Hôtel Kyriad Toulon La Garde Hôtel

Plus jamais cette hôtel c le pire il te prenez la caution 150€ c’est de Arnaqueur il profite de gens

Bien situé, personnel sympathique et bienveillant. Dommage, aucune prise électrique au niveau du lit ...

Demande une caution par CB 150e + pièce d'identité + signature du document de la caution.... Merci l'accueil,surtout pour une réservation professionnelle. Chambre salle et mur en mauvais état. Pas un vrai un hôtel Kyriad adhérant, absence d'oreiller à mémoire de forme au petit déjeuner il manque la moitié des produits, tables non débarrassées et le tout avec une splendide vue sur la piscine avec ces gravas et un bordel sans nom. Absence de digicode au portail du parking obliger des les appeler. Bref hôtel à fuir... Ne représente pas le réseau Kyriad. Mauvaise expérience

150 euro en cb de caution qu'il encaisse ́non merci

Très bon rapport qualité prix, seul bémol travaux en cours ... Charmant accueil

Bon emplacement pour mon déplacement professionnel. Service minimum, on me donne un papier toilette déjà utilisé par le précède client et l'hôtesse d'accueil trouve cela normal. Petit déjeuner minimaliste. Quotient demandée de 150 euros, je me suis demandée si j'étais dans un 5 étoiles. À mon arrivée, accueil froid, elle a su se rattraper par la suite suite à ma remarque. Les dames de ménages, très agréables.

Wifi inexistante, pas de prise de courant à côté du lit , très bruyant ,obligé d’appeller pour rentrer et sortir A fuir

Un hôtel parti tant d'autres dans une zone commerciale automobile.... Propre, enregistrement rapide mais paiement d'une caution.

Hotel à fuir ! J’y suis allée en janvier 2025 et je suis revenue avec plein de piqûres de punaises de lit. La direction de l’hôtel n’a même pas pris la peine de répondre à mes messages sur booking ni au centre de réservation qui a fait une plainte. Au delà des punaises, les chambres sont en mauvais état (voir mes photos). A 08h30 du matin, la salle de petit déjeuner n’est pas’debarassée, il n’ya plus de mug (et on me dit que c’est normal car je suis la dernière à petit déjeuner) !!! On petit déjeune sur une piscine verdâtre avec des déchets parmi les tables non débarrassées. Pour plus de 100 euros c’est une honte !!!

Mon Ami venu des pays bas a passé 3 nuits.du 5 au 7 décembre 2024 Bon aceuile....le personnel aimable et gentil. Chambre propre..et jolie décoration à l aceuil. Merci.👍😉..Saïda

Sincèrement déçu. Chambre limite propre et vetuste, petit déjeuner avec œufs bacon et saucisses mais malheureusement froid malgré une plaque chauffante mais bizarrement jamais allumé.

Hôtel à éviter, à peine passé la porte de la réception je tombe sur la réceptionniste avec un accueil glaciale, Elle me demande de payer la chambre jusqu’à normal mais elle me fait faire une carte bleue de 150€ en plus pour une caution c’était la première fois que je payer une caution dans un hôtel jetait étonné, Ensuite pour entrer et sortir de l’hôtel faut téléphoner toujours à la même réceptionniste et croiyer moi sa ne lui plaît pas du tout , j’ai était vraiment déçu de l’accueil surtout

Déjà que l’emplacement ne fasse pas rêver, l’arrivée et le séjour dans cet hôtel m’a transporté dans le manoir de la famille Addams ! Impossible de pénétrer sans devoir appeler l’hôtel car le digicode ne fonctionne pas. Donc en gros si vous avez une réservation mais que vous n’avez pas de téléphone sur vous , vous devrez attendre que quelqu’un sorte ou alors aller ailleurs ( ce qui serait une bonne idée ) . Ensuite l’hôtesse d’accueil est aimable comme une porte de prison. Presque difficile d’avoir un « bonjour »… . Le deuxième jour elle ne levait même plus la tête . Une honte . Pas un son , une note de musique ni même une mouche qui vole dans l’hôtel . Presque flippant. Aucune décoration dans les chambres qui ont pourtant été refaites (vite fait) . Bonne surprise en revanche pour le matelas et les draps confort et propres. A part les draps et les serviettes le reste est nettoyé mais c’est loin d’être le top si on regarde de près . Le petit dej est caricatural et minimaliste . Le règlement à signer a l’entrée est aussi navrant ! En 2024 je n’avais jamais du avoir à émarger une feuille prouvant que j’avais lu les nombreuses recommandations , interdictions et autres mises en garde à observer pendant le séjour. Enfin, ne chercher pas un hôtel blanc comme sur la photo car il est bleu canard wc avec le panneau à moitié décroché sur le toit, Bref : je ne comprends pas comment une chaîne peut laisser les clients mettre des avis comme le mien depuis longtemps sans ne rien changer .

Très bon accueil Très bon rapport qualité prix Seul petit bémol l’empreinte des 150€ de caution est gardée trop longtemps.

Arrivé devant le portail il faut appeler la réception pour qu'elle vous ouvre. Accueil sympathique chambres confortables. Une caution de 150 € est demandée

Hôtel très propre et la chambre est assez spacieuse. Rapport qualité prix imbattables.

Pour le rapport qualité prix c très bien chambre confortable et la qualité du lit top niveau petit déj tout à fait copieux et varié bravo également pour l'accueil hôtel conseillé pour court séjour

Pour commencer certaines photos sont Fake! l'interphone ne marche plus. Vous êtes obligés d'appeler avec un téléphone pour entrer. Accueil très bon. Matin et soir. Pas de service de restauration. Fermé. Le repas du matin n'est pas très bon. Croissant très gras acheter grande surface. Les fruits sont stockés depuis très longtemps, pourrissent et non pas bon goût. La chambre est mal isolé. Tu entend chaque passage, porte et ascenseur. La piscine est cependant super propre mais rien a voir avec les photos! Hôtel a l'abandon.

Vraiment déçu de cet hôtel, chambre pas nettoyer correctement nous avons retrouvé sur la table de nuit des faux ongles arrachés de l'ancienne occupante. Aucun geste commercial proposé suite à ce désagrément. De plus le petit déjeuner très insuffisant pour le prix .

Ayant 15 ans d'hôtellerie restauration, je n'ai jamais vu cela, pour ma deuxième nuit j'ai été chercher de quoi nettoyer l'ensemble de ma chambre, la 106 la salle de bain a été décrassee par mes soins, gouvernante cherchant le conflit et rentre sans mon consentement dans ma chambre (j'étais entrain de me préparer) honteux, 1er cours d'hébergement en hôtellerie on ne rentre pas sans l'autorisation du client. Mais si ce n'était que ça... Mettez la 106 en H.S je n'ai pas fait de l'enduit dans l'angle du mur, c'est pas possible de la vendre c'est de l'arnaque à clients. Pas de sécurité incendie aux normes, obligatoire quand un établissement accueil du public et si ce n'était que ça... Louvre hôtels devrait avoir honte d'avoir un établissement comme celui là a son nom. Pour la gouv: la salle de bain est propre et le rideau a trempé dans la javel mais il mériterait un coup de machine à laver (40 degrés sur l'étiquette Mme la super gouv ;) ) C'est un métier... Et un coup d'huile sur la porte de chambre pour le bruit ainsi que régler le ralenti... Tsss honteux

Refuse les clients, sans carte bleue ! Une caution de 150 euro uniquement en cartes ! Zéro moyen de négocier. Aucun geste ! Piscine ne pas ce fier au photo c'est une toute petite piscine ! Attention ne prenait pas sur un site de comparateur!

Établissement sécurisé et bel accueil. Pizzas congelées sont excellentes. Les chambres propres et super bien équipées. Super rapport qualité -prix. Établissement conseillé. Nous reviendrons. Merci au personnel.

C est un hotel, c'est fait pour dormir. Les femmes de ménage frappe et entre en même temps.... L aspirateur a9h dans les couloir n est peut être pas utile

Notre séjour s est très bien passé, parking sécurisé, chambres propres , climatisation performante, bon accueil et disponibilité du personnel (fenêtre). Satisfaction globale sur tous ces points. Loin du tableau noir de certains messages.

Très mauvaise expérience ! C'est la première fois que je vais mettre un commentaire négatif sur un établissement mais force est de constater que mon séjour au Kyriad La Garde restera comme la plus mauvaise expérience en hôtelerie jamais rencontrée. De part mon activité, je séjourne quasiment 190 nuits sur l'année en hôtels, je pense donc avoir suffisament de recul pour alerter les futurs clients souhaitants s'y rendre. Partez du principe que la Direction mettra tout en oeuvre pour vous prendre un maximum d'argent ou ne pas vous le restituer. 1 - Check-In : 1/20 J'informe à mon arrivée que ma chambre (comme toutes les précédentes) est déjà réglée (mail de confirmation). Premier COUAC car la Directrice m'informe que non et que ce n'est qu'une emprunte CB et insiste très lourdement pour payer tout de suite car sinon pas de dispo. Une fois le paiement effectué (en sachant que la chambre est déjà payée) vient un nouveau sujet sur le fait de signer OBLIGATOIREMENT sous peine d'être exclu de l'hôtel un règlement avec 15 articles où l'on voit bien que l'inspiration provient d'un célèbre Dictateur Coréen et avec une nouvelle OBLIGATION de laisser une caution (pour ma part 150 € mais vu les autres commentaires, je pense que le montant évolue en fonction de la provenance et tête du client). Je trouve toutefois que l'argument de Sécurité est bon et honorable mais c'est simplement la façon de procéder qui est intolérable avec pour seul discour que c'est la Police, elle même qui par un decret que je n'ai jamais vu autorise la Direction de l'hôtel à appliquer une loi qui va impacter ton compte bancaire à la moindre fausse note. 2- Parties communes : 1/20 Escaliers + ascenseur + couloir d'une autre époque et complètement naze pour un Kyriad en 2024. 3 - Chambre : 11/20 Il y a du mieux dans la chambre ou l'on retrouve le standing d'un Kyriad. Pourquoi 11/20 ? Simplement que l'ecran de mon ipad est plus grand que celui de la TV et la Sbd par top clean. En revanche, pensez bien à prendre en photo tout le moblier de votre chambre ainsi que les murs, serviettes, draps... Cela va être très important au Check-out ! 4 - Petit déj : 0/20 Désolé, mais je n'ai pas de mots corrects pour décrire cette vision désatreuse à 07h30. Juste un conseil... Fuyez cette partie. 5 - Piscine : 10/20 Il y a bien une jolie piscine, mais quand tu laisses 150€ de caution et que tu relis le reglement... Tu n'y vas pas !! 6 - Check-Out : 0/20 Un état des lieux doit être réalisé à votre départ. Mais surtout quand vous êtes bien loin de l'hôtel. Une fois celui-ci réalisé, il se peut que votre caution vous soit restituée... Où pas ! Partez du principe que si vous êtes non fumeur... Dans cet hôtel, vous le serez à cause de votre caution. Aujourd'hui je suis dans un nouveau Kyriad du groupe et je viens de faire lire le règlement à la réception... Après 2min de rire à en pleurer, ils m'ont indiqué que c'était triste d'en arriver là et qu'à cause d'établissement comme çà, les touristes boudent notre si beau Pays.

Ancien salarié : A fuir très vite... La direction est un couple ULTRA MAL HONNÊTE. 8 fois sur 10 votre caution sera encaissé, et bien souvent pour des futilités. À FUIR ABSOLUMENT. Directeur Adjoint hallias M Muscle très mal honnête, Mme La directrice ne fais que suivre bien malheureusement. Aucune rémunération pendant 60 jours. Les chambres sont déplorable, le commentaire précédent a parfaitement raison. Beaucoup de chambre ont des lumières qui fonctionne pas, l'absence de pommeau de douche, ou encore de clenche de porte. J'ai le souhait de voir cet établissement fermé, et je travaille dessus. Chère prochain cliente, client, offrez vous un meilleur établissement que le kyriad de la garde. Vous en trouverez beaucoup, plus propre, sympathique, et à des prix abordable. Et surtout sans donner une pré autorisation de 150e.

94 euros pour ça ? C est une véritable honte . Pommeau de douche cassé, lumière qui ne marche pas , pas de brosse pour les toilettes et je suis sur que j oublie des choses. La chambre était plus ou moins propre malgré tout, mais vétuste. Franchement pour le prix mieux vaut aller en RbnB Merci kyriad. A plus jamais

Chambres biens tenues et fonctionnelles, personnel très agréable. L'hôtel est calme et bien isolé phoniquement malgré son emplacement. Parking privatif et piscine.

Un séjour déplorable dans un hôtel vétuste Des travaux depuis ..., la salle de bain salle et des traces dans la baignoire, des trois partout, un petit-déjeuner à peine acceptable, une insonorisation inexistante. Une chambre non faite le Dimanche et obligé de demander des serviettes propres Et un restaurant inexistante

Honteux, A peine arrivé on vous demande une caution par empreinte sur une carte bancaire de 150€, et pourtant la réservation a été payer 3semaine a l’avance, sans ça on vous laisse à la rue!! Et c’est pourtant non stipulé sur leur site de réservation!!! C’est très embêtant car si l’on a qu’une carte de retrait cela ne fonctionne pas! Voulant leur donner en espèces meme ça était refusé, ce qui est hors la loi car un commerçant est censé vous proposer au minimum 2 mode de paiement !!!! Chambre très mal insonorisée et on se fait réveiller par des portes qui claque et des personnes qui discutent devant votre porte à 7h du matin!!! Télévision fonctionne qu’à moitié n’ayant pas toute les chaînes même basique comme TF1 par exemple !!! Baignoire non utilisable ça pas de bouchon de bonde présente, et pas de barre de douche pour prendre une douche correctement!!! Et pourtant on vous exige une caution, la blague !! Chambre pas très propre, pourtant refaite soit disant !!! Impossible de sortir et rentrer de l’hôtel sans devoir appeler ou Mendier pour que l’on vous ouvre le portail, car aucun code ou badge pour cela !!! Limite une prison !! Pas de volet au fenêtre ou de bon rideaux pour la lumière du jour!!! Très déçu et très salissant pour une chaîne comme KYRIAD !! A fuire,

Je suis profondément mécontent de mon séjour à l'hôtel Kyriad La garde. Non seulement j'ai été injustement accusé de vol de trois serviettes, mais en plus, l'établissement a procédé à un débit de 100€ sur ma carte. Au lieu d'engager une discussion constructive, on m'a contraint à porter plainte. Cette expérience remet en question non seulement l'intégrité de l'établissement mais aussi son approche clientèle déplorable.

Un accueil excellent à 22h15, Une chambre parfaite, au calme, propre avec la possibilité de dîner sur place. Petit déjeuner parfait. Je recommande vivement.

C'était la 2ème fois que nous sejournions dans cet hôtel, très pratique car il est à 5 mns de la maison de notée fille. Literie impeccable, calme, nous avons très bien dormi. Par contre, nous n'avons pas pris de petit-déjeuners, je ne peux donc pas juger cette prestation

Je déconseille fortement cette hôtel . L’accueil n’est pas à la hauteur et de plus des closes sur place non stipulé sur leurs sites ou même avant réservation. Vous perdrez votre temps . Vous trouverez bien mieux ailleurs. C’est d’ailleurs ce que j’ai fait.

Déjà il faut laisser une caution de 150 € par carte bancaire si l hôtel rencontrait des problèmes dans la chambre...du jamais vu et pourtant je voyage beaucoup! Pour entrer dans l hôtel il faut téléphoner pour qu on vous ouvre. Sinon vous ne rentrez pas. Que vous ayez une réservation ou pas... pas de restaurant alors qu annoncé sur le site.. il m a fallu sortir dehors pour recuperer mon repas livré puisque porte fermée...chambre avec baignoire..je veux prendre 1 bain..pas de bonde ! Et douche cassée impossible d avoir le pommeau au dessus de la tête..juste au niveau de la baignoire ! Le prix étant relativement élevé je signale à l accueil les problèmes rencontrés...a mon depart (puisque c etait apres diner), la réponse à été de me réclamer 0.60€ pour 2 photocopies ! J ai grandement apprécié le sens commercial et la satisfaction du client. J ai dit qu on n aurait pu m en faire cadeau (cadeau royal!) Au vu des problèmes rencontrés...reponse : désolée madame ce n est pas possible ! Je ne reviendrai pas ça c est sur. Jamais eu un si piètre accueil pour un établissement de ce prix !

A fuire... caution pas spécifié sur le site de réservation! Appeler la réception pour sortir ou rentrer quand le téléphone fonctionne, sinon on attend sagement dehors .... picsine avec 2 transats, souvent hors service ! Chambre ou on entend absolument tout ce qui passe chez les voisins ou dehors, les rodéos de motos! Le pire hôtel où j'ai pu séjourner. Absolument aucune chose n'a été positive.

Correct pour le prix. Sans plus un hotel basique, possibilité de manger une pieza artisanale sur demande à l'acceuil. Gros déconfort, devoir appeler à chaque fois la reception pour pouvoir acceder au parking de l'hotel. Il y a une pisicine et une boulangerie pas loin à pieds. Recommande pour de petits séjour.

A fuir ! Entre l’entrée toujours fermée , les murs arrachés ( cf photos ) , là moisissure dans la salle de bain ( photos ) ce n’est pas suffisant ! Il faut en plus donner une caution de 150€ que même un 4* ne nous demande pas ! Et en plus on signe un règlement comme des enfants irresponsables ! Cents limite insultant !! 2€ la bouteille d’eau de 25cl !! Et je pourrai encore passé quelques minutes à énumérer l’horreur de ce lieu !

D'accord l'hôtel est en rénovation mais les chambres sont moches, plein de trous, le petit-déjeuner est HONTEUX pour un Kyriad : pain pas frais, viennoiseries pas assez cuites, les oeufs brouillés ne méritent pas de qualificatif. Tout ça pour un prix de 95€ la nuit, j'ai honte pour vous ! Certainement mon dernier séjour chez Kyriad !

Établissement à fuir!!! Il m’ont prélevé les 150€ d’emprunt à l’entrée en cas de casse, non respect des règles etc… alors qu’il n’y avait pas lieu d’être. On m’a répondu par mail 1 mois après ! que c’était pas possible de me rembourser d’une part car ils auraient soit disant trouvé de la cendre de cigarette dans ma chambre sauf que je suis une personne non fumeuse (j’étais tombé bien bas en lisant le mail…) et de plus, car il y a eu des plaintes sauf que je faisais parti de ces personnes qui se plaignaient ce soir la du bruit autour… Enfin bref ne prenez pas la peine de vous arrêter au Kyriad ce sont des gros voleurs, et n’hésite pas à retourner la situation à leurs avantages pour profiter de vous. Ps: j’ai rien dit mais la salle de bain était dans un piteux état…

Les chambres ne sont pas en très bon état (moisissures dans la salle de bain, peinture très écaillée au dessus de la fenêtre, trous dans les murs dûs aux anciennes vis) Le petit déjeuner est très médiocre, très peu de choix et produits de faible qualité. Impossible d'avoir une deuxième carte pour la chambre. En outre, il faut appeler à chaque fois qu'on veut entrer dans le parking, ce qui est très pénible. Enfin, le personnel n'est pas très aimable ou souriant de manière générale.

Hôtel en travaux dans une zone donc difficile de bien juger. Mais l'accueil est chaleureux et agréable. Chambre confortable et moyennement bruyante pour ma part avec une baignoire permettant une soirée détente. Seul bémol, la lumière du couloir qui reste allumée toute la nuit et illumine la porte de la chambre.

Bien sans plus. J’ai dormi 2 nuits dans cet hôtel. La chambre était propre mais il n’y avait pas l’effet agréable du petit confort d’être à l’hôtel. Quelques efforts pourraient être réalisés en repeignant la peinture écaillée à certains endroits et en rajoutant un peu de déco. De plus, j’ai trouvé le petit déjeuner cher pour ce que c’était. Il manquait de contenance et d’originalité. Le cadre du petit-déjeuner était toutefois agréable : vu sur l’extérieur et la piscine. Tout juste bien pour quelques nuits, pour un déplacement pro par exemple.

Hôtel très médiocre. Piscine bonne pour accueillir des carpes ou poisson rouge eau verte avec plein d'algues. Chambre rénovée à moitié. N'oubliez pas vos lunettes les TV sont aussi grandes qu'un écran d'ordinateur. Ma chambre soit disant refaite et loin d'être parfaite ( trou de cheville manque des plaintes, pas de brosse pour les toilettes. Petit déjeuner médiocre. Bref y a bien mieux autour de cette hôtel.

Hôtel qualité/prix incompréhensible. 106e la nuit avec une chambre bas de gamme, une télé qui fait la taille d’un petit écran d’ordinateur, la peinture est à refaire, et pas de poubelle dans la chambre. Bref cela ne devrait pas dépasser 70e la nuit. De plus, pour pouvoir entrer dans le parking, il faut à chaque fois appeler. Ce n’est pas une stratégie très sécurisante car, n’importe qui peut appeler et entrer dans le parking. En revanche, si il y’a un point positif c’est le personnel qui est professionnel, souriant et accueillant.

Expérience exécrable, chambres « refaites » avec du crépis sur le sol, de la moquette manquante, le terme refaites signifie partiellement repeintes… De plus sur internet il est écrit que les animaux sont admis sans plus de détails, arrivés sur place avec notre chat la réceptionniste nous annonce qu’il sera impossible de laisser le chat seul dans la chambre en journée. Dans l’impasse nous proposons de payer dans le cas de dégâts éventuels mais la responsable ne veut rien savoir. Il faut appeler chaque fois que nous voulons sortir ou rentrer dans l’hôtel le portail toujours fermé donne une impression d’emprisonnement, le règlement intérieur est militaire et menace d’expulsion la clientèle. Seule une des réceptionnistes bien veillante nous propose d’autres hôtels, merci à elle. Je déconseille fortement cet établissement.

Chambre correcte mais vétuste. c'est normal l'hôtel est en travaux pour le moment. Du coup il n'y a pas de restauration. On nous impose de signer un règlement intérieur pour avoir la clé. On nous demande aussi une caution de 150 € malgré que je sois en full crédit. Pour rentrer dans l'hôtel il faut appeler avec son propre portable un numéro pour qu'une personne vous ouvre que ce soit en journée ou en soirée. Aucune prise en charge au niveau de l'hôtel pour les appels. Au moins offrir une bouteille d'eau comme c'est le cas dans la plupart des hôtels. Pour ma part je ne reviendrai plus, ce n'est pas ce qui manque des hôtels dans le coin.

Légèrement en retrait de la route, l'hôtel est calme. Les chambres sont simples et sobres mais la literie est confortable. Le petit déjeuner est lui aussi très simple et assez limité. Il est cependant désagréable de devoir appeler l'hôtel pour faire ouvrir le portail en venant de l'extérieur et de demander l'ouverture en sortant de l'hôtel ; ne serait-il pas plus simple d'associer un code à chaque numéro de chambre pour que les résidents puissent circuler facilement ?

Nous nous étions arrêté ici pour la piscine (qui était un gros plus) Eau verte, place Limité sur les bords (3 transats et plus de place), eau plutôt sale. Sinon le reste de l'hôtel est dans la moyenne... Mais donc cher pour des prestations justenormal. Salle de bain petite, porte ne fermant pas, accès papier toilette très compliqué (sous l'évier car pas de place ailleurs) Accueil et personnel très agréable par contre.

Les chambres ne sont pas très bien isolée, heureusement que l'hôtel est situé dans une petite zone industrielle calme donc seuls les bruits des clients qui entrent et qui sortent nous dérangent. Personnel sympathique ( même si la personne qui nous a accueilli est un peu trop stricte). C'est agréable de déjeuner devant la piscine même en hivers, c'est reposant.