Hotel de Ville Le Mans Hôtel de ville

Un grand merci pour la compréhension, l'adaptabilité, la rapidité et l'aide du personnel de l'état civil pour établir l'acte de décès de mon papa ce jour. Merci encore. Cdt Catherine Widmer Dumazert

Encore une ville qui interdit les vélos sur les voies piétonnes à compter le samedi encore une fois les écologistes ou le PS nous qui avons voté pour eux font totalement le contraire anti vélo j'habite à Tulle ça ne risque pas d'arriver en tout cas à ma connaissance que le maire s'amusera à faire pareil mais il est clair que le Mans suit la même trajectoire de Lille interdisant à circuler en vélo dans les voies piétonnes j'appelle tous les cyclistes à manifester tous les cyclistes sont responsables dans les voies piétonnes au contraire de certains qui roulent en trottinette électrique qui ne respecte pas le code de la route qui roule sur le trottoir c'est partout pareil concernant les vélos nous cyclistes nous respectons enfin la plupart nous roulons au pas quand il y a du monde dans les voies piétonnes, c'est la seule liberté qui nous reste

Efficace et rapide ( état civil)

Je propose au Maire et à son conseil d'aller jusqu'à Arnage en vélo en utilisant la piste cyclable pour ce rendre compte des risques encourus, surtout à partir de la patte d'oie Piste dangereuse et non entretenue. Des trous, des pierres, des branches, un manque de marquage et de balisage etc.... On incite les gens à être écolo et prendre son vélo, ça ne donne pas envie, mais apparemment ce n'est pas la priorité de la Mairie et du Mans Métropole !!

Reçu par une certaine Jasmine qui doit sacrément être en manque de son Aladdin car elle n'a jamais connu de rêve bleu. Pour quelques minutes de retard j'ai eu à faire à une personne qui s'est montré aussi désagréable qu'inutile : Après avoir critiqué absolument tout en passant par mes photos d'identités qui soit disant ne passeraient jamais car la capuche de mon sweat était trop relevé, elle a commencé à critiquer également ma facture (justificatif de domicile) car le qr code reliant la facture ne passe pas. Depuis quand le qr code sert de justificatif de domicile mdr ? Après avoir finit de remplir le dossier elle m'a assuré que mon renouvellement de carte d'identité ne passerai jamais. Et bizarrement au bout de quelques semaines, tadam, ma carte est prête. Je vous conseille chère Jasmine, pour connaître un rêve bleu, de voir un peu plus souvent votre Aladdin qui saura vous redonner des couleurs pour cet été ou si il n'est pas disponible, veuillez vous référez à Abu (son singe) ou Rajah (son tigre) pour de nouvelles expériences qui j'espère, vous donnera un peu plus de bonne humeur sur votre lieu de travail

Malgrés un accueil téléphonique tout a fait correct, cela fait presque 3 semaines que j'attend un extrait de naissance. Il y a donc un vrai problème, mairie ou la poste?

La définition même de l’anti-travail. Vivement la pause café.

J'ai loué une salle pour une manifestation publique, pas d'état des lieux entrant. Nous constatons une salle grasse au sol ,sur les tables et sérieux manque d'hygiène sous évier. L'état des lieux sortant constate le même problème sauf tables que j'ai tout nettoyé. Le responsable de la location des salles me traite d'affabulatrice et refuse un geste commercial sur 866.40 de location. Vous êtes également concerné par la loi sur les locations. Un état des lieux doit être fait avant et après. Insulte, mépris de la part de cette personne qui me répond que cela ne peux pas être propre comme chez moi! J'ai cas louer ailleurs,les salles municipales trouveront toujours preneur. Bravo.

Service pour effectuer un acte de naissance catastrophique ! En effet une erreur ça arrive. Des deux côtés. Avoir des personnes que n’admettent pas la faute et qui accuse les parents de mieux vérifier est inadmissible. La rectification prend une éternité. Ils sont payés pour quoi ?

La seule ville de France qui fait tous ses travaux routiers en même temps et qui bloque, y compris le tramway le soir, tous les automobilistes.... Faut peut être les répartir dans l année non ?

Un grand merci à Madame M. Vimont du service à la population qui nous a conseillés, qui a monté notre dossier et qui a célébré notre mariage il y a deux jours. Son professionnalisme et sa grande gentillesse ont fait toute la différence.

Après plusieurs échanges Avec les services qui s’occupe des ordures ménagères, rien n’est fait. J’ai également envoyé un mail au maire, mais aucun retour de sa part.. Aucune réponse. Cette situation Est régulière Chaque semaine, nous retrouvons un tas de poubelle devant notre enseigne.. Merci de pouvoir y remédier

Payé à ne rien faire. J'ai dû faire 40 km pour authentifier ma pièce d'identité car Monsieur considèrait cette tâche comme laborieuse. Honteux !

j’appelle il me répond je commence à expliqué la situation il me raccroche au nez sans raison jessai de rappeler à la seconde il répond toujours pas

Le 25/04/2023 . Personne à l'accueil du service état civil très,très désagréable et arrogante . Je pense que quand on demande un papier (extrait de naissance),on se passerait des commentaires désobligeants de cette dame ! Changez de métier Madame !

J'ai été reçu ce jour par un employé de la mairie pour renouveler mes papiers d'identités ainsi que ceux de mon fils. Déclaration faite en ligne, et papiers de justificatif de domicile ainsi que photos rapportées. Rendez vous bien sûr pris depuis longtemps, avec des créneaux difficiles à trouver en fonction des emplois du temps de chacun. J'ai été reçue par une employée qui a refusé mes photos, faite dans un photomaton , estampillés photos conformes passeport biométriques...sous prétexte que je n'avais pas toute la plaquette et qu'elle devait dater de moins de 3 mois( hors sur le site de ANTS il est bien indiqué une photo de moins de 6 mois , de face et tête nue , je suis allée revérifier), elle m'a ensuite signalé que la photo ne ressemblait pas à mon fils, en effet sur une il a les cheveux court , et là oui , ses cheveux ont poussé …..Sur la mienne elle m'a indiqué que j'avais des taches sur le visage ....je lui ai signalé que oui j'avais du melasma ( tache solaire, et sauf si elle veut me payer des séances de laser, je les garderais à vie…). Je ne sais pas si elle a loupé sa vocation de douanier ou policier, mais de toutes façons ce sont les IA qui gère la biométrie des reconnaissance facial. Ce n'est pas la première fois que je refais mes papiers, mais c'est la première fois qu'on me pose tant de problème pour des photos qui sont conformes parce que je n'ai pas toute la plaquette. Soit il faut le signaler à la prise de rdv , soit sur le site internet. Son excès de zèle m'a fait perdre du temps , ainsi que celui de mon fils… Quand je vois que mon compagnon britannique a refait son passeport en ligne avec photo prise en selfie par lui même, on en est loin . Au moins quand on passera au tout en ligne, on ne subira pas les sautes d'humeur ou excès de zèle de tel employé. Personne condescendante et méprisante, incroyable….

Très joli Hôtel de Ville, anciennement Palais Royal et collégiale, d'architecture médiéval. Site à ne pas manquer dans la continuité du Vieux-Mans.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Le Service téléphonique peut fermer personne n’est apte à vous répondre correctement. La personne que j’ai eu au téléphone devrait retourner à l’école il ne sait même pas où se situe l’île de la Réunion, il était désagréable. Quand je pense aux personnes qui cherchent un emploi et qui ont réellement envie de bosser c’est vraiment injuste.

Pas humain,les agent de cette mairie se sur côte... Pas présent lorsque des difficultés se présentent au sein d'un service ou on est salarié... Manque total d'humanisme et de bienveillance Passer de services en services pour obtenir un accompagnement un écoute suite aux acharnement, harcèlement rencontrés sur le lieux de travail aucune réponse Incroyable

Un service de qualité et sans aucune attente. Mon conjoint et moi avons été pris en charge par une dame à l'Etat civil pour refaire une pièce officielle, très professionnelle, avec un grand sens du service. Je pense que c'est la première fois que je note un service public mais c'est la première fois que je vis une telle expérience usager. Merci !

Je suis allée au vibration tour, je suis déçu de l'organisation, j'ai été comme des milliers de personnes obligé de profiter du concert derrière les grilles tel des prisonniers... j'espère que l'année prochaine vous trouverez un terrain plus grand ou bien une organisation différente permettant de laisser rentrer plus de personnes....

Petit véhicule blanc de la mairie avec deux personnes à bord ce vendredi 29/09 à 16h du côté des Jacobins : comportement complètement inapproprié et même dangereux, des refus de priorités, aucun clignotant, etc. Immatriculation : 435 YA 72 Il serait utile que les responsables fassent un rappel à la loi et au code de la route avant qu'un drame arrive. En tous cas, vous voilà prévenus.

Personne ne répond au courrier ! Comment expliquez-vous qu'il y ait 3 dos d'âne dans l'allée des pompes qui fait à peine 200 m et qui ne sont pas signalés ! Certains me semblent fabriqué de manière non réglementaire. J'ai abîmé ma voiture à cause de ça ! Alors que les voitures font ensuite des pointes de vitesse sur la rue Tristan Bernard mettant la vie des usagés et habitants et danger. Plusieurs accidents ont eu lieu.

Lieu de rassemblement de personnels plutôt incompétents qui ne prennent pas les demandes en compte, puisqu'elles demeurent sans reponse, qu'elles soient personnelles ou professionnelles , qui se déchargent sur celui ou celle est est au choix : malade, en arrêt, en vacances, indisponible, logiciel en panne, reseau en panne, ordinateur en panne.... il a fallu que je fasse 3 changements d'adresse pour ma carte d'électeurs donc impossible de voter puisque j'ai ete radie malgre mes 3 demandes ! (cf. Raisons ci-dessus) préparation de visites scolaires faites sur un coin de table , aucun professionnalisme (cf. Raisons ci-dessus) aucune décence envers les autres employés et les citoyens du Mans. Experts en affichage de vitrine sans rien derrière qui tient réellement debout et en terrasse de café le dimanche matin pour faire croire qu'on est super sympa, super cool, super proche, super social, et que tout va bien.

Une véritable catastrophe une employée tellement sous pression qu’elle en devient mauvaise avec ses réflexions totalement déplacée ! Une tête à claque ! Elle en faisait exprès en plus elle est moche et C….avec aucun QI des rdv qui ne servent à rien ! Des délais pour récupérer mes titres carte d’identité ! J’vous raconte pas du délire ! Mais ses délais ne sont pas pour tout le monde !!!!!! Une personne à l’accueil qui fait la tête qui s’ennuie à vue d’œil ! qui souffle 💨 qui regarde constamment sa montre, des employés qui se balade avec leur téléphone 📱 à la main On lui demande un renseignement On l’embête ! Pas possible Des employés pressées d’aller manger 🥣 elles marchent comme des vraies molasses Et de plus, elles comprennent rien ! C’est le pompon !! Mesdames de quoi vous vous plaignez venez travailler à l’hôpital vous allez voir ce que c’est de vraiment travailler ! Venez travailler dans le commerce vous allez voir le vrai travail ! Assise sur votre chaise .. ça va la vie est belle . Vos horaires sont flexibles et cool Alors moi Ça me dépasse de voir comment on est très mal accueilli dans cette Mairie du MANS partie civil BREF pour résumer à fuir ! La ville du Mans des plus détestables une insécurité à son summum les manceaux ariérés moches et bercés près du mur AU SECOURS 🛟

Service petite enfance —> Centre de loisir appelez aujourd’hui à 14h. Un homme désagréable, aigris, qui ne répond à aucunes questions parce qu’il « ne sait rien ». Ridicule

Très bon accueil....personnel sympathique et à l'écoute.... efficace 😀eu nos passeports en 4 semaines 👍 alors que c'est très difficile ailleurs en ce moment 😕 je recommande 👏

Ville sympathique, beaucoup de magasins dans le centre ville. Seul point négatif, pas assez de balançoires dans les parcs. Un point non négligeable, sans nul doute

Bien organisés, précis et compétents dans un climat serein. Pas d'attente particulière et bonne redistribution des rôles de chacun.

Incroyable mais vrai, en 5 minutes j'ai obtenu une copie de mon extrait d'acte de naissance. Bravo pour votre efficacité et accueil.

Je téléphone pour être sûr qu’il ne faut pas prendre rendez-vous pour récupérer ma nouvelle carte identité ! Le truc comme à la boucherie est cassé ! 1h que l’on attend, sans aucune garantie de l’avoir !

Un véritable sketch lorsqu'on veut avoir le service de carte d'identité au téléphone, soit ça ne répond jamais soit on nous raccroche carrément au nez. C'est inadmissible, et ne parlons même pas du manque d'amabilité de la réceptionniste qui ne vous laisse même pas finir vos phrases. Cette mairie est une vaste blague.

Mairie du Mans, un accueil agréable, donnent des conseils et renseignements, et documentation.

Rdv pour renouvellement de CNI, personnels rencontrés avenants et ayant fait le nécessaire pour me répondre

Très mauvais accueil et manque d'amabilité de la part d'une agente à l'état civil pour un renouvellement de carte d'identité. J'ai de plus patienté 4 mois pour qu'au final cela ne puisse se faire. Des frais et des rdv annulés alors qu'on aurait pu me donner la cause dès mon premier rdv.

Je me déplace ce jour pour un certificat de naissance a la mairie. En urgence car j ai besoin de ce papier et on m a signifié la vieille que ma demande en ligne n a pas été prise en compte après 3 semaines d attente. On est samedi donc c est sensé être ouvert Et sur la vitre il y a écrit '' état civil fermé ce jour ''. J ai donc payé 160e pour venir au Mans en train puis 1 nuit d hôtel qui c est transformé en 3 nuits d hotel puis de nouveau des billets retour a payé pour 200e. Je peux pas vous signifier mon désarroi...

Je suis tout à fait solidaire de ce monsieur qui a payé 135e juste parce qu'il attendait l'ouverture du garage de son hôtel. Comme place Washington où la police municipale semble à l'affût du moindre arrêt. Impossible d'aller acheter son pain, prendre son journal sans les voir sortir de ...on ne sait pas où et verbaliser... Un arrêt de 30 mn gratuit faciliterait tellement la vie. Ce sont des commerces de proximité... tellement utiles pour la

Bonjour, j'ai fait un mail à la mairie du Mans le 20 juin et n'ai eu aucune réponse. Voici ce que j'ai écrit : Madame, Monsieur, Je vous adresse ce mot pour vous signifier toute ma déception quant à ma visite du Mans le 26 mai dernier. J’étais là pour 3 jours et j’avais réservé à l’hôtel Ibis Centre Gare Nord, situé 39 Boulevard Robert Jarry, avec une place de parking dans l’hôtel. J’y suis arrivé à 16 heures le 26. J’ai mis la voiture sur le bateau de l’entrée du garage de l’hôtel (mitoyen à la porte d’entrée), le temps de checker mon arrivée. Je pensais sincèrement que je pouvais faire ça, le temps que l’on m’ouvre la porte du garage. Et bien non, l’aimable police du Mans ne pense pas la même chose, car à 16 h 12, soit douze minutes seulement après mon arrêt, elle me dressait une contravention à 135 € pour STATIONNEMENT TRES GENANT SUR TROTTOIR. Manifestement, la police n’est pas là pour demander aux clients de l’hôtel de dégager la voiture, elle verbalise direct ! La police aurait pu aussi donner un signal sonore pour signaler leur présence, je serai sorti et j’aurai enlevé la voiture, mais non, c’est trop demander à la police qui est là pour verbaliser ! Je vous remercie beaucoup, Madame, Monsieur de la mairie, pour le soin que vous prenez dans l’accueil bienveillant de vos touristes. Manifestement, vous aimez les voitures, mais uniquement sur le circuit. Je ne conteste pas la loi, mais un peu de souplesse et de compréhension dans son application ne peut que mieux la faire respecter. Je ne manquerai pas de faire savoir autour de moi et sur les réseaux sociaux, le formidable accueil qui est réservé aux gens de passage au Mans. Guilhem Carbon Journaliste à La Montagne Creuse

Ce serai possible que le square Robert Triger soit nettoyer de ses crottes de chiens, et réellement interdit aux chiens quant il y a juste à côté un crottoir spécial chien ? Ce serait possible que la brigade verte ne se contente pas de passer aux abords mais y jette un regard. Ce jardin est délaissé en vu d'un projet je suppose depuis plus d'un an, ses habitués ou voisinage aussi ? Faites un peu savoir d'une façon ou d'une autre qu'il est réellement interdit aux chiens à leur maître par exemple. Le panneau est à hauteur de chien et les maîtres ne le voient pas. Du moins je leur laisse le bénéfice du doute sur ce point. Je met une étoile mais c'est juste parce que sinon on ne peut pas publier, soyons clair.

Demande pour avoir la liste des documents et justificatifs de domicile pour renouvellement passeport sans réponse avec un accueil agressif et pour se faire raccrocher au nez le 7/05/2022 a 11h38. Merci le service public.

Une très belle mairie qui a su garder son charme durant toutes ces année, l'accueil et très agréable

Erreur de validation de mon dossier passeport. Du coup, je suis obligé d ´attendre 2 semaines supplémentaires en plus des 8 semaines d attente.Les horaires d ouverture de mairie ne sont pas adaptées au gens qui travaillent.Certaines mairies rurales offrent un accueil et une rapidité de traitement bien meilleures. Pour une prochaine fois’ je me tournerai vers ces mairies qui pour certaines sont ouvertes jusqu’à 17h45 !

J habite au Canada. En janvier j ai envoyé une lettre pour recevoir un extrait de naissance. Aucune nouvelle malgré les 2 e mails envoyés à la mairie pour savoir ce qu il se passe avec ce document que j attends impatiemment car j en ai besoin rapidement pour le consulat. J attends des nouvelles....

Assistantes au QI de mouette qui, sortiede leurs transferts d'appels, ne peuvent pas vous dire si il faut prendre un rdv plutôt que de se déplacer sous prétexte qu'elles ne sont pas du service Il est beau le service, leur métier doit être passionnant tous les jours....

J’ai été très mal reçu par une personne qui s’occupe des cartes d’identité / passeport quand j’ai fait le renouvellement de ma carte d’identité. Rien de se que je lui est apporté comme papiers ne lui convenait, j’ai dû écrire un texte 3 fois car ça n’allait pas etc… Donc à un moment je veux bien être gentille mais faut pas non plus abusé !

Mairie très surfaite, personnes à l'accueil très occupé à discuter, on a l'impression de déranger, pour tout souci de logement au mans, aucun effort n'est fait pour apporter des réponses précises. La mairie n'a aucun pouvoir sur les logements de la cité plantagenet, que la ville ne cesse pourtant de vanter, des logements insalubre en grande majorité aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur ! Spéculation énorme sur l'immobilier dans le vieux mans avec des propriétaires véreux ! A bon entendeur salut !

J'ai appelé pour connaître les associations sur le Mans car j'ai des vêtements d'enfants à donner pour ceux dans le besoin. La personne n'avait pas franchement de réponse et ne m'a même pas dit en revoir au téléphone !! Je travail à un standard et je suis bien plus poli que ça!

Bonjour Je suis aller à la mairie du Mans le 14/10/2019 Il était exactement 15h35 et j'avais le N 673 . Service état civil le 1er guichet Yavait 2dames très souriante rien à dire on m'a donné le numéro pour retirer des extraits de naissance de mes enfants au 2ème guichet ou yavait une dame d'un certain âge à qui on croirait qu'on la dérangé , manque de politesse ,elle ne regarde pas la personne qui en face d'elle et le pire elle me souffle au visage . C'est honteux ..franchement déçue , je ces personnes là laisse la place aux autres pour qui veulent travailler ou pour ceux qui cherchent du travail et ont une motivation de venir travailler de 08h30 à 17h .

Accueil inacceptable ! (Service état civil) Manque de respect total. Agressivité d'une agent d'accueil, rire ironique avec son collègue face à une question posée. Aucune écoute et compréhension. Exemple de cette rencontre. Question posée : le service état civil est-il ouvert l'après midi ? Réponse obtenue : bien sur que non c'est bien connu les fonctionnaires ça fou rien Bravo !

Ayant eu affaires plusieurs fois à l'accueil téléphonique, ne soyez pas étonné du manque cruel de politesse et de compréhension de la réceptionniste de la mairie. Appelant pour un renseignement, celle ci c'est mise à soupiré, agacé et ma mise sur une autre communication, sans avertir. Heureusement la dame qui a pris ma demande à était plus compétente que sa collègue. C'est pas la première fois que ça arrive.