Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Jangle Hotel Paris CDG Airport qui ce trouve au Charles De Gaulle Airport, Rue de la Chapelle, 77990 Le Mesnil-Amelot (77)..
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La chambre est vraiment niquel l’hôtel est très beau !! J’étais vraiment surprise en arrivant le rapport qualité prix est incroyable et le petit dej est super également ! La piscine est dans un centre aquatique mai il n’y a même pas 3 min de marche la chambre était magnifique. La navette est super practique
Nous avons été surclassé c'est une belle chambre et pas bruyante. Le restaurant bon par contre la navette un peu loin dans l'aéroport
L’accueil ça va sympa la bouffe pas grand choix pour une grande hôtel comme ça c’est dommage j’avais commandé un plat le plat n’était vraiment pas bon j’ai demandé de me retirer un peu d’argent sur la note vraiment la managers pas compréhensif ça ne m’était jamais arrivé mais le plat n’était vraiment pas bon et faites attention sur l’addition, ils sont souvent trempé ?
Très sympa. Lez conducteurs de la navette aeroport sont tres serviables. Chambre spacieuse et confortable. Restaurant sur place. L'accès à la plaine oxygène est vraiment un plus.
Accueil très courtois. Chambre parfaite et propre. Calme. Petit-déjeuner style buffet avec beaucoup de choix. Navette gratuite très pratique vers et depuis l'aéroport CDG. Cour verdoyante avec jeux (ping-pong, échecs géants). Je n'ai pas essayé le fitness ou autres services inclus
MERVEILLEUX !!! Séjour absolument parfait dans un hôtel sublime, calme, propre et très spacieux. Les chambres sont magnifiques, parfaitement insonorisées, avec une literie ultra confortable et un mini-bar bien rempli à disposition. Un immense merci à Kendra qui a rendu notre séjour inoubliable et nous a permis de prolonger d’une nuit. Un vrai coup de cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme. L’accueil à l’hôtel est extraordinaire : tout le personnel est adorable, souriant et serviable. Mention spéciale aux femmes de ménage, toujours polies et bienveillantes. Côté bar, rien à redire : les boissons sont aussi belles que délicieuses. Le restaurant propose des plats savoureux et raffinés, avec un service aux petits soins. Cet hôtel m’a vraiment rappelé les grands complexes hôteliers à l’étranger… le luxe et la qualité en France, c’est possible, et c’est ici ! Navette gratuite pour les clients qui doivent se rendre à l'aéroport, c'est un énorme service. Je recommande évidemment les yeux fermés +++++++
Nous avons été très déçus par notre séjour. Ayant déjà testé un autre Staycation dans un hôtel proche qui nous avait pleinement satisfaits, nous pensions que le Jangle offrirait un standing similaire. Ce fut tout l’inverse. L’accueil était très inégal : seuls 1 ou 2 employés se sont montrés aimables et compétents. L’expérience piscine, hammam, bain à remous a été une désillusion totale. C’était en réalité une piscine municipale à 5 min à pied et qui n’est indiquée nulle part. Cela est inadmissible pour un séjour censé offrir détente et intimité. Les options Staycation ont été mal gérées : il a fallu insister pour obtenir une bouteille de vin (prévue pour chaque nuit) car on nous donnait des bons pour deux verres au bar. À l’arrivée, un paiement de 48€ nous a été imposé sans explication, on a dû revenir pour comprendre qu’il s’agissait de taxes. Plusieurs dérangements en chambre malgré le panneau “ne pas déranger”. Le jour du départ, deux appels pour nous faire quitter la chambre, alors que nous avions un late check-out à 15h (il suffit de se renseigner sur les réservations de ses clients). Petit-déjeuner correct mais peu varié et produits moyens. Points positifs : massage de qualité (merci Nathalie et Béatrice), bonne literie, femmes de ménage agréables. À éviter sauf pour une nuit de transit.
Checkin et checkout rapide et efficace. Ensemble du personnel réactif et avenant. le service restaurant est excellent. Seule bémol est la chambre, impossible de profiter de l'air extérieur car les fenêtres sont condamnées. C'est dommage, surtout pour un établissement 4*. Pour le reste, rien à redire, on s'y sent bien et à l'aise.
Nous avons organisé notre mariage au Jangle Hotel. L'emplacement est très pratique, proche de l'aéroport et du RER (avec navette), avec un grand parking. Les salles de réceptions sont de différentes tailles, belles et bien équipées. Nous étions une centaine de personnes. Le repas servi était excellent. L'hôtel nous a mis en contact avec une entreprise de DJ et une pâtissière. Nous avons été très bien accompagnés tout le long de l'organisation et pendant l'évènement. Les chambres était spacieuses et confortables. On recommande !
Hôtel sympa , la chambre est agréable. Point faible la piscine qui est à 50metres de l'hôtel et non pas dans l'hôtel ce qui pourrait être précisé sur booking! En plus de sa ce n'est pas réservé à l'hôtel c'est une piscine municipale 😅 J'ai finalement annulé ma réservation pour retourner dormir chez moi ...
Hôtel super vraiment service au top chambre propre espace bien être à l’extérieur de l’hôtel mais très bien aussi je recommande à 1000% merci à vous
Rien à dire tout était parfait Les services proposés sont nombreux et gratuits. Comme acces piscine, le parking, la recharge électrique...
Un peu isole mais parfait pour faire un stop. Appartient a une grande chaine. Literie excellente, restaurent de tres bon niveau. Personnel dispo et efficace. Je recommande. Il faudrait prevoir d autres arrets navette au terminal.
Quelle déception de ne pas avoir retrouvé toutes mes affaires !!! Suite à l’oubli de ma trousse de toilette dans la chambre, la procédure m’a été transmise pour le renvoi de mes affaires. Mais qu’elle ne fut pas ma surprise de constater la disparition d’un article de ma trousse de toilette entre l’oubli et la livraison. Aucun retour du manager, aucune prise en compte de mes demandes. Je trouve selon dommage et peu digne de confiance. Je ne retirerai cet article que si la direction prend le temps de revenir vers moi
Couple avec 2 enfants pour 1 week-end au Jangle Hotel. Nous avons apprécié l'accueil qui nous a été fait dans un cadre verdoyant et moderne en même temps. Les chambres étaient propres et bien agencées. Le point fort de cet hôtel est sa cuisine qui est excellente. Nous étions 4 et avions pris chacun un plat différent. De l'entrée au dessert nous étions conquis. Petite mention pour le Smash Jangle Burger et le Banana Split. Sinon, vous avez accès à la piscine qui se trouve à 50 m de l'hôtel et avez énormément de choix pour le petit déjeuner le matin. Nous reviendrons sans hésitation. Accueil chaleureux et services au top... Encore merci.
Tout juste arrivée mais déjà conquise, les lieux sont sublimes , les chambres sont superbes et l’accueil est tout juste parfait. Merci à Maelle pour sa gentillesse et son accueil chaleureux ☺️
Nous avons passé un agréable moment au jangle hôtel 2 nuit passé à l'hôtel du 14/02 au 16/02 c'était vraiment sympa la plaine oxygène était un plus... Quelque point à modifier cependant. Manque de pression dans la douche de l'hôtel Les oreilles n'était pas confortable pour nous et pas d'autre modèle disponible à l'accueil se qui a gâcher un peux nos 2 nuit Pas d'orange pressé au petit déjeuner Pas de four micro-ondes en libre service au petit déjeuner Le prix de la nuit était raisonnable Le cocktail spécial valentin très bon L'accueil très sympa La chambre belle est grande Le prix avec le petit déjeuner compris et le parking aussi 👍
Notre séjour au The Jangle à Roissy Charles de Gaulle a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel d’une gentillesse rare, toujours disponible et attentif à nos moindres besoins. Un immense merci à Brity et Maryk, dont les conseils avisés et l’accueil des plus chaleureux ont véritablement fait la différence. La chambre est d’une propreté impeccable, et l’établissement dans son ensemble respire le raffinement et le confort. Le dîner était un véritable délice, avec des plats savoureux (prenez le paleron de bœuf )qui éveillent les papilles, sans oublier les cocktails, tout simplement exquis. Chaque détail a été pensé pour nous offrir une expérience parfaite. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son service exceptionnel, son ambiance cosy et sa qualité irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec grand plaisir !
Super Hôtel, très bon rapport qualité prix, petit déjeuner et dîner top. Mention spéciale pour Maryk et Bretty, merci pour votre superbe accueil et vos sourires. Je recommande !
Avis partager, hitel bruyant cette nuit suite a une soirée merci de penser aux autres clients. Accueil pas terrible ce dimanche 16 au matin grand monsieur pas très aimable.
Bonjour, J’ai séjourné dans votre établissement en famille du 9 au 10 Février. L’hôtel est sympa facile d’accès avec un grand parking extérieur et intérieur. Le personnel à l’accueil a été très très sympa, avec des explications claires. Merci beaucoup A Kendra pour son accueil et Et son professionnalisme. La chambre était propre, grande et bien insonorisé malgré l’aéroport juste à proximité. Le restaurant dans l’hôtel est également plus que correct malgres un choix de plat limité. Bon Petit déjeuner également. Le plus de la réservation : Elle donne accès au centre de loisirs situé à deux minutes à pied « Plaine Oxygène » Une Remarque concernant le parking souterrain : L’accès m’a été refusé sous prétexte qu’il y avait des places à l’extérieur et que les places souterrain étaient réservées en priorité au client extérieur à l’hôtel qui réservait les places de parking sur le site Internet « one Park ». Une surprise, car j’estime que les clients résident de l’hôtel devraient être prioritaire.
J'ai récemment séjourné à l'hôtel The Jangle pour une nuit avant de laisser ma voiture au parking pour une semaine. Je suis ravie de partager que cette expérience a été parfaite du début à la fin. Le service a été impeccable : l'équipe de l'hôtel et les conducteurs ont été extrêmement aimables et serviables, rendant mon séjour des plus agréables. Le petit déjeuner était délicieux, offrant une variété de choix pour commencer la journée du bon pied. Le service de navette a également été remarquable. Toujours à l'heure, il m’a permis de me rendre à l'aéroport CDG sans stress ni souci. Le parking de l'hôtel a été sécurisé et pratique, offrant une tranquillité d'esprit tout au long de mon voyage. Je recommande sans hésiter l'hôtel The Jangle pour son excellent service, son personnel accueillant et ses prestations de qualité. Je continuerai à utiliser cet hôtel pour mes prochains voyages au départ de CDG.
de l’hôtel Bonjour, Je souhaitais partager mon retour d’expérience concernant mon séjour dans votre établissement 4 étoiles. Tout d’abord, j’ai rencontré un souci avec le chauffage qui ne fonctionnait pas dans ma chambre, rendant l’atmosphère un peu fraîche. Ensuite, en arrivant pour le déjeuner, j’ai constaté qu’il y avait déjà cinq tables occupées, et le restaurant était submergé. C’était assez surprenant pour un hôtel 4 étoiles ! Concernant le service, c’était un autre point surprenant : le serveur (ou la personne en charge de la gestion des tables) semblait complètement débordé et, pour être honnête, les seuls mots qu’il nous a dits pour ne pas nous installer étaient “ça va être long”. Il ne daignait même pas nous parler autrement et semblait totalement désorganisé. Je dois dire que cette expérience ne correspond vraiment pas à un hôtel 4 étoiles, mais plutôt à un établissement qui pourrait mériter deux étoiles. Je vous fais part de ces éléments dans un esprit constructif, en espérant qu’ils seront pris en compte pour améliorer l’expérience future de vos clients. Bien à vous,
J’ai séjourné une nuit à l’hôtel avec ma fille , arrivée à 19h30 Check in rapide , la dame de la réception, nous a tout expliqué . Nous arrivons dans la chambre celle ci n’est pas propre cheveux partout dans le lit , cheveux partout à terre dans la salle de bain , je fais des photos reprends mes affaires et redescend avec ma fille de 8 ans , dans l’ascenseur une autre dame qui vient d’arriver en même temps que moi vient aussi se plaindre de la propreté de sa chambre . Me concernant nous avons été mises dans une autre chambre , celle ci était propre , par contre nous avons eu l’impression de vraiment déranger la dame de l’accueil avec ces soucis . L’hôtel est très beau , le petit déjeuner est basique mais bon . Le parking est un plus
Excellent séjour !! Personnel très accueillant…. Hôtel que je je recommande Type de voyageVacances · Famille Chambres 5/5 Service 5/5 Emplacement 5/5 Points forts de l'hôtel: Luxueux Chambres excellentes, propreté excellente !!
Nous avons passé un agréable séjour dans cette hôtel! Décor magnifique! Propreté impeccable ! Un grand bravo pour Asdine qui a été accueillant, réactif, dynamique, jeune homme très compétent.
Un hôtel vraiment beau, propre , très belle décoration et un personnel aux petits soins vraiment agréable ! Rien à redire à part continuez ainsi ! Je vous choisis comme hôtel la veille de mes vols pour l'aéroport Charles de Gaulle et je n'hésite pas à vous recommander. Un vrai plaisir de venir ici. Merci !
Très pratique pour laisser sa voiture en sécurité lors d'un voyage au départ de CDG... Navette à partir de 5h15.
Hotel propre, confortable, très moderne, jolie deco. Restauration bon, accueil agréable. À 2 pas de l’aéroport sans les nuisances sonores, navette gratuite
Belle surprise avant notre voyage. Superbe hôtel, restaurant très bon , un paleron confit aux légumes d'antan, un délice. Petit déjeuner excellent et Espace détente au centre aquatique Plaine Oxygène très bien. Je recommande. Stephane
Hôtel tres sympa, L'accueil était juste parfait, avec des hôtes bienveillant, gentil, et agréable. Merci pour votre professionnalisme. Côté chambre, très bien, celle qu'on a eu était spacieuse et très jolie. Quelques petits défauts niveau propreté mais rien d'alarmant. On a eu l'occasion de prendre le petit déjeuner, un très large choix de nourriture (salé/sucrée). C'était très bien. Côté spa/piscine, nous avions aimé mais sans plus, dommage que le spa ne fasse pas parti de l'hôtel car publique... trop de monde du coup le côté apaisant n'y est pas totalement... Un séjour vraiment agréable dans l'ensemble.
Chambre d'hôtel très jolie et spacieuse. Par contre il nous a fallu nous adresser 2 fois à l'accueil car les pass pour rentrer dans la chambre ne fonctionnaient pas. Nous avons pris notre repas au restaurant de l'hôtel, cetait tres bruyant car des clients jouaient au baby foot qui se trouvait à côté de nous....les sets de table etaient tachés ainsi que mon verre... Le diner etait simple mais bon. Autre problème pour nous, le petit déjeuner n'est servi qu'à partir de 6h30 , nous devons quitter l'hôtel à 6h15 on nous a donc remis une box petit déjeuner qui ressemblait à des goûters pour enfants...compote, biscuits, barre de céréales....
Nous avons passé une nuit là bas , très grande chambre , très propre. Équipe très sympas en prime une petite surprise de l'équipe dans la chambre pour l'anniversaire de notre aînée . Très agréable
Hôtel d'aéroport très pratique (10 min de CDG) avec une navette gratuite à disposition. Chambre et personnel agréable. Je recommande !
Une étoile car je ne peux pas mettre 0 . Nous avons réservé pour un séjour de 2 nuits dans cet hotel soit disant 4 étoiles. A notre réveil nous avons trouvé des plateaux repas dans les couloirs . Lorsque nous sommes rentrés vers 22h00 nous avons trouvé les memes plateaux repas au meme endroit accompagné de ses cafards. Nous nous sommes plaint a l’accueil qui nous a surclassé dans « une suite » ou la propreté était toujours déplorable ( poussière de partout avec des insectes morts, crotte de nez sur les rideaux et j’en passe ) . Aucun geste commercial à la hauteur des préjudices subit reçu a ce jour , 2 semaines après le séjour.
Nous avons séjourné à l'hôtel a l'occasion d'un voyage. L'accueil est sympa , l'ambiance générale agréable. On s'y sent bien. La chambre est spacieuse. Le service de navette pour l'aéroport est très appréciable. Je renouvelle l'expérience sans hésiter !
Nous avons réservé le parking de cet hôtel, au retours nous attendions la navette pour pouvoir récupérer la voiture, après son arrivée et plusieurs relances à la réception de l’hôtel vu qu’on avait un bébé en bas âge, le chauffeur est venu parlait désagréablement, nous a même crié dessus car mon enfant en étant curieux a touché au masques, qui ont été à disposition des clients il voulais pas nous descendre nos bagages mais les autres passagers si, je trouve ce comportement très minable pour un hôtel de 4 étoiles fait vraiment revoir vos équipes !! Plus jamais je réserverai chez vous.
Une chambre confortable, spacieuse et calme. Réception et navette aéroport au top ! Dommage d'avoir oublié d'approvisionner les thés/cafés, je suis passé à côté de mon rituel infusion du soir. En lisant ceci, vous ne comprendrez pas tout de suite l'unique étoile que j'attribue à l'établissement. Mon séjour a été complètement gâché par le restaurant (dans une moindre mesure, il l'est aussi grâce au petit déjeuner d'une maigre qualité aux produits surgelés) de l'hôtel. A l'arrivée tardive au restaurant vers 22h (il ferme à minuit) après 10 minutes d'attente debout sans un regard ni message. Le serveur occupé à encaisser, prendre les commandes, placer les clients, servir au bar m'informe qu'ils sont complets alors que les tables sont vides et que le restaurant est à moitié vide. Il m'informera également ne plus avoir de plat du jour, mais pourquoi ce dernier est écrit encore en gros sur l'ardoise, le rayer éviterait frustration côté clients et temps perdu à répéter les choses côté personnel. Je négocie et obtiens une table (on ne peut pas prendre en otage les clients sans pouvoir dîner au millieu de nul part) Attente interminable pour un fish and chips effroyable, frites et poisson surgelés, pain également sorti du congélateur. Comment peut on proposer à ce prix un tel niveau d'incompétence culinaire. Les américains outrés à mes côtés partiront sans attendre le steak reparti en cuisine 30 minutes plus tôt pour une cuisson supplémentaire. Le couple d'asiatique un peu plus loin ne dira rien en raison de leur culture discrète mais les échanges avec la serveuse, qui ne sait pas ce qu'elle fait ici, laisseront transparaître un mécontentement certain. Les tables ne sont pas débarrassées, elles traineront pleines de vaisselles sales et de restes de repas jusqu'au lendemain matin, prestigieux comme message de bienvenue au petit déjeuner proche de là. Je ne parlerai pas de la désorganisation évidente au bar, au service et à l' encaissement qui se permettent d'être débordés avec 10 clients. 40€ pour une bière, un plat et un dessert. Propriétaire, réagissez !!
Belle chambre propre et spacieuse, jolie terrasse, buffet du petit déjeuner très complet le café est délicieux. L'accueil était agréable. L'hôtel est aussi très joli, vraiment je suis ravie d'y avoir séjournée. Le centre aquatique est a 3 minutes de marche, petit moins pour la taille des serviettes pour la piscine qui était des serviettes pour cheveux mais sinon parfait. Je recommande vivement
Habituée de l'hôtel depuis 2 ans je tombe des nues lors de cette dernière visite ... J'arrive le 23/09 à 18h30 , ma chambre n'est pas prête. Le réceptionniste m'explique que les clients précédents sont partis plus tard que prévu et que les dames de ménage ont pris du retard ... j'ai du attendre 30 mn de plus ... Ma chambre est au RDC, j'y avance donc et constate avec effroi que des plateaux repas jonchent le couloir et n'ont pas été enlevés . Stupéfaction ce matin car les plateaux étaient toujours là !! Il est très desagréable de devoir enjamber des détritus en entrant et sortant de sa chambre ! Bref , je me rends au petit déjeuner ... là je découvre un véritable chaos . Des tasses sales partout , un buffet pas net du tout ( du Nutella dans le miel par ex, distributeur yaourt douteux et vide ...) , très bruyant... Ou est donc passée la clientèle respectueuse qui fréquentait l'hôtel auparavant ?? Enfin et pour finir terminons par un point comique ... hier soir impossible d'allumer la TV . Un technicien a du venir , disjoncter le compteur et relancer la machine !! Ce soir même scénario ... dormant là encore demain soir nous nous sommes donné Rv avec le technicien ... ! Un peu moyen quand même pour un 4 étoiles non ?
Très agréable, staff sympathique et réactif, chambre très confortable et spacieuse. Navette gratuite à l’aéroport et ayant oublié un objet dans ma chambre, l’hôtel m’a contacté directement et le fonctionnement pour la restitution était très bien pensé. Le restaurant pourrait être d’un peu meilleure qualité et ma TV se mettait constamment en mode veille pendant la nuit. Je ne l’ai pas signalé car problème mineur
J'ai séjourné pendant 24 h à l'hôtel The Jangle, L'équipe est à l'écoute, sympathique, très réactive et agréable. Les lieux sont bien entretenus et conviviaux, les chambres très propres, spacieuses, la literie exceptionnelle (grands lits, matelas confortables). Les plats sont bons, et le service du restaurant est très agréable. Une navette gratuite est mis à disposition pour se rendre à l'aéroport CDG toutes les 30 min. Rapport qualité prix excellent d'autant plus de part la proximité avec l'aéroport. Je recommande, vous y serrez très bien reçus, et traité avec beaucoup de politesse.
Facile d'accès , personnelles agréable et à l'écoute , la chambre spacieuse et très propre. Point fort nous avons manger sur place et nous nous sommes régaler , service rapide et de qualité ! Nos compliments au Chef de la cuisine. Piscine non loin de l'hôtel qui apporte une réel valeur ajoutée à ce lieux de standing ! J'étais venue il y a 2 ans et j'avais moins accroché la suite a ma visite de cette semaine je n'hésiterais pas à recommander le Jangle .
Merci pour votre expérience dans votre hôtel qui est tout simplement magnifique. Merci à Fatima pour le service de l’hôtel au niveau du restaurant j’ai très bien mangé. Et le sourire tout au long du repas. Je vous recommande vivement cette hôtel avec la piscine à 2 min de marche c’est tout simplement sublime.
Super! Réception ouverte 24/24h très pratique quand le train a 3h30 de retard et qu'on arrive à 1h du matin. Navette disponible jusqu'à 23h45 mais le taxi nous a coûté moins de 15 euros pour 4. Petit dejeuner très correct avec pas mal de choix. Superbe terrasse à l'arrière et un très grand parking devant. La chambre familiale très grande et confortable. Staff très aimable et à l'écoute Nous reviendrons avec plaisir
Avis : Décevant et inacceptable Je suis extrêmement mécontent de mon séjour dans cet hôtel. J'avais réservé une chambre triple pour 194€, mais on m'a attribué une chambre double avec un lit bébé gratuitement, ce qui semblait être un geste gentil au début. Cependant, personne ne m'a informé que cette chambre était en réalité 60€ moins chère que ce que j'avais payé. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, le directeur de l'hébergement, Mr. Jean, a été complètement inutile. Il n'a proposé aucun geste de remboursement, aucun geste commercial, ni même un service compensatoire. Sa seule réponse a été qu'il ne pouvait rien faire pour nous aider. Pour aggraver les choses, il m'a été impossible d'obtenir une facture pour notre séjour. Mr. Jean m'a expliqué que la chambre que nous avons eue était défectueuse, et que leur système ne pouvait pas générer de facture car nous n'étions pas enregistrés sous ce numéro de chambre, bien qu'ils nous l'aient quand même donnée. En résumé, le service de cet hôtel est nul. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque cherche une expérience hôtelière digne de ce nom. Une telle gestion et un tel manque de professionnalisme sont inadmissibles. Service : 0/5
Séjour compliqué dans cet hôtel (plus d'eau à partir de 7h du matin dans la chambre) donc impossible de se doucher.. les housses d'oreillers n'ont pas été remplacées avant mon arrivée et avait une odeur de transpiration.. vraiment déçu dommage car l'emplacement est pas mal proche de Roissy et le personnel a l'écoute..
Une nuit passe dans cet hôtel, il fait très froid dans les chambres et la commande de climatisation ne fonctionne pas. Couette ultra fine. Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre pour faire rentrer la chaleur ou même aérer. Au réveil, pas d’eau du tout dans notre chambre du 4eme étage. Pas de solution proposée. Je déconseille fortement.
Nous avons du passer une nuit dans cet établissement et que dire .. personnel antipathique, au niveau de l’accueil, un des membres n’arrivait pas à activer la clé de notre chambre et son collègue en avait strictement rien à faire car il finissait son service à 20.30h. Nous avons attendu longuement, et puis ayant fait 4heures de route, nous avons décidé d’aller attendre nos clés de chambre au petit restaurant de l’hôtel et la, nous attendons à table, personne ne nous accueille ni amène les cartes.. enfin une serveuse après 10minutes à nous voir, arrive avec les cartes, très désagréable de devoir nous servir apparement .. après avoir choisi, de nouveau un long temps d’attente alors que 2 serveurs se baladent dans la salle bien entendu et rigole .. le manque de professionnalisme a son plus haut point ! Heureusement que le propreté des chambres est plus que correct mais nous n’y séjournerons plus.
Un accueil mensonger, personnel peu à l’écoute et arrogant (roule des yeux lorsqu’on demande une bouteille d’eau et nous demande de se servir nous même). Laisse passer les gens derrière nous dans la queue, aucune prise en charge satisfaisante à l’accueil. Les chambres sont plutôt propres mais sans eau chose inacceptable, impossibilité d’ouvrir les fenêtres alors qu’il n’y a pas de clim. Les nuits sont un calvaire en période ensoleillée. Le restaurant ne sert plus l’intégralité de la carte à 22h alors qu’il ferme à minuit d’après les dires de la réceptionniste. Une fois servi on nous demande d’aller manger dans la chambre (qui ne s’aère toujours pas donc odeur de nourriture). La “piscine et l’espace bien être” qui sont en réalité un centre nautique municipal, très décevant. L’accueil n’est pas exclusivement réservé aux membres de l’hôtel mais à toute la ville. Trop de bruit, aucune intimité, je ne le recommande pas. L’espace bien être est en réalité qu’un espace.