Hôtel Ibis Styles Besançon Hôtel

Je suis venue 3 jours en demi pension, petit déjeuner très bien par contre déçue du dîner ! Le premier soir… trop long, le responsable de salle stressé, pas de pain, entrée indisponible du coup une autre … cramée…. Le plat … aucune description…. J’ai mangé ailleurs le second soir …. Mauvaises nuits… lit qui grince …. L’accueil et bien je dirais cela dépend de sur qui l’on tombe… à l’arrivée aucune attention, trop concentré sur une panne d’ordinateur, aller vérifier quelle chambre libre ou prête ? Bref … les femmes de chambre par contre parfaites !!!!

Accueil agréable et sympathique. Propre et personne souriante. Déjeuner copieux. Nous reviendrons

Pour un hôtel du groupe, les prestations sont passables et le personnel masculin est clairement à réformer rabaissant malaisant et blasé. Et de vous à moi la salle de sport utilisable à partir de 10h pas pratique du tout.

Nous avons passés 3 jours a cet hôtel, le personnel est très agréable, le petit déjeuner est très copieux , la chambre que nous avons occupé était très calme. Félicitations a toute l'équipe :) Nous reviendrions avec plaisir

Hôtel au calme, plutôt proche de la gare (en voiture). Parking protégé (+) Les chambres sont spacieuses et bien équipées et le PDJ est plutôt bien fourni. On peut manger en terrasse quand il fait beau (bord de piscine) Bon séjour globalement (2 fois)

2 jours de formations sur la maladie de parkinson . Très bien accueillie par touts le monde . Mais je marque un point sur Philippe le chef restaurateur, très humain et d'une énorme gentillesse .

L'hôtel présente un état de vétusté significatif et un manque flagrant de modernité. Le rideau de douche est défectueux, la porte de la chambre et celle de la salle de bain ne ferment pas correctement à clé. Le lit est équipé d'une alèse en papier générant une nuisance sonore importante. Enfin, la salle de restauration souffre d'un manque d'hygiène inacceptable. Chauffage impossible à régler Emplacement plus que douteux, entouré de hlm Fuyez

Depuis des mois la direction est incapable de fournir une machine à œuf qui cuise correctement les œufs. l’eau ne bout pas et l’on a jamais des œufs corrects. C’est un achat trop cher pour satisfaire la clientèle. Pour le reste personnel sympathique.

Un bonne hôtel à la hauteur de sa catégorie pour quelque nuit avec juste ce qu’il faut pour bien dormir, avec de chambre insonorisée aussi mais pas non plus à 100%. Le petit déjeuner offert est correcte

Hôtel vétuste mais ce n'est pas le plus gênant de mon expérience client. Le pire est situé au restaurant et concerne l'accueil qui est réservé à un client qui souhaite simplement diner. Après m'être fait reprocher de ne pas avoir réserver de table (enore fallait-il que l'information me soit donnée lors de la prise de la chambre) on m'à fait patienter en me disant qu'on allait dresser une table dans 5mns. Comme il ne se passait rien je suis retournée en salle mais rien n'avait bougé. Le deuxième accueil fut aussi déplaisant que le premier, aucune solution ne m'à été proposée si ce n'est de retourner à l'accueil pour exposer mon soucis. Résultat je n'ai pas pu manger mais ça n'à géné personne. Un client mérite mieux que ça.

Un séjour parfait chez ibis Styles, le personnel est accueillant et dévoué, mention spéciale à Philippe en salle pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Mon fils Hayden a adoré son séjour et nous reviendrons volontiers. Merci ma toute l'équipe et bonne continuation !

Séjour à l’Ibis style du 19 au 20/04. Hôtel : rien à dire, tout est ok. Dîner au restaurant : 3 serveurs: un pro, une demi pro et une débutante (3 jours). Un kir royal et une bière commandés pour l’apéritif. Je demande des cacahuètes, on nous répond, bien sûr, pas de soucis. On passe toute la commande en même temps: apéritif, plat et dessert. Puis, on attend, on attend… 40mn après, les apéritifs arrivent: un kir normal et pas de cacahuètes, puis en même temps, nos assiettes ! Nous mangeons, puis nous attendons les desserts, on nous débarrasse. Nous précisons que les desserts sont commandés. On attend! Une demi heure après, ils se rendent compte que les desserts n’ont pas été demandés en cuisine. Nous râlons, on nous répond, on a un groupe de 20 et la deuxième est nouvelle. Je connais la restauration, il me semble que le client n’a pas à subir la mauvaise organisation du personnel. Au petit déjeuner, même problème. Tout est bon, jus de fruits frais, salés, tout ce qu’il faut. Sauf que les assiettes ne sont pas essuyées, elles sont trempées. Pas suffisamment de tasses. Pas de récipients pour les confitures et un joyeux bazard!!

Ma profonde déception concernant mon récent séjour à votre hôtel. En tant que client fidèle du groupe Accor depuis 30 ans, je m'attendais à une expérience de qualité, mais malheureusement, ce séjour a été le pire que j'ai connu. Voici les problèmes que j'ai rencontrés : 1. Places de parking pour voitures électriques : Bien que les places soient marquées, depuis plusieurs année il n'y avait aucune borne de recharge . 2. Matelas : La literie est bonne valeur sur du groupe, mais il manquait les linges de bain dans la chambre 3. Salle à manger : Les tables étaient collantes et table pas débarrassé une attente de 30 minutes pour obtenir des œufs brouillés au petit déjeuner. Nous étions plusieurs clients a nous plaindre 4. Personnel et réception : Le personnel et la réception étaient difficilement distinguables des clients en raison de l'absence de dress code. Ces problèmes ont sérieusement affecté la qualité de mon séjour et je vous recommande vivement de prendre des mesures pour améliorer ces aspects. J'espère que vous pourrez apporter les changements nécessaires pour éviter que d'autres clients ne rencontrent les mêmes désagréments.

Cadre agréable, calme, propre, accueillant. Le personnel est attentionné. Les informations sont claires.

Repas offert. Service rapide et personnel attentif et très sympathique. Locaux calmes, extrêmement propres. Je recommande

Excellent rapport qualité prix 3eme fois et toujours un très bon moment ! Au restaurant une ambiance chaleureuse et conviviale animé en salle par Philippe qui dans les échanges comme dans l’assiette, permet de passer un excellent moment ! St Jacques & Souris d'agneau au top ! Literie parfaite et propreté des chambres Irréprochable. Rien à redire et hâte de revenir tester la piscine😊 See you soon Christiane.

Chambre spacieuse et propre en revanche le restaurant une catastrophe. J'ai fais une intoxication alimentaire, le lendemain je préviens le responsable du restaurant [plus pour le prévenir et de faire attention] et il me prend de haut, et remet en cause que je ne suis pas malade. De plus au petit déjeuner plusieurs vaisselles sales... Le restaurant a revoir

un peu à l'écart, mais calme par contre un point noir, les alèses sont en plastique, c'est une horreur, ça brûle, il faut vraiment changer le matériel le personnel est très agréable et sérieux

ya 2 semaines j'ai séjourné un weekend dans votre etablissement l accueille est très très formidable la chambre nickel très très propre surtout merci beaucoup a la bonne réception petit déjeuné très formidable et dans oubliée merci beaucoup a la dame de la réception je connais pas votre nom petite taille cheveux grise vous très gentille sympa compréhensive et surtout toujours souriante et bien stylé et bien habillée malgré ya une de vos collègue grande des taille elle doit faire très attention avec ces cheveux et elle doit savoire bien parler aux client mais sinon pour le reste jsui très content merci

Nous avons été très bien accueillis. L'équipe est professionnelle, sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses. Super hôtel !!! Je recommande !!!

Parfait pour une alte sur la route des vacances. On n'est pas loin du centre mais il faut prendre la voiture pour s'y rendre. Cet hôtel propose des places de parking gratuite, des chambres spacieuses, un restaurant qui propose une carte variée avec des prix corrects et un personnel accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner offre une multitude d'options et du vrai café et jus d'orange frais. La piscine avait l'air sympa mais un peu fraîche en ce mois de mars. 😉 Merci à toute l'équipe pour cette agréable soirée et séjour. Parfait pour les familles avec enfants.

Hôtel sympathique, un peu à l'écart du centre ville, mais accessible à pied. Petit déjeuner copieux

Ne surtout pas prendre de repas. Je crois bien que je n'ai jamais aussi mal mangé. C'est vraiment mauvais, sans goût. Ca ressemble a du congelé rechauffé, beurk... De plus la personne qui doit être responsable de salle est vraiment désagréable, bourru, qui se permet de mal vous parler. Bref je déconseille fortement ....

Super équipe accueil très sympathique un service au bar très sympathique avec un super accueil les chambres sont top Très proche des clients je recommande vivement Super séjour

Un hôtel vieillissant mais bien entretenu. La literie est bonne et la chambre spacieuse. Concernant le petit déjeuner, les produits sont bons et frais et la personne qui s’en occupait, très agréable et souriante ! Situé au milieu d’immeubles d’habitations.

Séjour agréable dans cet hôtel au personnel très accueillant. Confort et propreté au rendez-vous pour les chambres. Excellent dîner et très bon rapport qualité prix pour la partie restaurant. Merci encore.

Très bon séjour, parking sécurisé, chambre spacieuse, hyper propre et bien équipée. Petit déjeuner au top. Personnel accueillant et avenant.

Séjour d’une nuit. Chambre au calme et spatieuse. Petit déjeuner très bien et personnel sympathique.

Hotel situé dans la ville, avec un parking privé. Le petit plus un bar avec billard et baby-foot gratuit et un restaurant dans l hôtel pas besoin de reprendre la voiture pour manger,

Un hôtel très bien situé,près du centre et des axes autoroutiers. Avec un responsable de salles top,Philippe un homme alliant professionnalisme et humour. Bravo

Très bon rapport qualité prix notamment en famille avec 2 jeunes enfants, l’offre avec une 2ème chambre est intéressante. Le personnel est souriant et accueillant. C’est un Ibis Styles dans son bâtiment un peu vieillissant mais les infrastructures étaient propres. Merci à l’équipe.

Excellent hôtel situé dans un quartier calme et résidentiel, à 10 min. à pied de la gare SNCF, grand parking privé, fermé et sécurisé, belle piscine, excellent accueil, personnel attentif et disponible, établissement très propre, chambre moderne, literie très confortable, petit déjeuner copieux et quel plaisir, du jus d’orange frais ! Hôtel à recommander vivement.

Lors de notre passage dans cet établissement, nous avons été profondément déçus par le comportement du responsable de salle, . Ce dernier, malgré une supposée ancienneté de 25 ans, a fait preuve d’un manque de respect flagrant, non seulement envers les clients, mais également envers ses propres collaborateurs. Ses propos déplacés envers les clients et l’équipe , tenus ouvertement derrière le bar et le comptoir, étaient audibles par tous , ce qui est totalement inacceptable dans un hôtel-restaurant de cette catégorie. De plus, son attitude hautaine et irrespectueuse envers son équipe est tout simplement inadmissible. Il est incompréhensible qu’une telle personne occupe un poste à responsabilité. À cela s’ajoute une tenue vestimentaire totalement inappropriée (un sweat à capuche !), qui dénote un manque de considération pour les standards attendus dans un établissement du groupe Accor. Heureusement, le reste de l’équipe, notamment Florence, Gabin et Martin…… et j’en passe , ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Leur travail et leur dévouement ont permis de sauver une expérience qui aurait pu être totalement gâchée par ce responsable. Je recommande vivement à la direction d’intervenir fermement contre cette personne . Son attitude constitue une faute grave et mérite d’être sanctionnée. Une telle conduite, irrespectueuse et nuisible, pourrait justifier une plainte formelle. En espérant que des mesures correctives rapides soient prises pour préserver l’image de cet établissement et garantir le respect des clients et des équipes.

Quelle expérience incroyable !!! Vraiment entre le personnel accueillant et le restaurant à la nourriture esquisse. C'était un très bon séjour. Je recommande.

Accueil très agréable. Chambre très propre . Petit déjeuner copieux. Personnel sympathique. Je recommande vivement

Satisfait de notre séjour, chambre et salle d'eau correctes et propres, bon petit déjeuner avec un jus d'oranges pressées, un diner très correct et un parking privé extérieur pratique. Un bon rapport qualité/ prix.

Hôtel sympa mais quelques remarques , l arrivée est bien compliqué quand on sonne personne ne répond pour ouvrir la barrière , j'ai dû laisser la voiture en vrac , chambre spacieuse mais oreiller à changer et alors l'intérieur de la bouilloire il y avait à boire et à manger vraiment répugnante, manque un plateau pour le petit déjeuner qui est très sympa . Cordialement

J ai beaucoup apprécié ce lieu. Chambre très bien équipée, propre. Un personnel fort agréable , serviable , impliqué dans le bien etre de son client. Repas tres bons.Le seul bémol serait une salle de formation un peu trop froide à mon goût

Très gros doutes quant à l’hygiène. j’ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Bien que mon installation se soit bien passée avec un personnel poli et agréable et une chambre de grande taille tout ce qu’il y a de plus correct, j’ai malheureusement vite déchanté. En 4 jours, la poubelle de la chambre n’a jamais été vidée, les serviettes que j’avais déposée sur le sol afin d’être changées ont été tout simplement replacée sur les crochets de la salle de bain, le tapis de douche sale simplement replié pour donner l’illusion d’avoir été changé, le papier n’a jamais été reaprovisionné bien qu’un rouleau soit vide et le second presque terminé. cela me donne la pire des image pour d’autre choses qui seraient moins visible. l’hôtel possède un restaurant avec un personnel sympa mais malheureusement complètement depassé: personnel qui s’engueule en cuisine et que tout le monde peu entendre. j’ai un soir commandé un repas à prendre en chambre pour 19h30 et j’ai malheureusement dû attendre 20:00 pour enfin recevoir ma commande. la sympathie du personnel et leurs excuses même sincères ne comble malheureusement un manque flagrant de management, de professionnalisme et surtout d’hygiène dans cet établissement.

Avis mitigé, arrivés de nuit, heureusement car de jour le bâtiment fait un peu peur. Assez vieillot. Parking privé avec barrière, pensez à demander le code sinon vous n'entrez pas. Accueil simple, chambre classique, lits enfants oubliés. Restaurant qui dépanne, serveur très sympathique et service rapide avec les enfants mais cuisine assez grasse et desserts élaborés avec des produits bas de gamme (dame blanche avec chocolat granuleux et figé) Hygiène moyenne Petit déjeuner buffet fourni, éviter de vous installer dans la salle du fond, il y fait froid. Au final quand même déçus car pour avoir déjà fait d'autres ibis styles, on est clairement pas sur le même standing.

Hôtel bien situé avec un bon rapport qualité prix. Calme en ce week-end de novembre ou l’hôtel était peu rempli. Présence d un billard et baby foot gratuit à l’accueil ainsi que des jeux pour enfant. Personnel toujours présent et disponible. Possibilité d’un service de coffre et de bagagerie. Literie très confortable. Buffet de petit déjeuner très varié et de bonne qualité avec un grand choix de produit. Self réapprovisionner de 6h à 11h pour le petit déjeuner. Bouilloire avec thé et café dans la chambre.

Un super hôtel très accueillant pour une escale en famille. Des chambres spacieuses, literie de qualité, petit déjeuner exceptionnel, loisirs sur place (baby foot, billard, sauna, piscine). Et une équipe très sympa. Parking gratuit sur place. Prix très attractif. Merci pour tout

Une pause à l’aller et au retour pour nous et mes parents en situation de handicap c’est parfait. Personnel de tous les services sont souriants et extrêmement attentif à nos attentes. C’est un très agréable moment que vous nous avez fait passer merci à tous et on reviendra vous voir en espérant profiter de la piscine.

L'hôtel est agréable et chaleureux (ambiance, décoration), les chambres sont grandes et confortables, bien équipées avec bonne literie. Très propre dans l'ensemble. Le petit-déjeuner est complet, varié et de bonne qualité. Le service de restauration est appréciable et pratique le soir avec une carte courte mais de qualité avec des produits locaux également. Bref tout pour un séjour professionnel réussi.

Bonjour, J'ai mangé au restaurant hier soir et j'ai été extrêmement déçue sur la qualité du service médiocre, pas de pain sur table ni sel poivre et je me suis levé moi même pour les sauces et prendre à côté le sel poivre, et le sourire n'en parlons pas. Côté cuisine guère mieux les cuissons pas respecté et la salade terreuse... Suffirait de bien la rincer. Pour ce qui est de la réception même si le personnel est compliqué à trouver je n'ai pas de remarques particulières. Cordialement.

On a eu un changement de plan et on a dû trouver un hôtel au dernier moment. Nous n'avions presque aucune attente à part un toit et un lit mais l'etablissement a été tellement une belle surprise, à un tel point que nous avons prolongé le séjour. Les chambres sont spacieuses et propres; le personnel est très sympa, souriant et serviable; parking et petit-déjeuner gratuits; espace baby-foot et autres jeux pour enfants au lobby et j'en passe. Bref, probablement le meilleur Ibis styles où j'ai séjourné, tout ça pour des prix plus que corrects. Bravo à toute l'équipe et je n'hésiterai pas une seconde d'y revenir si je suis de retour à Besançon.

2ème séjour dans cet établissement et je ne peux en dire que du bien. Plutôt rare dans l'hôtellerie les chambres sont accessibles dès midi. L'hôtel est situé dans un parc agréable et dispose d'une piscine, et même d'un sauna, ce qui en fait une étape des plus agréables. En plus les chambres sont propres, spacieuses, le personnel aux petits soins, le petit déjeuner varié et copieux... Bref un hôtel au top dans sa catégorie et pour son prix !! (quand je lis certaines critiques, nous sommes dans un ibis styles, pas dans un pullman)

Assez mauvaise expérience dans cet hôtel. Bien que les chambres soient correctes, le restaurant laisse beaucoup à désirer avec un service déplorable. Le personnel semblait complètement débordé; des morceaux de verre cassé étaient présents à l'entrée de la piscine, signalés mais non ramassés. Nous avions choisi la demi-pension, mais contrairement à ce qui avait été promis, nous n'avions pas accès à l'ensemble du menu et certains desserts n'étaient pas disponibles (2/5). Le petit-déjeuner était chaotique et offrait très peu de choix.

Nous étions dans cet hôtel pour un repas d' anniversaire avec une petite quarantaine de personnes , dans un salon privé et spacieux . Accueil chaleureux grâce au personnel à la fois discret et toujours disponible , efficace , souriant , attentionné ; c' est précieux ! On nous a laissé tout le temps désiré pour profiter de cette fête . Très bonne cuisine , copieuse avec un menu choisi par nous , répondant pleinement à nos attentes . Lieu calme et agréable . Jeux divers et piscine pour jeunes et moins jeunes ... Nous sommes donc très satisfaits et prêts à revenir . A conseiller vivement !

Nous avons l'habitude de venir dans cet hôtel lorsque nous séjournons en famille (couple avec 2 enfants). Nous apprécions particulièrement la chambre familiale avec 2 lits distincts pour les enfants. La salle de bain est spacieuse. Tous les jours la chambre est refaite ( cela peut sembler normal mais c'est toujours appréciable), les lits sont faits, les serviettes changées, poubelles vidées... Le personnel est agréable et aux petits soins. Merci !