Hôtel La Rochelle Le Rupella - Brasserie Bar Hôtel

Malgré le spot touristique, c’est simple et efficace ! Je conseil

Note pour la brasserie Service à revoir, vraiment pas aimable. Toilettes assez sale et même pas de bâtant sur la cuvette…

Apres avoir attendu 20 minutes avant d avoir un serveur qui m annonce qu il prend pas les commandes pour des cafés et peu aimable pas de bonjour Donc pas très agréable je pense qu on a le droit de prendre in café à l'heure qu on veut !!! Serveur amateurs !

La bavette est très tendre avec la cuisson demandée et les frites sont du moment et pas cuites 50 fois. Ben oui, à La Rochelle on sait aussi faire autre chose que des coquilles de moules vides à sucer.

Nous voulions prendre tranquillement un café et une boisson fraîche pour notre fils....mais attente pour prendre les commandes très longue, serveur très stressé qui en a oublié le sucre. Mais souriant le pauvre et qui faisait ce qu il pouvait. A l interieur personnel fort désagréable et méprisant. Zéro détente dans ce café !

Cadre très sympa MAIS : service déplorable... le serveur n'est pas aimable, à peine un bonjour. On a l'impression de le déranger. Nous avions commandé deux verres de vin pour passer un bon moment et profiter de la vue finalement non... Un couple de retraités à notre droite s'est fait la même réflexion. Vraiment dommage.

Brasserie qui est encore ouverte uniquement parce qu’elle est bien placée, une porte de prison est beaucoup plus aimable…

Je viens d’assister quelque chose de choquant. Des personnes ont fait une remarque en disant que le serveur n’était pas professionnel et là, il les a menacé de violences. En disant que si la femme n’était pas là il aurait frappé l’homme. Sachant qu’une petite fille de 5 ans était avec ses deux parents. Vraiment choquant.

Les tables sont à bascule visiblement sur cette terrasse .. Et lorsque votre verre se renverse entièrement juste après avoir été servi, le serveur vous clame que la table ne s'est pas renversée seule... Allez y sans songer à vous accouder à votre table OU plus simple encore passez votre chemin!!! Zéro professionnalisme, zéro commerçant ! Je decommande très fortement.

Une brasserie bien placée mais un service peu accueillant qui refuse de fournir des verres d'eau aux consommateurs malgré l'obligation légale (article 77 de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire du 10 février 2020).

La chambre est correcte avec le strict nécessaire. Le ménage dans la salle de bain pose question ( poils dans la douche) et la conception de la douche fait qu'il y a de l'eau partout après s'être lavé ... les chambres sont mal insonorisées... Très bien placé et belle vue sur le port.

A fuir, personnel non aimable ! La cuisson bien cuit était limite bleu… Revoir votre recette de sauce pour les burger immangeable

Note pour la brasserie. Pizza carbonara très bonne, burger copieux (bémol : pas demandé la cuisson du steak), bon fish and chips. La tarte du jour était bonne aussi. Service plutôt rapide. Vue sympa. En bref, un bon rapport qualité prix.

En petit séjour en famille, nous demandons un verre d'eau pour mon fils, en plus de nos consommations, le barman , très peu aimable, n'a déjà pas l'air d'apprécier notre demande à la prise de commande, je précise que le bonjour était également en option. Il sert les consommations payantes et continu son service. Je me déplace au bar au bout d'une 10 aine de minutes, le barman me répond sans cesse qu'il arrive que nous ne sommes pas les seuls. Enfin lorsqu'on sert une table on la sert en entière. Le verre arrive, ébréché et même pas rempli à 20cl. Bref merci pour ce charmant échange.

Surprise des avis à 1 étoile, dormi une nuit avec petit déjeuner, prix abordables comparaît aux autres hôtel du bord du port, accueil très chaleureux +++++, la vue est magnifique, un grand merci à vous 😊

Je ne connait pas l'hôtel, je note le bar. Samedi 1er février, il faisait très beau, mais frais, nous étions entre amis (7 personnes) et cherchions un bar, pour boire un verre en terrasse au soleil. Nous tombons sur celui-ci avec une petite table au soleil et d'autres à l'ombre. Nous décidons de prendre une 2ème table et de l'apporter au soleil, ainsi que des chaises. Le serveur arrive, pas aimable, nous disant qu'il ne fallait pas dépasser une certaine limite sur le trottoir, nous comprenons très bien et commençons à reculer tables et chaises. Il prend une table et va la remettre à l'ombre en nous disant : Allez là bas ! On lui explique qu'on préfère se mettre au soleil. Il nous répond : Eh ben tant pis ! Du coup nous sommes partis car ce monsieur ne semblait pas avoir envie de servir 7 personnes de plus... Un tel manque d'esprit de commerce est incroyable ! Il ne sont pas près de nous revoir...

Nous venons tout juste de commander. On demande un café allongé et un chocolat chaud avec 2 verres d'eau. Le serveur ne nous regarde même pas. On nous sert un expresso (café court) et une demi tasse de chocolat chaud. Nos verres d'eau ne nous ont jamais été servis ! Et tout ça pour 6€. N'y allez pas.

Serveur très désagréable pour être polie. Particulièrement celui avec une longue barbe. Passez votre chemin il y a beaucoup mieux sur le port.

Gérant sympas, malheureusement chambre pas terrible. Moisissures sur le plafond, pas de pression dans la douche. Les toilettes qui sont dans la salle d’eau est pile en face de la porte, on manquerai de ce taper la tête contre la porte. Sa sent l’humidité que ce soit dans la chambre comme dans le couloir. Ça ne vaux pas une nuit à 80€.

J aurais du regarder les avis avant d’y aller…trop tard ! Un remake des bronzés font du ski : le serveur m’indique qu’ils n’ont pas de menu enfants ! Vous avez des burgers, faite moi un steak ! Non impossible et il se barre…. Fuyez !!! Y a beaucoup de restos un peu plus loin !!!!

Très surpris. Même pas un bonjour de la part du barman, très désagréable. De plus a renversé une consommation sur nos vêtements sans excuse et sans nettoyer. Je ne recommande pas du tout se bar.

Restaurant sur le port avec terrasse. Service rapide et ils servent assez tard donc pratique. La qualité est correct et les prix sont plus que raisonnables. Tarte tatîn delicieuse.

Nous sommes passés durant nos vacances au mois de septembre. Nous n’avons pas dormi sur place, seulement nous restaurer. Le service était correct, le serveur et toute l’équipe était souriante et agréable. Nous avons pris deux plats de moules marinières qui étaient délicieuses, toutes bien ouvertes à l’inverse de certains autres avis que nous avons pu lire. Le seul inconvénient pour nous à ce repas était le manque de rince doigt, effectivement peut-être que si nous avions demander on en aurait eu.

A fuir, barman qui ne connaît pas les formules de politesse ! Refuse de faire chauffer un biberon ou bien même de prêter une prise pour un chauffe biberon pas de bonjour ou autre, DESAGREABLE nous sommes parti !

1 étoiles et on ne peut pas mettre 0!! À fuir ne serait ce pour la clientele mais ainsi pour les pauvres serveurs. Absolument rien à servir au bout de 3 commandes (car pas d’ingrédients pour le reste des commandes et dernier café) complètement inadmissible d’autant plus quand on voit le patron en rentrant accouder au bar en train d’incendier sa serveuse!!!!!!!! INADMISSIBLE

La serveuse n’était pas du tout aimable ! Le service est long et la restauration n’a rien d’exceptionnel, il ne mérite pas leur emplacement ! Cette même jeune femme a également refusé l’accès aux WC à une femme qui lui proposait de payer un café pour utiliser les WC ! Bref ! Un établissement sans âme qui ne respecte pas ses clients. À fuir !

La honte de la profession !!!! à peine 4 heures arrivés à La Rochelle pour profiter de la fin de journée un petit verre serait le bienvenu !!!! Où aller avec un choix incroyable d’établissements qui jonche le port notre regard d’arrêt sur le bar Rupella ????? Deux serveur un jeune homme barbu qui nous est très courtois Qui nous renvoi vers son très gentil collègue qui fait le planton devant la porte à regarder son collègue courir partout belle esprit d’équipe !! nous reçoit comme de la m…de !!!!😂😂 impoli!!! pas de cocktails plus de glaçons dommage pour eux cela fini avec des softs visiblement c’est la politique de la maison les semaines passées plus de glaçons non plus( tripavisor) bref je ne recommande pas du tout cette établissement .

Hôtel à fuir absolument on a l'impression de rentrer dans un hôtel de passe... Entretien zéro, à moins que vous vouliez visiter la maison de l'horreur laissez tomber. Je ne parle même pas des nuisances sonores, et de la clim qui manque. Vraiment dommage car l'implantation de cette hôtel est pas mal du tout.

Mon avis ressemblera aux autres. Serveur peu aimable, pas de cocktail, moules fermés. Pour la viande on nous demande même pas la cuisson et en ce qui concerne les sauces aucun goût, juste de la crème. On en a fait part au serveur, aucune compréhension et aucun geste. Je ne recommande absolument pas et les autres clients présents ce jour étaient du même avis.

Déjeuner en terrasse vue sur le port, très agréable. Service un peu long, mais le serveur nous avait prévenu (20min). Il a été agréable et compétent. Le repas était bon. Fish and chips et tartare de bœuf.

Personnel désagréable, bruyant... On a compris qu'il fallait partir car ils fermaient (il était 21h en plein mois d'août et nous venons de nous installer). Ils étaient en train de tout ranger dans un bordel monstre à 5 minutes près on nous passait la serpillière sous les pieds.... Fuyez cet endroit avec un personnel plus que désagréable et qui n'accepte pas les remarques.

A éviter absolument : Serveur très désagréable, boissons servies au lance pierre avec agacement, sans glaçons ni citrons et pas fraîches. Ce type d'établissement est une honte pour la profession et un attrape nigaud pour touristes.

Fuyez. On a voulu s'installer pour boire un verre à 13h. Le terrasse était presque vide. Je suis rentrée pour savoir s'il était possible de s'assoir à une table à l'ombre, même si elle avait déjà des couverts propres dessus. La personne a l'intérieur ne m'a pas laissé terminer ma question en me disant de s'installer. Pas le temps de s'assoir qu'il revient nous dire que pour boire un verre il faut absolument se mettre sur les tables vides. Quand je lui demande s'il est possible d'en avoir une à l'ombre, il répond vous n'avez qu'à chercher. Nous sommes donc partis ailleurs, le serveur nous ayant répondu que c'était mieux lorsque nous avons dit que nous partions. S'ils ne veulent pas travailler, loin de nous l'idée de les forcer.

Un samedi à 14h30 nous sommes passés devant ce restaurant et la terrasse était vide. Nous nous sommes assis à une table à l'ombre pour boire 2 cocas. Le serveur est venu vers nous furax en demandant si on venait se restaurer, nous lui avons répondu que c'était juste pour boire. Je précise qu'il n'y avait pas de couverts sur les tables. Le serveur nous dit qu'à cette heure là, ils n'acceptaient que les clients qui viennent manger. Je rappelle qu'il était 14h30 et que la terrasse était vide. Très très déçus du comportement du serveur.

Le serveur et le responsable ont refusé de nous servir à boire car nous étions trop nombreux (une douzaine de personnes dont 5 enfants) alors que nous étions déjà installés à tables, chacun un siège etc... De plus trés désagréables. Je ne recommande pas.

A fuir !!! Jour de fête de la musique 21h,, port bondé de monde (normal pour un jour de fête de la musique) seul terrasse où il y avait de la place (j’ai compris pourquoi après la rencontre du serveur et du patron) nous sommes 8 (2 table de 4)pour consommer seulement des bières et mon fils de 2 ans avait soif et aucun autre bar avait de la place. le serveur ni bonjour ni rien, me dit que ça ne servira à rien de rester vous pouvez partir je ne vous servirai pas car vous êtes trop nombreux ???? (Grande table de 8 installée en face de nous entrain de boire un coup???) quand je demande pourquoi il me répond limite insultant. Fait venir le patron et le patron tout autant insultant nous dis que ça servirai à rien ou alors qu’il va nous faire attendre jusqu’à 23h. Patron insultant serveur aussi (blond grand et fin, toujours le même décrit dans les avis à ce que je vois). Changer de métiers messieurs et laissez la place à de personnes souriante et agréable et si vous êtes fustrés ne vous en prenez pas aux clients :) à fuir au plus haut point !

Le restaurant a été en retard sur l’ouverture. Nous attendons gentiment devant. Par la suite. Nous avons demandé que lorsque tout serait prêt si puisse nous appeler afin de prendre quatre formule petit déjeuner mais le patron est arrivé à coller sa tête contre mon ami et lui a répété c’est fermé c’est fermé ça ouvre qu’à 10 heures or que sur Internet ce n’est pas qu’il y a écrit. Bref vous perdez de l’argent vous perdez des clients vous êtes pas aimable, c’est vraiment dommage

Cher lecteur, Si vous avez le malheur de vouloir allé aux toilettes sans consommer, passez votre chemin. Après avoir voulu aller aux toilettes nous nous sommes rendus compte qu’une pancarte indiquer que les toilettes était accessible seulement si on avait consommé (ce qui est interdit car c’est un besoin de première nécessité), mais passons. Nous sommes partis sans rien dire cependant le personnel a tout de même ajouté : « c’est bien, elle sait lire la petite », tout en rigolant avec ses autres collègues. Un manque royal de respect et d’éducation ! Bonne journée

Super emplacement sur le vieux port avec une belle vue. Les chambres sont correctes et suffisamment équipées même si la salle d'eau est un peu étroite. Le personnel est sympathique et efficace. Le quartier reste bruyant mais une fois les doubles fenêtres fermées, aucun souci pour dormir. Un excellent rapport qualité/prix.

Expérience désastreuse , Nous sommes arrivés à 3 personnes en terrasse pour consommer mais sous prétexte que nous avions une canette de bière ouverte ( que nous avions rangés ), le serveur n'a pas voulu nous servir sans Nous fournir de motif et à été particulièrement désagréable ( serveur jeune assez fin ) . Nous sommes donc partis en se faisant jetter Du bar . Dommage pour eux . À fuir ils n'ont aucunement besoin d'argent apparemment .

Heureusement que le serveur est souriant efficace et rapide...par contre les plats ne valent pas le tarif 15€ la salade césar...un peu léger en quantité et le menu enfant à 8,50€ léger aussi juste deux nuggets sans boisson et sans dessert . Je ne suis pas fan ...

Fuyez, tout simplement ... Une arnaque pas possible... Nous avons pris une salade César ... Beaucoup de salades, 4-5 morceaux de poulets , 4-5 tomates qui se battaient en duel le fromage je le cherche encore et les croûtons 🤣😂🤣😂, on les a réclamé et on nous a servi des morceaux de pains grillés 🤮🤮🤮. Ma fille a pris des moules marinières. Poudreuses et bien trop cuites ... Fuyez, fuyezzzzzzzz

Personne à l’accueil exécrable, probablement le patron de cet établissement. Je viens prendre un petit déjeuner et je lui demande quel menu petit déjeuner propose t-il. Et là il me répond sur un ton condescendant “ un petit déjeuner qu’on vous servira peu importe le pays où vous êtes” je lui répond oui mais quel est celui que vous vous proposez et là il me montre la direction des cartes de menu sans m’adresser un mot toujours avec son air condescendant. Je suis sortie immédiatement! Monsieur changer de métier!

Je suis tellement déçue de cet établissement ou je venais souvent car ce n'est pas possible de refuser un café à 17h40 le serveur nous dis qu'à cette heure là c'est chocolat ou thé c'est quoi le problème ? C'est aussi des boissons chaudes non ?!!! C'est la première fois que je vis ça !!! Nous sommes partis et allés plus loin où nous avons été beaucoup mieux accueilli, café compris.

Malgré un très bon emplacement, l’expérience n’est pas à la hauteur. La propreté laisse à désirer, assiettes, couverts, tables, tout plus sale les uns que les autres. Je n’ose imaginer les cuisines … Concernant la qualité, à l’image de la propreté, des steaks surgelés, des burgers avec l’oubli du fromage à l’intérieur et à la cuisson aléatoire. Pour finir sur une excellente note, le service est déplorable, patron insultant. Nous avons demandé une simple tranche de citron pour un thé, nous avons dû lui arracher un rein. Les serveurs sont à l’image de l’établissement, hautains, insultants. En deux mots : A fuir

Nous aurions dû lire les avis avant d'y mettre les pieds... À part le premier serveur qui nous a plutôt bien accueillis, le second serveur et le patron ont vraiment mal choisi leur métier... À la limite de l'irrespect parfois, c'est scandaleux. La nourriture est tout juste passable, nous n'avons ni terminé nos plats ni pris un dessert. Nous ne conseillons pas du tout cet établissement !

Quel honte un tel service. Notre fils a renversé son verre, nous avons demandé une éponge, le serveur ne nous l'a jamais apporté, il continuait a servir les clients, j'ai été demandé au service au bar l'homme me répond d'aller voir le serveur.... Ses gens là ne se soucis absolument pas du confort des clients. J'aurai du retourner a mon Bar habituel ou je suis clairement mieux accueilli.

Je m’y suis rendu à l’occasion de ma participation au marathon de La Rochelle. Des prestations auxquelles on peu s’attendre pour un hôtel 2 ⭐️. J’ai beaucoup apprécié de le monsieur de la réception pour son accueil très agréable, de plus il m’a proposé de retourner dans ma chambre après la course pour prendre une douche! Très sympa. La literie était propre et confortable. Bref juste ce dont j’avais besoin pour mon passage.

Bonjour, Très mauvaise expérience dans ce restaurant… surtout le personnel ! 15,90€ pour un plat proportion enfant : un mini bout de viande et même pas 15 frites (des très petites). A la fin du repas, je l’indique au serveur que les assiettes ne sont pas garnies et celui s’est mis à rire ! Je pense que pour un restaurant, il est important de traiter sa clientèle de la bonne façon et aussi d’écouter les avis sans rigoler.

J'ai seulement testé le restaurant au service du midi : mon avis ne concerne donc aucunement l'hôtel et ses chambres. L'emplacement est très sympa, déjeuner en terrasse est très agréable. Cependant, bien que le premier serveur nous ayant accueilli était bien aimable, le deuxième qui s'est occupé de nous était tout son contraire. Pas besoin d'être hautain avec ses clients. La nourriture était bonne : simple, mais bonne. J'ai personnellement pris le fish and chips et c'était très satisfaisant. Dommage que le service ne paie pas de mine et ne contribue pas à vous faire passer un bon moment.