Hotel HotelF1 Metz Actipole Hôtel

C’est bien pour une nuit si vous devez absolument trouver un endroit où dormir pour la nuit pour dépanner mais sinon ni allez surtout pas. C’est un repère à ksoss, oiseaux migrateurs, roms et j’en passe. Les chambres sont très très petites, la douche est pleine de moisissures, les serviettes sont payantes (?!), les draps ont tous des taches suspectes et foncées. À notre arrivée, la chambre et la salle de bain nous ont accueilli avec une odeur de piscine abandonnée et de renfermé… Nous avons du aéré…Catastrophique. (Ps: jamais personne à l’accueil et il faut payer pour les appeler et nouveauté ce matin, pas de ptit dej!!! Marqué pour 6h et enft en appelant le gars il nous dit que c’est a 7h! On devait partir à 6h30 donc….on a payé pour rien)

Très déçu – à fuir absolument ! Séjour catastrophique dans cet hôtel. Dès l’entrée dans la chambre, une forte odeur de cigarette, insupportable et persistante. La chambre était minuscule, les draps tachés et douteux, ce qui donne une impression de saleté générale. Le petit déjeuner est une véritable blague : pain de mie encore dans son plastique, confitures ouvertes depuis on ne sait quand, aucun effort de présentation ou de qualité. Le service est inexistant, et l’accueil laisse à désirer. Honnêtement, cet établissement ne mérite même pas une étoile. À éviter absolument !

INADMISSIBLE, LA DAME AU LUNETTES DE L'ACCUEIL VIEN NOUS PARLER COMME DES CHIEN CAR JAI VOULU RÉSERVER MA CHAMBRE A LA BORNE ET TOUT CA POUR AVOIR UNE CHAMBRE REMPLI DE PUNAISES DE LIT FUUYEZZ !!

Lors de mon arrivée, ma chambre n’était pas prête, et il n’y avait personne à la réception, malgré mes appels via le bouton d’urgence. Heureusement, on m’a surclassée par la suite, ce que j’ai apprécié. Cependant, la nuit que j’ai passée a été très inconfortable : dès le début, mon corps me grattait, et au réveil, j’avais plusieurs boutons rouges sur les bras, le dos et les jambes. J’avais pourtant vérifié le lit, mais je soupçonne très fortement la présence de punaises de lit dans la chambre. Résultat : je dois maintenant désinfecter tous mes vêtements et mes affaires par précaution, ce qui est vraiment contraignant et stressant. Je vous recommande vivement de vérifier la chambre en question, car ce type de problème est grave et peut se transmettre facilement. Merci de prendre cela au sérieux !!

Arrivée a 17h personne a l'accueil très sympathique. Hôtel bien situé au calme.

Problème raisonnement squoit dans l'intérieur du établissement deux clients partie la nuit et moi qui n'a pas dormi merci l'hôtel F1😔😠😠 j'espère mieux pour la prochaine nuit moi qui travaille en plus de ça.

Les agents d’accueil d’entretien sont au top. Par contre l’agent de sécurité irritant, méchant, non communicant, insultant.. Une personne qui est arrivé avec son gros chien qui nous a fait peur le matin un petit déjeuner en terrasse. Merci à ratatouille le petit rat et sa famille qui sont venus manger avec nous.. On ne viendra plus. C’est sûr car très décevant. La peur que ratatouille vienne manger avec nous, mise à part ça. Les deux dames de la réception était au top de chez top.

Pour une nuit c'est niquel. Ne pas oublier de prendre c'est affaires de bain.

Bon hôtel malgré l'emplacement complètement perdu. Personnel de l'accueil pas du tout aimable. Quant au petit-déjeuner, rien n'était déballé, la dame n'avait même pas pris la peine de déballer la brioche et de mettre quelques couteaux à disposition (04/05/2025). Lorsqu'on lui demande, on a la forte impression de l'embêter. Les chambres sont propres malgré tout.

Hôtel abordable fait l’affaire pour quelque nuit le personnel super sympa

Excellent rapport qualité/ prix. Un accueil très bienveillant, et surtout un suivi sur l' ordre et le respect. Des chambres en rénovation !

Pour une chambre à 49 euros avec douche et toilette , rien à dire. Chambre propre, mobilier neuf , belle déco et nuit tranquile !!! Je 👍 C est juste la machine à café qui ne fait pas de bon café....

Hôtel en fin de vie..pas d'eau chaude, limite du squat, impossible de dormir bruit, alarme en pleine nuit et j'en passe..a fuire

Petit prix mais petite prestation vraiment petite. Reste un hôtel pour les ouvriers en déplacement . Même un week-end en visite dans la région à éviter.

Une expérience qui était juste pour un relais sur notre route... Qui restera une mauvaise expérience. L hygiène des sanitaires communs ou vous trouverez des mégots dans les rails de la douche en hauteur. Et le petit déjeuner pas de beurre, des produits hors frigos depuis 6h?! Fromage et lait. Des tasses et étagères sales. Pas de viennoiseries et un paquet de pain de mie dans laquelle vous n avez pas envie de plonger votre main au vue des éléments précédents. Même en dépannage... C est vraiment limite. On a fui pour prendre un petit dej digne au même prix. Appréciez les photos et la différence.

Superbe accueil , le maître d’hôte nous a changé de chambre avec ma femme dès que nous avons aperçu que le lit et la télé était défectueux … Je recommande pour les nuits de dernière minutes ou autre , Fabio

Parfait pour une solution d'appoint (1 nuit) pour y passer un séjour c'est différent. La propreté des chambres est bonne en d'apparence, il ne faut pas faire une inspection plus approfondie... (Je me suis endormi habillé) Par contre les sanitaires sont lamentables !

Inadmissible, d’une saleté comme rarement vu. Comment est-ce possible de louer à un tel prix dans un hôtel comme celui-ci ? Moisi dans la salle de bain, eau brûlante, vous devriez fermer la maison !!!!!

Correct dans l'ensemble mais sale ! Les poils des autres clients dans le lit à la douche et aux toilettes.... Vraiment pas cool.

Hôtel degueulasse à fuir. Les toilettes et les douches sont extrêmement SALES mais la chambre était un peu mieux. Faut faire attention car il y a des cassos surtout pour les femmes. Première et dernière fois

Chambre sympa propre, voir même jolie dans un peu espace. Tv Prise avec port usb, ça c est cool Gros point noir ,un bruit monstre toute la nuit , entre la musique ,les personnes qui crient et personne pour régler le probleme. Le matin au petit déjeuner on est accueilli par une porte de prison. La réceptionniste connaît pas le bonjour Elle sait juste dire numero de chambre. Pour le petit déjeuner en lui meme ça coûte trop cher de mettre de la baguette et de sortir la brioche de son emballage c est trop dur, le pot de Nutella est vide .

Accueil déplorable, même pas un bonjour... Chambre qui ne ferme pas... pas de serviette... Matelas dur comme du bois... Et l'hôtel complet pu le joint +++ c'est super désagréable...

Chambres très propres en apparence, sans faire exprès j'ai soulevé le drap sur le matelas, qui est juste posé et pas bordé. Grosse surprise, un matelas dégoûtant, avec plein de poils, trous de cigarettes, et je n'ai pas voulu aller voir plus loin... À savoir, il y a une boîte de nuit à côté ou je ne sais quoi, qui fait du boum boum jusqu'à pas d'heure. J'ai quand même bien dormi après une grosse journée. Le personnel d'accueil était correct.

Nous avons pris 3 chambres : dans l’une nous ne pouvions pas fermer la porte à clés, l’autre la fenêtre était cassée. Les sanitaires étaient moisis, et absence de papier toilettes. On avait l’impression d’être dans les toilettes d’un festival, sans les concerts. Petit dej douteux, pas de frigo. Une nuit, pas deux !

Franchement c’est un petit coup de cœur. Je cherchais un hôtel pas cher où j’allais devoir rester plusieurs jours avec mon mari, et il a répondu à plusieurs de nos attentes ! C’est un petit hôtel très convivial. Le personnel est respectueux, toujours souriant et proche du client. Et le rapport qualité prix est au top✅ Pour le premier soir, mon mari et moi avons pris une chambre avec salle de bain privatif. Mais pour le reste de notre séjour, nous avons préféré prendre une chambres avec salle de bain commune. Et cela nous a amplement suffit

Nous avons pris une chambre avec salle de bain privative, pour 3 nuits. Le ménage dans la chambre, est sommaire, si vous ne demandez pas à changer vos serviettes ont ne vous en donne pas et quand vous demandez vous avez des tapis de bain... Petit déjeuner correct pour le prix. Nous avions choisi cet hôtel pour le prix...nous choisirons de payer un peu plus la prochaine fois pour du mieux.

Je met une étoile et encore c’est déjà trop 😡 Hôtel déplorable, degueulasse de la moisissure partout dans les douches, 2douches sur 3 qui ne fonctionnent pas. Des bestioles morte dans la douche. Une honte!!!!

Hôtel pour 1 nuit, en couple. La chambre est standard, le petit-déjeuner aussi. La literie est confortable, les sanitaires sont propres. L'hôtel est calme, situé dans une zone industrielle, pratique pour aller manger le soir. Le personnel de l'accueil n'est pas au top niveau, mais fait son boulot. Un petit coup de balai supplémentaire dans la chambre aurait été un +, mais ça n'a pas gâché notre séjour! Hôtel à recommander!

Linge de lit déplorable avec un trou énorme. Poussière n'en parlons pas...que ce soit au sol ou sur les meubles une catastrophe... Une mise à disposition de serviettes pourrait être un petit plus ou changer de distributeur, quand on ne prévoit pas de dormir a l'hôtel ce serait agréable...4 euros la serviette au distributeur qui ne prend pas la carte!.... Une chaleur étouffante. Poubelle de chambre non vidée.

Nous sommes arrivés sur place vers 22h30 et plus personnes à l'accueil et nous avons utilisé la borne à l'entrée qui est très pratique et fonctionnel. Nous avons passé une nuit sur place et ont as très bien dormis, le petit-déjeuner et copieux. Les douches et toilettes sont a part des chambres mais ça fait l'affaire juste pour une nuit

Bonjour La poubelle de la chambre n'était pas vidé, et le petit déjeuné inacceptable, pas de pain juste du pain de mie et brioché et encore pas pour tout le monde - un pot de nutella qui tourné entre les tables (merci l'hygiène) idem pour les pots de confiture - pas de petite cuillère et de couteau juste des fourchettes en bois... et une personne à l'accueil sur son téléphone avec sa famille plutôt que de trouver des solutions. Vraiment dommage pour l'image de la marque.

Une honte!!!! Êtes vous sûr de faire partis du réseau ACCOR ? Indigné en tout cas ! Aucun soucis pour la récupération de chambre en pleine nuit et propreté des sanitaires privés de la chambre irréprochable. Literie à la hauteur du niveau de prix. Normal EN REVANCHE. petit déjeuner payé d’avance , aucun personnel le matin pour le prendre et à ce jour malgré réclamation aucun remboursement ! C est juste honteux et insultant. Réponse nous sommes désolés bla bla bla bla , et le remboursement????!!! Sans compter la perte de temps à chercher le personnel, le téléphone qui sonne dans le vide voulait tout dire. Obligé d aller ailleurs et courrie pour être à l’heure à son rdv ?!

Avis Google : HotelF1 Metz Actipole Je déconseille très fortement l’HotelF1 Metz Actipole. Mon expérience dans cet établissement a été désastreuse à tous les niveaux. Dès l'entrée du parking, l'accueil a été glacial et le personnel s'est montré extrêmement désagréable. Le personnel n’hésite pas à parler très mal aux clients, souvent devant d’autres clients, ce qui est profondément humiliant et inacceptable. Les chambres sont dans un état déplorable. Elles sont sales, mal entretenues, et l'hygiène semble être une notion inconnue pour cet hôtel. En tant que client régulier des hôtels, étant souvent sur les routes, je peux affirmer que c’est grâce à nous, les clients, que les hôtels fonctionnent. Toutefois, après cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. Les tarifs sont scandaleusement élevés par rapport à la qualité médiocre des chambres et des services offerts. Le petit déjeuner est également une grande déception. Il n’y avait ni pain, ni croissants, ni pains au chocolat. Rien n’était disponible. Lorsque j’ai demandé un chocolat chaud à la machine, j’ai eu une boisson qui ressemblait plus à de l'eau qu'à du chocolat. Le café était tout aussi mauvais, et l’accueil de la dame en charge du petit déjeuner ce matin-là était absolument déplorable. Je demande instamment à la direction de revoir complètement leur équipe et leur gestion, car c’est une honte d’être accueilli et traité de cette manière. L’HotelF1 Metz Actipole est un établissement à éviter à tout prix. Pour toutes ces raisons, je déconseille à toute personne de séjourner dans cet hôtel. J'espère que cet avis sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer ce qui peut encore l’être. Adresse : 13 Rue des Selliers, 57000 Metz Je demande même au gouvernement de fermer cet hôtel, tant il est indigne de recevoir des clients dans ces conditions. C’est une véritable honte.

Un établissement propre ,un personnel a l'écoute . Nous avons été satisfait de notre voyage a l'hôtel . Tous le bâtiment était d'une propreté incroyable . De la chambre au toilette ,jusqu'au draps. Le calme est présent en journée ,comme la nuit .Les clients respecte les règles établies et je recommande cette établissement ,il est en retrait de la ville mais dix minute de marche et on se retrouve dans une zone commercial ....Nous reviendrons .

Super ravis du séjour avec mon conjoint. L'équipe est très chaleureuse et aimable et le personnel de l'hôtel a mis la barre haute sur la propreté. Tous est fais chaque jour et sa donne au séjour une sérénité. Tous le monde respect ses voisins et j'ai juste trouver que les transports sont pas super présent mais on aurait aussi moins de tranquillité pendant le séjour . Je recommande cette établissement autant pour le travaille que un petit séjour en couple ....Tous est a proximité quand même . Merci au responsable et la femme de ménage et la dame du matin .....je reviendrais chaque fois que je dois rester en ville ....

Chambre globalement pas très propre. Pas d'espace pour déplier sa valise. Acceptable pour 1 nuit. L'alarme incendie à sonné à 1h du matin car quelqu'un a fumé dans sa chambre, le temps de réaction de la personne de garde à été assez rapide mais pas de communication. Chambre très bruyante aucune isolation.

Mise a part la douche dans la chambre qui est quand même une option... La chambre est très petite, tout juste de quoi pousse son sac et atteindre le lit Le ménage encore une fois laisse a désiré dans la chambre heureusement a l'inverse de la salle de bain.

J'ai passé deux jours avec mes enfants dans cet hôtel. La chambre est très propre les sanitaires également . Je recommande cet hôtel niveau qualité prix vous trouverez pas mieux . Merci à vous à bientôt .

Situé dans un quartier industriel, l'hôtel est dans une impasse par conséquent il n'y a pas de bruit de circulation. Le parking est grand et fermé avec un digicode la nuit ce qui est très sécurisant. Les parties communes (entrée et couloirs) sont très bien tenus. Le gérant est sympathique. Notre chambre était au 3ème étage (sans ascenseur) . Nous avons trouvé notre chambre petite, propre dans l'ensemble et sans déco (peinture blanche seule). Mais sur la literie, nous avons trouvé quelques cheveux. Le matelas est relativement mince et vieux mais néanmoins confortable. Le lavabo contenait de la saleté autour du trou d'évacuation. Le gros point positif est la présence d'une télé. Les toilettes et les salles de bain sont les parents pauvres de l'hôtel. Les toilettes ont du tartre, les distributeurs à papier toilette sont cassés par conséquent vous trouverez le rouleau souvent par terre. La chasse d'eau a un problème par conséquent elle coule très très longtemps mais ne vous inquiétez pas l'eau de déborde pas. Les salles de bain ont différents problèmes: outre le fait que la peinture s'enlève et laisse place à de la moisissure, une salle de bain ne se ferme pas, l'eau ne fonctionne pas dans une autre, les distributeurs à savon sont vides ou cassés, le sèche-cheveux intégré n'est pas fonctionnel et vous rencontrerez des poils à profusion. Ont-ils pensé à faire des travaux ? Si vous n'avez pas de serviette, vous pouvez en acheter à l'accueil ce qui est un bon point. Mais elles n'essuient pas, elles absorbent ce qui fait une sensation bizarre sur la peau. La dame qui s'occupe du petit-déjeuner ne parle pas très bien français (et pas du tout anglais, préférez l'arabe) et ne regarde pas les gens dans les yeux quand elle leur parle préférant regarder son téléphone où se succèdent les vidéos tiktok avec ses mélodies orientales. Le petit-déjeuner est bien garni: vous trouverez du pain avec de la confiture, du miel, du nutella, du beurre ou du fromage, des gâteaux, des céréales, du yaourt ainsi que divers jus et boissons chaudes. Donc les séjours courts et à prix raisonnable sont possibles mais avec quelques désagréments.

Un endroit paisible et accueillant situé idéalement pour visiter tous les sites importants à pieds. Un personnel disponible qui vous accueille dès votre arrivée en vous dispensant tous les conseils pour votre séjour. Un pur moment de merveille dans ce havre de paix grâce au personnel.on reviendra

Très déçu. La chambre vraiment très sale, des poils encore dans le lit. Les salles de bains sur le palier bon ça passe, mais vu l’état non ça passe pas. Le petit déjeuner 4 euros en plus, pour juste du pain de mie Harry’s des céréales. Nul à fuir vraiment

J'ai réservé une chambre, j'avais tous les codes, j'arrive dans la chambre, je trouve une famille qui dort en plein nuit. Je me suis retrouvé à dormir dans la voiture. J'ai contacté le numéro d'urgence, personne au bout du fil. Le matin, je retrouve celle qui sert de réceptionniste, elle me dit qu'elle ne peut rien faire pour moi, elle attend l'appel de son responsable qui rappelle. Les 2 se mettent à parler en langue (arabe) elle a fini, tire sa caisse, me conte la monnaie de mon séjour, balance sur la table. Je rappelle que j'ai fait une réservation et paiement par carte. Je lui demande, c'est quoi, elle me dit que l'hôtel est complet et elle ne peut rien faire, ce n'est pas sa faute. Je me suis tellement senti mal, même pas un désolé rien, j'ai trouvé cela tellement pas professionnel et irrespectueux. Je tiens à rappel que j'étais avec un enfant de 6 ans. Je ne le recommande à personne, même pas à mon pire ennemie.

Hotel économique agréable avec un personnel poli, attentionné et acceuillant. A la réception, une mixité exemplaire toujours au service du client. Le buffet du petit déjeuner est un excellent rapport qualité/prix : bien garni et surtout très propre. Mon séjour était parfait, je reviendrais sans hésiter et je recommanderais. Un grand Merci à toute l'equipe de la réception et des femmes de chambres. Je saisis cette occasion pour vous souhaiter mes meilleurs vœux pour l'année 2024, qu'elle soit fructueuse et épanouissante dans la sérénité.

Calme , seul point positif. Sanitaires sur le palier, communs a l étage , sales et odeur d urine . Lavabo dans la chambre avec résidus de dentifrice et autres poils des précédentes visites. Planche de bois en guise de sommier, pour le prix on ne s attend pas a mieux. On ne reviendra jamais

Nous avions besoin d'un point de chute pour une nuit. L'hôtel a très bien rempli son rôle. Le lieu est calme. La chambre est petite mais on le sait très bien en choisissant ce type d'hôtel. Et l'accueil a été sympa

Il me fallait une solution pour dépanner... Voilà l'utilité de cette hôtel... Un nuit c'est bien plus personnellement j'aurais dû mal... Après c'est propre et le personnel est très agréable. Un bon rapport qualité-prix

Accueillis dans ce modeste hôtel par une dizaine d'individus au regard insistant, parlant un dialecte nord-africain, mangeant des pizzas et fumant des substances illicites à l'odeur reconnue. Le réceptionniste pour qui ce parvis d'infortune et de misère semblait être une habitude n'a pas été plus aimable que la devanture de cet établissement aux allures de camp de migrants. J'en veux pour preuve l'odeur des toilettes et de la cage d'escalier où se mélanges parfums orientaux, tabac froid et urine. L'état des chambres est cependant correct malgré le manque de savon qui, en un lieu aux parfums si difficilement supportable, n'aurait pas été un luxe.

Réservé pour deux nuits une chambre avec les toilettes et douches sur le palier. Premier mauvais point, la propreté. Les douches sont moisies et les toilettes pas nettoyées avec des résidus au sol ainsi que du papier partout. Pour ce qui est de la chambre, nous n'avions pas d'électricité.. En bref même si c'est juste pour dormir une nuit, ne passez pas par là

A ÉVITER !!! j'ai prix une chambre pour une semaine a 32 euros la nuit. La chambre n'en vaut même pas 10 euros, les douches ne sont pas entretenu, mauvaise odeur dans les couloirs et la chambre. Trace d'humidité sur le plafond de la chambre. Franchement il serait bien de rénover le bâtiment

Réservé pour 2 nuits. Nous sommes arrivés dans la nuit et avons attendus 30min avant d'être accueilli sèchement, nous avons découvert la chambre qui au vue du prix été bien même si la douche est assez petite. Le GROS problème, nous n'avons pas pu fermer l'oeil de la nuit.. hurlements, bruits de meubles, disputes entre clients etc aucun respect.. Le lendemain nous avons changé d'hôtel, aucun personnel n'était présent à l'hôtel nous avons donc fait appel au service clientèle pour demander une réclamation.