Hotel Mercure Toulouse Aéroport Golf de Seilh Hôtel

J’ai passé un super séjour dans cet hôtel ! La chambre avec vue sur le golf est vraiment magnifique, on s’y sent tout de suite détendu. Le cadre est calme, verdoyant, parfait pour déconnecter. Le personnel est vraiment aux petits soins, toujours disponible et souriant. Mention spéciale pour l’accueil des enfants : tout est fait pour qu’ils se sentent bien, ce qui rend le séjour encore plus agréable en famille. Le petit déjeuner est top, avec plein de choix et des produits de qualité. Et la piscine extérieure est un vrai plus, idéale pour se rafraîchir après une journée bien remplie. Bref, un endroit que je recommande sans hésiter si vous cherchez un séjour reposant à deux pas de Toulouse, avec un vrai sens de l’hospitalité.

Un hôtel de haut standing pour les amateurs ou professionnels du golf. Très bien aussi comme escale pour une escapade à Toulouse.

Serveur au Top merci Maxime pour votre compétence et votre patience Locaux propre et sophistiqué Je recommande

Bon accueil belle chambre très belle vue. Juste un peux surpris de l'impatience du service de ménage qui tape a la porte de la chambre à 9h30 pour savoir si nous partons avant midi à part ça très agréable séjour 👍

Bon séjour à cet hôtel. Le personnel est très agréable et très professionnel. La chambre était très bien. Rien à dire, c'était très bien.

Bon accueil. Très bonne chambre. Restaurant Très bon

pendant les travaux anarchie bruit et dérangement Service technique incompétent perte d’objets bizarrement personnel désagréable au revoir à tout jamais 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

J’ai séjourné pendant 15 jours au Mercure Hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel. L’expérience a été très agréable : une chambre propre et spacieuse, une cuisine excellente et un personnel attentionné. Je remercie chaleureusement Lucien, Mathieu, Alexandre et Antoine pour leur professionnalisme et leur bienveillance tout au long de mon séjour.

Séjour parfait ! Belle vue sur le golf, chambres répondant a la description et toujours propre. De plus les équipes sont au top, souriant et aux petits soins pour les clients ☺️

Séjour en mars 2025, hotel et salle de restaurant en travaux, pas prévenu à la réservation. Salle de resto dans une salle de réunion minable, repas mauvais. Des groupes sont reçu, fiesta jusqu'à 1h du matin... hotel nul

Un établissement facile d accès et très bien situé. Hôtel bien tenu et agréable.Le seul bémol. Le réceptionniste devrait prévenir quand il fait une empreinte carte bleue qu il provisionne un peu plus en prévision de consommation sur place.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel de la réception et du restaurant. Ils ont été particulièrement attentifs au fait que nous voyagions avec notre bébé, en fournissant tout le nécessaire sans même que nous ayons à le demander. Un grand merci également aux femmes de ménage, toujours aimables. La chambre était spacieuse, confortable et offrait une jolie vue sur le golf. Enfin, il les plats proposés au restaurant étaient très bons.

Hotel au top Chambre prestige magnofique Literie un peu dur Dommage que la meteo netait pas au rdv

Je viens régulièrement dans cet hôtel et j'en suis plutôt satisfait (puisque j'y reviens) mais mon dernier séjour du 25/10 me fait remettre en question mon choix....Arrivée un peu mouvementée après un premier voyage vers le 2ème étage avec tous mes bagages, pour m'apercevoir que ma carte n'ouvre pas la chambre indiquée. Je redescends avec tout mon barda et l'on s'aperçoit qu'il s'agit d'une erreur de rédaction. Je remonte et cherche la chambre 225 pendant 10 bonnes minutes.....il s'agit d'une chambre studio qui est dans une aile à part, ce qui m'oblige à redescendre d'un demi-étage avec mon chargement. En passant, j'ai été mal orienté dès le départ bien qu'ayant posé la question puisqu'il y a un ascenseur dédié à ce niveau. Je m'installe et m'aperçois que la bouteille d'eau Tetrapack dans le frigo est presque vide, il s'agit de celle de l'ancien occupant qui n'a pas été remplacée. Donc nouveau voyage vers la réception pour une bouteille neuve. Au bout de quelques minutes j'ai un peu froid, j'essaie de mettre le chauffage (il fait à peine plus de 15 degrés dans la chambre)......ça ne fonctionne pas. J'appelle donc la réception qui m'explique que le personnel de service sera prévenu demain matin. En attendant je suis bon pour me les peler, même si j'ai trouvé une astuce : je mets les plaques de cuisson à fond une bonne partie de la nuit. C'est écologiquement discutable, je sais. Pour parachever ce séjour mémorable une jolie punaise se promène sur le mur à côté de mon chevet..... Un séjour à oublier, en espérant que le prochain sera meilleur ! Edit : je suis revenu plusieurs fois depuis et je reviens en ce début d'année 2025...... mais je pense que ce sera la dernière fois. Les chambres au sous-sol (j'ai eu la 17) ont un réel problème d'humidité, une forte odeur de renfermé et d'égout dès l'ouverture de la chambre, d'ailleurs les plaques d'habillage de la porte sont piquées de rouille, un signe qui ne trompe pas. Des toiles d'araignée importantes dans les coins, d'ailleurs j'aurais la visite de deux d'entre elles dans la nuit, d'une taille bien conséquente. Une punaise aussi.....n'étant pas passionné d'entomologie je passerai mon chemin dorénavant. Pour couronner le tout je ne reçois pas ma facture car la chambre a été enregistrée à un autre nom que le mien pour la réception (erreur de leur part). Il faudra que je vérifie que mes points de fidélité ont bien été crédités.

Hôtel magnifique, personnel aux petits soins, chambre spacieuse et chaleureuse. Petit bémol pour le petit déjeuner pour un hôtel de cette prestance … mais je recommande fortement cet endroit !

Bien situé ; info sur la non disponibilité de notre chambre suite à un message de ma part la veille, repositionner sur deux autres chambres concomitantes... Merci bcp. Très mal dormi à cause de la literie trop ferme pour nous, mauvaise isolation sonore et très chaud. Accueil et petit déjeuner très bien. Femme de ménage qui attend derrière la porte qu'on s'en aille depuis 9h30 alors qu'on pourrait avoir la chambre jusqu'à 12h. Résultat départ en vitesse, un peu énervé et oubli du pyjama tout neuf de Noël de ma fille, ... jamais retrouvé par l'hôtel. Bref, dernière expérience Mercure. Aucun intérêt de payer plus cher pour moins bien.

Literie confortable. Propreté irréprochable. Qualité Nuxe pour le set salle de bain. Petit déjeuner. Le personnel de l'hôtel est professionnel et agréable.

1- Chambre confortable mais sans sèche cheveux. Prise de courant salle d'eau hors service et plus d'une heure d'attente pour obtenir le dépannage avec cheveux mouillés... 2- Personnel d'accueil très aimable mais mal formé. Check out le 5 au soir pour gagner du temps mais nuit du 5 au 6 oubliée... Moralité facture non disponible... Et nuit supplémentaire sans réduction de 10% accordée par gérante de l'hôtel pour désagrément de la chambre. 3- Ayant quitté ma chambre je souhaite utiliser les toilettes proches de l'accueil, aucun papier toilette dans les 3 WC.... Plutôt que passer la cireuse à 7h00 du matin avec un bruit d'enfer, je pense que contrôler la propreté des Toilettes serait prioritaire.

Chambres spacieuses et propres. Literie de bonne qualité. Je recommande particulièrement le restaurant. Les personnes au service sont très accueillantes, connaissent leur carte et leurs produits. La restauration est de qualité, de bons produits frais, une cuisine de saison. Très appréciable car ce n’est pas toujours le cas dans les hôtels tenus par des chaînes.

Encore un excellent séjour dans cet hôtel ! Deux chambres communicantes pour un séjour en famille grand confort. Le personnel est très accueillant et très attentionné. On reviendra très certainement

Après avoir réservé une suite privilège... : Ambiance sordide à l'arrivée. (pas de musique, aucun écran allumé, accueil désert) Pas d'eau chaude le matin dans la salle de bain TV qui ne fonctionnait pas Petit déjeuner insipide Départ sans questionnement de satisfaction ni même de merci... Y'A T-IL UN PILOTE DANS L'AVION ?

La réception/accueil d'un 4 étoiles doit être à la hauteur ...ce n'est pas le cas. Nous arrivons au parking souterrain devant l'interphone pour déposer notre voiture et après multiples appels sans rèponse et après avoir appelé via la ligne téléphonique, environ 10 mn et personne ne décroche et donc nous nous résignons et garons notre voiture dehors. Nous arrivons à l'accueil et après avoir fait part de notre appréciation sur ce service médiocre la personne nous indique quelle ne peut pas répondre au téléphone ou interphone parce qu'il y a du monde qui attend ...je rêve...et je lui indique qu'il suffit d'appuyer sur un bouton ou de mettre les personnes en attente au téléphone ...et bien je n'en croyais pas mes oreilles mais pour elle ce n'était pas possible... y a du boulot sur le service et réactivité.

Nous avons organiser la réception du bapteme de notre fille au restaurant de l'hôtel Mercure. Le cadre etait magnifique, le buffet était très bon tout le monde s'est régalé. L'équipe de restauration à été très attentive à nos besoins, souriante et professionnelles du début à la fin. Nous remercions Lucille la responsable, le maître d'hôtel ainsi que les serveurs et le cuisinier pour cette magnifique journée.

Hôtel défraîchi qui mériterait un grand coup de remise à niveau car pas au niveau des standards Mercure. Piscine fermée, un comble en été (on ne nous l'avait pas dit lors de la réservation).

Le personnel est très agréable. L'hôtel est grand, propre et aux normes ACCOR mais les appartements mériteraient un petit rafraichissement. Les TVs ne sont pas réglés en mode hôtel (déformation professionnelle :))

Je fréquente cet hôtel depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait, ce qui m'a conduit à le recommander à des membres de ma famille ainsi qu'à mes collègues. Cependant, lors de mon dernier séjour, j'ai été très déçu. J'avais réservé un appartement pour 5 personnes (mon épouse, mes trois enfants et moi-même) et effectué le check-in en ligne la veille. À notre arrivée vers 19h30 le 22 juillet 2024, après avoir investi l'appartement loué, je me suis rendu compte que le frigo n'était pas installé. Je suis allé à la réception où l'hôtesse s'est excusée. J'ai demandé à ce qu'on m'apporte un frigo dans l'appartement, mais elle m'a dit qu'il n'y avait plus de personnel à 20 heures pour le faire et m'a proposé un autre appartement, soi-disant plus spacieux et au même prix. Nous avons déménagé nos affaires, mais à notre grande surprise, il ne s'agissait pas d'un appartement mais d'une chambre pour deux personnes. Par conséquent je suis retourné à l'accueil et l'hôtesse m'a demandé de patienter le temps de trouver une solution. Finalement, elle m'a annoncé qu'elle n'avait pas de solution et que nous devions regagner le premier appartement. Elle m'a proposé un geste commercial en me remboursant 10% du prix, ce que j'ai accepté. Par la suite, elle s'est rétractée en me disant que, comme j'avais déjà payé en ligne, elle ne pouvait plus faire le geste, mais qu'elle contacterait sa directrice qui devait me joindre le lendemain à partir de 10 heures. Cela fait une semaine que j'ai quitté l'hôtel et je n'ai reçu ni appel ni excuses. Je ne recommande plus cet hôtel.

Version courte : je déconseille l'hôtel et le restaurant. La chambre, le service, les équipements, rien n'est à la hauteur d'un 4*. Les pratiques commerciales sont douteuses. Allez ailleurs. Version longue : Je réserve sur AccorHotels, en filtrant sur hotels avec piscine. Je choisis cet hotel, avec une chambre avec kitchenette. - En récupérant la clé de la chambre, j'apprends en lisant le papier que la piscine est en réfection. Ca commence assez mal, et aucun geste commercial ne m'a été proposé. - J'arrive dans la chambre, et je découvre un moment resté dans le passé. Le mobilier, la peinture, tout aurait du être refait il y a 15 ans. De multiples traces noires sur les murs, à différentes hauteurs. C'est dérangeant, cela ne fait pas propre, et cela ne donne vraiment pas envie de profiter. - Je passe sur la literie, avec un matelas très ferme, et des oreillers tellement peu épais qu'il faut en mettre 2 ensemble pour obtenir une taille d'oreiller normale. Question de goût, mais comparativement à d'autres 4* du groupe Accor, ce n'est pas au niveau. - Puis vient le restaurant, où pour 20€ j'ai eu le déplaisir de manger un plat sans intérêt. Commentaire fait au serveur : le chef a le droit de se servir du sel et du poivre. - J'ai été servi par un apprenti qui était bien seul (et pas assez formé) pour assurer le service... Mais pourquoi le laisser seul? Après, bon, il n'était pas débordé, la salle n'était pas pleine... - Le personnel à l'accueil salue les gens qui passent devant eux quand ils en ont envie et qu'ils ne sont pas trop absorbés par leur téléphone. Encore une fois, hôtel 4*, il y a des comportements minimums à avoir. Sur la 20aine de passage que j'ai effectué, sur plusieurs jours, il n'y a que 2 personnes qui m'ont salué régulièrement... Ca commence à faire beaucoup. - J'avais une chambre avec kitchenette. Donc avec une poubelle supplémentaire. Un jour en rentrant, je m'aperçois que la poubelle, avec déchets alimentaires, n'est pas vidée alors qu'elle commencait à être pleine. Ca fait tâche, surtout que la personne responsable du ménage était passé 5 minutes avant pour me demander si cela avait été fait. J'ai dit que le lit avait été fait, et cela a suffi à cette personne qui a estimé que le travail était accompli. 5jours avant, j'étais au Novotel Bordeaux Lac où la personne avec les mêmes responsabilités est rentré dans la chambre, et a vérifié que tout avait été fait... J'ai pointé ça à la réception pour correction. - Le lendemain soir, la poubelle n'est toujours pas vidée mais elle est pleine cette fois... Et cette fois, il y a un témoin puisque la personne de la réception l'a vu. Alors qu'on lui avait assuré que la poubelle avait été remplacée... Ce n'est véritablement pas sérieux. - Cette personne de la réception (Ashley je crois? Une des rares à assurer le service d'un hotel 4*, bravo à elle) applique enfin le geste commercial lié à la non-communication sur la piscine. Mais ne peut pas faire plus - je refuse la consommation gratuite au bar car je refuse de cautionner l'hotel. - Et quand j'en parle à la réception en partant, j'ai droit au magnifique mais c'est sur le site internet. J'ai regardé une fois dans la chambre, et c'est indiqué : il faut cliquer sur la fiche de l'hotel, puis plus de détails. Dans la popup qui apparait, il faut ouvrir le menu Actualités de l'hotel. Puis lire que l'hotel est situé à 10minutes de l'aéroport et que la piscine est fermée. Sans saut de ligne pour idiquer que l'une des deux phrases est différentes de l'autre. Cette pratique commerciale est extrêmement limite - je suis certain que la DGCCRF serait intriguée. En allant autour de l'hôtel, la non-satisfaction des clients est un secret de polichinelle, et quand j'ai parlé de mon expérience, les serveurs du pub n'étaient pas très surpris. Vous êtes très loin d'être le seul. Ne perdez pas votre temps. Allez ailleurs, dans un endroit où vous aurez droit à des prestations correctes.

Jolie chambre avec très grand lit. Problème : le sèche-cheveux a chauffé et émis de la fumée. J'ai voulu appeler la réception mais le téléphone n'était pas fonctionnel. Je suis descendue et ai mentionné le problème. On m'a dit qu'un technicien allait venir. A 22h après être rentrée du restaurant j'ai demandé des nouvelles du sèche-cheveux et la réceptionniste m'a dit que le technicien était venu retirer le sèche-cheveux mais quand je suis entrée dans la chambre, il était toujours là et toujours dysfonctionnel. Tout comme le téléphone. Ma housse de couette était déchirée. Déçue de ce genre de comportement par rapport au standing de l'hôtel.

Le personnel est aux petits soins pour permettre un agréable séjour. J'y étais pour animer une formation et n'ai pas les compétences pour évaluer la qualité des parcours de golf, mais la restauration et le confort des chambres ont été plus qu'agréables.

L'hôtel est propre et bien situé. Le personnel très accueillant et agréable. Seul bémol la piscine est hors service. Manque un Spa ou une salle de sport. La suite est très très bien

Nous sommes toujours aussi bien accueillis. Hôtel très calme le week-end. Petit-déjeuner et dîner en demi-finale pension très bon. Vue sur le terrain de golf agréable lors du petit dejeuner

Chambre et restaurant très bien ! Le service est superbe ainsi que le cadre. La chambre est spacieuse avec les équipements nécessaire. Il manquait juste une machine à café pour que cela soit parfait ! Je recommande pour un séjour professionnel et si vous avez la possibilité de prendre vos clubs de golf c'est encore mieux

Dans l’ensemble bon séjour, malgré le fait que le restaurant soit fermé alors que nous avions réglé pour un séjour en demi-pension au restaurant , et que la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Nous avons donc dû nous restaurer au bar où nous avons été bien reçus. Belle vue sur le golf en chambre privilège.

Mauvais rapport qualité prix Les chambres sont très chères et la qualité du petit déjeuner (en partie du surgelé trop cuit) laisse à désirer. Il y a très peu d'amenities dans les chambres On paie clairement l'emplacement

Hotel bien situé, calme et confortable même s’il est vieillissant. On peut se garer facilement. Prix raisonnable. Possibilité d’avoir des appartements, ce qui est très pratique pour une famille. Personnel très sympathique. Bon Petit déjeuner avec pas mal de choix

Hôtel bien mais pas plus. Nous avons eu 2 petits lits séparés que nous avons dû rapprocher, bon on fait avec ! Par contre 1 seule serviette pour sortir de la douche, on s'adapte ! Vol avec effraction sur le parking 😱 alors là, c'est le pompon! Mais le parking est public et l'hôtel se décharge de toute responsabilité Par contre, lors de ma réservation, personne ne m'a demandé pour le lit ou le parking ... Prestations pas au top, à mon avis

Nous avons réservé une nuit dans la suite junior pour nos filles et nous même après une avoir visité la cité de l'espace. L'hôtel est très bien situé,les espaces communs très chaleureux et L'accueil très agréable. La literie est très bien est agréable. Le bémol de notre séjour est sur l'hygiène quelque toile d'araignée dans la chambre(avec leur occupant et cocon),moquette tâché,et le haut des placards non nettoyer(reste de chausson d'ancien client...). Pour le petit-déjeuner, il est bien copieux et variés, maisla vaisselle n'était pas très bien nettoyer, et pas d'étiquettes pour indiquer les produits.

Excellent hôtel et chambre, avec un accueil à 3h du matin après notre cérémonie de mariage. Un très bon et copieux petit déjeuner servi en chambre, avec aucun frais surprise au départ. Vue magnifique sur la piscine et le golf.

Séjour d'une seule nuit en septembre. Je rejoins les avis d'autres clients concernant les chambres qui mériteraient un petit rafraichissement étant tout de même un 4 étoiles. Cependant, ce petit inconvénient est très largement compensé par l'amabilité du personnel et le service fourni. Les chambre sont tout de même fonctionnelles et confortables, c'était donc pour moi une agréable expérience.

Hôtel correct avec un personnel souriant et agréable. Il faisait très chaud dans les chambres et la clim n'était pas très efficace mais sinon tout s'est bien passé. La piscine était appréciée et appréciable !

La piscine est splendide. Le petit déjeuner était incroyable et très complet. Le restaurant était également excellent. Le personnel est très agréable. Vraiment au top ! Vivement la rénovation des appartements, nous reviendrons avec grand plaisir !

Tout était parfait ! Chambre spacieuse, repas copieux, service impeccable. La piscine est immense, et il y avait peu de monde donc on a pu en profiter au maximum mon fils était ravi. La vue sur le golf était magnifique. Tout petit bémol : le parking qui est un peu loin de l'hôtel.

Un séjour en famille parfait. Merci à toutes l'équipe pour son accueil. Un emplacement parfait pour visiter Toulouse et ses environs. Un environnement parfait pour se reposer en famille et profiter de la piscine. Des chambres très agréables (communicantes pour un séjour en famille). Une très bonne restauration (petit-déjeuner et repas). Merci encore

Hôtel idéalement placé. Notre chambre était spacieuse avec une literie très confortable. Le personnel est très aimable. Mention très bien pour le petit déjeuner frais et varié.

Une chute libre pour Mercure, appartement sale et vieillot. Manque de consommables (pas de gel douche, un demi rouleau de papier toilette pour 4.....) Personnel au bout du rouleau, avec pour la dame du petit déjeuner une tenue indigne d'un hôtel 4* en tous cas pas d'un hôtel familial ni pour un service de petit déjeuner.(baskets, treillis et poitrine totalement apparente sous son tee-shirt ultra serré) Il nous a été conseillé de manger le dîner ailleurs faute de personnel. Le petit dej offre un choix large et très sympathique attention toutefois à la qualité (les oeufs en poudre pour oeufs brouillés c'est très moyen) La piscine est très très froide. Bref rapport qualité prix catastrophique, la chaîne doit se reprendre en tous cas elle nous à perdu comme clients.

Superbe hôtel avec vue sur le golf international, nous avons pris la suite qui est très spacieuse. Accès a la piscine, qui est grande, propre et nous offre cette fameuse vue sur le golf. Mention spéciale à la réceptionniste (la dame blonde) qui est très gentille, serviable et surtout très pro ! On ne peut pas en dire autant du service à table, avec un serveur très peu aimable, qui n'a pas l'air d'aimer du tout son travail, et qui est plutôt brusque. Qui plus est nous étions seul dans le restaurant et les plats on mis beaucoup de temps à arriver. C'est vraiment le seul point négatif, tout le reste était au top.

La chambre n'est au niveau du prix payé concernant la propreté. Et j'ai l'habitude de toujours avoir une bouteille d'eau dans la chambre en arrivant, mais dans cet hôtel il faut payer pour boire une verre d'eau sauf si on se sers dans le lavabo, tout en gardant a la pensée que nous avons réservé la chambre la plus chère de toutes celle proposé. Le personnel a l'accueil n'as pas eu le souhait de faire un sourire, pourtant un hôtel 4 étoiles et surtout avec un tel environnement on peut s'attendre à avoir une personne a l'accueil qui reçoit avec un sourire, mais non a la place nous nous sommes vraiment appercu que nous sommes arrivé au mauvais moment et que cette personne avait autre chose a faire que de nous recevoir. Je ne pense pas retourner dans cet hôtel. C'est dommage parce que cet hôtel est absolument MAGNIFIQUE !!!!!!

Expérience mal débutée car les logements de type apparthotel sont très vétustes et ne disposent que d’une seule salle de bains. Mais le personnel a vite et bien réagit et nous a proposé deux chambres communicantes dans la partie rénovée de l’hôtel et là, vous débutez une excellente expérience. Une literie de qualité, du linge de maison et des produits de toilettes très qualitatifs. Un espace piscine exceptionnel avec une vue sur le golf à tomber ! Un espace bar de très bonne qualité, il serait tout de même opportun de proposer des olives ou des crackers à l’heure de l’apéritif. Quand au petit déjeuner, il est varié et de très bonne qualité au regard du prix.

Un personnel à l'écoute et disponible, des chambres spacieuses et très propres. Petit déjeuner très bien plusieurs il y a plusieurs choix à disposition et la cerise sur le gâteau une magnifique piscine et à disposition de 9h à 21h, nous avons passé 10 jours dans cet établissement, nous avons adoré ! L'hôtel n'est pas trop loin de Toulouse en voiture (15min) Je recommande vivement cet hôtel !

Au top ! Personnel agréable, souriant et attentionné. Chambre propre, confortable et lumineuse. Petit balconnet est un plus. La piscine est top avec vue golf. Les douches de la piscine sont chaudes les serviettes fournies (vraiment une touche de confort en plus) . Le restaurant est de qualité nous nous sommes régalés. Le seul point noir : le petit déjeuner... il n est pas à la hauteur des attentes pour un hôtel de ce tarif... Pas d orange pressée...pas d oeuf a la coque ...du choix oui mais rien d extraordinaire, même le sale ne donnait pas envie. C est le seul point à revoir .