Hôtel Les Muses Hôtel

Nous avons fait un séjour cette semaine rien a dire sur l'emplacement et la beauté général de l'établissement de l'extérieur. Par contre nous somme très déçu sur l'état général de la chambre.. des écarts énorme sur le plancher stratifié, ménage fait a moitié, joint de salle de bain qui es complètement enlevé. Pour 350 euros deux nuits nous avons était bien déçu de notre chambre qui es en plus était très mal isolé, de plus quand je suis parti payé le personnel n'a même pas eu la sympathie de demander si notre séjour c'est bien passé. Je reviendrai avec joie dans la coin mais pas dans votre établissement

Superbe trouvaille en face du lac, à 20 minutes à pieds du centre et à 3 minutes à pieds d' un loueur de vélos. Parking gratuit dans les rues autour jusqu' au 30 juin. Et surtout le personnel est très serviable. Je recommande et je reviendrai.

Un hôtel très bien situé pour visiter le lac d’Annecy, et l’accueil est très agréable. Cependant, la chambre était sale : des cheveux dans la salle de bain, du tartre dans les toilettes, et le pire c’était que le sol était encore mouillé et ça collé quand nous marchions : le ménage n’était peu ou pas dit lit fait ! La chambre est sommaire, bien trop cher pour le prix payé.

Venu à l’occasion du marathon d’Annecy, j’ai été ravi par l’accueil chaleureux de l’équipe. Le petit-déjeuner a été avancé pour les coureurs — un vrai plus ! Le parking est très pratique et sécurisé, ce qui est appréciable en plein centre. Hôtel confortable, bien situé, et personnel aux petits soins. Je recommande sans hésiter !

Séjour de 6 nuits dans cet hôtel, à proximité immédiate du lac d'Annecy. L'ensemble du personnel a été accueillant, efficient. Petit déjeuner très correct en termes de rapport qualité/prix. Merci à l'ensemble des personnes présentes au cours de notre séjour. Une mention spéciale pour Loran, toujours disponible et à l'écoute. Un vrai professionnel, attentionné. Daniel ISNARD.

Le personnel est vraiment accueillant et très sympa , un séjour incroyable, merci 🙏🏼 à bientôt

Rare de voir du personnel aussi accueillant et souriant. Très bonne literie. L’emplacement est idéal. Certains équipements devraient être renouvelés dans les chambres

Nous sommes venus 2 jrs pour randonner autour de Annecy et l hôtel est très bien placé, très accueillant. Avec super buffet de déjeuner. Merci à tout le personnel

Belle vue sur le lac. Excellent restaurant à côté. La literie était très confortable. La salle de bain propre, mais la maintenance des équipements laisse à désirer. Lampadaire qui ne fonctionne pas, rideaux mal accrochés. ( par rapport au prix ces détails devraient être irréprochables.) Personnel attentionné, bon petit déjeuner et machine à café à volonté.

Super hôtel. L'emplacement ne pourrait pas être mieux. Le restaurant partenaire, chez Irma, est top. Les chambres pour 4 sont très bien, et calmes..

A 2 pas du lac, parking gratuit sur place, chambres lumineuses, literie de qualité.

Personnel très accueillant et très agréable tout au long du séjour beau établissement très bien situé très bien entretenu rapport qualité prix au top

très sincèrement un petit bijou bord de lac d’Annecy, toutes les équipes sont adorables. Certes les chambres nécessiterait une petite rénovation, mais ce n’est pas le principal car elles sont tout à fait convenables. Le petit déjeuner est parfait très complet avec des produits frais. De la réception au personnel qui vous accueille le matin. Tout le monde est très souriant et à la disposition du client. Ce qui est très appréciable. je recommande vivement.

Hôtel propre et chaleureux, petit déjeuner copieux, une équipe souriante et aux petits soins pour les hôtes, j'avais demandé un coffret St Valentin pour la chambre et c'était bien au dessus de mes attentes (félicitations à la femme de chambre 👌👌), merci à toute l'équipe de m'avoir permis de passer un excellent weekend, je recommande vivement cet établissement 💯💪👍

Je recommande sincèrement cet hôtel pour un séjour à Annecy, localisation magique juste en face du lac, à 10min à peine du centre ville, avec sa brasserie juste en face. Un accueil chaleureux, un Check out qui donne envie de prolonger le séjour. La chambre , simple mais suffisant au vu du peu de temps passé, literie top, petit + : le rez de jardin. Le meilleur pour la fin: le petit dejeuner : INCROYABLE ! Je conseille de le prendre au vu de l’excellent rapport qualité prix. Je tiens à remercier sincerement Solène et Lucie pour leurs accueils et bienveillance.

Ayant un régime alimentaire sans gluten et sans protéines de lait de vache, l'hôtel m'avait certifié pouvoir me fournir un petit-déjeuner adapté. Mais il n'en est rien. Il y aurait eu un problème de livraison et suis repartie à jeun ne pouvant véritablement rien manger de ce qui a été proposé. Ils ont fait un geste en m'offrant du thé et des confitures.

Très bon accueil chaleureux. chambre bien. très bonne emplacement il y a le lac d'Annecy juste en face. Très bon petit-déjeuner

Bel hôtel avec parking (selon disponibilité). Chambre agréable et confortable. Seul bémol : étant au rez-de-chaussée côté lac et route, il y avait un peu de bruit. Sinon, l'emplacement est idéal, avec toutes les commodités à proximité et le lac d'Annecy à quelques mètres.

Je recommande à 100% Jeune homme très accueillant et sympathique, chambre tout confort et calme. Hotel idéalement situé. Nous revenons l an prochain !

Un très bon rapport qualité-prix à proximité du lac. Certaines chambres ont vue sur celui-ci. Celle qu'on nous a attribuée avait néanmoins besoin de se refaire une jeunesse. Ce detail à part, elle était spatieuse et propre. Le petit déjeuner est bien garnie pour le prix.

Bon hotel, mais a notre arrivée nous nous garons sur l arrière cour qui était en chantier entre le linge sale et les chariots qui traînaient un peu partout. Quant à la chambre, elle était restée ouverte toute la journée,les baies vitrées baillaient et l'air froid passait de partout dans la chambre. Dur de se réchauffer dommage.

Très bel hôtel, accueil impeccable, chambre propre , petit déjeuner un peu cher ,mais dans l'ensemble très bien . Situé à côté du restaurant Irma de Bocuse .

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Accueil sympathique avec parking accessible uniquement pour les clients de l'hôtel. La chambre était propre et la salle de bain fonctionnelle. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Il y a plusieurs restaurants accessibles à pied sans devoir forcément retourner jusqu'au centre ville.

Beaucoup d'améliorations à apporter. J'ai été très surprise de l'ignorance de la totalité du personnel lorsque nous prenions notre petit-déjeuner. Ils sont pourtant passés plusieurs fois avec leur tasse de café à la main mais pas un seul bonjour, ni même du responsable. Donnez l'exemple... L'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Les meubles sont usés, les peintures à refaire, les joints des douches moisis et le fond des toilettes marron de tartre ! Les stores électriques ne sont pas occultants, c'est très désagréable. Un point positif: la literie est de bonne qualité

Super hôtel, deuxième séjour dans cet établissement. Je ne regrette pas, les prochains déplacements professionnels à Annecy, je ne manquerai pas de séjourner dans cet établissement.

L'hôtel est idéalement situé, excentré du cœur de la vieille ville mais à deux pas du lac avec une très belle vue Le personnel est quant à lui très accueillant et disponible et petit déjeuner que nous avons pu aller prendre en terrasse est agréable Néanmoins gros point noir sur la chambre, nous avons été très à l'étroit, rangement pour notre linge et autres affaires personnelles casi inexistant, climatisation très bruyante, deco et materiel très vieilllisant, moquette sale et traces de chaussures au bas des murs.., et la salle de bain .... les WC sont collés au mur, la cabine de douche tombe en lambeaux et fuit à en inonder tout le sol de la salle de bain, le carrelage au sol est cassé, mon conjoint a faillit s'ouvrir le talon en sortant de la douche MAIS, la literie était bonne !

Nous avons passé un bon séjour au sein de l’hôtel, avec un accueil chaleureux. Nous aimerions particulièrement remercier Solène et Lucie pour leur gentillesse et bienveillance envers nous. En revanche nous avons été déçus de la propreté des chambres et de la vue alors que celle ci avait été confirmée lors de la réservation du séjour. Petit déjeuner agréable.

Voilà un hôtel très confortable avec une literie 5 étoiles, une propreté 5 étoiles, un calme à l'identique. Idéalement situé au bord du lac, sans les inconvénients de la vieille ville, avec un parking sécurisé gratuit, l'accueil et le personnel sont adorables. Le petit-déjeuner continental est délicieux. Je vous le conseille sans hésiter.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Les Muses. L’accueil chaleureux de Solène a rendu notre expérience encore plus agréable. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus et bien pris en charge. Nos chambres étaient confortables et propres, et l’ensemble des services proposés était à la hauteur de nos attentes. Merci à toute l’équipe, et particulièrement à Solène, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir ! Mme Laurent

Hotel avec emplacement privilégié Bord de lac Oubliez la vue sur le lac au niveau des chambres rez de chaussée. Chambre agréable mais un peu vieillotte poussière sur les dessus de lampe Literie dur oreillers beaucoup trop mou Petit déjeuner parfait Sucré salé

Bonjour messieurs les actionnaires INVESTISSEZ il y a de la volonté à tout les étages mais les moyens ne sont pas la. Vétusté des locaux ,propreté des chambres et des espaces commun très moyen trace de serpillère ,sol qui colle … Le plus un personnel à l’écoute et un service au petit déjeuner +++ merci à eux Pour la brasserie Bocuse à éviter .

Super hôtel. Je suis venue dans le cadre d’un séjour professionnel. Cependant toilette avec le fond noir, répugnant. Les femmes de ménages qui toc à la porte dès les 9h45 alors que je pars à 10h15 pour le travail, je les trouvais très insistante surtout que cela est arrivée plusieurs fois.

Cette année un peu déçu du service : -draps non changé durant mon séjour de 4 nuits. -pas de capsules de cafés remis (je suis amateur de café). -pas de pancartes pour mettre à la porte « chambre libre » obligation chaque jour de passer à l’accueil. Points positif : -Bonne accueil du personnel -Climatisation et frigo Cordialement

Mon épouse et moi avons passé 6 nuits dans cet hôtel et avons été agréablement surpris par l emplacement à l écart de la grande route , par l accueil chaleureux des employés , la propreté de cet hôtel est indiscutable , le prix est honnête . Je recommande cet hôtel.

Superbe emplacement au bord du lac d’Annecy. Le personnel est très accueillant et propose des partenariats avec d’autres prestataires de loisirs type location de bateaux. En prime la possibilité de charger des voitures électriques sur le parking privé de l’hôtel. Nous reviendrons.

Séjour agréable Chambre d’une personne très bien agencée et salle de bain confortable Très bon petit déjeuner avec des produits frais. Pas assez de place sur le parking fermé mais places dans la rue adjacente payante. Emplacement idéale pour une baignade au lac. Centre d’Annecy le vieux à 30’ à pieds

Je suis déçu de mon séjour d'une semaine dans cet hôtel. Dès la première nuit, les bruits constants provenants de la chambre voisine et des couloirs rendent le sommeil difficile. L’isolation phonique n’est vraiment pas efficiente. De plus, le service de ménage laisse parfois à désirer. Ils est arrivé que le ménage soit tout simplement « oublié », me laissant sans linge propre, le lit défait et sans réapprovisionnement des articles de toilette. Lorsque j'ai signalé ce problème, la réception s'est montrée peu réactive. Ce n’est qu’à mon refus « d’utiliser les serviettes de toilettes comme taies d’oreillers » que l’on m’a proposer du linge propre… 🥲 Pour un hôtel qui prétend offrir un service de qualité, c'est inacceptable. Je ne recommande pas cet établissement et je ne reviendrai certainement pas. Le coût de ce séjour se rentabilise uniquement par la localisation idéale.

Hôtel idéalement placé au bord du Lac. Très bon accueil courtois. Personnel serviable. Chambres propres. Parking privé. Petit-déjeuner copieux où il ne manque rien et qui se déroule dans une atmosphère sereine. Lignes de bus à proximité ainsi que restauration et services.

Découvert par surprise cet hôtel est bien place proche du lac silencieux avec une belle terrasse extérieure. Les chambres sont propre, la literie est confortable. Le personnel est professionnel, a votre écoute, souriant et accueillant.

Je vais essayer d'être le plus constructif possible dans ma critique. Nous nous sommes rendus à l'hôtel Les Muse pour le week-end prolongé de l'Ascension. Tout d'abord, en points positifs, nous avons noté un bon accueil. Le personnel est à l'écoute et est arrangeant. L'hôtel est également très bien situé, en bordure de lac, et doté d'une jolie petite terrasse. Quant au petit déjeuner, bien que ne révolutionnant rien, offre tout de même une qualité satisfaisante. Cependant, dans les prestations, nous sommes loin d'un établissement 3 étoiles. Le premier point négatif concerne les services : aucun bon plan n'est distillé à l'arrivée si vous ne demandez pas (restaurants, activités...). Pour l'exemple, seule une petite affiche dans l'ascenseur permet de mettre en avant les réductions dans les commerces voisins pour les clients. C'est un peu faiblard. Ensuite, second point négatif, les chambres. Elles sont vraiment vieillottes et assez vétustes. Les peintures sont passées, les moquettes sont tachées et vous aurez également quelques fuites d'eau quand vous prendrez votre douche (l'eau passe par en dessous la porte vitrée). Dans la globalité, elles ne sont pas bien insonorisées non plus. La literie est également limite, surtout pour ceux qui apprécient un matelas et des oreillers fermes. Enfin, le ménage est approximatif (cf les traces de chaussures sur le mur de la salle de bain et les draps parfois troués ou tâchés. Pour exemple, lors de l'aller, nous avons fait une halte à mi-chemin dans un B&B et c'est assez étrange de voir un hôtel de chaîne faire mieux dans quasi tous les domaines. L'hôtel merite vraiment un gros rafraîchissement car en l'état, le rapport qualité/prix est mauvais.

Chambre très propre et joliment décorée, ( petit bémol: quelques lattes du parquet s'écartent, ce qui n'est pas très agréable quand on marche dessus). Très bon accueil de l'équipe et emplacement idéal devant le lac. Nous avons passé un très bon séjour!

Les chambres de l'hôtel ne sont pas exceptionnelles, mais elles sont correctes et propres. L'accueil était chaleureux et souriant, et le buffet du petit-déjeuner était bien garni avec un large choix de produits. Le partenariat avec le restaurant voisin est un atout certain, car il évite d'avoir à reprendre la voiture pour se restaurer.

Hôtel très bien situé et globalement agréable. Le personnel est très serviable, le petit-déjeuner est assez bon et il y a pas mal de choix. Le seul point noir est l’insonorisation des chambres qui est malheureusement mauvaise (d’où la note). La salle de bain est agréable mais la partie vitrée n’est pas assez grande et on se retrouve rapidement avec de l’eau partout…

Accueil très sympathique et chaleureux dans ce joli hôtel excentré au calme. Grand parking privé et sécurisé très appréciable à Annecy. Petite chambre mais très fonctionnelle et mignonne, identique aux photos, commodités dans la salle de bain. Super petit déjeuner avec des produits locaux de qualité et en quantité, un personnel aux petits soins. Bref je recommande à 200% et je reviendrai.

L'emplacement est TOP (Surtout avec la Brasserie Irma juste à coté). Le personnel est toujours très accueillant ! Les chambres manquent cependant cruellement d'insonorisation et les finitions sont grossières (infiltrations dans les salles d'eau etc) mais le rapport qualité prix est très satisfaisant (autour des 80€ en moyenne).

La chambre n'a pas été nettoyée entre les clients précédant et nous, je ne vois pas d'autre explication. Il y avait des cheveux dans la salle de bain, sur les toilettes des poils de monsieur, qui s'est rasé la barbe. Même sur la moquette de la chambre il y avait des fils de rideau au sol! Point positif, le buffet petit déjeuner, fait maison. Le personnel du petit déjeuner est à l'écoute et professionnel, merci a elle !

À déconseiller sauf si vous aimez le manque de propreté, la vue avec les odeurs de poubelles et ne parlons pas de l’accueil du gérant. Parking sécurisé qui ne ferme pas !!! Comme les fenêtres de la chambre et le coffre fort hors service Cet hôtel est à fuir, il ne mérite pas trois étoiles. Par contre ils font un énorme effort sur la préparation de la chambre lorsqu’ils reçoivent un responsable, conversation entendue à notre arrivée entre l’accueil et le personnel de nettoyage. Ne faites pas la même erreur que nous en séjournant deux jours.

Très bon hôtel, situé à 5-10 minutes à pied de la plage, et 20-25 de la vieille ville. Le personnel est très professionnel. L’hôtel dispose d’un parking. Les chambres sont pourvues d’une climatisation silencieuse et performante. La notre était grande, et nous avions une petite terrasse sans vis à vis, le top pour prendre un apéro en soirée. Le petit-déjeuner est très bon et copieux mais un peu cher tout de même (18€).

Mon compagnon et moi même avons passé deux nuits dans cette hôtel. La chambre est relativement petite sans parler de la salle de bain. La propreté est à revoir ; poils sur les toilettes, moquette pas aspiré, sol dans la salle de bain avec une flaque d’eau, toiles d’araignée… les finitions sont également à revoir : cuvette des toilettes qui bouge, parois de douche qui ne se ferment pas correctement, finitions des peintures grossières… Petit déjeuné à 18€, chère pour les prestations. Points positifs : l’emplacement, le parking privatif, l’extérieur, le personnel souriant, accueillant et disponible. Nous avons fait par de notre mécontentement à la réceptionniste, elle a su nous faire un geste commercial. En somme, hôtel pour un séjour de 1 ou 2 jours maximum mais pas pour un séjour plus long.

J'ai réservé cet hôtel deux semaines avant mon voyage, sans vraiment avoir lu les commentaires. Une fois réservé et après avoir lu les avis, je voulais annuler, mais il était trop tard. Une chance, car j'ai passé un superbe séjour ! Le parking est gratuit, certes petit, mais on réussit à se garer avec un peu de patience. L'hôtel est sécurisé (il y a plusieurs caméras de surveillance). Oui, ils fonctionnent encore avec des clés, mais le tout fonctionne bien. Je n'ai jamais eu peur de me faire voler et en plus, j'avais un coffre-fort dans ma chambre. Ma chambre était fidèle aux photos. Bien décoré, lit confortable et surtout propreté impeccable ! Le petit déjeuner est certes un peu cher, mais il y a une bonne variété (croissants, pains au chocolat, charcuterie, patates, bacon et j'en passe). Pour finir, le service à la clientèle est excellent. La réceptionniste (une Française avec les cheveux blonds) est très gentille et m'a beaucoup aidé. Bref, je recommande sans hésiter !