Hôtel les Vagues Hôtel

Super vue mais Spritz St Germain à 19€.....c'est trop

Hôtel récent et bien situé, bien décorée cependant - la chambre manque de rangement (il n’y a pas de placard pour ranger les valises) - le lit est extrêmement dur - la chambre est très mal isolé (on entend les bruits de couloir et le sifflement des courant d’air) Le spa n’est pas non plus digne d’un 5 étoiles : - pas de personnel au spa (nous avons croisé aucun personnel quand nous nous y sommes rendu ce qui fait qu’il y a beaucoup d’accumulation d’eau par terre (j’ai fallu tomber 2x) - pas de personnel pour nous proposer à boire - 2 jacuzzi tièdes et une piscine froide Les divers prestations ne sont pas digne d’un hôtel 5 étoiles (pas de reststok des produits de sdb, trop petit parking, pas d’hôte dans le spa, certain réceptioniste qui manque de souplesse lors qu’on leur demande un service basique)

Nous avons pris l'apéritif au rooftop la vue est superbe. On peut y aller juste pour prendre un verre et profiter de la vue. Très bon accueil. Nous avons déjeuné le midi dans la salle de restaurant. Nous avons pris le menu terre et le menu mer. Comme je n'aime pas le maquereau. Le chef de rang m'a proposé de prendre l'entrée du menu terre, ce que j'ai beaucoup apprécié. Excellent repas. Très bon service. Nous avions goûté la cuisine du Chef Gael DERRIEN au restaurant le Manège au Château Leognan qui étais plus classique mais tout aussi bonne. Sur le bassin, je pense qu'il s'éclate plus en proposant des plats très fins. Mon mari m'a dit on y retournera un soir

J'ai appelé pour boire un verre au rooftop a deux respire, la première ma personne qui m'a répondu ma raccroché au nez ,et la deuxième c'est t'ai comment si ça la fait chiait..... On était 6 on voulait manger au resto le dimanche 18 mai le restaurant fermé quelle déception.....le service du rooftop laisse a désirer mal accueilli on nous serre un verre de rosé le verre même pas a la moitié limite une goûte dans le verre a croire que ça les sa fait chiait de nous servir, on reprend un deuxième plateau de charcuterie vu que le restaurant et fermé le serveur limite dit oui mai avec un nair ça la fait chiait.cette hôtel n'ai pas digne d'un 5 étoiles a fuire très mécontente Sert la vu et belle mai pas le reste

Superbe prise en charge. Superbe chambre vue océan 🥰 avec surclassement ! Hôtel et chambre très clean ! Lit bébé et chauffe biberon mise à disposition. Mini bar inclus. RAS !

Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel ! La qualité des prestations est irréprochable, le personnel est très attentionné et les chambres sont dignes d'un 5 étoiles. Nous recommandons les yeux fermés cet endroit pour profiter du Bassin d'Arcacon!

Un séjour qui commence parfaitement ! Nous venons d’arriver à l’hôtel et avons été agréablement surpris dès notre arrivée.. L’accueil a été chaleureux et très professionnel, un grand merci à Laura et à toute l’équipe pour cette attention. Le cadre est sublime, tout est réuni pour passer un séjour inoubliable. Nous recommandons sans hésitation !

Expérience parfaite à l’hôtel des Vagues. Les chambres, le service ainsi que le lieu sont incroyables. Un moment unique

Un séjour inoubliable à l'hôtel Les Vagues! Nous avons été très bien accueillis, avec beaucoup de gentillesse et d'attentions. Un surclassement en chambre avec vue sur le bassin nous a été proposé spontanément, ce que nous avons beaucoup apprécié. La chambre était agréable, bien décorée et confortable. La vue sur le bassin était magnifique. Le dîner gastronomique en quatre temps était excellent, avec un bel équilibre entre saveurs sucrées et salées. Le sommelier nous a très bien conseillés et partageait ses explications avec passion. Le spa nous a permis de passer un vrai moment de détente. Le petit déjeuner était également très bon, avec un buffet varié et de qualité. Notre seul regret : ne pas être restés plus longtemps. Nous reviendrons avec très grand plaisir !

Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons eu la chance d’être surclassés, et la chambre était tout simplement incroyable, tout comme le spa. Le personnel a été à l’écoute et particulièrement attentionné tout au long de notre visite. Nous avons également dîné au restaurant de l’établissement et avons été conquis par l’expérience culinaire. Félicitations aux chefs et à toute la brigade pour ce moment gastronomique remarquable. Nous reviendrons avec joie. Merci encore

Nous avons été surclassés avec une chambre sur la bassin, bonne surprise , super vue. Voisin un peu bruyant le matin avec les talons . Très bon petit dej

Nous avons effectué notre babymoon dans cet hôtel découvert par hasard et quel bonheur ! Les chambres sont superbes avec une vue sur le bassin comme il y en a peu, le personnel est très accueillant, agréable et de bons conseils ! Nous avons également pu profiter du spa et d’un massage, rien à redire c’était parfait ! Nous n’avons pas pu profiter du restaurant fermé le mercredi soir, ce qui nous donnera une bonne raison de revenir dans l’établissement pour compléter l’expérience. Merci d’avoir fait de cette babymoon un moment unique. À bientôt

Initialement j’avais réservé les suites pereires. Mais suite à un désagrément nous avons du nous rendre à l’hôtel les bagues. Valentine s’est occupée de nous et elle a été merveilleuse. Elle nous a surclasser en dédommagement et nous la remercions fortement car grâce à elle la surprise pour mon mari a été encore plus belle. Sa collègue burni a également été top avec nous. Nous remercions toute l’équipe pour ce magnifique weekend et nous ne manquerons pas de vous faire de la pub. À bientôt c’est certain 😀

Séjour de rêve. Les pieds dans l’eau. Emplacement idéal. Personnel très accueillant. Salle de restaurant et de petit déjeuner avec vue exceptionnelle sur le bassin. Restaurant fabuleux. Seul petit bémol : le sol de la douche est glissant.

Merci à toute l'équipe de l'hôtel les Vagues pour leur accueil chaleureux, en particulier Loic et Laurent. Tout était parfait, nous avons passé un week-end très agréable nous aurions adoré rester plus longtemps ! A très bientôt

Nous sommes allé au restaurant et franchement très bon rapport qualité prix félicitations au chef . Très bien reçu personnel au top je conseille.

Une expérience indigne d’un cinq étoiles Je suis consterné par l’amateurisme criant qui règne dans votre établissement. Qu’un hôtel de cette prétendue envergure ne puisse offrir un parking suffisant à ses clients est déjà un affront, mais que l’accueil soit dépourvu de tout sourire ou amabilité relève d'une incompétence presque insultante. Découvrir la chambre, entre un rideau défectueux, des fenêtres de mauvaise qualité qui laissaient passer le moindre bruit et de la poussière accumulée sur les meubles, j'ai peine à croire que vous osez parler de luxe. Le summum de cette médiocrité a été atteint au rooftop : pas de menthe pour un simple mojito à 21h30. Est ce là le service raffiné auquel vos clients doivent s’attendre ? Ce séjour fut une suite d’incohérences et d’échecs, dignes d’un établissement de seconde zone. Je recommande vivement une introspection sérieuse avant que d’autres voyageurs ne fassent l’amère expérience de votre désorganisation. Pour conclure, ce séjour a été une suite ininterrompue de désillusions.

Un hôtel de grand standing, tout en restant intimiste. Le personnel a été extrêmement attentionné tout au long du séjour, y compris pour notre enfant en bas âge (lit parapluie, table à langer, coloriages...). Nous n'hésiterons pas à revenir.

Je suis venu avec mon ami pour boire un verre. Un accueil chaleureux. Un service impeccable. Un super coucher de soleil. Nous recommandons et avons hâte de revenir bientôt.

Une chambre époustouflante et un personnel aux petits soins, cet établissement est un havre de paix pour se déconnecter du quotidien ! Le SPA est très agréable et très bien équipé. BRAVO aux équipes, grâce à vous notre escapade sur le bassin a été merveilleuse.

Emplacement en première ligne pour cet hôtel nouvellement arrivé sur le bassin. Je recommande la chambre vue bassin, une vue incroyable. Merci à l’hôtel pour le surclassement hors saison. J’ai aimé la décoration de la chambre et sa conception. Rooftop fermé, mais accessible pour les clients, le spa est agréable et bien chauffé. Nous garderons un excellent souvenir de ce week-end à Arcachon, À refaire sans hésiter hors saison.

Lhotel est situé à flanc de plage. La chambre est un véritable balcon sur la mer, la vue est extraordinaire. La salle de bain et sa vue traversante permettent de se doucher face à la mer. Un vrai havre de paix ! Le spa est agréable, le jaccuzi extérieur également, avec le bruit des vagues. Parmi les points à améliorer : le service, le parking mal pensé et la signalétique extérieure (inexistante). Et gros bémol sur le petit déjeuner : manque de personnel ce jour là, aucun ré approvisionnement du buffet, tables pas débarrassées et cafés arrivés après la bataille.

Nous avons réservé via le site Staycation. Nous remercions toute l'équipe pour cette courte parenthèse. Merci également pour le surclassement en Suite Vue mer et les petites attentions en chambre. Nous n'avons pas pu profiter de la balade en vélo car la météo n'était pas au RDV. A bientôt

Un établissement avec du potentiel, mais de nombreux points restent à améliorer. Aucun effort n’a été fait sur l’aspect extérieur, l’entrée ou le parking de l’hôtel. L’ensemble donne une impression austère, presque médicale, au point qu’on se demande si l’on est bien au bon endroit. De plus, l’entrée n’est même pas indiquée. La décoration de la réception, du restaurant et du rooftop manque cruellement de recherche. Ce dernier est particulièrement décevant : vide de toute ambiance, avec un bar qui rappelle celui d’un club bas de gamme. L’ensemble manque de caractère et d’identité, au point qu’un amateur pourrait faire mieux. L’équipe est globalement agréable, mais sans plus, et manque de professionnalisme. Autre point choquant : les finitions des travaux ou de l’entretien laissent à désirer. Mur du restaurant non terminé, raccords de peinture visibles, contours non peints, sans parler des toiles d’araignée sur les façades vitrées… Heureusement, le repas était excellent. Mais l’absence totale d’ambiance et d’atmosphère gâche l’expérience. Il y a encore beaucoup à revoir pour être à la hauteur des standards d’un hôtel 5* et des tarifs pratiqués. C’est d’autant plus regrettable pour un établissement aussi récemment ouvert. Un peu de remise en question et un léger investissement supplémentaire feraient toute la différence. Heureusement, la vue est, elle, absolument incroyable.

Honnêtement un des meilleurs hôtels où j’ai pu séjourner ces derniers temps Une vue à COUPER LE SOUFFLE, l’hôtel surplombe le bassin de si près qu’on a la sensation d’être au milieu d’une petite île privée, avec la petite plage en dessous… juste WAW. Les critères luxe sont tous au rdv, hormis quelques points un peu désagréables sur le plan du ménage. J’ai trouvé des poussières et cheveux à certains endroits, l’entretien laisse un peu à désirer et c’est dommage car il s’agit d’un superbe endroit.neanmoins ce n’était pas majeur et grâce au personnel aux petits soins c’était très vite corrigé, ce que je retiens c’est la beaute de la chambre et la pureté de la vue Un grand merci au personnel qui est vraiment adorable, sincère, souriant, hyper réactif Bref nous avons adoré

Passé récemment dans cet hôtel, il est en fin de rénovation avec la moitié déjà ouvert. C’est une petite pépite sur le bassin avec une équipe accueillante et très agréable. Ce fut un bonheur. Merci pour ce court séjour. Surtout en basse saison où l’on peut profiter sereinement ! Merci

Très décevant. Cet hôtel ne correspond malheureusement pas à un 5 étoiles. Seul le prix l’est. - Les chambres sont petites avec vue sur une benne à ordure si vous ne prenez pas la vue mer. - Les flacons gel douche/shampooing ne sont pas contrôlés et donc remplis. Durant notre séjour : pas de shampooing. - Le spa est bien trop petit par rapport à la capacité d accueil. 4 places dans le jacuzzi. 5 transats à tout casser. De plus, la piscine était fraîche. Aucune tisane n est proposé, ni eau, ni serviette. - Finitions et matériaux de piètre qualité. Hôtel qui n est pas du tout à la hauteur de ses 5 étoiles. De vrais amateurs qui vous font payer le prix fort prétextant une ouverture en juillet 2024 …. Une véritable déception.

Nous avons passés un superbe repas de réveillon ! Merci à toute l'équipe qui est vraiment à l'écoute et a sacrifiée avec sourire et bienveillance son réveillon pour nous... Le lendemain nous avons fait des soins (massage détente) et nous saluons le professionnalisme, le savoir-faire et le savoir-être de Laura ...

Cet hôtel n'aurait jamais dû voir le jour. Un vrai scandale ! Comment cette construction a t-elle pu être validée légalement en 2024 ? Elle dénature complètement la côte. Potentiels clients : ne cautionnez pas ce qui a été fait car cela n'aurait jamais dû être autorisé.

Accueil fabuleux ! Chambre parfaite ! La vue est très agréable. Le SPA est superbe. Très bon petit déjeuner. Comme nous sommes venus en basse saison, l'hôtel nous a offert un sur classement incroyable ! Un grand merci pour tout !!

Séjour en novembre. Tout était parfait. Meilleur hôtel que j’ai fais, et de loin!! . Les 2 hôtes à l’accueil au top! Le PDJ merveilleux. La suite avec jacuzzi magnifique !!!! Milles merci

Superbe nuit à l'hôtel les Vagues. Le petit déjeuner est délicieux, et le SPA très agréable. L' équipe a été formidable et le service impeccable (merci à Victor !) Petite information importante pour les clients qui ont pu avoir du mal à contacter l établissement, le bon numéro est visible sur leur site internet.

Nous avons fait une réservation par staycation (Mme GARNUNG) et nous avons eu une expérience vraiment magnifique. Le personnel est au petit soin. Le repas était merveilleux l'emplacement est super, la vue est merveilleuse. Le petit déjeuner est exquis, vue sur mer, nous avons même pu prendre un chocolat chaud au lait d'amande. Nous avons été agréablement surprise avoir canal plus sur la télé de la chambre. Nous avons eu des jolis petites attentions c'était très agréable de la part du personnel, vraiment un grand merci ! 🙏🏻

Une vue extraordinaire Établissement et lieu d'exception. ... Mais surtout un personnel pro et très accueillant, c'est vraiment appréciable et un grand + Mention spéciale pour le barman, on le sent passionné et il donne vie à ce bel endroit Bravo et merci On apprécie aussi l'ouverture tte l'année 😊

Deux journées extraordinaires dans ce nouvel hôtel ouvert depuis 4 mois à Arcachon. Nous avions une suite vue bassin au 5eme étage. La vue est à couper le souffle : la décoration de la chambre sublime. Tout était parfaitement nettoyé, rangé et organisé . J'ai apprécié la salle de douche (Porcelanosa) avec la vue mer . TOUT le personnel est dotée d'une grande bienveillance et d'une réelle sincérité envers les clients. Il n'a qu'un objectif : tout mettre en œuvre pour que vous soyez satisfaits, et le challenge est largement réussi !!! Nous avons pu profiter du spa avec un massage en duo absolument inoubliable : bravo mesdames les esthéticiennes. Le service du restaurant a été réalisé dimanche soir par la jeune maître d'hôtel : merci à elle pour son implication! Les plats proposés au restaurant, comme en room service sont minutieusement préparés et servis. Les cuissons sont maîtrisées, la fraîcheur des mets incontestable, le travail des jus sauces et écumes est recherché, la présentation des mets est irréprochable, le tout servi dans les assiettes en porcelaine de la gamme écume de Bernardaud. Rien à ajouter...☺️ Le buffet du petit déjeuner est délicieux et copieux, réalisé qu'avec des produits frais et locaux . Bref, un immense merci à toute l'équipe et en particulier à sa manager pour avoir rendu ce week-end particulier, encore plus exceptionnel et merveilleux.🙏🏻 Nous reviendrons sans hésitation. ☺️ Nathalie et Benoit Bauduin

Superbe experience pdt deux jours, en Novembre, avec une chambre parée d'une vue extraordinaire sur le bassin ( l'eau est a 10 metres) , une equipe aux petits soins et un spa magnifique. Le restaurant propose une cuisine tres fine et creative et a mon avis il ne faudra pas tres longtemps pour voir une étoile arriver ou un 14 ou 15 chez G&M, donc il faut en profiter avant!

Nous avons passé un excellent séjour dans ce bel hôtel. La vie du rooftop est magnifique mais aussi au restaurant. On ne cuisine de G.Derrien et le pâtissier. Accueil attentionné. Jolie chambre.

DÉCEVANT Nous sommes venus pour un cocktail et tapas. Cet hôtel 5 étoiles venait juste d’ouvrir. Cocktails corrects mais sans plus. Planche de fromage et charcuterie très légère pour le prix. Pas un seul sourire des deux serveurs qui nous ont servis sur le rooftop. Nous sommes quand-même dans un 5 étoiles!.. pas de papier dans les toilettes et accueil très hétéroclite à la réception.. La vue remarquable sur le Bassin mérite vraiment mieux !

Un véritable régal pour les papilles. Tout est parfait. Accueil professionnalisme du personnel en salle. Un Chef qui sublime les produits, mériterait largement une étoile au Michelin. Bravo à vous, continuez ainsi.

Une escapade parfaite dans cet hôtel pour les 10 ans de ma fille. Une chambre avec une vue exceptionnelle. Petit déjeuner varié et très bon. Le personnel est accessible et accueillant. Le rooftop offre un point de vue dégagé sur le bassin. Seul point négatif : on n'a pas envie de partir.

Très bon accueil de l’ensemble du personnel, Merci beaucoup à Julien et Laura pour les conseils et la bienveillance. Les massages du SPA sont merveilleux. En revanche, à ce prix là et pour un 5 étoiles, les finitions de l’hôtel sont vraiment lamentables, notamment les peintures, les boiseries, les jointures, les cordages des escaliers… pour une ouverture il y a à peine 3 ou 4 mois, c’est vraiment dommage. Je ne vous parle pas de la qualité déplorable des équipements de la salle de sport, c’est à peine le strict minimum.. Le restaurant l’écume offre une carte délicieuse et très bien travaillée, à des prix très accessibles quant à la qualité. le petit déjeuner est correct également mais pas exceptionnel. Donc voilà, plutôt correct dans l’ensemble mais cher pour un 5 étoiles qui n’en a pas encore le niveau. Peut mieux faire !

Tout était parfait. Nous sommes arrivés pour une réservation de dernière minute, nous avons été surclassé et malgré l’heure tardive (plus de 13h30), nous avons pu déjeuner au restaurant l’écume qui propose une cuisine de qualité. Les prestations sont au top spa, petit déjeuner…..et le personnel d’une gentillesse exceptionnelle. Merci pour ce séjour court mais fort agréable. Nous reviendrons sans hésiter.

Une magnifique découverte que ce nouvel établissement ! La vue est juste magnifique. La salle de restaurant est très agréable, avec ses grandes baies vitrées surplombant le Bassin. Une excellente carte de mets raffinés, très bien présentés, en quantité parfaite. Le personnel est très accueillant et vraiment adorable. Nous avons passé un excellent moment, et nous ne manquerons pas de revenir. Merci encore

Hôtel magnifique avec une vue à couper le souffle ! Tellement dépaysant. Le personnel est aux petits soins, très prévenants, digne d'un 5 étoiles. Je recommande à 100%.

J’ai passé un merveilleux moment en compagnie de ma mère, le service est à la hauteur d’un 5*, le professionnalisme et la sympathie de la part de la jeune fille a l’accueil a été fort apprécié ! Très professionnelle et en même temps sympathique comme on attends en étant à Arcachon. Je recommande sans hésiter cet établissement pour votre arrêt sur la côte ouest, afin de profiter de la beauté du cadre et du calme qu’offre cet hôtel ainsi que le service proposé. En bref merci à l’équipe de nous avoir fait passé un bref, mais sublime moment à vos côtés. Nouveau, mais très prometteur, lieux de la côte.

Quel chance nous avons eu de séjourner dans cet hôtel avec mon amoureux. Tout a été parfait durant ces 3 jours. Le personnel au petits soins et soucieux de notre bien être à chaque instant, la chambre top et bien conçue avec vue sur l’extérieur depuis la douche. De plus l’hôtel est en bord de mer et bénéficie d’une vu incroyable.

Très bel hôtel ! Personnel sympathique et à l'écoute. Félicitations à la direction qui fait tout ce qu'elle peut pour rendre le séjour agréable malgré quelques petits aléas. L'ouverture a peut-être été un peu précipité pour des travaux de cette importance, nous savons tous qu'il est très rare que tout se passe comme prévu, un report d'ouverture aurait peut-être permis d'ouvrir de façon plus sereine avec des travaux aboutis

J’ai passé un excellent week-end, l’hôtel venait d’ouvrir. Les prestations sont de qualité. Le personnel est au petit soin et très accueillant. La vue sur le bassin est sublime, et la nourriture du restaurant au top. Je recommande a 100% 👍🏻

Venus pour un cocktail. Service correct cocktail bon, vue splendide mais les deux planches apéritives (fromage et charcuterie) en quantité très insuffisante pour le prix. Pas d'olives ni de cacahuètes non plus.. Les verres en plastique ne sont pas très agréables même si c'est par mesure de sécurité.

Nous avons passé un extraordinaire moment au restaurant. Toute l’équipe a été aux petits soins avec nous et nous avons pu profiter d’un point de vue magnifique pour un repas en amoureux. Je recommande chaudement le Tataki de thon qui était extraordinaire, Ainsi que la superbe assiette de fromage. Et le dessert qui était succulent ! A faire sans aucun doute ! Merci à toute l’équipe.