Hôtel des Ventes Montpellier Languedoc Société de vente aux enchères

Nous sommes venus chercher un objet acheté par téléphone , accueil déplorable ,pas de réponse à notre bonjour ,aucune amabilité . Heureusement que le garçon de salle qui nous a livré l objet était bien aimable merci a lui ..mais les filles a l accueil doivent travailler leur politesse et amabilité ..

Une étude très réactive qui vous facilite la vie pour la récupération de votre achat en se chargeant de l'expédition. Très bonne communication.

Du grand n'importe quoi estimation à la sauvette, quand on regarde le site on peut quasi tout apporter pour les estimations et en fait non ll faudrait que tout soit du XVIII éme on ne peut pas voir le mail envoyé au credit municipal pour vérifier et arrivée au C.M. là-bas je constate que mon stylo bille. mont blanc est désigné comme un porte mine, que ma montre Cartier must 21est désignée en acier alors qu'elle est en acier et OR c'est sur que de cette façon on vous donne très peu d'argent ..

Je recommande vivement cet hôtel des ventes : Professionnalisme, efficacité et rapidité Tout etait parfait

très bonne expérience avec hôtel des ventes de Montpellier. Clair et efficace, ma famille me l'avait recommandé et je les recommande à mon tour. merci à eux

Très bonne expérience avec un envoi postal réalisé à ma demande pour un petit objet. Communication excellente et courtoise, objet de qualité bien emballé ! Je recommande chaudement cette étude !

J'ai acheté une Ménagère Christofle en parfait état et conforme à la description. Etant loin Séverine mon interlocuteur de la salle des ventes m'a assuré que tout serait emballé dans un carton et ce qui a été fait ave le plus grand soin, afin qu'un transporteur puisse prendre en charge le carton sans occasionner des coûts disproportionnés. Bon respect du client. Merci.

Étude complètement à la ramasse. Je suis déjà client de cette étude, je suis également dans le fichier TEMIS depuis un an suite à un différent avec un Étude du nord. Je propose de payer une caution de 400€ avant la vente de trains (montant envisageable des adjudications d'environ 1000€) pour enchérir au téléphone, on ne se digne même pas de me répondre ! Des gens comme ça n'ont plus la place dans la société, ils doivent fermer et connaître l'humilité. Fabio MAGNANI Votre réponse confirme quant affirmé auparavant, visiblement vous ne savez pas lire, encore moins prendre des garanties en gage de bonne foi. Malheureusement pas toutes les maisons de vente correspondent à l'éthique qu'on pense leur être acquise, certaines sont foireuses voir verreuses, c'est le cas de celle qui m'a inscrit au fichier TEMIS. Quant à vous, vous n'avez même pas regardé combien j'ai acheté chez vous et dans la France entière depuis 10 ans,avant de me fermer la porte. Tout est dit, rien d'autre à ajouter.

Salle des ventes très agréable

Merveilleuse expérience!!! Rapide fiable et envoi fait par la maison des ventes. Au top!! 👌

Personne n'est aimable dans cette salle des ventes. Encore moins le monsieur qui remet les lots remportés. Un sourire ne coûte rien.

Tout parfait, merci infiniment, à bientôt j'espère

Suite à l'achat en live d'un objet qui, à la réception du colis, s'est avéré non conforme à la description du catalogue, la maison de vente s'est montrée parfaitement à l'écoute et nous avons pu trouver rapidement un règlement amiable. Je salue donc leur professionnalisme et leur très bonne communication.

Gestion d’envoi de petits objets très réactif

commissaire priseur intransigeant qui impose son dictat avec aucune discussion possible salle des ventes à éviter

Maison de vente à éviter. Achat envoyé en VD sans demande, sans paiement de cette VD, sans même une confirmation d'adresse. Le personnel complètement incompétent qui me dit C'était à vous de dire que vous n'en vouliez pas. On marche sur la tête, fonctionnement inversé mais ils ne voient aucun problème. J'ai vu de bons et de mauvais services, mais c'est probablement le pire jusqu'à présent. Au vu des avis, je ne semble pas être le seul dans ce cas. Il serait peut-être temps de se remettre en question.. MR Balian

1ere fois que je participe à une enchère. Très bonne expérience, bon accueil, à l’écoute et bonne organisation.

Belle expérience ! : Les estimations sont pertinentes et, après l'achat, tout est fait pour faciliter les démarches des adjudicataires, dont le transport à un prix très raisonnable ... rare et précieux

A fuir, pas sérieux du tout: J’ ai eu affaire à un type négligé, arrivant demi-heure en retard, ayant l’ air pas très bien réveillé,traitant l’ objet à étudier avec mépris, le regardant a peine , allant chercher le prix sur le web en me montrant une entrée de prix minimum breitling . Tout à fait incompétent , il a vomit sans réfléchir 1000€ pour ma montre en vente et vendu par des Joailleries en ligne, à au moins 8300€ jusqu’à 11000€(or diamant acier série limitée breitling galactic 29) je transmets ma montre en photo et les annonces en capture d’ écran à qui veut une preuve! Vous pouvez simplement vérifier. La mienne en vente aujourd’hui à plus de 7x leur « estimation bidon » , chez un de ces bons professionnels, après leur conseil d’un bon nettoyage ultra son et lustrage doux! Le pire est que sa Collegue , tout aussi incompétente et désagréable, (mais surtout soumise et lâche, niant le fait au téléphone à son Collègue )m’ en donnait 2500€ ( prêt sur gage) 15jrs avant, dans les locaux de l’ Hôtel des ventes de Montpellier . Comme si leur existence consistait à nous humilier et nous plumer! Monsieur et Madame au service de l’ état justement…Que chacun de nous subit déjà au quotidien s’agissant de leur nullité et lâcheté inédites…. Un conseil: fuyez ces nuls et méchants!

Refuse le paiement par cb MasterCard car montant trop élevé ??? ( 32000€ ) Alors que le matin même nous avons réglé 43650€ chez un autre commissaire priseur ??? Et ce n’est même pas spécifié dans les conditions, mauvaise expérience d’autant que nous étions prêts à reprendre un lot monté par un enchérisseur bidon… Il me semble bien que la loi oblige deux moyens de paiement ? Les espèces refusées au dessus de 1000€, chèques refusés il reste virement et ????

Un des meilleur hotel de vente avec qui j'ai acheté sur Interenchères. Une équipe qui répond au tac au tac, disponible, efficace. Rien à dire, chaque achat a été une expérience positive! Bravo.

ARNAQUE !!!! ne pas acheter chez eux svp? ils vendent du matériel destiné à la poubelle . ceux qui achètent en ligne passer votre chemin, c'est comme vous jetez votre argent .

Un must dans les Salles de ventes françaises : lots décrits précisément, photos explicites et des collaborateurs courtois qui n'hésitent pas à aider. Une rareté qui mérite d'être signalée.

Une salle des vente très dynamique, des commissaires priseurs et des agents très sympathiques, un excellent esprit et de grands services aux acheteurs. Je n'y suis pas allée en personne mais par interenchères j'ai pu encherir et acheter un charmant bijou.

Bel espace avec des meubles massifs et anciens Pas de commissaires priseurs présents

Une étude qui propose d’office un service d’expédition via Vd sans passer par d’autres sous-traitants. Expédition rapide , soignée et tellement facilitée !!! À bientôt Mr Hasnaoui

Tres Bon accueil pour le paiement et le retrait des lots. Personnel patient et très sympathique

Parfait. Contacts très sympathiques avec les personnes au téléphone. Mon lot m'a été envoyé très rapidement. Je recommande cet Hôtel des Ventes, avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe.

J'ai acheté des dessins que je n'ai pas reçu. Personne ne sait me dire où ils se trouvent, et visiblement tout le monde s'en fiche. Une drôle de façon de traiter ses clients. Une secrétaire hautaine et méprisante... Fuyez !!!!

Très satisfaite de l'expertise effectuée par Mme Françoise Serru gemmologue, très bon accueil, sérieuse et compétente.

J'ai été très positivement surpris de la qualité de l'accueil, de la gentillesse de l'équipe et encore plus content quant à la vente des biens confiés (lithographie, tableaux année 70 et malle à vêtement année 40). Je ne savais pas comment les vendre et suis passé à deux reprises par l'Hôtel des Ventes de Montpellier. J'ai réalisé que les enchères dépassaient, en tout cas en ce qui me concerne, largement les estimations et les prix de réserve. Du coup comment ne pas être satisfait. Maître Guiseppi m'a contacté à chaque fois pour me tenir informé avec un relationnel franc sincère et honnête. Et surtout rapide. Je pense qu'il faut savoir faire (ou demander) la différence entre des biens ou objets qui peuvent être vendus via ebay, marketplace ou Leboncoin et d'autres qui correspondent mieux à une salle des ventes car les temps changent et parfois pour le mieux... ;);)

Personnel à l'écoute, accueillants avec gentillesse, et sourire. Cela fait chaud au cœur, par les temps qui courent. Bon courage à vous tous.

Incompetence manque de professionnalisme.. Mauvaise foi Tres mauvaise experience Je deconseille aux futurs acheteurs

Achat d'une montre d'une valeur de 500€ sur Interenchères et j'habite à Bayonne. Règlement effectué avec un envoi en valeur déclarée qui me convenait tout à fait. Je n'ai rien eu à faire. Personnellement je recommande sans aucun souci.

Suivi contact. Commercial. Proche du degré zéro. Ne répondent jamais. Trop prospère dans doute.....salle en tant que vendeur à éviter. A moins d etre détenteur d objets rarissimes.....

J'ai réalisé plusieurs achats dans cet HDV. Malheureusement dernièrement, lors de mon, achat d'un bijou or, celui ci n'était pas en règle (pas de poinçon de garantie) alors qu'obligation légale pour les bijoux au dessus de 3g. Dans un premier temps, la personne de l'accueil a essayé de me dissuader, en me disant que le bordereau faisait foi ! Bref j'ai déposé le bijou depuis le 02/04. Depuis aucune nouvelle, aucune réponse au mail envoyé, impossible d'avoir au téléphone la personne qui s'occupe des bijoux (répondeur en permanence et le mail du répondeur pour la contacter est invalide!). Accueil téléphonique horrible et très désagréable, raccroche au nez et aucune considération pour le client ! Incompatible avec ce métier... Très mauvaise communication qui a pour but de s'énerver. Bijou avec garantie de poinçon récupéré ce 6 Mai auprès de la seule personne accueillante de l'HDV, et avec les excuses présentées par un des responsables de l'Etude.

Une mauvaise expérience auprès de la personne assurant l'expertise ( une dame ). Le rdv a été pris 2 semaines plus tôt mais de toute évidence, je n'étais pas attendue. En insistant, j ai bien compris par son air et son ton condescendant que je la dérangeais. J ai cessé immédiatement l entretien en me et lui disant que la salle d Avignon saura me recevoir plus respectueuse ! Je tiens à préciser que je suis aussi acheteuse dans ce lieu et que la personne assurant le paiement des biens est tout à fait normale. Achetez oui mais vendre NON !!

Rapide et excellente communication par email ou téléphonique de plus d'une amabilité sans faille au suivi de ma demande. De Belgique, je suis entièrement satistait de ce nouveau contact. Belle Journée et encore mille mercis. Fabrice

Je suis assez surpris par les avis défavorables !Je n ai jamais eu de problèmes avec cette salle des ventes depuis 2000 j y vais occasionnellement ou en live maintenant il est arrivé qu il y ai des erreurs ça s est réglées rapidement et dans la plus grande courtoisie et j y retourne régulièrement

J'ai eu le malheur d'enchérir et de remporter un lot concernant un ordinateur portable ASUS décrit comme fonctionnel dans sa boite d'origine ainsi qu'une imprimante lors d'une vente. A ma grande surprise, quand je suis arrivé chez moi pour tester le matériel, j'ai pu m'apercevoir que l'imprimante était complétement hors d'usage et que l'ordinateur soit disant fonctionnel n'avait plus de disque dur !!! Résultat, une facture de 140€ en plus pour l'achat d'un disque dur et de la réinstallation du système windows 10. Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT cette maison des vente car les descriptions des objets sont fausses, vous allez être déçu. Je me retrouve avec un PC d'occasion au prix du neuf .......

Après un contact pour une estimation et mise en vente de meubles et différents objets en novembre 2019, il m'a été indiqué que je serai rappelé sous 3 semaine.... Nous sommes en février 2020 et pas de nouvelles. Évitez de perdre du temps avec ces gens...

Personnel pas sympathique. Beaucoup de mépris. Et en plus ils ne savent pas prendre de photos! Elles sont quasiment toutes floues ou mal cadrées ! A croire qu'ils s'en foutent de tout.

Bonjour, J'ai laissé des messages téléphonique, mail, concernant une vente ... je rappelle ce matin et là à ma grande surprise la personne qui décroche (une dame )ne sait même pas présenté je lui ai même posé la question si j'étais bien à l'étude de Montpellier. Je voulais lui demander un renseignement concernant une vente. elle a été agressive, me coupé la parole, Ne voulait pas entendre ce que j'avais à lui demander. Et pour finir elle m'a raccroché au nez, j'ai essayé de la rappeler peut-être c'était par inadvertance au bout de cinq appels il n'y avait plus de doute elle décrochais et raccroché Immédiatement. Je suis persuadé que c’était le commissaires-priseurs. Je voulais lui demander si après la vente on pouvait récupérer de suite le matériel car je n'étais pas de la région (près de 400km allé et 400km retour). Voilà tout simplement A signaler au tribunal de commerce de Montpellier... à fuir Personne très très désagréable Apparemment on est pas les seuls voyez les autres avis ça fait peur.

Aucune réponse aux courriels envoyés leur demandant s’ils avaient bien reçu mon règlement (plus de 975€ de marchandises quand même !!). Personne de l’accueil très désagréable au téléphone. Absolument aucun respect du client. Courriel envoyé au commissaire priseur également resté sans réponse. Je déconseille fortement cette salle des ventes qui traitent ses clients avec mépris .C’est la première salle aux enchères avec laquelle je rencontre un problème . J’attends mes objets et j’espère qu’ils seront conformes aux descriptions succinctes.

Au top pour des achats via internet, si vous acceptez le prélèvement d'office : vous êtes prélevé le lendemain, avec un montant majoré de frais d'expédition raisonnable, et vous reçevez le produit quelques jours plus tard !! pas d'aller-retour avec mail-box, pas de surcoût injustifié, rapidité, simplicité. MERCI

Une des pires maisons de ventes en France, nous sommes un acheteur régulier depuis plusieurs années qui a été traité souvent comme un imbécile, on achète ou non, ça leur regarde pas, je me pose la question comment les vendeurs trouvent cette maison? je connais bien la plus part des maisons françaises,si vous cherchez les mauvaises expériences, bienvenue à hôtel des ventes Montpellier Languedoc!

Objet bien reçu, téléphone bien pris en compte , mais service de paiement pas très aimable c'est dommage .

j ai participé récement à une vente d autos miniatures par le systeme du live et je suis décu en recevant mes lots la description manque de rigueur ,le débit de ma carte de crédit est effectué aussitot le lot passé,comme si j allais pas payer; non pas à la fin de la vente,comme il est d usage dans les autres salles,bref déçu est un doux ephemisme

J'ai voulu leur confier un objet rare hispanique car ils sont plus proches que moi de l'Espagne. J'ai d'abord téléphoné. Impossible de parler au CP qui était occupé, ce que je peux comprendre. L'employée me demanda donc d'envoyer les images sur une boite mél. J'étais sceptique sur l'utilité de la manoeuvre mais elle m'a assuré qu'on me répondrait dans les 10 jours. J'ai donc envoyé un dossier d'images, la description, les références. Aucune réponse à ce premier courriel. Aucune réponse à mon deuxième courriel annonçant que sans réponse j'allais chercher un autre débouché. 12 jours plus tard, je passe à une autre salle. Pour être honnête, ils ne sont probablement pas pires que bien d'autres commissaires-priseurs, car ce genre de mésaventures m'est déjà arrivé plus d'une fois.

vous etes gentil et compétents, mais votre site internet est une horreur : difficile de faire plus répulsif que ça ! posez vous les questions. comment trouver le résultats des dernières ventes ? quand aura lieu la prochaine vente de par ex tableau ou auto ou ce que vous voulez ? tout cela devrait se trouver soit par le moteur de recherche soit à un click de votre page d'accueil