Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hôtel Les Jardins de Cassis qui ce trouve au Av. Auguste Favier, 13260 Cassis (13)..
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Excellent séjour dans un hôtel familial au charme typique du sud. L'emplacement est certes un peu éloigné du centre de Cassis (mais vous êtes prévenus et finalement les 15mn à pied se font très rapidement, surtout à l'aller en descente;), mais cela a l'avantage important d'être dans une zone beaucoup plus tranquille et plus calme que dans le quartier du port de Cassis. L'hôtel est entouré d'arbres, ce qui donne énormement de charme au lieu, en plus de couvrir le bruit de la circulation d'une départementale, certes proche, mais vraiment pas dérangeante grâce à la flore environnante. Les chambres qui sont à l'étage sont très lumineuses et propres. Le service est au rendez-vous, le personnel est très aimable et serviable. Le service du bar à la piscine est un plus très sympa. Le petit déjeuner est copieux et bon, la piscine est très propre. En résumé, c'est un excellent rapport qualité-prix, nous reviendrons. PS : merci encore pour la navette jusqu'à la gare!! Vous nous avez ce jour-là alors qu'il n'y avait plus aucun taxi de disponible.
Personnel trop sympas chambres trops propres très bonne odeur je reviendrai c étai un agréable séjour je reviendrai probablement.
Merci pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Cet endroit est magnifique (piscine chambre petit déjeuner délicieux de qualité) Tout le personnel est serviable bienveillant Très beau cadeau des fêtes des mères
Ah, “Les Jardins de Cassis”, ce petit havre de paix… pour les amateurs de manœuvres nocturnes en marche arrière dans un parking sans lumière conçu manifestement pour des trottinettes ! Arrivés à 23h30, nous avons eu le privilège d’être accueillis de façon musclée par un gardien de nuit plus prompt à défendre son royaume qu’à orienter des clients fatigués. Mention spéciale à son activité « le jeu du solitaire » pendant que nous étions bloqués devant un portillon étrangement verrouillé … preuve que les caméras de surveillance ne sont pas très utiles dans son travail. Côté chambre, c’est là que la magie opère. À lire les avis, on se rend compte qu’il existe deux mondes parallèles : certains tombent sur des chambres rénovées, lumineuses, dignes d’un dépliant touristique… d’autres, comme nous, découvrent le côté moisi de la chance. Bref! Un hommage vibrant à la nature : humidité tropicale, moisissures décoratives au plafond, ventilation naturelle sans fenêtre … la seule ouverture, une porte fenêtre au pied du lit donnant sur le passage principal. Intimité garantie, surtout si vous aimez dormir avec des spectateurs et le bruit du passage. La piscine sale et chauffée à 19°C fait rêver. Quant au service client, on vous sent presque coupable d’exister. À croire que le sourire est facturé en supplément. Et à la fin, pas un mot sur notre séjour, juste un suspense haletant : “Attendez, on vérifie si vous ne devez pas de l’argent.” Et la localisation ! À 10 minutes de Cassis? Non! Comptez plutôt 16min l’aller, 20min le retour (70m dénivelé). En résumé, un hôtel 3 étoiles… probablement sur une autre planète. À éviter pour les amateurs de confort, mais fortement recommandé aux passionnés de sarcasme et d’anecdotes de vacances à raconter pendant des années.
Hôtel incroyable, personnel aux petits soins, petit déjeuner mémorable !! Rien à dire j’y retournerai !! Tout était parfait !!
Super hôtel, Les chambres sont très confortables. Une belle piscine avec la possibilité de boire un verre le soir. Un petit parking qui semble suffisant pour tout l'hôtel. Le gros plus, l'hotesse d'acceuil et le veilleur de nuit sont incroyablement gentils et serviables. Merci !
Excellent accueil, tant à l'arrivée qu'au départ (même très tôt le matin), merci beaucoup ! La chambre et salle d'eau manquent un peu d'entretien mais celles-ci étaient très propres et confortables. Extérieurs très agréables, je recommande.
Excellent séjour pour notre week-end sur Cassis. Accueil de la réception parfait malgré une arrivée tardive. Le parking gratuit est un réel plus. L’emplacement est excellent à seulement 15 minutes du centre ville à pied. Petit déjeuner copieux et très agréable avec une vue sur la piscine. Les chambres sont spacieuses et très confortables. C’est un véritable havre de paix, typique du sud. Le personnel est très agréable et à disposition pour la moindre question sur la région.
Je ne suis pas du genre à casser mais là vraiment…. Rien n’allait pour un soit disant 3 étoiles. Sur le site, de belle photo qui donne envie. La réalité est tout autre!!! C’est sale !!!!! La chambre est rempli d’humidité camouflée sous une bonne dose de sent bon. De la poussière, toile d’araignée, moisissures… La nuit a été horrible de respirer cette humidité, les meubles notamment la tête de lit et le matelas en sont imprégner!!! Pas tester le jacuzzi en maintenance alors que l’hôtel est complet…. Piscine chauffée, mais si vous êtes frileux vous glisserez qu’un orteil à 19degrés. Enfin sur le site il est noté que l’hôtel est à 10 min à pieds du centre ville c’est faux. Vérifier par vous même sur maps, 16 min et ça grimpe tout en montée pour le retour!!! Je vous mets des photos de saleté enfin pour moi, ça passe pas et ce n’est pas digne d’un 3 étoiles.
Jacuzzi réservé la veille, le jour J, à 17:00 heure de la réservation, la réceptionniste nous informe que soit disant celui-ci est en entretien… pas d’information le matin alors que nous avions pris notre déjeuner sur place. Piscine fermée… Très déçu
Très déçu par la chambre. Pour le prix de 130,90€, très petite , encadrement porte cassée, aucune boisson, serviettes minuscules… et placard plus que poussiéreux, je m’attendais à mieux. Sinon la piscine et le reste okay.
Très bon séjour aux Jardins de Cassis ! L’hôtel est confortable, au calme, et dispose d’une belle piscine vraiment agréable pour se détendre. Nous avons vécu une coupure de courant dans tout le quartier le premier matin, et le patron a géré la situation avec beaucoup de professionnalisme : il a offert le petit déjeuner à tous les clients, un geste très apprécié. Toujours disponible, il nous a aussi donné d’excellents conseils pour nos sorties. L’ensemble du personnel a été réactif, attentif et chaleureux tout au long du séjour. Une belle adresse pour profiter de Cassis dans de bonnes conditions (parking gratuit à l’hôtel). Audren et Hugo
J’ai passé une nuit dans cet hôtel. Les personnes à l’accueil sont très agréables, rien à dire. Par contre la chambre est une cave aménagée : humide, sale, la télé a seulement 6 canaux. Les portes des placards pèguent tellement il fait humide. Le petit déjeuner ne vaut absolument pas le prix. Moindre. Évitez, il y a mieux.
Jolie chambre très propre, salle de bain agréable. Personnel sympathique. Par contre très déçu par la prestation : la piscine en panne, porte du placard cassée, porte de la salle de bain qui ne ferme pas, cela fait beaucoup surtout en début de saison! En plus 25€/1h par personne pour le spa! L emplacement est quand même loin du centre, et petit déjeuner cher et pas à la hauteur, uniquement des produits industriels et le pain ainsi que la croissanterie surgelés même pas entièrement décongelé ! Alors qu il y a une super boulangerie ! Très déçue! Et aucune compensation pour la piscine alors que c est en gros sur le titre comme publicité !
Accueil très bien Chambre très bruyante... Wifi..inexistant Spa.et piscine on ns à pas proposé Petit déj sympa...
Nous avons adoré cet hôtel et son cadre idyllique ! Mention particulière pour le super petit déjeuner au soleil au bord de la piscine :)
Nous sommes restés une nuit seulement donc nous n’avons pas eut le temps d’explorer la piscine ou le jacuzzi. L’accueil était impeccable, rapide et efficace. Les chambres étaient parfaites, propres bien équipées, isolé de la lumière et du bruit. Le petit déjeuné était très complet. Nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel.
J’ai été touché par la sympathie et la bienveillance de l’équipe. Personnel vraiment à l’écoute des clients et je trouve cela particulièrement important. Merci à vous. Belle continuation.
Ne pas prendre les chambres en RDC, notamment les chambres 123 et 4. Très forte odeur d'humidité, obscure, salle de bain sale, lit double constitué de deux matelas mais sans sur-matelas donc nous sentions le creux du milieu, pas de minibar, ni de bouteille d'eau, ni de verre! Sinon piscine sympa, parking ric-rac, localisation sur les hauteurs de cassis mais on peut aller au port et à la plage à pieds sans problème. Bref
Je garde un très bon souvenir de ce lieu _ chambre type provençal, le temps de 2 nuits, il s'est arrêté-Très dépaysant, personnels au petit soin, de multiples recoin où se poser!
Bel hôtel parking privé, bémol, sdb un peu petite.! extérieur agréable, mériterait une petite rénovation. 10 mn à pieds du port ,je recommande cet établissement.
Expérience au top, hôtel très bien situé à 10 minutes à pied (en descente 20 mn en montée) du très beau port de Cassis, les chambres au milieu d'un jardin sympathique sont spacieuses, petit déjeuner avec du choix et personnel sympathique, je recommande++
Magnifique endroit personnel incroyable, rien à dire tout à été un 20/10 foncez !!! 💕Merci à tous employés pour votre serviabilité et votre disponibilité ainsi que pour la chambre accueillante et toujours bien rangée 🙏🏻🏞️
Hôtel sympathique et calme bien que mériterait quelques travaux. Il est aussi bien situé ce qui est vraiment un plus. La jeune dame blonde est très compétente et professionnelle ce qui change d’une autre dame … Merci Laetitia pour votre bonne humeur !
Hôtel éloigné du centre ville mais l’avantage est qu’il possède un parking gratuit (avantage à Cassis au prix des parkings publics). Concernant la chambre triple, odeur de renfermé lorsqu’on rentre, mauvaises odeurs constantes dans les WC, insonorisation légère et propreté à revoir.. dommage au prix de la nuitée. Serviettes pour la piscine non fournies. C’est agréable de pouvoir boire un verre au bord de la piscine. Concernant le petit déjeuner, le prix est élevé pour le peu de choix qu’il y a et non fait maison..
Très bel hôtel, mais le ménage laisse à désiré, accueil très sympathique. M'enfin vu le prix des chambres j'estime que la propreté doit être irréprochable ce qui n'était pas le cas malheureusement et malgré mes reproches à l'accueil, aucun retour positif. Petit déj 16 euros par personne, jaccousi 25 par personne donc je pense qu'aux prix des chambres, un petit cadeau aurait été le bienvenu
Nous avons séjourné une nuit. Acceuil sympathique d’un monsieur très engagé dans son travail et qui saura vous conseiller avec le sourire si besoin. Il mériterait d’être accompagné l’après midi .. entre les arrivees, les demandes clients et les boissons au bar il était vite débordé et cela se comprend. L’espace piscine est sympathique et elle est chauffée à une température idéale. Les horaires de la piscine 7-21h sont également un plus. Petit bémol : peu de points ombragés et une piscine beaucoup trop profonde. Le point le moins profond est à 2 mètres et au plus bas quasiment 4 mètres. On se ne pas juste se poser dans l’eau. Également certaines infrastructures comme le ping pong et les éléments qui se trouvent derrière la piscine sont vieillissantes et mériteraient un petit rafraîchissement. La chambre était de taille correcte, la literie était très bien, la climatisation fonctionnait parfaitement et l’accès à Netflix était un plus. Nous avons juste trouvé les joints un peu trop noircis dans la salle de bain. En conclusion endroit très sympa à un prix correct pour Cassis mais quelques petits rafraîchissements à revoir.
L’hôtel est idéalement place à 10 minutes à pieds du centre ville de Cassis et de la place. Il a des chambres confortables, une grande piscine et une équipe à l’accueil au top ! J’y retournerai les yeux fermés ! Petit bémol sur les serviettes de toilettes qui sont un peu petites.
Mauvaise.expérience de ce séjour. Chambre petite sans volet, douche trois minimum max car sinon inondation de la chambre, piscine sale avec des touffes de cheveux et des résidus dans les angles, manque d’eau dans la piscine et personne ne s’en est aperçu. Personne ne tient compte de nos remarques. Bref pas de pilote dans l’avion. Dommage car l’hôtel mérite beaucoup mieux…
L'hôtel est de qualité et décoré avec goût, la piscine est grande et il y a suffisamment de transats. Endroit zen. L'accueil est très chaleureux, bravo à l'équipe.
Très joli hôtel, très bien situé. Un grand merci à Laetitia et Johan pour leur accueil, gentillesse et service. De très bons conseils et petit plus, du pain sans gluten au petit déjeuner sur demande 😊. Je recommande sans hésiter !
Très bon accueil, espaces extérieurs agréables. Nous y sommes restés une nuit, nous n'avons pas utilisé la piscine ni le SPA. En revanche la chambre sentait l'humidité et avait besoin d'être rafraîchie. Peu de lumière dans la salle de bain. Lunette des toilettes dangereuse.
Hôtel très agréable et joliment décoré . La personne a la réception était souriante, dynamique et donnait de très bons conseils sur la ville et discussions. Petit déjeuner vraiment complet avec vue incroyable sur la piscine . Tout était parfait dommage que l’hôtel était complet et que nous n’avons pas pu rester plus longtemps !
Découverte très agréable de cet hôtel de charme sur les hauteurs de Cassis. Belle piscine. Le port est très accessible à pieds. Parking très appréciable et ombragé. Accueil chaleureux. Juste un petit bémol: le prix du petit dej’. Mais je recommande cet établissement 👍
3 Étoiles....?! Étoiles filantes alors !! A notre arrivée la réceptionniste nous accompagne à notre chambre qui en fait ressemblait plus à une cave aménagée qu'autre chose ! En contrebas derrière un mur avec pour seule entrée de lumière la porte d'entrée ( aucune fenêtre dans la chambre 🤔..) .Nous demandons donc une nouvelle chambre, qui nous ai accordé. Mais attention côté route ( bruit) , à côté d'un terrain ou tout est jeté pêle-mêle ( vieille fenêtre, ancien transat, tuyau etc..) , aucun éclairage de nuit pour y aller . Chambre presque propre , très peu de chaîne disponible on se serait cru dans les années 80 avec 6 chaînes 😅, et l'eau chaude vraiment sans mentir au bout de 5 mn , ils doivent pas payer l'eau dans cet hôtel . Enfin bon , sérieux, à éviter.
Nous avons passé un excellent week-end à deux aux jardins de Cassis. Emplacement parfait, à 10 mn du port à pieds et accès aux Calanques. Chambre coquette et confortable dans un très joli jardin soigné et propre. Très belle terrasse bois et piscine chauffée, calme et coins repos tout autour de la piscine. Très agréable de prendre le petit déjeuner (copieux, varié et à volonté) en extérieur. Très bon accueil et disponibilité du personnel. Bon rapport qualité/prix. Juste une remarque d'amélioration pour la chambre 8, apporter plus d'attention au nettoyage du sèche serviette (partie basse) dans la SDB. Merci pour tout, nous reviendrons !! Karine et Damien
Alors je vais résumer trivialement pour les personnes qui n'auront pas la patience de lire ce qui va suivre: hôtel à éviter. Commençons dans un premier temps par la localisation, il est avancé que l'hôtel est à 10 minutes à pied du centre ville, et bien vous pouvez doubler ce temps ( facilement vérifiable sur maps). Avant même notre arrivée, la réception semblait débordée, j'avais appelé 3h avant notre arrivée pour confirmer la réservation, la réceptionniste me lança d'un air pressé qu'elle ne pouvait me répondre puisqu'étant avec des clients, je devais être rappelé, cela n'a jamais été fait malgré une relance de ma part. Arrivé sur place, la réceptionniste semble effectivement surpassée, comme si elle avait été mise là sans plus de connaissances de la disposition et du fonctionnement des lieux, assez maladroite et indélicate dans la gestion de plusieurs clients en même temps. Elle tente de nous montrer notre chambre et nous fait faire 5 allers retours dans les allées de l'hôtel ne sachant pas où se trouve le numéro de notre chambre ( elle s'excuse plusieurs fois en nous disant qu'ils ont ouvert hier). Je vous passe la chambre froide et la lunette mal lavée. Nous demandons si nous avons accès à la piscine, et il nous est répondu que la piscine est accessible jusque 21h et qu'elle est chauffée à 22 degrés, tout fièrement. Autant vous dire que la piscine était à 15 degrés et non à 22 comme annoncé, tant pis le maillot de bain a été mis pour rien. Nous demandons deux spritz à la réception, un homme a pris le relais sur la garde de nuit, il a l'air tout aussi dépassé. Première réponse un spritz comment on fait ça? , je lui réponds qu'il peut prendre son temps, il me rétorque qu'il ira voir la recette que Internet. 20 min plus tard après avoir enlevé mon maillot de bain qui n'a servi à rien, je retourne prendre les verres et le réceptionniste me dit un peu innocemment vous ne ferez pas attention, il y a des dépôts dans l'apérol, rien de très grave. A savoir qu'il est 21h et que je ne vois pas très bien ce qu'il y a dans le verre, je rentre dans la chambre, on trinque, je commence à boire et ma copine me fait comprendre très rapidement que les dépôts ne sont pas des dépôts...mais des fourmis. Furieux, je retourne à la réception, le réceptionniste qui se présente comme juste un employé nous répond qu'il est désolé que nous essuyions les plâtres des premiers jours, puis poursuivre par mais vous pouvez les boire quand même, je vous les offre . Je sais pas ce qui m'a choqué le plus entre le culot du réceptionniste ou le nuage de fourmis dans la bouteille d'aperol. Autant vous dire que l'information n'a pas été remontée et qu'aucun geste commercial n'a été pratiqué. Le lendemain un troisième réceptionniste n'a même pas pris la peine de nous demander si le séjour s'était bien passé. Et je plussoie, cet hôtel ne mérite en aucun cas 3 étoiles d'autant plus que l'espace bien être n'est toujours pas fonctionnel. Séjour du 22 mars 2024.
Hôtel très agréable sur les hauteurs de Cassis avec parking gratuit et à 20 min à pied du port. Le personnel à la réception est très accueillant et renseigne sur les choses à faire et à voir. Chambre donnant sur une petite cour, sans bruit (nous étions hors saison). Petit déjeuner à volonté et varié.
Magnifique hôtel dans un jardin luxuriant et surtout avec un parking privé gratuit indispensable à Cassis qui manque de places en saison. Accueil très agréable vous êtes même accompagné à votre chambre lors de votre arrivée ce qui est devenu très très rare. Chambre climatisée vaste et propre avec lit très large wifi et télévision à tous les étages et petit déjeuner buffet de très bonne qualité. Bravo à toute l'équipe et merci pour cette belle piscine et vos conseils touristiques.
Accueil charmant et petit déjeuner correct. Mais le confort en chambre est loin de mériter 3 étoiles. Odeur nauséabonde et persistante dans les toilettes, traces de moisissures dans la douche et sur le mur dans la penderie. Je suis très étonnée par le classement en 3ème position parmi les meilleurs par TripAdvisor !
Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Les Jardins de Cassis au mois de septembre. Arrivées en début de soirée, nous avons été très bien accueillies par le standardiste ; souriant, drôle et adorable. Quelle belle surprise lorsqu’il nous a annoncé que nous étions surclassées ! Il nous a gentiment accompagné à notre chambre, puis nous a donné quelques explications pour que notre court séjour se passe dans les meilleures conditions. La climatisation était très appréciable compte tenu des températures élevées. Le lit double était très grand, et la salle de bain spacieuse. Le domaine est très joli, nous avons pu nous en rendre compte le lendemain matin, lors du départ ☺️
Le seul bémol était la température de la piscine. Mais j'étais pas là seule à le dire. Car sur le site de l'hôtel il est indiqué que la piscine était chauffée. Accueil et service du personnel irréprochable. Chaleureux, à l écoute et adorable. Nous reviendrons.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ! L'accueil très sympathique , le personnel accueillant , souriant et les bons conseils concernant les restaurants les visites des calanques etc .... Notre chambre parfaite pour 2 adultes et un enfant ! Literie agréable et salle d'eau spacieuse. Les petits déjeuner buffet très bons mention spéciale pour la tarte aux noix de pécan ! Une jolie piscine en plus ! Nous recommandons cet hôtel 😉
Personnel très accueillant, souriant, aimable, bienveillant. Tellement rare de nos jours ! Petit déjeuner très bon pris chaque matin en terrasse. Magnifique cadre. Endroit calme et reposant. Très bien placé, nous avons toujours été à pied au centre ville. On recommence vraiment.
Un grand merci à Olivier qui nous a été d’une précieuse aide lors de la pénurie d’essence ! C’est rare de rencontrer une personne aussi généreuse. L’hôtel qui est entouré d’arbre est très agréable ainsi que les chambres également, l’accès au chambre depuis l’extérieur nous permet de profiter des arbres. Une bouilloire avec thé et café dans la chambre ne serait pas de refus.
L’hôtel est bien placé ( 15 mns à pied du centre ). Très belle piscine. Bon accueil. Personnel sympathique. Petit déjeuner correct. Chambre un peu vieillotte, propre, balcon tristounet. Rapport qualité/prix cohérent. Nous y avons passé un bon séjour car très bien informés des activités à effectuer sur Cassis et environs.
Séjour de 3 nuits au sein de cet hôtel qui nous a laissé sur notre faim… Le personnel est très accueillant et les extérieurs de l’hôtel sont très sympa seulement le service est 0, petit déjeuner congelé, les chambres ne sont pas chaleureuses, la déco est à revoir, la piscine est quant à elle dangereuse de part sa profondeur. L’emplacement n’est pas avantageux puisque l’hôtel se situe à 15 minutes du centre à pied mais il faut en moyenne 30 bonnes minutes pour remonter. Le rapport qualité prix n’y est pas du tout, je ne conseille pas.
Surpris par le standing de l’hôtel non respecté, malgré les avis positifs sur le lieu. Déçus car peu transats au bord de la piscine par rapport aux nombres de clients, donc pas de place en arrivant. Le lieu est agréable mais vieillissant, l’entretien pourrait être mieux. Le pire était la chambre non équipée de volets, donc réveillés avec le lever du jour très tôt le matin.. pour le prix de la chambre (200e la nuit) nous nous attendions à beaucoup mieux.
Nous avons passés un super week-end du 6 au aout 8 chez vous. Le cadre est magnifique et calme. Le personnel est fantastique et aime son travail. Ils ont été aux petits soins tout au long de ce week-end. Les chambres sont un peu petites mais bien agencées avec climatisation, la piscine est très agréable et les déjeuners en terrasse sont un pur bonheur. Merci à vous pour ce superbe week-end et peut-être à l'année prochaine 🤗
Chambres correctes, globalement hôtel bien entretenu et jolie piscine avec beaucoup de verdure et cigales qui chantent à notre fenêtre. Un grand plus à la jeune femme de l’accueil serviable, toujours disponible et gentille avec le sourire qui nous a donné pleins de bons conseils. Le seul bémol pour ma part seraient les petits déjeuner qui je trouve sont trop chers par rapport à ce qui nous est proposé.