Hôtel les Reflets Jaunes Hôtel

Très déçu la salle de bain wc devant la sortie de douche, la douche ne fonctionnait pas donc pas de douche génial pour un hôtel 3 étoiles. Parlons du petit déjeuner j'ai pris des petites crêpes avec de la confiture toute contente de manger des crêpes 🥞 elles étaient moisi j'ai failli tout cracher c'était orible. Plus jamais cette hôtel.

Très jolie petit hôtel , personnel gentil et les chambres sont parfait, comme le petit déjeuner avec des spécialités du proche orient(?). Marci!

Chambre spacieuse. Lit confortable.

Nous sommes arrivés à 17h et l’hôtel était fermé ?? Avons dû patienter quelques minutes et appeler le numéro de l’hôtel pour être accueillis par une réceptionniste sympathique. Chambre vieillotte mais surtout très mal nettoyée : multiples poils et cheveux sur les linges de lits et de toilettes, couverture sans drap housse, penderie pleine de poussière, armoire de la salle de bain non nettoyée puisqu’il restait des médicaments des anciens locataires…. Mais le pire venait de la femme de ménage qui, à 9h30 (alors que nous devions libérer la chambre pour 11h), est entrée dans notre chambre comme dans un moulin tout en sachant qu’elle était occupée !!!! Oubliez la grasse matinée si elle était prévue puisque, n’ayant pas pu nettoyer notre chambre, elle s’est mise à passer l’aspirateur dans le couloir.

J'ai attendu 30mn en arrivant à la réception pour que quelqu'un vienne (a 18h) et ils m'ont donné une facture avec un montant erroné. Ils ne répondent plus depuis. Staff sympa mais beaucoup dincompétence

Le réceptionniste est très serviable et sympathique. La literie est parfaite, on y dort très bien. La femme de ménage Rabia que j'ai croisé dans la chambre est d'une gentillesse et est à l'écoute de la clientèle. J'ai été heureuse de faire sa connaissance 😊😊😊

Initialement, nous avions réservé l'appart-hotel 4 personnes. A notre arrivée à 21h avec 2 enfants en bas âge et après quelques minutes d'attente car personne à la réception, nous apprenons que notre appartement n'est pas disponible. Nous aurions apprécié être prévenus à l'avance. On nous propose 2 studio de 2 personnes, sur deux niveaux différents. Nous refusons. On nous propose une chambre familiale. Nois acceptons faute de mieux pur nz pas être séparés. Heureusement que nous avions prévu notre repas (nous avon eu acces au micro-ondes de la cuisine), sinon nous nous serions retrouvés sans possibilité de manger. Le culot a été de nous demander si nous souhaitions le petit-déjeuner. J'ai demandé si, en compensation, un geste pouvait être fait, ce fut un refus. Nous avons dû encore nous débrouiller. Dommage...

Nous y avons séjourné du 04 au 06 mai 2024. Nous avions payé 2x 2 petits déjeuners seulement après le 1er petit déjeuner nous étions déçus et avons demandé à annuler le 2e celui du 06/05. Le monsieur de la réception nous a dit qu'il ne lui était pas possible de nous rembourser et qu'il fallait envoyer leur envoyer un mail. Chose que j'ai faite à plusieurs reprises par mail. Je n'ai jamais eu de réponse ni de remboursement (on parle de 26€). Vraiment pas professionnel.

L'accueil est très sympa, mais l'hôtel ne mérite pas 3*, le petit déjeuner est bien diversifié, mais le pain n'est pas bon, le café non plus, dommage le choix est correct entre salé et sucré. Les chambres sont moyennement propres , et non pas de prises secteur, pour le boulot pas top. Quelques petites choses à améliorer pour noter 5.

Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel idéalement placé sur le chemin de Compostelle. La literie est extra, le petit déjeuner très très complet et le personnel extrêmement accueillant. Rapport qualité/prix exceptionnel. Nous recommandons à 100% et reviendrons avec plaisir.

Hôtel fermé à notre arrivée, il a fallu téléphoner au numéro inscrit sur la porte et attendre que le gérant arrive (10-15 minutes). Mais accueil très sympathique, seulement nous n'avons pas eu la chambre avec SPA initialement réservée sur le site... Chambre spacieuse mais décoration très ancienne (moquette au sol pas très propre et usée). Le prix de 13€ pour le petit déjeuner n'est pas justifié : café pas bon, jus d'orange en brique 1er prix, très peu de choix dans les aliments, viennoiseries surgelés : très décevant!

Bonsoir! Ce message est pour tout le personnel de cet hôtel les reflets jaunes et je dois reconnaître qu'il est différent de tous ceux que je vous ai adressé. En effet, mon mari Denis a été greffé le 22 mai, ce qui lui vaut de se rendre tous les mardis et vendredis au chr d'huriez à Lille pour contrôler si le greffon dont il a bénéficier fonctionne bien. Mais malheureusement,pas plus tard qu'aujourd'hui j'ai dû vous demander de faire appel aux urgences car mon mari avait fait un début de malaise convulsif. À présent il est entre de bonnes mains. Quand à moi je vais reprendre le chemin du retour mais avant je tenais à vous adresser mes remerciements. Mais jamais deux sans trois : nous reviendrons. Cordialement. Sandra et son mari Denis

Très bon accueil cadre sympa le petit déjeuner copieux chambre impeccable rien à redire je vous le recommande vivement

Accueil chaleureux mais les chambres sont moyennes, la clim ne fonctionne pas très bien (affiche 18°C mais fait de l'air chaud) décoration veilleux moquette qui sent très fort et petit déjeuner a 13 euro alors qu'il n'y a plus rien à 9h pas un pot de confiture à part du pain industrielle et des yaourts carrefour même pas au frais, je réclame quelques choses on nous dit il n'y a plus rien. Pour le prix ça ne vaut pas le coup.

1 grande serviette de bain pour 1 couple et 1 petite qui n'était pas propre. Pas de housse de couette mais un simple drap... couette au contact des corps des clients...

Nous avons réservé dans cet hôtel pour 2 personnes des mois avant la date d’un mariage À notre arrivée, nous avons eu une chambre pour 1 personne avec un lit 2 personnes, c’était donc très petit 2 serviettes ou la propreté laisse à désirer et nettoyage de la chambre douteuse : sol qui colle dans la salle de bain, couette sans housse présentant des tâches.. Un membre de ma famille a retrouvé une serviette avec des traces de fond de teint qui n’était, évidemment, pas le sien L’employé nous réveille à 9h15 du matin en passant l’aspirateur Nous devions laisser la chambre à 11h et l’employé toque dans la chambre puis rentre directement pour nous faire comprendre de partir, très désagréable… (il était 10h30 et nous nous apprêtions à partir) Nous avons appris qu’elle était toute seule pour nettoyer 17 chambres en 2h00 : peut être faut il revoir pour embaucher du personnel ? Malheureusement je pense que ce manque de temps n’est pas optimal pour rendre une chambre propre pour les prochains visiteurs Malgré tout, nous avons trouvé les employés sympathiques et le cadre est joli, mais le manque d’hygiène ne me donne pas envie de revenir.. c’est dommage car il y a beaucoup de potentiel dans cet hôtel qui selon moi ne mérite pas les 3 étoiles

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris par la taille de la chambre. Elle était vraiment spacieuse, ce qui a rendu mon séjour très confortable. La présence d'un petit frigo était un atout pratique, parfait pour garder quelques boissons et collations au frais. Le canapé dans la chambre était également un ajout agréable, offrant un endroit supplémentaire pour se détendre après une longue journée. En somme, une expérience très positive et je recommande cet hôtel pour son confort et ses équipements pratiques. La salle de bain était spacieuse, je recommande.

Accueil très souriant et professionnel Chambre petite et très confortable et parfaitement propre Petit déjeuner en buffet très important et excellent Rapport qualité prix parfait Une adresse à recommander

A notre arrivée personnel absent à l'accueil ! l'établissement fermé! chambre en duplex pas pratique et mansardée (attention la tête)sans ascenseur ! Très moyen.

Chambre spacieuse, propre et confortable équipée d'une belle salle de bain. Nous avons énormément apprécié l'accueil du personnel et l'emplacement. Sans doute reviendrons nous pour visiter Givet plus en profondeur.

Fuyez les chambres du dernier étage : odeur désagréable et ventilation très sonore entre 4h du matin et 8 h. Le gérant ne nous croit pas à l énoncé de ces perturbations. Je n'y mettrai plus les pieds. Impensable pour un 3 étoiles!

Les chambres sont dans un style assez vieillot. Le ménage et le lit ne sont pas fait tous les jours. Un ami dans une autre chambre n'avait pas de climatisation et pas de prise de courant. Le buffet du petit déjeuner n'est pas fait avec des produits. Le pain, les croissants, les crêpes sont du surgelé. La grille du parking de l'hôtel était fermée lorsque nous avons voulu l'utiliser. En bref, l'hôtel a beaucoup vieilli

Hôtel pas du tout à la hauteur de ses 3 étoiles, moult dysfonctionnements : éclairage, wifi, baignoire dont le bouchonn fuit...

Bof bof… hôtel défraîchi. Serviettes éliminées, chasse d’eau qui fuit, climatisation sans télécommande dans la chambre et donc impossible de l’arrêter ou la régler. Bref décevant. Cela va bien pour un hôtel de passage pour le boulot! Un 3 étoiles…. Surprenant. Je confirme en voyant le petit déjeuner… Thé de carrefour et yaourt Netto… surprenant.

Cadre agréable, personnel très respectueux et à l'écoute. Buffet du petit déjeuner pour tous les goûts.

Une semaine passée dans ce bel établissement parking facile juste un point négatif avec des croissants et pains aux chocolats surgelés alors que le buffet est très garni accueil chaleureux

Une équipe super pro, super disponible, super compétente. Rien à dire ! En plein cœur de ville, une grande chambre bien tenue et au tarif raisonnable. Je recommande vivement si vous passez par Givet.

Chambre confort très bien. Bien spacieuse. Petit déjeuner sympa. Par contre une vraie machine à café serait la bienvenue. Un parking fermé à environ 150 mètres.

Personnel agréable, chambre sympathique malgré le bruit donnant de la ruelle. Situé en centre ville, ce qui positif. Par contre les toilettes n'étaient pas propre à notre arrivée. Et je suis surprise de voir des commentaires disant petit déjeuner incroyable puisque pour 12€ vous n'avez aucun pain frais que du surgelé et que des produits marque carrefour type madeleine yaourt et cake. Ça ne vaut pas ce prix. Pour moins cher vous avez une boulangerie au bout de la rue avec du pain frais :)

Hôtel bien situé au centre ville, proche des restaurants. Parking privé gratuit. Accueil sympathique. Chambre spacieuse, bien équipée (frigo, bouilloire) et literie correcte mais déco vieillotte qui aurait besoin d'être mise au goût du jour. Nous avons dormi dans l'annexe de l'autre côté de la rue. Demander une chambre à l'étage inférieur si vous craignez les escaliers... Petit déjeuner cher pour la qualité moyenne. Pas de pain frais.

Accueil très aimable et professionnel que ce soit en journée à l’accueil ou au petit déjeuner. Très jolie chambre climatisée, petit déjeuner remarquable, très copieux et diversifié.

Hôtel très agréable. Prestations de qualité. Propreté. Accueil professionnel. Parking privé à proximité. Emplacement 1 choix. Petit déjeuner copieux. Prix corrects

Hôtel impeccable, réception réactive Très confortable,une salle de bain avec baignoire .Très propre . Bien agréable.

Très bon accueil, chambre grande et propre, très calme et petit déjeuner excellent et copieux. Je recommande.

Je vous le conseil. Tout était au TOP, accueil, confort de la chambre, rapport qualité prix, le petit-déjeuner... j'ai fais un très bon séjour.

Très bon petit déjeuner (en quantité et en qualité). Chambre très correcte. Personnel gentil et serviable.

Hôtel à recommander. Rien à dire de négatif, que du positif. Chambre super, propreté 10/10, personnel aimable et à l'écoute. Situé dans le centre. On reviendra.

Belle établissement. La suite est vraiment sympa pour les couples. Et le déjeuner continentale une tuerie du choix a Gogo. Impossible d'avoir faim après. LOL Merci au gestionnaire

Chambre 26 dans l'annexe avec une chaleur étouffante malgré le chauffage éteint, je ne sais pas d'ou venait cette source de chaleur mais j'ai très mal dormi, j'ai aussi lutté pour obtenir une facture de leur part, plusieurs jours de relances et le veilleur m'a raccroché au nez, sinon petit déjeuner bon et personnel aimable mais cela ne suffit pas pour y retourner la prochaine fois.

Magnifique chambre accueil tres agréable piscine intérieure pour se détendre. Petit bemol sur le petit déjeuner pas assez diversifier a mon gout pour un 4 étoiles on reviendra c sur :)

Ascenseur bien pratique dans certains cas. Parking de l'hôtel fermé a proximité. Bien dans l'ensemble. Des travaux sont à faire mais l'état serai du a un problème de débordement d'eau au moment où on est passé. L'autre remarque c'est qu'à Givet faut juste passer il n'y a rien à voir

Confort minimaliste, chambre de dimension modeste, déco assez ancienne, couverture en laine, bref assez moyen. Accueil sympathique. Petit déjeuner quelconque, viennoiseries et pain industriel.

Très bon accueil très grande chambre dans la dépendance en face très propre sauf la moquette ou il y avait pleins de taches par contre ont voulaient aller manger vers 20h30 après être arrivés le samedi soir ont a u du mal à trouver quelques choses il y avait presque rien d ouvert

L'accueil à été très correct. La chambre était très propre et en très bon état. Un petit bémol sur une odeur de tabac présent dans la chambre.

Très déçu, chambre exigue, clim défectueuse, draps mal repassés, literie inconfortable, décoration passée de mode, taies oreillers trouée,pas de savon douche, vide et non changée, ménage qui laisse à désirer, petit déjeuner bon mais cher, avec oeufs brouillés non desservis si plat vide... Bref très cher pour la réalité décevante.

Hôtel très agréable. Gérant et personnels toujours sympathiques avec le sourire. Je m'y rend régulièrement pour le travail et suis toujours content de mon séjour.

Endroit chaleureux, en voyage affaire j’y ai passé une nuit. Chambre spacieuse, calme et confortable. Literie confortable. Locaux propre et personnel aimable et accueillant. Je recommande !

Je me rejouissais de venir le 31 DEC.je prends donc une offre non remboursable mais bien malade je demande à l hôtel d avoir la gentillesse de m offrir une autre date . déjà payé bien sur .grande a été ma déception à lire le mail de la direction qui me dit OK mais menace de me facturer 65 euros si je ne viens pas . j ai dit puisque c est cela je préfère perdre mes 57 euros . où est la bienveillance à répondre juste un : bien sur et bienvenue chez nous bientôt .

Bien situé au centre-ville, places de parking gratuites à moins d'1km, bon accueil, chambre spacieuse et confortable. (Le petit-déjeuner en option est tout de même un peu cher.) Idéal pour un déplacement professionnel ou pour visiter les environs en couple le temps d'un week-end par exemple.

Très bon rapport qualité prix. Belle chambre, propre et chaleureuse. On s y sent bien. Grande salle de bain. Je recommande vivement cet hôtel