Hotel Mercure Saint Lary Hôtel

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet établissement que je recommande sans hésitation. Tout était impeccable : propreté irréprochable, décoration soignée, équipements parfaitement fonctionnels, repas délicieux… Mais ce qui rend l’expérience vraiment inoubliable, c’est le personnel. Chaque membre de l’équipe a été d’une gentillesse et d’une attention remarquables. Un immense merci tout particulier à Pierre et Bastien pour leur service exceptionnel et leur bonne humeur communicative. Vous avez largement contribué à rendre notre séjour aussi agréable. Merci encore !

Nous avions étais émerveillé par cette hôtel ainsi que c’est montagne artificiel ce coins baignade et c’est hammam plein de couleurs. L’expérience restera inoubliable nous renouvellerons à coups sûr avec Madame.

Séjour très agréable grâce notamment au personnel qui apporte un service de qualité. Après de nombreux séjours dans cet hôtel la qualité reste de mise. Nous y retournerons

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel de charme idéalement situé pour aller skier.

Une expérience inoubliable en famille ! Nous avons passé un séjour exceptionnel en famille à l’hôtel Mercure de Saint-Lary. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l’équipe de la réception, toujours disponible et de très bon conseil pour nous guider dans nos découvertes de la région. Un immense merci également au personnel de restauration, qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour. Leur gentillesse, leur professionnalisme et la qualité des plats servis ont largement contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Un cadre magnifique, une équipe aux petits soins et une ambiance conviviale : nous reviendrons sans hésiter !

Personnel agréable Hôtel d’un bon niveau mais les chambres un peu vieillottes Rapport qualité prestations prix assez moyen !

Une fois de plus, cet hôtel ne déroge pas à son accueil et à sa qualité de service. Cette année, je tiens à remercier la direction pour avoir pu modifier notre réservation. Mes compliments pour le restaurant, les repas sont délicieux et variés ainsi que le service bar qui est au top! Ce sera avec un grand plaisir que nous reviendrons l’année prochaine. À très bientôt.

Nous avons passé comme depuis plusieurs années un séjour magnifique. Le personnel est une grande gentillesse et bienveillance. Quand on lit family friendly ce n’est pas galvaudé. Tout est mis en œuvre pour le bien être des clients/pensionnaires, leur famille au grand complet. Bravo de maintenir un tel niveau de prestations. Les repas sont également d’une grande qualité, les chefs aux petits soins, les équipes en salle parfaites. Idem pour la réfection des chambres, les conseils rando (ou autre) à l'accueil quand on ne skie pas! Rien à redire! Bravo. Et merci. Laura et Benoît

Voilà 10 ans que nous venons chaque année et que nous sommes ravis. Cependant une petite remarque : ca fait 2 ans que nous venons au petit déjeuner vers 10h (il reste donc encore 1h), la salle est encore bien remplie. A notre arrivée, plus de croissant ni pain au chocolat. Malgré notre attente (20 minutes) aucun n est remis. Après demande, on nous propose d'en remettre à cuire (encore 10 minutes d attente). C'est assez embêtant lorsque la salle est encore bien pleine de devoir demander à remplir d'ingrédients que nous sommes surs, ne pas avoir été les seuls à souhaiter. Nous avons aussi trouvé que les 2 repas du soir étaient un peu décevant par rapport aux années précédentes. Dommage aussi de ne plus avoir les petits accessoires dans la salle de bain. Le spa est également moins pratique qu'avant. Quand il y a 3 personnes dans le jacuzzi, c'est plein et vous touchez les pieds du voisin (malgré mon 36!) Excellente idée d'avoir rentré le baby foot à l'intérieur, moins froid et moins bruyant le soir pour ceux qui dorment au dessus. Toujours un très bon accueil.

Super rapport qualité prix pour ce bel hôtel chaleureux en pied de télécabines Les + très appréciables : l’équipe toujours aux petits soins , le kids club, la navette le matin pour emmener les petits aux cours ESF, l’espace bien être et les buffets !

Nouveau séjour agréable au Mercure Saint Lary. Accueil et prestations de qualité.emplacement idéal pour rejoindre les pistes.

L'hôtel et toute son équipe sont à l'avenant, idéal pour un séjour en famille (2 enfants de 6 et 12 ans) les animations kids club, gratuites, sont une réussite mais surtout le lobby et son ambiance qui sont un vrai plaisir. L'hôtel est très bien situé, face au télécabine et avec un loueur de matériel de ski à sa porte. La navette du matin, très pratique, est un plus. Les chambres sont propres et très bien entretenues. La vue côté jardin est à préférer. Petit déjeuner copieux, gourmand et régulièrement réapprovisionné. Merci encore à toute l'équipe, 2 années que nous passons une semaine sur place et c'est un plaisir renouvelé.

L'hôtel est bien entretenu et le personnel sympathique et professionnel. Les chambres sont confortables et bien insonorisées. Le seul reproche est le choix du restaurant qui s'est restreint (mais pas la qualité)

On a passé une semaine avec des amis et les enfants, c'était la 3eme année qu'on venait et c'est la 1ere fois qu'on a été très mal accueilli! la jeune fille du kids club etait très désagréable avec les enfants le 1er jour, le directeur Mr Karim Faure etait désagréable avec nous et les enfants. Le directeur n'a rien compris du commerce et de l'hôtellerie. Il a été très maladroit avec nous en tant que clients et des vacanciers qui viennent décompresser.Il nous a fliqué toute la semaine pour des sandwichs qu'on a fait au buffet pour les enfants (car ils ne mangeaient ps assez au petit déjeuner) et la seule chose qu'il oublie c'est qu'on reste des clients qui payent presque 12000€ la semaine en demi-pension. J'espère pour lui qu'il trouvera des clients pour remplir l'hôtel mais en tout cas en ce qui nous concerne on ne reviendra pas s'il est toujours là et on ne recommandera pas du tout cet hôtel tant qu'il est là ! Mes salutations à Mr Jean-Marc l'ancien directeur avec qui ça s'est très bien passé et qui nous disait bonjour et nous accueillait toujours avec un grand sourire sans jamais nous faire de réflexions !

Agréable accueil chez mercure St Lary Goûter crêpes et apéro foie gras paya Negra Petit dej fastueux Repas généreux en formule “ buffet” Demi pension possible il parait

Superbe hôtel Mercure, équipe au top, Spa avec jacuzzi, spa et hamac, salle de sport, proximité du ski, excellent restaurant, piano à queue, billard, baby foot, salle de jeux. Même la ski room est incroyable, de crois suspendre et sécher vos chaussures de ski !

Hôtel très agréable, équipe sympa et très pro, repas excellents et variés avec thème différent chaque soir. Idéalement situé au pied du télécabine menant aux piste de ski.

Hotel tres bien situé pres des commerce et du telepherique pour accéder aux pistes de ski. Buffet copieux et excellent pour les repas et petits déjeuner

Clients depuis plusieurs années dans cet établissement, c'est toujours un sans faute!!! Tout est là pour un séjour merveilleux! Etablissement confortable, locaux et chambres très propres, personnel attentionné et professionnel et restauration excellente! Proximité de toutes les commodités pour le ski ! et pour le shopping! Bref, c'est le top! Petit bémol: Mouchoirs, bouteilles d'eau et tisanes ne sont pas renouvelés systématiquement dans les chambres.

Excellent séjour au Mercure de St Lary. Le personnel est aux petits soins. Le spa est très bien. Les dîners sont variés et gastronomiques.

Nous avons passé un très agréable séjour. Tout était parfait : accueil, service, restauration, decoration, confort

Très bien situé, grande chambre très propre et bien équipée, ambiance cosy

C’est la 2 eme fois que nous venons : personnel très souriant et disponible. Les prestations NUXE sont excellentes L’hôtel est très bien situé à 5 mins à pieds du centre ville et dû téléphérique

Hôtel idéalement placé au pieds des remontées (vue magnifique depuis le balcon) restaurant et petit déjeuner varié. Chambre familiale spacieuse et très propre. Personnel très accueillant et souriant, massage parfait et proximité du village à pieds.

Nous avons passé une superbe journée dans un village enneigé avec la chienne de notre amie. Après une belle promenade, nous avons cherché un endroit pour boire quelque chose, mais malheureusement, aucun établissement ne nous acceptait avec notre chien. Heureusement, l'hôtel Mercure a été super accueillant et nous a installés sur leur terrasse. Un grand merci au barman Mathieu qui a été d'une gentillesse rare. Non seulement il nous a servis avec le sourire, mais il a aussi apporté un gamelle d'eau pour notre chien. Toute l'équipe était chaleureuse et souriante, ce qui a vraiment réchauffé nos cœurs, surtout qu'il faisait assez froid malgré le soleil.

Nous avons passé un de nos meilleurs séjours. L’hôtel est hyper bien placé, au cœur du village. Les télécabines se situent derrière l’hôtel et la boutique de location de skis est juste à côté. L’hôtel est magnifique, chaleureux, cocooning. Le personnel est d’une gentillesse incomparable, nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous avons pu profiter de l’espace cheminée, du billard, des merveilleux massages à l’espace SPA et du restaurant. On a adoré les cocktails de Pierre. La chambre était très confortable et joliment décorée. La salle de bain suffisamment spacieuse. Merci à toute l’équipe d’avoir contribué à ce merveilleux séjour.

Hôtel très accueillant , chambres grandes et confortables au pied des œufs . Le personnel est adorable , aux petits soins et très réactif . Merci pour ce séjour

Séjour en famille dans les grandes chambres familiales très réussi. Toujours un plaisir de descendre dans cet hotel ! Bar, petit déjeuner et buffet au top ! Petit plus cette année, massage pour enfant, apparemment à refaire... Merci à l'équipe Mercure de St Lary

Super weekend en famille dans cet hôtel très convivial. Le service est au top, hôtel propre est très bien entretenu. Que ce soit le petit déjeuner et les dîner, tout était en quantité et qualité. Bravo à toute l’équipe du Mercure de Saint Lary

Nous avons séjourné à l’hôtel Mercure de Saint-Lary pour notre nuit de mariage, et notre expérience a été globalement positive. L’équipe a eu la délicate attention de nous faire visiter plusieurs chambres avant de choisir celle qui nous convenait le mieux. Une jolie corbeille de fruits avait été préparée pour nous dans la chambre, ce que nous avons beaucoup apprécié, même si quelques pétales de fleurs sur le lit auraient été un détail supplémentaire qui aurait rendu l’accueil encore plus spécial. Le personnel s’est montré très sympathique, notamment un jeune homme (dont nous ignorons malheureusement le nom), qui a su rendre notre séjour agréable. Il nous a également permis de revenir profiter du spa, que nous n’avions pas eu le temps d’utiliser lors de notre séjour initial, un geste que nous avons trouvé très attentionné. Cependant, au regard du standing et du nombre d’étoiles de l’hôtel, nous espérons que des rénovations récentes ou à venir puissent concerner davantage de chambres. Cela pourrait contribuer à rendre l’expérience encore plus alignée avec les attentes des clients. Nous comprenons que cela puisse être lié à une fréquentation moyenne modérée sur l’année, mais ce serait un atout majeur pour cet établissement. Un grand merci à toute l’équipe pour ces attentions qui ont rendu cette nuit unique pour nous !

Une équipe professionnelle motivée et à l'écoute de ses clients. Beau volume des chambres à la propreté irréprochable. Une soirée de réveillon haut de gamme avec un vrai programme pour les enfants ! Je recommande

Pour un mercure SPA alors qu’il y a juste un jacuzzi et que c’est interdit aux enfants de -16ans, ce n’est vraiment pas l’idée que l’on peut se faire en réservant ce genre d’établissement et aux prix qu’il est. Les chambres sont vieilles, aucune pression d’eau dans la douche, on a froid tellement l’eau ne coule pas. La literie c’est du béton, la baie vitrée il faut s’inscrire à la sale de musculation pour pouvoir l’ouvrir. L’hôtel est adapté à la station de ski, l’accueil et le personnel sont très bien, en revanche c’est très cher et mensonger pour un sois disant hôtel spa Nous avons réservé à 3 avec ma fille de 7ans, ça a été très compliqué de lui expliquer qu’elle ne pourrait pas aller dans la piscine et du coup nous non plus. Et même s’il n’y avait pas eu notre fille, un simple jacuzzi de 5,6 places pour un hôtel aussi grand et aussi « prestigieux » ne donne envie d’y aller. Très déçu

L'accueil, les employés et le restaurant sont très bien. Au niveau des massages génial mais cher. La chambre pas du tout digne d'un 4 étoiles. Le spa et hammam sont juste là pour avoir vos 4 étoiles ils sont dépassés comme les chambres même en centre de vacances c'est beaucoup mieux! L'hôtel est très bruyant au niveau des chambres du bruit en permanence.

Nous avons passé une semaine agréable dans cet établissement. Le hall d'accueil, le restaurant, et le bar sont magnifiquement décorés, offrant un cadre vraiment plaisant et chaleureux. La chambre que nous occupions était propre et confortable, mais certains éléments montrent des signes d'usure (lavabo et baignoire tachés, canapé légèrement abîmé). La télévision, quant à elle, mériterait d'être modernisée. Un petit rafraîchissement des installations apporterait sans doute un confort supplémentaire. Cela dit, le rapport qualité-prix est excellent, surtout en plein mois d'août où le tarif en demi-pension est particulièrement attractif. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et disponible pour répondre à nos besoins. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au deuxième étage, offrant une superbe vue sur les montagnes. L'hôtel jouit d'une situation idéale, au calme mais à quelques pas seulement du centre-ville. En résumé, c'est une adresse que nous recommandons sans hésitation !

Bar très agréable et cosy... avec cheminée. Petit dej de qualité au top. Chambre spacieuse. Spa un peu trop petit pour le nombre de chambres, et en sous-sol... Seul bémol : mauvaise info de l'accueil. Meilleur tarif sur Booking... décevant...

J'ai passé un bon séjour dans votre hotel avec mon chien Tomy. J'ai apprécié l'attention, la gentillesse et le professionalisme de l'ensemble du personnel ( accueil, restaurant, bar, spa et femmes de ménages ) vous êtes au top! Petits bémols pour le tarif pour le chien ( 20 €/ jour) et l'hôtel bruyant ( l'insonorisation pas top dans les chambres) Pour le reste rien à dire, tout est parfait !

Une nuit passée au mercure avec mes deux enfants de 22 et 16 ans ainsi que notre chien . Une literie impeccable , un accueil personnalisé pour notre Bali . Un seul bémol nous aurions apprécié avoir notre chambre 1h avant mais cela n’a pas été possible

Expérience que nous ne renouvellerons pas en été. Établissement non climatisé (sauf le SPA). Les chambres côté ville sont au dessus de la terrasse du restaurant & au niveau de la cheminée du four à bois qui est allumé tous les soirs. Accueil agréable qui mériterait un peu plus d’écoute de la clientèle. Le SPA est neuf. Service inclus très agréable (sauf quand les personnes se pressent devant le jacuzzi en attendant que l’on sorte…) Pas d’indication de capacité des installations mises à disposition (hammam, sauna, jacuzzi) c’est vraiment dommage. Établissement cosy en hiver mais inadapté en été (surtout avec les conditions climatiques actuelles) Investissement à court terme à prévoir ! Sa situation sur St Lary est quand à elle parfaite pour tout faire à pied.

Hôtel assez confortable mais un peu vieillissant. Mention spéciale pour le restaurant qui est vraiment très bon. Je recommande la demie pension pour le rapport qualité prix.belle vue sur les Pyrénées.

L'hôtel est génial, et l'accueil excellent. Mais extrêmement déçut qu'il n'y est pas la climatisation, pour ce genre d'hôtel / prix. Le vrais problème, c'est d'avoir appris qu'il n'y avais pas de clim une fois avoir réservé et payé, avec aucune option d'annulation à la réservation. Rien n'est marqué sur le site à cet effet et c'est un peu inadmissible. Tout les hôtels bas de gamme le signal sur leurs site si il y a une clim ou pas. Et au minimum ça aurais était bien de pouvoir annuler.

3 nuits passées en famille : l’hôtel est très agréable (espaces communs, bar, spa) et le petit-déjeuner est qualitatif. Jolie chambre avec une vue splendide. Gros bémol : très chaud dans la chambre (pas de clim). Impossible également d’utiliser le service de Cast sur les TV (pourrait sembler anecdotique mais quand on vient avec des enfants qui se couchent tôt et regarder un film entre parents est toujours agréable) => remonté au staff qui ne nous a jamais apporté de réponse.

Comme d'habitude, l'hôtel est très bien. Le lit est confortable. Nous avons pu avoir à notre disposition une baignoire bébé. Les cocktails de l'hôtel sont au top ! 👌

Réservation d'une semaine en amoureux pour profiter de la montagne et de ses charmes d'été, nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait, emplacement, qualité des prestations, confort et volume des chambres et un personnel vraiment très soucieux de notre confort. Ca fait plaisir, merci à vous. Nous n'hésiterons pas à revenir!

Lieu de détente très beau, très bien agencé, cocooning, qui doit être exceptionnel l'hiver au retour du ski. A cette époque nous avons profité de l'agréable terrasse pour le petit déjeuner ( très bon) et pour le dîner ( repas excellent). La chambre était spacieuse, ouverte sur les montagnes,la literie très bonne. Même si la température de 16 degrés la nuit nous a permis de bien dormir, nous n'aurions pas refusé une légère climatisation. Globalement un excellent séjour.

Déçue par le mauvais rapport qualité / prix. La chambre de ma mère (1 personne) au même prix que la mienne (4 personnes). Chambres petites et salles de bains vieillottes qui mériteraient d être refaites. Repas hors de prix sans demi pension. Personnel assez sympathique mais entièrement nouveau ne sachant rien de la station ni de l hôtel. Pas d accès a la piscine. Hôtel autorisé aux chiens mais le nettoyage ne suit pas. Bref, même prix qu un 4 étoiles des Alpes mais très loin de son standing.

Très bel hôtel et personnel sympathique et très accueillant. Nous avons passé un très bon séjour, les dîners très bons avec un large choix au buffet. Idem pour le petit déjeuner. Chambre très confortable et agréable. Nous y reviendrons avec plaisir. Aucune mauvaise surprise.

Même si la neige n'était pas au rdv, toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel chaleureux. Chambre nickel, spacieuse (nous avons été surclassés :) ), le personnel est adorable. Petit déjeuner au top et l'apéro au coin de la cheminée est toujours très appréciable.

Toujours un très bel accueil et un personnel au petit soin. Le buffet du soir est toujours un bon moment et les enfants sont sensibles aux multiples attentions et aux activités organisées pour eux au sein de l’hôtel. Nouvelle salle de sport bien équipée. On y revient tous les ans avec le même plaisir pour se détendre et se retrouver après une journée de ski.

NOËL magique près de la cheminée avec un magnifique sapin et le Père NOËL était là. Le personnel est accueillant, à l'écoute, soucieux du bien-être des clients, nous mettrons un accessit particulier au responsable du bar qui a été aux petits soins pour nous. Prestations de qualité, un excellent séjour.

Très bel hôtel, chaleureux et moderne. Nous y avons été très bien accueillis. Le personnel est adorable. Les chambres sont spacieuses, très bien équipées et confortables. Le petit déjeuner est excellent, avec un large choix de produits. Parking à côté de l'hôtel apprécié.