HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE Hôtel

Un excellent séjour dans cet hôtel, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner copieux et varié avec vue jardin/ piscine, un environnement très agréable pour commencer la journée. Les équipes sont chaleureuses et pro, nous avons goûté la salade César au restaurant: elle est délicieuse 🙂 Merci pour ce bel accueil

Nous avons séjour 2 nuits dans cet hôtel avec 2 adultes et 2 adolescents. L'alarme incendie s'est déclenché le premier soir dans une des chambres au rdc. Nous sommes sortis de hotel calmement. Aucune réaction, ni d'explications du personnel pendant et après l'alarme. Nous avons voulu dîner sur place le 2ième soir. Pour la réservation, l'accueil nous a renvoyé au personnel du restaurant qui était entrain de dîner. Lors du dîner, il n'y avait pas de menthe dans les 2 mojito passion que nous avons pris, nous n'avons pas voulu faire de réclamation. Dans une des 2 salades César, il n'y avait que du blanc dans l'oeuf poché. Nous avons expliqué au serveur le problème et demandé s'il était possible d'avoir un autre oeuf poché. Ce dernier n'est jamais arrivé. Par contre, il était bien facturé. Nous avons du nous expliquer avec le responsable du restaurant au moment de payer l'addition. Il attendait que nous le sollicitions et que nous nous expliquions pour traiter le problème. Pas d'excuse de leur part. Nous vous laissons apprécier le niveau de service que nous avons eu durant notre séjour. La facture par contre est bien présente : - 827,6€ pour 2 chambres (1 double et 1 avec 2 lits simples), 2 nuits et 8 petits déjeuner - 134,70€ pour un dîner à 4.

⸻ Un excellent séjour au Novotel ! Service impeccable, chambre très propre et confortable. Le petit déjeuner est varié et toujours bien réapprovisionné grâce à un personnel attentif et réactif. Toute l’équipe est aux petits soins, toujours souriante et disponible. Merci pour cette belle expérience !

Très satisfaite de mon Séjour dans l'hôtel Mention spéciale à Juliette qui a rendu ce moment dans l'hôtel tres agréable grâce à son dynamisme, sa gentillesse et sa bienveillance merci

Dans le cadre du travail uniquement. Endroit calme et restaurant bien

Un hôtel qui a besoin d’être réellement rafraîchi surtout dans les chambres. Les moquettes sont jonchées de tâches et les murs sont mouchetés d’impacts et autres salissures. La propreté laisse également à désirer, poussière bien présente et paroi de douche sale. Un membre du personnel est même entré dans notre chambre en milieu de matinée sans s’annoncer. Le seul point positif est le jeune homme de l’accueil qui a été adorable et qui a fait son possible pour rendre notre séjour agréable. Cet hôtel est loin des 4 étoiles.

Bien situé par rapport au centre ville de Caen. Plutôt calme. Mais rien d'exceptionnel.

Établissement très accueillant avec un personnel agréable et très professionnel. Les chambre sont très agréable et spacieuse. Bon rapport qualité prix. Idéal quand vous avez des enfants. Le restaurant est top ! Nous recommandons ce lieu les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe. Les bretons

Bonjour merci pour la bonne réception Bien été reçu. La chambre très confortable Rien à dire au niveau du nettoyage nickel 👍

Je me suis rendu dans cet établissement hôtelier dans le cadre d'un séminaire d'une journée, je n'ai donc pas usé d'une chambre. J'ai adoré cet endroit, cadre d'une grande qualité, aussi bien au niveau du petit déjeuner d'accueil ( produit de qualité). La salle qui nous a été allouée était top. Le déjeuner du midi était de très haute qualité ( service a table, qualité des produits dans l'assiette) Digne d'un petit gastronomique avec un prix plus qu' honnête. Merci à toute l'équipe pour cette qualité dans tous les services que j'ai pu bénéficier

Bonjour, Hôtel vieillissant. Il fait très froid dans la chambre. J'ai dû demander à pousser la clim et la réceptionniste m'a fourni un chauffage d'appoint. Le personnel est extra, petit déjeuner correct. Un tramways à 200 mètres environ pour vous emmener en centre ville en quelques minutes. Une piscine l'été.

Bel Accueil à l’arrivée le soir après un long voyage. L’équipe est super sympa. Petit déjeuner avec du choix et un café de qualité. J ai bien dormi. J’ai profité aussi du restaurant avec la gentillesse des personnes qui ont su me conseiller sur les plats et le choix du vin. Merci cela a rendu les deux jours agréable !

Hôtel très très beau, équipe super agréable, restaurant délicieux et buffet petit déjeuné bien complet ! Je reviendrai avec plaisir

Sejour pour une formation professionnelle a Caen, l'hotel etait idealement situe et tres confortable. Le personnel etait tres accueillant et sympathique. Rien a redire.

Chambres avec 2 prises de courant pour 4 personnes !!!! Lits non fait quotidiennement malgré plusieurs remarques : 2 lits enfants + 1 lit double. Rideaux occultant tellement usée que non occultant. Mobiliers et vaisselles : vaisselles ébréchées, fauteuils trouées non aspirés et tâchés. Personnels non chalents. Et rat vu a l'entree de l'hôtel, après avertissement à l'accueil la réponse surprenante c'est normal!!!! Hôtel à éviter sauf dernier recours.

Parfait pour l'organisation d'un séjour culturel, près du mémorial. Piscine ouverte aux vacances de la Toussaint. Un plus très apprécié car l'eau est bien chaude Toute l'équipe de la réception en passant par la restauration et l'entretien des chambres, est vraiment souriante, polie, à l'écoute Bravo , c'est de plus en plus rare.

Dans la description de la chambre, il est écrit Bouquet TV Canal+ et Canalsat, hors ces chaînes ne sont pas disponibles dans la chambre mais seulement au bar. La description des chambres n'est pas fiable.

Très bon hôtel. Bien situé, bien équipé avec sa terrasse et son jardin. Calme. Chambre spacieuse, propre, fonctionnelle. Hôtel agréable avec un personnel accueillant et a l'écoute.

Au-delà de la qualité des infrastructures de ce Novotel, je tenais à remercier toutes les équipes pour leur accueil, leur sourire et dynamisme, que ce soit au bar au restaurant à l’accueil dans les couloirs avec les femmes de ménage, je n’ai rien à redire. C’est tellement rare d’avoir des équipes, souriante et avenantes. Donc un grand merci.

Bel établissement. Très bon accueil de Théo. L'ensemble du personnel est très professionnel, disponible et très chaleureux. La chambre et la salle de bain sont propres et bien agencées On mange bien au restaurant. Les produits sont bon et il y un large choix sur la carte. Bravo ! Je recommande !

Chambres spacieuses, confortables. Nous avons adoré d’avoir une piscine chauffée à 27degres surtout quand le temps n’est pas au rendez-vous. Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner varié simple et efficace. Merci pour ce beau séjour

Bonjour, et merci de votre retour. Ma note plutôt basse pour la chambre s'explique par le non fonctionnement de l'air dit rafraîchi. un mince filet d'air en sortait, bien insuffisant pour qu'il n'aie le moindre effet sur la température de la pièce. Malgré l'intervention demandée d'un technicien le lendemain le problème a perduré. il nous a été difficile de nous endormir dans la chaleur de la chambre, sachant qu'il n'était pas possible d'ouvrir la fenêtre du fait de la proximité d'un boulevard bruyant

Personnels très agréables, serviables et avec le sourire. Piscine chauffée, coin enfant. Les chambres sont bien insonorisées. Et le petit déj hummm 😊 Nous reviendrons sans hésitation.

Personnels très agréables, serviables et avec le sourire. Piscine chauffée, coin enfant. Les chambres sont bien insonorisées. Nous reviendrons les yeux fermés.

De l’arrivée au départ tout est satisfaisant.. bar un peu d’attente repas excellent .petit-déjeuner copieux très bon ( félicitation à l’équipe ) Bien situé..

Un séjour bien passé dans l'ensemble, chambres bien entretenues et bien isolées, le petit déj en buffet est bon mais pas très garni, on aurait aimé avoir plus de gâteaux, de salées, de tartes. En gros, je recommande cet hôtel si vous êtes de passage à Caen.

Très bon hôtel, service très accueillant et bienveillant. Propreté irréprochable, coin de jeu pour les enfants, piscine chauffée, serviettes mises à disposition. Gel douche, shampooing et savon pour les mains de la marque Rituals.

Hôtel très bien situé pour visiter Caen et ses alentour. Le personnel est très accueillant. J’enlève une étoile car l’espace enfant à l’accueil nécessiterait un petit rafraîchissement au niveau des jeux. L’espace extérieur avec la piscine est très agréable. Nous avions une chambre familiale 2 adultes 1enfant et 1 bébé. Chambre fonctionnelle par contre pas très grande et mériterait quelques mètres carré en plus

Tout le personnel est incroyablement agréable et professionnel. Depuis la réception au restaurant en passant par les femmes de chambres. Merci a Thibault a la réception pour son accueil. La chambre est grande, propre et très bien fourni. La piscine et le jardin sont super agréable pour se détendre. Pour rejoindre le centre, il y a le tram et les bus juste a côté.

Très bon accueil, personnel serviable et souriant. On peut aller dans le centre à pied. Les chambres sont propres et pratiques. Il manque juste quelques bornes de recharge électrique.

Un grand merci au Novotel Caen pour son accueil irréprochable en pleine période de commémoration du débarquement. Nous étions un groupe d'une vingtaine de personnes (dont 10 enfants) en déplacement pour un compétition sportive. Les chambres étaient propres, confortables et la literie vraiment très bien. Le personnel s’est montré très souriant et serviable. Les enfants ont aussi pu apprécier la piscine extérieure qui était chauffée et nous avons passé un excellent diner à l’hôtel. Idem pour le petit déjeuner qui était top ! Nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons dans cet hôtel avec grand plaisir.

Les chambres sont correctes et fonctionnelles. L’emplacement est idéal. Par contre le service est mauvais. Le point le plus négatif est l’accueil et le service du restaurant. Quand nous nous asseyons sans en être invités, nous sommes totalement ignorés. Quand on patiente à l’entrée du restaurant, il faut insister auprès de plusieurs salariés pour être pris en considération (pourtant 2 personnes, à 20h, devant les premières tables) sont synonymes de personnes souhaitant dîner… Pour le déjeuner, sur 3 passages sur 4, nous avons dûs déjeuner sur des tables déjà utilisées en poussant la vaisselle des précédents car aucun salarié ne débarrasse. Pour un hôtel 4* et vu le prix à payer pour dîner et pour déjeuner, c’est vraiment decevant. Nous limiterons au maximum nos passages car nous n’apprécions vraiment pas la faible considération des salariés pour les clients.

L’accueil est digne d’un hôtel bon marché on vous propose une petite pierre sur le parking de l’entrée pour votre café clope après 500km de route merveilleusement déplorable…. Des rats de la taille d’un gros chat vous y tiennent compagnie!! INTERDICTION D’ACCÉDER AUX TERRASSES EXTÉRIEURS EN PLEIN MOI DE MAI !! Alors pour ceux qui aiment rester cloîtré ça ressemble à un mauvais ibis plus qu’un NOVOTEL!! Expérience inacceptable je voyage énormément même la nuit pour obtenir une colation on doit se faire entendre…. AFFREUX MERCI AU GROUPE ACCORD!!

Très bon hôtel, propre, de standing très satisfaisant ... Excellent petit déjeuner varié ... Chambre de bonne taille, quoique un peu exiguë si on la partage à quatre (2 enfants + 2 adultes). Accueil et service vraiment professionnels et sympathiques ! A souligner ...

Nous avons séjourné 2 nuits dans cette hôtel. Accueil agréable, chambre propre. Salle de bain vieillissante mais propre. Petit déjeuner avec large choix. Nous avons apprécié.

Entrée dans l'hôtel accueillante. Accueil chaleureux par le personnel. Déception lors de l'entrée dans la chambre, odeur d'urine et traces de tartre dans les toilettes. Mur en crépis et couleur froide qui rendent la chambre peu accueillante. Le plateau d'accueil manquait de café. Cependant les thés et infusions de la marque kusmi tea et les produits dans la salle de bain de la marque rituals sont des bons points. L'hôtel n'était pas calme lors de ma visite, il a fallu attendre 23h passé pour trouver le calme.

Expérience très agréable, l'accueil était au top. On a passé un petit week-end famille pour visiter Caen. Le personnel est aux petits soins, la cuisine est de qualité (j'ai pris un rougail saucisse et ma famille a choisi le magret de canard) Les chambres et les salles d'eau étaient propres et bien rangées, tout ce que l'on peut attendre d'un Novotel digne de ce nom. J'ai beaucoup aimé la piscine et le bar. Pour avoir visité plein d'hôtels lors de mes déplacements, je peux dire que celui-ci est probablement l'un des meilleurs à date.

J'ai eu la chance de séjourner au Novotel Caen Côte de Nacre lors d'un déplacement professionnel, et je dois dire que l'équipe est absolument géniale ! Toujours souriante, arrangeante et accueillante, elle a rendu mon séjour des plus agréables. La chambre était confortable, le service impeccable et le petit-déjeuner délicieux. Je recommande vivement cet hôtel..

Une expérience inoubliable ! Une chambre spacieuse et luxueuse mais aussi un service à couper le souffle ! Réactivité hors-norme et ne souhaite que le confort de ses clients. De plus, à 2 pas du tramway, vous ne serez pas déçu pour visiter la ville et ses alentours. (Ou pour les voyageurs véhiculés, vous aurez un parking gratuit à disposition !)

J'ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses avec des lits confortables, et le service de l'équipe était excellent que ce soit au restaurant ou à la réception. L'emplacement est très pratique avec un accès facile au tramway, et le parking gratuit est un vrai avantage. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour confortable et pratique.

J’ai passé 2 nuits pour un déplacement professionnel. L’hotel est bien situé, bien entretenu. Tous le staff que j’ai pu voir à été très agréable et à l’écoute. Chambre spacieuse et propre. Restauration qualitative Je recommande

Nous avons passé deux nuits dans ce Novotel. L'équipe était très chaleureuse et accueillante, aussi bien en réception qu'au petit déjeuner et dans les étages. La chambre est confortable et nous n'avons pas du tout entendu le bruit de la route. Facile d'accès depuis le périphérique de Caen. Parking spacieux en extérieur, le code est noté a plusieurs reprises en réception et dans l'entrée, difficile de ne pas le voir. Ça facilite grandement la sortie de celui ci Nous y retournerons avec plaisir si l'occasion se présente 🙂

Situé à côté du périphérique et a 10mn en voiture du stade de Caen, avec parking privatisé pour les voitures et également pour un autocar. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Moquette et éclairage tamisé apportent un côté très chaleureux. Grand écran de plus d'un mètre, grand lit très confortable et grande douche également. Hotel plutôt agréable avec un baby foot dès l'entrée. Il bénéficie d'un espace dédié au bar et à la restauration et peut accueillir des groupes sans problème. Possède également une piscine extérieure, pas très grande certe mais dans un espace de verdure agréable avec table de ping long et espace de jeux pour les enfants. Hôtel 4 étoiles.

Accueil parfait. Chambre et services répondant tout à fait à nos attentes. Personnel souriant et compétents. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et c'était excellent. Petit déjeuner très copieux qui répond aux goûts de chacun. A recommander.

Super hôtel. Equipe souriante, chaleureuse, attentionné et accueillante de l'accueil aux étages en passant par la salle pdj nous avons été très bien reçu, merci à tous. J'ai beaucoup aimé le buffet pdj varié avec des produits de qualité comme les yaourts fermiers et autres produits locaux. Mention spécial au carrot cake, mon péché mignon, un membre de l'équipe m'a même permis d'en emporter une part en encas pour notre voyage de retour. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant de l'hôtel du à mon planning chargé mais celui ci me donnait bien envie. Ma chambre au 2eme étage était très bien, moderne, fonctionnelle et les couleurs sont sobres. Le ménage était bien fait et les panneaux ne pas changer et serviettes ne pas changer ont été respecté de la part du personnel d'étage, hôtel digne de la marque. J'ai eu un chauffage plus que fonctionnelle donc je ne comprends pas certains commentaires qui disent avoir froid à moins que ces personnes s'attendait à avoir un sauna sous prétexte qu'ils ne payent pas le chauffage ?! Je suis pourtant frileuse et j'ai dormi avec le chauffage a 24 que j'ai du éteindre en pleine nuit. Pour ma seconde nuit, chauffage a 21 et c'était parfait. J'ai appréciée la pression de l'eau bien chaude sous la douche. En résumé un bel hôtel au bon rapport qualité-prix avec un bon service et un parking extérieur très pratique. Emplacement correct pour aller au centre de Caen. Je recommande et y retournerais lors de ma prochaine venue les yeux fermés.

Le hall et le restaurant sont très attrayant et font mailleur figure que les chambres qui sont un peut vieillissante. Le buffet du petit déjeuner est très varié et la personne qui nous a accueilli pour le petit déjeuner était très aimable. Mais l'ambiance de la chambre me fait donner cette note je trouve que la chambre n'est ps à la hauteur du cadre de l'accueil et du restaurant.

Je suis ravi de l'accueil et de l'amabilité et efficacité de tous les membres de cet hôtel pendant ces 10 jours. Tout est fait pour satisfaire le client , toujours avec le sourire . La restauration est bonne , le room service à l'heure ( avis à la direction Accor : manque de cloches en inox pour mieux garder la chaleur des mets) Merci encore à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme .

L'emplacement de cet hôtel est plutôt pas mal. Accueil rapide et professionnel. (arrivés vers 20H45) Nous avons diné au restaurant de l'hôtel, c'était plutôt bon. Le côté bar derrière, calme et les installations modernes. Le petit déjeuner ça va dans l'ensemble. En revanche nos enfants n'ont pas trop apprécié. Mais bon. Vous devriez annoncer aux clients que le canapé dans les chambres est dépliable pour un couchage. La chambre est correcte. La literie confortable sauf les oreillers. Les toilettes franchement trop trop petites mais vraiment. La salle de bain convenable. L' agencement et le mobilier sympathique.

Hôtel Novotel bien tenu, service de qualité, à l'écoute du client. Les chambres sont très propres et bien entretenues. La salle de restaurant offre un menu varié. La piscine extérieure est chauffée. L'hôtel a son propre parking sécurisé. Proche de Caen centre et du canal vers la mer. Idéal pour une ou deux nuits, pour faire une étape ou un séminaire.

Nous avions réservé pour 2 nuits, l'accueil à été excellent aussi bien sur l'hôtel que le restaurant. La chambre supérieure était impeccable et la literie très confortable. De plus, petit déjeuner copieux et choix très large. L'hôtel est très bien situé, à proximité immédiate d'une ligne de tram pour rejoindre le centre ville en 10min. Nous sommes ravis de notre séjour, nous reviendrons !