Hôtel Kyriad Paris Nord Porte de Saint Ouen Restaurant

L'hôtel est en travaux, le petit déjeuner est très léger avec très peu de choix. Les oreillers sont pas agréable du tout et le personnel est spécial!

Hôtel en rénovation, la chambre est bien , la salle de bain est effectivement à rénover . Parking sécurisé. Métro bus ,tram à proximité. Personnel disponible et aimable.

HOTEL A FUIR.Jen parle meme pas des travaux a 8:30 . Le personnelle vous traite de menteur, vous respecte pas , Le seul truc positif dans cette hotel cest 1 seul personel qui nous a aider M.Steve .Mais sinon hotel vraiment a fuir , sale. On trouve des poils dans la salle de bain on nous dis que les poils cest naturel et normal… une catastrophe

Point positif la literie est top Mais arrivée un vendredi à 15h et pas de place de parking Hôtel en travaux, réveil à 8h le samedi matin par des coups de marteau et de bruits de perceuses. Dans ces conditions le tarif n’est pas approprié

Franchement hyper cher pour rien, des travaux des 9h du matin, lorsque je souhaite partir et récupérer ma caution de 100 euros, on me fait attendre plus de 20 min sans m'offrir un café ou me proposé quoi quz ce soit, l'hôtel et les serviettes sont sale, les draps également, bref 0 étoile pour cette hotel

Hôtel plutôt bien situé pour faire du tourisme dans la capitale Hôtel et chambre propre La salle de bain mériterait un bon rafraîchissement Petit déjeuner très minimaliste

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Déjà pour commencer je veux confirmer ma réservation qui a été faite par mon travail elle me dit qu’elle n’y est pas , me parle super mal , coupe la parole quand j’explique pour me dire « je suis la responsable de l’hôtel » et cela justifie pour elle son manque de respect et non chalance, cela ne manque pas quand j’arrive à l’hôtel finalement son collègue me confirme ma réservation et je vois une dame s’embrouiller avec un client de l’hôtel parceque il n’y a pas de wifi. Aucun tact. L’hôtel est en travaux , les travaux commencent à 8h du matin excellent pour ceux qui travaillent et qui ont besoin de sommeil. Un ascenseur sur deux qui fonctionne passons à la chambre Le lit deux places c’est deux lits d’une place coller avec un trou au millieu, l’état de la salle de bain ne donne pas envie de se doucher , hygiène déplorable ,la baignoire est grise à la limite du noir, les portes manteau y en a un sur deux et encore je dis un je suis gentil , la télé poussiéreuse , la douche qui fuit et j’en passe. Le seul point positif c’est l’emplacement proche de Paris je dirais et encore vous passez par la rue de l’ancien marché de Clignancourt rempli de poubelle vous passez c’est une horreur pour les touristes

Hôtel immonde, crasseux. On nous a changé de chambre dans l’une des chambres la Clim ne s’allumait pas et dans l’autre elle était bloquée sans rien pouvoir régler. J’ai mis des vidéos sur YouTube pour vous montrer cela en tapant « kyriad saint ouen ». La salle de bain était dans un état pitoyable : présence de pourriture dans les angles et au sol, de cheveux longs dans la douche et au sol (alors que nous avons de cheveux très courts), de crasse dans la baignoire et sur les murs, robinetterie branlante, drap de bain qui puaient et j’en passe… ! Il en est de même pour les deux chambres visitées. La direction a été avisé, elle a fuit prétextant une réunion et ne m’a jamais rappelé malgré le fait de lui avoir donné mon numéro de téléphone. Bref une honte à 90 euros la nuit.

Personnel agréable. La chambre était propre rien à dire. Nous avons séjourné tout un week-end et c’était super. Literie top, rien à redire. L’eau chaude de la douche mets un peu de temps a arriver, il suffit seulement de la laisser coulé un peu plus longtemps… eh ascenseur en panne durant notre séjour !

Établissement honteux. L'équipe se cache derrière des travaux de rénovation à venir sans écouter les motifs réels de plaintes. Le pire n'est pas la vétusté des chambres : le pire, c'est que le ménage pour lequel nous payons n'est jamais effectué entièrement ; le pire, c'est la mauvaise foi des salariés. Durant notre séjour de plusieurs nuits, l'aspirateur n'a pas été passé une seule fois ; tantôt le lit n'était pas fait, tantôt les serviettes n'étaient pas changées ; nous avons dû nous rendre à plusieurs reprises à la réception pour réclamer les produits de première nécessité qui n'étaient pas remplacés. Le chauffage ne pouvant être réglé par les clients, nous avons eu froid. Les cartes d'accès aux chambres ne fonctionnaient qu'une fois sur trois.  Nous avons dû payer un montant supérieur à celui annoncé lors de la réservation : aucun professionnel n'a été en mesure de le justifier, multiples calculs fumeux à l'appui. Imène à la réception sait se montrer agréable, mais sa gentillesse est toute intéressée. Il suffit de compter le nombre de fois où son prénom apparaît dans les avis : cette employée demande à chaque client, avec insistance, de laisser un avis positif à son propos. Hôtel en-dessous de tout.

points positifs : la qualité de la literie, le petit déjeuner, le personnel, 10mn à pied du métro points négatifs : les chambres auraient besoin d'être rénovées (murs abimés, patères arrachées, boitier de réglage de la clim rafistolé au scotch..) ainsi que les salles de bain (baignoire plus qu'usée, la vitre anti éclaboussure est à 2cm au dessus de la baignoire et par conséquent ne sert pas à grand chose, joints de carrelage multicolores (blanc, gris et vert moisi) bref si c'est pour une nuit ça passe mais pas plus

La pire expérience d’hôtel de ma vie. Des travaux à partir de 7h matin pas du tout annoncés. Une réception pas aimable qui nie le fais des travaux aussi tôt. Enfin bref a fuir !

Je suis cliente fréquente de cet hôtel et en général tout se passait toujours bien à quelques points près commeun voisin mettantun peu trop fort la musique, panne d'eau chaude. Ma dernière expérience en revanche fut un échec. Pendant la nuit,des personnes rentrent dans ma chambre où je dormais car on leur avait remis la même chambre que moi à l'accueil plus tôt. Je peux vous dire que cela est très effrayant. Comme dédommagement, un petit déjeuner offert, je ne vois pas comment cela aurait pu me faire oublier cette effrayante expérience. Sans compter les travaux en cours pour lesquels je n'ai été informé qu'une fois sur place et dont le bruit réveille tôt le matin, l'état de la salle de bain à refaire, le chauffage d'appoint car le central ne fonctionnait pas dans la chambre...j'ai l'habitude de bien les noter mais pour le coup, cette information je ne peux y faire impasse. Il faudrait qu'ils en tiennent très sérieusement compte.

Chambre correct dans l’ensemble ! Juste le bain qui étais noir .. et pleins de cheveux.. le tapis de bain décoller et arracher pleins de morceau du tapis dans le bain, mais sinon à part ça, super séjour, petit déjeuner parfait et les réceptionniste super gentil

A fuir absolument !! 🤢🤢🤢 A notre arrivé le réceptionniste nous annonce qu'ils sont en travaux, qu'une canalisations à péter ce matin et qu'il n'y aurait donc pas de télé dans les chambres. ( si c'était que ça le problème)... Arrivée à notre chambre on découvre l'horreur !! Poil sur le lit ( 2 lit simple collé), ménage pas fait, baignoire noir de crasse, etc etc etc. En vue de notre arrivée tardive ( minuit ) nous sommes allés nous coucher et sommes allés voir la réceptionniste le lendemain en lui rendant le badge en lui expliquant l'état de la chambre. Elle a gentiment voulu nous offrir un café ( on avez pas pris le supplément petit dej ) une fois arrivée dans la salle du ptit dej on cest vite rendu compte que les 2 machines boissons chaudes ne marchait pas donc impossible d'avoir un café. Mon mari est retourné à l'accueil pour avoir un café la dame à voulu en faire un mais ne trouvais plus le café bref un fiasco total du début à la fin !! Une chance pour nous on avait réservé qu'une nuit !!

Chambre sympa,par contre des travaux sont en cours une canalisation a était cassée hier soir on avait pas d eau et surprise se matin en plus pas d eau chaude , organisation a revoir même dans l' urgence 🙄. Question restauration a fuir direct ,salade de chèvre chaud (froide),du surgelé vraiment dégueulasse,et entrecôte cuisson raté et viande de la semelle ,frites congelé horrible ,la serveuse la pauvre fait se quel peut mais se n'est pas sont métier ... Je comprenais pas qu'on soit que trois a y manger maintenant je comprend mieux ..... Une 1664 a 8€ ma assis et pourtant se n'était qu'une pression normale pas une pinte . Vous avez un excellent kebab a 5mn par contre c était une tuerie .

Belle chambre , salle de bains un peu vieillotte a rénover Lit confortable Hotel très calme , très agréable Parking fermé Malheureusement un peu loin du métro

Franchement à revoir Les cartes des portes ne marche pas bien La qualité de la chambre au prix ne correspond pas trop cher L'état de la chambre pas top lit à her sous un autre lit salle de bain rafistoler avec du mastiquer partout toilette branlant et rafistoler avec du mastiquer bien voyant Serviette tâcher Le petit déjeuner relève la chambre au moin

Je compléte l avis de ma maman , très bon séjour du lundi 30 /09 au 2/10 ... Hotel bien situé par rapport au centre de Paris et du stade de france. De plus super petit dejeuné Et super accueil de la receptionniste imen . J espère y revenir bientôt. 😊

Ma fille et moi avons réservé de lundi à mercredi dans cet hôtel. Je remercie la dame blonde de l’accueil pour sa gentille, sa disponibilité et son professionnalisme. L’hôtel est bien ainsi que la literie et le petit déjeuner. Nous y reviendrons si nous devons retourner à Paris. L’emplacement est bien pour se rendre stade de France et ou au contraire partir découvrir la belle ville de Paris. Séjour mémorable. Marie.

J’ai du mal à trouver mes mots tant l’expérience est hallucinante, c’est l’hôtel le plus sale que j’ai été amenée à voir dans ma vie… Problème signalé à la dame de l’accueil qui m’a répondu avec un aplomb fou que c’est normal parce que c’est un trois étoiles… Elle est partie sans même s’excuser et n’a pas répondu quand je lui ai souhaité une bonne soirée malgré tout sachant qu’en plus quand je lui ai montré l’état de la chambre je lui ai dit que ce n’était pas sa faute mais que j'espérais une solution … Les photos parlent d’elles même et je n’ai pas tout posté car j’en ai une quantité déconcertante

Très mauvais expérience, le réceptionniste de nuit nous a donné une chambre sale pas préparée au 2ème, puis nous a changé au 6eme, mais impossible de dormir, il y avait un bruit de vibration assez fort dans la chambre. Et on nous a changé encore une fois de chambre avec 2 lits séparés. Sans oublier la taxe energie qui est appliquée sans prévenir le client. A fuir

La définition de la catastrophe! Nous sommes venus pour un congrès, nous avons choisi Kyriad, en pensant que c’était une valeur sûre. Nous devons passer trois nuits. Comment ont-ils pu garder la franchise de cet hôtel ? Nous nous sommes simplement restés une nuit, la pire expérience de notre vie extrêmement mal fréquentée du bordel, toute la nuit chambre pas du tout insonorisé, ne vous fiez pas aux photos du site, elles sont sales sombre et sinistre la salle de bain, je n’ai même pas envie de vous en parler, on aurait dit une salle de bain d’un vieil hôpital civil, jamais rénové… Les serviettes étaient encore humides, celle des clients d’avant ou l’humidité de la pièce ? Nous avons demandé de repartir dès le lendemain matin. Personne nous a posé une question , sur le pourquoi de cette décision… On aurait dit une association pour sdf.

L'hôtel est placé à porte Saint Ouen facile d'accès par la Rocade parisienne , un parking clos est mis à disposition un supplément est susceptible d'être facturé. La chambre est décoré avec goût , la literie confortable, taille de la chambre correct . Le petit déjeuner est de qualité moyenne, viennoiseries et charcuterie mis à disposition, le café est bon. Le personnel de l'accueil n'est pas réactif si vous avez un problème technique dans votre chambre, ma télé ne fonctionnait pas je l'ai signalé à plusieurs reprises et aucune initiative n'a été prise et aucune explications en retour. Mais globalement l'hôtel est vraiment bien.

Nous avons payé 120€ pour une nuit et 2 petits déjeuners. La chambre était très sale, bien que nous soyons peu regardants : urine séchée sur la lunette des toilettes, pas d'alése et un matelas très très sale, taché et encore humide (café renversé je suppose). La chambre et la salle de bain sont en plus très très vétustes. Le must : intrusion dans la chambre (par un membre de l'hôtel) . Réveillés en sursaut et en hurlant.

Nous avons passez deux nuits dans cet hôtel qui niveau qualité prix n'est pas loin de la perfection! Que ce soit au niveau de l'accueil comme pour la chambre ou le petit déjeuner qui est vraiment très bien!

Personnel très sympathique, nous avons passé un tres bon séjour. Quelques travaux avant notre arrivée ont resultés de quelques odeurs de peintures et des poussières à quelques endroits mais les chambres sont globalement propres.

J'ai passé une seule nuit chez eux mais je dois dire qu'on était pas loin de la perfection au niveau rapport qualité-prix c'est très rentable pour les prestations apporter impersonnel de nuit très aimable et serviable. Évidemment la vue n'est pas top mais je ne viens pas dans un hôtel pour avoir une vue je viens pour dormir et j'y ai bien dormi

Super moment dans cet hôtel. Accueil très chaleureux par Imen et aussi très belle entente avec toute l'équipe de cet établissement. Le repas du restaurant était excellent. Merci beaucoup pour votre super e accueil et sourire à tous ☺️

Hotel près puces de St ouen par contre aucune sécurité vol de mon sac à main lors du petit déjeuner dans la salle de restaurant de l hôtel pardes personnes qui n étaient pas clientes et qui sont entrées dans la salle sans aucune difficulté. Nous avons demandé au directeur de visionner les images enregistrées par la vidéo mais aucune réponse ne nous a été apportée et cela ne semblait pas l interesser. Concernant les prestations le lit est correct par contre la salle de bain est des plus vétustes quand au petit-déjeuner à 17 euros c est vraiment une arnaque, le beurre est découpé en morceaux dans une assiette et comme le jambon et le gruyère il n est même pas placé dans une vitrine réfrigérée. Le yaourt est lui en libre service à la louche Par contre je tiens à remercier Imen et ses collègues pour leur gentillesse et leur disponibilité

il y a 3 étoiles inscrits a l'extérieur, il y 3 étoiles sur booking, l'hôtel est plutôt vétuste ainsi que l'entretien des locaux, moquette usée, odeur d'urine dans l'ascenseur le nettoyage sous les lits n'est pas fait, grille d'aération immonde la salle de bain n'est pas terminée. Manque réglette au pare douche moisissures. Je ne conseille pas cet hôtel. Pour valider mes commentaires il a fallu que je mette 1 étoiles, même ça j'ai pas envie.

Super petit séjour dans cet hôtel . Nous avons été très bien accueilli par Imen souriante et serviable , le personnel est agréable et compétent, toujours au petits soins et toujours de bons conseils pour les sorties etc . Bon emplacement près du métro ( ligne 13 ) Petit déj bien diversifié, yen a pour tout les goûts . Pour la restauration petite carte avec peu de choix mais convenable. Les chambres sont belles et le service d'étage pour l'entretien est irréprochable pour notre part . Juste bémol : le thermostat ne se règle pas et au 6ieme étage nous avons eu chaud 😅 . Nous reviendrons sûrement prochainement. Nous recommandons cet établissement pour un bon séjour sur Paris .

La chambre était propre, le lit confortable, mais malheureusement la salle de bain avait besoin d'être vérifiée et n'était pas assez propre. Excellent service, délicieux petit déjeuner, merci, je l'utiliserai certainement à nouveau

Hôtel très bien placé proche du périphérique, les chambres sont spacieuses et propres. La literie est très confortable et le petit déjeuner est varié et délicieux. Le personnel est à l'écoute et professionnel,merci à Corinne,Imane et Anicia qui ont été aux petits soins avec nous. nous recommandons fortement cet hôtel, nous avons sejourné en début du mois de janvier et nous sommes revenus du 25 au 31/01.

Hotel très bien pour 2 nuits. Bon rapport qualité prix pour Paris. L’emplacement pour nous était idéal mais attention à vérifier vos centres d’intérêts car c’est quand même excentré nord. Très propre mais bémol pour la salle de bain un peu vétuste mais propre. Une remarque sur les employés à l’accueil et au petit déjeuner, Jean-Claude et Imen que nous avons eu aux petits soins pour nous durant nos deux jours (Imen le dernier jour) sont très compétents, chaleureux et très professionnels. Cela fait vraiment la différence d’être reçu avec autant de gentillesse. Merci à eux car nous reviendrons grâce à eux , ils ont su nous rendre le séjour agréable et confortable. À bientôt !

Accueil très chaleureux en cette fin d'année, j'ai eu un souci de réservation et ces derniers m'ont aidé à le résoudre. Même si les couloir et l'ascenseur ont du vécu, les chambres sont simples, belles et propres. Je recommande.

En soit l'hôtel est très bon les chambres propres et le petit déjeuner excellent. Néanmoins, à ma réservation sur Booking il n'était nullement fait mention d'une caution de 200€ . En soit je trouve ça nul car déjà que mes plafonds de paiements sont bas , la je me suis retrouvé assassiné. Celà étant dis , ce petit détail n'obstrue pas le fait que je recommande fortement l'établissement

Bonjour, j'ai payé 157€la chambre nuit du 25 au 26/09/2023 voyage d'affaire, franchement c'est du vol ! La chambre, le sol qui colle, la salle de bain honteux ! Joints complétements moisis, l'odeur dans la salle de bain insupportable, plafond que se fissure,Robinet baignoire inversé eau chaude et froide .....Voir photos, mais payer ce prix et se retrouver dans une chambre comme celle-ci c'est inadmissible pour cette établissement.

Une honte cet hôtel. Moisissures dans la salle de bain, la chambre puait, le robinet est cassé. Le soir douche brûlante le matin douche glacée et toute la journée j'avais l'impression de grouiller d'insectes. Je déconseille à tout le monde c'est juste une honte cet hôtel.

Je laisse cette avis, car je suis surpris de la politique de cette établissement. En effet en déplacement professionnel et venant de Strasbourg, arrivé à l'accueil je paye le parking à l'extérieur à 10€, cependant le réceptionniste ne peux me remettre la facture pas avant demain matin, jusqu'à la pas de problème. Cependant il m'a pris ma carte d'identité, et en a fait une copie et la joint à une facture. Sauf erreur de ma part les hôtels n'ont pas le droit de faire une copie des cartes d'identité ou passeport. Voilà 20 ans que je voyage dans le cadre de mes déplacements professionnels. Le réceptionniste à gesticuler avec sa main et ne semblait pas ravi ? Pour finir je viens d'arriver à la la chambre et le boîtier de ventilation est détérioré et on ne peut pas régler la ventilation. Je ne vais pas tenter de revoir le réceptionniste au risque de me faire gronder. Donc un conseil une chambre à 120€ la nuit. Non merci à fuir... En espérant que la direction de ce groupe va réagir afin d'y remédier.

Que dire.. pour un 3 étoiles , le panneau a du être acheté car je ne l'es ai pas trouvé, manque d'équipement dans la chambre, taxe énergie sois disant pour la clim, elle ne fonctionnais même pas, pas de bouilloire mais beaucoup de café et de thé en sachet a disposition. Propreté à revoir, aussi bien dans la chambre que les couloirs. Très mal isolé également. PENSEZ A RÉSERVER EN LIGNE , prix sur place 550e la chambre 😅 à peine 100e en ligne le jour même et 60 quelques semaines à l'avance. Seul l'emplacement est correct.

Un personnel très impliqué et chaleureux, un grand merci à l’équipe pour leur accueil. Néanmoins l’hôtel ne se trouve pas dans un cartier agréable et jolie. Il est assez miteux avec des chambres aux équipement très élémentaire, une salle de bain présentant de la moisissure aux joints et au plafond et des équipements qui tombent en ruine et la literie n’est pas très confortable. La moquette des couloirs est salle et poussiéreuse. Quant au petit dej c’est pas foufou au vues du prix de la chambre cela ne le vaut pas du tout … je n’y retournerais pas cependant le personnel mérite d’être remercier.

Excellent week-end passé dans l'hôtel. On a été plus que ravi. Personnel très gentil une fois la barrière de la première rencontre faite. Ils sont bienveillant et à l'écoute. Souriant. Femmes de ménage très gentilles aussi et courtois. Nous avons été conquis à tel point que nous avions prolongé notre séjour d'une nuit encore. Quant aux transports en commun ce n'est pas simple au début mais une fois qu'on a compris tout est facile d'accès. Le quartier où est situé l'hôtel ne paie pas de mine ça serait le seul reproche pour un hôtel 3 étoiles. Mais du reste tout était parfait du petit déjeuner à la chambre à coucher. Merci à toute l'équipe entière du kyriad.

Hôtel très moyen. Il ne vaut pas 3 étoiles mais plutôt 2. Accueil : des clients devant nous habitués de l'établissement. On leur sort quasiment le tapis rouge contrairement à nous où c'est juste bonjour, voici pour la taxe , le parking est complet depuis 14h, etc etc . Pas du tout les mêmes formes... Un autre client revient car sa chambre n'a pas été faite alors qu'il vient d'arriver... Étage 3 non fumeur: Impossible ça sent le tabac dans notre chambre Chambre : petite mais cela suffit pour une séjour rapide. Il ne faut pas regarder sous les meubles... Literie de bonne qualité et draps propres. Pas d'ampoule dans les lampes de lit... La salle de bain est étroite. Les quelques retouches de réparation sont faites de manières grossières (joint, robinetterie) pour un 3 étoiles.. 23h30 : plus d'eau chaude...Anticiper ou sinon il faut attendre le lendemain Petit déjeuner : excellent Du choix et la personne en charge de ce dernier ce jour était aux petits soins, ça change .... La seule chose peut être a améliorer est d'enlever la grosse cuillère dans le pot de Nutella commune à tous..(covid ?) Départ : nous rendons la carte. Aucun mot pour demander si tout a été ou un bonne journée, simplement un merci monsieur. Nous sommes conscients que niveau tarif, ce Kyriad est plus avantageux que ses concurrents proches mais cela ne vaut pas un 3 étoiles...

Hôtel agréable avec personne très sympathique. La réceptionniste Imen et son responsable sont très sympathique et à l'écoute. Je remercie aussi le Monsieur au service du petit déjeuner il est vraiment bienveillant et fais très attention qu'on en manque de rien. Grâce à cet accueil nous reviendrons séjourné dans cette hôtel. Chambre simple mais agréable et literie agréable.

Je n'ai pas trouvé un sentiment de confort dans cet hôtel pour plusieurs raisons. La première, la personne à l'accueil était particulièrement froide et méfiante. Cela explique peut-être par ma deuxième raison à savoir l'emplacement de l'hôtel avec des véhicules épaves juste devant. De ce fait parking obligatoire... Enfin la troisième, la fenêtre fermait mal laissant un petit filet d'air sympathique mais froid... Sinon, la literie et la propreté étaient au rendez-vous.

Pour commencer nous sommes arrivés avec mon conjoint et la réceptionniste nous informe que c’est 2 lits simples alors que nous avions réservé pour 2 nuits, une chambre avec un lit double. Après que nous nous justifions de notre réservation avec bien inscrit un lit double, on nous change donc de chambre et surprise on nous attribue une chambre communicante. On entendait très clairement les conversations de la chambre voisine, obligé de se plaindre à la réception à 5h du matin car impossible de dormir !! Sinon la chambre était propre, petite salle de bain avec baignoire et wc mais vétuste et douche qui fuit. Pour donner un point positif le petit-déjeuner était pas mal, varié, bon café.. mais la dame qui s’en occupe avait un ton très désagréable et on s’attend au minimum à un bonjour quand on vient s’adresser à nous. Nous connaissons les hôtels Kyriad mais celui-ci a malheureusement été une mauvaise expérience, il a juste un bon emplacement.

Agréablement surprise! J'ai fait une réservation via mes bons plans voyages pas chers! Prix de la chambre réduite donc déjà ça le top ! Chambre spacieuse et propre. Baignoire en plus pour un bain détente. J'ai pu prendre mon eurostar le lendemain après une bonne nuit de sommeil ! Je recommande !

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Nous sommes arrivé tard dans la soirée, et le réceptionniste était très accueillant et agréable. Les chambres sont propre et rangé chaque jour, seul petit bémol la poussière mais rien de trop dérangeant. Enfin, certains clients qui se permettent de mettre de la musique à fond et de faire leur soirée... Cela a été vite pris en compte par la réception et traité dans les minutes qui suivent. Ce n'est pas la faute de l'hôtel si des clients sont irrespectueux et mal éduqués ! Je recommande fortement cet hôtel pour sa localisation, son service chaleureux et la conformité des chambres.