Hôtel ibis Lyon Est Chaponnay Hôtel

Parfait pour une halte sur la route du soleil.

Accueil agréable et sympathique. Hôtel propre et calme. Le plus le restaurant qui n'oblige pas à ressortir pour le dîner, c'est un des critères de réservation pour nous.

Bon séjour, personnel agréable, chambre impeccable

Nous sommes allés à Lyon pour un concours de danse depuis Lille. Ce fut une agréable surprise que, malgré le stress de la compétition, nous nous soyons sentis à l'aise à l'hôtel, grâce à l'hospitalité chaleureuse de l'équipe de Ibis et au petit-déjeuner super délicieux. Cela nous a aidé à gagner ! Merci !

Super hôtel, le meilleur hôtel ibis que j'ai fait! Service au top, buffet petit déjeuner de qualité !

Ibis budget bien placé sur la route des vacances quand on part dans le sud car proche de la sortie autoroute... chambre propre, grand parking et station service pas très loin.

Séjour Génial. Accueil superbe. Personnel au top. Merci à Jean-Didier et Ornella qui ont agrémenté notre séjour.

Hotel correct, et personnel réactif pour des renseignements sur la réservation

Très bon hôtel la literie est confortable les chambres sont propres et le personnel est agréable est souriant. Le restaurant est très bon. Je recommande

Hôtel super bien. Chambre confortable, literie parfaite, rangement et TV assez grande. Le resto le 15 est très bien,plat très bon. Le petit déjeuner est copieux, sucré salé. Bar, terrasse. Personnel très gentil et professionnel. Un petit clin d oeil aux personnels qui sont à nos petits soins

Idéal pour une escale en famille. Literie neuve, salles de bains neuves. Buffet petit déjeuner très complet. Accueil 24h/24 très agréable.

Bon séjour. La fenêtre de notre chambre 305 était mal isolée. On entendait le bruit de la route et le froid rentrait. Petit déjeuner sympa mais moins fourni que les autres années.peu de fruits et moins de variété salée

Nous saluons tout particulièrement l'accueil de l'équipe et la démarche solidaire et écologique de l'hôtel.

Merci au personnel, très à l'écoute et prêt à tout pour que nous puissions utiliser nos chèques vacances !

Deux nuit et deux repas soir. Très belle équipe, très serviable et compétente. Un coin bar très agréable et une superbe cuisine, bonne et généreuse. Merci à vous.

Chambre confortable Restauration d'appoint de qualité Employés agréables

Avons profité d'une smartbox en nous rendant à la montagne, belle surprise, accueil excellent, très bonne cuisine, service agréable

Hôtel sans grande prétention mais confortable, personnel sympa et souriant, petit déjeuner varié et copieux si on le veut, et seulement à 15 minutes de voiture de la ligne D (Vénissieux ou Parilly).

Hôtel confortable avec des prix abordables surtout pour la demi-pension où nous avons été rassasiés comme il se doit Salle de bain ambiance bateau, petite mais très jolie Bonne insonorisation et possibilité de régler la température de la climatisation manuellement ce n'est pas le cas dans tous les hôtels Grand parking sécurisé à l'extérieur Hôtel situé dans une petite ZI donc rue très peu passante, idéal pour être au calme Tout le personnel était sympathique et nous avons terminé nos vacances sur une superbe note avec un peu de nostalgie pour notre départ Merci à toute l'équipe

Très bon hôtel. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner a volonté très copieux !

Un accueil et une attention rare ! Merci ☺️ Excellent petit déjeuner 👍 Restaurant très convenable tant sur la qualité que le prix. Chambre propre et spacieuse. Petit bémol concernant les oreillers très mous.

Une semaine passé dans cet hôtel : Hôtel accueillant et propre. Parking sécurisé et grand. Le restaurant très propre, on mange délicieusement bien , produits de qualité et prix très correct . Le personnel est juste FORMIDABLE

Excellent accueil, lieux très propre. Literie très confortable. Bon petit déjeuner.

Très bon rapport qualité prix pour une étape passé Lyon. litterie très confortable et ils font attention à l'environnement, un gros plus pour moi. Service rapide et efficace. Par contre, il n'y a pas grand chose à proximité pour manger, car le restaurant était en travaux.

Déjà habitué depuis plusieurs années de séjourner dans cet établissement toujours parfait. Juste dommage que nous n'ayons eu pas deux chambres contiguës mais j'avais oublié de le préciser et nous avons quand même eu les deux chambres en face à face. Vivement que le restaurant soit à nouveau opérationnel. Petit déjeuner très correct mais quand même cher.

Très bon accueil, même avec une arrivée bien tardive, belle chambre, propre, grande douche, literie confortable, rien à redire. Idéal pour une bonne nuit de repos au calme.

J'ai séjourné dans cet hôtel avec des amies au mois de juin 2024 et nous avons toutes été très déçues par le manque de confort et propreté de l'hôtel. Pas de mini bar ni poubelle dans la chambre. La salle de bain est une minuscule cabine . Il y a des traces de calcaire dans la douche et mes amies ont trouvé une énorme touffe de cheveux dans la douche...Nous avons pris des photos mais l'hôtel a refusé de faire un geste commercial. Nous avons toutes été réveillées dans la nuit car le personnel passait l'aspirateur à 3h du matin. Je précise que nous avions différentes chambres et toutes été confrontées à ce bruit. En résumé, cet hôtel est à fuir et les prestations ne sont pas à la hauteur du prix facturé.

Très bon hôtel très bien situé à quelques minutes de l'autoroute. Nous avons séjourné 3 nuits pour le concert de Rammstein. Le petit déjeuner est très bon et le cadre avec la terrasse est magnifique. Dommage que le restaurant de l'hôtel ne soit pas ouvert le weekend. Je recommande néanmoins !

Très bien situé sur la route du sud, chambre très propre, fonctionnelle , parking sécurisé dommage que le resto est fermé le WE, j enlève une étoile de service pour ça !!

Suite à notre séjour avec mes amies, j'ai fait part de l'état de propreté de la salle de bain, notamment la présence de cheveux en quantité dans la douche et collés sur la porte de la salle de bain, Étant au concert de Taylor Swift et rentrées à 2 heures du matin nous n'avons pas pu faire état de ce désagrément lorsque nous nous en avons eu connaissance, nous avons dû prendre nos douches dans les chambres de nos amies vu l'état douteux de la douche de notre chambre... étant précisé que notre groupe d'amies avait réservé pas moins de 4 chambres dans cet établissement, nous avons par la suite été informées qu'aucun geste commercial en serait fait. Les chambres n'étaient pas propres, la salle de bain est une cabine et non une vraie pièce, pas de poubelle dans la chambre etc.. de surcroit nous avons été réveillées à 3 heures du matin par une personne passant l'aspirateur (aspirateur d'hôtel extrêmement bruyant ... je ne recommande absolument pas cet établissement. En résumé, à fuir.

Malgré un accueil légèrement froid, on a passé un séjour agréable, chambre très confortable, petit déjeuner plus que correct et personnels à l'écoute du client.

Accueil chaleureux et très professionnel. Hotel et chambre propres . Restaurant (dîner et petit déjeuner ) d’un très bon rapport qualité prix . Nous n’hésiterons pas à y repasser à nouveau .

Facilité du grand parking. Chambre assez grande et calme. Peu de rangement dans la salle de bain. Manquait une serviette pour les mains. Bon petit-déjeuner varié. Personnel professionnel et aimable. Satisfaits de notre séjour.

De la réservation par téléphone et mail jusqu'au séjour, tout a été parfait. Personnel à l'écoute, professionnel et attentif aux besoins des clients. Chambre très propre. Merci Elizabeth ! Petit déjeuner copieux et varié. Je reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain séjour.

Je recommande le restaurant de l'hôtel à 100%. On y mange très bien, le cadre est lumineux, agréable et zen, le personnel est très accueillant. Merci à Thierry pour sa gentillesse et son professionalisme. De plus, le parking (hôtel) est grand et gratuit. A bientôt !

Chambre spacieuse, et propre. Idéal pour passer une agréable nuit. J’ai été accueilli par (Marilyn) souriante et très gentille, elle mériterait une augmentation.. 😊

Excellent rapport qualité prix pour une chambre propre et tranquille à proximité de Lyon. À privilégier si on est véhiculé. 20 à 30 minutes du centre ville. Le petit déj continental est varié et de bonne qualité. On y trouve notamment de bonnes pâtisseries, mais aussi une belle sélection de thés, du lait d'amande, du pur jus de fraises...

Les points positifs : Propreté, équipements, confort literie, petit déjeuner, accueil, calme. Les points négatifs : Pression eau douche, température qui varie toute seule jusqu'à froid, chauffage très peu efficace et pourtant il ne fait pas encore très froid.

Tout était bien, bon rapport qualité prix, mais je m'attendais à mieux côté literie car j'avais lu, nouvelle literie. Y avait un peu l'effet barque, m'obligeant à aller vers le centre. Peu mieux faire franchement. Sinon c'est calme, propre, personnel agréable, bon petit déjeuner le tout pour un budget très correct.

Très bon séjour passé dans cet hôtel, accueil et personnel de qualité. Un des meilleurs hôtels IBIS que j’ai fait jusqu’à maintenant. Le restaurant est de qualité avec de beaux produits le personnel est à l’écoute et les prix sont abordables. Je reviendrai les yeux fermés.

Nouvelle adresse pour mon épouse et moi-même lors de nos séjours à Feyzin chez notre fils. Nous fréquentons l'hôtel Campanile de Feyzin jusqu'à maintenant et l'augmentation de ses tarifs pour des prestations moindres nous a fait changer d'avis et d'adresse,même si la distance est plus éloignée. Bel hôtel moderne, personnel présent à l'accueil et souriant, chambre de bon confort je recommande.

Nous regrettons la politique de pré-autorisation abusive et de retenue d'argent illégale mise en place par l'hôtel Ibis rouge Chaponnay. Nous nous y sommes rendus à plusieurs reprises en famille comme étape pour descendre vers le sud-est de la France et remonter vers le Nord. A chaque fois, une préautorisation pour un certain montant appelé parfois caution est prélevé. Contrairement à ce qui est affirmé par le personnel à la réception, cette préautorisation n'est pas levée après avoir acquitté la facture et vérification de la chambre par le personnel (vol, destruction, dommages et que sais-je encore...) ou après 48H00. C'est faux. Un dernier exemple en ce qui nous concerne car après maintes discussions et échanges avec le personnel sans voir aucune évolution au fil des ans, nous avons à présent décidé d'aller dans un autre hôtel. Maintenant, j'ai aussi lu dans les avis que d'autres clients rencontraient le même problème que nous... Nous nous sommes rendus à l'hôtel le 5 août 2023 après réservation de 2 chambres quelques jours plus tôt directement par téléphone via la réception. J'ai déjà invoqué la problématique de la préautorisation au téléphone, mais on m'a rassurée, ce n'est que pour une durée de 48H00. La facture des chambres et petits-déjeuners a été acquittée le soir même à notre arrivée et les chambres ont été laissées dans un état impeccable le lendemain. Après 1 semaine, le montant de 100 euros n'est toujours pas disponible... il est réservé, en attente, pour l'hôtel Ibis. Après 2 semaines, idem.. Évidemment, j'ai contacté le personnel à la réception par téléphone et par écrit qui m'a invoqué les mêmes raisons qu'il y a quelques mois, l'année passée et l'année précédente... A ce jour, le 27 août 2023, soit plus de 3 semaines après avoir quitté l'hôtel, le montant de 100 euros est toujours réservé pour l'hôtel IBIS sur la carte sur laquelle la préautorisation a été effectuée. En consultant l'état de mon compte ce 27 août, je vois par ailleurs que cette préautorisation est fixée jusqu'au 5 septembre 2023! En attendant la libération de ce montant, je n'en dispose pas! Où sont mes 100 euros si ce n'est pas moi qui peux les utiliser? Nous avons quitté l'hôtel le 6 août! Le montant de 100 euros au titre d'une préautorisation est bloqué pour 1 mois!!! C'est une procédure douteuse et qui me semble illégale étant donné que tout a été acquitté depuis longtemps. En outre, je ne rencontre jamais ce problème dans d'autres hôtels qu'ils soient plus simples ou plus haut de gamme, en France ou ailleurs, dans l'Union européenne, ou en Europe. Impensable! Je vous recommande donc de vous méfier des transactions effectuées par cet hôtel au-delà des autres aspects qu'il pourrait offrir.

Hôtel correct, très bonne literie merci 🙏 Manque dans la chambre des serviettes de main, il y a que la serviette de douche pour tous. La table de chevet de gauche n’a aucune prise électrique ( pratique pour les portables) Le petit déjeuner et bien, il y a de tous , salés et sucré, dommage qu’il n’y a pas de fruits varié. En conclusion, c’est un bon hôtel et le personnel et sympathique et bien à l’écoute de ses clients. Un mini frigidaire serait super

De passage une nuit par hasard sur notre retour vers la Belgique me rendant compte que je pourrais pas continuer plus. Super acceuil à 1h du matin par une jeune femme de la nuit du 12 au 13 août . Enregistrement rapide. Et idem sympathique jeune homme le lendemain matin. Lit super confortable après une journée de route et douche nickel. Chambre très propre. Et surtout nuit au calme avec la voiture dans le parking sécurisé ! Simple et efficace pour une nuit. Et air co fonctionnais bien également. Je recommande.

Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel Ibis et tout à été parfait. Accueil chaleureux et professionnel. Chambres impeccables, parfaitement faites chaque jour et ceci pour un groupe de plus de 100 personnes. Personnel compétent et très aimable. Bref, nous recommandons sans problème !

Après avoir logé dans 4 hôtels différents sur la région Lyonnaise en 2 semaines pour déplacement professionnel, je peux vous certifié que cet Ibis est le meilleur. Le personnel est chaleureux et professionnel delà réception au restaurant en passant par la femme de ménage. J'aurais pu en 3 mots décrire cette Hotel. Chaleureux, confortable et délicieux. Merci aux équipes.

Du côté des chambres, peu de choses à dire. Elles sont confortables avec une bonne literie. La salle d'eau est très correcte. Les petits déjeuners pourraient facilement être améliorés en ajoutant des fruits frais plus diversifiés et engageants. Le personnel est courtois. Seul l'emplacement très à l'écart de l'agglomération reste critiquable. Bon rapport qualité prix.

Excellent hôtel ! Pourquoi payer plus ? Chambre spacieuse, confortable et très propre. L'hôtel est bien situé avec entre autres un magasin Leclerc à côté pour faire le plein à un prix avantageux ou faire quelques courses. Parking grand et gratuit. Les femmes de chambre respectent le panneau Ne pas déranger et vous laisse dormir tranquillement. Le Check in a été rapide et le réceptionniste à l'écoute et agréable. J'ai réglé ma note la veille de mon départ et j'ai pu laisser ma carte magnétique dans une boîte à la réception donc départ rapide également. Tout le personnel est sympathique et à l'écoute. Le Directeur est disponible pour ses clients. Je recommande à 100% cet établissement et j'y retournerais volontier. Bravo à tous !

Accueil parfait peu importe l'heure du jour ou de la nuit. Le personnel est souriant et accueillant. Chambre propre et chaleureuse. Literie très confortable. Salle de bain un petite mais douche spacieuse. Le petit dej s'avère être un brunch pour notre plus grand plaisir! Juste parfait! Nous reviendrons c'est sûre !

Très surpris de la qualité pour ce prix ! Chambre spacieuse, matelas très confortable, pas de bruit et très bien isolé. Rien à redire j'ai passé un meilleur séjour que dans des hôtels plus étoilés et mieux placé.