Hôtel de ville de Saintes Hôtel de ville

Des femmes adorables et chaleureuses à l'accueil et l'état civil. Merci encore 🙏

Le bonheur c'est si saintes avec les amendes Par contre les voitures garées sur les trottoirs jamais d'amendes

Bjr de passage à saintes extrêmement déçu de cette ville aucune animations intéressantes marché de Noël sur un site de travaux minable le soir du 24 j ai traversée la ville à 23h30 aucune illuminations allumées. Qu elle tristesse on ce serait crue en pleine guerre très peu de vitrines éclairées pas d.animations décidément les budgets doivent être serrés enfin dommage je pense que je.ne reviendrai pas dans votre ville!

Juste un mot. Des bon a rien ... La flemmardise est le maître mots des personnes qui s'occupe des unions civil. Interdiction de venir avec des membres proche. C'est franchement intéressant de venir ce pacsé a Saintes. Une ville qui donne envie de vivre ... Le service public des villes ce perds.

Rapides, efficaces et sympathiques 🙂

Une dame de l'accueil m'a tout de suite prise en charge pour l'identité numérique et m'a aidée dans la démarche sur mon téléphone portable. J'ai apprécié son amabilité et son dévouement.

Fuyez cette ville, ville très criminelle pour le peu d'habitants, pas de travail, les service sociaux telle que l'assurance maladie, la mairie etc sont bon à rien pas à l'écoute du tout de ça population, les cambriolage et vols etc sont en hausse phénoménal et c'est surtout pas ici que vous trouverai la liberté, l'égalité n'y la fraternité.

Je fait ce commentaire pour le camping municipal à fuir sans hésiter.Nous avons réservé une tente pour 6 personnes arrivée au camping ont nous dit que la tente que l’on avait réservé a été loué à une autres famille alors que nous a vont réservé 4 jours avant.ce n’est pas professionnel du tout, ont nous a trouvé un domaine avec une tente à 4 heurs de route de saintes. Nous avons accepté cette option car il nous rajouter une journée supplémentaire pour compenser les heures de route. Arrivé au domaine la barde dans les Haute Pyrénées ont nous dit que la journée supplémentaire n’a jamais été réservé. La piscine était pas chauffer il nous on même pas offert une compensation pour l’attente car nous a vont attendu 2 heure et on nous a juste proposer une piscine chlorée a font. Ce qui n’était pas prévue au budget vacances péage plus carburant. le domaine la barbe qui nous ont accueilli, hôte très gentil et compréhensible nous on offert une journée supplémentaire pour compensé du trajet tout sa a leurs frais. Nous asseyons de contacter le camping municipal de sainte à plusieurs reprise ils cherche aucune solution, on doit se débrouiller seul. et nous raccroche au nez .

Animations rares et surtout on est jamais au courant, site internet de la ville est mal conçu et ne fonctionne pas correctement,.envoie sur des pdf qui s ouvrent pas etc, pas d affichage publique ou de panneau de la ville dans les rues piétonnes pour donner des infos. Du coup on sait qu il y a eu un concert ou une course une fois que c est fini. Bon je parle pas du dynamisme économique totalement absent de la région...sinon la ville est magnifique en revanche avec ses vieilles pierres et son parc.

Je viens de téléphoner à la mairie pour signaler un petit soucis. En effet, à 9 h 15, la voirie de Saintes avait mis en place des panneaux d'interdiction de stationner à compter de 6 heures pour le jour même. Ce qui est une aberration. Soit, le service voirie a commis une erreur en ne plaçant pas les panneaux la veille, soit la date est erronée. Remontant ce souci à la mairie, la dame m'a répondu que ce n'était pas son problème et m'a raccroché au nez. Déjà que normalement le jeudi l'accueil téléphonique est ouvert à partir de 10 h 30, je n'ai pu accéder au service téléphonique qu'à 10 h 55. Entre 10 h 30 et 10 h 55, j'avais le message des horaires. Cette dame, payée par nos impôts, ferait mieux de retrouver un travail de ans contact avec le public .

Nous avons assisté au feu d'artifice de la St Valentin tiré dans le jardin public, sublime, magnifique et quelle belle idée un feu d'artifice à cette période, des étoiles plein les yeux...ça fait du bien. Merci pour cette belle soirée.

Pourquoi déranger des personnes qui ne sont pas, dans, votre département et à différentes reprises. Ne plus déranger inutilement . Merci !!!!!

Personnels et Élus avenant et bienveillant envers tous ses administrés. Nous sommes très heureux de vivre à Saintes en constatant cette solidarité pour cette période actuelle difficile.

Reçue très bien par la dame de l’accueil, l’étoile est pour elle. La dame de l’état civil pour les déclarations de naissance devrait vraiment changer de métier. Un métier qui n’est pas en contact avec le public, une usine de fabrication de rillettes lui conviendrait beaucoup mieux ! On a 5 jours après la naissance pour déposer la déclaration, déposée avec 1 jour de retard sachant qu’il y avait le week-end suivi d’un jour férié… et bien la maman n’apparaît pas sur l’acte de naissance ! Le papa y est bien mais pas la maman. Le papier vert pourtant bien rempli par les deux parents n’a pas été pris en compte apparemment. C’était peut être une punition de cette femme aigrie (et pas si vieille que ça en plus, peut-être mal b… ou pas du tout !!) ! Direction le tribunal car dans un cas comme celui ci il faut passer par le juge en faisant une demande de reconnaissance. Dingue. La dame de l’accueil au tribunal était très surprise par cette situation ! Merci madame de l’état civil.

Gestion absurde , population vieillissante Mais décision de réduire le nombre de place à la crèche , bébé nageur arrêté … Difficulté énorme à trouver un mode de garde pour les jeunes parents travailleur , ce qui nous pousse à nous installer dans les villes voisines … Pourquoi réduire le budget de la crèche alors que les demandes sont très importantes, si vous voulez pas de jeunes actif poursuivez dans ce sens. On est en bonne voie

Je suis passé 1h le temps de faire des achats. Des années que je passe à côté par l'autoroute. Après mes achats, amende sur le pare-brise.... je ne reviendrai plus. Comme des milliers de voyageurs. Cette dime moyenâgeuse est insupportable et tue les centre-villes qui meurent peu à peu... Vivre les centres commerciaux en périphérie!

Ville très sympa mais petite surprise au moment de passer à côté de la bibliothèque : le gazon est en fait du verre pilé 😱. C'est quoi votre problème? Nous non plus on n'aime pas les gosses mais y a des limites 😂.

Accueil mal aimable, pour demande de passeport, personne à l'accueil comme si j'étais un enfant et qui se croit supérieur à vous et qui vous dit sans savoir que pour une demande c'est au mois de septembre nous sommes le 25 juin et je pars faire ma demande cette après-midi, quand vous ne savez pas ne dites rien surtout qd ce sont des choses importantes...

Les horaires ne sont même pas mis à jour pendant le pont. Il y a écrit ouvert ce vendredi de l ascension sur internet. Résultat j y suis allé pour rien. La t es content. 🤬

J'ai visité la ville de Sainte, j ai trouvé une ville sinistrés et triste côté économique. Boutique fermée, monument vieux ou en mauvais état malgré l historique. Grand gâchis

La personne qui m'a répondu au téléphone pour me donner des informations sur la délivrance d'un passeport a été d' une telle impertinence, que je ne peux recommander cette mairie. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je reçois un traitement aussi impropre dans cette mairie.

Visité cette semaine sur une journée. Uniquement le cœur de ville et les lieux touristiques. Ville à taille humaine ou il faut bon déambuler, surtout dans les venelles. Centre ville assez grand et animé (magasins, bars, restaurants,...). De nombreux parking. Ville propre pour ce que j'ai vu. Sympa le village chalets d'hiver avec la grande roue. Je me demande pourquoi je ne suis pas venu plus tôt...surtout à moins de 1h30 de route.

accueil tres poli , puis on me transfere pour la personne qui s occupe des papiers civil (passeport carte identité ) ,qui est cette personne aussi agressive et impolie ? une honte , je me demande comment elle n a pas encore pris de coup ... avec une tel agressivité et mechanceté , il faut du courage et une enorme envie de refaire ses papiers pour garder son calme et l'ignorer ... je vous conseille de degager cette personne rapidement.... c est une honte

De très bonnes et de très mauvaises expériences Lors du dépôt de notre dossier de mariage, nous avons été accueillis par des personnes super gentilles, patientes et compréhensives. Elles nous ont expliqué, ont pris le temps avec nous, c’était super. Idem lors de notre mariage, l’élu ainsi que l’employée de mairie ont été adorables avec nous. À l’accueil, le temps d’attente est parfois un peu gênant mais j’ai presque toujours eu le droit à un sourire. En revanche, au service état civil - identité… les employées que j’ai croisées ont dû perdre leur humanité et leur empathie, ou alors ce sont des robots. Peut-être est-ce lié ou dû à des contraintes horaires, institutionnelles, de charge de travail ? Je ne sais pas. Mais j’ai été très mal accueilli en septembre lors du renouvellement de ma CNI, et ma femme encore moins bien aujourd’hui. En effet, « situation sanitaire » oblige, seule une personne rentre dans le bureau, la deuxième reste à l’accueil. Je comprends, tout ça tout ça. Mais pour les personnes ayant besoin d’aide dans leurs démarches, comment cela se passe-t-il? J’ai demandé à une employé de mairie qui venait chercher une autre personne ayant rendez-vous comment cela se passait pour les personnes en situation de handicap. Sa réponse : « c’est simple, l’accompagnant entre avec elle, donne ses papiers et puis il sort ! ». Si c’est vrai, c’est tout simplement inadmissible. Cette même employée de mairie a cependant semblé suggérer qu’il aurait fallu que je prenne deux rendez-vous pour rentrer à deux… alors même que la démarche pour laquelle nous venions ne concernait qu’une seule personne ! Elle a aussi argué que c’était parce que « le bureau est tout petit ». Non. « Ah, si ! ». Il l’est plus que le guichet d’état civil certes, mais le bureau dans lequel j’avais été reçu est bien assez grand pour deux personnes accueillies. J’ai eu l’impression d’être pris pour un idiot, un peu comme si elle s’était dit « qu’est-ce qu’il en sait après tout? Il n’est pas rentré puisqu’il est ici ». Autre point : personne ne nous a parlé de la case « je refuse la numérisation de mes empreintes », alors qu’il me semble que l’employé remplissant le dossier est censé nous poser la question bien que je ne sois pas sûr de ce point. Cela me fait dire que des personnes peuvent avoir eu leurs empreintes enregistrées au fichier des Titres Électroniques Sécurisés sans savoir qu’il était possible de refuser (puisqu’il est possible de refuser en cochant une petite case sur une petite ligne en bas de l’écran). Par pitié. Faites une introspection et posez-vous des questions. Si vous n’êtes pas capables de discerner les demandes justifiées des abus, si vous n’êtes pas capables d’agir en tant qu’humains… vivement (sérieusement, vivement) que vous soyez remplacés par des robots. Au moins, on ne s’attendra à rien quant à leur humanité ! Bien sûr, je n’oublie pas les employés de mairie que je peux côtoyer à l’extérieur et qui sont eux aussi adorables et professionnels au travail qu’en dehors. Désolé pour eux. Pour résumer : - Mairie de Saintes - mariages : ★ ★ ★ ★ ★ - État Civil : ★ ★ ★ ★ ★ - Accueil : ★ ★ ★ ★ - État Civil - identité : ★

Personnel aimable et compétent. Horaire de rendez vous respecté à quelques minutes prêt. Démarche administrative effectuée aisément.

En lisant les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule personne à avoir été victime d’une impolitesse difficile à concurrencer. La personne de l’accueil a été très agréable et patiente avec moi. En revanche, la personne qui m’a prit en charge pour ma création de passeport s’est permise des réflexions insupportables et irrespectueuses. C’est une honte de parler comme cela en 2022. Ayant connaissance des principes et valeurs que possèdent Monsieur le maire de Saintes avec toute sa gentillesse, les personnes en charge du traitement de nos dossiers ne reflètent pas du tout ces dernières !

Les aménagements du bord de la Charente en centre ville, vraiment super. Et la buvette La Guinguette excellente idée, l'accueil très sympathique et le décor, tout est très bien. Je recommande et j'espère que ça continuera

Aillant du appeler a deux reprises l'accueil de la mairie pour des renseignements j'ai eu une jeune femme nommée Estelle , très douce, très à l'écoute et très impliquée elle m'a dirigée a deux reprises pour m'éviter des recherches vaines ne trouvant pas sur internet les lieux a appeler. Un grand merci a elle pour son aide et sa compréhension !

Peut-être faudrait il penser à changer la personne en charge des cartes d'identité... Apparement a 8h30 du matin, un retour de week-end de 3j elle est déjà au bout du rouleau !

Jolie ville a visiter mais pas avec le petit train car très vétuste donc très inconfortable, pas de suspension, bruyant de sorte que je n'ai pu entendre que des bribes du récit, je ne conseille pas ! A moins que vous aimez être secoué. A noter le siège défoncé du chauffeur

Aussi belle qu’accueillante, cette ville saura au moins vous rappeler que l’humain est à la base un animal. Sale, malpoli, effrayant, imprévisible. Une dynamique et une fréquentation plus que médiocre, la recette de la diagonale du vide. Petite dédicace à Captain yogurt qui aura au moins essayé de relevé de niveau. À l’inverse de sa clientèle.

Superbes dames à l’Etat civil. Des sueurs froides a cause de retards d’imprimerie mais des femmes adorables et hyper impliquées pour faire leur maximum. Surtout Madame DEFOIS. Merci encore Mesdames!

Personne à l'accueil très agréable. En revanche, la personne qui s'occupe des cartes d'identités et passeports, n'aime visiblement pas son travail, ni les êtres humains ! Après plusieurs rdv avec cette dame, pour manques de documents a chaques rdv ! Je ressors de cette mairie sans avoir déposé un dossier complet après 9 mois de ma pré-demande. Bientôt plus valide pour le coup ! Bref, du personnel à revoir surtout pour les rdv physiques avec des citoyens !

Il serait mieux de mettre l'option 0 étoile. Le personnel est d'une impolitesse monstre et renvoie même d'aller dans une autre mairie. Service carte d'itentité pitoyable. Quel intérêt de vivre dans une ville et de ne pouvoir être renseigner par sa propre mairie....

Hôtel de ville magnifique très bon accueil il fait bon vivre dans cette ville par contre ne soyez pas Malade ou en urgence dentaire aucuns médecins ou dentistes ne font d'efforts envers les nouveaux venus Pourtant cette ville n'est pas en désert médical loin de là il semble que les médecins de saintes ont oubliés le serment qu'ils ont fait contre leur petit bien être et très certainement le confort de vie

Masque obligatoire dans le centre ville à peu près 50% l'on sur le visage que font les agents municipaux et bien ils sont sur le cours à mettre des pv à ceux qui n'ont pas payer le ticket de stationnement L'argent est plus rentable en période de pandémie il y a des priorités je pense

Accueil lamentable, pas de possibilité de rendez-vous téléphonique pour renouvellement de pièce d'identité seulement sur un site inopérant ! à quoi sert ce personnel si tout doit se faire par internet ! une partie de ce personnel n'a aucun sens du service publique et de leur responsabilité ! Que fait Monsieur le Maire ......

On ne dirait Une mairie servir les citoyens,ou il est très compliqué d'avoir un rendez-vous pour la carte d'identité, la personne est absente ou elle ne répond pas au téléphone, c'est vraiment bizarre pour des employés qui sont payés par ces citoyens

Visitons la Charente en c.car, Saintes très belle ville, architecture exceptionnelle. Stationnement au camping indigne Mr Le MAIRE, il n'y a que l'accueil à retenir. Une douche pas d'eau, svt ne ferme pas, svt mitigeur au sol, absc lum lavabo, fuite toit.... .luminiere

1 mois que j'attends qu'on me rappel pour un rendez vous avec un élu pour des problèmes de voirie (car quand le feu est vert les gens roule comme des malades quand il y'aura un piéton fauché peut-être que la ville ce penchera sur le sujet) et aussi problème de cohabitation avec les cas sociaux de Saintes !!! Les personnes à l'accueil de jour (rue Saint pallais) sont insupportables squat les places de parkings avec leurs chiens qui fond leurs déjections partout et évidemment ces gens ne ramasse pas.... Les chiens aboits sans cesse on ne peut ouvrir nos fenêtres sans entendre hurler !!! Le port du masque on n'en parle pas !!!! Donc pour conclure voilà où passe nos impôts pour cacher ce genre de personnes hors du centre ville les habitants qui les supportent on s'en fou !!!

Personne très accueillante à l etat civil. Nous venions pour enregistrer un décès. La dame s est mise à notre portée selon les circonstances.

Va peut être falloir expliquer à vos gua qui travail pour la commune de pas se croire tous permis au volants de leurs camion. Ça coupe devant et en a rien à faire des autres usages, on a du pilet arrivant à 80klm heure derrière le camion.

Honteux pour une ville comme Saintes de ne pas avoir une permanence ouverte plus tard en semaine ou le samedi matin pour venir récupérer ses documents administratifs (passeport, carte identité...). Obligée de poser 2 demie journées pour effectuer mes démarches. Question : Mr le Maire compte me rembourser ma journée perdue ?

J'appelle des dizaines de fois dans la journée et il est quasi impossible de les joindre, ça coupe directement ou c'est occupé. Quand j'arrive enfin à les avoir pour prendre un RDV, et après avoir décroché puis été mis en attente 5 fois on me dit de rappeler demain car Madame n'a pas l'agenda sous les yeux! Il est 16h20! C'est inadmissible, ils se foutent totalement de leurs administrés!

Accueil d'une grande courtoisie et personnel (je n'aime guère ce terme) d'une patiente serviabilité, qualités retrouvées au Bureau chargé des relations publiques et de la vie citoyenne (cf. Vie de quartier) où les informations fournies sont d'une remarquable clarté. Merci.

Merci à toutes et tous . Toujours reçue avec le sourire et gentillesse . Au tel des personnes agréables et à mon écouté pour m'aider à régler des problèmes différents .

Quelqu’un pourra-t-il m'expliquer comment il est possible que la crypte de Saint Eutrope, classée au patrimoine mondial de l'Unesco ne puisse être éclairée en plein mois d'août, car les 3/4 des ampoules sont grillées. Un touriste désespéré!

Etat civil. Réception désagréable. A la demande de savoir quand on recevra nos cartes d'électeurs, avec un ton méprisant, condescendant on m'explique que c'est normal. C'est vrai que je suis si bête ! Bref, un peu de chaleur et d'humanité ferait un bien fou à cette personne, jeune à priori mais visiblement pas épanouie.

J'ai contacté ce jour le secrétariat de Monsieur le Maire de Saintes. Dame charmante et très à l'écoute de mon problème, bien que fort occupée, elle m'a renseigné du mieux qu'elle pouvait, très professionnelle. Bravo et merci Madame.

Service des formalités.. Peut on m expliquer pourquoi il faut attendre minimum 1 mois pour avoir un rendez vous pour faire ses papiers contre 1 semaine dans des communes comme Pons ou même Royan ?