Hotel Mercure Caen Centre Port de Plaisance Hôtel

Situation coeur de ville, parking, hotel au standard, qualité sur tous les plans : chambre, personnel (hyper accueillant et serviable), petit déjeuner. Bravo !

Hôtel ou je viens régulièrement. Chambres conformes aux attentes et bien décorées. Équipe sympathique et professionnelle. Petit déjeuner de qualité et parking à disposition.

Très bon accueil. Situation idéale. Chambre calme et propre.

Hôtel très bien situé pour visiter caen à pieds et profiter des animations du millénaire. Très bon accueil. Chambre spacieuse (seul bémol, la porte d'entrée de l'hôtel juste en dessous de notre chambre et qui résonne dans la chambre à chaque ouverture - pas de problème lors de nos précédents séjours dans cet hôtel dans d'autres chambres). Excellent petit déjeuner, de mémoire même mieux qu'avant. Très satisfait de notre séjour. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse.

Mercure dans la mythologie grecque peut etre le dieu : -du commerce -ou encore des voleurs _ et bien sûr du celui du voyage Alors dans ce Mercure, Je n ai rencontré que celui qui prend soin des voyageurs. Je m'en doute son collègue du commerce n'était pas très loin, néanmoins son équipe remarquable: Merci : David,Benjamin, Chloé, Matheo et toutes les autres personnes que j'ai eu la chance de rencontrer dans cet hôtel bien situé m'ont fait passer un excellent séjour à Caen je recommande évidemment plus.

Big Merci a l’équipe et à Emma pour son professionnalisme son écoute et sa gentillesse. Une équipe a l’écoute de ses clients et cela fait plaisir. Je recommande vivement cet établissement. Merci Emma.

Magnifique expérience à Caen dans ce mercure. Placé dans le centre de Caen, hôtel cocooning, beau, une expérience en famille exceptionnelle! Certes cela peu être un peu bruyant le soir mais vu l’emplacement de l’hôtel c’est un peu normal. Mention spéciale au monsieur du petit déjeuner adorable et prévenant avec notre enfant, merci infiniment pour votre bonne humeur!

Hôtel 4*!! Réservation pour 2 personnes. Dans le frigo une canette d’eau et c’est tout. Pas de mini bar, comme annoncé sur le site. Pas de peignoir, pas de chaussons. Malgré la plaquette « ne pas déranger « la femme de ménage frappe à la porte à 9h45. Pour le petit déjeuner une machine à café était hors service. Reste une, mais très sollicitée. Plus de bonbons à l’accueil. Prix de parking pour les clients est le même que pour les visiteurs. Décevant !!

J’ai passé un excellent séjour au Mercure de Caen. L’hôtel est idéalement situé en plein centre-ville, ce qui le rend très facile d’accès, que ce soit pour un déplacement professionnel ou touristique. Les chambres sont modernes, parfaitement propres et très bien équipées, offrant un confort optimal. Le personnel est particulièrement accueillant, chaleureux et professionnel, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une très belle prestation dans son ensemble. Je recommande vivement cet établissement

Ah, cet hôtel… Une véritable pépite ! Chaque séjour ici, c’est comme retrouver un bon ami : on sait qu’on va passer un excellent moment, sans mauvaise surprise (et sans avoir à faire le ménage, ce qui est un gros plus). Le personnel ? D’une gentillesse à faire pâlir votre belle-mère en visite surprise. Toujours souriant, toujours aux petits soins, on se sent chouchoutés du début à la fin. Les chambres ? Spacieuses, propres et si confortables qu’on hésite presque à repartir avec le matelas sous le bras (mais on a encore un peu de dignité). Et alors, le petit-déjeuner… Une merveille ! Du choix, de la fraîcheur, de quoi combler les gourmands comme les plus raisonnables (même si soyons honnêtes, la gourmandise l’emporte toujours). Bref, si vous cherchez un hôtel où vous sentir comme chez vous – en mieux – foncez les yeux fermés. Nous, on revient à chaque fois avec le même enthousiasme…

Très bon établissement, un accueil très bien. Les chambres sont spacieuses.

Hôtel très bien situé dans le centre-ville de Caen. Accueil très agréable. La chambre était très confortable et propre. Le petit déjeuner était délicieux.

Hôtel très propre et bien placé, une grande chambre très confortable pour 2 adultes et 2 enfants. Nous avons apprécié l’accueil, le petit déjeuner copieux et de qualité ainsi que les petites attentions de Philippe (si je ne me trompe pas de prénom 🤔)

Hotel sympa et chambre confortable. Placé en plein centre mais parking compliqué d'accès... Bonne adresse pour ceux qui veulent faire une étape dans leur voyage

Parfait : Personnel très sympa et professionnel, chambre propre et bien agencée. Bon emplacement et possibilité parking

séjour familial d'une nuit dans un hôtel très joli, des équipes attentives avec un petit déjeuner de qualité.

Placer au port de plaisance un peu loin des transports en commun par contre excellent pour le marché le dimanche les chambres sont dotées d'un coffre-fort qu'on contrôler par la carte qui nous sert à entrer dans la chambre et d'un petit frigo

Hotel de qualité. Bonnes prestations. Personnel très aimable

Très bon hôtel, bien situé au centre-ville de Caen, bien équipé.

Hôtel très confortable, très bien situé, équipe très sympathique. Les chambres sont rénovées avec goût, petit déjeuner copieux et de bonne qualité . Suggestion : mettre moins de parfum d’ambiance dans le lobby, un peu trop présent.

Hôtel 4 * vieillissant au décors sombre. Chambres 261 et 265 au confort correct (Chromecast ne fonctionne pas ). Accueil standard . Conclusion : mitigée .

Hôtel mercure plein centre de caen très bien situé, la chambre était grande, bien décorée, calme. Très facile pour trouver une place de parking. l’accueil pas désagréable mais pourrait être plus sympa. Concernant la restauration, sur leur site il ne survende pas le restaurant, c’est un bar qui propose du snack en chambre ( croque monsieur, salade, fromage, paté, tarte tatin), c’est pratique. Vue la salle en bas je pense qu’il devait y avoir un resto avant, ne vous attendez pas à de la grande cuisine, mais vous pouvez manger en chambre.

Accueil très souriant. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux. Place de parking fonctionnel.

Je me suis rendu à l'hôtel Mercure pour assister à une conférence. Les espaces sont agréables et le personnel accueillant.

Deuxième séjour dans ce Mercure et c'est toujours un plaisir d'y revenir. Accueil, services, installations, Personnel...rien a redire, c'est parfait !

Dès qu'on entre dans l'hôtel, on ressent une zenithude. Vous êtes reçus par une personne souriante, avec un accent américain, d'une gentillesse, sympathique, professionnelle. La chambre spacieuse, tout confort , salle de bains douche/baignoire, literie top. Le petit déj copieux, varié. Beau cadre. Cet hôtel est très bien situé, accès au transport à 2 minutes à pied.

Hôtel propre bien placé à proximité du centre commercial de l orne. Très bon petit dej. Jus d' orange frais.brioche local maison.yaoirt fermier du coin. Chambre propre avec douche neuve .pression nikel Literie parfaite aussi Pr une soirée étape nous y reviendrons avec plaisir.

A notre arrivée, le personnel de l'accueil n'a pas trouvé trace de notre réservation faite sur booking l'après-midi même...par un membre de notre famille. De manière un peu agressive, elles ont affirmé que nous nous étions probablement trompé d'hôtel Mercure! Et qu'il fallait vérifier car nous risquions de payer si nous restions à celui Port de Plaisance! Vérification faite, la réservation avait bien été faite à Port de Plaisance. Finalement, voyant le prix de la chambre à 215€, je me suis dirigée vers l'hôtel voisin Ibis... A ce moment là, le ton a changé et la réceptionniste nous a proposé une chambre à 174€ petit-déjeuner compris. Bref, je vous conseille de placer des personnes plus à l'écoute et prête à aider le client à l'accueil.

Hôtel idéalement placé avec un parking sécurisé, Chambre bien équipée et bien insonorisée, Petit déjeuné varié et complet, Personnel à l’écoute des différentes demandes et réactifs,

Hôtel très bien situé : en plein cœur du centre ville. Accueil chaleureux et professionnel. Les chambres très propres. Un petit déjeuner de qualité : varié et copieux. Félicitations à tout le personnel.

Une belle expérience au Mercure de Caen, place Courtonne. L'équipe est aux petits soins, la chambre était trés agréable, au calme. Trés bon petit déjeuner copieux. Je recommande cet hôtel. Merci à toute l'équipe

L’hôtel est assez bien situé, non loin du centre. Visites interessantes possibles à partir de cette location (plages du débarquement, Bayeux…). Chambre privilège propre et spacieuse. Personnel accueillant. Petit-déjeuner varié et bon. Le bar ´In between’ prépare de bons mocktails et boissons. Parking payant disponible à l’hôtel.

Lit très confortable, calme absolu, personnel agréable et bon petit déjeuner varié (du vrai jus d’orange pour parfaire le tout serait formidable) Combo parfait dans le cadre de ce Déplacement professionnel

Très bon accueil dans cet hôtel qui bénéficie d'une situation centrale. La chambre était spacieuse, propre et impeccable. La literie ultra confortable et le petit déjeuner bien achalandé avec de produits de qualité.

Palois de passage super hôtel très bien situé près du port de plaisance, jolie vue donnant sur le port, chambre très grande et très belle super propre salle de bain nickel service de chambre au top, petit déjeuner avec beaucoup de choix, personnels très agréables et à l'écoute de jours comme de nuit que du positif je le recommande, situé au cœur de la ville proche de tout commerce, très belle ville.

À éviter absolument si vous tenez à vos affaires. Le positif 👍🏻: les chambres étaient bien propres et rénovées, et le petit dej était top. L’emplacement dans le centre de Caen est pratique. Le négatif 👎🏻👎🏻: venue dans le cadre d’un voyage d’affaires, l’une de mes collègues s’est fait voler son sac à dos dans sa chambre, sans effraction. Et c’est la que les ennuis ont commencé. Aucune aide de l’équipe, et l’un des membres de la réception nous a carrément manqué de respect, ce qui est déplorable vu la situation. Il est clair que l’équipe a tenté de ‘garder ça en interne’ car après avoir prétendu appeler la police, il s’est trouvé que personne n’avait appelé. De plus, il n’y a eu aucune infraction donc le vol a été commis par une personne de l’établissement. Seul le directeur de l’hotel, M. Huet, pouvait soit disant donner accès aux caméras de surveillance, mais il n’a pas daigné rentrer de son autre hôtel à Rennes. Il avait probablement mieux à faire que de s’occuper d’un cas de vol au sein de son établissement. En conclusion, nous sommes allés voir la police nous mêmes car clairement l’équipe du mercure devait juste attendre que nous partions afin de ne rien faire. Déplorable.

J'ai passé deux nuits dans l'hôtel Mercure de Caen. J'ai signalé le matin que l'eau chaude ne coulait pas dans la baignoire. le soir c'était pareil. j'ai du demander un changement de chambre, ce qui a permis de corriger ce point. Mis à part ce dysfonctionnement, tout s'est bien passé. L'accueil est rapide. Les chambres sont spacieuses, propres. Le petit déjeuner est très copieux, le personnel professionnel.

Hôtel idéalement situé pour visiter Caen, personnel professionnel et attentif à nos besoins. Je remercie particulièrement la personne à l'accueil lors de votre arrivée vendredi vers 21h qui était très compétente et souriante ! Déco de la chambre cosi, petit déjeuner très bien achalandé et parking sous sol apprécié. Nous reviendrons avec plaisir.

le service est impeccable, l'hôtel est bien situé en plein centre ville et au pied du port de plaisance. Le personnel est aimable et attentionné. Point d'attention : une empreinte de carte est réalisée pour un montant qui est le double du montant à payé lors du check-out, sans raison.

L'hôtel est au centre ville, au bord du canal. il possède un parking privé à 14€ la nuit. les chambres sont bien décorées et spacieuses. Le petit-déjeuner est complet. Je recommande cet hôtel pour visiter Caen à pieds.

Très bel hôtel, la chambre est très bien, avec une fenêtre qui ouvre sur une vue partielle du canal. Le service est impeccable, tant à l'accueil qu'au bar. L'hôtel est très bien situé, avec une vue sur le canal, une bonne sélection de bar et restaurant à proximité, et avec le marché dominical juste en avant.

Hotel Mercure classique, mais les prestations sont en baisse. Nous n'avons même pas eu droit à une bouteille d'eau en chambre. Ni de gourde (à la limite) pour la remplir à la fontaine du rez de chaussée. Nous avions demandé chambre calme avec vue sur le port, nous n'avons été satisfait qu'à 50% (chambre calme). Le parking est payant mais sécurisé et la literie est confortable. La 4eme étoile est ajoutée pour le personnel du petit déjeuner très agréable et sympathique et pour le petit déjeuner qui ne manque de rien.

Hotel propre mais c'est tout. Serviette dans les chambres bas de gamme, aucun effort dans les liquides, une bouteille de savon pour se laver les mains une pour le reste du corps, petit déjeuner à 20e qui ne les vaut pas du tout (produits entrée de gamme). Au service réservations, si des chambres sont libres évitez de donner les chambres à côté de l'ascenseur, on découvre à 1h du matin qu'on ne peut pas dormir, j'ai dû changer de chambre c'est désobligeant surtout en déplacement pro. Ne vaut pas le prix des chambres.

Manque des sèche serviette dans les salles de bain pour ne pas faire changer les serviettes. Sinon ok pour un Mercure. Petit déjeuner sympa. Oeufs brouillés un peu trop crémeux. Très bien placé, près cent de Restaurants...

Hôtel propre et bien décoré. Petit déjeuner avec du choix et de bonne qualité. Room service de qualité et réactif. Salle de douche très spacieuse. Je mets cette note car comme dans beaucoup d’hôtels, les chambres sont très mal isolées de l’intérieur et de l’extérieur (fenêtre laisse passer tous les bruits de la rue et les murs et portes laissent passer tous les bruits des chambres mitoyennes et du couloir comme les portes qui claquent sans arrêt). C’est frustrant pour un Mercure avec de belles chambres et un bon service.

Nous avons bien aimé notre séjour dans cette hôtel. Notre chambre faisait partie de celles rénovées et elles sont très belles. En plus avec vue sur le canal. La literie est confortable. 2 bémols lors de notre séjour : 1) Ménage dans la salle de bain pas fait entre 2 nuits même si les serviettes ont été changés et lit refait 2) Emplacement en centre-ville pratique mais pas top avec les jeunes en week-end. Entre les bagarres et le karaoké à 5h . 2 nuits écourtée pour nous adieu la grasse matinée, vraiment dommage

L’hôtel est conforme au niveau attendu de la gamme Mercure. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Un design élégant s’allie à un service impeccable. L’hôtel a été refait à neuf récemment. Un parking souterrain propre à l’hôtel permet de garer son véhicule pour 12€ par jour. En plein centre de Caen, l’hôtel est idéalement situé en face des restaurants et du marché du dimanche.

Hôtel très bien situé et très propre. Parking réservé à la clientèle disponible pour 12€ la nuit. Seul bémol notre chambre (supérieure) donnant sur le port ne disposait que d'une minuscule fenêtre... Et la couette en pleine été, même avec la climatisation, est insupportable!

Court séjour professionnel rendu agréable par le professionnalisme et la gentillesse des hôtesses d’accueil. La chambre privilège est petite, simple mais tout est bien disposé et on ne manque de rien. Peut-être aurait-il fallu avoir les sanitaires séparés de la salle de bain. La salle de sport ouverte 24h/24 est appréciable. Un espace bien-être serait encore un plus. Le petit-déjeuner est correct, il y a les classiques. Un peu d’attente au bar pour récupérer ma boisson, le personnel s’étant absenté. J’y reviendrai pour un plus long séjour afin de confirmer cette bonne impression.

Séjour du 10/12/2021 au 12/12/2021 pour l’élection de Miss France 2022 Chambre très spacieuse, confortable, literie de qualité. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner le matin, il y en a pour tous les goûts. Personnel de l’établissement très accueillants séjour au top ! Un bel emplacement avec vu sur le port de plaisance et très proche du centre ville. Le parking souterrain est réellement un plus. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel Mercure pour votre accueil pour ce super week-end !