Hôtel Ibis Cergy-Pontoise Le Port Hôtel

Super séjour, personnel au top Propreté des chambres et buffet petit déjeuner impeccable Petit plus de cet hôtel : la jolie petite terrasse pour se détendre Je reviendrai sans hésiter

Nous avons l’habitude d’aller dans les Ibis ici les chambres sont petites, la moquette très abîmée et le petit déjeuner sans madeleine et sans orange pressée les prestations ont diminuees mais pas le prix des chambres donc moyen

Vraiment decu du Petit déjeuner, pas de salade de fruits, pas de yaourt, un seul fromage de l emmental du plus bas de gamme, une sorte de jambon, pain dur déjà tranche uniquement, plus de viennoserie, elles arrivent 5 minutes après, et tout çà pour 13,50 euros.....

Cela fait plusieurs fois que nous y dormons. Cette fois-ci, nuit du lundi 28 au mardi 29 avril 2025, arrivée tardive dans la nuit. À préciser aux hôtes, à l'arrivée, qu'il y a un bar à eau à disposition de la clientèle avec eau plate et pétillante à différentes températures, avec au moins six sirops différents. Ainsi qu'une machine à café avec eau chaude et tasse à disposition, si vous voulez une tisane avant de vous endormir. Serviettes supplémentaires à disposition sur demande... même si vous arrivez à deux heures trente du matin, le gardien de nuit est hyper gentil, très aimable et serviable 👍🏼.👍🏼👍🏼 Le personnel ( réception, petit-déjeuner, chambre) est très agréable, souriant ( même si vous dites regretter d'avoir laissé les wc sales car pas de brosses wc dans la salle de bain), et très gentil, patient, bienveillant. 👏🏼👏🏼👏🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Parking assez grand. Accès facile.

Séjour en région parisienne pour évènement familial. Chambre propre mais extrêmement petite. Salle d'eau mal agencée, on peut utiliser le porte papier toilette comme accoudoir tellement celui-ci est proche des toilettes et il faut faire attention quand on se relève (et qu'on est très grand) à ne pas se cogner dans le sèche cheveux ou l'étagère...Heureusement ma douche est grande.

Dans la chaine des Ibis, celui-là est bien placé et avec une vue sur la campagne quand on est côté jardin. La literie est bonne. La chambre est petite mais bien agencée. Le bémol c'est la lumière dans la salle d'eau qui est quasi inexistante, c'est dommage. La salle des petit déjeuner est calme. Il y a du choix. Le personnel est souriant, j'y retournerais si je dois me rendre à nouveau dans cette région. (attention le 2ème jour le ménage n'a pas été fait dans la chambre, poubelle non vidée et lit non refait)

- Parking sécurisé pour ma voiture 🚗 👍 - Accueil de la réceptionniste cordiale. - Chambre spacieuse et propre. Je recommande totalement. 💯

Photos non conforme aux lieu et prix trop élevé comparer à la qualité des lieux

Salle de bain trop petite, petit déjeuner frugal. C'est censé être en buffet à volonté mais s'il n'y a pas grand chose le choix est vite fait.

Personnel très efficace et à l'écoute Emplacement très calme et proche de beaucoup de commerces

Luminaire de la chambre casse . Pas assez de prise pour brancher les téléphones et machine a respirer.

Un super rapport qualité prix. Qui plus est, le personnel est aux petits soins et c'est très agréable 🤗

Parfait pour une nuit de passage. Petite chambre très propre et bonne literie. Nuit très calame.

L’équipe est avenante, souriante et compétente à la réception, en salle comme pour le ménage des chambres. En espérant les retrouver bientôt !

L'emplacement est très bien, le personnel est accueillant et sympathique. Le matelas un petit peu dur Par contre, alarme incendie à 3 heures du matin à cause d'une personne qui fumait dans une chambre . Certaines personnes ne comprennent pas qu'il n'y a pas de chambres non fumeur et qu'ils peuvent réveiller les clients en pleine nuit en gâchant une nuit paisible pour tous.

De passage pour le travail, en formation sur cergy Hôtel sympathique même si le matelas était un peu trop dur à mon goût. Personnel très accueillant

Un hôtel que je recommande absolument et je suis pénible sur des tas de critères je mets un avis totalement sincère car il est vraiment mérité : le personnel au top la responsable toujours accueillante et disponible pour donner satisfaction et une bonne image de l'hôtel qui est propre bien entretenu et très calme un nid à découvrir j'adore

Hôtel excellent super prise en charge par la réception chambre top. Proche du port où se situent des restaurants intéressants. Merci à la réception pour l’accueil et surtout à Medyn pour la rapidité et la gentillesse dont il a fait preuve lors de notre venue.

Très bon hôtel, bien situé Mention spéciale à Élie qui nous a très bien accueilli, un grand merci à lui.

Personnel sympathique, accueillant, souriant(très rare en région parisienne). Chambre très propres, refaites comme le reste de l'hôtel. Petit-déjeuner décevant. Très light comparé aux autres Ibis: 1 sorte de thé seulement, pas de madeleines, pas de fromage, pas de yaourts, 1 sorte de fruits seulement etc... Bref, ça fait vraiment cheap par rapport à ceux que je fréquente habituellement. Cependant ça reste une bonne adresse

Chambre propre et au calme. Couette assez chaude. Petit déjeuner copieux sale ou sucre.

L'accueil a été parfait. Cergy-Port à proximité et de supers chemins le long de la Seine pour aller courir dans la nature, les tours de Cergy au loin. Je recommande ++++

Le personnel est très professionnel et très agréable. La literie est de bonne qualité et les chambres sont très propres. Le petit-déjeuner est très complet il y en a pour tous les goûts.

Nous avons eu Medyn à la réception et merci à lui pour son accueil agréable (Réception). Le personnel de service était souriant. Quant au petit déjeuner,il était suffisant . Douche fonctionnelle. Chambre petite mais propre. Hôtel calme pendant notre séjour. Emplacement proche du port . Belle surprise

Très beau séjour dans cette hôtel. Très propre au calme. Service et personnel au soin. Proche du port et de l’étang de cergy. Commerce à proximité. Merci pour tout.

J’ai dormi dans la nuit du 3 au 4 mai et tout s’est très bien passé. Le check in était très rapide et la réception est accueillante. Le petit déjeuner était de qualité ! Je reviendrai et je recommande.

A fuir... De retour à l'hôtel au environ de 2h du matin, nous ne pouvions pas entrer, les portes étaient verrouillées et malgré 45 minutes de tentative de contacter le veilleur de nuit via appel par téléphone, utilisation de la sonnerie de la porte et martellage des vitres de l'accueil, il a fallu se rendre à l'évidence : personne ne viendrait nous ouvrir la porte. Au matin la seule réaction de la personne à l'accueil a été : 'Pas mon problème, je suis pas la personne qui a travaillé cette nuit...' hallucinant comme réponse. Que dire quand la personne face à vous semble ne pas s'intéresser à ce que lui dit son client. Le manque de motivation se ressent fortement et se mesure par les dysfonctionnements constatés. Pas prêt de remettre les pieds dans un ibis. Je déconseille fortement cet hôtel de Cergy.

Séjour de 5 nuits. Mauvais accueil ! Souvent personne à la réception... le petit déjeuner : un buffet très très petit, il faut le chercher et difficile de penser que c'est la salle du petit déjeuner. Il n'y a personne. Pas de salle de restaurant, ni dîner. Une chambre très petite et mal agencée, difficile de se mouvoir à 2. J'ai l'habitude d'aller dans les IBIS, pas de surprise y compris à HK. La mauvaise surprise se trouve à Cergy :) Très très déçue !

Séjour parfait chambre confortable un hôtel propre personnel agréable et disponible.Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix hôtel bien placé. Je recommande fortement on reviendra!!

L'accueil à l'entrée et à la sortie est très bien. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Cependant, la chambre n'était pas en super bon état. Le système de ventilation chauffage ne fonctionnait pas. Problème d'eau chaude le soir (peut être lié à la consommation), le matin toujours pas d'eau chaude. J'essaye d'appeler l'accueil avec le téléphone de la chambre (9), sauf que ça ne fonctionne pas. Après appel sur le numéro de l'hôtel, on m'indique de faire couler l'eau et d'attendre 2 minutes que l'eau chaude arrive. Après 5 minutes d'eau à couler (bravo l'écologie), l'eau chaude arrive, sauf que en dirigeant l'eau dans le pommeau de douche et non pas le robinet du bain. Le pommeau douche ne ressort presque aucune pression, celui-ci devait être bouché. Obliger de prendre une douche avec le tuyau sans pommeau de douche pour avoir de la pression... Mon mécontentement à été indiqué à l'accueil le matin, la personne m'indique qu'il fallait régler la pression sur le pommeau de douche, ce qui est faux puisqu'il y avait aucun réglage dessus... Annulation des prochaines nuits dans cette hôtel !

Nous avons dormi dans cet hôtel dans la nuit du 10/11 au 11/11. Lorsque nous sommes arrivés la chambre qui nous avait été attribuée n’avait pas (du tout) été nettoyée, la deuxième chambre proposée était littéralement un fumoir où il était impossible de rester la dame de l’accueil a été très réactive. Gros point noir c’est le service de ménage qui vient tambouriner à votre porte à 9h du matin !!! Pour par la suite crier dans la couloir (rappel : dans les hôtel les gens dorment …. Et payent pour ça !). Et le mieux du mieux c’est à 10h30 une autre femme de ménage qui rentre sans s’annoncer dans votre chambre ??? Je vous laisse imaginer la frayeur lorsque vous dormez… Ces même dames qui se permettent par la suite de vous râler dessus si vous sortez de votre chambre à 12h10 au lieu de 12h !!! Un peu lunaire comme situation pour une chambre affichée à 135€\nuit

Ceci est un éloge sur l'hôtel ibis port de Cergy pour une super équipe à l'écoute des clients et surtout sur leur demande, le petit déjeuner convivial à volonté délicieux comme à la maison, j'insiste à mettre un 20/20 à Bibi , une femme courageuse et d'une intense gentillesse. Bravo et continuez comme ça !! Fanny et Stéph -

Nous avons profité d'un bon séjour... cependant, certaines choses dans la chambre ne fonctionnaient pas (le système de chauffage/ventilation par exemple) et d'autres étaient très abîmés (encadrure de store par exemple). En dehors de cela, un bon accueil lors de notre arrivée et de notre sortie le lendemain matin.

- Nous avons été réveillé très tôt par des femmes de chambre très bruyantes. Chambres mal insonorisées. Moquette donne l'impression de saleté. C'est ma 2ème fois dans cet hôtel, mais je suis un peu déçu de la qualité globale de l'hôtel. Le seul point positif, c'est le parking privé gratuit.

Merci aux réceptionniste Bibi, Morgane , Joana qui nous ont bien accueilli avec leur grand sourire. Personnel très agréable!! Petit déjeuner au top ! Nous reviendrons !! J'ai voulu manger une pizza à 23:30 , Bibi me la fait avec un grand plaisir. Merci à vous !👍

En 2023, un hôtel à Cergy qui ne proposait pas de connexion wifi. Malheureusement, j'ai passé cinq nuits sans pouvoir me connecter en raison d'un problème sur le serveur, comme l'ont expliqué les agents de l'hôtel. Cinq jours se sont écoulés sans qu'ils ne résolvent ce problème. C'est vraiment décevant de constater que l'hôtel ne prend pas en compte l'importance pour les clients d'être connectés, que ce soit pour travailler ou pour d'autres besoins. De plus, les chambres étaient petites et ne disposaient pas de réfrigérateur. En outre, il n'y avait pas de restaurant dans l'hôtel.

chambre propre mais ridiculement petite. De plus le petit déjeuner est purement et simplement du vol. 19€30 pour un adulte et un enfant, à 9h30 il n’y a déjà plus de pain. On a mangé une viennoiserie congelée et un fromage blanc avec fruits congelés. Je demande du pain au serveur et on me dit que tout à déjà été mangé le matin.. alors que le service est jusqu’à 10h. Je paye autant que les gens qui viennent à 8h et je ressors avec la faim au ventre. 19€ pour deux croissants congelés et deux cafés, on appelle ça du vol n’est-ce pas ? ÉDIT: une chambre pour deux la nuit du 25 au 26/012/22. Comme indiqué, 19€30 pour un adulte ET un enfant. Pour deux croissant congelés et un buffet vide à 9h30.. sympa pour un matin de Noël au prix fort

Chambre plutôt spacieuse, avec bon équipement (placard, chaise, table, tv...). La salle d'eau est sympa. Bonne literie (matelas et sur-matelas. En revanche, forte chaleur dans la chambre (la ventilation mise sur froid soufflait chaud) ce qui rend la nuit désagréable. Et gros bémol sur l'insonorisation: on entend parfaitement ce qu'il se passe dans la chambre d'à côté ainsi que la circulation (chambre donnant coté rue; le coté cour doit etre plus calme). Bon petit déjeuner

Très bon accueil Personnel agréable à la reception et en salle de petit déjeuner. Chambre correcte salle de bain spacieuse. Petit déjeuner copieux avec fruits de la passion frais parmi les fruits proposés Grande tv cela est appréciable Petits bémols pas de voilage à la fenetre de chambre en rdv avec vue sur la rue Toutes les lumières de la chambre sallument en même temps pas possible de dissocier le plafonnier de lapplique de chevet Une bouilloire serai ppréciable dans la chambre

Personnel très accueillant, la chambre était confortable cependant la moquette avait plusieurs tâches et certains papiers traînaient au sol et la chambre sentait l'humidité (peut être un soucis de VMC). La literie était propre en revanche ainsi que la Sdb. Si nous avons entendu du bruit dans le couloir, les fenêtres une fois fermées nous ont permis de dormir au calme malgré le fait qu'elles donnaient sur la rue.

Absolument rien à redire, personnel accueillant et souriant, j'ai même discuté avec eux en arrivant. Chambre confortable avec tout ce qu'il faut pour la nuit, petit déjeuner le lendemain matin avec beaucoup de choix. Globalement un hôtel très agréable !

Hotel globalement correct. Les chambres sont petites mais sont propres et en bon état. L'isolation phonique des chambres ne semble pas géniale mais j’étais en période calme Coté petit-dej, c'est classique et sans plus. Coté emplacement général, la zone est calme et un peu écartée. Un avis purement personnel mais je n'ai pas du tout aimé le matelas.

Excellent hôtel au calme pour passer quelques nuits de repos sur votre trajet il est idéalement placé. Parking gratuit et sécurisé, L’accueil est chaleureux les chambres sont propres et le petit déjeuner est parfait. Alors je dis bravo et je reviendrai dans cet endroit.

Ils ont sauvés mon week-end ! J'avais réservé dans un autre hôtel.. impossible d'y rester. J'ai donc appelé cet hôtel et posé des questions étranges auxquelles la jeune femme a répondu des plus gentiment. Arrivée sur place très très bien reçu. Des employés qualifiés, souriant à l'écoute et fort agréable. Concernant les chambres, silencieuse, propre, spacieuse. Bref un séjour sauvé et au top ! Merci 🙂

Reçu au dernier moment ce soir avec deux enfants l'hôtesse à su nous recevoir avec une grande gentillesse et efficacité ! Elle a été au petit soin et nous a proposé une chambre propre et adaptée à nos besoins. Nous avons été servi en repas en chambre rapidement avec une bonne qualité bref je conseille vraiment (propreté parking repas chambre etc) et encore merci à la personne de ce soir qui est très professionnelle malgré tout le monde

Parfait ! Chambre dans un état irréprochable, je pense que l'hôtel a été refait il y a très peu de temps. La salle de bain était top, le lit aussi, il y avait même une petite table dans la chambre, ce qui permettait de pouvoir travailler dans de bonne conditions. L'hôtel fait aussi restaurant, et il est même possible de commander quelques plats 24H/24H ! Le parking est sécurisé. Le seul petit problème vient du fait que les portes de chambres claque à chaque fois que quelqu'un sort de la sienne, ça résonne énormément et c'est pas forcément agréable en pleine nuit. Cependant je recommande à 100% !

est un bon hôtel 3*, le rapport qualité-prix est top, dommage que les chambres n'incluent pas de plateau d'accueil avec thé/café comme Campanile. Mes préférences pour la chambre ont bien été respectées (lit double, hôtel propre très calme ca mérite les 3 étoiles, baignoire la télé avait un port HDMI disponible et grâce au Power Cube présent j'ai pu brancher mon ordinateur. Il y a un parking juste devant l'entrée. De nombreux restaurants à proximité proposent la livraison sur Uber Eats et Just Eat. Je reviendrai

Hôtel ibis correct avec parking privé gratuit . Facile d'accès proche centre commercial Les trois fontaines. Chambre correct propre un peu étroit . Salle de bain correct. Bonne literie. Manque une bouilloire ou plateau d'accueil serait un plus. Petit déjeuner correct. Accueil bien. A voir les fermetures de porte a régler.

Chambre rénovée de qualité. Manque la clim mais ça reste acceptable. Comme souvent l'insonorisation pourrais être meilleur (ma chambre est à côté de l'ascenseur) Petit dej très sympas. On est assez proche du port de cergy avec des restaus agréables. Je suis globalement satisfait de la prestation et du rapport qualité prix

Hôtel bien situé. Parking gratuit et sécurisé. Hôtel propre, matelas confortable . En revanche très cher pour les prestations (rien d accueillant dans les chambres... Pas de plateau de courtoisie ni la moindre petite bouteille d'eau...) , accueil malaimable, bâtiment très bruyant... Sympa les portes qui claquent tôt le matin (portes de chambres ou portes des réserves de linge réservées au personnel ??) , et le bruit de la soufflerie incessant ... Sans climatisation , obligés d'ouvrir la fenêtre mais cette soufflerie est trop dérangeante. Choisir entre bouchons d'oreille ou chaleur... Bref, très déçus !