Hôtel de Ville et d'Agglomération de La Roche-sur-Yon Hôtel de ville

A fuir. Une ville et sa milice qui n'hésitent pas à mettre des amendes n'importe où et n'importe quand. C'est invivable. Les agents se déplacent en patrouilles pour mettre des amendes en séries aux gens, le maire met des décos douteuses sur les monuments et infrastructures de la commune (drapeaux LGBT). On se croirait à Nantes sauf qu'on reste dans une petite bourgade très prétentieuse

A fuir si vous avez des papiers d'identité à faire !!!! J'avais 3 pièces d'identité à effectuer et une copie de livret de famille, demandé en juillet 2024. La mienne à été un branle bas de combat, celle de ma fille aînée un vrai cirque et ma petite dernière un squetch... Nous sommes le 25 avril 2025 et j'ai dû abandonner la CNI de ma dernière car dossier soit disant incomplet alors que tout à été fourni et ajouté au dossier (mail en preuve). J'ai donc abandonné dans cette mairie dont la communication n'est visiblement pas leur fort, jamais le même discours et jamais les mêmes infos... Bref J'appelle aujourd'hui concernant le livret de famille que je n'ai toujours pas reçu depuis août et là grosse blague, ont m'aurais contacté je ne sais sur quel numéro car bien évidemment on ne vérifie pas par téléphone si les coordonnées sont exactes et mon livret aurait été envoyé par la poste n'ayant jamais eu de message vocal ni autres... Je ne l'ai jamais reçu ! Sûrement perdu à la poste qu'on me dit. Donc mon livret de famille se retrouve je ne sais où dans la nature et la solution est de refaire le dossier. Mdr non merci certainement pas chez vous. Je suis extrêmement déçu et mécontente de cette légèreté concernant quand même des papiers d'identité ! Honnêtement aller dans une autre mairie qu'à la Roche j'espère ne plus jamais avoir à faire vous Le 2 mai 2025 surprise dans ma boîte au lettre !!! Mon fameux livret de famille envoyer en urgence en date du 28 avril 2025. Vous vous foutez vraiment du monde. Dans tout les cas un courrier était prêt à vous êtres envoyé et il était hors de question que je refasse les démarches. Et envoyer des papiers administratifs où l'on peut s'en servir pour usurpé des identités sans suivi ou remise en main propre ne vous pose aucun soucis ? Pourquoi ne pas m'avoir simplement dit la vérité ? Un oubli ça peu arriver, une erreur comme celle ci aditionnée aux autres et bien non je n'accepte pas.

La personne de la Mairie s'occupe de l'organisation du lieux de la patinoire Arago est désagréable 👎

Courant juillet, nous avons été confrontés à la disparition de l'un de nos proches un vendredi après-midi. L entreprise de pompes funebres s est présentée le samedi matin à l état civil pour effectuer la déclaration. Elle a été renvoyée au lundi suivant sous prétexte que le service ne fonctionne le samedi que pour les familles demeurant hors de Vendée. L agent n avait personne. Nous avons du repousser les obsèques. Cette situation est inhumaine et inadmissible.

Je me promène régulièrement un peu partout la ville est devenue très sale beaucoup de détritus depuis la pandémie aucun effort de la part du maire quand il y'a un événement important là la ville se bouge pour nettoyer bientôt la flamme 🕯 tout va être nettoyé lors de son passage et son itinéraire c'est une honte 😡😠😡

La ville est magnifique, mais malheureusement, elle est confrontée à plusieurs problèmes. L'essor de l'immigration a entraîné une saturation du centre-ville, notamment autour de la place Napoléon. De plus, le réseau internet dans cette zone laisse à désirer, ce qui peut être très frustrant pour les résidents et les visiteurs. Ajoutez à cela le fait qu'il y ait peu de bus, avec des horaires peu fréquents (toutes les 30-40 minutes) et souvent en retard, et qu'à partir de 19h30, il n'y en a plus, ce qui rend les déplacements difficiles en soirée. Malgré ces défis, la beauté de la ville reste indéniable.

Magnifique ville avec des commerçants et habitants très accueillants. Une ville très propre et qui a fait le nécessaire pour le stationnement des véhicules électriques. Félicitations

Service technique à revoir. Je ne suis qu'un riverain qui ai l'habitude de me promener le samedi soir au centre-ville et j'ai constaté dernièrement des pannes de lumière Place Napoléon et rue du Président De Gaulle. J'en ai fait part au service technique de la mairie, qui ne semblait pas au courant. Je trouve bizarre que le personnel travaillant dans des restaurants (Comme Le Sale Gosse rue De Gaulle ou le 18 B Place Napoléon) semble ne pas avoir pensé à signaler les pannes de lumière, qui sont bien plus gênantes pour leurs clients lorsqu'ils sortent des restaurants que pour moi qui ne fais qu'une balade de 20 minutes. Il semble y avoir une communication floue entre les commerçants et le service technique de la mairie de la ville.

Mais quel accueil. J'ai rarement vu un accueil aussi chaleureux et professionnel. Bravo à ce monsieur qui nous a reçu et qui a essayé d'apporter une solution à notre problème. C'est à regretter de ne pas habiter dans la communauté de la RSY. Bravo à vous et un grand merci

C'est génial que la ville soit bien gérer mais l'entreprise neov maintenance qui vient réparer la route dès 7h du matin en pleine semaine, ça serait bien que la ville leur donne des horaires de contrat en journée !

Le téléphone c’est compliqué… faut pas être pressé.

top service pour refaire carte d indentité et agents admonistratif tres sympa

Ouvert le samedi matin

Mettez à jour vos horaires d'ouverture !! Svp. Le Jeudi 9h30 et non 8h30 comme indiqué.

Si vous trouvez une carte d identité ne prenez pas la peine de la ramener dans cette mairie.... carte d identité perdu pour mon fils avant 12h ramener ds l après midi par une personne. Il appel le lendemain matin vers 11h 00 on lui répond que les documents partent en destruction ! un peu de bon sens qd même !! cc est une aberration administrative de plus sachant qu il l va falloir attendre au minimum 4 mois pour un rdv ....

Honteux de prendre des amendes à proximité du chd qui de toute évidence manque cruellement de place de parking au vu de sa capacité ! Les agents de contrôle ne pourraient ils pas être compréhensifs!!! Venir chercher sa femme et son nouveau né ne pas trouver de place (ne pas se mettre sur une place médecin ou ambulance pour être un bon citoyen) et être récompensé de 135€ d’amende. Excellent souvenir ! A bon entendeur ! Charbonnier Yann

Mairie très réactive. Ils sont très sympathiques et professionnels au téléphone. Ils vous rappelle lorsque vous ne pouvez pas les avoir au téléphone. Je suis très satisfaite de leurs services. Merci à eux.

Quand on appelle le service carte d'identité ça décroche et raccroche sans un mot. Vous êtes des incapables.

Une mairie???, ... Il n'y a aucune dynamique, ils ne réponde pas au question que l'on pose. Je sais que ce n'est pas facile tout les jours mais la faut pas abuser.

Site internet catastrophique. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué... moteur de recherche, arborescence, thématiques... tout est revoir. La mairie c'est pire. 3 mois pour un renouvellement de passeport

Lamentable pour une grande ville d'avoir un service si déplorable... On se demande pourquoi La Roche sur Yon se meurt, avec une mairie pareil, on comprend. Essayez d'avoir un rdv pour faire une carte d'identité ou un passeport. C'est tout bonnement impossible. Le service public n'est pas rendu, tout simplement. Un conseil, si vous êtes véhiculé, visez les Herbiers ou Montaigu, vous gagnerez beaucoup de temps et de bien être !

Acceuil téléphonique désagréable, la fille au téléphone absolument pas aimable du tout!! Faut changer de travail Madame.

Mairie ferme a 17h, plus peronne ne repond a 16h.... malgré 40min de sonnerie...

Très bien organisé

Que dire…. Déplorable, lamentable. Rdv pris pour un passeport il y a 3 mois… déjà les délais sont monstrueux. Histoire de faire gagner du temps à tous, pré demande faite en ligne afin de n’avoir plus qu’à fournir les documents le jour du rdv. Le jour tant attendu arrive enfin… je suis ponctuelle avec mes documents et le numéro de ma pre demande. Je suis appeler dans un bureau, dans lequel je suis reçue par un monsieur, désagréable au premier abord mais bon …. Soit. Je lui donne mon numéro de pre demande et là il me dit sur un ton absolument délicieux «  ah mais le délai est dépassé, il faut refaire une demande complète » Mais comment ça ????… je ne pouvais pas venir plus tôt les délais sont déments…. C’est absurde. Sagement, Je retourne donc à l’accueil remplir une demande complète, je reprends un petit ticket et je suis de nouveau appeler dans un bureau… Manque de bol, je retombe sur le même charmant monsieur qui soupire toutes les 5 sec, Toujours désagréable mais alors puissance 1000. Son logiciel n’avait pas l’air de fonctionner ou bien c’était de l’incompétence (je penche plutôt là dessus) il n’a pas arrêté de jurer et de s’énerver devant moi et ma fille de 4 ans… il était tout bonnement odieux. 1h15 plus tard je ressors, en m’entendant dire que la demande sera peut-être refusée… Désastreux, déplacez vous vers d’autres centre, celui de la roche sur yon est d’une incompétence rare.

Déplorable. Accueil désagréable, impolitesse, en prime vous êtes responsable des défaillance techniques..... Bref pire qu'un sketch

Bien accueilli par le personnel

Ce n est pas la mairie que je juge mais les élus municipaux. Notamment ceux dirigeants le domaine sportif (plus précisément la piscine) . En septembre 2020 je payais 42euros pour 12 entrées de piscine, en janvier 2021 la carte est passée à 50euros. Pourtant ils disaient qu il n y aurait pas d augmentation avec les travaux de la nouvelle piscine... Quand j ai demandé des explications,on me répond que le prix est justifié par les prestations. Quelles prestations ? À cause du covid on a juste accès au grand bassin, pas de rivière à vague pas de toboggan, mais une augmentation de 19%. Ils pouvaient au moins attendre l ouverture de tous les accès avant d augmenter les billets. Autre point noir, les horaires... Horaires de semaine :Piscine sud 12h-13h45, 17h15-19h, en sachant qu'il faut sortir 15min avant. On a donc au max 1h15 pour nager, ce n est pas assez. Les élus vous vous tirez une balle dans le pied.. Les gens vont fuir la piscine.

Que dire... 30 minutes à tourner en rond dans le centre de la roche à chercher l'hôtel de ville que mon GPS ne trouvait pas. Et puis avec toutes les routes à sens unique ça rallonge bien la petite balade. Trouver enfin l'hôtel de ville pour être ensuite renvoyé place Mitterrand pour tout ce qui est carte d'identité. Jai jamais vu ça.. pourquoi pas les mêmes locaux ???? Et enfin pour finir, un monsieur désagréable qui me dit qu'il faut prendre rdv pour une carte d'identité, alors que j'ai fait une pré demande via internet et que j'avais plus qua donner des papier (photos, justificatif bla bla). Pas de place avant le 11 Mai !!!!!!! Bref les sables d'Olonne ça me manque beaucoup !!!!! L'organisation, la beauté, la circulation, la sympathie,.... rien y est à la roche sur yon. Pour finir, j'ai réussi à mavoir un rdv sur les sables pour dans moins d'1 mois. BEAUCOUP mieux !!!!

personnel Mairie Sympa, rapide et compétent. Stationnement très complexe dans la ville avec des aménagement de voirie douteux.

C'est une administration accueillante,avec un personnel compétent.

Je voudrais signaler que les toilettes du cimetière de la roche sur yon sont très très sales depuis plus d un mois c est une honte

J'ai été parfaitement bien accueillie. Je suis admirative de la pugnacité et du professionnalisme mis en œuvre pour m'accompagner et m'aider dans une épreuve difficile.

Le personnel n’est vraiment pas accueillant ! Ils manquent un peu d’empathie. Et ne sont pas très réactifs....