc impossible de l’utiliser !!! L’hôtel ne vous fournis pas de savon pour les mains !!! Les chambres ne sont pas insonorisé !!!! Le matin vous avez les dames de ménage qui braillent dans les couloirs en appelant sa collègue, je cite « Vivi » !!!! Qui claquent les portes !!!!! Il est impossible de se reposer dans cette hôtel, toute les personnes qui rentrent tard dans la nuit vous entendez également les bruits de portes ! Les dames de ménage sont désagréables !!! Nous avons demandé deux tapis de bain, un à l’intérieur (qui se trempe avec l’eau de la salle de bain) et un autre pour pouvoir le mettre à la sortie de la salle de bain pour enfin être au sec et pouvoir s’habiller dans la chambre (vous passez du chaud au froid, nous sommes tombés malade à la suite de ce séjour !!) Cet hôtel ne fournis pas de serviette pour le visage ! Donc prévoyez une serviette à visage …. Pour garder votre clientèle et être à la hauteur du prix que vous proposez il est impératif de revoir vos équipements pour avoir un minimum de confort !!!!

Hôtel très moyen mais très bien situé à la Porte d’Italie. La chambre est très peu lumineuse , 1 lampe de nuit ne fonctionne pas, la salle de bain est très très petite, on n’a pas la place de prendre une douche. Petit déjeuner plutôt classique , dîner plutôt décevant qui ressemble à une cantine municipale, point positif sur le buffet.

Hôtel bien placé, chambre propre, literie de bonne qualité. Salle de bain très réduite !

Une honte ! On apprend la veille de notre voyage par un simple mail qu'on est relogés dans un autre établissement du groupe. Pas d'excuses, pas de tentative d'arranger les choses. Nous avons un train le lendemain à 8h et le nouvel hôtel est à 14 mn d'une station de métro. J'ai tout annulé. Fuyez

Ce n est pas un palace. Mais le rapport qualité prix sur Paris est imbattable. Chambres propres.

Déçus: venus pour un séjour scolaire, à notre arrivée, la moitié des chambres n'étaient pas dotées de serviettes. Le lendemain, les personnes du service avaient sorti les serviettes utilisées, mais non remplacées. Un des lits était doté de draps sales (nombreux cheuveux ou poils coupés dans les draps). Nous n'avons pas pu obtenir de nouveaux draps auprès de la réception. L'insonorisation est véritablement problématique : Nous n'avons pas pu fermer l'oeil de la nuit. On entend même les bruits provenant des chambres en dessous. Nous avons tous été réveillés par le camion dans la cour à deux heures du matin. Tellement de bruit, qu'on pensait que la fenêtre n'était pas fermée. Le service self est plutôt correct, mais comme partout, demi-heure avant la fin, il n'y a plus rien et le personnel refuse de recharger. C'était la deuxième fois que nous venions avec un groupe, nous ne reviendrons pas.

Chambre pas insonorisée, salle bain minuscule. Très cher pour 3 voyageurs différence énorme alors que c'est la même chambre que pour 2. Passer votre chemin

Chambre de trois lits au 2e étage, bonne literie. SDB microscopique. Claquements de portes incessants le soir tard et dès 6 heure le matin ??!! pire encore, des lits ou tables tirés sur le sol aux mêmes horaires ?? INSUPPORTABLE J'en ai parlé à la réception le matin. La personne a continué à regarder son écran d'ordinateur, mes commentaires ne l'ont pas interpellés (pour parler franchement, elle s'en foutait !!) Bon petit déjeuner mais salle très bruyante car beaucoup de monde. Obligée de réclamer à 2 reprises des couverts, des tasses car plus rien. Idem pour le réassort du buffet. Autre gros point négatif : Devoir quitter la chambre pour 10h (jamais vu ça dans un hôtel même de petite catégorie). A part les travailleurs, les clients sont pour la plupart des touristes et ne sont pas amenés à se presser et à être mis dehors par les femmes de ménage ! Personnel à l'accueil peu aimable. Bon emplacement proche transports en commun

pour une nuit j ai pris une chambre twin , emplacement idéal et franchement prix ultra competitif.la chambre est propre , la salle d 'eau aussi , et même les toilettes sur le palier.je ne comprends pas les avis négatifs. Le seul bémol effectivement c est l insonorisation , j avais demandé une chambre au calme vu mes pb de sommeil mais j 'étais coté rue et à 3h40 il y a eu les éboueurs ou les livreurs qui ont été bruyants. Sinon idéal pour un cours séjour ! je reviendrai volontiers.

De pire en pire... Gros manque de personnel. Salle de bain hygiène douteuse Cuisine , pas assez a manger pour tout le monde. Pourtant groupe prévu, et amabilité incertaine

Hôtel propre ,calme et bien placé près d' une station de métro

C'était Incroyable :) Bonne Expérience même si c'était que 1 seule Nuit : Grande Chambre Hyper Propre si vous êtes A côté des Ascenseurs et Escalier Certes même si la Douche et les Toilettes Collé ensemble était un peu petit Ce n'est pas trop Grave Accueil Chaleureux Restaurant Self Tellement Sympathique Je crois que c'est la meilleure Hôtel que j'ai le plus aimé de toute ma Vie Encore bravo

Personnel très accueillant et gentil. Dommage les douches sont vraiment minuscules et rideaux qui collent à la peau ce qui réduit encore plus l’espace ! Restaurant de bonne qualité

très bien ! l'accueil est chaleureux et bien expliqué, l'hôtel est propre et moderne les chambres sont super et très lumineuses, la sale de bain est plutôt petite si vous êtes grand.e ou costauds ça c'est sûr, les petits déjeuners sont très bons et tout le personnel est agréable ! on est restés trois jours et on était dehors la journée donc nous avont pas eu les repas ! :D

Chambre absolument pas insonorisé, salle de bain plus que minuscule pour une chambre pour 3. Les toilettes sont collé à la douche, rideau de douche inefficace, porte qui ne ferme pas !!! Le pain du petit déjeuner était encore plus dur que leur matelas. Il faut absolument qu’ils règles leur problème d’isolation des fenêtres. Les images ne correspondent absolument pas a la réalité, on se demande presque si on ne trouve pas dans un hôpital psychiatrique... Cette hôtel ne réussi même pas à faire cuire du ris correctement… À fuir !!!!!

Très cher pour le service apporté. Chambre de qualité moyenne, douche / toilette extrêmement petite et check out à 10 heures. Ne recommande pas cette établissement en vu de son prix.

Les chambres sont propres et bien agencées, la literie excellente, la salle de bain est de dimensions réduites, le self permet de prendre un petit-déjeuner complet, et de déjeuner ou dîner à petit prix, parking sécurisé gratuit, à 2 pas du métro porte d'Italie ou du tramway

Si je peux me permettre, dans un hôtel quand on nous accueille c'est avec envie, pas en nous manquant de respect limite si je cite bien, quand on devait payer la taxe de séjour, il nous a limite mit un coup de pression en disant (bon c'est bon, payez c'est juste 2 euros) les chambres atroces et c'est insonorisées, les chambres à plusieurs sont petites, honnêtement j'ai pas dormi de la nuit, j'ai fais nuit blanche tellement c'était inconfortable, fin bref a fuir vraiment, moi qui m'attendais à un vrai hôtel, très déçu, n'y allez pas, et je n'y retournerai pas

Le pire service d'accueil que j'ai jamais vu, un certain hôte d'accueil (peau foncée, chauve et a lunettes) pas aimable du tout et très hautain nous a accueilli le soir en nous disant de payer la taxe de séjour 2€ chacun alors qu'on venait d'arriver et qu'on avait jamais séjourner en laissant même pas le temps de parler il devrait être viré définitivement. A fuir.

Hôtel correct mais restaurant à fuir, 3 plats à la carte mais finalement rien à manger malgré la réservation ! Des crêpes promises aux enfants mais finalement il n’en eu rien. Une vrai déception et une direction qui se fout de ses clients ! Votre réponse est à la hauteur de l’expérience vécu dans l’hôtel, vous me dites avoir fait le nécessaire, mais vous n’avez rien fait à part essayer de soigner votre image. J’attends toujours la réponse personnalisée à mes relance de mails et suite à mon entretien avec Mr le directeur qui m’a promis un retour !

Du mal à comprendre si c’est un hôtel ou un ephad. Le lieux a mal vieillis, il faudrait faire quelques travaux. Les toilettes dans la douche c’est pas ouff. La connexion wifi était nul. On s’est fait réveillé par un agent d’entretien alors que ma femme était nue, j’ai connu meilleur réveil… Bref, ça ne valait pas son prix mais c’est Paris.

Hôtel agréable et pratique, literie confortable, calme MAIS les rideaux de la chambre ne sont pas occultants = lumière constante dans la chambre à cause des lampadaires de la rue. De plus la douche est petite, très petite. Petit déjeuné très bon

Chambre (148) sur la rue donc bruyante et les lumières du parking illumine toute la nuit, le rideau n'est pas assez couvrant. De plus pas d'eau au robinets d'eau chaude et froide ! Réel manque d'entretien. Le personnel est gentil et l'emplacement est bien.

Il m'arrive de venir dans cette établissement et je suis toujours ravie ! Accueil toujours très bien que ce soit à la réception à l'arrivée ou lorsqu'on a une demande, ou à l'accueil restaurant. Les chambres sont très propres, Et un excellent rapport qualité prix surtout pour paris avec en plus le petit déjeuner compris avec un buffet très diversifiés avec jambon jambon de dinde, fromage en tranches, 1 croissant, compote fromage blanc.... Pour le prix de la chambre, on ne s'attend pas à avoir autant de choses. Alors encore merci comme à chacun de mes passages je suis très satisfait.

Une toute petite salle d'eau qui jumlle une douche et une toilette au même temps. Pour le check out , c'est désagréable, à 10h03 la femme de ménage nous toque à la porte 🚪 🚪 pour sortir. Ils peuvent quand même nous laisser ranger nos affaires tranquillement.

Moyen ! Chambre passable , la salle de bain est vraiment très petite , pas pratique pour prendre une douche... Les serviettes étaient tachés... Service déjeuner correct et à volonté , seul bémol l'employé du self pas aimable du tout qui chasse à moitié les clients. Prix à revoir a la baisse pour une nuitée.

Absolument dégueulasse, il y a des insectes partout dans le bâtiment, les chambres, les lits, les douches et dans l'EAU!! Service est aussi horrible j'en perd mes mots. Pire hôtel de toute ma vie je comprends pas comment on peut noter cet endroit plus de 2 étoiles maximum. Il y a de la moisissure dans différents coins du bâtiment et même la cantine. On dirait une école publique surtout pas un hôtel.

Propre, chambre petite mais ergonomique, bien organisée. Nous avons pris une chambre double avec salle de bain privative. Salle de bain petite mais dispose du nécessaire. Chambre bien éclairée, espaces verts dehors, télé dans la chambre, petite table avec lumière. Simple, propre, bon rapport qualité prix.

Chambre confortable. Salle de bain très minimaliste mais fonctionnelle. Petit dejeuner sous forme de buffet inclus. Très bon rapport qualité prix pour un hôtel parisien. Situé à proximité de la station Porte d'Italie

Un hôtel à bas prix très bien situé. Même si c'est un peu cheap, les chambres sont faites tous les jours. Les wc sont sur le palier pour les chambres à 2 lits simples. La douche située dans la chambre est très étroite. Il manque une descente de bain, seule une serviette de bain est fournie. Le petit déjeuner est inclu dans le prix.

Bien dans l’ensemble,pas cher et tout mais il faut avouer que si vous partagez une chambre à deux, vous vous retrouverez facilement dans une pièce avec deux petits lit et juste une douche. Pour aller au toilette il faut aller à l’extérieur de votre chambre, dans les toilettes de l’étage. Les plats son plutôt bon, mais en petite quantité. Mais franchement j’ai bien aimé.

Honteux. N'y séjournez pas !! Sale, bruyant, on ne s'y sent pas en sécurité. Les couloirs et les chambres ressemblent à un service à l’hôpital. Personnel incompétent. Je n'ai même pas pu y passer une nuit, j'ai fuit : dans la première chambre proposée, la fenêtre fermait mal : il y avait un courant d'air glacial. Dans les deux autres, la salle de bain était sale avec des poils de barbe et des cheveux. On m'a dit qu'on allait me rembourser, je n'ai toujours rien reçu.

Hôtel d'appoint le temps de passer des examens. Bon rapport qualité prix. Par contre, la salle de bain est vraiment petite, ce qui laisse peu d'intimité et nous avons dû attendre 14h PILE pour récupérer les clés de la chambre alors que nous étions là depuis 13h. Le petit déjeuner est très correct et la chambre était propre.

Hotel bon rapport qualité prix. Calme . Il y a un joli parc pour se balader juste à côté. Petit déjeuner complet et à volonté. La salle de bain est assez petite.

C'est l'hôtel le moins cher (90€) que j'ai trouvé sur la période (réservation très longtemps en avance). Il est excentré mais il y a tram, métro et bus à proximité. La chambre était confortable, la salle de bain minuscule mais fonctionnelle. L'isolation phonique est très mauvaise, que ce soit pour les bruits extérieurs (circulation quasi non stop) ou intérieur (heureusement que les gens n'ont pas été trop bruyants). Le petit déjeuner est inclus, c'est bien, par contre il ne faut pas s'attendre à de bons produits, c'est du 1er prix. L'ensemble fait penser à ces résidences de colonie de vacances. En résumé, bien que ce soit le moins cher que j'ai trouvé, le rapport qualité/ prix reste complètement disproportionné...

INCROYABLE... Un tarif raisonnable pour une nuit avec petit déjeuner. Moins de 90 €. Situé près d'une station de tram il est facile d'accès et peu bruyant. La bonne surprise fut le rapport qualité prix .

Chambre très très froide, l air passe sous les fenêtres comme si vous étiez dehors . Scandaleux pour un hôtel. La salle de bain est minuscule. La chambre est mal insonorisée, le bruit des vehicules est bien audible. La chambre est propre et le personnel bienveillant. En conclusion si vous voulez passer une bonne nuit sans être transi de froid et sans bruit ,choisissez un autre hôtel.

Hôtel très sympathique, malgré l'étroitesse des chambres, on a tout pour passer une bonne nuit ,lits confortables et le calme. Le petit déjeuner self est très varié, et il y en a pour tout les goûts. J'ai beaucoup apprécié.

C'est un hôtel sympa, le seul problème il n'y a pas de sèche cheveux dans les chambres contrairement à ce qui est indiqué dans les descriptions de l'hôtel. Ce serait bien d'en fixer un dans la toute petite salle de bain. Hôtel bien situé proche du métro.

,salle d'eau petite ,la douche est dans les toilettes pas terribles,pas de place si l'on est un peu costaud . Les repas cela pourrait être mieux, souvent pareil ,dessert surgelés cela se voit Le petit déjeuner reste bien et correct et par contre le personnel de service de restauration sont impeccables Les chambres étaient propres,nous n'étions pas loin du métro.

Très bon accueil, petit déjeuner copieux et variés chambres spacieuse repas du soir sur place correct. La seule fausse note la salle de bain trop petite mais bon pour un cours séjour ça passe. Bouche de métro toute proche un vrai avantage

Très bien pour un court séjour. Très bien placé, tout près de la porte d'Italie, à 3 minutes environ d'une bouche de métro. Literie très bien, petit déjeuner très correct. Attention, restaurant fermé le dimanche soir. Le point noir : la salle de bain qui est extrêmement petite, dans une cabine, où on peut utiliser les toilettes en même temps que se laver au lavabo ou prendre une douche ! Je déconseille à une personne un peu forte, elle ne pourra pas rentrer dans cette salle de bain ! Très bon accueil du réceptionniste.