Hôtel Le Chalet d'Auron - Restaurant et Spa Restaurant

Une référence d’établissement Hôtelier ! Une directrice exceptionnelle !! Nous vous remercions Vanessa pour votre accueil de qualité depuis toutes ces années ! L’hôtel est chaleureux et toujours au top ! À bientôt !!!

J’y ai séjourné début janvier en couple Le rapport qualité prix est désastreux et l’hôtel est assez loin des pistes Le personnel du restaurant est très sympathique à la différence de la propriétaire

Séjour idéal. Hôtel calme et apaisant. Un très grand merci à l'équipe de restauration, cuisine, service, cocktails : vous êtes parfaits. Ce mélange subtil de sympathie et de respect à notre égard a été un des points forts de notre séjour réussi. Hôtel qui a un emplacement très pratique : à 10 min à pied du village et des restaurants. Le restaurant de l'hôtel en demi pension nous a régalés. La piscine, le jaccuzi, le sauna et le hammam à disposition : un complément extraordinaire après le froid de la neige. Jolie décoration des chambres et des couloirs.

Très court séjour cet été j’ai réservé pour plusieurs nuitées mais j’ai eu un problème respiratoire dû à l’altitude j’ai appelé mon docteur qui m’a vivement conseillé de redescendre et de faire des analyses. Discussion avec la patronne, Monsieur il n’y a pas de problème vous m’envoyer l’attestation du docteur et je vous rembourserai ! Effectivement problème de coronaire…je rappelle cette dame qui subitement change de version. Ce n’est pas moi qui vais vous rembourser mais votre assurance. L’assurance me répond que si je n’avais pas écouté cette personne il m’aurais envoyé une ambulance pour me rapatrier.( black card) . J’aurai dû me méfier de cette dame car à la réservation elle me proposait une chambre plus cher au motif que tout était complet !!! Hôtel vide à notre arrivée. Il n’y a pas de petits profits madame mais à force des petites pertes de clients. Je ne pense pas que vous soyez gagnante à force. PS merci de ne pas me proposer votre petit champagne a côté de la cheminée comme vous le faite pour tous vos clients mécontents.

Un très bon moment au spa ! Je recommande les lieux et les personnes qui y travaillent sont sympa. Je reviendrai 😉

Les propriétaires et leurs équipes sont aux petits soins pour vous. L’hôtel est chaleureux et très bien équipé. La Cheffe en cuisine excelle et le service en salle est impeccable avec une gentillesse et un professionnalisme au dessus des standards. Une ambiance bienveillante et détendue est en permanence ressentie lors de notre séjour. Une adresse à ne pas manquer assurément !

Nous avons testé la formule spa à 40€. Les installations sont dans l’ensemble bien mis à part les vestiaires communs mixtes pour se changer. Le service quant à lui était catastrophique. Tout commence par la réceptionniste qui nous demande de trier le linge de couleur parce que « les peignoirs coutent très chers ». Impossible de boire quelque chose avant 16h pour ensuite nous demander de nous servir un thé/café nous même à la machine parceque la personne est « débordée ». Il n’y avait que 4 personnes dans le salon… Pas du tout digne d’un 4*, je ne recommande pas.

Nous avons déjeuné en famille. Lors de la réservation nous ne savions pas que la carte ne s'appliquait que pour le dîner. Le serveur a très gentiment fait le nécessaire pour que nous puissions bénéficier tout de même de la carte. Le patron est même venu nous rencontrer à table pour s'excuser du manque d'information et nous à même offert une coupe de champagne pour cela. Très beau geste commercial. De plus nous nous sommes régalés. Je recommande vivement.

Hors de prix, une crêpe à 11€ avec le Nutella à côté qu’on doit étaler soit même. Une citronnade à 8€ inadmissible. Je n’y retournerai plus. A fuir vu tous les autres endroits sympas autour

Nous devions venir en hiver et suite à un empêchement, malgré une réservation sur booking, l'hôtel a accepté de reporter notre séjour pour l'été! Nous avons passé un super séjour avec du personnel au petit soin et un surclassement ! Nous reviendrons très vite !!! Encore merci :)

Surtout ne réservez rien à l’avance ! En cas de désistement, cet hôtel veillera à débiter votre carte de crédit au motif « que ce sont les conditions générales de vente ». Voilà une façon bien peu commerciale de fonctionner: on vous compte la nuit mais..on perd ses clients !

Chalet confortable, équipe vraiment très sympathique et aux petits soins. A 1/4 d’heure à pieds de la place. Nous n’avons pas aimé la cuisine mais il semble que c’est personnel. Nous y retournerons volontiers A recommander

Un accueil très chaleureux. Un emplacement idéal . Une très belle terrasse pour se détendre La nourriture du chef très élaborée Très bon séjour

Hôtel et accueil très chaleureux 🙂....les chambres sont très agréables...et pratique...avec un super spa ..... hammam.sauna...... jacuzzi....pour le pdj il est excellent.... personnel au petit soin....le restaurant est très agréable...la qualité de la nourriture est top ....nous étions venus pour 2 nuits... Tellement agréable nous avons prolongé notre séjour.......👍👍👍👍je recommande a 100 pour cent....famille Cianci..........

Hôtel un peu désuet à des prix très élevés. Il n’y a pas de Climatisation donc ne pas y aller en cas de forte chaleur. La décoration est à revoir. Il est tout à fait surprenant d’avoir des draps et des couvertures un peu mitées lorsque l’on paye un prix élevé pour une chambre.

Très bel hôtel tout confort. Restauration de très bonne qualité . Personnel à l'écoute et très sympathique. Le seul petit point à revoir pas de boissons au mini bar et les œufs en supplément au ptit dej. Établissement à recommander

Nous avons passé une semaine dans cet établissement et nous reviendrons avec plaisir la saison prochaine, très bon emplacement, literie confortable , personnel de la réception et du restaurant exceptionnel qui mérite 5 étoiles ! Accueil chaleureux et personnalisé. Un hôtel à taille humaine où on vous demandera une seule fois votre numéro de chambre car tous ont une excellente mémoire et le sens du service client , très bon petit déjeuner buffet avec jus de fruits frais. Excellent restaurant du soir en demi pension ; cuisine généreuse et qualitative. Peignoirs et chaussons à disposition dans la chambre (contrairement aux commentaires précédents donc hôtel qui se souci des remarques clients) . je me permet quelques remarques également pour amélioration : j’aurais aimé des oreillers de qualité identique dans la chambre, certains méritent d’être remplacés. Le sèche cheveux de la 9 ne fonctionne pas, heureusement que je suis venu avec le mien. Regret que la piscine n’ait pas été en fonctionnement pendant notre séjour mais nous avons pu profiter du jacuzzi très agréable. Arrivée avec un bébé nous avons dû attendre 16:30 pour accéder à notre chambre, Check in un peu tardif et peu confortable, late check out pas possible … mais en vu de toutes les autres qualités de cet hôtel il mérite ses 4 étoiles ! Merci à tout le personnel pour ce séjour très agréable ! En espérant retrouver la même équipe l’année prochaine ;) la famille de la chambre 9 avec le bébé ;)

Que dire quand je lis des avis aussi négatif alors que honnêtement j'ai passé un excellent séjour avec ma femme eta fille de 3 ans..chambre au top literie au top,tout ce qui est jacuzzi ou piscine rien a dire l'eau a 30 etc..bref des patrons plus que sympa..a part les chaussons non fournis ni le petit frigo pleins,ça c'est que pour les niannian hein....merci a vous nous reviendrons cet hiver plus le séminaire qu'on va mettre en place 😉a très bientôt 🙏

Certainement pas un 4 étoiles ! Pas de chausson, même sur demande. Même pas une petite bouteille d'eau dans la chambre. Mini bar vide. Alors que le premier jour nous avons droit moyennant supplément à avoir de oeufs à la coque, le lendemain on nous explique qu'il n'est pas possible d'avoir des oeufs à la coque car ....vous comprenez monsieur si on commence à en faire pour vous il va falloir qu'on en fasse pour tous les clients qui nous en demandent.... Explication assez hallucinante de la part de l'employé de service ce jour là qui d'ailleurs à 9h50 nous rappelle que nous n'avons plus que 10minutes pour nous servir au buffet du Pdj avant qu'il ne soit débarrassé!! En payant la note on m'explique qu'en fait ils sont en rupture d'oeufs et qu'il n'ont pas été livré mais qu'il est tout à fait possible d'avoir des oeufs à la coque. Il me semble que si j'avais eu à gérer ce genre de problème je me serais approvisionné dans un commerce ou une ferme environnante non ? Au delà de cela la personne au desk d'accueil est sympathique et courtoise. je sais que la pénurie de personnel fait que les établissements doivent se contenter de recruter très souvent des gens sans expérience et surtout n'ayant aucune sensibilité du niveau de service à apporter dans un tel établissement.. Mais tout de même l'addition elle reste malgré tout à la hauteur d'un 4 étoiles ! Nous n'y retournerons plus.

Chalet qui ne mérite pas 4 étoiles. Jacuzzi pas très propre, piscine froide , hamam et sauna (sur demande)!! Pas de chausson pour passer de l’éxterieur (piscine) à l’intérieur (sauna)… Une grosse impression de déranger Chambre propre et merci au serveur pour sa gentillesse

Le seul quatre étoiles Accueillant et Sympa de la région (Isola, Auron) Nous avons apprécié l'accueil de la direction, la sympathie et le professionnalisme de toute l'équipe y compris la restaurant... Merci pour votre bienveillance auprès des clients

Une excellente adresse pour venir recharger les batteries, en après-ski ou en journée off. La formule spa + restau est parfaite et très abordable, c'est ce qui nous a fait découvrir cet endroit. L'accueil et le service fut parfait et le personnel est à l'écoute.

Une formule bien-être très sympathique. Un bon repas et un accès sauna hammam jacuzzi et piscine très agréable.

Ou sont passé ses étoiles...?? Dans le ciel ?? Très très loin... Jacuzzi : eau verte.... Moisissures autour de la piscine....sale... Très sale.... Repas plus que moyen (et pour le prix ! )..plutôt du niveau d une chaîne de restaurant d autoroute... . D ailleurs on évite de dire eau du robinet.. Mais plutot carafe d eau...quand on parle à des clients attablés...et si c est fait pour rabaisser le client qui ne prennent pas d eau en bouteille... C est tombé à l' Eau...(c est le cas de le dire..) Sauna et hammam très bien mais vous devez attendre Qu un couple sorte pour rentrer... Pas très spacieux.... En bref.... Pour plusieurs centaines d euros la soirée....nous irons ailleurs la prochaine fois...

Séjour exceptionnel 👌 cet établissement est à la hauteur de ses 4 étoiles. Une chambre avec une vue imprenable sur le domaine skiable de auron. Une équipe au service de ses clients. Le chef a régalé nos papilles. Le coin spa est très bien. Que dire de plus nous reviendrons l'année prochaine car nous avons adoré le chalet d'auron et son équipe. À bientôt

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme ce chalet est juste une merveille avec une vue magnifique tres bien situé,nous avons passer une très bonne après-midi dans le spa le jacuzzi et la piscine qui est juste superbes tout le monde est au petit soin .j'ai beaucoup aimé aussi la décoration très charmante merci je reviendrai bientot avec plaisir . J'ai déjà hâte de revenir

Agréable séjour où cocooning est au rdv. On se sent bien au Chalet. Ambiance chic et familiale. Notre chambre était adaptée pour notre boxer de 5 mois : idéale avec une terrasse! Très bonne table avec un service attentionnée de Yannick. Les propriétaires sont charmants. Adresse à recommander.

Excellent séjour pour se ressourcer à la montagne. Le personnel est accueillant et les chambres sont très agréables ! Possibilité de diner et déjeuner au restaurant de l'hôtel, les plats sont excellents. En bref, un petit coin de paradis à la montagne !

Très déçue de la chambre, de l'insonorisation, du buffet petit dejeuner, de la piscine chauffee seulement à 25 degrés, de la position géographique. Cet hôtel est bien loin de mériter ses 4 etoiles !

Bel endroit bien placé dans la station d’auron mais difficile d’y trouver les prestations d’un 4 étoiles -Chambre avec bonne literie mais finitions bien loin d’un 4 étoiles (coffre qui ne fonctionne pas , un jeu de clés obligeant de les tester toute pour ouvrir la porte , mauvaise isolation phonique ….) - restauration correcte sans plus - casier à skis non individuels ; je n’ai pas souhaité mettre mon matériel du coup …- de plus une seule clé qui oblige de monter à la réception pour ouvrir et après avoir déposer son matériel) - accessibilité moyenne et personne pour décharger les bagages … Bref trop cher pour cela

Un très agréable séjour avec une équipe aux petits soins pour ses clients. Les aménagements piscine et spa sont très biens. le petit-déjeuner particulièrement appétissant et copieux pour démarrer des activités sportives.

Réservation sur Booking.com fait, Cependant une semaine à l’avance nous apprenons être positif au covid. Sans délai nous avons demander une annulation sans frais et l’hôtel nous a autorisé à annuler sans frais. Un professionnalisme sans faille, qui mérite d’être reconnu.

Déception pour cet hôtel 4* -2 nuits : très Bruyant mauvaise isolation entre le schambres phonique wc dysfonctionne baignoire qui fuit . Aucune réaction de la direction sollicitée à 3 reprises pour ces nombreux aléas. A éviter ne correpond pas aux critères d'un 4* habituel.

Accueil téléphonique moyen (‘merci de rappeler dans 10 min j ai d autre lignes’) et service réservation qui laisse à désirer. Pas de proposition alternative pour matcher les attentes (prix et services) du client. Approche rigide qui ne donne pas envie de connaître le reste des services de cet hôtel. Dans une periode ou l hôtellerie est mise à rude épreuve j aurais espéré un peu plus de costumer focus...

Une halte de rêve ! tout était parfait, le service parfait, fait avec finesse et discrétion et le cadre splendide. Notre chambre était magnifique, la piscine était chaude et propre un bonheur. le service irréprochable, au petit soins et un grand merci particulier pour la qualité de service de Yannick. Les propriétaires sont à l’écoute de leur clients, avec simplicité et sincérité. Nous avons eu du mal à quitter ce bel endroit intime et magnifique. Nous avons trouvé une adresse exceptionnelle et nous reviendrons.

Le Chalet d’Auron est un très bel établissement bien situé, proche du cœur de la station La terrasse où l’on prend le petit déjeuner est superbe avec une vue magnifique sur le massif L’établissement est bien tenu par un personnel accueillant et de bon conseil Notre chambre était calme et confortable, avec une grande salle de bain La piscine est chauffée avec un jacuzzi à côté, un hamman et un sauna sont également disponibles L’établissement propose également des massages Il y a eu une petite incompréhension dans le sens où je m’attendais à avoir une terrasse privative Le petit déjeuner est varié, abondant et de très bonne qualité. Des œufs peuvent être demandés en complément

Journée très agréable. Nous avons profité de la formule à 39€ (spa et déjeuner). Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Nous reviendrons!

Pour commencer cet hotel ne aux pas ses 4 étoiles. Les chambres sont beaucoup trop cher pour ce qu'elle sont. Le restaurant et le service non plus. Dommage car l'emplacement et bien mais le reste et à revoir.

Bonjour, Il s'agissait là de notre deuxième séjour au chalet. Nous avons vraiment apprécié l'accueil, la table en demi pension et la qualité de service. Maître d'hôtel au top et très bonne image de 'ensemble du personnel. Chambre bien dans l'ensemble. Cependant une douche nous semblerait nettement mieux adaptée qu'une baignoire. En effet, pas facile de prendre une douche dans une baignoire. Quelques petits détails qui clochaient comme le sèche cheveux mural que ne fonctionnait pas et le sèche cheveux de secours qui n'avait pas un fil assez long pour être utilisé face à un miroir. Points négatifs : Certains plats servis tièdes Local à ski, vraiment exigu sans même un tabouret pour se chausser. A revoir. Quoi qu'il en soit nous reviendrons avec plaisir

Établissement avec de belles prestations. Personnel très aimable et professionnel. Cela dit, je vais devoir mettre 2 étoiles a cause du directeur qui plombe totalement l’ambiance en restant constamment planté au milieu des clients en les surveillant et en les regardant de travers comme s’ils allaient faire une bêtise à tout moment. Ce Monsieur est totalement bizarre et déconcertant, il ne cesse de répéter à ses clients qu’il n’est qu’un simple salarié et qu’il n’est pas le propriétaire...bref, sans lui c’est 5 étoiles pour cet hôtel.

Avis sur spa.L'endroit est magnifique, accueil parfait, la serviette et peignoir sont donnés. Le sauna et le hammam sont neufs et très élégants. La piscine bien chauffée. Je n'ai pas aimé les emplacements du sauna et hamman sur un étage et la piscine et le jaccuzi au deuxième étage. Le jacuzzi était un peu mal entretenu.

Parfait Hotel à l échelle humaine.. Un accueil personnalisé, dans le professionnalisme , l ecoute et la gentillesse. Succulente cuisine. Bravo le chef. Merci a toute l équipe. Cerise sur le gâteau...ne pas oublier de se faire masser par Adrien...le masseur top du top

Un établissement à recommander situé idéalement dans le village, disposant d'équipements de qualité, et servi par un personnel très professionnel et agréable, avec une mention particulière pour la grande qualité des repas servis. Un bon rapport qualité prix pour ce niveau de prestations, unique sur cette station.

Un hôtel magnifique un accueil des plus agréable le restaurant offre des mets de la plus grande finesse la vue de notre suite était tout simplement sublime à très bientôt je l’espère

Hôtel 4 étoiles façon chalet bois Superbe confort acceuil parfait calme parking... À 150m du centre et du départ vers les pistes calme soleil plein sud Le confort luxueux à un prix mais il est bien justifié

Nous avons été très déçus par la chambre. nous avions bien réservé la dernière disponible mais compte tenu du prix nous ne nous attendions pas à une surface aussi exiguë et un manque total de vue (donnant sur un chantier heureusement non actif les jours de fêtes). Le personnel est sympathique et le restaurant de qualité...mais lorsque j'ai fait remarquer en payant ma note que le menu du réveillon s'ajoutait à ma demi-pension et qu'il fallait appliquer ce supplément au prix de la chambre hors dîner, on m'a répondu que le réveillon s'ajoutait à la demi-pension. C'est-à dire que si vous venez de l'extérieur vous payer 150 euros et si vous êtes client de l'hôtel vous payer 150 euros+ la demi-pension. c'est un peu malhonnête! Je ne conseille donc pas cet hôtel et attends avec impatience qu'un autre hôtel quatre ou cinq étoiles soit construit et vienne lui faire concurrence.

Cet établissement possède pas mal d'atouts pour passer un agréable séjour mais le manque d'expérience ou de professionnalisme du personnel et de la direction le met pas du tout l'hôtel en valeur. Jacuzzi hors service piscine chauffée mais pas assez pour des températures d'hiver. Parking pas deneigé ni salé donc une vrai patinoire... On s'attend a mieux quand on décide de s'offrir un 4 étoiles. Car pour le prix, là ils sont bien dans la fourchette de leur catégorie.

Veuillez m excusez ... Mais le chalet n était pas à la hauteur . L endroit est très beau .. mais nous avons trouvez très moyen le dinné , qui nous était obligé de prendre car obligation de la demi pension ( alors qu il y a de très bons restaurants sur la place) j ajouterai qu il n y a même pas une bouteille d eau à disposition dans les chambres ( qui sont belles mais pas très bien insonorisées.. j entendais la personne de l autre chambre ronflé) Donc je dirai que il règne un esprit un peu pingre dans un joli cadre .

Bonjour à la direction de l'hôtel restaurant Le Chalet d'Auron, Je viens de passer un week-end dans votre établissement. Très bon accueil et une très bonne table, avec un personnel particulièrement accueillant, attentif et gentil. Par contre j'ai été très étonné de l'inconfort et la médiocrité de la chambre sapin que vous osez me louer dans les critères d'un hôtel 4 étoiles. En premier lieu j'avais réservé le 21/11/16 une chambre supérieure avec un accès direct sur la terrasse de la piscine pour ce WE du 28 et 29/01/17. Réservation que la SARL LE CHALET D'AURON m'a confirmée par le mail du 21/11/16 que vous trouverez ci-dessous. Sur ce mail la SARL LE CHALET D'AURON m'indique que je devais disposer d'une chambre de 24 m2 , 2 lits séparés, avec bain et accès direct vers la piscine. Et à ma demande, pour des raisons médicales, j'avais demandé de disposer de 2 oreillers supplémentaires, et la personne de chez vous m'avais indiquée que le nécessaire serait fait. Contrairement à ses engagements, la SARL LE CHALET D'AURON s'est contentée de mettre à ma disposition une petite chambre avec un seul lit double, m'obligeant ainsi à dormir dans le même lit qu'une autre personne, et sans les oreillers complémentaires que j'avais réclamé. Cette petite chambre ne comporte pas d'accès direct à la terrasse et ne comporte pas de wc séparé de la salle de bains. (Critère d'un 4 étoiles). Au delà de ces manquements à vos engagements, il faut noter que dans cette chambre sapin le lit est très mou, que la salle de bains ne dispose pas de ventilation mécanique contrôlée, que le support de la douchette ne fonctionne pas, que la porte entre la chambre et la salle de bains n'est pas iso-phonique, que le vitrage de cette porte éclaire la chambre quand la salle de bains est occupée, et que la porte de la salle de bains grince quand on la ferme. En résumé, j'ai trouvé que ces conditions d'hébergements étaient très loin de ce qu'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles et ni même d'un 3 étoiles. Architecte, ayant réalisé de nombreux hôtels, je ne vois pas par quels concours de circonstances la SARL LE CHALET D'AURON a obtenue ce label pour cet établissement. Et sans doute une déformation professionnelle... Quelle incompétence visible du carreleur quand on voit la totale absence de finitions dans la pose du carrelage de la jouée de la baignoire. Autres remarques; Comment gérez vous votre obligation d'accès au restaurant pour les personnes à mobilité réduite? Le WC de la zone accueil/salon et celui de la salle du restaurant sont dans une configuration interdite. Ceux-ci ne doivent pas donner directement sur des parties nobles recevant du public. Meilleures salutations.

Ne vaut pas 4 étoiles ! Restaurant mignon, Mais les chambres sont mals finis. les radiateurs ne chauffent pas tres chaud meme à fond, et niveau propreté ont peux faire mieux ! Piscine et jacuzzi digne d un camping plutôt qu un 4 étoiles Sinon les deux hôtesses principales sont gentilles. Cest chere pour ce que cest !