Hôtel Kyriad Pontarlier Hôtel

Établissement confortable. Moquette de ma chambre avec des taches anciennes. Le café du petit déjeuner est amer, ces machines automatiques de petit déjeuner sont pratiques mais ne font pas du café de qualité. Pour couronner une tasse laide et lourde en pirex, quel manque de goût! Dommage.

Sur la zone industrielle de Pontarlier, cet hôtel est facile d'accès, avec parking fermé la nuit. Chambres confortables bien insonorisées.

Surtout ne demander pas de facture le matin au vu de la tête de la personne du matin....enfin c est pas grave, c est pas comme si il n y avait qu un hôtel à pontarlier.il n y aura pas de prochaine fois!

Hôtel très propre et accessible Les chambres coté route sont effectivement très bruyante mais il faut s'y attendre vu la proximité de la route et de l'aérodrome, mais c'est un choix a faire si on veut être proche de la ville donc je ne me plaint pas Mais gros problème de chauffage pour une fois c'est l'inverse il fait beaucoup trop chaud, pourtant je suis frileux mais là...en plus pas possible de dormir fenêtre ouverte vu le bruit. Je me suis plaint 3 fois à la réception parce que je n'arrive pas a régler le chauffage dans ma chambre, on m'explique que c'est contrôlé à distance et que le nécessaire a été fait mais le lendemain c'est toujours pareil, j'y retourne, rebelotte le lendemain, on m'explique le dernier jour que ma chambre est collée à la chaufferie, l'hôtel est plein je ne peux pas changer de chambre, la dessus j'ai des doutes, je suis resté 4 nuits, j'ai réservé pour le jour même sans aucuns problèmes, je me suis plaint dés le premier soir, pourquoi ne pas m'avoir proposé de changer de chambre tout de suite avant que l'hôtel soit complet, sachant que le problème serait le même chaque soir et que j'allais probablement me plaindre tout les jours... vous cherchez les mauvais commentaires...Si vous avez des chambres bancales comme celle-ci n'y installez pas ceux qui restent plusieurs nuits Si vous avez la chambre 116, demandez à changer

Un hôtel très bien entretenu! Bravo!! Il mérite que l'on y séjourne avec plaisir !

Nous avons passé un excellent week-end...Les chambres sont propres et fonctionnelles...le personnel et accueillant et disponible. L'emplacement est idéal pour visiter la région. Nous y retourneront.

Hôtel très propre, personnel très serviable et sympathique. Je recommande

Très bon week-end chambre impeccable et petit déjeuner copieux en sucré et salé pour les amateurs. Le personnel agréable

202503 : Toujours très bien. 202403 : Bon accueil, propre et moderne. Chambre spacieuse. Literie ok, salle de bain et eau sanitaire ok. Petit déjeuner frais.

Hôtel sympathique facile d' accès ,grand parking , je recommande , tarifs correct selon le standing des chambres 🙂👍

Hôtel propre, confortable et facile d'accès. Une valeur sûr à Pontarlier.

Très sympa, personnel bienveillant, acueillant. Merci🙂. Restaurants à proximité, parfait!

Une fois de plus je n'ai eu droit au chauffage dans la chambre en pleine petiode de neige...et surtout aucune excuse..bref j'éviterai la fois prochaine un hôtel ibis à proximité

Une super rencontre vécue avec Jessica, une belle soirée ainsi qu’une belle réception bien organiser

Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont très agréables et le personnel vraiment sympathique. Un hôtel dans lequel je reviendrai avec plaisir.

Bel hôtel, chambres propres, confortables et chaleureuses.

Chambres ultra confortables. Super literie. Deux oreillers à mémoire de forme. Douche topissime. Petit déjeuner extra. Café délicieux.

Hotel très propre, personnel accueillant et arrangeant pour le petit déjeuné. Bien situé à proximité de nombreux endroits pour se restaurer. Literie très confortable, et endroit assez calme. Dormi à l'occasion de l'UTMJ pour le départ à Métabief.

Hôtel moderne, agréable, situé à la périphérie de Pontarlier, chambres très bien insonorisées, propres et spacieuses. Accueil parfait, personnel présent h24, professionnel et sympathique, buffet petit déjeuner à volonté avec choix dans les produits proposés,, parking sécurisé autour de l' établissement, excellent rapport qualité prix, à recommander.

Un hôtel récent bien entretenu, de belles chambres, une décoration générale moderne et très sympa. Un accueil à l'arrivée nikel. En revanche un petit déj gâché par le manque d'organisation. un dimanche matin à 9h, peu de tables dispo, la quasi totalité occupée par des personnes ou les restes de vaisselles des clients ayant finis. Une responsable qui semble courir partout et agacée qu'on lui fasse remarquer qu'il n'y a plus grand choix sur le buffet. Au prix du petit déjeuner ce n'est pas normal et encore moins le comportement de la responsable. Il se peut qu'il manquait du personnel certes, alors il faut communiquer. En partant personne à l'accueil, pas grave en soit, par contre tout le personnel en train de faire sa pause juste devant votre voiture, qui nous voit donc, et qui ne nous regarde même pas, pas un au revoir... Même de la responsable du jour. C'est vraiment décevant.

Il est rare que je laisse un avis aussi négatif mais l’expérience que je viens de subir mérite d’être partagée. Arrivée à l’accueil à 15h30 où je me présente et la surprise on m’annonce que si je veux disposer de la chambre avant 16h30 il me faudra débourser 10€. Là je tombe des nues face à une employée qui n’en a que faire. Bref « ce n’est pas nous qui décidons », voilà une réponse très appropriée qui semble fuite le problème. De vrais commerçants

Très bel hôtel, bien placé près du centre ville, collaborateurs sympa, très belles chambres, propre, silencieux. A voir absolument.

L'hôtel est très récent, les chambres sont propres et le personnel sympathique. Seul bémol le petit déjeuner industriel qui ne fait pas forcément honneur à notre gastronomie ( croissant et pain au chocolat) qui sont la base du petit dej

C est un établissement qui est idéal pour une ou deux nuits. Bien situé. Un peu loin du circuit de karting mais proche des autres hôtels pour le co-voiturage. Il y a un bar pour le dernier verre du soir et un parking

Je trouve que le prix de 136 € avec petit déjeuner est élevé. De plus, la qualité du petit déjeuner n'est pas à la hauteur de mes attentes. Je ne recommande pas de prendre l'option (petit déjeuner). Sinon, l'hôtel est bien situé, propre et la literie est propre.

Très mauvaise expérience 2h avant mon arrivée plus de chambre soit-disant dégât des eaux,puis soit-disant chambre que des personnes auraient dégradée mais je pense surtout que ils ont rassemblé toute les personnes seules du groupe car comme la réceptionniste m à dit je ne remplis pas l'espace donc je devais dormir avec une autre personne de mon groupe que je ne connaissais pas plus que ça je crois surtout qu il manquait de place à cause du championnat de pétanque c est honteux ma chambre étant réservée depuis fin février et je suppose que le championnat de pétanque ne c est pas décidé 2jours avant ,alors je n ai pas accepté et faillit rester à l accueil pour dormir jusqu'au moment où notre chauffeur est allé lui parler pourtant le guide l avait fait aussi et ho MIRACLE la réceptionniste m'a sortit une chambre de je sais pas oû, j ai du attendre 1h30 et j ai été très stressée je n irais plus . Et non je n ai pas reçu de chambre 15 min mon arrivée mais bien 1h30 après et non mes infos ne sont pas érronées

Très bel hôtel situé en périphérie de Pontarlier, c'est propre, la décoration est chaleureuse et accueillante et le personnel est souriant et sympathique. Bon petit déjeuner, très complet. Excellent rapport / qualité / prix. Petit bémol sur l'insonorisation, dommage.

Hôtel parfait. Réceptionniste très gentille. Hôtel propre. Une superbe vue. Belle salle de bain et chambre. Très calme. Parfait je recommande

Hôtel très propre et spacieux.Chambre et sdb confortable.Par contre le petit déjeuner à revoir.Buffet très médiocre pour 11 euros.De plus l employée ne surveille pas son buffet,nous avions eu les restes et les clients après nous n avalent plus rien à se mettre sous la dent même pas du pain...

Hôtel très moderne et récent. La chambre est spacieuse, le lit est confortable et la salle de bain est plutôt grande. Par contre, une réception qui n'ouvre qu'à 16h30 surtout pour ceux qui veulent t'arriver à l'hôtel tôt c'est juste pas possible !!!!

Voyage d'affaires,comme je le fais 3 à 4 fois par mois avec une petite valise et une sacoche avec le nécessaire informatique. Pour la première fois depuis 5 ans, un appel de l'hôtel en pleine journée me disant qu'il manque deux oreillers dans la chambre où j'ai séjourné. Du jamais vu, comment aurais-je pu faire pour sortir de votre hôtel avec deux oreillers ???! Et passer inaperçu ??? Du grand n'importe quoi je trouve ça honteux de votre part.

Chambre suffisamment spatieuses et bien équipée, literie confortable , chauffage bloqué sur 21 mais il devait faire à peine 18-19 ont ne peux pas modifier, dans une zone industrielle, 2 réstaurant à proximité.

Je n'ai pas dormi car mes plans on changé en fin d'après-midi. Et justement j'ai pu annuler sans frais 8 mn après l'heure, j'ai trouvé cela très gentil. J'étais arrivé le matin, très bon accueil malgré le nombre important de personnes au petit-déjeuner. J'ai pu passer aux toilettes 🚻 qui étaient très propres

J’avais réservé 2 chambres pour 1 nuit chacune Réservation faite sur booking Le prix d’une nuit modifiable jusqu’au dernier moment est 20% plus cher. Je regrette que la personne de l’accueil ne m’est pas conseillé d’annuler ma réservation booking et me faire le tarif classique… tant pis pour moi, le timing me le permettait encore pourtant... Sinon, hôtel facile d’accès, le long d’une voie rapide. Bon accueil. L’hôtel est frais, cela se sent qu’il a été (re)fait, et avec goût. Il mérite clairement ses 3 étoiles: il est vraiment bien équipé. La décoration est chouette, les chambres 402 et 403 sont spacieuses, les salles d’eau aussi, le coin toilettes n’est pas trop étriqué, c’est top. L’insonorisation est bonne: on entend que les quelques motos passer, donc ça va. L’hygiène est super, sauf les nombreuses taches sur la moquette. Par contre, 3 énormes bémols: - la fermeté de la literie, tout simplement catastrophique à mon goût, on tourne et retourne toute la nuit et on se micro reveille sans cesse à cause de douleurs lombaires. La proposition d’un oreiller à mémoire de forme est super bravo, mais à quand pour les matelas (ou sur matelas!!!)??? - l’hôtel est illuminé toute la nuit par des énormes spots. C’est infernal, malgré un rideau occultant très appréciable, cela ne fait pas l’affaire du tout. Je me croyais en période de sobriété énergétique, je suis très déçue. Un réveil à 4h du matin n’est pas du tout acceptable. Déjà côté parking, pas besoin de lumières aussi puissante, il y a un portail qui sécurise. Mais alors côté route, une aberration! - enfin, idem pour la clim, qui était sur 22 degrés! Nous l’avons éteinte, elle s’est rallumée dans la nuit, sur 20 cette fois-ci! Mais pourquoi??? Sans compter que le voyant lumineux de la clim éclaire toute la chambre… Bref, d’où mes 3 étoiles, à regret, seulement. Le prix n’est pas excessif, mais vu que j’ai payé ma chambre 20% trop cher, avec un réveil à 4h du matin, j’ai zappé le petit déjeuner. Je n’y retournerai donc malheureusement pas.

Bel hôtel moderne, propre, confortable et avec une bonne insonorisation. Le personnel est accueillant, excellent petit-déjeuner, du choix ! Bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel.

Accueil déplorable, la personne à l'accueil le samedi 27 Janvier vers 14h45 à été particulièrement désagréable, plus intéressée à contrôler les chambres qu'autre choses. Cette personne devrait changer de métier, mais ne surtout pas faire l'accueil des clients dans un hôtel. Nous avons réservé des chambres dans un autres hôtel pour 3 nuits.

Bon hotel et propre dans l’ensemble belle emplacement. Seul petit bémol, l’hôtesse d’accueil « Emilie » est pas très accueillante. Je pense qu’elle a commencé le poste assez récemment, mais elle manque de professionnalisme. Je ne veux pas la blâmer car elle a tout de même l’air d’être sympathique mais lorsqu’on lui demande un service ou qu’on lui explique notre requête elle lève les yeux, souffle et « râle ». Je pense qu’une petit formation sera bénéfique afin de ne pas biaiser la réputation de cet hotel.

Très mauvaise expérience J'arrive à 14h30 ma chambre est prête mais impossible de l'avoir avant 16h30 une seule condition payer 10 euros de l'heure pour l'avoir avant .. plusieurs couples sont dans la même situation impossible par l'adjointe et la directrice de faire un geste commercial De plus il fait 18 degrés dans la chambre et là aussi impossible de monter la climatisation.. elle est centralisée à la réception. Et sera remis de 20h à minuit .. tout les occupants s'en plaignent en plus il neige donc très froid même avec des chaussettes 2 couvertures impossible de se réchauffer. Et là aussi aucune discussion.. le règlement c'est le règlement Hôtel à éviter absolument Et l adjointe antipathique

En déplacement professionnel pour une nuit, je suis réveillé à 2h du matin car cet hôtel tolère un rassemblement de 10 personnes dans une chambre pour faire la fête et le bordel dans l'hôtel en pleine semaine...moi qui cherchais le repos et le calme d'un 3 étoiles, je suis servi ! jamais vu ça de ma vie !! Et pourtant j'ai l'habitude des hôtels ! Prévenir la réception oui mais encore faut-il qu'il y ait quelqu'un à la réception... Bref, première et dernière fois ici pour moi.

Hôtel moderne et agréable. Rien à dire sur la chambre : propre, literie confortable, insonorisation au top, et tous les branchements modernes à dispo. Le petit déjeuner sous forme de buffet est assez diversifié. Peut-être un peu excentré du centre ville, mais un parking privé conséquent équipé de bornes de recharges électriques. Nous y reviendrons lors de notre prochain passage.

Endroit interressant pour s'arrêter avant de rejoindre la Suisse ou l'Italie. Chambre correcte, bonne salle de douche, mais manque de propreté au sol dans l'ensemble de l'hôtel. Le petit déjeuner est copieux avec du choix pour tous, sucre ou salé.

Personnel ne sais pas imprimer une facture pendant deux jours. Petit déjeuner - attention la confiture est chaude. Salle à manger n’est pas propre. Dans les chambres pas de l’eau minéral. Pas de restaurant. C’est une blague..

Idéalement situé pour passer une ou deux nuits. Certaines choses dans la chambre que nous occupions auraient bien eu besoin d'un petit rafraîchissement, mais dans l'ensemble rien à redire. La literie top, j'ai super bien dormi. A recommander sans hésiter.

Nous sommes restés juste 1 nuit dans cet hôtel choisi à l'improviste. Chambre très propre, literie et oreillers au top ! Très bonne isolation phonique, calme. C'est rare des établissements à ces tarifs avec autant de qualités, il faut le souligner. Quant au petit-déjeuner, rien ne manque, salé, sucré et boissons tout à volonté ! Je recommande les yeux fermés.

Hôtel très propre, moderne et agréable. La literie est confortable, l’équipe est aimable et souriante. Le petit déjeuner est complet, du sucré et du salé. Je recommande vivement cet hôtel dans Pontarlier !👍 Le seul petit point négatif : nous avons eu un entraînement alarme incendie pendant que j’étais dans ma chambre, je suis descendue rapidement, pas très sereine, et aucun membre du personnel n’était là pour nous expliquer ce qui se passait et éventuellement nous rassurer. Certains clients très anxieux sont descendus avec toutes leurs valises.

Chambre réservée pour trois nuits. Propre et spacieuse. Personnel accueillant. Déception quand à notre dernière matinée un samedi , le petit déjeuner est disponible jusqu'à 10h. A 9h15 il n'y avait quasiment plus rien ! .. plus de produits chauds, plus de fruits , plus de pain de mie, plus de fromage blanc .. et pas de couverts ni d'assiettes.. vu le prix du petit dej ... Une seule personne pour l'accueil et la salle , débordée ..

Très bel hôtel, les chambres sont propres et bien insonoriser, l'accueil est au service du client. Pas de service de restauration le midi et le soir uniquement le petit-déjeuner le matin. Axe d'amélioration, mettre des petits réfrigérateurs dans les chambres.

Très bon hôtel pour faire une pause dans la région. La chambre est nickel avec une déco actuelle, une bonne literie, rideaux occultant et deux fenêtres pour atténuer le bruit. Le petit déjeuner est bon même s'il est à mon avis un peu cher quand on ne mange pas beaucoup le matin. Pour les autres ça vaut le coût! ;) Mention spéciale pour la possibilité de commander des repas à moindre coût aux restaurants juste à côté et de pouvoir manger dans sa chambre :)

Bel hôtel spacieux et propre. Parking privatif non payant. Personnel très aimable. Prix avantageux sur deux des restaurants (grill et pizzeria) à proximité immédiate : donc le soir, il ne faut pas aller bien loin pour manger, ou sinon des petits snacks ou repas en bocal sont à disposition 24h/24 via distributeur. Petit-déjeuner self-service correct et suffisant en choix. 4 étoiles au final car la télévision s'est inopinément mise en route à... 5h30 du matin avec impossibilité d'éteindre immédiatement car il n'y avait plus de piles !!... Ce n'était pas un problème de réglage de l'alarme-télé ni de réglage de l'heure de la télévision : donc mystère !... Hormis cet incident que j'espère réglé et isolé, je recommande cet hôtel comme lieu de passage tout confort !

L'hôtel est situé dans une zone commerciale. Le personnel est agréable et très professionnel. Les chambres sont bien agencées et parfaitement propres. La literie est confortable nous avons très bien dormi. Le petit-déjeuner est satisfaisant. Rapport qualité/ prix attractif et dans la moyenne des prix pratiqués par ce type d'établissement. Je recommande cette adresse les yeux fermés. Bravo au personnel.