Hôtel des Congrès by Arteloge Hôtel

Très bel hôtel, déco haut de gamme un peu ancienne mais qui est à nouveau au goût du jour. Petit déj très correct, la salle est un peu petite et mériterait un rafraîchissement. Bon rapport qualité prix.

Une surprise positive, cet hôtel propre et efficace dans un quartier pas touristique du tout. Ce n'est pas souvent que l'on trouve des petits bijoux comme ça, et j'ai assez voyagé pour apprécier un management qui sait maintenir un endroit où on peut poser ses valises et tout à l'air simplement de fonctionner...

Très bon hôtel, situé à proximité du parc de la tête d’or. Chambres spacieuses et très propres. Personnels très professionnels. Excellent rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner.

Agréable pour y passer une ou plusieurs nuits. Le voisinage direct n’est pas pittoresque mais calme. En contre partie à 5 minutes à pied se trouve le quarter de la part dieu avec ses restaurant et ses bars animés.

Très bon séjour de 5 jours (déplacement professionnel) Personnel réception et bar-restaurant très accueillant Chambre moderne et confortable (fenêtres à revoir pour compléter le confort), Chambre très propres Eau chaude très très longue à venir Restaurant tristounet avec peu d'offre. Heureusement que l'hotel accepte les Ubereats. Emplacement : éloigné du centre de Lyon et son quartier de la presqu'ile.

Personnel très gentil, endroit très très propre. Petit déjeuner très copieux avec énormément de choix : je valide à 10 /10. Et en plus, c’est juste à côté de la ligne de tramway, donc c’est parfait

2 eme sejour dans cet hôtel. L’emplacement de cette hôtel est idéal malgré un environnement peu reluisant , il ce situe à proximité du parc de la Tête d’Or et des commerces aux alentours. Le Personnel réception est vraiment très agréable. Le parking sécurisé est un grand plus . Par contre certaines chambres mériterait réellement une rénovation, surtout les salles de bain qui datent des années 80.

Hôtel rénové, chambres propres, literie confortable, situation géographique parfaite, proche du parc de la tête d'or. Dispose d'un parking privé à 11€/nuit, très pratique. Nous reviendrons.

Personnel très poli, accueil, service du petit déjeuner et personnel de ménage. Chambre spacieuse avec tout le confort, salle de bain et toilettes très propres.

Très bien, accueil, propreté, taille et propreté de la chambre refaite à neuf je dirais. seul bémol le wifi fonctionnait mal dans le lit contrairement au reste de la chambre

Je n'ai pas appricié l'acceuil. Je crois que je n'ai même pas entendu Bonsoir, juste Vos noms svp. Et puis: Votre réservation a été annulée. Mon collègue vous a pas téléphoné? Non, personne ne m'a téléphoné. Puis, pas vraiment d'explication, quelque chose sur la carte bancaire, je n'ai rien compris. Ma carte bancaire fonctionne très bien, j'ai reçu la veille un mail de bienvenu de l'hôtel. Pour finir, j'ai quand même eu ma chambre mais c'était plutôt désagréable comme acceuil.

Bien placé pour concert au TRANSBORDEUR(10’ à pied max). Chambre confortable et spacieuse, personnel très accueillant.

Une très bonne expérience, une chambre confortable bien propre. Bien calme, pas de bruit. Un très bon accueil. J'ai bien apprécié le petit déjeuner.

Une nuit passée dans l' hôtel. Hôtel agréable et propre, chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux , sucré et salé. Accès au parking facile. Personnels agréable. Je le recommande.

Excellent accueil. Chambre très confortable et bien isolée. Contre toute attente emplacement très calme. Transports en communs t proches.

L'équipe à la réception est très sympathique et serviable ainsi que celle du petit-déjeuner.

Pour l'événement qui nous rassemblait à Lyon, Villeurbanne, c'était l'idéal . Proche du site et accessible en transport en commun.... Accueil chaleureux, propre et lumineux.... Je recommande!

Une nuit seulement mais très contents de notre passage. Tout était parfait, la chambre spacieuse et propre, le personnel serviable et aimable, un parking sécurisé, bon petit déjeuner, petits plats à emporter en chambre goûteux, nos trois lévriers accueillis avec bienveillance, et le calme de l’hôtel pourtant complet. Si je peux me permettre juste une petite remarque, il manque au moins une petite étagère pour les affaires de toilette dans la salle de bains.

Hôtel propre, chambre propre, grande et récemment rénové. Proximité avec le parc de la tête d’or parfaite (10min à pied) Tram, bus et vélo de la ville à proximité.

Hôtel très sympa. Food corner excellent comme la chambre Si nous revenons un jour pour voir un concert au Transborder, nous reviendrons dormir avec grand plaisir

Le séjour s'est très bien passé. Très satisfaite. Confort et qualité prix, au top . Garage privé et fermé. PARFAIT

Jai l’habitude de séjourner dans cet hôtel. Le service est toujours de qualité. Et les chambres sont très agréables. J’apprécierai que le petit dej est une offre plus large de salé

Très bon emplacement à 10 mn à pieds du centre des congrès. Très bon accueil / chambre propre - parking très pratique et très accessible Petit déjeuner de qualité avec du choix Attention pour ceux que cela dérange : moquette au sol dans les chambres

J'ai séjourné à l'Hôtel des Congrès de Lyon à l'occasion de la convention Century 21, et l'expérience a été très agréable. L'établissement est propre, et le personnel accueillant et professionnel. Le buffet du petit-déjeuner est varié et de qualité, même si la salle peut être un peu bruyante et exiguë aux heures de pointe. Son emplacement à seulement 1 km du centre des congrès est un vrai plus. J'y reviendrai avec plaisir lors d'un prochain séjour à Lyon !

Nous avons réservé cet hôtel en raison de sa proximité avec la salle de concert du Transbordeur, chambre très agréable et propre, personnels aimables et petit déjeuner très complet.

Bon rapport qualité/prix, chambres classes, propres, salles d'eau parfaites. Seul l'emplacement n'est pas très joli, entre les tours HLM du quartier de Villeurbanne. J'y suis allé pour assister au concert de Cerrone au Transbordeur à 10 minutes à pied.

Très bon hôtel personnel sympathique et service de qualité. Bien situé avec une entrée de la tête d or a 6 mn à pied. Un parking privé parfois offert que dire de mieux. Bref un rapport qualité prix excellent.

Chambre très spacieuse Propreté de la chambre excellente Agencement chambre et salle de bain pafait Personnel de l'accueil et du service du petit déjeuner très professionnels Petit déjeuner très copieux

Hôtel dans un quartier au calme mais assez éloigné des lignes de métro et tramway même si une ligne de bus est à proximité. Joli cadre, à proximité du parc de la tête d’or même si aucune entrée du parc ne donne du côté de l’hôtel. Chauffage collectif et donc pas assez puissant pour les chambres type junior suite

Bonjour hôtel très bien tenu avec un service digne d'un 4 étoiles le personnel est professionnel et expérimenté.parking souterrain, Je suis Moi même de l'hôtellerie restauration et j'ai retrouvé une certaine bien vaillance. Les chambres sonts rénové Hôtel des années 1980 mes bien entretenu chambre parti Commune restaurant. Bravo a tt l'équipe et je reviendrai c certains avec mes enfants pour weekend a Lyon

Juste un cauchemar, l hôtel se trouve dans un quartier qui craint ils ont un parking payant, on arrive dans la chambre très jolie mais on est en février et pas de chauffage on appelle l accueil qui nous réponds que c est normal il se met en route à 18h, mais il ne s est jamais mis en route il faisait très froid et en plus on a trouvé une punaise sur le canapé Hôtel à fuir absolument

Le personnel est charmant, les chambres sont grandes, propres et dotées d'une literie confortable. Le seul point négatif relevé est la restauration le soir. Beaucoup de restaurants, autour du restaurant, sont fermés le soir. Belle découverte

T'es bon hôtel pittoresque avec une déco d'époque qui rend l'hôtel vraiment charmant, chambres spacieuses, très bien pour y passer la nuit. Le matin le buffet du petit déjeuner est très copieux avec de nombreux mets salés et sucrés très content de cette partie. Les ascenseurs sont un peu petits mais on peut y entrer à 3-4 avec des petites valises. Petit bémol sur l'emplacement.

Hôtel propre bien placé, agréable, le service des repas le soir très pratique, bon prix un peu cher. Parking super

Ne paye pas de mine, situé au coeur d'une cité. Pour autant établissement très propre, très bien entretenu, avec un personnel souriant. Près du parc de la tête d'or et du palais des congrès.

Hôtel chaleureux et accueillant. Service impeccable. Seul petit bémol, l'emplacement un peu difficile d'accès.

Chambres très bien rénovées. Personnel agréable. L'emplacement est un peu éloigné du centre mais très bien pour le parc de la tête d'or ou les sociétés avoisinantes.

Je n’ai jamais écrit d’avis auparavant, mais mon épouse et moi avons vu notre séjour à l’hôtel gâché à cause du service au petit-déjeuner. C’était extrêmement désagréable. Je commencerai par une employée qui, d’après ce que nous avons compris, est responsable du service. C’est une femme âgée et de petite taille. Nous espérons que la direction prêtera attention à son comportement. Elle discutait constamment des clients avec des autres, les qualifiant d’arrogants, stupides et d’autres termes désobligeants. Nous sommes restés à l’hôtel pendant 4 jours et avons entendu ce genre de conversations chaque jour. Cela créait une atmosphère très inconfortable. Un exemple : nous avons demandé où trouver de l’eau chaude pour le thé. Elle est partie et n’est revenue que 10 minutes plus tard, sans nous donner aucune explication. Un autre exemple : elle a arraché un plateau de viennoiseries juste devant nous, alors que nous étions encore en train de nous servir. Ce ne sont que quelques exemples de son comportement irrespectueux. Certes, il s’agit d’un hôtel 3 étoiles, mais les deux autres employés — un jeune homme et une jeune femme — ont travaillé consciencieusement et poliment, sans jamais manquer de respect aux clients. Concernant les chambres maintenant : le chauffage est centralisé, et il faisait un peu froid pour dormir. Cependant, nous tenons à souligner la propreté des chambres et de l’hôtel en général. On voit que beaucoup de travail a été fait à ce niveau. Nous espérons que la direction prendra des mesures et améliorera le service.

Séjour parfait Merci aux femmes de ménage, ménage impeccable 👌 Literie top 👍 Isolation au top 👌 Personnel au top 👌 Parking 👍 Notre première nuit mais sûrement pas la dernière Si vous faites une soirée au transbordeur, je vous recommande cet hôtel à 200% Merci ☺️

Hôtel très sympa, des chambres spacieuses, propres et bien équipées, un personnel souriant et efficace. Pas de restaurant mais un room service fonctionnant en semaine.Un parking privé et payant bien utile car le stationnement est un problème sur place. L'emplacement, parlons-en. Certes, le quartier populaire aux alentours n'est pas très glamour et peut inquiéter mais l'hôtel se trouve juste à côté du Parc de la tête d'Or et les différents moyens de transport (bus, tram, métro) sont accessibles à pied en quelques minutes et permettent facilement de se rendre en centre ville. Le rapport qualité prix est donc très favorable.

Très proche du lieu où je devais me rendre, hôtel propre et très bon accueil. Petit bémol, le petit déjeuner était moins goûteux.

Les chambres sont simples mais très bien. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est bien garni. Et l’emplacement vous permet de faire pas mal de choses à pieds. Rapport qualité/prix je recommande !

Chambre spacieuse et confortable. Un petit point sur la literie sui est bien positionnée d’apparence mais quand on ouvre le lit, tout se défait. Concernant l’environnement, très difficile de trouver une place dans pour garer sa voiture (attention parking de l’hôtel pas fait pour gros volumes). Aussi, le quartier n’est pas du tout accueillant et pas rassurant. Nous avons préféré rester à l’hôtel le soir plutôt que de manger dehors… et pourtant, nous ne sommes pas frileux à ce point d’habitude. Mais en effet, on ne se sent pas en sécurité dans le quartier. Dommage Niveau sonore : si votre chambre donne sur les immeubles, vous entendrez toute la vie qui s’y passe sur la grande place !

Superbe hôtel, de la réception au restaurant le personnel est serviable. De même pour les dames de service. On ne les voit pas mais vu le résultat des chambres, la salle de bain est top est très propre merci. Les chambres sont spacieuses, sobres. Un point positif +++ ( il faut deux reveils tellement la literie est confortable),espace pour travailler dans la chambre.

L'avis sur cet hotel est un peu difficile à formuler. Plusieurs points s'opposent et je vais essayer de les retranscrire au mieux. On sent un soucis de la part du personnel pour être professionnel, ni agréable, ni désagréable, avec une distance professionnelle relativement neutre et cela est vraiment très bien dans la plupart des situations. Un effort a été fait pour masquer les effets du temps, dans les chambres en particulier. Cet effort se solde par un mélange des plus exotiques, vous allez pouvoir traverser les époques avec un bidet et du carrelage des années 70, des raccords pour modifier les robinets de la baignoire permettant d'avoir des mitigeurs des années 80, des ventilations et une partie du mobilier des années 2000, bref c'est un peu un patchwork de matériaux. En résumé, les parties rénovées sont bien, le reste est plus discutable à mon sens. Deux points sont particulièrement négatifs par rapport à mes attentes au niveau des chambres. Premièrement, le chauffage, ou plutôt le manque de chauffage. C'est, pour moi, inadmissible que l'on ne puisse pas régler le chauffage. Avoir une température d'ambiance aussi basse rend les moments passés dans la chambre assez désagréables. Autre point négatif, aucune prise n'était disponible à coté du lit, c'est la première fois que je vois ça, seulement 2 prises disponibles à coté de la TV, rien d'autre dans la chambre. À titre personnel, j'apprécie de pouvoir mettre mon téléphone en charge sur ma table de nuit pour pouvoir l'utiliser pour avoir l'heure et comme réveil quand je suis en déplacement, impossible dans ces chambres. Dans l'ensemble, la chambre et les communs sont propres, la chambre a été nettoyée tous les jours. Il y avait quand même des cheveux sur le dessus de lit... La localisation présente des avantages et des inconvénients. C'est impeccable pour des événements au palais des congrès, 10-15 minutes de marche en traversant un parc qui est magnifique (je recommande ce parc). Pour le reste, cela a été la douche froide, tout autour de l'hôtel c'est une zone assez lugubre et qui ne m'a pas rassuré. Le point positif est que cela semble acté par les pouvoirs publics puisqu'il y avait des cars de CRS disséminés un peu partout. C'est visiblement un quartier qui ne semble pas du tout sécuritaire. De mon point de vue le bilan est très mitigé avec des points positifs et négatifs sur l'établissement et sa localisation. Je me suis permis de signaler le type de quartier et le manque de chauffage car ce sont là des informations que j'aurais trouvé utile d'avoir pour décider de réserver ou non. Je ne pense pas qu'il soit possible pour l'établissement de changer ces 2 éléments.

Hôtel bien situé et très calme du fait de l'environnement. Chambre spacieuse et très propre. Accueil professionnel, parking sécurisé. Petit déjeuner remarquable.

Très belle chambre tout à été parfait confortable et propreté. Petit déjeuner avec du choix. Quant à l'accueil tout avec le sourire. Bon emplacement et parking très sécurisé.

Personnel très sympathique et accueillant. Les chambres ont été rénovées jusqu'au 4ème étage. Malgré quelques malfaçons, celles-ci sont très agréables. Je mets 4 étoiles pour l'emplacement car bien qu'à quelques minutes à pieds du Parc de la Tête d'Or et de toutes commodités, l'hôtel est au milieux d'un quartier qui devaient être bien dans les années 80-90 mais qui malheureusement est comme laissé à l'abandon, comme un bon nombre de quartiers en France. Je recommande cet hotel.

À notre arrivée nous avons été surprises de l’emplacement de l’hôtel. Au milieu d’immeubles délabrés. Des voitures garées partout et n’importe comment. Dans une impasse dans laquelle nous nous sommes sentie très peu en sécurité. Nous avons été accueillies par une personne assez gentille mais qui ne nous a donné aucun détail, ni pour le petit déjeuner, ni pour le départ, ni pour rien. Nous avons entendu du bruit dehors et dans l’hôtel jusqu’à 22h au moins, des coups, des portes qui claquent et j’en passe. L’emplacement de notre chambre ne jouait pas en notre faveur (à côté de l’ascenseur et du local des personnels de ménage). En ce qui concerne la chambre, elle est propre et fonctionnelle. En revanche, très mal isolée, de la condensation sur les fenêtres, des vitres qui laissent passer le froid et le bruit. Nous ne recommandons pas cet hôtel. Bien que le personnel soit agréable.

Hôtel assez mal situé, au milieu d'une cité..... l'accès au tram T1 oblige le passage par une dalle au milieu des dealers. Les chambres sont grandes, propres. Les salles de bain sont d'un autre âge....... c'est vraiment un point sur lequel il faut travailler. Le personnel est agréable, le petit déjeuner est copieux mais au tarif de 16€...il peut l'être.