Hôtel Mercure - Abbeville Centre Hôtel

Formation professionnelle : personnel aux petits soins et plateaux repas très bien

Super hote les restaurants au top Leïla au restaurant est une vrai pépite super souriante et agréable

Etablissement très bien situé au centre d'Abeille. idéal pour rayonner dans la ville. Prsonnel accueillant à la réception. Cet établissement à la chambre modeste est classé 4 étoiles mais ne dispose d'aucun service : pas de piscine, pas de salle de sports, pas de sauna, pas d'espace détente. De plus, le restaurant est ouvert au public donc obligation de réserver pour les hôtes de l'hôtel. Il n'est pas luxueux. Les plus : - Très belle vue de la chambre sur le centre ville - Personnel accueillant à la réception - Personnel présent à tout heure de la journée A améliorer : - la propreté des chambres est à améliorer. Il a fallu demander au personnel d'entretien de nettoyer les saletés clients précédents. La vitre pleine de tâches dégoulinantes et le bureau aux traces collantes ont été nettoyés mais dans la douche restait les traces d'écriture sur la vitre du précédent client, idem pour le placard. Ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. - la sécurité est à améliorer : la porte de notre chambre est restée toute la journée ouverte au tout venant car mal refermée. Certainement par le personnel selon la réception - Prendre en compte le check in online à l'arrivée - Problèmes technique en chaine avec la plateforme de réservation pour le check out

Super le personnel très aimable chambre géniale et le restaurant très bon est pas execif

L’hôtel est très beau, bien situé dans le centre-ville, avec un parking, certes payant, mais extrêmement pratique puisqu’il est accessible depuis la réception de l’hôtel. Les chambres sont très bien équipées (beau plateau de courtoisie), literie très confortable et propre. Grande salle de bain, avec porte. Restaurant gastronomique, et petit-déjeuner très copieux. Excellente qualité, personnel distingué et très à l’écoute. Séjour parfait dans cet hôtel.

Deuxième séjour dans cet hôtel. Rien à redire. Bon rapport qualité prix.

Hotel très bien situé, parking privé très pratique, très bon accueil de l'hôtel. Chambre confortable. service restaurant améliorable (diners).

Très bien. Établissement très bien tenu

L’emplacement et le personnel sont top petit bémol pour les oreilles pas top

Séjour trés agréable et une literie sensationnelle. Personnel aimable et aux petits soins Merci

Nous avons déjeuné dans le restaurant de l hôtel Mercure, très bon repas, service impeccable, personnel souriant

Chambre bien rénovée, literie confortable et salle de bain fonctionnelle avec produits de toilette de qualité, personnel très aimable, excellent buffet petit déjeuner, de plus les chiens sont admis . L’hôtel se situe en plein centre-ville et le quartier est un peu bruyant. Nous avons séjourné dans cet établissement à plusieurs reprises et nous y retournerons avec plaisir

Lieu très accueillant et d'une grande qualité de service. Nous avons passé un séjour agréable

Baisse en qualité : Il n'y a plus de bouteille d'eau dans la chambre. Il faut la payer et venir la chercher à la recption Baignoire ne fonctionne pas Distributeur de mouchoir vide Pas possible de payer le soir à l'arrivée pour un départ rapide le lendemain ....

Très bon endroit,je viens régulièrement après ma séance de sport Accueil chaleureux , amabilité du personnel Merci à Angélique Établissement a recommander

Très gentil personnnel Bien placé en centre ville

L’équipe est très accueillante. Le cadre est agréable. L’hôtel est très propre.

Très bonne expérience, seulement pour le parking pas évident de trouver une place à proximité.

Très bon hôtel / bon rapport qualité/prix.

Hôtel très bien situé, plein centre-ville. Toute l'équipe est très accueillante avec des attentions très appréciées. Nous avons toujours un vrai plaisir à venir au Mercure d'Abbeville.

Un séjour parfait ....la situation de l'hôtel, le personnel accueillant et prévenant, un super petit déjeuner. Merci , on reviendra .

Personnel très sympa a l'écoute et hôtel très bien

Standardisé Bien situé. Parking a deux pas. Chambres propres et literie de bonne qualité. Bien chauffé. Restaurant : bon rapport qualité prix mais c'est avec beaucoup de crème et cela manque un peu de finesse. Petit déjeuner standard, bof ! Pas de spécialités locales ... Beau plateau de fromage toutefois ! Personnel peu chaleureux ! P. M

Au cœur de la ville, hôtel tranquille au service attentionné. Excellent petit-déjeuner buffet.

Accueil très sympathique et personnel à l'écoute. Chambre très confortable. Diner au restaurant de l'hôtel très réussi.

Très bien situé, proche du centre. Très bon accueil et services. Chambres impeccables.

Soirée sympathique Equipe sympa et a l'écoute Propreté de la chambre et services a revoir coté suite

++ Hôtel très propre, petit déjeuner au top. Parking en face de l’hôtel Bien situé pour notre séjour ! - - Clim qui évacue en direction du couchage ce qui donne chaud ou froid la nuit avec la régulation. Super séjours.

bar de l hôtel un peu defraichi mais accueil sympa et pro . coupe de champagne parfaite fraîche

Séjour très agréable au sein de l’hôtel mercure d’Abbeville. L’hôtel est parfaitement situé pour pouvoir découvrir la Baie de Somme en un week end. L’hôtel est très agréable mais quelque peu vieillissant, il mériterait une petite remise au propre des chambres. Nous avons notamment constaté des draps et serviettes tachés (même si propres), et une baignoire usée ne donnant pas envie de se prendre un bain. Cependant l’équipe est très agréable et la restauration (petit déjeuner comme restaurant) est superbe! Merci à vous!

Très bel hôtel en plein centre d'Abbeville. Malheureusement le personnel n'est pas agréable du tout. On vous lance votre clé à l'arrivée (Aucune indication sur l'ascenseur, information sur le petit-déjeuner). Lors de mon paiement l'hôtesse ronchonne car elle n'a pas toutes les informations. Aucun sourire et à mon départ c'est exactement pareil. J'ai une carte Accor et passe entre 60 et 80 jours an dans vos hôtels. C'est la 1ère fois que j'ai un accueil pareil. Je ne recommande pas cet hôtel.

Hotel super accueillant, très bon resto et petit déjeuner au top personnels souriant... j'enlève 2 étoile car de 22h juste que 23h on attendait la balneo de la chambre à côté comme si on avais un seche linge dans la salle de bain

cet hôtel ne mérite qu'une étoile, porte coulissante au fonctionnement difficile pour les toilettes, absence de bouteille d'eau d'accueil en plein mois d'août ( la direction a décidé de les supprimer m'a-t-on dit à l'accueil ), gobelets en carton pour le café dans la chambre, machine à café en panne au petit-dej etc. J'ai posé réclamation avec photos au groupe Accor qui m'a fait comprendre que l'hôtel était un franchisé indépendant et que seule la direction de l'hôtel, responsable, reviendrait vers moi ce qu'elle n'a pas fait à ce jour. Lamentable accueil, produit du petit dej de qualité médiocre, j'en passe et des meilleures.

L Hôtel est bien situé, très beau hall d entrée. Chambre propre et très bon état général toutefois il manque des rangements .(une seule penderie.) Parking à 15 euros la nuit non précisé sur le site puis personnel reception et salle LE WEEK-END pas à la hauteur. Petit déjeuner (machine à café plus de touches HS que fonctionnelles). En résumé indigne de porter le nom de Mercure et les tarifs appliqués également.

Accueil très professionnel Personnel à l’écoute et souriant Chambre spacieuse et très propre Très bon restaurant, produits frais de qualité Petit déjeuner varié et copieux Hôtel très propre et décoré avec goût

Très bien accueilli, la chambre était très propre, petit bémol pour la douche ou il n'y a pas de paroi, Literie très confortable car je suis habitué des hôtels du groupe Accor et j'ai très bien dormi au top et le petit déjeuner est Royal 👍

Je n’ai testé que le restaurant pour un déjeuner rapide un midi. C’était très bien. Pour le prix d’un fast food , on a un vrai plat copieux , dans un décor soigné avec un service attentionné ! Une bonne adresse pour déjeuner a Abbeville.

Bon emplacement , accueil sympathique. Pour la chambre, très bonne literie, j ai très bien dormi, l hôtel est calme. Par contre, pour la critique constructive, il faut revoir le fonctionnement des badges qui ont du mal à fonctionner ( c est pénible ) revoir la hauteur des coins dans le plafond ( dangereux), revisiter la salle de bain qui est à relooker ( douche difficile d accès, couleur du carrelage à revoir, refaire les peintures...)

Hôtel en réfection. Dormir dans les odeurs de peinture n'est pas top, placoplatre en attente de ponçage dans les couloirs. Groom de la porte excessivement bruyant. Porte des WC remplacée par une porte à galandage posée à 2 à 3 cm du mur d'où un manque total d'intimité dans les toilettes. heureusement la literie est bonne.

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hotel. Ce dernier respect d'ailleurs les avantages accordés aux clients du programme de fidélité Accor. Bien placé. Literie parfaite. Petit dejeuné complet. Le personnel est souriant, serviable et disponible. Je recommande

Après un problème de réservation (pas de balnéothérapie dans la chambre Privilège, malgré ce que laissait entendre les photos), le responsable nous propose un surclassement en Suite. Cette dernière est très confortable. Nous aurions aussi certainement dû profiter du restaurant qui semblait meilleur que notre choix à l'extérieur.

Nous apprécions cet hôtel pour sa situation, proche de la Baie de Somme et, surtout, parce qu'il accepte nos chiens, même au petit déjeuner. Tout était donc bien. Sauf qu'il faut absolument rénover la chambre. Elle est plutôt 3 étoiles que 4. Nous n'avons que de l'eau tiède dans la douche, un lit pas très grand pour cette catégorie 4 étoiles et aucun porte manteau ni possibilités de rangement. Le personnel est aimable. Le gérant un peu froid et l'air stressé. Le petit déjeuner est bon et bien complet. Mais, à nouveau, pour un 4 étoiles, avoir l'eau pour cuire les oeufs qui ne chauffe pas beaucoup ou encore la machine à café éteinte, c'est pas le meilleur service. Au final, on y retournera mais il faudrait une rénovation des chambres.

L'hôtel est en plein centre ville et c'est très pratique. Le personnel est très accueillant. Le confort est au rendez-vous. Le petit déjeuner est copieux. La carte des repas est variée. Par contre j'ai regretté de ne pas pouvoir garer ma voiture dans le parking couvert.

Hôtel bien placé en centre ville. Chambre spacieuse. Grande douche. Petit-déjeuner un peu cher mais très copieux avec un choix important. Le personnel a été très aimable et serviable

Accueil très agréable, chaleureux et souriant. Le personnel est très à l'écoute, avant de repartir une dame avec un accent anglais magnifique a eu le plaisir d'indiquer les meilleurs activités à faire dans la région. L'emplacement est parfait en cœur de ville. L'hôtel en lui-même est plus un bon 3 étoiles mais pas un 4 étoiles, je peux confirmer comme le dise d'autres avis. En revanche côté chambre c'est assez spartiate, pas de prise dans la salle de bain, pas forcément bien insonorisée, lit confortable.

Nous avons séjourné au Mercure Hôtel Abbeville pour deux nuits. Nous sommes très déçues de cet hôtel qui est un 4 étoiles !! En effet, nous avons trouvé des traces de selles dans la première chambre, des housses de couettes trouées. La réponse du personnel présent ce soir là était que le ménage serait effectué le lendemain. Nous avons demandé à changer de chambre, ce à quoi on nous a répondu qu’il n’y avait plus de place. Après vérification de notre part, il restait plusieurs catégories de chambres disponibles, nous en avons donc changer. La 2eme chambre était également sale, des ongles dans la douche et au sol, les lits très mal fait, le sommier était visible, des poils dans le lavabo, des taches sur le sol, de la poussière sur la moquette derrière les lits, les portes, une serviette du client précédent était restée dans la chambre… Le ménage devait être fait parfaitement le soir même, rien n’a été fait. Et le lendemain, c’était du superficiel! Les lits n’étaient pas fait et la poussière toujours bien présente. Nous avons échangé avec le directeur de l’établissement qui nous a présenté une 3eme chambre, malheureusement tout aussi sale que les autres, elle n’avait pas été vérifiée. C’est suite à cela qu’il a accepté de faire un geste commercial. L’hôtel manque de propreté, de confort, encore une fois pour un hôtel de ce standing c’est inconcevable.

Hôtel très bruyant. Ma chambre (232) donnait côté rue et j'entendais les voitures et nombreuses motos comme si elles étaient à l'intérieur. Pas mieux côté couloir où on entend tous les passages. J'ai demandé des boules quies à la réception qui n'en avait pas. Quand on propose des chambres aussi bruyantes, le minimum est de mettre des boules quies à disposition des clients. J'ai dû aller en acheter au carrefour express en face qui était heureusement encore ouvert, sinon j'aurais passé une salle nuit. Le lit n'était pas non plus très confortable à cause des draps vraiment rugueux et que dire des oreillers ultra plats premier prix. Honteux. Le tout pour 130€ la nuit. Vraiment étonné des 4 étoiles de cet établissement, je n'ai jamais vu ça dans d'autres hôtels du même niveau. Pour moi un hôtel 4 étoiles doit être synonyme de confort, surtout au niveau de la literie et de silence pour passer une bonne nuit de sommeil, c'est le minimum. Le contrat n'est hélas pas rempli.

Bel hôtel en centre ville, agréable. Le personnel est très prévenant et aux petits soins (merci pour le lit supplémentaire pour tenir dans une chambre avec nos 3 enfants, c'était top!). Petit-déjeuner varié, copieux et bon. Au top!

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel : pour un 4 étoiles nous sommes relativement déçu même si le personnel était très accueillant discret mais efficace. Nous avons dîné au restaurant qui est vraiment impeccable service au top rapide mais pas expéditif bravo mais le mauvais point reste l'étage le design est vraiment à revoir l'hôtel manque réellement d'être mis au goût du jour avec des chambres vieillissantes la literie n'est pas non plus parfaites pour un 4 étoiles le niveau devrait être supérieur. Je pense qu'il mérite un 3 étoiles. Nous étions dans une chambre de 4 et les lits des enfants n'étaient pas refermes du coup l'aspirateur n'était pas passé dans le coin salon c'est dommage. Je le conseille tout de même mais des points sont à revoir.

Personnel très accueillante, agréable et bienveillant. Malgré une arrivée tardive nous avons pu dîner au restaurant. Les plats aux portions généreuses sont très bons. Le petit dej est copieux et très varié. La chambre reste tout de même simple mais propre. Je recommande.