Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope Hôtel

Le personnel à l’accueil a tout fait pour que le séjour soit agréable ! Le parking et la consigne à bagages est un plus pour visiter le futuroscope sans laisser ses valises dans le coffre de la voiture toute la journée.

Chambre réservé pour le Futuroscope Accueil agréable, chambre propre et un silence confortable. Petit déjeuner bien complet. Je recommande !

Réceptionniste du dimanche 11 mai aimable , mais sans plus , sourire commercial . Le barman de ce même soir , un peu trop nerveux . Chambres vieillissantes et bâtiment à rafraichir dès que possible . Très bonne literie comme dans tout les Mercure .

Nous avons apprécié notre séjour. Equipe souriante et à l'écoute. Un restaurant avec une carte sympa. L'hôtel est à 15 min à pied du Futuroscope donc très accessible.

Voyage parfait ! L'accueil fut professionnel et très agréable. Le déjeuner complet et bon. La chambre était propre, spacieuse et bien équipée. Les lits confortables. Le parking gratuit est appréciable. Nous reviendrons avec plaisir

Hôtel bien situé à proximité du parc, chambre propre et confortable, très bon petit déjeuner dans une salle spacieuse et lumineuse, très bon accueil. Petit bémol sur le temps d’attente au restaurant, mais le repas était très bon et les assiettes bien présentées

En tant qu’habitué du groupe Mercure, je suis particulièrement déçu par mon séjour dans cet établissement. Le seul point positif fut la literie correcte et le linge de lit propre. Malheureusement, cela s’arrête là. À notre arrivée, les toilettes étaient sales, et malgré un signalement immédiat au personnel, aucune action n’a été prise pour remédier à la situation. La climatisation ne fonctionnait pas non plus, ce qui a considérablement affecté le confort de notre séjour. Autre point à noter : l’hôtel est situé à environ 850 mètres de l’entrée du parc du Futuroscope, ce qui peut être pratique, mais aucune navette n’est proposée, ce qui est très regrettable pour un établissement de cette gamme. Au final, aucune correction ni geste commercial n’ont été faits par le personnel pour améliorer une situation pourtant signalée. L’établissement ne justifie absolument pas le prix demandé. Une expérience décevante, bien en dessous des standards Mercure. Je ne recommande pas cet hôtel.

Personnel très sympathique. Chambre conforme aux standards: confortable et propre. Par contre, comment éduquer les gens à ne pas claquer les portes des chambres?! Espace billard et jeu d'arcade pour les jeunes :-) Petit déjeuner correct, il y a l'essentiel, avec une sensibilité écologique (pas d emballages, pots de yaourts, etc...). 10 min à pied du Futuroscope

Nous avons fait une seule nuit. Personnel très accueillant souriant que ce soit à l'accueil, au petit déjeuner ou au dîner. Nous avons mangé au restaurant la cuisine de marie, nous avons bien mangé. Accessible facilement et calme malgré l'autoroute et la voie ferrée à proximité. Pas loin à pied du futuroscope. Pour les locaux, mon avis est un peu moins positif, on ressent qu'il y a beaucoup de passage je parle de la chambre. Moquette tachée, murs et abats jours abîmés. Pour une première en mercure je m'attendais à mieux en terme de locaux. Dans l'ensemble nous sommes satisfait car pour une nuit c'était suffisant. Et vraiment un plus au personnel qui est top.

Mercure situé sur A10 directement en sortie d'autoroute. Bon hotel pour un court séjour d'une nuit. Literie très bonne. Salle de bains de bonne taille avec douche et produit Nuxe. Hôtel calme pas de bruit la nuit. Avions pris la formule demi-pension. Repas du soir très bien. Les plats sont goûteux et bien servis Les serveurs sont de bons conseils et très agréables. Le petit déjeuner est bon, il y a de tout en salé et sucré. Bonnes prestations, mais habituées a des prestations plus haut de gamme dans d'autres mercure ou nous séjournons habituellement.

Hôtel très confortable près du futuroscope. Excellent accueil.Chambres très confortables avec lit King size. Excellent restaurant et petit déjeuner varié. Seul bémol : serviettes trop fines.

Les + : personnel, literie, déjeuner. Les - : chambres très sales, on s’assoit sur le toilette les plinthes ce décolle, toutes les plinthes et la moquette sont sale. Les joints de douches plein de calcaire et de saleté, des carreaux de douches cassé. Aucun kit quand on arrive type coton, miniatures… Je veux dire c’est censé être un 4 étoiles donc la prestation n’est clairement pas au rendez-vous. Rapport qualité prix absolument pas justifier, hôtel à l’abandon qui bénéfice de la notoriété du parc et qui a de la chance d’avoir un bon personnel d’où les seules étoiles acquise.

Quoi dire de notre séjours la bas Nous sommes des clients habitués à toute la gamme accor allant des mercures à tous les autres Concernant le mercure du Futuroscope Point fort : position par rapport au Futuroscope Point faible voir pitoyable : - Ne mérite pas 4 étoiles pas du tout dans les standard mercure 4 étoiles - petit déjeuner très limité pour un 4 étoiles tant en diversité que dans là préparation des tables - pas de recharge électrique voiture - pitoyable jamais vu cela nulle part une boisson d’accueil pour 3 personnes qui prennent 2 chambres communicante - et je ne parle pas de l’accueil le lundi soir par une femme qui devrait changer de métier, à la limite du vulgaire, on la faisait chier en demandant à la voir c’est vrai que c’était mieux de poser son cul dans son bureau et de glousser avec sa copine au lieu de s’occuper des clients Le pire pitoyable pour l’image d’un mercure Donc en résumé fuyez à la rigueur je pense que même le IBIS BUDGET est mieux et au niveau accueil ça peut pas être pire Au moins 2 étoiles en moins

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel pour aller à Aquascope. Cet hôtel est à même pas 5 min en voiture, et je pense 10min à pieds, donc super emplacement!! La dame de l’accueil était très souriante et agréable. Nous avons adoré la chambre (suite familiale) qui était bien spacieuse (partie enfant séparée de la partie parent par une ouverture), et confortable. Nous avons demandé le repas en chambre car les enfants étaient épuisés, le dîner était excellent!!! Tout était de qualité, c’était délicieux. Le petit déjeuner est moins bon/qualitatif que dans d’autres hôtels que nous avons fait, mais il reste varié et correct. Je recommande vivement cet hôtel.

L’hôtel est très bien situé pour le Futuroscope. La chambre familiale est idéale avec des enfants avec leur petit coin dodo. Le petit déjeuner est très varié un vrai régal!

L'hôtel est proche du futuroscope se qui nous a permis de nous y rendre à pied.Et nous a fait économiser 12 euros de parking. La salle du petit déjeuner est spacieuse s'est bien et nous avons pris un bon petit déjeuner car il y avait tous se qu'il fallait. La literie était confortable. La chambre un peu petite mais propre. Le personnel était agréable

Chambre un peu fatiguée ,moquette abîmée, peintures également. Pour ce qui est de l’accueil, nous sommes assez partagés, car l’hôtesse de nuit est clairement désagréable, on a vraiment l’impression de la faire chier. Elle nous a dégagé du billard à 23h, en prétextant qu’elle allait fermer les jeux, hors la fermeture de l’espace jeu n’est mentionnée nulle part. Sans parler de sa façon de parler très dédaigneuse, étonnent qu’une femme comme ça bosse pour le groupe accor. Sinon pas très loin du futuroscope à pied, environ 10-12 min. Le restaurant de l’hôtel est pratique et les serveurs sont charmants.

Très bon séjour à l'hôtel, de l'accueil à l'arrivée, aux chambres, repas au restaurant de l'hôtel, tout est parfait. Hôtel idéalement situé. Un grand merci à la personne à l'accueil lors de notre arrivée pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur.

Bien situé par rapport au parc du futuroscope. Toutefois prises électriques défectueuses, moisissures dans les joints de la salle de bain, traces de calcaire dans les toilettes... Propreté convenable mais pas impeccable. Convient pour une nuit ou 2. Petit déjeuner copieux et très bon. Et personnel d'accueil agréable et courtois.

Très bien situé, un super accueil au check in et check out. Idéalement situé pour un week-end au futuroscope Petit bemol sur les chambre, le lit était fait à la va vite (oreiller mal mis, plit sur le lit)

Tout était parfait ! Merci. Chambre famille impeccable et confortable, déjeuner également, un personnel aux petits soins et un emplacement idéal. Je recommande ++++

Arrivée à l'hôtel Mercure Chasseneuil Arena Futuroscope, avons été accueilli par Mathilde qui était très souriante, très joviale , une personne qui connaît très bien son métier et qui est bien entendu fait pour ce métier, donne de bons conseils.mr Besnard

Nous avons bénéficié d'une chambre familiale. Enfin une vraie chambre familiale avec possibilité d'accueillir 6 personnes , ce qui est rare. Le petit déjeuner était très correct, locaux propres, personnel chaleureux. Très bon rapport qualité-prix.

Hôtel bien situé,les chambres sont confortables, néanmoins le buffet petit déjeuner peut-être pas assez garni contrairement aux autres Mercure. Le monsieur qui nous a accueilli samedi 22 mars en fin d’après-midi a été très accueillant et très professionnel, ce qui n’est pas le cas de la jeune femme de ce dimanche matin, pas souriante pas aimable, nous voyons clairement qu’elle n’a pas envie d être la c’est dommage

- : Toilette penchée Qualité plats chauds petit-déjeuner (oeufs brouillés, bacon...) + : Accueil agréable Bien situé (proche autoroute, parc futuroscope, facile d'accès) Dîner au restaurant bon rapport qualité-prix Petit déjeuner varié

J'ai quitté votre établissement avec une note négative : j'ai demandé à l'accueil une nouvelle réservation de nuitée avec une seule exigeance un bon lit type King size. On me répond le 14 mars pas de chance plus de lit kingsize disponible et on me propose de tenter ma chance en appelant plusieurs fois, on ne sait jamais. Quel dommage avec un compte client ouvert chez vous et une venue toutes les 6 semaines pour 2 nuits que l'on ne me propose pas de prendre mes coordonnées pour me rappeler si désistement chez vous. Une proposition qui m'aurait évité d'aller dans un autre établissement et peut-être ne plus revenir dans le vôtre. Je peux comprendre la surcharge de l'hôtel mais moins le manque d'attention commerçante pour essayer à minima de trouver une solution client.

Accueilli le dimanche soir par un par un réceptionniste qui nous informe que le restaurant est fermé ! Aucune info, information, informations, ne nous avait été communiqué au préalable. Lundi soir, arrivée certes un peu tardivement, refusé au restaurant Si vous souhaitez dîner dans cet établissement, passez votre chemin sauf si vous arrivez de bonne heure et pas un dimanche ! Arrivée dans la chambre, on s’aperçoit que le WC suspendu est maintenu par un bout de bois ! Étrange bricolage pour un hôtel, quatre étoiles ! Sans compter la crainte que celui-ci ne reste pas accroché….

L'hotel se trouve juste a la sortie de l'autoroute avec un grand parking gratuit. Etablissement calme et spacieux. Il est à 15 mn à pied du parc. Il suffit de suivre la ligne jaune au sol qui vous amène au parc. Je recommande

Nous avons passé deux nuits en famille au Mercure Poitiers Site du Futuroscope pour visiter le parc du Futuroscope. L’hôtel est idéalement situé, à environ 10 minutes à pied du parc, ce qui est très pratique. L’accueil a été irréprochable, notamment grâce à Morgan et Ophélie, dont la gentillesse et la disponibilité ont été exemplaires. Le restaurant de l’hôtel, “La Cuisine de Marie”, propose une cuisine de grande qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Toute l’équipe du restaurant est très agréable et sympathique. Nous recommandons vivement cet établissement et y retournerons avec plaisir.

Grand Hôtel bien placé pour se rendre au futuroscope, accueil extrêmement chaleureux et professionnel, concernant la chambre fonctionnelle, avec baignoire douche,WC, tv, literie très confortable, nuit excellente, aucun bruit! un petit rafraîchissement de la chambre serait utile, petit souci avec la literie du lit qui, je pense a était fait extrêmement rapidement, ce que nous avons signalé au jeune homme de l accueil qui, toujours avec un très grand professionnalisme nous a proposé une autre chambre que nous avons décliné, séjour d une nuit agréable.

Vraiment très bon hotel . Literie top . Qualité/ prix Petit déjeuner vraiment pour tout les goûts et à volonté. Top

Hôtel avec un très bon rapport qualité/prix et bien situé, cependant nous y étions lors d'un événement d'envergure et le personnel a été dépassé. Nous n'avons pas du tout apprécié le ton employé du personnel à l'accueil alors que nous attendions depuis plus de 2H sans plainte et avec calme. Compréhensifs, nous n'avons rien dit. Mais le pire arrive : une fois la réception de notre chambre, d'autres vacanciers sont également rentrés dans notre chambre en y ayant accès à la suite d'une erreur ? Par manque de temps, vous nous aviez promis revenir vers nous. Sans rappelle, nous avons pris les devants. Nous avons rédigé un mail il y a plus de deux mois qui reste toujours aujourd'hui sans réponse de votre part.

Nous avons séjourné à l’hôtel afin d’être proche du parc Futuroscope et tout y était très bien. Le monsieur à l’accueil est adorable et on s’est régalés au restaurant!! La chambre est correct

Chambre avec lit confortable mais frigo ne fonctionnant pas, il manquait une ampoule à une lampe, la télécommande de la télé ne fonctionnait pas même si on est pas venu pour regarder la télé. La salle de bain et toilettes ont besoin d'un rafraîchissement. Sinon l'emplacement est très bien, le restaurant est bon et le petit déjeuner a du choix.

Je note 3/5 sur la note générale car c’est vraiment ce que mérite la chambre (triple au 4eme étage). Moquette un peu fatiguée, literie moyenne, peinture des toilettes et salle de bain à revoir, douche au plafond qui goutte… Le petit déjeuner est super et le personnel très serviable. L’emplacement est bien pour aller au Futuroscope, comptez 10 minutes de marche. Il y a d’autres hôtels plus proches comme le cosmo mais pas au même prix.

Chambre double bien agencée, en 2 parties très agreable pour les familles, bon accueil, jeune homme tres sympathique pour valider le départ, chaleureux, c est rare. Bon petit déjeuner, vrais jus! Qualitatif. bonne literie, cadeaux confort dans la chambre. Petit bémol, pour 1 personne du service, avec tissu, je préfère que la re.li.gi.on demeure dans le foyer.. mais tout le personnel est très agréable.

L’hôtel est très bien situé avec des chambres conformes à un mercure cependant le petit déjeuner n’est absolument pas à la hauteur d’un 4 étoiles cela est vraiment regrettable en comparaison avec un ibis rouge de classe inférieur et surtout du même groupe À 18,60€ le petit déjeuner cela commence sérieusement à devenir onéreux surtout avec votre offre C’est bien dommage

L'hôtel est très bien placé, les chambres sont correctes et il y a quelques prestations proposées. En revanche je ne vois pas pourquoi il y a 4 étoiles. La salle de sport est Ridicule (4 machines dans une petite salle), la vue des chambres est sur d'autres hôtels, le pdj n'est pas extraordinaire (peu de choix). Je pense qu'il est bien pour des professionnels (séminaires, réunions, ....)

Nous avons passé un très très bon séjour dans cet établissement et nous le recommandons fortement. Il est très bien placé par rapport au futuroscope, l'équipe, laccueil, les prestations ont été à la hauteur de nos attentes. le restaurant est très bien ainsi que le service petit déjeuner. nous avons prolongé d'une journée avec grand plaisir pour nous reposer après la visite du parc; bravo et Merci

L'hôtel est situé à la sortie de l'autoroute ce qui est très pratique (cela reste silencieux à l'intérieur). Les chambres sont très bien, équipe très sympathique, le pdj est super, un grand parking et pour couronner le tout c'est à 12min à pied du Futuroscope. Parfait pour une halte sur la route vers les plages ou pour le Futuroscope. Merci

Très bon accueil, personnel aimable. Nous avons apprécié qu'une chambre nous soit mise à disposition dès notre arrivée. La décoration des parties communes est agréable par contre il y a beaucoup à redire sur les chambres. La chambre n'était pas propre, les murs des toilettes avec des traces suspectes dégoulinantes, la moquette sale, la literie passable, odeur de poussière, une punaise dans notre lit le 1er soir, les portes des chambres voisines qui claquent à tout va que l'on entend car mal insonorisé, quand vous prenez votre douche si quelqu'un va au toilettes et tire la chasse d'eau en même temps vous vous faites ébouillanter.... On est très loin des standards Mercure que nous connaissons, et surtout loin d'un 4*.

Très bon accueil de l'équipe de l'hôtel (réception, restauration). L'hôtel est chaleureux et confortable. L'équipe est disponible et réactive en cas de besoin. L'hôtel est à moins de 15 min à pied du parc et tout est très bien indiqué. Les chambres sont confortables et bien agencés. La restauration (petit déjeuner) est varié et de qualité. Merci à l'équipe du Mercure

Nous avons passé 1 nuit en chambre privilège, réservée à l’avance sans annulation possible donc prix intéressant. La chambre était propre et spacieuse malgré qu’un peu vieillissante (pas mal d’humidité sur les fenêtres et les murs). La dame présente à l’accueil était super dynamique et agréable, ça compte beaucoup dans l’expérience client (29/12/24)

Cet hôtel n’est pas digne d’un Mercure pour 150€ la nuit on pourrait espérer autre chose que des gobelets en carton pour le thé ou le café. Réservez à l’ibis en face pour le même prix les prestations sont bien supérieures. La propreté laisse à désirer. Mercure réveillez vous, en 2025 un téléviseur de 80cm c’est un écran d’ordinateur…. Très déçu pour ce prix, sans compter le mini bar inclu dans le coût de la chambre, composé d’une seul bouteille d’eau 😂😂. Seul avantage son emplacement (même avantage pour l’entièreté des autres hôtels de la zone…)

Une belle surprise de la démarche plus responsable de cet hôtel (pas de savon emballé individuellement, pas de petits gadgets inutiles). Un point d’amélioration tout de même par rapport au petit déjeuner : pas de traçabilité sur l’origine des viandes (française ? Sans nitrites ?), et sur la fabrication des gâteaux (maisons ou industriels ?).

Hôtel bien situé. Néanmoins, pour un hôtel 4 étoiles je m’attendais a mieux… Des fissures dans les coins du plafond, des trous de peinture, le mur qui a des poches d’humidité, la poussière sur le haut des meubles, les poubelles sans sac, des trous a moitié rebouché, le tuyau de la canalisation des toilettes tiens avec un simple morceau de bois en équilibre, des traces de moisissures au niveau de la pomme de douche ainsi que des traces d’eau ou je ne sais quoi sur la porte. La dame qui nous a accueilli n’avez pas l’air très contente de travailler malheureusement et nous l’avons énormément ressenti. Vous souhaitez prendre votre petit déjeuner face au mini jardin ? Allez voir les photos, entre sac poubelle au pied d’un arbre accompagné d’un carton ou de papier en guise de feuille vous serez reposé. Nous restons quand même assez positif pour le positionnement convenable de l’établissement.

Avec les enfants, nous avons passé un très bon séjour. Nous avions une chambre Prestige. La literie était confortable, tout comme le canapé-lit. Tout le nécessaire était à disposition. Le personnel était agréable. Très bon rapport qualité prix.

L'hôtel est au top ! Le personnel est extrêmement chaleureux et accueillant, ce qui a vraiment contribué à rendre notre séjour agréable. De plus, la situation géographique est idéale, à seulement 10 minutes à pied du Futuroscope. La literie est également de très bonne qualité, offrant un confort optimal. Nous avons passé un excellent moment et nous recommandons vivement cet hôtel.

Très bel hôtel, ainsi qu’une bonne réception. Un bon petit déjeuner hormis un membre du personnel qui nous a bousculé et s’est pas excusé en retour, on a juste eu le droit à un regard noir. Sinon parfait

Nous sommes restés une nuit. L'hôtel est bien situé : proche du parc futuroscope et de l'autoroute mais très calme. Nous avons apprécié le dîner au restaurant, toute la carte nous faisait envie et c'était très bon. Le petit déjeuner était très bien également. Du choix et un lieu agréable (grande véranda vitrée donnant sur la verdure). La chambre était bien équipée, pratique et de taille raisonnable pour 2. Nous étions au dessus de l'entrée et proches des ascenseurs mais très bonne insonorisation nous n'avons absolument pas été dérangés par du bruit.