Hôtel Explorers Hôtel

Pas de clim Ventilateur bruyant Moisissure dans la salle de bain Prévoir des boules Kies pour le petit dej .''

L'hôtel vieillit ..il reste propre. Mais les sanitaires demandent de la rénovation, l'inverseur de la douche fonctionne très mal. Salle de repas très bruyante.

Nous avons passé un super séjour à l’Hôtel Explorers ! Le personnel est vraiment professionnel et sympathique, en particulier Sandra à la réception, qui a été adorable tout au long du séjour. Nous avons séjourné dans la suite Pirate, puis dans une chambre classique. Les deux étaient spacieuses, propres et confortables. Le petit déjeuner buffet à volonté est très bon et varié, parfait pour les familles. L’hôtel offre plein d’activités pour les enfants : une grande piscine avec jeux aquatiques, une salle d’arcade, et plusieurs aires de jeux intérieures. Il y a aussi une bagagerie accessible 24h/24, avec de grands casiers capables de contenir une grosse valise. Un hôtel 3 étoiles qui en mérite largement 4 voire 5, tant par la qualité de l’accueil que par ses équipements. Idéal pour un séjour en famille ou en groupe à proximité de Disneyland.

La chambre très bien, spacieuse et literie confortable, cependant la température dans la chambre était trop élevée. Buffet pour très varié. Très bon séjour passé dans l'hôtel.

Nous avons réservé en juin 2024 pour l'anniversaire de ma fille . 1er point nous avions demandé spécifiquement pres des ascenseur du a l'handicap de notre fils nous avons été mis à l'autre bout d'un couloir . 2eme point le première jour la poignée de SDB tombe sur le pied de l'un de mes enfant . Les petits déjeuner n'étant pas adapté à mon fils j'ai gentiment demandé à la réception si il y'avait possibilité de faire un geste ou autre ,on m'a répondu on n'est pas à la.carte et le 3eme.jour (dernier jour) pendant la dernière nuit la ventilation tombe dégageant une poussière énorme ,le lendemain quand je la donne à l'accueil l'hôtesse rigole ,on me donne un email et on convient que je ferai un autre séjour cette année en 2025 et que je devais envoyer un email avant afin de prévenir évidement personne répond 😅 merci j'irai ailleurs !!!!

Les employés au bar sont vraiment au top, je suis venue boire un cocktail 🍹 et j' ai été très bien accueilli, merci à tous et en particulier à Valère 😉 C est sûre et certain je reviendrai avec ma femme et mes enfants pour essayer le buffet à volonté 😋 et pourquoi pas la piscine 😁

Chambre propre avec petites attentions (en supplément) pour l’anniversaire de notre fille ! Bémol quand à la propreté de la « cafétéria » à côté de la piscine , détritus au sol , miettes +++ La personne qui accueille les clients au petit déjeuner mastique son chewing-gum gum et a l’air excédé de devoir faire son boulot ! Ne parlons pas du jeune homme à l’accueil , qui semblait au bout de sa vie lorsque nous lui avons demandé un ticket de sortie.

Une expérience très très mitigée pour ce week-end de Pâques. Tout d’abord beaucoup de monde au Check -in malgré un enregistrement réalisé la veille en ligne. Il a donc fallu patienter. La piscine est très petite pour le nombre de personne qui la fréquente on ne pouvait plus bouger dans les bassins également desservi par l’arrivée des toboggans. Très limite en terme de sécurité si vous ne faite pas très attention . Une propreté médiocre colombin dans l’escalier du toboggan le bassin a donc été évacué pendant une heure. Nous n’avons pas eu envie d’y retourner. Concernant le restaurant la plantation hyper bruyant musique à fond on ne s’entendait pas! Les buffets étaient corrects et variés. La chambre petite pour 4 la moquette tachée…. L’expérience 3D super chouette les enfants ont adoré bon ça dure 10min L’aire de jeux intérieure et chouette mais comme la piscine sous dimensionnée par rapport au nombre d’enfants présents et pas très propre … Je dirais que dans l’ensemble, peut être est ce lié au grand week-end mais beaucoup de monde, de bruit et un manque de propreté indéniable !

C’est sale... « Trucs » collants dans la moquette, taches marrons sur le sommier, sols sales au niveau de la restauration (il faut dire que les voyageurs sont mal éduqués ce qui n’arrange rien…), tables poisseuses, carrelage de la piscine avec de la mousse verte… c’est bruyant et cher (19eur les mac and cheese sans goût servis avec de la salade flétrie). Chambre avec un bip toutes les 3s pendant des heures puis des espèces de bruits de roulements sourds. Mais bon... La chambre était au dessus du local poubelle géant. Et 8mn à faire couler l’eau pour qu’elle soit chaude. Après je ne pars quasi jamais en vacances alors c’est peut être la nouvelle norme.

Un des meilleur hôtel que j'ai fait, ma fille était ravie, l'accueil nous a été fait par Marcel qui travaille à la réception, excellent accueil, les chambres sont trop mignonnes, petite baignoire incluse. La piscine est idéale avec ses trois toboggans, des accessoires de bains pour enfants sont mis a dispo ; ils ont tout prévu, la piscine ne ferme qu'à 23h 👌🏽un parc extérieur bien pensé, un parc intérieur en sorte d'arcade pour enfant proche de la pizzeria est également mis a disposition pour les enfants, sans compter l'immense bateau en bois sur lequel ils peuvent jouer, grimper, explorer, une immense salle de jeux et jeux vidéo est proposée, sans compter l'espace cinéma proposé ou l'on peut attaquer des méchants avec des pistolets et des lunettes spéciales qui avait l'air top malheureusement je n'ai pas eu le temps de le tester non plus avec les restaurants mais la pizza est bonne, les prix accessible, sauf pour les boissons qui sont légèrement excessives, le petit déjeuner excellent dans la salle de restaurant inclu dans le prix de la chambre, des navettes sont mises a disposition pour se déplacer soit a dysney ou plus soft dysney village, nous avons pris 3 jours et 2 nuits ce qui nous a fait une vraie coupure un vrai bol d'air je recommande vivement. Ce fut pour notre part une parenthèse enchantée.

Hôtel complet niveau activité avec des enfants Propreté bof bof Niveau qualité/prix cela reste relativement cher payer ! Les prix sur place pour manger sont assez cher aussi ( après cela reste comparable aux hôtels proche de Disney ) Une odeur très prenante d urine dans le hall près des ascenseurs qui venait des toilettes pendant toute la durée du séjour Parking payant

Hôtel idéalement situé pour aller à Disney. L'accueil est sympathique, les personnes y travaillant (restaurant, piscine...) sont souriantes et aimables. La literie est confortable. Les espaces de jeux pour les enfants sont bien aménagés. Le seul bémol est la température de la piscine et d'avoir à payer 2 euros par serviette car on ne peut utiliser celles de la chambre. Tout le reste est très bien.

Les chambres sont sympathiques, de bonne taille. L'accueil est sympa, le personnel est gentil, le petit-déjeuner gratuit si on peut dire ainsi et le petit-déjeuner à 9 € juste dingue. Gros point négatif l'insonorisation et le fait qu'il n'y ait pas de surveillance dans les étages donc la nuit beaucoup de bruit des portes qui claquent on entend ce qui se passe dans les chambres d'à côté si les gens parlent trop des coups de valise dans les portes enfin il y a pas de respect de la part des clients il y a pas de service de contrôle ou de vigile pour contrôler tout ça c'est vraiment dommage et le deuxième point Négatif c'est une odeur infernal au niveau de l'étage restauration piscine et aire de jeux si vous voulez aller au restaurant le capitaine c'est juste infernal pour y rentrer l'odeur d'urine est juste intenable je ne comprends pas une journée j'aurais pu comprendre ça peut arriver mais 4 jours c'est inacceptable. Et si vous voulez manger le soir et ben écoutez fuyez le côté restauration c'est pas bon c'est cher et faite comme beaucoup faites-vous livrer pour notre cas nous étions dans le cadre d'un séjour à Disney et manger à Disney le soir c'est pas une partie de plaisir non plus dans le parc les restaurants sont fermés et à Disney Village c'est complètement surpeuplé.

Seconde fois que nous venons dans cet hôtel avec nos enfants. L’endroit idéal pour les petits, la piscine est top. Petite mention pour Alexis à la réception qui est incroyable, il a su régler un soucis administratif.

Très déçu du rapport qualité prix de cette hotel. Reservation pour le 1er janvier donc Prix doublé. Repas buffet plus cher. pour avoir des œufs le matin il faut payer en plus. Moquette dans les chambres avec des taches. Pour le prix des chaussons et peignoirs pourraient être mis à disposition surtout lorsque la piscine est froide et qu'il faut payer en plus pour des serviettes. Cest le paradis pour les enfants car pleins de jeux plus ou moins payant mais c'est très bruyant dans les couloirs donc dans les chambres.

Un super moment, à 4 avec mes deux filles et mon mari. Très bon accueil a la réception (un peu avant l heure dire), dans une grande chambre pour 6. Les chambres sont sympa et bien décorés, la literie confortable. Piscine très sympa avec 3 tobbogan, elle ferme deux fois dans la journee pour être nettoye donc plutôt propre, et les casiers sont nombreux et pratique. Le parc de jeu indoor est ludique est assez grand. Le vrai plus ce sont les jeux d'arcades (tête dans les nuages) et le cinema 10dx on a adoré. Le petit dej est pas trancandant du continental classique mais la salle est grande, ça permet de pas se marcher dessus. En tt cas les filles ont passé un super moment. le gros moins reste le parking a 17€ que je trouve excessif

Nous avons séjourné dans cet hotel 1 nuit du 27 au 28 février avec nos 3 enfants. L’eau de la piscine était glacée ( on nous a informé que la chaudière était en panne) ensuite les salles de bains sont vétustes ( voir photos) et pas d'eau chaude dans les salles de bain de la chambre. Donc vu la température de la piscine , nous en avins que très peu profité. Et le lendemain les enfants ont voulu aller au parc de jeu intérieur qui était fermé toute la journée sans avertissement au préalable. ( voir photos ). Du coup nous avons payer pour des prestations qui malheureusement n’ont pas été honorées convenablement. Nous repartons avec un sentiment très amer sur l’hotel. Le personnel de la réception, piscine et service technique sont formidables eux .

Hôtel a fuir. Sale vétuste. Les photos sont un mensonge. Piscine ultra froide et moitié de la structure fermée. Buffet mauvais produit pas frais mes enfants ont été malades a cause de leur nourriture qui date de plusieurs jours. J'ai fait un mail de réclamation auquel je n'ai eu aucun retour. Surtout hôtel a fuire

FUYEZ!!!!!! Cela faisait une paire d'années que nous n'avions plus séjourné à l'Explorer à cause notamment d'un problème de propreté des chambres, et ce malgré un parc aquatique très apprécié de nos enfants. Nous décidons d'y retourné la nuit du 13 au 14 février dernier (à la demande insistante de nos enfants pour la piscine,toboggan et aire de jeux). Les chambres sont propres, l'accueil est agréable, le parking est payant (17€/nuit) sauf si vous réservez directement par l'hôtel. Le séjour commence bien jusqu'au moment où on emmène les enfants pour profiter du parc aquatique. DECEPTION!!! Toboggans et aire de jeux fermés. On nous dit que c'est temporaire et que ce soir ça sera ouvert. Nous y retournons donc au soir et là Surprise!!! Toujours fermés. Le lendemain matin, nous y retournons mais à présent la piscine est complètement fermée. Je rappelle que nous avons choisit cet hôtel pour le parc aquatique donc énorme déception de route la famille. Je me rends à la réception pour leur faire part de notre mécontentement (payer une certaine somme d'argent pour ne pas bénéficier des prestations indiquées...). On me dit d'envoyer un mail à la responsable. Super, ils sont très fort pour résoudre les problèmes. J'ai malheureusement égaré la carte où était inscrite l'adresse mail, je les contacte donc via leur site internet pour me communiquer l'adresse mail mais personne ne daigne me répondre. Après 2 envois sans réponse, j'ai donc décidé de vous faire part de notre mauvaise expérience à l'hôtel Explorer. Ne réservez pas votre sejour dans cet hôtel, pour le prix vous pouvez en trouver des meilleurs surtout si vous avez des enfants et que vous ne voulez pas les décevoir.

Une réservation par téléphone nickel. Un super accueil grâce à du personnel d'accueil extrêmement souriant et agréable. La chambre était très propre, literie au top et équipements (serviettes, tv, frigo...) parfaits. La piscine a été très appréciée même si quelques degrés de plus dans l'eau ne seraient pas de trop. Aire de jeux extérieure géante et top pour les enfants. Aire de jeux intérieure sympa Salle d'arcades très complète, petits et grands adorent. Les restaurants sont chers pour la qualité et le personnel vraiment peu aimable. Le service de navette est très appréciable, 5 min pour se rendre à Disney et gratuit.

Le personnelles et l hôtel sont des escro la chambre était sale le rideaux de douches pareil les lit inconfortable ceci était une arnaque piscine froide bateau fermer télé ne marche pas pas aimable c est des bande d escros il ne nous on pas dits les conditions de vente pour les billets de Disneyland Paris et si l hôtel vous voyez cette avis aller vous faire voir et en plus parking ultra cher pas de sécurités restauration pas bon j ai vomi alors c des escroqueurs des voleurs a cause j ai des maladie a cause de la piscine

Personnel de l'accueil très agréable. Chambre propre mais parties communes moyennement propres. Très déçu de la piscine. Nous avons réservé cet hôtel surtout pour la piscine. Quelle surprise quand nous découvrons les 2 toboggans fermés ainsi que la pataugeoire avec son bateau. Juste le grand bassin pour 2 enfants de 20 mois et 5 ans... rien à voir avec les photos alléchantes. Concernant la pizzeria , elle est très pratique car les enfants peuvent jouer pendant que les parents mangent mais 15 euros pour une pizza moins bonne que la pizza de sous marque en grande surface... je trouve ça très limite. Je ne recommanderai pas cet hôtel.

La structure architecturale est magnifique, il y a énormément du volume et L'imagination pour faire rêver à des enfants bas âge mais l'hôtel est extrement sale, des miettes et la poussière sont présents partout à part les chambres. La piscine est froide et le chauffage est presque inexistant dans l'air. Quel gâchis !

Hôtel réservé pour profiter de la piscine et des toboggans avec mes filles hors des mon arrivée j’apprends que la piscine est fermée et qu’il faut aller à l’hôtel dream castle.. hors ce n’est pas du tout la même piscine et je venais exclusivement pour ça dans cet hôtel. La piscine fini par ouvrir en fin d’après midi donc ravie j’y emmène mes filles, la femme de l’accueil de la piscine est peu aimable ensuite la piscine est littéralement glacé ! Pourtant je ne suis pas du genre frileuse.. et déception supplémentaire les toboggans et espace enfants fermer donc on est rester 5 minutes et ressorti aussitôt toute glacer et n’espérer pas vous rincer avec une douche chaude car encore plus froide que l’eau de la piscine!! Mes filles avaient les lèvres bleu! Donc NUL. Ensuite petit déjeuner qui est compris extrêmement mauvais et bas de gamme! Mon mari à payer un supplément pour manger un truc convenable.. La seul chose positive est le parc extérieur et la salle d’arcade ou au final j’ai dû dépenser mon argent car la piscine était NUL. La chambre est normal mais le matelas horrible avec des creux donc vous penchez dans le lit, du coup mal de dos au réveil assuré.. La lampe près du lit superposé de ma fille ne fonctionnait pas.. bref ça donne pas envie de revenir!

Grosse déception !! Nous sommes venu passer le week end ( 2 couples avec 2 enfants chaqu’un ) Nous avons regarder les avis qui n’étaient pas très positifs avant de réserver. Ce qui nous intéressait pour les enfants, le parc aquatique ! La personne au téléphone nous a dit que le complexe aquatique était ouvert, toboggan etc que la piscine était chauffée à 28 degrés. Sur les avis beaucoup de bémol sur la piscine. Nous avons donc décidé de réserver puisque tout était rentré dans l’ordre. Nous réservation était prévu pour la semaine d’après. Lors de notre arrivée, personnel souriant agréable. Snack hors de prix en revanche mais bon soit. Les enfants veulent aller à la piscine, et la !!!!! Piscine à 21 degrés, les 3 toboggans HS ! Les enfants étaient extrêmement déçu et nous avec ! Rien avait été réparé depuis la semaine d’avant ! Nous avons notre argent par les fenêtres. 520 euros en tout pour la nuit et profiter des prestations. Les restes est appréciable, les jeux, le petit cinéma 3D. Très proche de la vallée village. ATTENTION ! Demandez vos tickets à l’accueil pour sortir du parking sinon c’est 17 balles ! Les chambres, mouai , que dire … rien à voir avec les photos. Sales, cheveux dans la baignoire, fenêtre veillée qui laisse passer l’air. Petit déjeuné pas mal !

Très déçue de ma visite ce we je suis pourtant venue plusieurs fois mais la catastrophique.....pleins de tâches sur la moquette de la chambre....parking a 17e avant gratuit et vu le prix de la chambr c'est un peu exagéré... piscine toboggan fermé nous avons dû sortir de l'eau car sois disant les toboggans allaient refonctionner mais rien le lendemain piscine fermée totalement pour cause de problème de chaufferie...baisse de l qualité du petit déjeuner aucun fruit aucun yaourt qualité très médiocre le pain était dur alors que nous y sommes allés de bonne heure. A ce prix là je peux avoir 4 nuits en appart hôtel Adagio....je n'y remettrais plus les pieds

Que dire de cet hôtel !!! Une honte une pompe à fric !!!! Piscine hors service le jour de notre arrivée et aucune explication juste des suppositions et des paroles pour nous pousser à ne pas annuler notre séjour,nous avons pour finir demandé un départ anticipé...et bien sûr avec aucun geste commercial mais nous les touristes français ne sont pas si important que les touristes étrangers !!!!! Un état lamentable des parties communes et des chambres dans le même état.. Cet hôtel devrait fermé pour ma part.... Un parking de l hôtel payant et une affiche une fois dans le parking parking public donc non surveillé Bref expérience à mettre aux oubliettes et ne plus passer dans cet établissement

Séjour vraiment pas ouf .. Nous sommes très déçu ! Plus de 300€ pour ne pas avoir de piscine, pas avoir un air de jeux mais une jungle avec des parents qui laissent leur enfant et vont boire un coup 🤦🏼‍♀️ Un parcours du combattant pour faire le cinéma .. Sans compter les erreurs .. On nous a fait payé 2 repas enfants qui de plus buffet horrible, on nous a installé le mauvais pack anniversaire enfin c'était catastrophique malgré le potentiel de cet hôtel ..

Hôtel sale et vieux. Bruyant pas assez de personnel pour servir au self, plats plus que moyen pour un hôtel 3 étoiles et je ne parle pas de petit déjeuner en dessous de tout. la piscine en panne à notre arrivée et aucune information du personnel sur sa possible remise en route. Personne ne sait rien ! Finalement après un bras de fer avec la direction nous avons réussi à être remboursé d’une nuit sur les 2 de notre séjour … et à notre départ toujours pas de piscine ! Hôtel à fuir, passez votre chemin il y en a beaucoup d’autres autour et bien mieux.

Premier séjour dans cet hôtel où notre but était d’y rester pendant deux jours afin de profiter de l’as piscine avec nos enfants en situation d’handicap. Petit soucis sur les WC de la chambre mais si bien pris en charge. Nous soulignons le soutien et le réconfort de Marcel, un monsieur faisant parti de l’accueil. Du début à la fin il a veiller à notre bien être et je suis très exigeante ! Il a été souriant, disponible, serviable et très réactif. Il a même raccompagné mes enfants à la voiture en discutant avec mon fils dont le langage est existant. Merci de nous avoir permis d’être comme à la maison. Merci de votre professionnalisme et pour votre relation client qui est extraordinaire. Merci à vous Marcel. Que d’autres familles puissent profiter d’un séjour comme le nôtre. Les paillettes et de la lumière. Nous sommes comblés. Merci à l’équipe mais encore une fois, sans Marcel je pense que je n’aurai pas autant apprécié. Ma situation particulier a été entendu. Vraiment merci à vous ! On reviendra ! Allez y 😇

De passage dans cette hôtel durant un séjour à Disneyland Paris nous avons était accueilli part Marcel très professionnel au passage rien à lui dire. Au passage je tenez à à marquer un petit mots pour la jeune fille du magasin de souvenirs de l’hôtel qui et simplement charmante avec un magnifique sourire. 😊

Assez déçue de mon séjour à l’hôtel Explorers. La propreté n’est pas au rendez vous que ce soit dans les parties communes ou dans la chambre (traces suspectes au niveau de la poignée des toilettes, taches sur les draps, saletés dans la baignoire mal nettoyée …). Ce qui m’a le plus achevé c’est le personnel de chambre qui entre dans la chambre à 9h45 sans frapper alors que nous avons jusqu’à 11h pour quitter la chambre… inutile de préciser qu’à ce moment j’étais en train de m’habiller et que j’étais très en colère. Pour finir, le petit déjeuné continental compris dans le prix de la chambre est vraiment médiocre, les produits sont de très mauvaise qualité. En bref, je n’y retournerai pas.

Hotel n'est pas à la hauteur du prix. Lors de notre séjour, arrivée à l'hôtel on apprend que la piscine ne fonctionne pas. On nous envoie dans l'hôtel à côté pour la piscine ou elle est très sale. Les chambres de l'hôtel est en moquette, trop ancienne. De plus, l'hôtel fait payer le parking.

Très beau séjour comme d'habitude. Cuisine très bonne personnelles accueillons, chambre piscine propre , sauf les pizzas malheureusement pas à la hauteur ! Merci à Marcel en réception ❤️❤️❤️ À très bientôt

Hôtel vieillissant. Moquette non nettoyée, moisiure dans la salle de bain et rideau de douche plus que douteux. Évitez les chambres au même étage que la réception, énormément de bruit jusqu'à tard et tôt le matin. Le bus dessert 4 hôtels autant vous dire qu'on est serré comme du bétail et que des fois il faut attendre le prochain. Ma nièce a été malade et a vomi toute la nuit avec fièvre impossible d'aller au parc, aucune pitié de la part de l'hôtel qui nous ont facturé une journée supplémentaire pour garder la chambre. Belles après de jeux pour les enfants. Boutique de bonbons et jeux d'arcade (payants). Le buffet à volonté et la pizzeria sont sympas.

Superbe hôtel pour les enfants , piscine et Luna parc. Grand parking et facile d accès Pour le prix c est top Juste le petit déjeuner est nul , même pour des œufs il faut payer un supplément , really ???? C est mesquin Sinon c est top

Est un très bonne Hotel je suis allée pour 1nuit je trouve que c'est un très bon endroit pour les enfants mais un peu déçu ma chambre ne chauffait pas suffisamment donc obligé d'etre couvert dans la chambre le matin été dur dans une chambre froide. Et la piscine été tres froide, on nous a dit que sa allait chauffer mais pas du tout,j'ai trouvé sa vrai bête étant donné que c'est un endroit pour les enfants on n'a donc pas pu profiter de la piscine sachant que c'était notre principal venue.

mon conjoint vient de se faire agresser et menacer sur le parking par 6 personnes qui n’étaient même pas de l’hôtel!! La réceptionniste a refusé d’appeler la police, car nous sommes français et l’hôtel appel que pour les étrangers!! Cela est inadmissible dans un établissement rempli d’enfants!! Je suis extrêmement choquée!! Sans compter qu’on a déboursé 34€ pour un parking où tous le monde peut rentrer apparemment!! Nous sommes extrêmement déçu!!

Hôtel très décevant. C'était la quatrième fois que nous venions en famille, et nous avons été vraiment déçus. La salle d'arcade est super, mais la piscine était froide, le bateau était inaccessible, la chambre était vraiment sale. Dégoûtante meme. Le restaurant était correct mais sans plus. Extrêmement décevant et beaucoup trop cher. C'est la première année que je ne met pas 4* Pour partir, nous avons payé 17€ alors que nous avions réservé via l'hôtel et pas de réponse au mail de réclamation alors qu'au téléphone ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser.

Super endroit un grand nombre d'activités proposé sur place avec piscine chauffé. 2 restaurant 1 pizzeria. La literie est bien, pas de bruit comme jai pu lire dans certains avis.

Réservation d’une suite princesse Obligé d’attendre avoir de l’eau chaude dans la douche 10 minutes. Pas normal pour suite Sèche-cheveux failli prendre feu dans la salle de bain Propreté sans plus au niveau de la chambre Piscine très froide, 27° pour un hiver pas top Petit déjeuner et buffet à volonté on mange tiède pas terrible au niveau du prix un séjour de nuit en famille, 600 €. Ça ne vaut pas ça.

Hôtel superbe, tout y est pensé pour les familles et les enfants en bas âge jusqu'aux ados ! Un temple de la tranquillité morale pour les parents qui peuvent être serein en laissant leurs enfants s'amuser aussi bien dans la piscine que dans les différentes zones de jeux ! Bref un hôtel au top, encore mieux que ceux officiels du parc Disneyland. Seul point de vigilance, nous y sommes allés en hiver mais pour l'été il ne semble pas y avoir de dispositif de climatisation. Seul un ventilateur au plafond était présent dans la chambre.

380€ la nuit pour 2 adultes et un enfant de 5ans dans une chambre de pirate… Les images sur le site font rêver mais la réalité est bien différente. La dame qui nous a accueillis était très gentille et agréable. Nous sommes arrivés dans une chambre banale avec quelques décorations de pirate, la propreté de la salle de bain est à revoir. La dame de la piscine est aimable comme une porte de prison et les vestiaires extrêmement sale, la piscine est très froide et la partie enfant fermée. Nous sommes déçus et ne reviendrons pas dans cet hôtel. De plus, le parking est payant (17€ pour 24h) si la réservation n’est pas faîte directement avec l’hôtel.

Nous étions 4 dans une chambre avec 1 lit double et 2 lits simple, nous l'avons trouvé un peu petite. Les serveurs au restaurant Plantation que ce soit lors du service du soir ou du petit-déjeuner pour débarrasser n'était pas très professionnel, on voyait qu'ils voulaient vite en finir (tomber plusieurs verres, débarrasser en faisant du bruit agacé par leur tâche, débarrasser des verres non fini...) Ah aussi, niveau isolation je pense que des travaux peut être à revoir...

2 nuits dans cet hôtel. Le hall d'entrée est wahou ! La décoration pour Noël est superbe, la décoration générale est très chouette aussi. Le personnel d'accueil est agréable. La piscine est grandiose (l'eau n'y est pas froide comme j'ai pu lire : température à 26°), il y a de grands vestiaires familiaux pour se changer et des casiers à codes pour déposer ces affaires. La salle d'arcade est super ! On s'est bien amusé et c'est pas excessif en prix avec un système de carte à recharger ! Petit bémol, la chambre n'était pas prête à 15h, nous avons dû patienter quelques minutes de plus. Gros point noir pour la moquette des couloirs et de la chambre. C'était vraiment très sale. Mes enfants sont allergiques aux acariens, ils ont tous les deux déclenchés une crise. Il y a dans le couloir des chewing-gums, rondelles de citron ... etc de notre arrivée, à notre départ. Je pense que pour le tarif payé, un service de nettoyage pourrait passer tous les jours. Nous avons mangé à la pizzéria, notre bipeur ne fonctionnait pas pour l'attente, mais les pizzas sont très bonnes. Nous avons pris les plus classiques à 14€ l'une. Tout proche de Disney on y a été très rapidement en voiture. Le parking de l'hôtel et de Disney est gratuit pour une réservation sur le site l'hôtel. Nous n'avons pas essayé les navettes. Bonne expérience on en prend plein la vue malgrè un manque de propreté.

Quel déception. Toboggans et structure enfant fermer ( soit disant l'eau trop froide pour les petits ) eau du bassin pas chauffer , les couloirs et vestiaire de la piscine salle est même pas chauffée. Le personnels totalement passif . 520 e la nuit pour 9 , à ce prix plus jamais . Ah oui compassion ? Un ticket pour un film de 3min au cinéma ( il y avais 1 enfant , belle compensation )

Points positifs : emplacement , adapté aux familles , belle piscine . Points négatifs : le buffet à 30 euros par personnes qui n’est pas à la hauteur. Je trouve honteux que le soir à 20h30 au buffet on nous a refusé l’accès aux boissons nous indiquants qu’il fallait payer en plus. Quand je me suis plaint à la dame de l’accueil du restaurant que pour ce tarif c’était la moindre des choses d’avoir les boissons incluses sachant qu’elle ne nous avaient pas prévenu au moment du payement. Elle m’a rétorqué de façon dédaigneuse que ce n’était pas elle qui fixé les prix ! Certainement la dernière fois pour nous à cet hôtel nous essayerons ailleurs .

Nous venons de séjourner à l'hôtel explorer, alors nous avons eu de la chance nous avons pu avoir la chambre avant 15 heures, donc nous avons décidé d'aller faire un petit tour à la piscine, et la catastrophe d'abord, il faut 2 € pour une serviette que vous gardez toute la semaine. Par contre arrivé au niveau des bassins nous avons eu un petit souci, il y avait des excréments 😳🤔🤮 donc du coup demi-tour.... Bon ensuite la moquette effectivement niveau hygiène c'est pas terrible du tout😳😳😳. Et alors le pire du pire c'est les navettes une catastrophe les gens vous poussent vous êtes entassés serré collé 🤔🤔🤔. Et alors je ne vous raconte pas même pas l'état de là où on mange, les soirs les gens sont dégueulasse, personne ne ramasse leur table c'est par terre ça traîne c'est franchement honteux. Effectivement le tarif pour les boissons sont très chers...

Hôtel n est pas à la hauteur du prix. Eau fraîche à la piscine, repas qualité moyen à revoir. Chambre spacieuse mais très peu d équipement. Dans les couloirs ça sent le tabac froid (hôtel non fumeur) et on nous a fait payer le parking 17€/jour.

Tout est très moyen.. Arrivés sur place à 16h… chambre à 17h20, car une chambre nous a été annulé sans raison. De plus, États générales des chambres, insonorisation, qualité du déjeuner..sans oublier les tarifs pratiqués côté bar, difficile de valider et recommander cet hôtel. Pour un coût assez onéreux. Je qualifierais ce séjour d’un vol organisé!