Hotel Ibis Sens-Sud Hôtel

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel, bien situé de SENS et de l'autoroute. Le personnel est serviable et aimable. Le buffet du petit déjeuner est très satisfaisant.

Bon confort très bon emplacement pas très loin de l'autoroute bon accueil petit déjeuner extra très grand choix

Cliente avec le statut GOLD selon le programme de fidélité de l enseigne, je n ai pas obtenu la boisson de bienvenue que prévoie le dit programme de fidélité ; raison invoquée par le personnel de l accueil : je dois en faire la demande sur l application. De tous mes nombreux séjours chez Ibis , dans différentes villes, c est la première fois qu une telle démarche m est demandée !… pour une Boisson dite de bienvenue, je dois faire une demande internet alors que le personnel de l accueil est situé à côté du bar soit 10 pas à côté de l accueil ! Ibis sens a une conception surprenante de l accueil et précisément de l accueil humain de ses clients !!!!

Localisation intéressante proximité immédiate de plusieurs restaurants et cinéma

Accès facile, calme et bien agencé. IBIS valeur sûre

Très satisfaite de notre nuit. Chambre très propre bonne literie. Et petit top

Super hôtel. Très propre. Personnels de nuits très serviable et sympathique

Prestation correcte dans sa globalité, à part le parking en supplément (7€)

Quand j’ai des rdv à Paris le lundi matin je m’arrête à l’Ibis Sens pour la nuit et repartir tôt le lendemain. Dans une zone commerciale le parking et simple (gratuit) et quelques restaurant ou fast food au tour pour dîner

super rapport qualité prix, très bon accueil, calme, facile à trouver. Le petit déjeuner est copieux et la salle est calme.

Parking sécurisé ! Faut archi faut. Si vous avez un fourgon ( artisan) il sera visiter. Se sont les mots de la police. Aucune surveillance de l'hôtel, aucune responsabilité malgré l'enceinte protégée. Je déconseille

Relation client insatisfaisante, en régression, alors que je suis client de cet hôtel depuis des années et membre ALL-Accor-Live !

Hôtel situé dans une zone commerciale. Un bar est à proximité et fait un boucan de tous les diables en soirée largement audible si votre chambre donne dessus. Descendu interroger la réception, elle m'a répondu vous avez de la chance c'est bien pire en été. Ben oui j'ai de la chance de dépenser pour 100 € pour une chambre hyper bruyante 😁. Le tout avec une carte accor platinium c'est vraiment le sérieux qu on attend. Et sinon proposer un délogement sur la face opposée de l'hôtel non pas possible ? Par ailleurs et comme déjà noté dans de nombreux avis la moquette de ma chambre était dans un état lamentable avec des taches partout. Accueil à la réception au moment de mon arrivée assez frais et en tout cas largement en deçà des standards Accor.

Malgré un accueil de qualité, manque de propriété des chambres. Petit déjeuner bien garni.

Rien à redire,bon rapport qualité prix L'hôtel est bien situé et calme, sécurité du parking,le staff est sympathique Je recommande cette hôtel

Ayant oublié une clé USB dans notre chambre, j’ai demandé de me l'envoyer par courrier (coût : 1,49 euros) ce qui a été refusé. Il a été proposé de passer par DHL, UPS ou Chronopost pour un coût de plus du double de la valeur de la clé. J’ai proposé par mail de faire un virement de 2 euros pour recevoir cette clé : pas de réponse. J’ai demandé par mail de renvoyer cette clé au moyen d'une enveloppe timbrée que je ferais parvenir à l'hôtel : pas de réponse. Devant ce mépris j’ai passé de multiples appels pour trouver une solution simple au problème : Monsieur FLORIAN n'a jamais accepté de me parler et il a simplement envoyé un mail maintenant que seule sa solution démesurément coûteuse était possible. En conséquence j’ai décidé de lui faire cadeau de notre clé. Je garde donc un mauvais souvenir de cet hôtel et ai décidé d’éviter à l’avenir de séjourner en hôtel IBIS.

Une seule personne à l'accueil pour traiter les arrivées de deux hôtels c'est franchement insuffisant pour les clients mais surtout pour cette personne salariée de l'entreprise. A REVOIR.

Hôtel très bien tenue, propre, agréable et nous avons été très bien reçu.

Le vrai plus de cet établissement, une personne très courtoise qui vous accueille 24/24. Hôtel très propre, je recommande

Nous sommes arrivés tard un soir et sans réservation: nous avons eu un accueil des plus professionnels et chaleureux. La personne de l'accueil a pris soin de sélectionner une chambre correspondant à nos critères : calme, bien insonorisée, confortable et bien sur très propre. Le lendemain nous avons découvert un buffet de petit-déjeuner varié. Mention spéciale à la guitare en libre service dans le hall, pour que les clients partagent un moment musical. En résumé : nous n'hésiterons pas à y faire de nouveau étape.

Merci à Olympe laurence et tout le reste de l’équipe qui est toujours bienveillant et super accueillant. J’espère pouvoir vous revoir au plus vite.

Hôtel bien propre emplacement bien ceux pendant quelque défaut quand même à dire pas de Wi-Fi pendant 3 jours le technicien doit réparer demain qu'on me dit (bon vendre du rêve ça peu marché ou le technicien n'est pas motivé Lol) et toujours rien qui marche et air conditionné est faible quel dommage de perdre des étoiles comme ça.

Hôtel agréable et propre , chambre bien insonorisée, bonne literie. Personnel très professionnel.

Je met 2 étoiles pour la réceptionniste qui était gentille J’ai réservé une nuit pour mes enfants et moi En cliquant sur un lien ma réservation n’a pris en compte qu un adulte (je n’ai pas vu) Arrivée là bas vers 20h30/21h le responsable nous a refusé l’accès J’ai demandé à dormir dans le grand lit avec mes 2 enfants mais ce monsieur a refusé et m’a conseillé de prendre une deuxième chambre !! Merci pour votre côté humain !!

Très bel hotel tout neuf. Très propre. Bon déjeuner au restaurant d'à côté. Merci Je recommande

Hôtel propre et personnel sympa. Chambre de bonne taille et bien insonorisée, literie très correcte. Le petit déjeuner est varié (salé et sucré) et bien achalandé.

Super hôtel, grande chambre propre et confortable. Service pro et souriant. Plusieurs restaurants à 2 min à pied.

Vers 04H00 du matin, alors que nous dormions, un autre client a pu pénétrer dans notre chambre alors que notre porte de chambre était bien verrouillée. Ceci a été malheureusement possible par le non professionnalisme de la personne à l'accueil de l’hôtel (de garde la nuit) qui a refait une clé pour cet autre client sans vérifier la correspondance entre le nom du client et le No de chambre que le client voulait ouvrir de manière erronée.

Nuitée en Mars 2024 , agréablement surpris par l'hôtel, facilité d'accès , accueil, possibilité de diner rapidement dans le restaurant à proximité . J'ai mis un 3 à l'emplacement ( côté rond point ) car très passant la nuit fenêtre ouverte ....

Hotel très propre, très bien situé, la literie était impeccable et la salle de bain nickel. Le petit déjeuner est un suffisamment approvisionné. Un parking privatif un peu petit mais comme l'hôtel est situé à l'entrée d'un centre commercial, vous y trouverez toujours de la place.

tout était parfait ,la chambre très propre ,le personnel à l'accueil très aimable avec le sourire ,tout ce que l'on aime et très à l'écoute .Juste un bémol : la femme de charge est venue ouvrir la porte par deux reprises entre 8.00h et 9.00 h du matin .Je trouve inadmissible cette situation ,l'intimité ça se respecte .tout ce que cette femme de charge à trouvé à dire c'est : il faut mettre la pancarte ne pas déranger . nous avions la chambre jusque midi il me semble .En plus nous voyageons avec notre chien ,s'il avait mordu cette femme ,on en aurait voulu à notre animal .

À mon arrivé à l’hôtel la chasse des WC n’était pas tiré je vous laisse imaginer la surprise au fond. De plus en partant j’ai oublié mon chargeur de téléphone, 1h plus tard je contacte la réception pour leur demander de le mettre de côté. A mon arrivé à la réception, il ne l’ont pas trouvé dans la chambre.. Ont peut appeler cela du vol car pour sûr il était encore branché à mon départ

Excellent hôtel avec des prestations de qualité. Le personnel est accueillant et très professionnel.😊👌👍C'est toujours un grand plaisir de venir. Nous sommes venus plusieurs fois et sommes ravis

Une des pires nuits jamais passé. Nous avions voulu éviter Ibis budget … erreur. Chambre plutôt petite. Climatisation HS et l’employé qui est venu voir si vraiment elle ne fonctionnait pas, nous a de suite prévenu qu’il n’aurait pas d’autre chambre équivalente à nous proposer. Impossible de dormir fenêtre ouverte, c’est un festival de bruit. Simplement honteux ! Attention : la sortie du parking payant est difficile, peu de visibilité avec les haies végétales.

Ibis récent dans une zone commerciale au calme, chambre bien aménagé, petit déj très bien approvisionné. Par contre propreté de la salle de bain à améliorer, tracé de coulures sur les murs un peu glauque...

Courte halte à l’hôtel Ibis de Sens. Tout le confort nécessaire pour passer une bonne nuit, super literie. La chambre était propre. L’endroit est très calme le soir, j’ai pu laisser le fenêtre ouverte la nuit. Le buffet du petit-déjeuner est bien garni. Concernant les commentaires mitigés de certains sur le personnel, j’ai dis « bonjour » et « merci » lors de chaque interaction et tout c’est parfaitement passé… 😉 Merci pour votre accueil ✨ Merci pour votre accueil

Vous êtes un professionnel et vous allez séjourné dans l’hôtel pour votre activité un conseil fuyez. Accueil médiocre avec un staff peu souriant heureusement que la chambre est du standing d’ibis avec tout le nécessaire sinon la note aurait été 0 étoiles. Plus d’une semaine de réserve pour mes équipes qui se sont pleins de la condescendance du staff et du manque de professionnalisme globale de l’hôtel. A éviter impérativement

Après plusieurs séjours, je trouve que les chambres et services sont assez agréables. La froideur du personnel m’a beaucoup marqué. J’espère que ce n’est pas le cas mais j’ai l’impression que les personnes de couleur ou origines étrangères ne sont pas les bienvenues sur place. J’espère me tromper mais j’ai vraiment eu ce sentiment discriminatoire. Je déconseille donc aux personnes d’origines étrangères d’y séjourner.

Seconde fois que je séjourne pour des raisons professionnels dans cet établissement cette année, c'est de pire en pire à chaque fois. Propreté plus que douteuse dans les chambres et salle de bain. J'ai eu une chambre handicapée avec lits une place... Le petit déjeuner n'est pas terrible non plus, très peu de choix et le café est infecte. Bref j'éviterais d'y revenir à l'avenir

Deux jours agréables dans cet hôtel. Le personnel est agréable et discret. Le buffet de petit déjeuner est copieux. Tout est très propre et parfaitement fonctionnel. Bien qu'étant presque face à l'ascenseur, je n'ai pas entendu le moindre bruit pendent mon séjour. Bien que situé en dehors de la ville, il y a autour, accessible à pied, un grand cinéma (pourquoi pas !) et plusieurs restaurant, dont un sports bar à l'américaine (Au Bureau). Il y a aussi un immense parking et une zone commerciale...pour peu que l'on ait un peu de temps. Bref, parfait pour un séjour de travail...

Très bon accueil, chambre de taille correcte mais n'ayez pas de problème, je signale à la réception qu'il y a problème avec la chasse d'eau et baguette de douche cassé, je reviens le soir rien est réparé. Petit déjeuner très correct.

Nous avons réservé une nuit avec deux chambres avec nos filles (IBIS normal) qui s'est très bien passée. Les chambres étaient très propres et la literie très confortable. Mention spéciale au responsable du petit déjeuner sympathique et efficace. Nous reviendrons.

L'accueil est moyen parce que le personnel n'est pas souriant. Un parking payant est à disposition des clients est ce n'est même pas proposé dès son arrivée. Lorsque j'ai voulu le prendre, après eu l'information, il m'a été répondu qu'un parking gratuit sur la zone commerciale faisait l'affaire et qu'aucun client ne s'était plein. Je n'ai pas apprécié cette réponse. Je ne sais toujours pas comment avoir accès. Le petit déjeuner est relativement bien achalandé.

Séjour à l'ibis budget. La chambre est globalement bien, hormis la literie assez dure. Mais ce qui m'a le plus dérangée, c'était la propreté de la chambre. Il y avait de la poussière, des traces de mains sur les murs, le plafond et sous le lit superposé, des coulures dans la douche et les toilettes étaient sales également. Le petit déjeuner et l'accueil agréable ont sauvé la note.

Nous avons passé juste une nuit à l'ibis budget . Plutot bien pour le prix. Par contre la literie n'est pas formidable. Matelas plutôt dur et oreillers très inconfortables. Sinon le petit-déjeuner est vraiment très bien, et l'accueil est sympathique et efficace !

Bonne literie, douche bien ,hôtel chambre côté rue brillante hélas,une seule grande serviette par personne ,pas de petite serviette pour cheveux long c est un peu juste...pour le prix 91euros +5 pour un petit chien ,ménage correct . Réceptionniste très aimable , parking hélas pas assez de place donc on se gare sur le parking de Auchan ,peur qu on nous raye ou casse la voiture 😥 .le parking fermé de l hôtel et payant 7 euros par jour .un peu cher quand on règle 96euros la nuit avec 🐶

Bon accueil, hall et chambre joliment décorés, literie confortable, salle de bains assez exiguë et les WC sont dedans entre la douche et le lavabo…. Le tout très propre. Mon plus gros reproche: parking tout petit donc pas de place pour nous, obligés de se garer au centre commercial donc quand on est soigneux avec sa voiture cela signifie risques de bosses et rayures sur la carrosserie (je parle d’expérience)

Mon employeur ayant un deal avec le groupe accord j'aurai dû avoir 30% sur le séjour mais pas applicable dans cet établissement….soit. Le prix étant dans une fourchette un peu plus haute je ne pensais pas entendre si fort l'ascenseur car ma chambre était contre. Il manque du papier style mouchoir et un plastique dans la poubelle mais j'imagine que c'est un choix écologique.Climatisation faiblarde. Le détecteur de fumée de ma chambre était emballé dans un plastique...probablement des fumeurs mais le personnel de nettoyage aurait pu le voir. Sinon jolie déco, bonne literie pour finalement une bonne nuit de repos. Salle de bain très bien sauf la hauteur pour descendre de la douche pour les personnes ayant un manque d'équilibre. Et surtout la meilleure image que j'ai jamais eu sur un téléviseur dans un hôtel bravo.

Hotel récent propre. La literie est plutot correcte. Toutefois trop cher pour la prestation proposée : pas de bouteille d'eau, pas de boîte de mouchoirs, pas de serviette pour les mains, manque de pression dans la douche. Autre petit détail, la luminosité beaucoup trop fort de l'interrupteur de la salle de bain qui éclaire toute la chambre, mal pensé.

Pour le prix, la chambre était bien. Ont a pris l'option petit Déjeuner a 12,50€, et la a notre arriver toutes les tables prises, aucun croissant de disponible, quand 20min après ils arrivent il y en avait 6 qui ont été immédiatement pris .... Au bout de 30min nous avons fini de déjeuner et nous n'avons eu aucun croissant. Buffet vraiment à revoir... et le personnel nullement accueillant et aimable ....